罗达和妻子相爱，完全因一场梦。
那是一间宽敞的房子，室内装潢考究，一个穿白裙子的漂亮女人慵懒地坐在枣红色的沙发上，好像酒醉一般，懒散中透着淡雅。
罗达走过来，跪在女人身边，从脚趾吻起，吻遍女人身上的每一寸肌肤，女人依旧懒洋洋地，好似已经昏睡。
这时，罗达突然抽出了刀子，一刀刺入了女人的小腹，女人惊呼一声，汩汩鲜血从刀口处留出，染红了她纯白色的裙子，女人的身体一阵抽搐，接着便一动不动了。
罗达站起身，将女人放平，再一次亲吻女人……
这怪异而惊悚的梦，让罗达醒了。
冷汗浸湿了被子，他感觉浑身一阵冰冷，他大口地喘息着，空气中似乎还弥漫着女人的体香和鲜血特有的腥味儿。
梦境宛如昔年入口的早餐，消化未尽，却已忘了味道。
罗达和那梦中女子相遇的刹那，便记得梦境了，可是梦境的诡异，却被相遇的惊艳取代。
他爱上那女子，与之步入婚姻的殿堂，二人婚后和谐，至今，已有七个年头。
虽说七年之痒，感情式微，但妻子最近却越发“殷勤”，他每每回家，妻子必以热吻回应，心中升起阵阵甜蜜之余，不免惊讶，妻子何以这般殷勤？
所以，当他坐在时空署八楼的会议室里时，脑子里却想着妻子最近殷勤的原因：莫非是为了今天吗？可去年的今天也不这样，去年的今天不过和平常一样，草草吃了一些晚餐，便各自看书上网，怎么今年这般殷勤？罗达想不明白，但他心里知道，今天不能与去年一样，去云海大厦尝一尝红酒，配上七分熟的牛排或许是不错的选择，要不就去海边的露天餐厅，借着漫天星光再向老婆求一次婚，毕竟，今天是他们结婚七周年纪念日。
门“吱呀”一声被人推开，罗达抬起头，正和吴局长目光相接，罗达连忙起身，“吴局。”
“坐，”吴局长微笑，点头示意，“罗达，有件事儿得和你提前说一声。”
“放任民间穿梭，带来的后果越发严重，即便取缔了民穿，损失也无法挽回，当局决定，要全面禁止，所以，需派一名时空穿越方面的专家去解决这个问题，这个专家年纪不能太大，也不能太年轻，既要有干劲儿，又有丰富的经验，更需要强烈的责任心，基于三种考量，只有你才是最合适的人选。”
“这本就是我的职责范围，吴局您太客气了。”
“不能这么说，你这次是要穿越回到2075年。”
“2075年，那不是禁止穿越吗？”，罗达一惊，2075年，是杨谦博士发明时光机的年代，自时光机问世，便禁止任何穿干扰2075年历史的穿越。
吴局道：“全面禁止，就是要阻止时光机研发。一旦时光机不再，历史将发生重大改变，而你，将留在2075年，也无法回来。”
“我并不强求，”吴局长拍了拍罗达的肩膀，“我给你几天时间考虑，如果你想明白了，十三楼里的时空机，早已为你开通全部权限，我再啰嗦一遍，完全看你自愿……”
自时光机发明以来，时空旅行逐渐从科研走向民间：科学家利用时光机探寻历史上那些未解之谜；像拿破仑之死，人们向来认为拿破仑是被毒杀的，科学家将微型监控器安装在拿破仑身上，以了解这位帝王之死，可惜的是，芯片中的重金属，间接害死了拿破仑，却符合了历史真相；又像是赵匡胤，赵匡胤死因不明，莫名其妙。科学家们潜入赵匡胤寝宫时，隐身屏障器出现故障，凭空出现的未来人把这病魔缠身的君主吓出了心脏病，有人觉得，历史似乎已经固定，越是探究，越是促成历史。
用于民间后，问题升级，官方的正规时空旅行，各国全都分设成两个机构，在中国，一个机构叫做：时空旅游保障局（也就是时保局），负责穿梭时空，保障游客安全；另一个机构叫时空管理事务署（也就是时空署），负责处理时空穿梭引起的各类问题。
民间时空机的技术远不如官方，只能穿越到百年以内时空，可谓“短途”，但由于国家降低民间穿越准入门槛，致使一些无良商家趁虚而入，他们视“不允许更改任何历史”如儿戏，任意更改历史，导致时空紊乱。
前些日子，来时空署三个人，两男一女，两个男人都说女人是自己的媳妇，有理有据；他们都穿越时空改变历史，可没想到女人也穿越时空，嫁给了封面男模，而那封面男模，对自己的婚事却一概不知……
据说，恐怖组织想刺杀某国总统，可现阶段，总统身边的防护措施实在太强，他们准备穿越时空，杀死还是孩子的总统。
诸如此类的现象层出不穷，罗达又怎会不知？
可让他穿越时空，留在过去，又实在强人所难。
今天是他和妻子结婚七年的纪念日，让妻子和他一起回到2075年？如果妻子不同意又当如何？他要怎样劝服妻子？要不然，推掉这个差事吧？
话虽如此，若他想辞掉这份差事，自己将无立足之地，毕竟，时空署的待遇高的吓人，平常又工作清闲，几乎没什么大事，可是，越是这样的部门，越有严格的规章制度，他当年加入时空署时，九层对着时空署的徽章发过誓：
时间是凌驾于三维空间之外的四维，只要更改一点，就会产生严重后果，我自愿成为时空署当中的一员，用我的生命，保护时间的秩序，不让它受到任何干扰。
誓言怎能视如儿戏？更何况，真正束缚他的，并非这口头上的誓言，他早已于时空署签订了终生协约，一旦被时空署辞退，这个世界将无他的立足之地，所谓高收入，高地位，自然要承担这必然的后果。
让妻子和他一起回到2075年？是不现实的，他和妻子都是父母尚在，倘若二人皆回到过去，那么四位老人的晚年谁来照顾？即便自己离开，老人交给妻子照顾也就是了，所幸的，他们为了享受二人世界，一直没要孩子，平日里虽免不得吵架拌嘴，但相逢一笑，总没太多怨恨。所谓的夫妻不就这般？漫漫人生，相互扶持。
罗达在家门口站了五六分钟，终于推开门，嚷道：“老婆，我回来了。”
他换上拖鞋，走到客厅，但见开放式厨房的桌子上放着一张纸条，上面压着汤勺，十分显眼。罗达拿起来，却是一封信：
你我结婚七年，感情越来越淡，当初与你相伴，相信你有朝一日有所改变，飞黄腾达！但你越来越懒，不思进取，和同学们聊天，大家都活的很好！但你却没有理想，固守死工资，一辈子也都如此。我想了很久，我决定要离开你，过我自己新的生活。
庆幸之时，你我尚无儿女，不必因此懊恼。
我要回到时间原点，重新选择我的人生……
罗达读罢，不禁心下悲凉！
妻子这些日来的殷勤，竟是为了要离他而去。
都说人生是一趟没有回头的旅行，偏偏现在可以重新选择，只是没想到民间穿越带来的影响，竟到自己家中。
他来到卧室，收拾好行囊，拿到客厅，望着空荡荡的屋子，心中却是一片凄凉：他本想和妻子告别，谁想连告别都省了。
这时，门口传来了开锁的声音。
罗达抬起头，妻子拿着一兜子蔬菜，站在门口。
她见到罗达，她神情有些恍惚，她将蔬菜随意往鞋架上一放，鞋也没脱，便快步走上前，搂住罗达。
罗达将她推开，她将唇贴了过来，说道：“我想亲亲你嘛。”
罗达将她的那封信，递给她，问道：“这是什么意思？”
她瞧了一眼，说道，“那是开玩笑的……”
罗达并不信他，多年的时空署经验，让他下意识地将妻子拉了过来，妻子便自然而然伸出双手，抱住了他，“今天晚上我买了牛排，抽匣里，上次过生日的蜡烛还在吧，咱们吃烛光晚餐。”
上一次过生日剩蜡烛，是在七年以前。
剩下的蜡烛在第二年的结婚纪念日里，用来点烛光晚餐了。
去年的今天，二人本想来烛光晚餐，却发现没有蜡烛。
他掀开妻子的长发，见妻子雪白而修长的脖子上，有一个不大的红点。
那是时空穿梭的痕迹，当时空穿梭，人体开始粒子化，人体就和一个设计精巧的程序似的，被分成无数粒子，这些粒子自人体的脖子处化作一道数据流，流入到时空穿梭的虫洞里。
他推开妻子，强忍心中悲凉，“你脖子上，还有时空穿梭留下的伤口，你穿越回到过去了吗……”
妻子瞧着他，动情地说道：“两个人在一起，是命中注定，怎样也改变不了的，无论我怎样选择，改变人生轨迹，只有你是对我最好的，我的生命也只有你。”
“怎样选择？”，罗达琢磨着妻子刚刚的字眼，“这么说，你不是第一次进行时空穿梭了？”
“这样我才发现，只有你对我最好……”
他伸出手，制止妻子继续说下去。
妻子选择不同的人，进行不同的婚姻，与别人缠绵，婚姻失败，便回到原点，重新选择罗达，而他却茫然不知。
他忽然想到妻子最近的“殷勤”，原来亲自的殷勤，并非爱他，而是有愧于他，好像是与别的男人缠绵之后，觉得对不住他，这才如此殷勤。
妻子在一旁，见他脸色苍白，便道：“老公，我……”
“我本就是打算向你告别的！”罗达打断了妻子的话，说道：“我在时空署工作，本就可能随时消失在时空里，而这一次的任务，和以往不同，我和你道别以后，就再也不回来了。”
“回到过去，不再回来？”
罗达不想解释，他静默地走到衣帽间，瞧了一眼那件妻子给他买的土黄色风衣，想拿起，又放下，他找到了一件自己买的蓝色运动服，穿在身上，走出了门……
“你，一定要回来啊！我真的不能没有你，我就算我对不起你，可我真的不想离开你……”
妻子在他身后说，他没有回话，只是自嘲地笑了笑，他觉得恶心。
街道上，冷冷清清，只有街灯，不明不暗地照着。
他趿拉着拖鞋，感到一阵莫名的烦躁，是悔恨，是无奈。
他低着头，摸着脑袋，自嘲似的笑了笑，他保持了所谓的绅士风度，但又有什么用处？
这样也好，妻子又会回到时间原点重新选择，不过，这也许就是最后一次了，他想，他要阻止杨谦发明时光机，就意味着未来将不再有时空穿梭。
时空紊乱造成的后果，使人生如儿戏一般可以重来，这种儿戏，让千家万户妻离子散，家破人亡。
于公于私，他都要阻止时空机的发明，于公，他接到了任务，于私，如果没有时空机，他妻子又怎会在另一个时空背叛他？
