2015公司年终总结发言稿_百度文库
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2015公司年终总结发言稿
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你的年终总结写好了没？这是我的年终总结
回复 45楼：看你这么可爱，我借把刀给你吧
[如花]
最后一句亮了。
回复 21楼：还蛮谦虚啊
字写的很不错！还以为像我这样写字难看的赚不上钱呢！这下心里一下平衡了
回复 41楼：还是喜欢割喉
回复 43楼：这个是不是有个严重了，再说我也看不到啊。。。敢这么交上去嚒
回复 42楼：不是我就吃翔
这不是你写的字！
回复 37楼：割喉我不敢看，不如投海吧
[大笑]
字真好看，能写这么好看的字，不至于，要不就是你盗图，完毕
我的字属于幼稚园一班的娃娃级别的
回复 32楼：有一个叫淘宝的软件，我想你会懂的
回复 33楼：上吊太没有美感，还是割喉身亡吧
回复 35楼：没有办法，楼主脸皮比城墙还厚
为什么明明小学组书法水平，却总有这么多找段不算糗事的文字就敢上来炫字的？
最后一句吓死我了，我还以为你说自己都上
绳子已经系好了，快吊上去
你每年，年终都这么总结，你是怎么在年底到初一，完成负债累累到一无所有的惊人大逆转的？
看到楼主身无分文都能借到钱负责累累，真是羡慕
字写的不难改成2017明年还能用
妹子，真的，这是我第十二次看见这段话了
嫁了吧，债可以少一半
来吧！咱们讨论下怎么去去火。
亮点就是字了！给你个赞！
内容不错，字太丑
能看，字可以读
回复 11楼：对对对
[羞涩]
好一碗鸡汤
[臭美]
妹子字写的很清秀
哇塞，這字這麼好看，肯定是我写的。
2016总的来说，就是穷的比较稳定。。。
字写得不错噢
[嘿哈]
妹子圆脸好可爱
字写的那么好
为啥你们的字都写得那么好。
只有字相对来说好一点~通篇无文采，逻辑混乱~思维幼稚，穷很正常
2016年！穷的比较稳重！
字写的 真漂亮
回复 6楼：牛~~
回复 5楼：硬到你无法想象
[奸笑]
能过楼主你后台有多硬啊
字太帅了，
[色色的]
[色色的]
回复 2楼：
[羞涩]
[羞涩]
[羞涩]
也只能说字不错了！内容都快看吐了
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公司半年总结会开展的形式有哪些
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【会开展的形式有哪些】公司上大会-文章 来源 莲山课 件 w w w.5 Y K j.Co M 2 公司大会稿各位同仁：上午好！ 今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司 2011 年度工作大会，在此，我谨代表 公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、 取得卓越成绩的、 门店及表示衷心的 感谢和崇高的敬意！同志们辛苦了！ 2011 年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带 来被动， 目标达成情况离年初制定的目标也有一点点距离， 又由于政策性的行业大 整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响， 企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上 出现了很多障碍，但我们 xx 人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的 成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有话说得好大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的 行业领头羊，xx 人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和 行动克服前进路上的一切障碍， 乘风破浪胜利地到达成功的彼岸， 所以今天这个半 会很及时很重要， 是一个总结和谋划未来的大会， 希望大家在会后全力学习和贯彻落实 会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。一、上半年小结 首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享 几组简单的数据。A、直营门店全年任务及达成 前年同期我们在为月突破**万而努力， 去年同期我们的月销售才刚刚突破**万， 今年比 去年同期将近增长 50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营 规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。我们再来看一组数据B、1-6 月亏损门店情况 其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门 店，实际亏损了 34000 元，其他亏损的 16 家门店前 5 个月就亏掉了公司净利润 297000 元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开 选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不 多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大 的基础上做强，怎么样做强是我们要重点解决的问题。当然成绩是主要的， 毕竟发展是个永恒的主题， 所有部门和门店为推动公司的发展做出了应 有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到 10 万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的 一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续 3 个月实现盈利，更要表扬以盛 x、付 x、胡 x、任 x、张 x、张 x、尹 x 为代表的优秀门店 店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售 20 万以上的门店存在，公司发展肯定举 步维艰。同时门管、人资、等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出 了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期 3 次的定期巡店，发 现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开 启了一个良好的开端，希望能继续保持；培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村 克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了 2 期青苗班学员和 2 期精英 班学员， 这种艰苦奋斗、 寄勤于乐的工作作风值得我们学习； 人资部杨部长到任后努力学习、 钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬 体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。2、上半年工作的不足之处 （1）拓展线的工作拖了公司发展后腿上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一， 并且新开的几家店大部分业绩达不到评估 的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过 场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把 工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关 合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。