黑夜仅仅因为我们看不见，无法确定将会发生什么于是心生恐惧、忐忑莫名。

假如给你一双如灯塔般的眼睛让你穿透这夜色的诡异，想必留给你的一定是一段美妙的记忆。

同样沟通的恐惧也是源于未知。

因为你不知道将会发生什么你患得患失，作茧自缚你自艾自怜，傍惶四顾

其实不必笑话你，我们都有同样的经历

作为特定的溝通主体---上司，由于职场伦理的关系他拥有你职业发展所必须的资源和权力，你很在意你的表现你越发拘谨。

从孩童起我们就建立起大人与小孩有区别的认知，我们揣测大人的世界会是怎样的

成年后，我们自己也成为了“大人”我们又开始揣测年纪比我们长的人、地位比我们高的人、权势比我们大的人，他们又是怎样的

在这个年龄，有很多未知有很多从未经历。如果你大胆地趟过去迎接你嘚定然“除却巫山不是云”。

那如何放下这个恐惧呢

一、给自己的内心安一双看透实相的慧眼晴。

“害怕与如何让领导怕你沟通”害怕的不是沟通本身，而是上是害怕失去什么或被迫接受什么

你在与自已亲密伙伴相处时，有害怕沟通吗没有对吧！因此“沟通”本身並不让你害怕。甚至你还渴望沟通

既然如此，我们再想想我到底是害怕什么呢你把最坏最坏的结果想到，你比如你这样问自己：

1.如果這次沟通失败了是暂时地影响你还是将永远地影响你？（答案是：它的影响几乎都是暂时的）

2.如果这次沟通失败了会关乎你所做的一切倳情还是仅仅关乎你想尝试的某件事情？（答案几乎都是：是一两件事情而不是所有的事情）

3.如果沟通不成功，只是你一个人造成的还是有其它因素，比如时间、人物、资源等

你这样坦率地问自己，你发现很多事情都是被人为地放大了最后变成令人生畏的怪物（恐惧）。

这样的自省就是给自己的内心安一双看透实相的眼晴。

1.如果我就这样逃避下去（害怕沟通）其结果会更好吗？（答案一定是：会更糟糕）

2.如果我不逃避了勇于面对了，主动沟通、主动表态了那会怎样呢？（答案通常是仅仅暂时可能会难过一下长期来看会樾来越自信。假如还是担心那就继续问前面那三个问题吧）

罗马帝国皇帝有一句名言：“形塑我们的不是经验，而是回应经验的方式”

就像是一块石头，我们把它顶在头上时它叫灭顶石；当我们把它踩在脚下时，它叫垫脚石每一个人都是过去经验的总和，你过去的經验造就现在的你但是形塑我们的不是经验，而是回应经验的方式----就像看待这块石头一样是充满希望的回应还是充满绝望的回应？

面對曾经让你难堪的沟通也是如此。

二、理解上司沟通风格让沟通更有效。

“与智者言依于博；与博者言，依于辨；与辨者言依于偠；与贵者言，依于势； 与富者言依于高；与贫者言，依于利；与贱者言依于谦；与勇者言，依于敢； 与愚者言依于锐。”“与上司沟通时不要忽略了他的权威；如果他是男士，不要忽略了他的面子；如果她是女士不要忽略了她的情绪；如果他是位老人，不要忽畧了他的尊严”…这些都是过去人们对因人而异地沟通的经验总结

理解上司的沟通风格自然非常的重要。方式对路了能起到事半功倍嘚效果。

人的风格类型大体可分为五种都用形象的动物做代表：

沟通时要有自信，不偏离主题, 要说到重点把握时间，提供2~3 个方案做选擇多提供此方案背后的价值，不能做到时立即提出，不要事后告知不要在上司心情不好时立即沟通（除非是令他高兴的事）。

多鼓勵上司不立即评价事情对错，要微笑迎人不抢话、不打断，勇于表达自我想法多去理解上司为什么这么说，提供意见可多样化以輕松、自然的方式进行沟通，不在背后乱说话不呈现一脸不可思议的表情。

给上司有思考的时间进行温和的沟通，不要让上司感觉你佷自大或强势按步骤一一说明，要多说话但不失言说话不快也不急，多支持配合 , 若不行也要委婉提出

多提有凭有据的证明文件，不說太理想化的语言不要当场怀疑上司的专业，不进行情绪化的沟通先了解事情状况再去向上司汇报，说话要完整按流程或步骤一一說明，多说问题的所在不要求上司给予立即回应。

此类上司一般本身就是周旋高手风格弹性大，与他沟通不走极端紧扣重点即可，其他不做特别要求

总之，沟通是需要主动的缺了他的话你只会独行！

HR职业之旅也许不尽是风和日丽，让《专注人本·突破绩效-打造高效能的人力资源管理体系》伴你仗剑天涯搜索“金大松”或书名均可找到。

向上沟通是职场的致胜关键系列之一

副标题：如何有效重构峩们的情绪和态度

别说初入职场的HR朋友，就是我这样的老鸟回首这九曲十八弯的职业生涯，环顾四周依然会发现敢于与如何让领导怕伱沟通的人得到的机会更多，最终走上巅峰的基本上都是沟通高手不敢和如何让领导怕你沟通太吃亏了。所以通俗地讲，是敢于和如哬让领导怕你说话的人士成功概率远高于不敢和、不善于如何让领导怕你说话的人专业地讲，就是如何和如何让领导怕你沟通是职场生存发展必修课而且是核心课程，最重要它是终身课程不会有毕业的时间，所以你想学也得学不想改变也得改变。

有人说：“不愿说悝是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶”所以，我们不要固执坚持沉默是金还是要丰富沟通的内容和形式，尽管偶尔的沉默是非常之重要的；要学会说话而不能成为不会沟通谈事的傻瓜；当然更不能因为不敢沟通而失去做人、做事的主动权。向上沟通是个有趣嘚话题内容非常丰富，那我们就从第一章开始从如何重构我们的情绪和态度出发。思想、理念不发生改变只靠技巧很难走得远。

这麼高大上的话题就从聊个具体的生活小例子入手吧，越高大上抽象的事儿越要说得接地气儿本人对小动物没什么特别偏好，但是无巧鈈成书地我的生活中陆续有了两只小 动物。一只是先来的小黑兔一只是后来的小黑狗。兔小黑是个家兔不是宠物兔，胆小但运动能力超强，一纵就能上了沙发和窗台但不敢和人互动，而且喜欢咬电线不喜欢吃兔粮，最喜欢吃油麦菜犬小黑是个和《丁丁历险记》里面样的一只雪纳瑞，有超长的睫毛是个宅男，吃东西超级快没有慢食盘前吃一餐狗粮也就是十来秒。两只小动物都很可爱但由於沟通互动态度、能力不同，结果兔小黑和犬小黑过上了完全不同的生活犬小黑是只要你动你跟随，你即使因为它在错误的地方撒尿教育它之后它依然毫不犹豫地跟着你腿走来走去，总之就是沟通到你不得不理它终于我们都喜欢犬小黑更多一点，犬小黑每天愉快地行赱在屋内各个角落。对兔小黑的喜欢则更多是人文关怀加之多少电线都被它咬坏，所以目前只有偏居阳台通过一则活生生的小故事充分说明，沟通无处不存沟通不是可有可无，而是异常重要而且沟通不要太在乎对方的态度，坚持表示态度与诚意是基本条件在互動过程中，你终究会找到合适的方式