他想大笑两声，却感觉眼眶发热。
街道上的灯光，越发昏暗，他左手抵住嘴，心中乱糟糟地，张嘴咬了一口自己的手掌，希望这是一个梦境，但虎口处传来的疼痛，却实打实地告诉他，这绝非一场梦境。他用力地咬着手掌，想让手上疼痛，分散心痛的感觉，但这种做法并没有让他奏效，他的眼泪不受控制地流了下来……
“妈妈！这个叔叔哭了？”
一个身穿蓝色衣服的小男孩经过罗达，低声对旁边的女人说，女人连忙将小男孩拉到一边，说道：“别胡说。”
话还没有说完，却被女人强行拉走了。
罗达哈哈大笑两声，引来路人侧目。
“疯了？”有人瞧着他说。
罗达不予理睬，他已决定毁掉时光机，既然要走，何必炒的沸沸扬扬？人是哭着来，总不能因离别而哭着走，眼下夜色渐浓，人们安寝，街灯喧嚣，妻子他已不用担心，该是时候履行当初诺言，他笑了笑，一步步往时空署走去。
时空署的大楼，没有一点光亮，黑漆漆的，好像蛰伏在夜色里的猛兽，门口的保安见到罗达，很是诧异,“罗哥，这么晚了，加班吗？”
保安也不怀疑，放他进来。
罗达轻车熟路地来到十三楼的会议室，找到时光机，调好年限，时光机在穿梭的时候有弊端，不能确定年限，在时间轴上，会有5%的差异性，已决定留在2075年不再回来，又何必在意这5%的时间？倒是他回到过去，当真就能更改历史吗？
发明时光机的那位杨谦博士，是一位影响历史进程的巨人，他不仅发明了时光机，也是人工智能领域的杰出缔造者；现在的诸多科技，都是在他的理论基础上建立的，想劝说他不发明时光机，怕是适得其反，反而促使他发明时光机，毕竟，他原先是从事人工智能领域开发的。
罗达被脑子里的想法吓了一跳，但很快他又接受了这一想法：杨谦是科学怪人，甚至连他的死，都是历史的一个谜团，在2082年4月，杨谦在家中杀死了兼助理的妻子——徐宁，成了历史上著名的“杨谦杀妻案”，案发不久，杨谦上吊自杀，至于真相，谜团重重。
不过，罗达却好像了解了事情的真相：如果他劝说杨谦不成，就杀死杨谦，取而代之。他只需整容成杨谦的模样，就可以。利用定位器附带的管理员功能，可以很轻易地完成这项任务，至于杀死徐宁……
总不能让过去的人知道自己来自未来。
十三楼会议室的钨钢门是锁着的，前方放着瞳孔识别器，蓝色的灯光，悠悠然，在寂静的夜里，悄悄闪烁着，好像两团鬼火。
罗达走上前，识别完毕，钨钢门自行开启。
“打开时光机的控制台。”
棚上投影仪，投射出立体而虚拟的淡蓝色控制台，他走到控制台旁。只听智能管家的声音说道：
“现在是2395年6月11号21:32分，晚上好，罗达，您使用时空穿梭机的权限为：管理员权限。请问，有什么能帮助您的？”
“我要穿梭回到2075年。”
“正在为您设置穿梭时间。”智能管家道：“超过100年以上的时空穿梭不能确定年限，上下会有5%左右幅度差异，请确认是否同意穿梭。”
“授权完成，正在为您打印定位器，请在光芒处，拾取您的定位器。”
话音未落，3D打印，已将定位器制作完毕。
定位器可以确定人的位置和年限，是穿越必备品之一，它如圆形镜子，又好像手握适宜的鹅卵石，罗达将其拾起，放到左手。
“请将食指放在指模印上进行绑定。”
他将右手的食指放在定位器上面的一个手指模印上，微弱的蓝光从手指上闪过，上下扫描三次，定位器自行弹开，变成一个小圆柱。
“绑定完成，定位器型号X4773号。生产日期2395年6月11号21:45分。”
罗达将这定位器放到原来的位置，命道：“添加防护机制。”
“您所去往的年代为2075年，除恐怖组织外，属和平年代范围，并不需要添加任何保护机制，请确认是否添加防护机制。”
“请注意，由于设定时间为和平年代，添加保护机制将受到时空署全方位监督，请再次确认是否添加。”
穿越至和平年代的时空旅行，如添加保护机制，会将资料备案到时空署的云端，记录个人电子档案，该记录会影响个人信用。可是，一旦他取代杨谦，将一直生存在过去，个人信用又有什么用？
“好的，为您添加发射机制。”
所谓发射机制，就等于定位器具有手枪的作用。
添加保护机制，需时空署特殊授权，这一点，罗达倒是忘记了。
罗达再次走到控制台，进行瞳孔识别，他一直觉得这授权识别是脱裤子放屁。
“授权完成，正在添加。”
定位器本就包含了定位器里的所有功能，只不过处于未曾授权无法使用的状态。
罗达将定位器放进兜里，便听智能管家说道：“定位器乃是易损品，待身份核实确认后，可使用定位器内的唯一一次穿梭，将您送回来。”
时光机的舱门自行打开，罗达坐进去，便命令道：“穿梭！”
“您即将进入2075年，请再次确认。”
时光机的舱门自行闭合，
“请确认是否进行穿梭！”
舱门内的合成机械女声说道。
“即将进行量子化，请确认。”
舱门内，自动生出固定安全带，将罗达牢牢固定。
“倒计时，5、4、3、2、1。”
时光机发出一道耀眼强光，打散了罗达的身体，他瞬间消失，就在这一刹间，他分明看见了他身边，出现无数扭曲的光点。
量子传输的速度是很快的，几乎就在一瞬间，而这一瞬间用任何物理量词形容都不妥当，人们说的白驹过隙，其实一瞬间远比白驹过隙要快。
当罗达再次“组装”成罗达的时候，他已经身处2075年了……
传送点，必是人迹罕至之地，以免引起人们恐慌。
2075年的传送点，是在沙漠当中。一眼望去，只有漫天黄沙，无边无涯。
罗达从兜里掏出了定位器，将其中一角对准太阳，那定位器吸收光能，进行充电，很就开机了。
“穿越已经成功，请向您右边行走，已确定当前位置！”
他向右走了几步，定位器便发出一阵叮叮之声，显示定位完成。
“已联系当地救援局，三十二分钟以后，会有救援部队赶来，您的身份信息，已写入所处时空信息系统，姓名与您姓名相同。请遵守时空穿梭须知，不要向任何人透漏时空穿梭事项。现在时间是2075年4月14号上午9点47分，政治文化数据，正在调取中，请稍后……”
“现在是新数据时代和信息时代交替时期，当前可参观的历史性大事件有‘人工智能的研发’，‘第一座木星空间站的建立’，‘仿生理论提出’，‘第十四届烹调大赛’，‘传奇美食家马明达的丧礼’，‘第一台时光机的正式运行’……”
“暂停。”罗达打断定位器的话：“第一台时光机正式运行是什么时候？”
“在2075年9月25号17点进行实验，此次实验，进行实物传送，将目标实物传送到两天以前。”
“是的，杨谦教授刚刚提出人工智能与人类区别，他将在这次实验成功后，着手全面研发时光机。”
“杨谦的居住地在哪里？”
“对不起，这是保密资料。”
罗达将手指按在定位器的手指模印上进行授权，“调取保密资料，调查员：罗达，权限：绝密。”
“稍等，正在进行核实……
身份确认，杨谦现居中城区德育街道富贵别苑3楼，305室。”
约莫半个小时左右，救援队赶，将罗达送到附近飞行点，罗达乘坐飞行大巴前往中城，他打了一辆出租车，到了富贵别苑。
杨谦短暂而璀璨的生命充满谜团，他是人工智能领域里的专家，提出了人工智能和人类之间的区别，他跨行研究时间与空间，研发出了时光机，在他三十八岁那一年，他杀死了兼助手的爱人。正当人讨论如何处理这位天才的时候，他又上吊自杀了。
杨谦杀妻，是历史上的一桩著名悬案，有好事儿的想通过时空穿梭了解杨谦的生平，但杨谦生活的年代，禁止时空参观，至于民间穿梭，他们又因技术瓶颈，而局限于百年以内。
四月的小区，并没有太多行人，小区内的樱桃树，开着很漂亮的花，杏树的花儿易落，春风一吹，它便潇潇洒洒飘落下来，沾衣欲湿。
罗达在杏树下，等着杨谦，琢磨着应该怎样说服他，先礼后兵是个很有用的方法，如果说服不成，只能他变成杨谦，虽然这是最差的结果，但不得不提前准备一下。
“定位器，搜集所有杨谦的生活习性，以及没有出现任何医疗纠纷的地下整容医院。”
“能否入侵国家网络安全系统，将杨谦的资料改写成我的资料。”
“是将杨谦改成您吗？”
“不是，如果我整容成杨谦，能否把杨谦预留的所有指纹，视网膜都改成我的？”
“以我的计算速度，需要十八个月的时间。”
正说着，有两个人从外面走进来，正是杨谦和妻子徐宁。
与遗留下的影像资料不同，真实的杨谦，脸色苍白，头发凌乱，他上身穿一件灰色立领西服，下身一件灰色长裤，显得十分邋遢。
他旁边，是他的爱人徐宁，关于徐宁，并未留下任何影像，只野史记载过她的生平，可当见到徐宁，罗达呆住了。
徐宁和他的妻子简直就像一个人似的！他脑子里，瞬间蹦出了“轮回”二字，莫非人世间，真的有轮回吗？
尘封于罗达内心的梦境，此刻也忽然清晰，徐宁波浪一样的长发，给罗达那种感觉，是他妻子不曾给与他的。
这感觉仿佛一道光，让他脑中产生有一种“似曾相识”的感觉：他仿佛早就认识徐宁，但这又多么荒唐？徐宁是400年前的古人啊，可不知为何罗达却觉得，命中注定就是如此，就是在这樱花树下遇见徐宁！
徐宁给他的感觉，是一种优雅而懒散的，猛然间，罗达终于意识到：他见过徐宁，他在梦中见过徐宁。
十六岁那年的梦里，他梦见的不是他的妻子，而是徐宁！那梦又意味着什么？莫非意味着，他回到400年前，杀死了徐宁？
罗达忙收敛心神，对杨谦道：“杨谦博士？”
杨谦瞧了他一眼，“有什么事儿吗？”
杨谦点点头，对徐宁道：“你先回去吧，他找我好像有点事儿。”
“我回去做饭了，别太忙。”徐宁说完，微微一笑，走到罗达身边的时候，不由得瞧了罗达一眼。