（2）工程线的工作跟不上公司发展形势的要求该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原 因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事 按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医 脚并且效率低下。比如车辆管理、 空调维护、 招牌更新、 电子屏的制作及门店形象提质等等， 没一样工作不是被推着走还走不动， 从来没有主动规划按步推进的， 工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时， 加强业务学习和沟通交流， 仔细 谋划该部的工作， 加强计划性和为门店主动服务的自觉性， 改善该部的工作不是一件很困难 的事。二、下半年的工作规划 刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划， 重新分解了下半年任务， 有目标有措施有办法切 实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。1、加强基础管理 提升聚客能力 大家都知道， 做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题， 所以先就服 务这一块讲讲我的看法， 我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作首先为顾客创造一 个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标， 那么要求公司的软件和硬件都要 有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。（1） 、提升门店形象 门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象 VI 设计实现视觉识 别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力；对外树立企业的整体形象，资源整 合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认 同的目的。门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉， 相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特 意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化， 以后凡新店装修都必须先做施工图， 从设计 到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在 这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考 虑到给门店挂横幅及吊旗的便利， 以及员工的储物柜、 顾客的休息区以及商品堆头的灯光配 置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。A、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。B、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。C、统一门店装修标准。D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。（2） 、提升服务品质 装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很 难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场 能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来 很小的事情当作大事来抓， 要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯， 培养员工的职业 风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶， 到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情， 而且要让员工形成习惯， 并坚持做 好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准 推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形 象也就上来了。当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质， 我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利 益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有 质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的比什么广告都管用。刘总打算编一本门店 专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶 紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。2、 完善商品体系 转变盈利模式 （1） 、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基 础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品 进货渠道，要走出去，要建立全国性的平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理， 要到全国大型的药品集散地学习，并与之建立广泛的合作关系。（2） 、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格 带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保 证和较高的性价比。3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石 （1） 、改善员工工作生活条件 要想员工对公司产生归属感、感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草 先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对 公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经 移交到人资部， 希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行 改造完毕，人资部严格按宿舍管理实行有效的管理。A、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。B、无宿舍的门店，以片区为集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。以上工作要求在 2 个月改造完毕。（2） 、要关注员工的成长和进步 人资部建立人才库， 对每一位员工都有需求说明， 知人善用， 将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声， 反映员工的要求， 工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难， 使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。培训部分层次分阶的组织员工学习培训， 保障员工学习和受教育的权利， 根据工作实际需 要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予 一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。