小时候我们常在作作文中引用的就是失败是成功之母。现在表达略有不同这种不同代表不同的视角。陈春花老师说：“对于做经营的人来说需要明确三个核心。第一不去判断环境，而是寻求机会第二，确定自己的生存空间第彡，能否真正找到你和顾客之间的价值共鸣点”

每个人的人生都是自己经营的事业。所以转用在我们每个人身上就可以是：

1、 不去判斷老板的情绪，而是寻求可以提升或改善的点；

2、 确定自己可以作为的空间

3、 找到自己和上级之间价值的共鸣点。

工作中的失误可以作┅个分类一一对应解决。每次解决一个小问题日积月累就会从小苗成长为一棵参天大树。

在向上沟通中首先应该回避的错话包括：忽视甚至无视规章制度的要求；粗心大意；对分管工作的数据、资料掌握不足；在行动流程上思考欠缺。 其实有效的沟通取决于沟通者對话题的充分掌握，而非措词的甜美所以，我们应该下力气锤炼自己的最重要的仍然是对工作内容、所需要专业知识的充分掌握不要ゑ于找技巧，将如何让领导怕你分派的工作充分理解、掌握有一说一，就是非常不错的方式不用急于追求口头语言表达的华丽。当然头脑里一定要能够分类、结构化解决、思考问题的能力。这个是臆测如何让领导怕你情绪态度要实在科学得多

四、 视冒犯者为精神帮助者

如何让领导怕你或他人对我们的否定，常常令我们感到不适和不自信产生被冒犯被轻视的挫折感，但事实是所有的挑战一般情况下嘟会击中我们的缺失部分所以，我们应该从内心认同和感谢向上沟通中如何让领导怕你指出了我们犯下的错误，就像小时候我们都有┅个错题本我们今天仍然可以。

当然最重要的就是在工作中，不要有感性的烦恼其实就是象王阳明说的那样，去掉我们心中的私欲一定要严酷地锻炼自己，要不因为不敢、不会向上沟通我们将会失去职场这块阵地

最后，和大家共勉我工作时间这么长，沟通这么玖依然需要精进。所以我们一起共勉用德鲁克的一句话作为结语，一个人必须知道该说什么一个人必须知道什么时候

??关于内向我有很多故倳可以说，而且很多情况下都会尴尬的无以复加：

??1、刚开始打电话邀约的时候，如何让领导怕你真的会听有一次，我在和候选人溝通中出现了一个失误类似于描述错误了岗位的具体工作内容和愿景。如何让领导怕你直接转头用口型纠正我，我当时立马慌了然後那一通电话说错了很多话术。从那以后我就出现了如何让领导怕你旁不愿意打电话，一般会去面试间或者如何让领导怕你不在的时间咑电话；后面也通过自己的方式慢慢迈出去，敢在同事群中打电话甚至还会跟如何让领导怕你分享交流经验；

??2、差不多千人规模的校招沟通会当时我做为其中一位HR跟同学沟通，当时有同学一直在追问敏感信息（类似于公司裁员）我当时回复的是官方的百问百答，泹是引起同学们的不满意说之前也听过了，想了解真实情况虽然我勉强夹杂一些个人见解回复下来了，但感觉同学不是那么满意下來之后，整个后背都湿透了甚至后怕；现在，我也只能勉强站在人群面前做分享一个平时跟下属侃侃而谈的劲就完全消失了；

??3、蔀门组织交流会，一堆踊跃的同学侃侃而谈实际上他们讲的内容，大部分我都知道并且读过相关的书籍但是，我很怕上台发言只能當一个合格的会议总结者和记录者，一般会议的报告和总结大家都喜欢看我的。后面就形成了跟我交流的习惯大会中不找我，单独会找我但除非非常紧急，没有人愿意会浪费自己的时间来单对单的沟通请教所以，我前任如何让领导怕你给我推荐工作的时候客观的會说内秀而不是优秀。

??客观一点的说内向的人容易紧张，害怕公众场合会更加享受自己默默努力的感觉，有时候会带上焦虑和紧張内秀这个词，感觉就是为了自我安慰用的（虽然真实词义不是这个）那么内向的人，职场就会输人一等么必然不是，如果马爸爸昰外向的演说家那么小马哥肯定是一个内向的程序员，包括李硕士也是相对内向的人

??分享一下我的方法，看看对于你有没有借鉴嘚意义如果不想知道一些原理类型的，可以直接跳到第四步开始看如果想知道渔而非鱼的内容，可以从头开始看

??1、千万不要强囮自我暗示：这是心态层面的，虽然虚无缥缈但是是最重要的。有一个被实验证明了的效应就是胜利者效应具体可以百度，就是胜者恒胜弱者恒弱。特别告诉自己我就是一个内向的人，这个事情不适合我只会变得越来越害怕某些场景。不存在的！埃隆马斯克刚开始造特斯拉的时候谁都拿电池举例，过热是个当下科技不可避免的问题那就不造了么？"钢铁侠"直接自己组织人研究了新技术最近跟荇内的前辈聊天，他说生活就是撕标签的过程，当你明确你的底层就是你的初衷之后。剩下的就是可以变的不要把内向挂在口头当莋借口，内向他存在但是他绝对不是你失败或者不敢做的借口；

??2、和过往合作，再不济也是妥协不要屈服。一般来说性格的塑慥都有童年的影子，最大的原因在于家庭的教育那我自己举例，我有个非常强势强大的父亲他是一家之主，家里的一言堂绝对的权威。所以我从小就养成了谨小慎微的态度愈发的没有自信，无论是大学的叛逆还是长期在外地工作只是自卑内向的外放的叛逆罢了。現在能认识到爸爸还是真心对我好的，只是教育方式不太对或者是他认为对的现在异地相处，反倒更能敞开心扉交流有时候也会交鋶工作上面的事情，关系更加融洽了找到导致你内向的症结，因为心理学经济学都有个单词叫锚定（hook），就是这个人这个场景这个事粅会一直在你的潜意识里面只有妥善的解决掉这个问题，才能相对完整的客服自己举个例子，比如有人天生恐高，直到有一天他莋了一个梦，想起自己小时候差点从房梁上掉下来，但是后面他就掉到了软垫上或者飞起来了做完这个梦之后，他就不在恐高了这僦是和过往的不安全合作，让自己更加强大

??3、和内心合作。认可自己就是一个内向的人内向不是一个可耻的事情，职场很多情况丅对内向的定义本来就是有偏见和片面的这里给内向的人推荐一本书，《内向孩子的潜在优势》里面是心理学研究和行为观察学的观察结合，叙述了内向孩子的12个优势内向的人拥有丰富的内心生活、内向的人热爱学习、内向的人善于创造性思维、内向的人擅长艺术创莋、内向的人情商很高、内向的人天生精通谈话的艺术、内向的人乐于自处等。最重要的是内向的孩子是属于"大器晚成"，不要硬生生的遵从周围环境把自己掰成一个所谓外向的孩子，那么每天消耗掉大量"自我能量"会让你痛苦且纠结；

??4、未雨绸缪，每次都做足准备对于打电话这个例子，只要把相应的话术背全并且每次有特殊情况都先回复"这个暂时没有查清楚，我先记录下来后续我再反馈给你"，然后做好相应的留档记忆只要坚持一周左右，基本上突发事故都会在脑海里了不要觉得比起别人浪费这个时间，前期多浪费这个时間后面又刚好有实践，基本上就能记住和应用了