罗达见到徐宁的眼里充满困惑，罗达心想，莫非她也在梦里见过我？这时他听见杨谦说道：
“咱们到那边去说，好吗？”
见杨谦指着两楼之间的空地，便跟他走过去，突然，杨谦回过头来对他道，“你！”
“杨教授，有事儿吗？”
“你身体周围的能量和别人很不一样，不知道会不会死。”
一阵压力传来，好像有一道气墙。
罗达脑子里不禁产生一种奇怪的感觉，他感觉自己的身体，并完整，而如灰尘堆砌，人体既然可以量子化，量子许就是灰尘的别称，这感觉刚一产生，他就如灰尘一般消散。
杨谦低着头，好像沉思似的，他走出空地，回到家里。
徐宁一边洗菜，一边淡淡地问道：“怎么这么快就回来了？”
“洽谈项目的，被我打发走了。”杨谦走上前，搂住徐宁的腰，满脸深情。
“大忙人，松开，我要做饭了。”
杨谦并不理睬，他将头埋进徐宁波浪似的长发里，徐宁娇嗔地说道：“别耍贱了，这么大人了。”
“我爱你，”杨谦瞧了一眼案板上的菜蔬，“我好饿！”
徐宁佯装生气，“你究竟是饿还是爱我？爱我还是爱我做的饭？”
“都爱”，杨谦亲了女人的耳朵，松开手，回到沙发上，怔怔出神。
罗达睁开眼，大口地喘息着，沙子气味的气息直入胸腔，让他胸口发胀，他抬起头，大太阳挂在天空，滚滚热浪，让空气也变得燥热起来，环顾四周，却是一片荒漠。
他低下头，发现自己赤身裸体，不大不小的家伙事儿一览无余。
他脑子一片混乱，记忆好像也有些模糊。他之所以觉得“好像”，是因为刚刚发生的事儿，只有“好像”才能解释得通。
他记得，杨谦抬起手，指着他，他就消失了。
杨谦是“古人”，是科学家，是怪人，是散打高手，是……
虽然杨谦有很多标签，可没有任何标签能解释刚刚的行为！
这里是哪里？地狱？人死了之后都要来这里？
他再次抬起头，环顾了一圈，头上方确实是太阳，刚刚低头的时候，他看见自己的影子，有影子，证明他在物理层面上还是存在的，他摸了摸自己的胸口，有心跳，摸了摸手腕，有脉搏，他能说话，自己也能听见；他捧起一捧沙子，嗅了嗅，能闻到沙子被阳光晒过的气息。
他确信自己没有死亡，那么刚刚发生的事情又怎么解释？
他忽然想起一条科学理论，“穿梭时空的一瞬间，未来就已经固定。”倘若我真的杀死了杨谦，那么，还会存在时空穿梭机吗？
他脑子里乱糟糟地，毫无思绪。
沙漠一片茫茫，他漫无目的前行，不知走了多久，他看见前方有一所房子。
房子不大，并不明显，几乎被黄沙覆盖。
走得近了，却见一木质旗杆，系着几条丝带，绿色带有黄沙，共十三条。这是谁系在上面的？他想不明白。
风沙侵蚀，房子如博物馆里陈列着古老的草木屋，罗达下意识地想敲门，又收回手，他想起“推敲”那个典故来：僧人贾岛写诗“鸟宿池边树，僧敲月下门”，“推敲”二字举棋不定，惊扰了韩愈的车马，韩愈问其故，贾岛将“推敲”之故告诉给他，韩愈与他商讨很久，认为“敲”比“推”好，于是便有了“僧敲月下门”，敲凸显僧人的“雅”，推却显得僧人的“孤”，月下古刹，只一人居，何以敲门？
推开门，屋外的风沙吹了进去。屋子里荡漾着一股酸味，他下意识地皱了皱眉，往里瞧去，刚刚从阳光里走过来，眼睛还不适应屋子里的黑暗，过了一会儿，他瞧清了，在他前方，有一张桌子。桌子上堆放着衣服，款式并不陌生，他似乎见过，但却一时想不起来。
他随意拿起一件，穿身上，略大一些，又拿一件，还是略大，反复试了几次，他发现衣服是同一尺码，似乎是为同一个人准备的。
他下意识地数了数，一共有十三件，和外面系在木头上的丝带一般多。
寂静地房子里，传来定位器的声音！
罗达是时空署的老探员，从刚入时空署时，就对这个声音做过条件反射似的培训，在熟悉不过了。
定位器离开人体，就会待机，以粒子化的形式渗透地下，同时，打开自主识别功能，扫描周围十米范围，一旦有生命体接近，就会发出信号，声音若“咣当……咚咚”之类，声音不大，宛如有人在轻拍皮球，此时，只需说三遍定位器特殊密码即可。
话音刚落，突然听见一阵“滴滴滴”的声音！
空地上，一株“植物”破开土壤，慢慢长出，此外形虽似植物，却并非植物，而是定位器内部的绿色丝线，不一会儿，丝线上端慢慢聚拢，形成了定位器。
这里怎么会有定位器？他想不明白，将定位器摘下来，开机，问道：“你的型号，生产日期，以及原来的主人。”
“X4773型，生产日期2395年，原主人罗达。”
这定位器是他在时空署十三楼里的3D打印机，打印出来的。
这是两天以后的时间，他第一次抵达“2075年”是在2075年4月14号上午9点47分，现在是2075年4月16号上午10点23分，正是两天以后，罗达觉得这不是巧合，如果把沙漠行走、穿衣、定位器生长出来，这些时间加在一起，也有半个小时左右，如果将这段时间去除，岂不说明，他正是在9点47分复活的？
至于原因，杨谦应该会知道，但罗达并不知晓，便命令道：
“这里信号屏蔽，请出门！”
是谁屏蔽的？罗达想不透，他走出房间，来到外面。
他拿着定位器，走了半个钟头，直到那房子然消失不见，定位器才发声道：
“已经帮您联系救援队，请在此等候。”
“帮我调出保护模式。”
定位器中有保护模式，可以让定位器如同手枪一般发射子弹，他觉得趁杨谦出手之前，打伤杨谦的手脚！
“已为您开启保护模式”
不一会儿，救援队赶到。
罗达藉由飞行大巴，再一次来到了富贵别苑。
杨谦那种奇怪的能力，究竟是怎么回事儿？罗达对自己此行的任务，不禁担忧起来，杨谦并不知晓他为什么找他，却一抬手将他杀了，这种人会不会听劝？下一次杨谦再杀死他又如何？他还会复活吗？自己怎么会复活？还能不能复活？罗达的心中画起了一个大大的问号，他不禁产生一种十分荒凉的想法，莫不是有未来人接触过杨谦，这些未来人全被杨谦杀了？
所以，杨谦发明时光机这一历史，才没有改变，又或者，‘杨谦’本就是未来人，老早就被一个未来人杀了，那个未来人为了保护时光机，变成了杨谦？
那么，那个未来人一定来自于比罗达还远的未来，因为，杨谦所使用的那种能力，并非罗达所处年代的科技可以达到的。
如果真是这样，他应先下手为强，杀死杨谦！
罗达躲在楼的拐角处，等着杨谦。
18：04分，杨谦准时出现，罗达拿出定位器，瞄准杨谦的头，连开三枪。
枪声将停泊在小区树上的鸟惊得四处飞散。
杨谦没事儿人似的站在那里，脸上没有丝毫表情。而徐宁，则一脸惊慌地握住了他的手。
“没有打中？”这是罗达第一个反应，他对准杨谦，这一回不是对准杨谦的腿，而是瞄准了杨谦的头！
子弹离杨谦一米左右的地方，停了下来，落在地上。
“站在我旁边”杨谦对徐宁道：“我有军方新研制的超能保护器，别怕！”
军方有这种保护器？不可能，罗达身处未来，并没听说过这样的保护器，他瞧了一眼杨谦，从杨谦的眼神里，看到了同样的困惑。
“不要再来打扰我！不管你是谁。”
话音刚落，杨谦抬起手，
巨大的气墙让罗达犹如灰尘一般，消失得无影无踪。
刚刚还活生生的人，就这样突然消失，不由得让徐宁吃了一惊，她问杨谦道：“这是怎么回事？”
“晚上要吃什么？”，杨谦伸手搂住了徐宁的肩膀，好像刚刚什么事儿也没发生过似的。
“这到底是怎么回事，你告诉我。”
“晚上吃三杯鸡怎么样，你最喜欢这个味道了。”
“杨谦！”徐宁盯着杨谦：“到底是怎么回事？”
“你再不说可生气了！”
“你只要知道，我比谁都爱你就可以了。”杨谦满是温柔地拉住徐宁的手，却被徐宁一巴掌打落。
“别碰我！”徐宁说完，头也不回地回到家里。
她很爱杨谦，好像冥冥之中，就注定她要爱上杨谦，可若说“冥冥”，又有几分可怕。
她十六岁那年，梦见自己来到一间房子，她看见一个穿着白裙子漂亮女人，对镜梳妆。
她就是那个女人，梦就是这样，用她人视角去看自己。
这时，一个脸色苍白的男人走过来，跪在她身边，轻吻她脚趾，吻她身上每一寸肌肤。
小小的她觉得有些不好意思，心里却又升起熟悉感，好像男人理应亲吻她的脚，理应如同奴隶一样。
男人抬起头，深情款款地瞧着她，“我爱你。”
魔咒一样的声音，让她心碎。
突然，男人拿出一把匕首，刺死了她！
她缓缓地倒了下去，身体再无力气，空洞的眼睛，无神地瞧着天空，似乎已死。男人又俯下身子，亲吻她身上的每一寸肌肤。
她在十六岁那年的梦里，就已经见过杨谦了。
这梦，虽然她只做过一次，却无比的清晰，男人说话的神情，语调，在她脑子里留下很深的印象。以至于六岁的梦，她一直记得，她第一眼见到杨谦的时候，就有一种十分熟悉的感觉：她会爱上他，还会被他杀死！
她从回忆中回来，杨谦已经回来，想搂她。
“杨谦，”她脸上带着少有的严肃，“告诉我是怎么回事。”
“我爱你，你知道吗？”杨谦用充满祈求地眼神瞧着她，那目光中的深沉爱意，仿若沧海。
她抑制住想搂住杨谦的冲动，问道：“我想知道究竟是怎么回事！”
“我爱你，我真的爱你，我爱你胜过这个世界上的任何人，胜过这个世界。”
她早已不是女孩，不会人说两句爱慕，便会心花怒放，但她知道，杨谦爱她，比谁都爱，当杨谦说爱的时候，是无比的专注，深情，这世上最动人的词，又怎会让她无动于衷，她再次自己的爱意，冷冷地说道：“告诉我，他是谁，为什么要向你开枪，你又怎么杀死他的。”
“我不认识他，我也不知道他拿着什么东西，但直觉告诉我，来者不善，我要保护你，不能让任何人伤害你！”
徐宁想起一件很怪异的往事.