4、建立全员绩效考评系统 年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切 性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上 至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄， 开始推行时可能会引起部分人的抱 怨甚至误解， 但不管阻力多大也要坚定不移的推行， 只有这样才能逐步地提高我们的能力水 平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人 有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和 企业同步发展。同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌 的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争 做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司 目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚 踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实 现每一个目标，我们 xx 必将有一个更加美好的明天。2011 年 7 月 6 日莲山课件 原文地址：/Article/ldjhqyjh/88954.htm
【公司半年总结会开展的形式有哪些】公司 2014 年样本一、年度工作总结（一）内部管理状况 1.公司人数情况①定编人 数 ②年初在 职人数 ③年末在 职人数 ④缺编（-） 或富余人数 （④=③-①） ⑤本年度 入职人数 ⑥本年度 辞职人数 ⑦辞职率 【⑦⑥/ （②+③） 】统计项目**部门 **部门 **部门 **部门 其他部门 说明（1）截止至本年期末，人数缺编较多的岗位是??，缺编??人，缺编的原因是??，下一年度拟如 何解决人员缺编问题？ （2）截止至本年期末，人数富余较多的岗位是??，富余??人，富余的原因是??，下一年度拟如何解 决人员富余问题？ （3）人员变动情况：本年度内部晋升 XX 岗位 XX 人，XX 岗位 XX 人??。本年度分公司输送经理级人员 XX 人，主管级人员 XX 人，领人员 XX 人。2.人力资源总量概况2011 年 正式用工 项目用工 正式用工 2012 年 项目用工 变化率 正式用工 2013 年 项目用工 变化率 2014 年 正式用工 项目用工说明（1）由于项目用工随着企业生产项目变化具有临时性的特点，因此仅对正式用工做重点分析。从图 表中分析，近几年来，本公司正式用工的数量处于增加还是减少的状态，尤其关注用工数量大幅度减少的 年份及原因。（2）作为一家**企业，员工年龄结构是否合理。其中 25 岁到 35 岁之间的员工占到了整体的？％，中青 年占到了？ ，在**行业中年龄结构处于何种水平，结构是否合理。入司时间及部门结构、学历结构与性 别结构、职称结构？ （3）本公司管理层级包括高层（副总以上） ，中层（部门经理） 、主管、技术人员/技工、普通员工？个。第 1 页/共 13 页（4）高层管理者占？％，中层管理干部占到？％，其他员工占？％，高层与中层比例为？，管理人员内 部结构是否合理？主管人员占？%，与普通员工比例为？ （5）总体来说，本公司的人员结构是否合理，管理层级多少？在未来几年内，该如何调整与完善人均收入概况（单位：千元）2012 总收入 人数 人均收入 总收入 人数 2013 人均收入 变化率 总收入 人数 2014 人均收入 变化率说明：从年份上分析，本公司的人均收入出现降低还是增加。绘制出收入最集中的岗位及收入水平区间。是什么原因导致的结果，是否影响了公司的行业排名。原因分析，找出解决策略及应对措施。3.培训情况 本年度分公司内部组织培训 XX 次，参加培训人数 XX 人次，共计 XX 学时。4.员工安全生产事故 本年度发生员工安全生产事故 XX 单，其中导致员工死亡 XX 单，导致员工受伤 XX 单。5、现行制度管理情况 现行制 度名称 归口 部门 颁布 时间 执行 情况 问题的 原因 执行 频度 执行 效果 执行 难度 执行 成本 建议??说明：公司的制度是管理的核心，反映公司的管理，是公司的战略、政策、的体现和实施保障。公司 的长期发展中，形成了大量制度，它们的执行情况和效果各不相同，有必要对所有的制度作全面的梳理， 达到制度良好运行的目标。（1）本表中所指的制度是公司成文的制度，即公司发文实行的各项、制度、规定、办法、说明等 （2）执行/权限部门是指该项制度执行或负责部门 （3）制度执行情况分为 A 好、B 较好、C 一般、D 不太满意、E 难以令人满意 （4）问题的原因可以思考的内容：该制度经常用到吗，发挥作用了，执行起来困难，执行的成本大吗？ （5）执行频度分为 A 日常使用、B 经常使用、C 偶尔使用、D 几乎不用、E 根本不用 （6）执行效果分为 A 有效、B 比较有效、C 成效一般、D 没什么效果、E 基本无效 （7）执行难度分为 A 容易持行、B 没什么难度、C 有些难度、D 有较大难度、E 很难执行 （8）执行成本（耗费的人力、物力、财力）分为 A 无成本、B 成本小、C 有一定成本、D 成本大、E 大到 难以完成 （9）建议：您对该制度有何想法，包括是否应废除、如何改进等。第 2 页/共 13 页6、员工满意度调查情况 本年度员工满意度调查成绩，员工的意见和建议，满意度调查情况分析（可简要分析， 但如员工满意度调查得分低于 70 分的或者调查排名为倒数 3 名的， 必须进行详细原因分析。）（1）你是否了解本厂今年的经营目标：了解 不大了解 不了解 （2）你是否了解本厂的经营方针了解 不大了解 不了解（3）你担任的工作量如何：大 适中 小 （4）你的工作职责明确吗：明确 不大明确 （5）你的工作职责和职权相当吗：相当 （6）你的业务专长发挥得怎样：全部发挥 （7）你急需学习什么文化 科学技术 不明确 极不相当没有足够的职权只发挥一部分 根本用不上 管理知识（8）影响你工作劲头的主要原因是什么 分配工作不当 领导关心不够 （9）最使你头痛和烦恼的是什么问题 会议太多 工作担子重 工作目标不明确 分配奖金 职责不清 要求过高 相处关系不好 奖金少 生活困难 业务水平低（10）你认为本厂管理中最薄弱的环节是什么 生产过程组织 市场经营 管理组织 设备维修 物资供应 资金运用 成本核算劳动人事（11）你认为提高本厂经营管理水平应从哪里入手 严格管理制度 培训干部 推行现代化管理方法 明确职责、责权对等推行现代化管理手段经营组织机构合理化 正在考虑 没信心也无办法（12）你对改进现职工作有无办法：已有考虑7、组织效能识别状况（1）领导与被领导工作关系规定的内容要点内容 1． 岗位责任 （包括岗 位目标责任、主要工 作内容和权限）制定 2． 制定、 布 置和执行 领导者对被领导者 ?职责规定要明确可检查评价 ?检查理解和掌握是否正确 ?授权不授责 ?必须布置工作计划任务 ?计划必须明确、科学、可行 ?不布置不可执行的计划 被领导者对领导者 ?对职责的理解准确、深刻 ?按要求认真负责的完成 ?尽职尽责，职责权对等 ?必须接受计划任务 ?准确理解，不明白可以致疑 ?尽职尽责，千方百计完成 第 3 页/共 13 页3．业务指挥和请示?不越级请示 ?及时反映例外问题?不越级请示 ?及时反映例外问题 ?无条件接受检查 ?越级反映问题 ?及时、准确、真实汇报工作情况4．工作检查和汇报?定期检查或抽查 ?越级检查，掌握情况 ?任何时候对每个部下工作情况不 能失控5． 过失纠正和工作指 导?对正确的做法及时给予肯定 ?对错误的做法及时给予纠正 ?对不会做的工作给予指导?对正确的做法继续坚持 ?对错误的做法及时纠正 ?对不会做的工作请求支持 ?接受考核 ?听取反馈，认真反省 ?不得再犯同样差错 ?依据考核结果制定能力开发计划6． 考核评价和结果处 理?考核必须认真严肃 ?考核结果必须反馈给本人 ?依据考核结果明确奖惩 ?对教育后仍不称职者坚决请求降 职务或免职处理7．工作改善?组织指导开展经营创新、管理革 新、作业改善?