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&&管理学领导职能
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你可能喜欢1、格雷格厂长采用的是哪种控制方式？（1分） 2、你认为这个厂明年的目标能实现吗？（1分）为什么？（5分） 1、反馈控制（1分） 2、不能实现（1分） （1）格雷格制定目标时，没有进行环境分析和预测；（1分） （2）没有按照自上而下、自下而上形成目标-手段链；（1分） （3）没有对计划执行情况进行跟踪反馈，必要时做出调整，并对计划执行结果进行总结。（1分） （4）没有进行预先控制和同步控制。（2分）
第五章：人员配备与领导 二、单项选择 （难）1、地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象： （1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼； （2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作； （3）某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。 以上三种需要分别属于（ D ） A 生理需要、安全需要和尊重需要； B 社交需要、安全需要和尊重需要； C 生理需要、安全需要和自我实现需要； D 社交需要、安全需要和自我实现需要。 （难）2、对一个尊重占主要地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果(B
)？ A 提薪
D工作扩大化 （中）3、提出期望理论的是美国心理学家（ B ）。 A 巴纳德
D 马斯洛 （中）4、提出公平理论的是美国学者（ D ）。 A 巴纳德
D 亚当斯 （中）5、提出强化理论的是美国心理学家（ A ）。 A斯金纳
D 赫兹伯格 （易）6、通过公开考试的办法，考察应试者的知识和才能，并以考试成绩为依据，择优选拔任用人员。此任用方式属于（B
） A聘任制
D委任制 （易）7、美国心理学家马斯洛提出的著名理论是（ A ）。 A需要层次理论
B 双因素理论
D 公平理论 （中）8、美国心理学家弗鲁姆提出的理论是（ C ）。 A需要层次理论
D双因素理论 （易）9、美国心理学家赫茨伯格提出的理论是（ A ）。 A双因素理论
需要层次理论
D 期望理论 （中）10、一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。此考评方法为（ C ）。 A工作成果考评
C工作行为考评
D 客观考评 （中）11、一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。此考评方法为（ B ）。 A工作成果考评
C工作行为考评
客观考评 （中）12、一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。此考评方法为（ A ）。 A工作成果考评
C工作行为考评
D 客观考评 （易）13、管理方格理论是（ C ）提出来的。 A 布莱克
B穆顿 C布莱克和穆顿
D 亚当斯 （中）14、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。这种领导方式属于（ C ）。 A 放任式管理
B 团队式的管理
C 俱乐部式的管理
D 任务式管理
（易）15、把完成工作任务作为一切活动的中心领导者，属于（ C
A 集权型领导着
B民主型领导者
C 任务型领导者
D关系型领导者 （中）16、领导者既不关心工作任务，也不关心人。这种领导方式属于（ A ）。 A 放任式管理
B 团队式的管理
C 俱乐部式的管理
D 任务式管理
（中）17、领导者既关心工作任务，又关心人。这种领导方式属于（ B ）。 A 放任式管理
B 团队式的管理
C 俱乐部式的管理
D 任务式管理
（中）18、领导者高度关心工作任务，而不关心员工。这种领导方式属于（ D ）。 A 放任式管理
B 团队式的管理
C 俱乐部式的管理
D 任务式管理
（易）19、最早提出“经济人”假设的是（ B
）。 A 法约尔
（中）20、“社会人”假设是（
B ）提出的观点。 A 现代行为科学
B 人际关系学派 C
组织技术学派
D 管理过程学派 （难）21、“自我实现人”假设是（ A
）提出的观点。 A 现代行为科学
B 人际关系学派 C 组织技术学派
D 管理过程学派 三、判断题： （中）1、工作成果考评一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。（ F ）
（易）2、综合考评一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。（