那一天，她和杨谦出去看星星，可走到一半，路上忽然下雨，她有些恼火，抱着杨谦的脖子撒娇，“这雨好大，看不了星星了。”
杨谦安慰她，“一会儿就停”。
不一会儿，风停雨歇。二人来到田野，相对而坐，仰望星空，可是星空虽美，却有浮云，她不由得有些沮丧，“怎么有云？”
杨谦伸手在她脸上刮了刮，说，天空和你脸蛋一样，都是干干净净的了。
她好奇地抬起头，天上的云，果然不见了。
她又想起了她和杨谦的初吻——花前月下，花是十年难以盛开的昙花突然开了，月，是乌云密布下的天空下，突然探出头来的圆月。
“你究竟是什么人？”她瞧着杨谦的眼，问道：“为什么，总是出现在我的生命里。”
杨谦苦笑一声，“梦里繁华也罢，现实荒唐也罢，都是一世生死，一世是非。”
她不懂杨谦这话的意思。突然觉得小腹一痛，一把匕首插进了她的小腹。
“我爱你”杨谦的声音，犹如魔咒。
罗达再一次“苏醒”，刚刚发生的一切，宛如梦境，他找到那间屋子，将屋子里的衣服穿上，找到定位器，将定位器“摘下来”。
快了这几分钟，许是他没半点犹豫。
罗达坐在桌子旁，盯着那一堆衣服，心中胡乱想到，人死了怎可能复活？何况又复活两次？为何会跑到这里？他想不明白。
突然，他发现那衣服上似乎有字，拿过来一瞧，不由得大吃一惊！
衣服上的标签写着：95%羊毛，轻洗涤，2082年4月生产。
为什么2075年会有2082年的东西？
2082年4月？罗达的脑子飞速运转，那一年发生了什么事情？莫非发生了大规模战争？或者发生了天体碰撞等奇妙的自然现象？如若不然，为何七年前的衣服会出现在这里？他问定位器道：“2082年4月发生的历史事件，天气，人文，战争，越详细越好！”
“正在调取历史资料，请稍后，2082年4月12日：著名科学家杨谦杀死自己的妻子，自杀身亡。”
罗达道：“帮我联系救援队！”
“此处没有信号，请走动！”
罗达无奈叹息一声，远离了房子，等到有信号的地方，定位器忽然发出“叮叮”响声，：
“历史已发生改变，当前可参观历史事件：杨谦博士受审——司法与科学道德伦理之间的战争。”
罗达犹如丈二和尚摸不着头脑，“什么受审？”
“杨谦杀死了自己的爱人！”
历史上的“杨谦杀妻”，是一段著名的悬案：
2082年4月12日，杨谦拿着刀，捅死了助手兼爱人的徐宁，杀人之后，杨谦吻遍了徐宁全身，杀人动机不明。对于此次谋杀，杨谦供认不讳，却不说出任何杀人理由；与此同时，法律界和道德界，针对杨谦这一行为，展开激烈争执，一方面学者认为：法律面前人人平等，即便是为世界提出跨越性意见的著名科学家，依旧要承担法律责任，另一方面认为，让杨谦继续搞科研所创造的价值，远远大于服刑（无论死刑还是拘役）。
就在大家热切讨论的时候，杨谦自杀了！在杨谦自杀前，他十分平静地待在监狱里，吃的下，睡得着。
本来这些问题，可以像其他历史问题一样，藉由时光机进行暗中观察，最后得出一个客观结果，但由于怕影响杨谦博士发明时光机这一历史事实，使得杨谦生活年代相关的所有历史，禁止任何时空穿梭！
但现在，历史竟然也会提前。
“杨谦被关押在什么地方？”
“我想要见一见他，怎么办？”
“稍等，正在入侵科技城网络系统……正在调取科技城法院监控系统……正在分析……，杨谦目前行为符合历史上杨谦自杀前兆，十分平静，如不出任何意外，杨谦将于明日六点左右，准时出现在六盘水公园内，选择自杀。”
罗达登上飞行大巴，来到六盘水。
到了那里，时间尚早，他觉得应该找一个宾馆睡一觉，或者吃点东西，但他没有困倦感，也没有饥饿感！
他有四天不眠不进食，死亡复活需要两天时间，虽然是一眨眼就过去的时间；可登上飞行大巴，去富贵别苑，去六盘水，每一次时间都不短，可他却没有丝毫的饥饿感！
他漫无目的地在公园里闲逛。
四月天，风光正美，早晨的阳光，带着些许料峭的微寒，让风中盛开的花儿显得愈发轿内，他找到杨谦准备上吊自杀的那棵树，在旁边坐着，瞧着树，怔怔出神，不一会儿，杨谦走了过来。
他见到罗达，吃了一惊。
罗达却只是静静地瞧着他。
杨谦的身上，穿着一件卡其色的衣服，款式和颜色俱与罗达身上的衣衫，一模一样。
杨谦的衣服，让罗达豁然开朗，他瞧着杨谦，问道：“准备自杀吗？”
杨谦道：“你到底是谁?”
杨谦：“你怎么知道我想自杀？”
罗达：“你为什么要自杀？”
“不是被你杀死的吗？”
“为了重启这个世界！为了让她快乐的活着。”
“你疯了？你已经杀死了她！”
“你的问题我回答完了，该你告诉我，你是谁？”
“我叫罗达，来自于未来。”
“这个世界不可能有未来，”杨谦接着说道：“你知道，我提出来的‘硬币法则’吧”
如果逻辑思维不是简单的对与错，而是多元，那么逻辑是否就等于思维了？像是把硬币抛在空中，会有几种结果？程序的思维十分呆板，许是简单的正面或者反面两种结果；而对于人类思维，则结果更为发散，有可能硬币抛上去，地球没有引力，便永远不会落下来，或者硬币挂在树上，或者……
如果任由思绪发散下去，抛硬币的结果，会有成百上千种，这就是所谓的发散思维，没有人会将这种发散思维归纳起来，只有杨谦：
硬币一直向上飞，是知道有引力作用的一种结果，挂在树上，属于“给抛硬币添加一个外在环境”。
杨谦将自己所有的思维结果进行总结，他发现，所有结果都是由十种基本结果引申出来的。好像计算机逻辑里的“是”与“非”，他的逻辑思维有十种基本模式，他所想到的所有答案，都在这十种不同逻辑的排列组合里。
换句话说，如果一个AI能娴熟运行十种以上基本逻辑，那么，在理论上，AI就可以完全模拟人类行为。
距离杨谦提出“硬币法则”正好十年。
杨谦提出“硬币法则”之后，利用十进制逻辑运算，创造出了一个虚拟的人工智能世界，为了观测这个世界，他根据自己的记忆，经历，在虚拟世界里，制造了一个自己的完美替身。
随着杨谦对替身的观测，他感到越来越困惑。
虚拟世界里的替身，走了和杨谦一样的生活轨迹，不仅如此，他也提出了“硬币法则”，也建立了一个虚拟世界，并且，同样制造了一个以自己为模板的替身！
替身的这种行为，让他感到恐慌了！他开始怀疑，他是否也是被人制造出来的呢？他想起以前看过的一个故事：
老法师在废墟里醒来，他失去了所有的记忆，感到孤寂，他环游这个世界，发现世界，已没有任何生命，他找到一块巨大的石头，可以遮风，他是法师，他只惧怕狂风。
他升起一堆火，将烟从火里取出，用魔力将生命灌入到烟雾里。
烟雾变成了三百六十个小孩儿，虽然孩子的脸上偶冒着烟，但孩子并不知情，老法师不住地想象着他们的脸，让这三百六十个孩子，看上去千差万别。
老法师又赐予孩子灵智，教这些孩子魔法，知识；其中有一个孩子，脱颖而出，这孩子十分聪明，深的老法师欢喜。
老法师便教这孩子自己的本领：如何在烟雾中制造生命，很快，那孩子学会了制造生命的本事。
老法师心满意足，让这孩子离开自己，创造更多的生命，因为那孩子没有肉体，只是烟雾制造出来的，所以他不怕火烧，不怕水侵，他将那孩子的记忆抹掉，告诫孩子，远离狂风，因为风可吹乱烟。
那孩子离开了他，去创造更多生命去了。
老法师在剩下的三百五十九个孩子里，寻找下一个人选，这时，天空忽然下起暴雨，一声惊雷将巨石劈开，石头如同烟花一般，砸到地上，他想保护那些孩子，又觉得可笑，那些孩子是烟，石头伤不了烟。
突然，一块石头砸向了他，从他身体穿了过去，他竟一点事儿也没有，于是他发现，自己不过是别人用烟制造出来的生命罢了。
——（原故事借鉴·博尔赫斯《环形废墟》——秋倏注）
杨谦不敢想了，因为他觉得他就是被制造出来的！
2082年4月，徐宁身体不适，吃过晚饭，便早早睡下。
杨谦按照惯例打开那个程序，他发现程序里的自己坐在客厅里，身体开始变形，一会儿年轻，一会儿年老。
这是程序出现问题了？他连忙去检查程序，程序运转正常，又检查替身程序，替身正控制着体内的核心代码，改变自己的外形！
那替身变了几次外形后，自杀了，因为替身发现自己是被人制造出来的。
替身的死，开始让他审视这个世界。
这个世界有人变形的例子吗？有很久以前，在神话故事里，神可以改变自己的外形，山川河流日月星辰，皆可变的，他们为什么会变呢？莫非是他们改变自己的代码，变成那些山川？
也许这个世界，本就是一个巨大的程序。
最初，程序有许多漏洞，导致人可以随意更改自己体内的代码；他想起了语言，他记得《圣经》记载着，人类有一个共同的语言，他们彼此交流，建造一坐高塔，高塔很高，可以看见上帝，于是，上帝将人分开，让他们使用不同的语言。
最初，他读《圣经》的时候，就感觉好像在看一本编程指南，好像一个程序员在编写一个世界，然后世界里的AI，具有了可使用程序内核代码的权限，便将这权限收回了。而今，这种感觉越发强烈了。
他想起人们传说的那些咒语；那些可以控制山川河流的咒语，为什么咒语会有那么强大的“力量”？也许，咒语就是人类最初的语言，也是编写这个世界的语言。所以，有的咒语可以让人千变万化，有的咒语可以让人移山填海。
这咒语是什么呢？咒语的语言或许已经消失了，但千百年来人类的呼吸和心跳是一样的，是不是可以通过呼吸和心跳，构建这种原始的咒语？
现在人和古代传说中的人，有什么共同之处呢？语言不一样，那么，呼吸，心跳，终究相似吧？如果这个世界真的是程序所编写的，那么会不会有一种可以共通的交流代码呢？