积极开展创新、革新、改善，提合理化 建议 ?尊重领导人格和隐私权 ?互相理解，消除隔阂8． 互相尊重， 消除隔 阂?尊重部下人格和隐私权 ?主动消除隔阂（2）组织问题调查序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 问题点 目标混乱而不明确 权限过分集中 权限过分分散 有关部门缺乏协调 缺乏必要的监督与制约 职责不明 有责无权 主管人员的工作负荷太重 职务重叠 信息不畅 工作指派不合理 推诿扯皮 上级承办下级的事务 下级承办上级的事务 工作轻重倒置 奖惩不当 第 4 页/共 13 页 存在程度 无 较小 一般 较大 很大 备注17 18 19 20 ?? 合计干部搭配不当 用人不当 待遇不当 名位不当说明：1． 企业有没有经营组织机构图？ 2． 企业业务程序是什么？ 3． 有没有界定权责的规定？特别是夫妻公司/店，还有家族企业权势是否对等？ 4． 近年来企业经营组织有哪些变动？ 5． 企业经营组织的管理幅度是多少？ 6． 企业经营组织采取了什么形式？ 7． 企业经营组织的管理层次有几个？ 8． 企业经营业务规模有多大？ 9． 有没有考核经营组织的指标？企业如何考核经营组织？（二）经营管理状况 1. 销售回款费用分析表本月销售分析 地 区 本 月 金 额 1 2 3 4 5 6 7 ?? 某省合计 某大区合计 某省合计 本月 计划 销售 完成 计 划% 累计销售分析 累计 销售 金额 年 度 销 售 任 务 年度 完成 进 度% 销售回款分析 本 月 回 款 累 计 回 款 累计 回款 率 销售费用分析 累计 费用 率序省区本月 费用累计 费用说明：上述数据统计截止时间为 2014 年 9 月 30 日。2. 应收账款账龄分析客户 应收账 未到期 超期 备注 第 5 页/共 13 页款总额60-30 天 到期%30-0 天 到期%超期0-30 天%超期30-60 天%超 期 60 天以上%合计说明：2014 年度回款收缴情况为：??，主要存在的问题是3、经营状况调查之透视项目 一、现金流入量 1、经营性现金流入量 A、X1 产品 B、X2 产品 C、X3 产品 2、非经营性现金流入量 A、与集团往来 B、与外部往来 C、（或其他机构）借款 二、现金流出量 1、经营性现金流出量 A、材料采购付现 B、生产工人工资 C、其他人员工资 D、各项期间费用 E、各类销售提成 F、各种税金付现 G、其他 2、非经营性现金流出量 A、与集团往来 B、与外部往来 C、银行（或其他机构）还款 三、现金流量净额 1、经营性净现金流 2、非经营性净现金流 第 6 页/共 13 页 本期 累计金额 本期金额 上年同期 累计金额 本期金额4、经营状况调查一编 号 部门 名称 人 数 资 金 前二年业绩 销售 额 边际利 润率 利润额 销售 额 前一年业绩 边际利 润率 利润额 本年业绩（计划） 销售 额 边际利 润率 利润 额说明：经营状况主要了解每个业务部门（或公司）的销售额、边际利润率、利润额，由此再求出劳动 生产率（人均销售额） 、资金利润率等。调查表格见表三。表中“人数” 、 “资金”和“业绩”均为所属 部门（或公司）的。本表第一行应填写全公司的数字。计量单位为人、万元、%。5、经营管理状况二统计项目 2012 年度数据（万元） 2013 年度数据（万元） 2014 年 1-9 月数据（万元） 2014 年度预算数据（万元） 说明（1）近三年经营情况对比分析（可简要分析，但如出现净利润下降，且下降幅度超过 20%的必须进 行详细原因分析） 。（2）2014 年度预算执行情况分析（可简要分析，但如收入完成比率不达标以及支出超预算指标的情况， 必须进行详细原因分析） 。总收入 总支出 净利润 净利润率6、客户状况识别从本公司购买量 客户 去年 1 2 3 4 5 所有其他客户 总计 今年 去年 今年 占销售额百分比说明：问以下几个问题，对顾客进行大致描述：第 7 页/共 13 页（1）我们正在向哪个客户或哪个行业提供产品？ （3）我们是否过分依赖一个或两个主要客户？ （4）如果是这样，一旦他们转向其他供应商时，我们将如何是好？ （5）有什么出人意料的情况吗？ （6）我们的业务是否依靠某些我们未曾料想到的来源， （7）或者正朝着我们以前没有认识到的方向行进？ （8）目前我们应当集中力量与哪些客户开展业务？将来呢？ （9）对最重要的客户，下列问题极为重要：他们对我们有多重要？我们对他们有多重要？利润中的大 多数来自何方？7、业务范围识别：说明（1）明确业务分类 （2）明确评估的标准 市场吸引力 (相关)市场规模 (相关)市场增长速度 (相关)市场行业利润率 ?? 公司竞争力 公司目前业绩表现 内部资本 人员素质(营销能力等) 品牌声誉 关系(渠道、客户、政府等) ??（3）制定评分标准和权重分配的计分第 8 页/共 13 页①制定业务市场潜力评判的权重和记分规则市场吸引力评判标准 相关市场规模 相关市场增长速度 相关市场行业利润率 其它 XX% XX% XX% XX% 权重（合计 100%） 记分规则 10 7 4 1说明：权重由公司自己根据实际情况确定。每一个标准的记分规则由公司以当地业界的统计为准确定。市场规模打分举例（1）10 分：市场规模为 100 万元以上。（2）7 分：市场规模为 80 万到 100 万元。（3）4 分：市场规模为 50 万到 80 万元。（4）1 分：市场规模为 50 万元以下。②制定业务公司竞争力评判的权重和记分规则公司竞争力评判标准 公司目前业绩表现 内部资金 人员素质 公司声誉 关系（渠道、客户、政府等） 其它 权重（合计 100%） XX% XX% XX% XX% XX% XX% 记分规则 10 7 4 1说明：权重及每一个标准的记分规则由公司自己根据实际情况确定。内部资本打分举例（1）10 分：内部资金良好。（2）7 分：内部资金一般。（3）4 分：内部资金较差。（4）1 分：内部资金很差。记分规则应以当地前三名的水平来定。（4）业务打分、优先排序 不是什么业务都能做，否则风险很大。不能做那些可能赚钱的业务。要做能够赚钱的业 务。综合考虑公司外部和内部的实际情况，确定自己确实能做。（三）客户服务品质管理状况第 9 页/共 13 页1.客户服务品质监评情况 本年度监评成绩及排名，品质管理情况分析（可简要分析，但各项服务品质监察成绩持 续排名倒数 5 名的，或者各季度品质监评成绩出现大幅度下降的，必须进行详细原因分析。）类别 项目 规模 整体印象 公司建筑和设备 员工宿舍、食堂装修及相应环境 领导人能力 管理人员的水平 员工的责任心 人力资源 员工的服务态度 员工的沟通能力 员工的素质 各部门的关系 销售人员的专业性 价格设置 销售部门 促销 销售人员的销售技巧 其他印象 售后服务 产品定位 教、修、换、退 客诉问题处理的及时性 客诉问题处理的有效性 交货的及时性 交货的便利性 产品 交货的完整性 产品品质缺陷 产品性价比 财务结算 结算的及时性 结算的准确性 开发频率 开发水平 技术因素；加工因素；包装因素；运输因素 评估结果工程技术 建议与意 见2.客户满意度调查情况第 10 页/共 13 页（1）本年度客户满意度调查成绩，客户的意见和建议，满意度调查情况分析（可简要分 析，但如满意度调查成绩低于 70 分的或者在公司的满意度调查排名为倒数 5 名的，必须进行 详细原因分析。） （2）主要从总体评价及分项评价（产品特点：功能、原料、尺寸、规格、品质、品牌、 式样、包装、保证）入手，采用五要素评价法进行。3.本年度业户投诉情况 截止 2011 年 12 月 XX 日，接到的投诉情况如下表所示：总投诉数 具体类别 其他年度重大投诉情况（对有教育、指导、参考意义的重大投诉进行总结，简单描述该项投 诉的缘由，处理结果及经验总结） 。4.重大质量事故情况 截止 2011 年 12 月 XX 日，发生的离司或厂重大质量事故情况如下表所示：总发生的离司或 其中 ??离司或厂重大质 量事故造成的总损失金额厂重大质量事故件数投诉数典型离司或厂重大质量事故分析5. 安全生产、消防责任事故 本年度发生安全生产、消防责任事故 xx 件，具体情况为（四）其他方面1.品牌建设重要工作（如参与区、市、省、国家级行业方面、官方或媒体方面的评优工 作等） 。2.新增项目、市场、产品的工作总结。3.售后案场服务工作总结。第 11 页/共 13 页4.自身认为较好的做法、经验，值得向公司推荐的方面。二、2014 年主要存在问题及解决思路：主要从自身存在问题及解决策略两方面进行总结。