背单词网站_职场技巧：如何把坏消息告诉老板_沪江英语
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（图片来源华盖）
Breaking bad news to your boss is like being the
sister on girl’ someone has to be the
lamb. While you may have
about informing your supervisor that something has gone terribly, terribly wrong, the situation may be a blessing in disguise.把坏消息告诉老板就像女生狂欢夜里有个冷静清醒的姐姐一样，总是要有人当牺牲品的。虽然要通知主管事情已经糟糕透顶会让你很担忧，但这种情况可能是因祸得福。
Employers are looking for individuals who know how to think on their feet, can adapt quickly and can communicate effectively. Reframing a work
by offering up solid, well-researched solution in a timely manner will prove to your boss you’re not only a thinker, but also a doer with management potential.雇主正在寻找那些知道如何替他们思考、迅速适应能力强并能有效沟通的人。及时提供可靠的、仔细研究过的方案来重新梳理工作，会向老板证明你不只会思考，也是一个有管理能力的实干者。
So when that moment strikes and you have to break bad news to the person determining if you can to go home for the holidays, consider the following strategies:所以，当你必须对那个能决定你是否有假期的人说出坏消息时，可以考虑以下策略：
1. Bring the whole story to the table.1. 把整件事说清楚
Before you make a move, consider the source. Is this information coming from a credible outlet or individual? Providing disturbing yet uninformed information is problematic. Do your research (quickly!) so you can provide context to the decision-maker. Then they can make a choice on how to proceed.在你行动之前，考虑下信息的源头。消息是来自可信的渠道还是个人？提供令人烦恼而且是非正规渠道的信息有点不妥。你要做好调查（要快！），这样就可以为决策者提供相关信息。然后他们可以选择如何做。
Knowing all the details helps frame the situation, allows for the best decision-making to occur and makes you look like a mature and informed colleague rather than an opportunistic .知道所有细节有助于了解总体情况，可以做出最好的决策，也能使你看起来像个成熟和明智的员工，而不是投机取巧、搬弄是非的人。
2. Be an objective party.2. 做中立的一方
Taking sides and passing blame does nothing to solve the problem. Instead, you’ll only paint yourself in a negative and self-serving manner — the complete opposite of what you want.偏袒和推卸责任对解决问题没有帮助。相反，你只会塑造不积极和自私的个人形象——这跟你想要的完全相反。
Referencing the person at fault isn’t necessary to solving the immediate problem, and if necessary at all, should be set to the side until a solution has been found.
any assertions of blame helps you to avoid looking like you’re stepping on another employee to make yourself look good. Plus, you’ll protect your working relationships with all parties involved.把犯错的人指出来对解决眼前的问题并不一定有用，如果一定要这么做，应先放到一边直到找到了解决方案再说。不断言责任承担者能让你看起来不像是踩着别人往上爬的人。另外，你能保护所有利益相关方的工作关系。
3. Present problem-solving options.3. 提供解决问题的方法
You’ll accomplish nothing if all you do is break bad news empty-handed. Options are necessary. To
the likelihood of being on the receiving end of reactionary insults, make sure to come with alternatives in hand.如果你做的只是在什么都没准备的情况下说出坏消息，你将一无所获。解决方案是必须给的。为了减少被骂的狗血淋头的可能性，一定要有备选方案。
But keep in mind that offering effective solutions requires more than just a Google search and a few thrown-together . No solution can be implemented without employee energy, so assess the strengths, weaknesses, opportunities and threats of each potential solution. 但请记住提供有效的解决方案需要的不仅仅是谷歌和一些东拼西凑的表格。解决方案要有员工的积极协助才能落实，所以要评估每个潜在解决方案的优势、劣势、机会和威胁。
推荐阅读：
当有坏消息要告诉老板时，大家基本上是能躲就躲，因为就算不是自己的过错，也怕殃及池鱼，被老板骂的狗血淋头。但其实换个角度看这也是一个展现才能的机会，当老板气的焦头烂额时，你带着解决方案华丽丽的出现温馨提示！由于新浪微博认证机制调整，您的新浪微博帐号绑定已过期，请重新绑定！&&|&&
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历史上的今天
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blogTitle:'如何告诉老板坏消息',
blogAbstract:'“没人愿意传递坏消息。但瞒着问题不说只会让情况变得更糟。
下次要告诉上司坏消息时，可尝试以下四种方法：
1.解释问题。向上司大致解释问题原委以及影响。务必要从上司的角度来解释问题。
2.找出解决方案。向上司建议具体的解决方法以及备选方案。
3.分析解决方案。向上司解释方案的优缺点以及影响。对于上司可能关心的风险与障碍做好对话准备。
4.承担责任。向上司表明你愿意为建议方案的结果承担责任。
--摘自哈佛管理大师在线栏目《力争上游》(Managing Upward)',
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核心提示：在职场里，如果那个要告诉老板坏消息的人是你的话，那么最好这个消息不是一个意外——公司季报利润在下降，或者公司处于亏损的状态，这种消息对于你的老板来说并不是意外。只有你带的消息是老板没有丝毫准备的，这种情况下的消息，你的老板才会非常情绪化，甚至对你带去的消息感到愤怒。