譬如，将心脏和呼吸的节奏变成二进制？
不，这个世界绝不是二进制，而是十进制的……也就是……杨谦想，虚拟世界里的自己一定是找到了自己这个世界的运转代码，而十进制的代码……
杨谦仔细回想自己这个世界里，十进制代码的组合排列，他觉得，AI的呼吸可以写出与组件这个世界一样的代码段。
于是，杨谦利用呼吸，构建了一条命令，“让我的鼻子变大。”
如果这个世界，真的是十进制编写的程序，那么这条命令，绝对可以影响自己这个个体。
两个小时以后，杨谦来到镜子前，镜子里的他，鼻子比以前大了一倍。
杨谦不敢相信自己的这种变化，按照刚刚的方法，进行了第二次改变……
他一共试验了十次，时间越来越短，他的变化越来越明显，他终于承认，自己所处的这个世界，是假的！
他和替身一样，同样是被人制造出来的！
替身是被他制造出来的，谁又制造了他？他感到心灰意冷，这个世界竟然是假的吗？
这时，徐宁迷迷糊糊地走了出来，瞧着杨谦，问道：“你怎么了？”
杨谦一言不发，瞧着徐宁，心中想，“这是我的老婆啊！她爱我，我也爱她，可我们的爱究竟在哪儿？我们不过是一组程序！？”
徐宁坐到椅子上，打了一个大大的哈欠，“亲爱的，你究竟怎么了，脸色这么吓人，有什么事儿啊，和我说说？”
杨谦来到徐宁身边，见她懒散地坐在椅子上，好像浑身再也没有力气，她娇艳而懒散的神态让杨谦充满悲哀，他多希望徐宁和自己是真真正正的人，而不是别人制造的一个程序！？
徐宁伸出手，探了下杨谦的额头，“没事吧，你到底怎么了？”
“我爱你！”杨谦动情地说，话音未落，他却一种十分悲凉的感觉，眼前的这个人，不是人，他甚至没有见过她，她甚至不曾存在过！她所谓的生命，是多么的多余，可笑？他一遍遍亲着徐宁，亲她的脚趾。
徐宁吓了一跳，她想推开杨谦，因为今天她身子不舒服没有洗澡，脚很脏，但她也不忍心推开杨谦，她像个优雅的公主似的，害羞而矜持地瞧着杨谦，眼里满是笑意。
突然，杨谦的手里多了一把刀子，刺向了她的小腹！
徐宁死了，杨谦呆若木鸡，为什么要杀了她？为了让她不那么痛苦？为了爱她？不，是为了让她解脱，让她不再作为一个程序而活着。
瞧着徐宁的尸体，杨谦放声痛哭，就算她不是真正的人又如何？就算她也是程序又如何？他后悔了。
他想，人死了，或许会有灵魂，于是，他又通过呼吸之法改变核心程序，企图修改自己的视觉神经，但他看不见徐宁的灵魂，却让他看见了这个世界每一个人体内的不同代码！
警察找到了他，将他关进监狱，警方询问他，为什么要杀死徐宁？
杨谦默然不答，他如何回答？因为这个世界是虚假的？他一言不发。
人们开始争论，是否要给他定罪，他不管这些，他也不在意这些，他瞧着这些不知自己是程序的人，他觉得自己好像错了，这个世界就算是虚假的又如何？
又有两个心理学家，前来探望他，“在杀死徐宁之前，你在家中静坐，你为什么要杀死徐宁？”
心理学家说话都这么直白吗？杨谦想，心理学家聊天不应该徐徐善诱么，他们是心理学家吗？
杨谦瞧着那心理学家，这心理学家的代码，和其他人的代码不同，这心理学家的代码内还有一层代码，这是怎么回事？
他继续瞧着心理学家体内的代码，一句话也不说。
见杨谦迟迟没有回话，心理学家道：“别以为你是什么伟大的科学家，在我眼里，你狗屁都不是，告诉我，你为什么杀她？”
杨谦还是没有回答，他开始分析心理学家体内的代码，他发现心理学家体内的代码，拥有更高级的权限。
“得重来吗？”心理学家嘟囔了一句就走了。
到了晚上，杨谦躺在牢房里，观察这个牢房，他看见这个牢房的代码，他可以随意让这牢房消失，但他没有这么做，他只是在想徐宁，他爱徐宁，徐宁也爱他，这种爱让他愉悦，这岂非已然足够？
突然，他看见自己身边有两组程序代码，但却没有人。隐身的人？他紧紧地盯着那两条代码，这两个代码正在用一种语言交流，这语言和组成这个世界的语言一模一样，他是认得他们的交流，只见其中一个代码说道：
“这虚拟的世界，和真实世界一样，真真假假，我都分不清了。”
“要不怎么叫完美再现杨谦生平呢！”
“这一次又不知道他为什么杀死自己的老婆。”
“你说他也没精神病，为什么要杀死自己的老婆？”
“这可是历史上著名的悬案，能那么容易让你破解？”
“真麻烦，调快了计算机的运行速度吧，不能时刻监视杨谦，调慢了吧，这计算机里的时间和咱们那儿的时间是一比一等比计算的，咱们也不能二十四小时盯着啊。”
“等杨谦自杀了，咱们就重启吧，这回一定要看看他怎么杀死徐宁，为什么杀死徐宁！”
那两个代码说到这儿，就从牢房里退了出去。
杨谦心想，制造这个世界的人，想知道我为什么杀死徐宁？仅仅是为了这么一件荒唐事儿？我那天杀死徐宁，不过是想让徐宁摆脱程序的束缚，替她解放罢了！他们说，完美再现杨谦，是不是那个真实世界里的杨谦也是杀死徐宁之后自杀了？如果自己是再现，那么，那个所谓真实世界里的杨谦，一定也发现了同样的事情真相：世界是假的？
一想到这儿，杨谦忽然感到一阵难以名状的绝望，此间为假，彼间亦非真，何处放有真实世界？
绝望犹如漆黑夜里的猛兽，吞噬他的心智，犹如泥潭深渊，蚕食他的希望，希望殆尽，心智残缺，犹如水落泥潭，突然，泥潭泛起涟漪，他脑中升起一道灵光：
我自杀了，世界就会重启，徐宁就会复活？
一想到这儿，杨谦心中又充满了希望，我死了，一切就会重来，杨宁也会复活。
他逃出牢房，来到六盘水公园，找到一颗歪脖子树，刚要上吊，又看见那两组代码。
“他一自杀，咱们就重启。”
杨谦心道：“如果我自杀了，世界重启，那么我将何去何从？不如将我的代码，写入到这个世界里。”
他一边上吊，一边将自己的核心代码，写入到这个世界里。
虽然看上去他已经上吊，但此刻的杨谦，却并不存在于他身体里，而是在他上吊那颗树上，这时，他看见那两个代码变成了人，正是询问他为什么杀死徐宁的心理医生，“重启吧！”
“你不看一看啊，反正咱俩用的这身体就是bug，世界毁灭了，也不会消失。”
“没意思，你自己看吧。”
那人说完，杨谦看见那人体内代码瞬间消失，身体却躺在了地上，只下一个躯壳，原来这两名所谓“心理医生”，不过是那两个外面人所用的躯壳而已，这时，世界上的一切，都化作一条条蓝色数据，向上空涌去。
杨谦忽然怕了起来，他觉得如果在这么消失下去，他也会消失，他连忙将代码附着在那心理医生的躯壳上，但他又不敢起来，因为另一个心理医生一直站着，那医生瞧世界已经消失，周围只剩下黑暗，自言自语道：“看这个世界消失，真有感觉，只可惜啊，得剩下两具尸体。”
说完这话，他也消失了，过了很久，杨谦爬起来，周围什么都没有，一片空无。
过了不知多久，周围又重新充满了一切，仿佛就只是一睁眼一闭眼的瞬间，周围变成一片沙漠。
看来这个世界已经重启了，杨谦心里想，这两个心理医生的躯壳真是好东西啊，世界毁灭，他们竟然不会消失，这一定是外面世界的人检测这个世界的工具！而重启之后，这两具尸体，在沙漠里头，用不了多久，又会腐烂，被风沙掩埋，这真是处理BUG的好方法！
杨谦自嘲地笑了笑，漫无目的地往前走，不多时，见到一个小木屋，他走进去，里面黑洞洞的，只有一张桌子。
“这地儿还不错。”杨谦心里琢磨，“以后世界重启了，我就在这儿呆一段时间吧。”
他又到沙漠里，把另一个心理医生的衣服扒下来，将这件衣服挂在木屋外头光秃秃的旗杆上，以便下一次找到这个地方。
可没过多久，他的身体开始腐烂，他吓了一跳，摸了摸自己的心脏，不跳，脉搏，不跳，他心中了然，外面人是这两副身体的灵魂驱动器，没有灵魂，这就是两具尸体！这身体不属于，他无法驱动，自然也无法活着，他将衣服脱下，跑到沙漠里，意识从身体里跑出去，来到他出生的地方，他一瞧，自己刚刚满月，便将自己的意识附到自己的身体里。
罗达听完杨谦的叙述，默然不语，他瞧着杨谦道：“你说这个世界是假的？”
“当然是假的，”杨谦说完，手上升起一团火焰，“如果这个世界的一切规则都是真的，那我手上的火，怎么解释？”
“竟然是假的？”罗达喃喃自语，言语间充满沮丧。
“梦里繁华也罢，现实荒唐也罢，都是一世生死，一世是非，惟因虚梦，尤需真活。彼梦会醒，此梦亦终有醒来之时。”杨谦笑了笑，“所以，重启第二次的时候，我就明白，即便是假的世界，我也要真活。”
“那么你为什么要杀死徐宁？”
“如果徐宁不死，我不自杀，就不符合外面世界的设定，他们就会检查这个程序，发现我其中的一个漏洞，就会删除掉我”
罗达想起木屋里的十三件衣服，便道：“一共重启了十三次，对吗？”
“是啊！”杨谦点点头，“所以，你怎么可能来自于未来？”
“这是未来才有的定位器！”罗达将定位器拿出来，交给杨谦。杨谦看了一眼，沉吟片刻，忽然笑道：“你可知，我为什么要让你消失？”
杨谦道：“你体内的程序编码和我一模一样，如果你来自未来，就是未来的我。”
罗达吃了一惊：“我怎么可能是你？”
“如果这个世界有未来，那么这个世界的所有人，都可能是我，也可能不是我，”杨谦道：“也许世界，曾经存在过人类这样一群物种，可后来他们消失了，只剩下最后一个——这一个也不能称之为人——但也不是神，他也许只是一个程序，一段思维。他创造了一个完整而丰富的虚拟世界，而虚拟的世界之中的某个人，又创造了另一个虚拟的世界，如此循环往复，到咱们这个世界，已经不知道是环形中的第几环了，第一个自杀的杨谦，不过发现自己是环形世界中的一环，可是，即便他跳出这一环，另一个世界也是虚假的，也是被制造出来的。”