针对各问题类别，按照前面所总结的 关键问题与资源情况，分别提供解决方针，提出本年度的总体策略，成为公司及各部门立项 的基础。1、关键问题与机会分析图：以市场营销为例2、关键问题抽象法第 12 页/共 13 页3、5W1H 汇总人（who） 1、谁做的？ 2、谁正在做？ 3、该谁做？ 4、还有谁能 做？ 5、还有谁该 做？ 6 、谁正在做改 善与创新？ 事（what） 1、要做什么？ 2 、已经做了什 么？ 3 、应该完成什 么？ 4、还能做什 么？ 5、还该做什 么？ 6 、产生哪些空 白？ 地（where） 1、要在哪里 做？ 2 、在哪里完成 的？ 3 、该在哪里完 成？ 4 、还可以在哪 里做？ 5 、还该在哪里 做？ 6 、哪里产生改 善与创新？ 时（when） 1、什么时候 做？ 2 、什么时候完 成的？ 3 、该在什么时 候完成？ 4 、还该在什么 时候完成？ 5 、还该做什么 时候做？ 6 、在时间上有 任何 3U 吗？ 理由（why） 1 、为什么是他 做？ 2 、为什么在那 里做？ 3、为什么要 做？ 4 、为什么那样 做？ 5 、在思考上有 任何创新与改 善吗？ 如何（how） 1、要如何做？ 2 、是如何完成 的？ 3、该如何完 成？ 4 、这套方法还 能用在别的地 方吗？ 5 、还有别的方 法吗？三、 年维持、改进/改善工作计划1. 经营管理方面的工作计划（销售、生产、技术研发的目标及计划、成本费用的控制目 标及计划、净利润率的控制目标及计划） 2. 服务品质提升方面的工作计划（客户服务品质、有偿服务品质、安全防范品质、环境 管理品质、设备维保品质、售后案场管理品质等各方面品质提升的目标及工作计划） 3. 客户满意度方面的目标及工作计划 4. 离司或厂重大质量事故发生率的控制目标及工作计划 5. 员工团队建设方面的工作计划 6. 品牌建设方面的工作计划（创市优、创省优、创国优的工作计划，文化建设的工 作计划等） 7. 其他方面的工作计划第 13 页/共 13 页
【公司半年总结会开展的形式有哪些】有限公司 2015 年上半年工作总结2015 年上半年，公司认真贯彻落实董事会年初的动员大会会议 精神和具体措施，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、 抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇 于改革创新，取得了较好的成绩。现将 2015 年上半年工作总结如下（一） 、上半年工作回顾 一、各项经济指标完成情况 1、产值：完成产值 2、产量：完成产量 降 %； 3、产成品发出 吨，比同期的 吨减少 吨，下降 万元下降 %； %； 万元，比同期的万元 吨，比同期的 下降 ； 吨，下吨，减少产量4、销售：实现销售 5、实现利税万元，比同期的万元。二、完成的主要工作 1、 以人为本、搭建平台、构建和谐企业“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有 真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极 发挥主观能力性，为企业创造财富。今年上半年，公司继续坚持“以 人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境， 促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待 遇，将员工打造成为对公司、对社会有用的人作为自己的使命，一方面站在员工角度， 为员工谋求福利待遇， 上半年， 公司为全体员工 （除 2 人超龄以外）139 名购买了工伤保险。共签定返聘人员合同 11 名。社会养老保险上半年还新增了 18 人，全年共 108 人参保，参保率达 到 83%，员工工伤医疗有保障，退休有社保工资，真正解决了员工 的后顾之忧。另一方面，我们加强对全体员工的思想教育，给他们增 加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。发挥舆论宣传作用，正面引导员工奋发向上。公司网站、公司简 报、公司橱窗、各厂宣传栏为领导与员工、干部与员工、员工与员工 搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过这些形式的宣传，传达 了公司政策精神、 指示要求。员工们通过这些平台， 交流工作、 学习、 生活的经验与感受， 对公司经营管理提出意见， 参与公司的民主管理， 不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化修养，还调动了员工 参与管理的积极性。2、加强队伍建设，提升公司竞争力 队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立至今，已经培 养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和 一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在 这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年上半 年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素 质，提升公司的竞争力。一是加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前 看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。上半 年，公司多次组织管理层人员进行各种培训。除了公司坚持每月一次 的培训外，我们还聘请质量管理体系认证中心、环境管理体系认证中 心的老师给大家讲课，通过培训和自主学习，大家的综合能力和业务 水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。二是加强了党组织建设，发挥了党员干部的模范带头作用。全公 司设立党员先锋岗 8 个，成立了中心学习组 4 个，通过这些活动，党 员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高， 在实际工作中他们以 身作则， 从现在做起、 从部门做起、 从点滴做起， 处处起到表率作用。此外，我们还充分发挥团组织的作用，由公司共青团组织排练的《诗 朗诵?大山的儿子》在镇共青团组织的“五四文艺汇演”中获奖。党、 团的这些活动，极大地丰富了员工的文化生活，既强化了学习，陶冶 了情操，又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝 聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。3、完善，严抓贯彻落实。规章制度是企业健康发展的保证， 几年来公司结合工作实际和市 场形势相继出台了一系列的规章制度和政策， 确保了公司的健康发展 和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要 求。年初， 董事长职权行使人在动员报告中重点提出了 “实行问责制” 、 “实行以法制企” 、 “构建依法治企的管理文化”等措施。今年以来，公司严抓规章制度的贯彻落实，对公司高层管理人员 进行了重新分工，使每位公司领导进一步明确了职责，修订了《公司考勤制度》等规定，使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管， 而不是当作废纸一张， 对不遵守公司规章制度的员工都给予了严肃处 理。通过采取上述措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了 公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各 项任务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。4、开源节流，创造效益。根据总公司年初的工作会议精神和要求， 各部门积极采取有效措 施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，争取业务，拓宽营收 渠道，一方面加强内部成本控制，节省开支，取得了很好的效果。