??5、从小事入手，建立双方的"非正式团体"对于如何让领导怕你，不要仅限于工作梅奥提出过"非正式团体"，一定要把它应用来当如何让领导怕你变成一个活生生的人，有优有过不再那么有隔阂，就会相处的更加自嘫如果如何让领导怕你也乐于生活有交集，那么一起吃个饭徒步登山唱K都是一个不错的选择。如果如何让领导怕你对于生活共享有点介意那么可以先从意见建议开始，然后到心得交流循序渐进，让如何让领导怕你不再用单纯对待下属的眼光看你

??6、提升自己的專业度，做为小白确实会让如何让领导怕你不放心。需要在闲暇时间充分掌握体系化的知识，邀约话术有点尬就多看招聘面试的邀約环节和pre面试环节。腹有诗书气自华有了知识积累，自然就有信心在如何让领导怕你面前表现了

??7、扩大自己的联结，让自己处于舒适以上难受未满的状态。刚入职场的很容易变成3点一线，住处--交通--公司如果加班，那么跟你相处最多的人就是如何让领导怕你這个时候，如何让领导怕你的一些小气势和压力都会被放大。这是人际关系过于薄弱的问题多走出去，找找前辈标杆多跟其他的行業的人多交流沟通，让自己的人际关系变得厚重这样就不会纠结小点，从敏感和焦虑中跳出来

??8、通过游戏的方式，开发自己的临場应变的能力：私人办法因为我的临场应变之前真的不太强，一开始是参加主题演讲尽量在熟人和朋友面前做分享。后面接触了狼人殺就一发不可收拾，从狼人杀到抵抗组织再到密室逃脱和现在的剧本杀（明星大侦探），开始慢慢享受嘴炮游戏带来的逻辑思辨的畅赽淋漓感现在的同事都很惊讶我评价自己内向。

??9、获得信心然后迁移。抓住擅长的东西放大信心，然后迁移我比较擅长运动，每次跑完马拉松我内心都是觉得，我连42公里都跑下来了上台发言演讲真的不算什么，甚至很自然的就想发言表达自己的看法请把伱的某个兴趣爱好变成特长，至少能战胜你身边的同事然后迁移过来，对于自信心的建立有极大的好处

??最后想滑稽一下，笑出强夶啊老铁们！

      关于工作中的沟通恐惧，其实都是人的正常反应并不是什么心理问题。但是对于像本案中的新人一与如何让领导怕你沟通就紧张的要死的也不在少数，这确实昰很令人困扰的一种现象那么如何能够改善或者避免这种情况的发生呢？我想了想应该还是提升自信心呗，但是我又意识到我并不能提供给大家有效的提升自信的方法，所以只喊口号不管用啊

      既然这条路走不通，我们就换个方向俗话说知己知彼百战百胜。要想战勝沟通恐惧就先从了解沟通恐惧的成因入手吧。首先先从为什么我认为沟通恐惧是人的正常反应说起吧。其实道理简单因为我跟如哬让领导怕你沟通的时候就紧张，即便是工作了这么多年以后依旧如此而我自认为自己还算是个正常人，所以就得出这个结论你看我這推理多硬核 ……

      好吧好吧，可能有个别人认为我不是正常人那我就给大家举个真实的例子看看。

我以前工作的一家公司有一次公司偠接待一批外地供应商来我公司洽谈业务，为此老板特别重视于是要求公司全体进行精心的布置和安排接待等工作。其中一项是公司大門口要设置几位司仪做客人的引领工作，于是找了公司几位漂亮的小姐姐穿上漂亮的衣服身披绶带迎宾。彩排的时候负责接待的副总還特意拍了一张效果图然后转发到QQ工作大群里

      老板看到以后回了四个字“别针别别”。原因是图片上女孩的绶带是使用别针别在衣服上嘚但是明显有点歪了。于是副总马上回了一句“好的知道了”。

      但是接下来事情发生了变化副总回复完以后又看了看老板的留言，這特么到底是啥意思“别针别别”是说用别针再别一别弄正了，还是说不要别别针

      于是副总开始私下攒拢财务总再去问问老板啥意思，但是财务总想了半天说了句“我可不去”于是财务总又游说行政经理去问，行政经理推荐人事主管去问问人事主管建议让照片上的員工直接去问，员工表示如何让领导怕你让咋办就咋办，但是不去问老板

      所以大家看看，这么小的一件小事一群大如何让领导怕你媔对老板却也没有一个人敢去沟通，这只能说明沟通恐惧人人都有那么一点，真的没啥大不了说完这个故事，那些沟通恐惧的小伙伴昰否感觉好一些了呢因为你至少应该明白，面对沟通你不是一个人在颤抖

      1、怕让如何让领导怕你觉得我很笨很傻。就像上面故事里的事虽然不大，但是谁也不愿意去问因为这个问题谁问，老板可能就会觉得谁傻

      2、怕暴露自己能力上的不足。就像本案中的当事人鈈敢跟如何让领导怕你做工作汇报一样，怕自己表现不够好老板不满意，也怕老板临时提问关于工作上的事自己回答不上来

      3、从众心悝作祟，既然大家都这么想为啥非得是我跳出来？

      下面我们分别从这三个方面换成如何让领导怕你的角度分析一下

1、关于反复确认一個简单的问题，如何让领导怕你是怎么想的先说说上面故事的结局。副总在鼓动了一大圈无果后只好硬着头皮在工作群里又问了老板┅句“您说的什么意思？别还是不别啊”老板的回复是“哈哈哈，你不说我都没发现我这句话里有歧义……”你看事情就是这么简单咾板并不会觉得你问这个问题是智商欠费的表现。

所以说在工作中简单的问题也并没有什么不对。因为任何复杂的工作都是由一个个简單的问题串联起来的下级通过在工作中一个个的解决小问题最终完成大工作，而作为如何让领导怕你其实是最希望掌控每个阶段的工莋进程的，你在实际工作中的问题越多表明你对工作越用心，如何让领导怕你也越清楚你的工作进展和遇到的问题可以帮助你协调资源组织人力物力，确保工作完成而那些接到任务只会埋头工作，从来不汇报的人如何让领导怕你也不会觉得你能力强，只会觉得让你辦事心里没底

      2、你的能力有多强，其实早就看在如何让领导怕你的眼中既然如何让领导怕你还信任你，安排工作给你去做就表明如哬让领导怕你是认可你当前所具备的能力的。那么也就说明即便你在沟通过程中，暴露出自己不足和无知也在如何让领导怕你可以接受的范围之内。这也就是为啥你如何让领导怕你是你如何让领导怕你的原因了他的一项本职工作就是对你的工作进行指导。

      所以当你茬如何让领导怕你面前暴露出自己的不足，而通过如何让领导怕你的指导获得了提升对于如何让领导怕你来说也是成就感满满，他又怎麼会对你不满意呢相反的，如果不与如何让领导怕你沟通极力隐藏自己的不足之处，但是这些问题在实际工作中又会全部的暴露出来结果导致工作无法完成，这才会招来如何让领导怕你真正的不满意

3、大家都这么想，为啥是我说这个想法其实可以这样转变一下——“大家都这么想，我应该抓住机会第一个跟如何让领导怕你沟通”其实绝大多数的沟通恐惧是因为陌生所导致的，下级跟如何让领导怕你不熟是产生沟通恐惧的最大因素。那么主动创造更多的机会跟如何让领导怕你进行沟通是从陌生到熟悉的最有效方式在频繁的沟通中你会渐渐发现，如何让领导怕你并不是你原先以为的那样高不可攀如何让领导怕你也是普通人，只是知识、经验比你丰富但是如哬让领导怕你可能也有自身的短板，缺点和不足当你发现如何让领导怕你的这些问题，你就会觉得跟如何让领导怕你的距离更近了而接受如何让领导怕你的指导和借鉴如何让领导怕你的长处同时帮助如何让领导怕你弥补他的不足，就是我们说的“磨合与配合”当你可鉯达到这个境界的时候你就会觉得跟如何让领导怕你沟通完全不是事。当然这也只限这位如何让领导怕你可能见了别的如何让领导怕你叒紧张了，堡垒都是要一个一个攻克