你会很担心把负面消息告诉老板时要面对他的剧烈情绪变化。从心理学的角度来看，有些具体可行的步骤，帮你缓和进展的气氛，同时还能给你的老板留下你博学、智慧、有能力的印象。
1.在没有其他人的场合说出坏消息
投送坏消息的第一条守则是永远不要公开指责或暗示指责你的领导或他们的思想。“公开表扬、私下批判”，就是这个意思。
2.准备好你的拯救方案
针对你提出的问题，你自己还要有解决方案。一般而言，当你得知坏消息后，你是有时间考虑解决方案的。在我自己的团队里，我不喜欢仅仅指出问题的存在，然后瞪着眼睛等待我来解决的成员。那些带着解决方案来的人，或者考虑过解决方案的人，会很快得到提升，担负更大的责任。
3.了解什么对老板更重要
在和老板对话的时候，要站在他的立场上看问题。根据你自己的经验与观察，写下他可能认为什么东西最重要。他可能是一个特别在乎地位的（占据整个大楼最好的办公室）、最顾及面子的（不允许被指出有错）、受人爱戴或受人尊敬的。当你写完之后，想一下你将要告诉他的坏消息，就应该知道该如何组织你的语言，同时又最能照顾到老板认为最重要的要点、观念、问题。
4.积极介入，但要控制情绪
你对要谈的话题越是有看法，就越容易在和老板的对话中加入情绪的要素。为了达到这个目的，你的态度应该是积极介入，但是要控制情绪，尤其是在上级面前。
职场压力管理专家的杰尼·巴罗尔博士说：“‘好问题’启动大脑的思考引擎。”人类在思考的过程当中，情绪被激化的情形会大大降低。
问题是以不同的颜色和声调呈现的。它们可以呈现出挑战性、威胁性、诱惑性或强化性。一个普遍出现的错误是提一个充满暗示的问题。比如，“你是否认为这种提议在主席那里会遭到反对？”这其实根本就不是一个问题，这是一个非常明显的暗示，以问题的面目出现，猜测未来会有麻烦。真正的问题是你的语言当中没有你对前景的解读或猜测，比如，“我们如果做出这样的决策，你认为会产生什么正面和负面的影响？”
5.诚实仍旧是最佳策略
不管你面对多么艰难的场面，不管你有多么的不安，说谎绝不是最佳策略。尽管有的时候撒个谎能暂时舒缓压力，但是，事实是无法掩盖的，它总会在另一个时空里冒出来。而当它冒头的时候，你还得去处理它，你的上级会要么记住你曾经对他说谎，要么对你的能力产生质疑。
重要的是记住你的上级也是曾经从你的职级上干上去的。他们很清楚传递坏消息的艰难与痛苦，他们会很快回忆起自己当年做同样事时候的感受。
6.关注解决方案
确实要对问题进行详尽的分析，但是，不要让这变成拿着放大镜找究竟谁来负责的过程。过度关注与是谁犯的错误会鼓励背后的诋毁，导致团队道德的崩溃。相反，则可以发展解决问题的能力和精力饱满的团队。
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Employers are looking for individuals who know how to think on their feet, can adapt quickly and can communicate effectively. Reframing a work
by offering up solid, well-researched solution in a timely manner will prove to your boss you’re not only a thinker, but also a doer with management potential.雇主正在寻找那些知道如何替他们思考、迅速适应能力强并能有效沟通的人。及时提供可靠的、仔细研究过的方案来重新梳理工作，会向老板证明你不只会思考，也是一个有管理能力的实干者。
So when that moment strikes and you have to break bad news to the person determining if you can to go home for the holidays, consider the following strategies:所以，当你必须对那个能决定你是否有假期的人说出坏消息时，可以考虑以下策略：
1. Bring the whole story to the table.1. 把整件事说清楚
Before you make a move, consider the source. Is this information coming from a credible outlet or individual? Providing disturbing yet uninformed information is problematic. Do your research (quickly!) so you can provide context to the decision-maker. Then they can make a choice on how to proceed.在你行动之前，考虑下信息的源头。消息是来自可信的渠道还是个人？提供令人烦恼而且是非正规渠道的信息有点不妥。你要做好调查（要快！），这样就可以为决策者提供相关信息。然后他们可以选择如何做。
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2. Be an objective party.2. 做中立的一方
Taking sides and passing blame does nothing to solve the problem. Instead, you’ll only paint yourself in a negative and self-serving manner — the complete opposite of what you want.偏袒和推卸责任对解决问题没有帮助。相反，你只会塑造不积极和自私的个人形象——这跟你想要的完全相反。
Referencing the person at fault isn’t necessary to solving the immediate problem, and if necessary at all, should be set to the side until a solution has been found.
any assertions of blame helps you to avoid looking like you’re stepping on another employee to make yourself look good. Plus, you’ll protect your working relationships with all parties involved.把犯错的人指出来对解决眼前的问题并不一定有用，如果一定要这么做，应先放到一边直到找到了解决方案再说。不断言责任承担者能让你看起来不像是踩着别人往上爬的人。另外，你能保护所有利益相关方的工作关系。
3. Present problem-solving options.3. 提供解决问题的方法
You’ll accomplish nothing if all you do is break bad news empty-handed. Options are necessary. To
the likelihood of being on the receiving end of reactionary insults, make sure to come with alternatives in hand.如果你做的只是在什么都没准备的情况下说出坏消息，你将一无所获。解决方案是必须给的。为了减少被骂的狗血淋头的可能性，一定要有备选方案。
But keep in mind that offering effective solutions requires more than just a Google search and a few thrown-together . No solution can be implemented without employee energy, so assess the strengths, weaknesses, opportunities and threats of each potential solution. 但请记住提供有效的解决方案需要的不仅仅是谷歌和一些东拼西凑的表格。解决方案要有员工的积极协助才能落实，所以要评估每个潜在解决方案的优势、劣势、机会和威胁。
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当有坏消息要告诉老板时，大家基本上是能躲就躲，因为就算不是自己的过错，也怕殃及池鱼，被老板骂的狗血淋头。但其实换个角度看这也是一个展现才能的机会，当老板气的焦头烂额时，你带着解决方案华丽丽的出现