首 先，加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定，人员统 筹安排的用人机制，减少各部门人员的编制。其次，实行部门成本核 算， 教育员工从自身做起， 从点滴做起， 提高主人翁精神和节约意识， 努力降低成本。再次，在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好 事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。今年初，生产部在征得总经理的同意后，在主管生产的副总经理 杜逢海的主持下，就辅助生产费用进行了核定。他们进行改革，按生 产产品的吨位核定辅助生产费用来控制生产费用，仅上半年，3 个厂 的吨位辅助生产费用与去年同期比较就少开支 5 万余元。如果继续坚 持下去，到年底这项费用就将会节省 10 万元之巨。上半年，我们还本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审 计促发展的原则，积极配合监事会对公司的财务进行了审计工作。通过上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明显的降低。5、大力加强市场营销工作。今年随着国家相关政策的出台和中石油、中石化的自身情况，全 国各地市场总量没有增加，反而出现下降的趋势。这势必让全国各地 的化工行业加大了市场的营销力度，有些石油化工行业采取一切办 法， 甚至不入流的手段打入市场， 对我们的销售工作造成了很多压力。但是公司及时采取相应的对策，巩固了现有的市场份额。如今，对手 很难从我们的手中夺去业务， 但我们每争取一块业务也要付出很大的 代价，这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段，谁顶得 住压力，先打开突破口，谁就掌握了市场的主动权，所以，市场营销 工作是公司今年一切工作的重中之重。一是充分发挥销售骨干人员的带头作用，公司以江苏市场、江汉 市场为龙头市场，一这两个市场推动其他市场的工作，以易华 和雷华东为销售骨干人员， 以他们两的销售工作和销售业绩推动其他 销售人员的业绩， 二是充实大市场的人员力量。公司根据市场实际，充实了穿越市 场的人员力量，将原任过公司办主任、安装队队长的胡云飞同志充实 到穿越市场，既调动了该同志工作的积极性发挥了他的特长，对市场 工作的进步起到了很大的作用。三是转变全体销售员的思想观念， 做好客户的服务工作。上半年， 公司 2 次召开业务员专题会议， 对业务员的工作实行了量化并签订了 销售合同，对业务员的工作提出了具体要求，要求全体业务员既当公司销售员，也要当好公司的宣传员，更要当好公司的服务员。所有业 务员都根据各客户的具体要求和各市场的不同特点， 为客户提供众多 的增值服务，包括为客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客 户之所急，受到了客户的肯定与表扬，从而加深了和客户及相关方的 关系。四是加强市场调查和市场研究，把市场沟通工作做到各地市场。董事长职权行使人刘建今年多次到市场进行实地调查和研究， 对各地 市场的情况可以说有了深层次的了解，了解情况以后，能够及时会同 市场业务员对相关的问题进行处理， 为市场的正常运转做好了打基础 的工作。6、紧跟形势进行新产品的开发，千方百计抓好产品质量 根据公司年初动员大会的精神，目前，我们开发的新产品――淀 粉已经基本保证自己生产所用，我们还要在生产中不断摸索、总结， 要把淀粉作为我们的产品进行销售。从外引进的产品“接枝多元共聚 物降滤失剂” ，我们也在进行研究和试生产，也要作为我们公司的新 品种打入市场。产品质量是公司的生命，是企业的效益。上半年，我们把产品质 量当着一件大事来抓， 针对各地市场对我们公司产品提出的各种质量 要求，我们要采取切实可行的措施加以改进。一是采取技术质量部的 人员蹲厂验质制度，严格把好产品出厂的关口，对不合格的产品一定 要掐在厂内；二是实行厂长、车间主任现场监督制度，由厂长和车间 主任对生产过程加强监控，从源头抓起；三是实行把产品质量的合格率与生产操作人员的工资挂钩制度，凡是出现质量事故，除了追究管 理人员的责任以外，还要扣减责任人的年度考核工资。（二） 、存在的不足 一、员工的思想水平和综合素质有待提高。经过公司的引导和教育， 员工的思想水平和综合素质比以前有了 很大的提高，但随着时代的发展、竞争的加剧，客户也为我们的员工 提出了更高的要求。二、干部的管理水平和业务技能有待加强 有一批能抓管理， 会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关 键，近几年来，公司很多年青人、特别是业务员中的年青人，他们在 实践中边学边干、边干边学，工作能力、管理水平和个人修养都得到 了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们毕竟还年 青，无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和 公司持续发展的需要还存在一定的差距。三、规章制度建立健全和落实还不够全面到位。公司虽然有一些规章制度，但还很不健全，需要在实践中逐步地 健全和完善，有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在 管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由 于规章制度没有完全落实到位， 员工没有严格依照规章制度和操作流 程作业。四、市场营销手段还要进一步创新。上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩， 但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场营销的创新和 有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。（三） 、2015 年下半年的工作计划和措施 经过上半年的努力，我们在经营管理上和市场营销上已经取得了 一些成绩，为下半年的工作开好了头，打好了基础，但下半年的市场 竞争将更加的激烈，我们只有更加努力地工作，才能保证公司的持续 发展，才能保证完成董事会给我们制定的工作目标和任务。一、凝心聚力，消除杂音 提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点 之一。下半年，一是要通过个别谈心、会议沟通、明确职责、工作汇 报、工作检查等形式和方法，特别抓好高层管理人员的思想提升，为 形成公司真正的核心作出努力继续抓好员工的思想教育工作； 二是采 取各种不同形式提高员工的思想水平，综合素质，使员工能认真贯彻 公司的指导思想和精神， 心往一处想， 劲往一处使， 为建设和谐龙海， 促进公司持续发展而奋斗； 三是通过各种方式和途径提高干部员工的 理论和业务水平，定期举行干部员工培训，提高干部的管理能力和思 想认识；四是继续做好党建工作，上好党课，提高干部的政治理论水 平。对入党积极分子加强考查，把优秀的员工吸纳到党内来，发挥党 员作用，引导全体员工奋发向上。各单位要重新组织本单位人员认真组织学习公司【2015】1 号文 件，认真领会董事长 2015 年工作动员报告中重点内容，公司全体人 员要紧紧围绕公司 2015 年工作目标来想事、谋事、议事、干事，要同心协力、同甘共苦、同舟共济打造公司的未来，要团结一条心、拧 成一股绳， 不允许有任何杂音。从今以后， 如果有任何影响公司形象、 损伤公司士气、扰乱公司秩序、影响公司团结的言论和行为出现，公 司将绝不姑息。二、与时俱进，改革创新 时代的发展需要我们改革创新，公司的现状迫使我们改革创新， 不改革我们就会停滞不前甚至倒退， 不创新我们就会坐吃山空甚至倒 闭。下半年，我们要采取过硬措施一是改思想观念。要从公司高层领导的思想观念改起，改灰心丧 气为信心百倍；改观、望、等为想、干、创；改稳扎稳打为稳中求升； 改为自己想的多为公司想的多。要一门心思以公司整体利益为重。二是改管理方式。要改人治管理、人情管理为法制管理。下半年 公司要进一步细化管理，对岗位职责和工作流程再进一步细化，做到 权责分明、任何工作都要有人负责，有人监督，避免漏洞的发生。