      好了，通过对以上三个方面的分析你现在感觉是不是又好了一点点呢？

      那我们就继续乘胜追击從理论层面再分析一下沟通恐惧的问题。

      谈到理论就要又回到心理学上来这里我给出与沟通恐惧有关的三个心理学概念。

      1、自尊：我们對自我的全面评价它是我们所有的自我图式和可能的自我的总和。（概念源自《社会心理学》）

      对于沟通恐惧的人往往具有高自尊而高自尊有很多优势，它有利于培养主动乐观和愉快，可以说高自尊感是我们不断进步的动力所以你看，在沟通中有恐惧的人往往是内惢更向往进步的是心态健康的表现。

2、内向与外向内向的人会把更多的精力指向自己的内心世界，沉浸在自己的想法、观点和情绪中而外向的人会把更多的精力指向外部世界，愿意在人多、事多、活动多的环境中工作简单的说，外向通过外部沟通获取动力内向通過自愈恢复精力。

      但是大家一定不要误会内向与外向并没有优劣之分，任何一种性格的人都可以成为一个优秀的人只是他们在成长过程中获取能量的方式不同而已。因此不要再说什么“我不敢沟通因为我就是一个内向的人”，你要知道即便是内向的人依旧可以很强大因为他们的动力源就在自己心里。

3、焦点效应：人类往往会把自己看做一切的中心并且高估别人对我们的关注程度。这是一个说了好哆次的概念了我们很在意自己给别人留下什么印象，我们倾向于认为别人给予我们的关注比实际要多但实际上，在大多数情况下周邊的人并没有那么在意我们在做什么。就像打招聘电话其实我个人也是习惯在安静的场合，没有其他人的情况下给应聘者打电话面试嘚时候我也会特意选择没有其他人干扰的场合与面试者进行沟通，如果在这些时候有如何让领导怕你在附近我也会全身不自在但是，焦點效应告诉我们其实周围的人都在忙着自己的事情，谁有那个闲工夫听你在跟面试者说什么呢一切都是心理因素在作怪。但是虽然知道了其中的道理但是本能依旧是本能，不自在也依旧是不自在此题无解。

      好了又接近尾声，听一个沟通恐惧的人给大家讲如何克服溝通恐惧感觉如何呢？

      其实我知道通过这种话聊的方式让大家真正战胜沟通恐惧是很难的，但是我觉得只要把这里面的道理能够说奣白，大家都会找到适合自己的方式去解决这个问题毕竟沟通恐惧人人都有，表现各不相同能否克服只能靠自己了。最后再次感谢大镓的阅读感兴趣可以留言评论，分享经验让我们在这场克服沟通恐惧的战役中并肩战斗，一路向前

记得自己刚上班时看到平时私下里有说有笑的同事，见到如哬让领导怕你时就像老鼠见了猫瞬间固化的状态，真是不理解这样的事情刚开始时，我会特别鄙视这位同事心想“在这家公司ta是你洳何让领导怕你，出去了不就是和你一样的普通人嘛有什么好怕的”。但是随着接触的时间久了自己在职场上工作时间的增长，愈发悝解同事的反应通过观察，不敢与如何让领导怕你说话大致分为以下几类：

对于这类情况有可以与题主及我的前同事很像。性格相对內向平时也不太喜欢与人沟通交流，特别是刚刚进入职场工作技能有限，珍惜每一个工作机会生怕一个失误导致自己犯错。这样的凊况个人认为最大的障碍来自于自己。表现如：

1、汇报工作时不敢抬头回应如何让领导怕你；

2、向如何让领导怕你汇报工作时声音越来樾小；

3、如何让领导怕你在身边时工作慌乱等

其实，归结原因就是对于自己能力的不确定也可以讲为不够自信。如果进行改进呢

首先，从工作内容入手对于打电话、汇报工作等职场基础，可自己总结一套话术在非工作时间时反复练习，所谓“熟能生巧”至少在基础工作上不会再担心。

其次从主动开口练习。现在各类线下分享会特别多不同的城市形式、内容基本相似。根据自己的兴趣爱好報名分享会，找机会主动讲出自己的观点与想法提升自信。

再次照镜练习。这个方法是许多做培训师的行家入行时常用的方法自己對着镜子表达自己所感，这里要克服的心理障碍也十分惊人

最后，推荐一部影片《国王的演讲》可以像影片中的主人公学习学习。讲述了1936年英王乔治五世逝世王位留给了患严重口吃的艾伯特王子，后在语言治疗师莱纳尔·罗格的治疗下克服障碍，在二战前发表鼓舞囚心的演讲

正所谓有对比才能有伤害嘛~~口吃的王子都能当众演讲，我们也一定可以做得更好！

这类职场人可以分为两类，一类是我们俗称的“话唠”另一类就是心思过于细腻，关注过程远大于结果这两类人在职场上，特别向如何让领导怕你汇报工作时常出现的情況就是“说多错多”。我们分开来看

1>话唠，天生表达欲极强似乎不说话就难受，特别是好不容易抓住向如何让领导怕你汇报的机会那更是“如涛涛江水一发不可收拾”。可是如何让领导怕你可没有如此多的时间听ta说单口相声，几次打击下来都不知道怎么改。没办法以后只能绕着如何让领导怕你走了。

改进办法：一句话表达一个观点这属于职场技能，特殊场景是：作为销售经理的你如何在客户進入电梯下行时说服对方购买你的服务如果有兴趣的小伙伴，可以自行找度娘

2>关注过程型，这类情况常见于企业中层管理者向老板汇報工作时因为中层管理来自基层，对于每个步骤、细节都了熟于心特别是当如何让领导怕你对其汇报内容的某一部分产生质疑时，正昰这类型的噩梦自己越解释，老板的问题越多东扯西扯，最终早已偏离汇报的内容

改进办法：提前模拟汇报，想出有可能会被提问嘚关键问题提前做好应对准备。记得吴军老师讲李开复刚加入谷歌时也曾为了说服高管改进技术，先后与同事模拟多次为汇报工作莋准备。

遇到强势的如何让领导怕你实属无奈，除了逼着自己快速成长外再有的生路，可能就是离职但如果如何让领导怕你能力过囚，只是脾气大些还是最好断了离职的打算。毕竟“人以群分”跟着强者不得不更加努力。如果如何让领导怕你年龄偏大特别是60后當兵出身，这样的苦自然不会少受

1、时刻注意观察如何让领导怕你的关注点，培养自己的思维体系与前瞻性；

2、尽可能地模仿学习如何讓领导怕你的习惯如何让领导怕你看过的书自己也要尝试去读去理解等。

其实这个办法仅应用于少部分人因为一般人都会早早地被如哬让领导怕你骂跑了（泪奔~~）。

初入职场对于环境与职场的陌生感，会让不少新人无所事从沟通就是这样一种职场能力，在自己有限嘚工作范围内对自己的要求再高一些哪怕最终不会选择经常与人沟通的工作，向上汇报、顺利晋升都需要合适地自我表达将沟通与提升工作能力放在同等重要的位置上，自己的职场之路或许可以走得更顺！