罗达震惊道：“像你这么说，这世界岂不是都是虚假的？”
“很早以前就有人发现这一事实了，你可曾看过佛经？佛家认为世界就是一颗菩提树，生命不过是树上叶子的一场梦，所以佛说：须臾芥子宇宙苍穹，一花一世界，所以，人是生是死，都是无所谓的，人无所谓生，自然无所谓死，世界是假的，是空的，无所谓有，自然无所谓无，万般色相一场空，空却又是万般色相。”
杨谦的话或许有诸多反驳的余地，但他手上那团火焰又如何解释？
瞧着罗达面带沮丧，杨谦笑道：“古代有个叫庄子的哲学家，有一次他梦见自己变成一只蝴蝶，在梦中他翩翩起舞，忘了自己是谁，他说，我们不过是山坳之中的一个蝴蝶，在做着为人的梦，于是有人说人生是黄粱一梦，荣辱繁华都是过眼云烟，可是，庄子又说了一句话，他说：‘彼亦一是非，此亦一是非’，此世是假，彼世亦是假。惟因虚梦，尤需真活。彼梦会醒，此梦亦终有醒来之时。”
“这个世界只有一个规则，那就是人只有一世生死，一世是非。”杨谦瞧着他，“所以，即便是假的，也要真正的活着。”
“我死了，世界重启，杨宁复活，一切回到循环原点。”
“你说你死了，是为了重启世界，复活徐宁？”
“她怀疑我，认为我不是简单的人，我们的爱存在质疑，并不纯洁，我杀了她，是为了纯洁的爱，而且，她死后又会复活，爱也会变得犹如从前一样完整纯洁。”
“这是什么逻辑！你就为了这么个理由杀了你的爱人？还为了纯洁的爱？”
“当然不是！”杨谦悲哀地说道：“你以为世界上的所有人，都能接受‘世界是假的’这件事儿？她会绝望，会痛苦，甚至会自杀！她绝望，痛苦，我能陪她，如果是她自杀，世界无法重启，她就死了！我杀了她，是为了救她！即便她不自杀，但她痛苦，她绝望，我不忍心让她感到一丝痛苦。”
罗达被杨谦感动了，他有些激动地说：“如果世界真的重启，就不会出现未来，我来自于未来，就证明世界没有重启。”
“不，也许是两个平行世界；有未来的世界，是一次偶然，宇宙的发展，是向着不同结果无限制的创造无限的平行时空，即便这个世界注定毁灭，或者重启，但平行时空的这种无限制，却好像数学里面的函数推演一样，一遍遍进行，所以，有可能我真的就消失，变成了你，徐宁变成了别人，也可能世界分成两个世界，一个是有未来的世界，出现了你，一个是回到过去，我和徐宁再次相遇。”
杨谦说完，从怀里拿出一根绳子，准备上吊。
罗达制止他道：“我知道，就算自杀，你死的也不过是肉体，你的意识还在，届时，没有肉体，你便会成为一组思维，四处游荡。如你所说，每个人体内的代码，好像灵魂似的，都是唯一，单一的代码并不能使身体复活。”
“你说的重启世界，是不存在的，因为，如果世界真的在你死亡以后重启了，那么怎么会有未来呢？”
“我确实是从未来过来，要阻止你发明时空机的。”
“这么说来，我昨天受审之后，倒是也没见到外面世界的监控者代码。”
“如果你真的想要复活徐宁，我倒是有个方法。”
杨谦放下绳子，问道：“你说说看。”
“利用你发明的时光机，阻止我。”
“我根本没有发明过时光机。”
“我当时也在怀疑，为什么人工智能领域专家会发明时光机，来到2075年，至少让我明白几件事，一是杨谦杀妻的真相，二是这个世界的真相，三是关于时光机的真相。”
罗达知道杨谦问的是时光机，便道：“我本意是更改你发明时光机的历史，以阻止未来世界的时空紊乱。”
罗达将未来世界的时空紊乱以及自己的遭遇，一并告诉给了杨谦，“看来，是你需要阻止我才对。”
杨谦默然，“怎么阻止？”
罗达道：“我回到未来，把时光机的制作资料拿给你，你发明时光机，回到我过来那一天，也就是2075年4月14号，我会出现在你去过的那个沙漠，你提前一天，穿越到沙漠，将我弄晕，把我的意识连接在一个虚拟世界，让我在那里阻止你，这样，这里的徐宁就不会死，而你，则顺理成章，提出时光机这一理论。”
“把你的意识链接道一个虚拟世界？我有能力这样做，像你这样很容易被情绪左右，听见我和徐宁的事儿，一定会帮我……”杨谦喃喃自语，忽然哈哈大笑。
罗达不明所以，“怎么了？”
“你说未来已经固定，无法改变了对吗？”
“你信不信，你回到的未来，什么都没有？”
“你回去吧！”杨谦略带悲哀地说。
罗达没有理解到杨谦神色里的悲伤，拿出定位器，选择了“回归”，一道强光将他吸入到定位器里，他忽然就失去了意识，不一会儿，他睁开眼，他躺在床上，杨谦坐在他身边，关切地说道：“你醒了？”
“我怎么没有回到未来？”
“你已经从未来回来了啊！”
“我回来了？”罗达犹如丈二和尚，头脑一片混乱。
“你把时光机的制作方法告诉给了我，我也成功的救活了徐宁。”
“可这到底是怎么回事儿，我怎么完全糊涂了？”
“你穿梭到了2075年，又从未来把时光机的制作资料交给我，为了阻止过去的你，我只能将你的意识困在我新编写的一个程序里，怎么样，那个世界是不是很真实，和这里一模一样？”
“你是说我这两天的经历都是假的，那么那个世界里的你，也是假的？”
“没错，那个杨谦是我的替身，拥有我所认知的一切，也拥有我的能力。你在那个世界所经历的事情，是真实发生的，不过不是在那个世界，而是在这个世界里，像你所说的，历史是完全重合的，也无法改变的……来，我带你去看一看，那个世界。”
杨谦把罗达引到一台计算机前，那儿只有一个不大的服务器，淡蓝色的金属烤漆，发出一种淡淡的光，若隐若现，好像稍不留意就会消失。
“你的意识离开之后，我会重启那个世界，与此同时，也会强行消除那个世界里杨谦的所有记忆，他会重新活一遍我的人生，每当他死亡的时候，世界就会重启，我会做两个程序，以“外面人”的身份调查里面杨谦的死因，并给他留下两具可以使用的尸体，每死一次，程序就会出现BUG，一个buG让世界重启，Bug逐渐累积，越来越多，其中一个bug会让那个世界出现未来，它就变成了一个真正的世界了。”
“BUG？你说我是BUG，还是世界是bug？”
“你是那个世界的BUG，杨谦也是，所以，他和我都奈何不了你，也杀不了你，生命的出现就是一次偶然，世界也是如此，你的出现，让那个无限重启的世界出现未来，变成真正的世界。”
“那以后怎么办？按照历史逻辑，你会在2082年杀死徐宁，这也是历史？”
“许就是历史，”杨谦说完，阳光正洒落在他侧脸上，让他看上去多了几分高深莫测的神秘：“我和徐宁恩恩爱爱，情系了十三次世界重启，每一次，她都是茫然无知的爱我，而我，则怀着总有分别去爱她，这一次，我想变成一个正常人，我会消除我这十三次轮回里所有的记忆，我会修改这个世界的bug，让我自己永远也察觉不出这是一个虚假世界，我会变成一个真正的杨谦，去爱她，如果2082年，我真的像历史上记载，杀死了她，那么原因，我自己也不知道了，不过，即便我死了，她也死了，我们还是有未来，我们的代码会重新回归到世界本源，最后又变成人类，她变成谁我不晓得，我却知道我会变成谁。”
一个答案在罗达的脑子里，呼之欲出。
只听杨谦道：“我会变成你，知道我的未来会变成你，我甚至还有多少期待，至少你是一个很可爱，很有趣的人。”
杨谦如是说，这时，忽然听见一个女声，“你又在胡说什么？”
罗达顺着那声音瞧去，只见徐宁正拎着一兜蔬菜站在门口。
“过来帮我拿一下，”徐宁一边说话，一边往里头瞧，见到罗达，说道：“你醒了啊，我家老杨制作的那个虚拟世界好玩不？可我告诉你，虚拟再好终究只是虚拟，人要活在现实里，来，今天咱们吃火锅。”
“哇，火锅，我最愿意吃火锅了。”杨谦喜上眉梢，“你买冻豆腐皮儿没？”
“买了！”徐宁道：“帮我拿一下啊！”
“好咧！”杨谦说完，转身又对罗达道：“彼亦一是非，此亦一是非’。惟因虚梦，尤需真活。”
“嗯，我明白，”罗达道，他知道杨谦这话，是对未来自己说的，因为许就在2082年，杨谦发现世界的真想，许真的自杀，或者杀死徐宁，但这句话，却是经历了十三次重启之后，总结出来的人生真理，罗达明白，这是真正宝贵的财富，是生活在虚拟世界里，真正的准则，他又想起那个梦了，那个梦，他也许不是他，他也许就是杨谦，2082年的杨谦，他杀死的也不是他的老婆，而是徐宁，至于原因，他又不知道了，未来虽然固定，却有些缥缈，想到这儿，罗达微微一笑，说道：“我回去后，会好好和老婆过日子的。”
“怎么！”徐宁听了，问道：“你和你老婆吵架了？难怪要到虚拟世界里，真是的，我跟你讲，男人有时候，需要大度一点……”
“你以为全世界的男人都像我呢！”杨谦说完，笑嘻嘻地搂住了徐宁，徐宁嗔怪道：“摘菜，摘菜……”
2020年9月3日，曹升老师为光谷瞪羚部分企业分享了《产品高手的底层逻辑》，本文整理自分享内容。
产品高手是怎么做产品的？今天主要从三个方面来拆解：
第一，好需求，是好产品的前提；
第二，好价值，是好产品的内核；
第三，好增长，是好产品的归宿。
什么叫好产品？定义太多了，没有一个官方的定义。
我们来看看，大神级产品经理乔布斯是怎么定义好产品的？
1.什么是大神眼中的好产品?