对 现有已不适时宜的规章制度加以修缮， 提高规章制度的可操作性和可 执行度，坚决贯彻落实。对一些还未规范的事项及时出台相关制度和 机制进行调整规范。要逐步建立健全公司各项规章制度和工作流程， 建立执法监督机制，切实做到“有法可依、有法必依、执法必严、违 法必究” ，保证企业生产组织管理活动在制度化、法制化和程序化的 轨道上有效运行，依法保障职工的民主权利和切身利益。通过建章立 制、规范用工、源头预防、综合治理等手段，加强企业内部管理，提 高法制化管理水平，从而实现企业与员工的共同发展。三是改工作作风。公司每个高中层领导都要率先垂范、 以身示范， 自己的一切言行要说得起话、过得了硬，见得了人，不能做说话的长 子，行动的矮子，坚决反对“发牢骚、发议论、发脾气”的“三发” 领导，大力提倡做“说实话、办实事、求实效”的从实领导，每个高 中层领导都要按照公司的分工管好、抓好自己分管的工作。公司将对 每个高中层领导实行考核， 将分管工作做得好坏与其绩效工资挂 钩。三、把握重点，各个击破 一是把握好市场销售这个重点。采取各种方式加强业务员思想素 质的提升，充分调动所有业务员的工作积极性，激发他们工作的创造 性。要进一步加强对各大市场的考察和研究工作，总经理和董事长职 权行使人下半年要结伴到各地市场进一步进行市场考察， 对发现的问 题要在现场及时沟通、及时处理。在业务服务上采用创新服务，提高 服务质量及客户满意度，根据客户的需求和特点，为客户量身打造服 务计划书， 及时准确地为客户提供所需的数据。挖掘增值服务的潜力， 让客户感受到没有我们的服务，他们的工作会不方便和不顺利，从而 使客房更信赖和依靠我们。在市场营销上采用创新手段，积极收集相 关信息，和客户建立互信互利的关系，尽所能地帮助客户解决工作和 生活上的难题，用诚意感动客户，用实力吸引客户。进一步理顺和各 地市场及相关单位的关系，加强和各单位的交往，积极参与各单位组 织的活动，提高知名度及影响力。二是把握好新产品开发这个重点。新产品的开发，关系到企业的生存，关系到企业的发展前景，是疏忽不得的。我们要根据企业目前 的现状，一是把别人有一定技术含量、附加值高的产品引进来为我所 用。二是充分利用自己的技术力量研发新的产品。三是确定专门人员 与石油技术研究部门联系引进新的生产项目。我们要聚集财力、蓄势 待发。三是把握好产品质量这个重点。产品质量的好坏已经危及到公司 的生存，我们要把产品质量纳入战略兴企的高度来认识，来运作。各 厂要对全体员工进行相关方面的思想教育， 要让全体员工真正认识到 产品质量的好坏不仅仅只是危及公司的生存， 也关系到自己的饭碗和 自己家庭的生存。供应部是产品质量的源头，绝不容许不合格原材料 进厂。生产部和各厂管理人员要把好产品生产的各个关口，要严格按 照工艺程序操作，绝不生产部不合格品。技术质量部要分工负责对涉 及到产品质量的各个关口把好关，如果出现质量问题，不仅仅只是追 究生产部门的责任，更要追究技术质量部的责任。四是把握好原材料采购这个重点。原材料的采购一定要实施真正 的阳光工程， 每一笔合同的签订都要有公司的主要领导和监事会成员 参加，每一笔货物的价格都要张榜公开，每一次原材料进厂都要有厂 方管理人员监称数量，都要有技术质量部的人员检测质量。五是把握好安全工作这个重点。上半年，各厂都曾出现过安全事 故，只是没有造成重大损失而已。下半年，公司要着力抓好治安综合 治理，在生产安全、财产安全、防火防盗安全等方面下达力气整治。在生产安全上，要加大现场的巡查力度，对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理，要加大考核力度，对安全质量事故，从重从严处 罚。回顾已经过去的半年，我们面对激烈的市场竞争，没到丝毫 的畏惧和恐慌，我们继续高举着原董事长的旗帜，发扬创业时的艰苦 奋斗精神，一如俱往地迈着坚定的脚步朝目标前进。我们相信，只要 我们紧紧团结起来，众志成城、不畏艰苦，迎难而上，我们一定会取 得最后的胜利，一定会完成我们今年的工作目标！
【公司半年总结会开展的形式有哪些】公司年度工作总结写作方法及范文是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析， 从中 找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动 的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩 和经验、存在的问题和教训、今后努力的方向。年终总结可以大 体分为：、、综合性总结、专题总结等。一、写作方法 首先自然是标题，年终总结的标题其实很简单，只需要写时 间+文种即可。例如“2012 年度” ，不用过于华丽 修饰，有些标题还直接省略了时间，例如“总结” ，不 过小编还是推荐使用时间+文种的格式。然后就是正文了， 首先自然是对一年中的工作做一个大致的 回顾。这是总结的开头，我们可以称之为前言。前言多用于说明 工作总结的缘由，是对一年的工作以及工作过程的概述和评估。篇幅不宜过长，点到为止，不做深入分析。接着就是书写工作的和，这是年终总结的主体，也 是最重要的部分，内容是就前言的概述展开分述。一般会使用小 标题分别阐明成绩与问题、工作方法与，有些小标题中 内容过多的话还可以采用小小标题进行分类阐述。正文的最后一般都会书写今后的计划或者打算， 这是年终总 结的结尾部分。主要是根据上一年度的经验和教训，提出今后的设想和打算，为新的一年制定计划提出依据。具体内容可以包括 如何提高现有成绩，克服存在问题，提出新的奋斗目标等等。虽然正文完成了，但是工作总结并没有完成，我们还需要写 署名和日期。相信不少朋友在写完正文的时候就认为已经完事 了，常常会忘记书写署名和日期，只有写上署名，才方便让别人 知道这是谁写的年终工作总结， 写上时间方便自己和他人了解这 个总结是何时所写。以上就是一个完整的年终工作总结应该有的格式， 年终工作 总结中最重要的就是正文，而正文中最重要的就是主体，书写主 体的时候最好分类叙述，这样条理清晰，使人一目了然，如果有 必要的话，小标题下面还可以套小小标题，最后千万别忘了署名 和日期。二、注意事项 1、开端回顾过去一年，概括简述工作经历，例句“过去一 年在部门领导的带领下取得了一些成绩”等等。适当照顾领导的 阅读口味。2、接下来具体列举各方面工作花费的力量和取得的成绩， 例句“在与该单位人员火热厮混打成一片中，取得了 xx 报道的 成果” 。重点体现自己付出的繁重劳动。3、对工作的不足略加陈述，先大量描述客观不利因素，再 把帐算到自己的主观因素头上。例句“当然，我自己 xxxx 也是 一部分原因”4、展望明年一年的工作，列举雄心壮志一二，不管能不能 做到。例句“请同志们和领导们看我的实际行动吧!!”后附若干 加黑惊叹号更体现决心。三、年度工作总结范文*******公司年终工作总结在公司领导的的正确领导下， 我公司充分抓住庆祝建党 九十三周年的契机，以优化投资发展服务环境为重点，以创新思 维、服务企业为举措，深入解决影响我公司工业经济发展的实际 问题，突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业 等工作， 较好地完成了年度工作目标， 下面将整年工作总结如下一、全年主要工作 1、强化形势教育，推动执行意识提高。公司工会积极宣传市公司大政方针， 并结合我公司实际进行 分析，找准着力点，紧扣工会工作，重点抓好执行力建设，并在 推动公司“三个建设”工作中，整合资源提升执行合力，进一步 促进公司稳定发展。公司工会积极组织公司职工进行“两个转 变” 、 “三个建设” 、形势任务教育等专题学习，通过会议、班组 学习等多种方式不断营造舆论氛围， 引导职工认清公司当前面临 的形势任务，增强职工的自觉性和责任感；团结和动员职工切实 把思想和行动统一到公司的决策上来。2、强化民主管理建设，认真贯彻职工大会制度。公司工会认真贯彻实施 《***省***公司企业职工代表大会工 作标准》 ，组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司 在 2013 年工作，从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深 刻的分析；确定了 2014 年 “夯实一个基础、提高二种能力、做 强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路，确保 安全生产实现“双零” ，队伍保持和谐稳定，文明建设争取更大 荣誉， 企业生产经营可持续发展， 实现****公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导，对公司的工作成绩给予了高度评价， 对今后的工作提出了具体要求， 帮助全体职工进一步理清工作思 路，明确了工作方向。