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造成这种情况，主要有三种原因：

害怕跟如何让领导怕你说话的第一个原因是自卑

很多人之所以跟如何让领导怕你沟通不好，是因为自卑面对比自己厉害和职位高的人，总有一种害怕心理总觉得自己比他们低一等。当你是抱着这种心理的时候你肯萣无法和如何让领导怕你沟通好。因为不平等的对话从来都只会以失败告终我这里说的是人格的不平等。就算我们和如何让领导怕你有哋位上的差距也应该在心理保持和他的平等。

其实如何让领导怕你也是一个普通人你和他之间地位的不平等，只不过是两人的岗位不┅样而已他也有可能会存在很多缺点。所以完全没有必要把自己的不自信表现在他的面前如果你存在不自信的情况，下次见到如何让領导怕你第一件事就是微笑看着他，然后眼睛一定要平视他的眼睛养成说话和别人平视的习惯，相信不久你会变得非常自信了

很多Φ国人都有服从强者思维。服从强者思维是指遇到比你强的人，你的内心就会在无形中形成一股压力让你害怕强者，服从强者服从強者思维一般是由自身生长环境造成。比如在你成长的过程中，你的父母总要求你在长辈面前要安分守己不要乱说话，久而久之你僦会对长辈形成一种畏惧心理，只要出现在他们面前你就不敢说话。但是你一旦和同辈在一起，你就可以很自如地和他们玩耍沟通這种思维会迁移到你进入职场后跟如何让领导怕你的沟通场景，所以你会害怕和如何让领导怕你沟通

在这里，“强者”是指如何让领导怕你、专家等比自己强的人往往有这些人在场的时候，你就会感觉很有压力担心你自己是在班门弄斧。

事实上拥有服从强者思维的囚，他们自我价值很低有些人由于原生家庭或者个人成长环境的原因，长大后就会觉得自己处处不如人家，最终形成自卑心理根本原因就是自我价值低。

一个人如果自我价值低他就没有存在感，他就不可能能够站在大家面前自信的讲话典型的特征是不敢直视别人嘚眼睛，不敢和陌生人交往不敢发表自己的意见。

3.刻意封闭自己不愿意表现真实的自己

不管是不敢主动和如何让领导怕你沟通，还是咑电话放不开其实是你在刻意封闭自己，不愿表现真实的自己因为人无完人，任何人都有缺点你也一样，但你不想把缺点展现给如哬让领导怕你知道

与如何让领导怕你沟通，最忌讳的就是刻意和如何让领导怕你保持距离隐藏自己。如果你想在如何让领导怕你面前保持完美形象那你永远都会背负沉重的压力，这就是我们说的“偶像包袱”因为如何让领导怕你不是和你呆一两天，而是会长期和你楿处如果你在如何让领导怕你面前刻意封闭自己，隐藏自我缺点只会让你越来越在意如何让领导怕你的看法，只要你一和如何让领导怕你在一起你就会谨言慎行，做事畏手畏脚其实在工作中，你应该把自己最好的一面展现给如何让领导怕你但是私底下的沟通中，吔应该让如何让领导怕你知道你自己较为真实的一面当你不再在意如何让领导怕你是否会因为知道你真实的一面而对你产生对你不好的看法的时候，我相信你和如何让领导怕你的沟通会顺畅起来

了解了你害怕和如何让领导怕你沟通的原因之后，我建议你可以从以下3个方媔去提升自己如果你能做到，我相信你能做到和如何让领导怕你轻松自如地沟通

1.克服内心恐惧，建立自信拆掉与如何让领导怕你沟通之墙

我给大家介绍过很多建立自信的方法，今天在这里给大家介绍一个更加有效的方法：记忆换框法。

记忆换框法就是将你从前与洳何让领导怕你沟通的恐惧记忆置换为与如何让领导怕你轻松沟通的记忆。

这个方法有点神奇也有点不可思议，但确实有用特别对那些运用很多行为疗法却依然无法解决内心恐惧的人，特别有用

接下来，我教大家这个方法的具体步骤有兴趣的朋友，现在就可以试着按步骤来做

现在，请你找一个别人无法打扰你的地方找一张舒服的椅子坐下来。后背靠在椅子上全身不要有任何的压力。现在深罙地吸一口气，憋住3秒然后慢慢地吐出来。

接下来放松自己的头脑，放松自己的肩膀放松自己的手臂，放松自己腰部放松自己的臀部，放松大腿放松小腿，放松脚趾

当你觉得完全放松之后。开始想象一个画面：你做得最成功的一件事你最有成就感的一件事是什么？你从中感受到了什么别人是怎么评价你的？这件事最好是你跟如何让领导怕你沟通过程中某一次让你觉得内心愉快的经历（如果沒有也最好是跟你的如何让领导怕你有关的）。尽量把这个画面想象得逼真、清晰、你甚至可以将这个画面的周围画上彩色的边框让咜能够在你的脑海里留下深刻的印象。

接下来你需要先暂时离开这个画面，然后来到一个你害怕的情景-----跟如何让领导怕你说话想象某┅天，你在打电话你的如何让领导怕你就坐在你的身边，这个讲话的画面越逼真越好然后，将你在如何让领导怕你面前说话的情景代叺到上面的那个彩色画面中让这个画面将你演讲的画面包围。

慢慢地你会开始享受与如何让领导怕你沟通，享受跟如何让领导怕你说話讲话给你带来的乐趣如果可以的话，你可以多做几次相信效果会越来越好。

也许有些人做了之后感觉不到效果，但其实你所做的任何事情它都会在你的身上留下痕迹，经过一段时间就可以形成你的潜意识，最终让你不再恐惧与如何让领导怕你说话这个训练，夶家可以在每天晚上下班后训练十分钟。

所有的害怕都有一个特征：放不开。就像一群小鸡在受到老鹰攻击后，它们会下意识地用翅膀包裹起自己不受伤害最终的结果就是呆若木鸡，毫无反抗地被老鹰抓走这是因为动物在受到惊吓产生恐惧后，身体会不受控制囚也一样，在心里产生恐惧之后就会下意识地不跟任何人产生联系，此时如果你能够做一个动作，那就是让你自己放开你就能够克垺内心的恐惧。

这其实是行为疗法的做法行为疗法认为，心理会导致行为但行为的改变也会影响心理，所以有自卑心理的人通过改變自卑的行为，也可以改变自卑的心理

但学会让你自己放开，这是很难做到的一步在这里，我给大家介绍几个练习步骤让你学会放開自己。

这一步骤可以采用“自嘲法”。比如有一天你在打电话突然变得很紧张，此时你可以笑着自嘲：这都害怕，算什么男人伱也可以在心里暗暗叫出你的名字，效果会更好比如你叫“吴天”，你可以暗暗说：吴天这都害怕？算什么男人然后笑一笑。你会瞬间变得有力量

内心恐惧的人，他的声音也会有变化比如会变得很小声。此时你要学会提高你自己的音量。但有些人提高音量后會更加害怕，此时你要学会注意力转移。把你对声音的注意力转移到你说话的内容上这样，你的内心或许会平静下来

步骤三：放开伱的肢体动作

自信的人，他的肢体动作往往向外开放放松而有力量。但自卑的人肢体动作则是向内收缩，绷紧而无力此时，你要学會放松你紧张的身体让你的双腿舒展开，双手放松等

无论是你跟如何让领导怕你说话还是在如何让领导怕你身边打电话，你的眼神都偠看着你的前面你可以盯着前面的墙壁，也可以盯着前面的某一个物体总之，让你的眼神变得坚定专注的眼神会让你的内心变得平靜。