好产品是不同需求重点的集合。（乔布斯）
听不懂，什么叫不同需求重点？
客户需求的重要性和优先级的不同排序，叫需求重点。
比如买房的时候，大家考虑的点不同：
有人觉得孩子是第一位的，优先为孩子考虑。那他买房的重点是学区房。
有人考虑到家里老人家身体不好，他们喜欢锻炼，要离公园近一点。他就把公园房排第一位。
同样是买房需求，每个人的重要性优先级的排序是不一样的。这就叫需求重点。
再往下看，什么叫不同需求重点的集合？
我刚才讲的是客户端的感受，我们反过来站在商家的角度看，他们的感受是什么？
商家这边考虑的是，「我做什么」列一个清单，「我不做什么」列一个清单。
比如我专门卖学区房的，公园旁边的房子离学校远了一点，我就不考虑去卖。所以，「做什么」跟「不做什么」，各来一个清单就叫集合。
好产品站在客户视角看他的重要性和优先级。他列了两列清单，一列清单「我做什么」，另一列清单是「我不做什么」，这就叫好产品。
似懂非懂，凭什么说这是好产品呢？为什么它就好卖？
如果你按这个方式做出来产品，会出现一个什么样的结果？
你的市场区隔会特别清晰，你「做什么」「不做什么」特别清晰。
比如苹果就不做低端手机，而小米也到不了苹果的价位，这2家的定位都是非常清晰的。
所以，市场区隔根据你「做什么」「不做什么」的清单，会变得非常清晰。
你是一个什么商业物种，也会变得非常清晰。
拼多多专门做下沉市场为主的生意，天猫在很多方面引领时尚，它俩作为商业物种是不一样的。
那拼多多跟天猫有没有相似之处？
拼多多和天猫一样的地方就在于，它俩都在网上卖货，而且都是排名比较靠前的头部电商。这是它们与众相同的部分。
与众相同的部分决定了我是干什么的？我在产业链的位置是什么？
与众相同的对立面，是与众不同。
与众不同的部分说明了我擅长做什么？我在目标客户需求的重要性和优先级的排序在什么位置？
比如我专做学区房，我在学区房目标客户需求的重要性优先级排在前几名。如果我是做公园景区房的，那我在学区房客户的心理排名就会靠后。
所以，乔布斯定义的好产品，原来站在商家这个角度来思考会看到两个有意思的部分：
与众相同的部分，决定了我是什么行业的属性；
与众不同的部分，决定了我在目标客户需求的重要性和优先级排序中的位置。
这就叫大神级产品经理眼中的好产品。
2.为什么不能什么都做?
看到这句话，有人就会反驳我，不对，阿里做的东西特别多，有天猫、阿里云、阿里大文娱，还有即将上市的蚂蚁金服。
阿里究竟是什么行业？跨度太大了，无法准确定义。很多业务都是成为巨头之后衍生的，早年的时候做不了。
为什么不能什么都做？主要原因有三个：
第一，当我们什么都做的时候，我们的产品是极其平庸的。
第二，因为产品平庸，别人攻击我们的时候（在某个特点上比我们强）就特别容易，反之我们攻击别人很难。抗打击能力很差。
第三，创业者都知道，从0到1有一个死亡峡谷。绝大多数创业公司都死在这里。只有聚焦和轻装前进，才有可能安全地度过这个没有现金流的无人区。
创业者在做决策的时候往往分不清三件事：喜欢做的事，擅长做的事，应该做的事。
在客户重要性优先级中的排序比较高的事。客户是我们的上帝，客户给我们付费，那是应该做的事情。
可是大部分创业者讲的是什么？我想做的事情，我就喜欢这样。
大神也有卖不动的时候。乔布斯推出一款电脑，想把它做成工艺品一样，推到市场上也卖不动。
我做这件事情比别人厉害，我有哪些比较优势。
很多的创业公司，都死在这里。公司大量地只做“喜欢做的事”，找不到「擅长做的事」和「应该做的事」。
3.与众不同的三大维度
我们服务过很多客户，有to B的，也有to C的。大家共同的苦恼是产品同质化，很难做出差异化来。
其实不然，与众不同可以在三个维度做差异化：产品维度、心智维度、金融维度。
本来时尚产品是以价格区分的，奢侈品有奢侈品的价格，大众产品有大众产品的价格。
然而有一些服装品牌，就专注做「快时尚」，抢先起跑，小单快返，做什么事情都小批量快节奏，一年下来SKU多得吓死人，传统服装品牌完全不可想象。这就是差异化。
联想容易、记忆成本低的品牌成功率大。
天猫为什么要画只猫？京东为什么画只狗？天猫、京东都是做电商的，又不是卖猫粮狗粮的，它俩一个画猫一个画狗什么意思？
背后的逻辑很简单：设计一个品牌符号，易传播、易记忆。
两家大公司发生摩擦，大家就很容易记「猫狗大战」。可是，大润发和步步高掐起来了，相比「猫狗大战」，谁的记忆成本低呢？
记忆成本低之后，大家想起这个品牌不就容易了吗？广告费不就少花了吗？这是与众不同的第二个维度。
形成垄断就会产生溢价，溢价就是金融。金融是跨时空的价值交换。
疫情期间，在线教育成为最大赢家。猿辅导今年3月融了10亿美元，广告铺天盖地，用户数量蹭蹭蹭暴涨。
最近传出来消息，猿辅导还要融12亿美元。为什么要加码去融新的？很明显它想在K12在线教育领域形成头部效应，实现垄断。这段时间赶紧砸钱，把该砸的流量全砸过来。
这也是差异化的方法之一。
好产品的一部分是与众相同，另一部分是与众不同。相同和不同，最后落脚点究竟落到哪里去了？还是需求——好需求。
我们给好产品一个基本定义：
产品等于目标客户特定需求的解决方案。
这是好产品的三要素，如果你能很清晰地把自家公司的产品三要素讲出来你就及格了，65分没问题。
小米的目标客户群刚进入社会时间不长，对价格比较敏感，追求性价比。小米专门为他们生产智能硬件和大小家电。这与家电生产商、智能硬件生产商是相同的，这是它的行业属性。
我只为年轻人生产第一部的产品：
我是年轻人第一部的手机；
我是年轻人第一部的剃须刀；
我是年轻人第一部的空气净化器；
这是一个绝对具象的目标客户群，围绕这个目标客户群的需求特别多。小米甚至可以为他们生产圆珠笔、插座、钻头……泛需求的面太宽了。
还有一些产品目标客户不见得很清晰，我们都搞不清楚它的目标客户是谁，那它的需求是什么？
我们很少会在家里或者办公室买一大堆爆米花来招待客人。有客人来了，招待客人说：来，咱们来吃点爆米花。这个场景是没有的。
但是一到电影院，爆米花销量就上来了。所以，爆米花绝对是一个场景挂钩特别密切的产品。
电影院场景下销量才大。
大家记住，很多客户的需求不在场景中激发不出来。甚至于只有在一些特定的场景跟行为下才能够产生这个需求，并把需求转化成交易。
爆米花的这个属性就特别明显。
口香糖现在是江河日下，2016年中国的口香糖曾达到顶峰，后来就再也就上不去了，近几年跌了30%以上的销量。
口香糖以前大量在超市收银台前面小货架上铺货，大家等待结账的时候东看西看没事干，看见口香糖就抓一个，积少成多，销量挺大。
智能手机和移动支付普及之后，有了手机吸引注意力，大家排队的时候也不东看西看了，付款的时候用微信直接支付。所以，微信成了口香糖的对手，它把口香糖挤出注意力范围了。
谁在吃口香糖？涵盖的面很广。
谁在吃爆米花？涵盖的面也很广。
这两个都是老少咸宜的产品，都属于特定需求。
解决方案案例：三顿半咖啡
主要做精品速溶咖啡，跟雀巢、麦克斯韦尔是一样的。
我想让你在家里喝到手冲咖啡。
手冲咖啡需要专业人员拿专业器具来冲，在家里不太容易喝到，一般只能在星巴克、COSTA这样的门店里面才能享受到。
怎样才能让你在家里就可以喝到呢？
为你提供一个挂耳装置，通过这个容器的滴滤工艺冲出来的咖啡，口感近似在门店里买到的手冲咖啡的味道。
这就是三顿半咖啡与众不同的地方，「你在家里可以喝到手冲咖啡」，这就是解决方案。
目标客户是谁？肯定是手冲咖啡爱好者。
需求是什么？我想在家里喝手冲咖啡。
这就是好产品的三大要素。
围绕着三大要素，可以产生无数种产品的组合。
我们可以做很多调整，调整完之后会与众不同：
产品定义出来了，我们可以调整目标客户，可以调整特定需求，可以调整解决方案，也可以在产品和服务上下功夫。
在这几个地方调一调，你在目标客户需求中的重要性、优先级，做什么不做什么就全变了。
一个好产品，一定是在目标客户的需求中有重要性和优先级，千万不能自做多情。
客户并不需要购买我们的产品，客户需要的是解决他的问题。
1.好需求与好价值的关系是什么?
找到好需求是好产品的前提，需求是可以调的。
一个好产品做完之后，有一部分是与众相同的，另一部分是与众不同的。可是，我讲给客户听的时候，客户能接受我吗？
假如小米早期创业的时候，除了生产手机之外，还生产很多产品诸如圆珠笔、电源插座、空调、吸尘器等，再告诉目标客户说：
我是为你们进入社会之后，买的第一部家电做准备的。
所谓商业物种，最后都是通过进化实现的，没有办法事先规划出来。正所谓：一将功成万骨枯。
讲给客户听的时候会出现什么情况？
我认为产品好，客户认知的时候，有大众认知，有小众认知。面对不同的认知情况要怎么办？
2.好需求与好价值的四个象限
好需求和好价值之间形成了四个象限：
你讲的东西是大众认知的，还是小众认知的，这是一个维度。
你是与众相同的还是与众不同的？这是另一个维度。
我们再来看这两个维度上的四个需求：
卖手机的强调自家手机「芯片是高通的，操作系统是安卓系统的」，其实这个意义不大。因为这属于与众相同的大众认知，这是行业卖点，大家都认可的行业标配，听了不太容易有消费欲望。
某国产电动汽车品牌对外称，新款车型好几个指标远超特斯拉。
那为什么客户不愿意买呢？
因为你讲的是小众认知，你认为的大众不知道、不理解、不认可。大众听到需求是无感的。
这里需要说明的是：大部分创新一开始大众都是无感的，也可能后面通过市场教育管理客户认知了，大家从无感变成可以接纳了，那是后面的事情。
无感需求一部分原因是因为创新，另外一部分是因为你讲东西确确实实太复杂了，客户听不懂，所以销售周期长。
雷军说，我们要做极致性价比的产品。这就是期望管理。做超出客户期望的产品。
早期的小米质量不错，价格吊打同类产品。客户有期望，品牌就起来了。这是典型的客户认知管理。
客户没用之前无感，用过之后爱不释手。魅力需求就是独家卖点。
iphone就属于这样的产品，问世之前大家无法想象照相机+手机+ipod如何实现三合一，推出之后风靡全世界。
这时候还要补一句话，千万不要自作多情。
好产品的价值，是商家说了算，还是以客户感知价值为准?
