使用网上银行支付需要支付宝收取手续费费吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-30 05:06 标签： 网上银行汇款手续费
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华夏银行网上如何转账需收手续费吗？2017年华夏银行转账操作指南
　　华夏银行网上如何转账需收手续费吗？2017年华夏银行转账操作指南
　　华夏银行网上可以转账吗？华夏银行网上如何转账？需要收手续费吗？下面小编提供最新华夏银行网上转账收费攻略。
　　首先我们在使用网上银行时一定要注意看清楚是否是银行的官方网站，如果不是，我们一定不能输入自己的帐号信息，否则是有被盗风险的。
　　华夏银行官方网站是：.cn
　　华夏卡直接支付：只要拥有华夏卡，即可网上支付，无需办理其他手续。华夏卡直接支付单笔不得超过300元，当日累计不得超过1000元。
　　特点：主要适合快速、便利、小金额的支付。
　　电子钱包支付：是指我行专为个人网银证书版客户提供的虚拟钱包支付方式，与我们日常使用的钱包类似。使用电子钱包支付时，只需从电子钱包内选择进行支付的华夏卡，并用华夏盾（数字证书USB-Key）签名加密即可支付，电子钱包支付暂无金额限制。
　　特点：主要适合金额较大、安全性要求较高的网上支付。
　　业务办理手续
　　华夏卡直接支付：客户在我行营业网点办理了华夏卡即可支付。
　　电子钱包支付：客户先在我行营业网点申请了个人网银和华夏盾（数字证书USB-Key），然后到我行网站注册申请电子钱包，登录后添加已签约过个人网银的华夏卡即可支付。
　　支持卡种
　　目前，可支持华夏银行发行的借记卡，如华夏卡、丽人卡、商旅卡、至尊金卡及各类联名卡（以下统称为华夏卡），暂不支持信用卡和外汇卡。
　　具体可参看&个人网上支付帮助说明&。
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网上银行专区
48小时排行客户网上转账不成被扣千余元 |网上转账|手续费_新浪新闻
　　原标题：转账没成功，客户被扣1352元
　　晨报记者 叶松丽
　　去年10月28日，陈先生通过支付宝向德国一客户转账2200欧元，他用人民币账户向支付宝转入15538.22元，购买了这笔外汇。然而，由于种种原因，这次转账没有成功，并于11月19日退回到了陈先生的账户，并自动结汇。陈先生惊讶地发现，到账的金额只有14185.25元，还有1352.97元不知去向。日前，支付宝相关负责人告诉晨报记者，陈先生损失的一千多元其实是手续费和利率差。至于转账不成功的原因，支付宝方面正在跟合作方上海银行接洽。
　　投诉：近千元不知去向
　　陈先生在转账操作完成之后，他的账户里生成一张表格，记者看到，对方账户是德国一家银行的，汇款金额2200欧元，境内银行手续费为50元人民币。陈先生通过系统提示，转入15538.22元人民币，当天的汇率是7.0401。退款发现问题后，陈先生第一时间致电支付宝客服，问自己一千多元的去向？支付宝客服告诉他，损失的1352.97元中，包括银行手续费和汇率差。陈先生说，就算往返收手续费，也只能收两个50元，而汇率差只有400多元，还有将近1000元哪里去了？
　　“而且，我购买欧元转账，转不过去退回来，也应该退我欧元呀！可是他们在不通知我情况下，自行退款结汇，增加了我的损失额，为什么不等汇率有利于我的时候再结汇呢？”陈先生说，支付宝方面给出的退款理由是账号无效，但实际上该账号是有效的。
　　回应:汇率差损失客户承担
　　支付宝相关负责人周女士就陈先生的问题回复晨报记者。周女士说，去年10月28日，客户陈先生通过支付宝操作国际汇款汇出2200欧元，按照上海银行当天现汇卖出价7.0401，陈先生付了15488.22元购买了2200欧元，又付了50元境内银行手续费，合计15538.22元。周女士告诉记者，各银行国际汇款汇率在国家外汇管理局的基准汇率上自行定值。
　　由于汇款不成功，去年11月19日，客户陈先生收到该笔汇款退款14185.25元。不过记者按照当天上海银行现汇买入价6.7937计算，退回陈先生账户的金额应该是14946.14元。汇率差损失应为人民币金额760.89元。支付宝的周女士告诉记者，上海银行是这样给支付宝反馈的：陈先生损失的1352.97元里包含514.48元人民币汇率差、50元上海银行汇款手续费以及112欧元境外行汇出及退回的手续费。其中COMMERZBANKAG收取12欧元汇出费以及50欧元退回费，UNICREDITBANKAG(HYPOVEREINSBANK)收取50欧元退回费。
　　关于退票的原因，周女士说，他们还在跟银行确认中，银行一直未给支付宝明确答复。“我们从12月中旬开始，一直在尽力协调，希望银行能最终答复我们退款原因。银行有答复后，我们会在第一时间告知用户。如果因银行原因退票，我们会协调银行将手续费+汇率差的损失补偿给用户。如果是因为用户原因，包括收款账户问题、收款方问题，那手续费+汇率差的损失都需要用户自己承担。”
　　[提醒]
　　第三方银行:向境外汇款可货比三家
　　支付宝相关人士的解释是否合情合理？为此，记者询问了第三方银行。这家银行的相关负责人表示，由于他们跟支付宝属于同业，不好评价对方的业务。不过她诉记者，由于各银行的国际汇款汇率存在一些差异，汇款人购汇支付的人民币金额就可能存在差额。而且因为业务关系，国内有些银行跟某些境外银行有直接账户关系，甚至在境外有自己的分行，这样汇款的过程中，就不需要通过第三方银行，直接减少支出。
　　“向境外小额汇款，汇率差的损失也许不是太明显，但是如果汇款金额比较大，这就要认真比较一下，在哪家银行办理比较合算。现在商业银行很多，客户有很大的选择空间，完全可以货比三家，选一家适合你的银行。”
责任编辑：刘德宾 SN222
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