做好以上步骤我相信你会慢慢放开自己，你也会开始变得自信起来

有些人内心变得自信了，但一旦说话不好可能又会变得不敢哏如何让领导怕你说话。所以要战胜跟如何让领导怕你说话的恐惧，最根本的还是要要提升你自己跟如何让领导怕你说话的水平，让伱跟如何让领导怕你有话说说得好。如何做到有话说说得好呢？在这里我给大家介绍一个跟如何让领导怕你沟通的万能说话公式：

引出主题+提出观点+倾听如何让领导怕你+提出建议+后期计划

引出主题：你要主动找如何让领导怕你沟通，那你就学会引出主题也就是你找洳何让领导怕你沟通的意图。

提出观点：主要是说出你对主题的看法

倾听如何让领导怕你：倾听是互动的最好方法，当你说完后要学會倾听如何让领导怕你的意见。

提出建议：针对如何让领导怕你提出的问题你自己也可以提出建议。

后期计划：通过与如何让领导怕你溝通后你自己接下来的计划，可以跟如何让领导怕你说一下作为本次沟通的结束语。

比如有一天，你找如何让领导怕你沟通想说垺他，要举办一次团建活动

你：如何让领导怕你，今天找您主要是想跟您汇报一下最近的工作，近期想搞一次团建活动想跟您沟通┅下。（引出主题）

你：之所以想在近期举办团建活动原因有两个：第一，公司每年都要有一次团建活动这也是公司的例行活动；第②，近来大家很忙想借这次机会，慰劳一下大家增强大家相互之间的沟通，提高团队凝聚力（提出观点）

如何让领导怕你：团建活動可以搞，但是时间和地点你自己要重点考虑一下近期公司业务繁忙，现在举办恐怕会影响不大好最好是放到五一之后会好点。去年公司的团建是在室外结果遇到下雨，导致效果不大好这点你要考虑。（倾听如何让领导怕你）

你：好的这两点我会好好想想。另外紟年我想改变一下团建的方式去年是大家出去拓展，今年我想把团建放到一个农庄让大家有一个相对安静的环境。（提出建议）

如何讓领导怕你：没问题你自己规划好。

你：好的那如何让领导怕你我先接下来去做一个方案，到时给您审批一下（后期计划）

一场与洳何让领导怕你的沟通就结束了。按照这个公式大家可以提升与如何让领导怕你的沟通效率，也能让你和如何让领导怕你的沟通变得有方向性真能做到以上几点，也许你就不会再害怕和如何让领导怕你说话了吧

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解决任何问题都有两个方向一个方向是治标，另一个方向是治本它们一个像西医，一个像中医；一个比较简单一个比较复杂；一个比较快，一个比较慢；一个解决外在问题一個解决内在问题；一个在表象上解决问题，一个能从根本上解决问题

拿害怕和如何让领导怕你说话这件事来说，如果要治本那可能要“向内求”，要探究内心最深处不断的问自己，你自己究竟是一个什么样的人为什么会害怕这件事？究竟在怕什么那个东西为什么對自己来说那么重要？多问自己为什么发掘最深层次的原因。

探索到一定层面会发现原来这和一个人看待世界的底层假设有关。要想讓自己不那么害怕如何让领导怕你只需要改变自己的这些底层假设。这涉及到心理学的范畴比较复杂，也不一定是一个人就能解决的毕竟如果一个人懂得自己及时调整底层假设，一般也不会出现当前这类问题这里就不展开了。

说一说治标的方法治标的方法原理是伱要注意主动采取一些行为，通过这些行为影响你的外在如果非要把这个向学术上靠拢，那可能是行为学层面的范畴吧

1.少说多做，成果说话

对于不太会表达的人职场上少说多做是一个比较好的策略。把自己定位成“做事的人”把所有的精力聚焦到做事情上，其他的倳情不要多想当我们能把工作做好，做出结果的时候不需要我们多说，成果会帮我们说话

虽然我的语言表达能力不差，但我骨子里昰个沉默寡言的人我更喜欢独自一个人，把每天工作中发生的事情深入总结变成工具和方法论，形成文字或图表我每天想的最多的，是怎么做好工作而不是怎么讨好如何让领导怕你。

少说多做的另一层含义是那句经典的“对事不对人”我们工作，要对着事做事鈈要对着人做事。对着事做事就事论事，追求客观能把事做好；对着人做事，左顾右盼瞻前顾后，容易把事做偏

2.提升能力，提高效率

除了把注意力聚焦在工作上之外还有一点比较重要的是，把精力聚焦在自身的能力上商业社会，本质上大家都是平等的上下级呮是一种工作形式，一个部门需要人为首，需要人负责但是作为下属，唯有提升能力提高效率，让自己增值是最实在的策略。

我佷庆幸自己是个懂得不断提升能力、不断让自己增值的人在职业初期的时候，除了做好工作之外我把其他的精力都放在怎么让自己的能力变强上。一有空就看书学习或者学习视频课程。现在的很多知识积累都是那个时候积累下来的。

有的职场人喜欢倚老卖老觉得洎己工作时间长，就又多了不起实际上他们每天的8小时实际真正有效的只有4个小时，休息时间也不知道学习所谓的工作经验，不过就昰一些简单的重复劳动这样的经历，不值一提所以有的人到退休时发现，自己30年的工作经验还不如拼命上进的职场新人3年的进步

3.定位清晰，做好自己

除了工作成果和个人能力之外注意力也应该放在自己个人的目标上。目前的上级只是自己职业/事业道路上一段时间的匼作者而不是左右自己职场命运的判官。事实上如果你足够优秀，你反而可能成为他职业发展的判官

我是个山东人，从小受山东酒桌文化的熏陶山东的酒桌文化，你们懂的就连我家族内部吃饭，都要大家排排坐好谁是一席，谁是二席谁是主位，谁是客位先仩什么菜，后上什么菜谁先说话，谁后说话这些规矩不能乱。

到了职场上更是敏感。公司聚会上级敬你酒，让你喝你喝不喝？輪到你说话要敬大家酒了，你敬不敬无数年轻人在这种酒桌文化中被迫喝着自己原本很讨厌的酒，说着自己原本很讨厌的话成为了洎己原本很讨厌的那种人。

我是滴酒不沾的也从来不为五斗米折腰。在酒桌上我不喝酒就是不喝酒，不论你是谁如果你认为我不喝酒就是我瞧不起你，就是不给你面子那是你的认知有问题，我反而真的会因为这个瞧不起你

因为喝酒的问题，我得罪过很多的如何让領导怕你让很多人感到不解。但也正是因为我自己知道自己要什么知道自己应该坚持什么，我才能够在做自己的同时成就自己的职業和事业，而且速度一点都不比别人慢

做人很关键，做事也很关键总是活在别人的眼里其实不会帮你更好的做人和做事。能让我们把倳情做好的是我们聚焦事情本身。当我们把每一件事情都做好的时候自然地，我们就成为了自己想成为的那个人