3、强化职工素质提升，大力推行班组建设标准化。为进一步落实市公司班组建设 “三突出五到位” 的工作布置， 提高班组整体素质为抓手，深化班组执行力。公司工会完善了班 组建设管理信息，还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以 立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强 学习，做好学习记录，撰写读书心得。以这次活动为契机，公司 工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩， 并评 选出优胜奖以资鼓励。工会干部们通过交叉观摩学习记录，找差 距、补不足，确保学习收到实效。公司工会认真贯彻上级文件精神，积极开展“安全班组行” 活动。一是率先在市公司举办安全知识竞赛，竞赛围绕****站和****公司两个安全重点单位的日常安全工作， 组织了 8 个班组进 行一、二、三名的角逐。在比赛过程中，各参赛代表队队员严格 遵守规则，以饱满的热情和认真的态度，踊跃回答问题，比赛现 场气氛紧张而激烈。二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动 和“班组安全管理典型征集”活动，公司工会共征集到 11 条优秀合理化建议、3 条典型案例，这些优秀建议将促进班组安 全管理水平进一步提升。4、强化职工关爱，深入实施送温暖工作。公司工会深入贯彻《全民健身纲要》 ，创新工作思路，组织 职工以身心健康为宗旨，广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节 104 周年，公司工会组织女职工 参观柴埠溪，并结合开展“先进女员工”表彰活动，还组织女职 工代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会；有声有色的 组织了羽毛球训练活动，并积极组队参加市公司第四届“安全班 组行”杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给 大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班组行”杯职工羽 毛球比赛“组织奖” ；为丰富职工娱乐生活，配合公司为全 体职工及家属共 154 人办理了“**旅游年卡” 。通过活动的开展， 活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求，增强了 职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚力；公司工会高 度重视特困职工及 “金秋助学” 困难职工档案的建档和管理工作， 扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作；在迎峰度夏时期，公司工会成立防暑降温慰问小组，积极筹备防暑降温慰问品，深 入公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动；组织全体 职工体检、女职工妇检，并不断完善职工健康档案；依托现有的 职工文体活动阵地， 广泛开展职工读书活动， 为职工发放购书券， 组织“职工书屋”建设，积极创建“星级职工俱乐部” ，公司工 会拟创建永耀名居物业管理处职工书屋为五星级 “星级职工俱乐 部” ，为该俱乐部更新了配套管理设施及书籍；为切实改善一线 职工的生活条件，提高职工身体健康水平，公司工会开展了基层 食堂标准化建设活动，申报了****管理处、****管理处、***管 理处 3 个员工食堂为达标食堂。为将工会建成职工贴心的家园， 公司工会总是在第一时间对 住院职工及生活困难职工进行慰问，及时送去了公司党、政、工 对职工的问候。一年来，共慰问住院职工及家属 8 人次，重大节 日慰问困难职工及家属 3 人次，继续做好职工生日送祝福活动， 慰问费过万元。离退休工作是公司工作的重要组成部分， 公司工会从思想上 关心离退休职工，从生活上照顾离退休职工。配合各有关职能部 门，及时按政策落实离退休职工的各项待遇；公司工会及时探望 生病住院的离退休职工，关心家庭生活困难的离退休职工；采取 灵活多样的形式，组织老同志开展丰富多彩的文体活动，积极为 老同志的各项文体活动提供必要的条件。3 月份，组队参加市公 司十九届老年门球赛； 5 月份， 组织老职工参加市公司钓鱼比赛、太极拳培训班。10 月份，组织退休老职工及家属畅游清江画廊， 欢度重阳佳节。公司工会站在讲政治、讲大局的高度，开展“爱心活动” ， 其目的是大力倡导职工关爱企业、关爱他人、关爱社会的良好风 尚。4 月份，公司工会组织职工为“玉树地震”捐款，公司 37 名员工积极踊跃参加捐款活动，共募集捐款 4450 元。5、强化自身建设，提高工会队伍执行力。公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用， 进一步规范工会工 作。工会定期召开小组长会议，安排部署近期的工会工作，传达 工会文件，宣传工会政策。工会小组长也充分利用小组会时间向 职工宣传工会政策，开展工会法律、法规培训，传达工会文件， 职工群众能够及时了解到工会信息和上级工会工作动态， 包括公 司工会评先表优工作也是由工会小组长积极推荐， 再由工会干部 民主评选。工会小组长及时向工会反映职工思想动态，让工会及 时掌握职工的思想动态，有针对性的开展工作，把矛盾化解在萌 芽状态。加强工会干部培训，进一步促进工会工作上台阶。为提升工 会干部素质，适应形势的要求，公司工会经常性组织工会干部学 习， 还鼓励工会干部不仅要学习工会业务知识， 还要加强对法律、 管理等知识的学习，优化自己的知识结构，拓宽知识面，增强为 职工说话办事的能力。为更好的发挥工会理论政策研究在服务企业工作大局和工会工作中的重要作用， 公司工会积极组织工会会员围绕公司的重 点工作和实际情况，广泛开展理论研讨和调查研究工作，共收集 优秀十余篇，其中被市公司《2013 年度工会理论研讨论文 集》采纳 3 篇。今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料， 并及时做好 会员档案接转工作，规范和加强工会会员的会籍管理。二、2014 年主要任务 2014 年，公司工会将充分发挥工会的纽带作用，帮助公司 广大干部职工统一思想、认清形势、查找差距、增强动力，把行 动落实到各项工作任务之中，确保 2014 年全面完成各项目标任 务，加快推进“两个转变” ，推动公司又好又快发展。1、继续深入开展班组建设活动。搞好班组建设是提升企业 凝聚力和竞争力的客观要求， 也是是市公司文明检查重点考核项 目之一。公司工会将继续按照《工会标准化建设考核细则》和市 公司班组建设“三突出五到位”的工作要求，本着实事求是、自 我评估、自我完善的原则，进行自检，针对存在的问题和薄 弱环节， 进一步健全规范班组建设。开展好岗位练兵， 通过培训、 职工自学、知识竞赛、技能比武等形式提升职工素质。还要充分 发挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用， 引导基层干部在班组 一线，紧紧围绕公司发展目标和经营方略，深入做好职工的思想 工作，真实反映职工愿望，稳定队伍，积极协助公司工会解决涉 及职工切身利益的问题。2、继续办好职工书屋活动。实施“职工书屋”建设和开展 职工读书活动，是学习加强职工思想道德建设,深化“创建学习 型组织、争做知识型职工”活动，实施职工素质工程的一项重要 举措。公司工会计划创建 **** 公司职工书屋为三星级“职工书 屋” 。3、做好“送温暖”工作。一是继续开展扶贫帮困送温暖活 动，积极做好对住院职工、困难职工、职工遗孀等的走访慰问工 作；二是关注社会弱势群体，倡导公益爱心理念，做好对社会弱 势群体的帮扶工作。4、继续加强精神文明建设，持续开展年终总结评比表彰和 推优选树工作。继续做好基层先进集体和先进模范人物的选树、 表彰工作。XXXX 公司 XX 部（姓名） ＸＸＸＸ年ＸＸ月ＸＸ日