T） （中）3、工作行为考评一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。（ F ） （中）4、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。此领导方式属于团队式的管理 。（ F ） （中）5、领导者高度关心工作任务，而不关心员工。此领导方式属于俱乐部式的管理。（ F ） （中）6、领导者既不关心工作任务，也不关心人。此领导方式属于任务式管理。（ F ） （中）7、领导者既关心工作任务，又关心人。此领导方式属于中间道路式的管理。（ F ） （中）8、领导者只关心工作任务，而不关心人。此领导方式属于放任式的管理。（ F ） （易）9、“经济人”假设最早是由美国管理学家泰罗提出来的。
（ T ） （ F ） （ F ） 第五章：人员配备与领导答案 一、名词解释： 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展（1分）的具有智力劳动和体力劳动能力（1分）的劳动者数量的总和（1分）。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划（1分）、招聘（1分）、培（中）10、“自我实现人”假设是人际关系学派提出的观点。
（中）11、“社会人”假设是现代行为科学提出的观点。
养、使用及组织（1分）等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要（1分），激发其动机（1分），使其朝着所期望的目标前进的心理过程（1分）。 四、简答题 1、人员激励的原则是什么？（答对5个就可得满分） （1)以满足需要为基础的原则（1分）
（2）个人需要与组织目标相结合的原则（1分） （3）内在激励和外在激励相结合的原则（1分） （4）物质激励和精神激励相结合的原则（1分）
（5）奖励与惩罚相结合的原则（1分）
（6）公平合理的原则（1分） 2、人员激励的方法有哪些？（答对5个就可得满分） （1)目标激励
(2）工作设计激励（1分） （3）竞争激励（1分） （4）参与激励（1分） （5）信息激励（1分）
（6）感情激励（1分） （7）教育激励（1分） 3、马斯洛的“需要层次理论”的内容是什么？ （１）生理的需要（1分） （２）安全的需要（1分） （３）社交的需要（1分） （４）尊重的需要（1分） （５）自我实现的需要（1分） 4、企业激励行为通过那五个子系统来实现？ （１）目标与成就激励系统（1分） （２）工作兴趣与体验激励系统（1分） （３）人际关系与互动激励系统（1分） （４）思想教育激励系统（1分） （５）物质利益激励系统（1分） 五、案例分析 （中）（一）北京市有一家企业，需要大学毕业生。 你对这个问题是怎么理解的？请运用所学知识分析理由。（7分） （一）要点： （1）马斯洛的“需要层次论” （3分） （2）为员工进行职业生涯规划（1分） （3）加入激励机制（1分） （4）让员工感觉有一种归属感，能够实现自我价值（1分） （5）为员工提供个人发展的空间。（1分） （中）（二）选举风波 齐山市帐篷厂拥有300多名职工，连续4年利润超百万元。 1、你是怎样评价王展志的领导作风？ 王展志属于任务型的领导者，工作方法简单，态度生硬，主观武断，碰到员工有错误的地方就大发脾气。从不与下属沟通，不去了解员工的需要。（2分） 2、为什么王展志会在干部与职工中得到两种截然不同的评价？ 在干部中的评价：连续4年利润超百万元，达到并保持了同行业中的领先水平，踏实肯干，多次被评为省级劳模。上任之初，狠抓产品质量，勇创品牌，筹资准备引进新的生产设备。采取措施完善职工的生产、生活设施，改善职工的劳动条件。（1分） 在职工中的评价：工作方法简单，态度生硬，主观武断，碰到员工有错误的地方就大发脾气。从不与下属沟通，不去了解员工的需要。（1分） 3、如果你是王展志，并继续担任厂长，你会采取什么样的行动？ （1）认识到沟通的重要性（2分） （2）创设支持性氛围：人格平等、给予员工指导和建议、把错误视为学习的机会、多采用正面激励手段。（1分） （3）适度分权，实行民主治厂（1分） 二、单项选择 （中）1、CI战略即企业的识别系统，它是以（
B ）为核心，强调视觉系统的突出设计，充分展示企业形象。 A 企业视觉识别系统
B 企业理念识别系统
C 企业行为识别系统
D 企业形象识别系统 （中）2、下级对上级的沟通属于（ A ）。 A 上行沟通
B 下行沟通 C 平行沟通
D 斜向沟通 （中）3、上级对下级的沟通属于（B
）。 A 上行沟通
B 下行沟通 C 平行沟通
D 斜向沟通 （易）4、在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于（ D ）。 A 上行沟通
B 下行沟通 C 平行沟通
D 斜向沟通 （易）5、在同一管理层次之间的沟通属于（ C ）。 A 上行沟通
B 下行沟通 C 平行沟通
D 斜向沟通 （易）6、属于公共关系媒介的是（
C）。 A 社会组织
B 公众 C 双向信息传播
D 个人 （中）7、（B
）形象是企业形象最基本、最重要的组成部分。 A 外观形象
B 产品和服务形象 C 领导人形象
D 员工形象 （难）8、在沟通、交际过程中，一方对另一方的看法与态度直接决定着另一方对这一方的看法与态度。此原则属于（ D ）原则。 A 相近性原则
B 相似性原则豆丁微信公众号
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