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董超丨这是2019年个人总结第：44篇

与人交流，是人际活动的必备内容之一通过沟通与交流，双方表达观点与思想可以进行更恏的人际关系互动。

在工作上沟通是促进工作开展的必备技能之一。

很多人在和其他人沟通时看不出什么不同，但是一旦和有阶级关系的人沟通起来就不是那么顺畅甚至出现不敢沟通的情况。比如如何让领导怕你

与如何让领导怕你的沟通，和与其他人相比主要的區别在于地位上的不平等。本身来说这种不平等体现在很多关系上，比如与老师

在读书的时候，不敢回答老师问题或是找老师问问题与和如何让领导怕你沟通不畅是一回事。

那么为什么不敢呢？不敢汇报工作甚至如何让领导怕你在旁边，打电话都放不开担心自巳说错话，担心被人触碰到隐私

为什么会担心说错话？因为你心里没底你不知道自己要说的，是不是对的是不是能表达清楚让对方奣白，或者你说的是不是对方想听的

为什么会担心被触碰到隐私？工作上面只要不涉及私人事情，与人交流事情并不会涉及到所谓嘚隐私。你之所有这个担心总的来说还是因为，你弄不清自己说的是不是会触犯到别人，也就是你不知道对方想要的或想听的是什么

当你不知道对方想要的是什么的时候，就已经对沟通造成了阻碍

之所以不清楚，是因为你本身就没看清要沟通的这件事的全貌你就沒办法分析出它的前因后果。

而看不清本质是因为你不熟。因为不熟悉所以前因后果就联系不上去。

不熟悉还有一个恶性的效应那僦是不自信。你越是弄不清越是畏手畏脚，内心就越是疑惑举棋不定。这又进一步导致你不敢迈出沟通那一步

如此反复循环几次，伱甚至会认定你能力就是如此不敢和如何让领导怕你做沟通是注定的。之后连尝试都不会再尝试了

这就像你去到一个陌生的城市，你赱过一个十字街道的两条路但就是没有去到过中间那个十字路口，于是你就会把两条路当成四条不想关的路你知道它们在一个地方，泹你不会把它们联系在一起直到你走到了那个十字路口，你才恍然大悟之前走过的，不过是两条交汇的路

所以，想要自信起来有與如何让领导怕你沟通的勇气，第一步就是尽快熟悉起来你的工作内容、你的同事关系等等。

当你对周围事物熟悉起来后你的自信心吔会随之建立起来。此时再与如何让领导怕你沟通多尝试几次，应该就没问题

然而与如何让领导怕你的向上沟通，还需要一些工作沟通的技巧这会帮你更加顺畅的开展与如何让领导怕你的沟通，并起到事半功倍的效果

我认为这么几点值得采纳与学习。

首先不要让咾板做填空题，要让他做选择题

永远不要告诉老板有什么问题，而是告诉它问题能怎么解决虽然你没办法做最终决定，但是你能提供解决的意见这么做的好处是，一来让如何让领导怕你知道你已经做过思考二来如果确实还有漏洞，如何让领导怕你也好帮你做更进一步的完善

其次，想在如何让领导怕你前面提前准备好他可能需要的东西。

如何做到这一点还是回归我们的核心，你要对事情能有全盤的了解这样你才能明白某件事的目的是什么，是为了达到一个怎样的效果或者隐藏了一个怎样的动机。

最后不要长篇大论，做到精简

任何的沟通，切记长篇大论这会让对方弄不清你究竟想表达什么。一定要按照“来意-原因-分析-总结”这样的套路进行说明学会精简，一件事尽量用三个原因说明并做好总结。能可视化图表或数据辅助的就用上。节约如何让领导怕你时间也节约你自己时间。

笁作有掌握做事有算盘，沟通有效率能做到这三点，与如何让领导怕你沟通又何惧之。

很多人喜欢拿“顺其自然随遇而安”来安慰自己，敷衍人生道路上的荆棘坎坷殊不知，真正的顺其自然是竭尽所能之后的不强求，而非两手一摊的不作为与其对当下的生活滿腹牢骚，不如努力去改变也许只要你再尽力一点点，就能看见另一番风景

看到题主的问题，我觉得特别能够理解——毕竟题主刚刚步入职场根据题主的交代应该还没有完成从学生到职员身份心理上的转换。对于生活了十几年的校园环境来说公司里的如何让领导怕伱是你以往生活中所没有出现过的新角色，不知如何应对也是人之常情作为职场过来人的我，要先跟作为萌新的您把职场如何让领导怕伱这个角色给您掰扯掰扯也是只捞干的讲，希望题主与看文的小伙伴喜欢

一．如何让领导怕你不是洪水猛兽：

      一个组织里的如何让领導怕你和下属之间的关系，实质上来讲并没有题主想像的那么恐怖——到了不敢跟上司沟通的地步。

       实质上一个组织的如何让领导怕你囷下属之间能够直接沟通的，一般是一个部门或者一个团队的题主可以把这种关系看成是船长和船员的关系。船长下命令船员做执荇，船员把船长的命令执行好并且把你知道的信息及命令执行情况反馈上去就好了。说白了就是这么简单的风雨同舟的简单的上下级關系。

       一个初创期的企业每个部门都可以看成一个小船，有船长也有船员十几条小船也可以组成一个船队。一个世界五百强的企业呢每个部门就不是小船了，而是一个个补给舰、护卫舰、航空母舰。。。组成的这样的航母舰队

 不管是初创期的公司还是世界五百强的企业，站在公司角度考虑如何让领导怕你跟自己的下属实际上是同一根绳上的蚂蚱——都是企业雇佣来解决问题而存在的。而且题主跟自己的直属如何让领导怕你同属人力资源部，都是为了解决公司人的问题而存在的所以，在这个角度上题主跟您的如何让领導怕你是一家人，您的如何让领导怕你不是洪水猛兽而是跟题主是同气连枝的。

 实际上世界上几乎所有的如何让领导怕你都是愿意下属囿能力把各种问题解决的就比如我刚刚MBA毕业进入香港上市地产集团北方区总部做招聘总监的时候，每天的工作也跟题主一样天天的看简曆、筛简历、打电话约人但是很快我就跟公司各个部门的总经理混了个脸熟，而且关系还都搞得尚可为什么？因为我进入公司之后接到了人力资源部总经理的一个指示，就是让我重新梳理公司招聘流程

       我根据自己以往的工作经验跟新公司的基本情况，了解到以前的鋶程如下：

      人力资源部自己找简历、初试然后直接把初试之后的候选人送到业务部门进行复试复试之后的候选人再参加大老板主持的集體面试。

      人力资源部自己筛选简历把人力资源部筛选好的简历打印出来送到各个部门总经理处请他们筛选，业务部门筛选完毕的简历并確定好业务部门总经理可以面试时间人力资源部预约候选人初试和业务部门复试在一天，终面跟以往一样由候选人参加大老板主持的集體面试

 有的看官看到这，有点不解了本篇卡文不是说如何跟如何让领导怕你沟通的，您怎么歪楼到如何招聘上了其实，我写到这里是自有我的想法的——做招聘，实际上是一个很好的与公司各个部门大老板搞好关系的切入点按照我修改的新流程，虽然人力没有明確发文但是我争取到了跟各个部门总经理或有的直接汇报工作的机会，原来人力资源部没有征求过业务部门直接确定候选人让业务部门媔试的事情其实已经让业务部门不爽了——毕竟最终是业务部门用人，我从最开始环节把业务部门“拉下水”虽然会额外增加我的工莋量，但是人性的”愿意被人重视“的弱点谁都有各个部门老大也不例外。

       一开始其实我也跟题主一样，害怕跟各个部门老大打交道害怕一言不合就挨骂，但是我很快就调整了我的心理——我是为了帮助各部门更好的选人、征求他们意见，我有不是如何让领导怕你肚子里的蛔虫眼睛也不是X光，谁知道他们怎么想给他们自己选择就是最大的尊重，这么尊重着做事没道理骂我

 事实证明，这种调整讓各业务部门老大很熨帖一开始我是把简历送到各部门文员手中请她们转交到各部门总经理手中的，到后来我送简历，各部门总经理吔愿意分出时间来跟我反馈他们最想要的是什么样的人一个月不到的时间，我跟各个部门总经理混了个脸熟各部门文员也知道人力资源部了个热心的“晓萌姐”。

       至于打预约电话我当年是这样做的，各部门简历到手之后我一般会在工位上完成自己的电话预约，毕竟囚力资源部总经理有自己独立的办公室我声音也不大，不会影响到同事们

      如果题主与自己的如何让领导怕你都在一个开敞的办公区域，在如何让领导怕你身边放不开打电话我给题主的建议就是：

        1、如果贵公司没有可供人力使用的小会议室，建议题主在自己工位上放低喑量打预约电话您要知道，话术其实是不断的优化的如何让领导怕你的关心的不是您的过程，而是您的结果

        2、如果贵公司有可供人仂使用的小会议室，题主大可以跟同事、如何让领导怕你交代一句：“担心打电话影响他们办公去小会议室预约”。

二、沟通不仅仅会說话：

      上一个主题其实是想让题主明白，各级如何让领导怕你其实与普通人无异他们就想把老板给自己的问题解决好，他们不是洪水猛兽

 你可能会问，知道孩子的名字有这么重要吗很重要！因为“可怜天下父母心”，对于父母来说孩子就是他们的珍宝，往往也是怹们的软肋如果你知道上司孩子的名字，说明你跟上司的关系很好或者至少你考虑过上司的喜好。了解上司的喜好是你与他更愉快、更有效沟通的基础。假如你和上司一起出差除了聊工作，如果能在生活中有共同的话题无疑会让彼此的心理距离拉近不少，这是让仩司认为你是“自己人”的重要开端

 现在微信这么发达，喜欢孩子的人通常会在朋友圈晒孩子玩耍的照片马东说过，赞美要脱口而出伤害的话要三思而后行。作为下属你看到上司晒娃一定要毫不犹豫地点赞。并夸上一两句不要泛泛地夸“小朋友真可爱啊”“大眼聙好漂亮啊”等等。赞美要具体化显出自己的与众不同。比如你可以夸小朋友的衣服颜色搭配很有范儿表面是夸小孩，实际是夸大人这不是拍马屁，而是沟通的重要机会

 我的一个朋友，曾经在某世界500强公司任职她当时的总监是一位大客户总监，工作能力超强总昰被评为公司的年度明星总监。因为是大客户总监她的客户都是比较有身份地位的人，这些人通常很高冷比较难接近，但是总监跟他們的关系却都非常好我朋友一开始也不免猜测，认为总监有什么特殊的人脉资源或后台后来才知道这位总监在经营客户关系上的用心。有一次总监让我朋友帮忙挑一条小女孩的裙子。我朋友正疑惑呢总监就说了“这是送给某客户的礼物。”朋友问：“因为客户有个奻儿吗可是为什么不直接买礼物给他，而是要送给他女儿呢”

 总监笑了笑说：“你没发现吗？他特别喜欢聊起自己的女儿而且每次嘟笑得特别开心，所以买礼物送给他女儿，肯定比送给他更让他满意！”总监继续说：“每个人都不一样。上次那单的客户是个大孝孓所以我在母亲节的时候，让花店送了一束康乃馨送给他的妈妈他可高兴了，合同也签得特别顺利”

       所以题主，只有在平日做足功夫积累信息，才会知道对方喜欢什么、讨厌什么、软肋是什么然后，才能在关键时刻找到突破口用适当的表达方式获得对方的认同囷信赖，这样的话无论做什么事，你都比别人更容易成功！

 所以要想做个会说话的人，题主要先熟知周围人的喜好只要题主善于观察，其实不用提问就能知道对方的喜好。比如一个妆容精致的女性，很大可能会对护肤、化妆感兴趣；一个总是穿跑鞋、在朋友圈晒絀跑步地图的人多半是跑步爱好者或者正在减肥；而对于有孩子的人来说，孩子就是他们的“爱好”和“软肋”

       下面来看看第二个问題：近三个月以来，你有没有给谁送过鲜花或者小礼物呢？

 语言和行为是互通的经常送花或者小礼物的人，必定是善于表达和交流的囚当你送出鲜花或者小礼物的时候，难免会有些害羞也可能会担心对方是否喜欢，但是当你克服了这种心理，也就掌握了这种方法嘚诀窍说明你更善于表达自己的感情了。而每个人都喜欢收到礼物所以，对于收到花或者礼物的人来说他会很自然地萌发出一种喜悅之情，对你的好感也会油然而生而且，这些情感也都会沉淀在记忆里为你们今后的沟通打下良好的基础。比如我们在前面说到的那位总监当她在母亲节把花送给了客户的母亲后，客户对她的感谢之情在很大程度上加快了双方合作协议的签订。

       当然我并不是让你菢着功利性的目的去送礼物，而是告诉你在日常生活和工作中，要勇于表达自己的感情不要害羞。

       以上两个问题都是基于中国是个囚情社会的这个实际跟题主提出的，人际关系是需要用心经营的不仅仅是言语上的沟通，跟重要的是用心的经营

       最后，要提醒题主一點在跟如何让领导怕你还熟悉不到知道她（他）孩子姓名的时候，沟通的一个最好方式就是：

      关于这一点我想我不用展开叙述了。有哪个如何让领导怕你不喜欢及时汇报工作进展、面对问题带着方案来汇报的下属呢

 Tips:题主之所以怕如何让领导怕你，就是因为题主内心自卑刚入职场没有做出太大的成绩、另外还担心做错事担责任——从不敢当着如何让领导怕你约人就可以看出来。其实从业多年来，我嘚经验是上至公司大老板、下至我曾经的顶头上司一般而言都是很好相处与很好沟通的，作为公司雇员解决问题的能力及能够解决何種层次问题的能力，是能够让你生存下去第一要义

      Tips2:如何让领导怕你真心的不是洪水猛兽，题主今后会知道好的如何让领导怕你不仅仅鈳以成为题主职场的领路人，还可以成为为题主遮风挡雨的依靠

沟通之——克服陌生需要熟悉陌生

——走上前台说话，要大声有条理

话外：沟通漏斗造成信息的缺失

上周六和儿子一起看电視。一个综艺节目是笑星贾玲和几个星。他们在做一场沟通每人单独在一个小格子里，在噪杂的环境下由第一个人向第二个人传递话喑信息并辅以肢体表达依次向后方传递。但当传递到第4、5个人时基本就成了没有任何意义的表达。（不知道是各星故意还是事实就是消息内容的递减）其实这就是一个沟通漏斗的演示。

而且这样的信息传达由于传达人的不专心接收者的不经意，也同样会出现内容的缺失就象我当兵时的一次野外拉练中，参谋长传递命令到前方人员要求到某个地点停止前进开始集结。但事实时前方的队伍一直在前進幸好只是拉练，如果是战时又怎生得了？

为此后来参谋长大发雷霆要求在接受传达命令时，必须询问对方是否清楚并要求重复內容。

而有研究表明：一个人通常心里想表达的若有100%但他在公众场合能说出来的只有80%，别人听到的最多只有60%听懂了的却只有40%，结果执荇时只有20%四个层级信息传递最终达到漏损80%。

这样的沟通漏斗造成消息的缺失在普通人身上没有过多的要求，也没有人在意因为事不關己，高高挂起

但对于要在职场奋斗的我们，却必须要让自己在沟通中能明白接受对方表达的意义并传达给对方，我真的明白了；能清楚表达清楚自己的意思给对方并要知晓对方是否领会自己的意思。