当然是客户。酒香还怕巷子深，客户看不见你在背后为这件事情做了多少，客户以他感知的价值为准。
3.商家认为的好产品 Pk 客户认为的好产品
我们来看一看客户怎么感知价值。
商家认为好产品跟客户认为的好产品大不一样。
第一，用户价值高。有用，技术高，很难买到。
第二，商业价值高。能卖得贵一点，收入跟利润高一点。
第一，用起来感觉好，能解决问题才叫用户价值高。产品功能多，是商家卖点，但不一定就是用户决策的买点。
第二，容易理解，关心和担心的东西能够解释清楚。
我担心买了苹果手机，用两个小时之后就没电了，你能不能给我解决？
我担心买了特斯拉，开了一段路之后突然没电开不了，你能不能能给我解决？
认知容易和用户价值高的产品，才是客户认为的好产品。
案例：杭州消协的咖啡盲测
有人说，我是星巴克的忠实用户，平时只喝星巴克，而且我闭着眼睛喝出来哪个是星巴克，哪个不是星巴克。
杭州消协去年做了一件有意思的事，找了一些咖啡的爱好者来盲测什么咖啡最好喝。
测完之后，排名第一的你猜是谁？便利店咖啡，全家湃客咖啡。
星巴克在这里面排第几？排倒数去了。
奇了怪了，星巴克是32元一杯的，全家湃客是14元一杯的，产品质量应该差远了。
其实很多行业都曾做过这样的盲测，连那些号称喝了20多年可乐的人都未必分得清哪杯是百事可乐，哪杯可口可乐。
这是一个世界级难题，离开商标之后，很多品牌的产品就分不清了。
如何让客户更容易理解，真的很重要。
客户感知价值=解决问题+价值感知+锚定价值+替换价值
解决问题 +锚定价值案例：QB house
QB house是日本的快剪品牌。
以前日本剪头发是时间比较长的，60分钟6000日元。
QB house只要10分钟1000日元就可以完成。服务刚推出的时候属于小众认知，并不好卖。原因有二：
第一，面对新生事物有很多担心，顾虑要不要第一个吃螃蟹；
第二，价格便宜，肯定偷工减料。60分钟6000日元的质量肯定高过它。
直到他们启用另外一个解决方案，才把目标客户找出来，打开了局面。
QB house在店内贴了一张海报：
我们是时间产业，帮你节省的50分钟，比5000日元值钱多了。
什么样的人听见这样一句话会有感？
时薪2万日元或者期望自己时薪到2万日元的人，看见这句话会特别有感。
前者时薪已经到了2万日元，更在意自己时间的价值。后者工作量大，需要节省时间剪头发。
这里客户的感知价值有两个：
第一，解决问题。满足剪发需求。
第二，锚定价值。锚定节省50分钟的概念之后，剪发技术反倒不是最重要的决策因素了。
QB house是为数不多的，敢于在地铁站里开理发店的品牌，后来成为世界知名的快速增长型公司。
价值感知 +替换价值案例：闪送
1分钟下单，10分钟取件，60分钟送达。
三个数就把价值感给讲清了。
传统物流企业怎么表达？
我们提供最优质的服务；
闪送提供客户价值感知价值的同时还有替换价值。
在闪送之前也有同城快递，只不过是次日送达。闪送不仅是当天，而且还是小时级的送达。这就是它与众不同的地方。
锚定价值案例：混沌大学
混沌大学在互联网创新学习领域属于头部企业，过去几年增速很快。
大家知道，成年人学习其实很难提供具象问题的解决方案。
我去花1万到商学院去学习，不可能回来之后就立马可以赚10万块钱。
我的公司缺少一个合格的CFO，不可能从商学院学完之后就能很轻松地找到一个CFO来帮助我解决问题。
客户无法找到解决了什么具向问题，这是所有商学院培训的一个痛点。
商学院一般用什么价值感知？
第一，师资力量雄厚。我们请很牛的教授来给大家上课，他在国际知名期刊上面发表过20多篇文章，有一套独特的商业模型，是某某著名公司的独立董事……师资是商学院里面比较容易感知价值的一个地方。
第二，明星学员。某某上市公司董事长身价已经400亿，他是我们的学员。
第三，硬件条件好。我们的校园非常漂亮，办活动的时候一定要去五星级酒店，体验感极强。
混沌大学用的方法是什么？
它没怎么用价值感知，也不解决问题。跟QB house一样，找了一个锚定价值。
混沌研习社经常邀请国内刚刚冒出来的网红品牌创始人来做分享，你在这里可以接触到中国最新的网红级创业案例，获得对标学习的机会。这就是混沌大学的锚定价值，它就拿这个做流量入口，疫情期间增长很不错。
商业培训这个行业，不管是哪一家，如果能在解决问题和价值感知上形成突破，他们的发展会更好。
因为除了这些案例学习流量入口之外，往后面去深度学习的时候，混沌大学在客户需求的重要性和优先级中还没有一个清晰的排序位置。所以后续深度学习与服务的转化率还是有压力的。
替换价值案例：智布互联
智布互联官网的简介是典型的科技型企业风格：
智布互联纺织科技有限公司成立于2015年，是一家基于工业5.0核心理念的纺织工业互联网企业，以自主研发的Saas云平台、ERP系统和MES系统，结合物联网与大数据技术，联盟行业内的纺、织、印、染整全产业链工厂，实现共享纺织产能资源、提升生产效率、降低成本的新行业模式。
大部分企业介绍都是这样的风格。你拿这个作为你的客户价值，客户容易理解吗？
换个方法来介绍就容易理解了：
智布互联跟服装品牌公司说，我们是个产业互联网。你要是用我们的网络，织布机、印染机这些你都不用管了，都由我负责。我能迅速给你交付你要的面料。
第一，成本降低10%~15%。
第二，交货周期缩短30%。
第二个价值比第一个价值大。现在很多快时尚品牌是小单快返，时间价值可比节约成本重要多了。所以，这里两个数就讲清楚了。
客户端讲清楚了，供应端怎么讲？
第一，织布机每年开工天数从平均200天提升到300天。这样一来织布厂的效益肯定高了，大大降低闲置率。
第二，印染厂染缸的使用率从60%提升到90%，提升30个百分点。
智布互联对客户端和供应端都讲了替换价值。
你用我就是大明星，不用我就是大猩猩。
用4个数把客户感知价值讲清楚了。
1.好价值与好增长的关系是什么?
摩拜单车的社会价值和用户价值都很大，但用户支付意愿度却不高。因为用户觉得：
单车是公共交通，你让我10块钱骑一次，打死都不干，1块钱骑一次还差不多。
所以摩拜单车活不了，用户价值高，但商业价值小。
2.商家认为的好产品 Pk 客户认为的好产品
商家认为的好产品：用户价值高。用户认可我，同时还愿意付费。
客户认为的好产品：用户价值高，能帮我解决问题。很容易理解，很容易记忆，很容易找到它。
这是两个不同的维度，好增长不是那么容易的。
3.传统产业+互联网的8大增长战略
传统产业+互联网有8大增长战略：
需求导向跟竞争导向算一对，一个是增量竞争，一个是存量竞争。
成本领先和解决方案算一对，一个是运营竞争，一个是技术竞争。
成本领先型运营上要抠得特别细，一分钱都不能乱花。
解决方案型可以卖得贵，因为有专属技术和知识产权，独此一家，待价而沽。
上面这4个不是我们今天讲的主要内容，接下来详细介绍下面4个。
4.好增长，优先于好产品
流量驱动型：到流量大的地方卖货，线上的淘宝、天猫、京东、拼多多等，线下的大型商超比如苏宁、大润发。
用户驱动型：比如小米这样的，自己建个商城把用户拉过来。我的用户我能触达，这是用户驱动型。
简单理解就是一个公域一个私域，一个匿名用户，一个实名客户。
数据驱动型：数据就是能源。数据能产生价值，通过数据来帮助决策，开发产品。数据是高度逻辑性的。
认知驱动型 ：企业家的认知格局决定了企业能达到的高度，认知更有直觉性。
流量驱动型案例：江小白
一般的白酒营销，早期的营销成本大概在平均在25%左右（不包括渠道的渠道销售的费用）。
江小白早期大量做内容营销，文案的传播成本特别低，以至于它的营销成本大概5%左右，相当于传统白酒的五分之一。
江小白的流量竞争特别厉害，跟小米的区别在于小米有大量的私域流量，江小白目前还没有类似小米的用户运营。
用户驱动型案例：三得利BOSS咖啡
三得利是日本特别有名的酒水饮料公司。一开始想为年轻人生产一款罐装咖啡，理由是年轻人精力旺盛，每天要干很多事情容易累，需要这样一款罐装咖啡缓解疲劳，而且年轻人愿意花钱。
结果新产品上市之后销量却不尽如人意。三得利有品牌渠道优势，广告投放占整个罐装咖啡行业的8%，但它的市场份额只占4%。
于是他们重新调研，究竟谁是罐装咖啡的重度用户？调研中有个指标，每天喝5罐以上罐装咖啡的是哪些人？
没想到是蓝领外勤人士。
卡车司机一个人开卡车运送货，路上没有人可以交流，体力上精神上非常容易损耗。所以，到一定时间他们会停下来休息，打开一罐罐装咖啡，一口一口地抿，幻想着自己个老板。这不仅仅是在喝咖啡提神，还是一种精神享受。
找到用户之后，三得利立刻就把咖啡的品牌名改了，以前叫West咖啡，现在叫BOSS咖啡。
为重度体力的外勤人士休息时间喝的东西，提供了一个产品功能和精神都有的解决方案。
以前的做法是，认为自己是行业专家，觉得自己产品好，广泛地去找客户。实际上不同年龄段的客户群转化率不一样的。
现在的做法是聚焦重度客户，专门为他们定制生产。
产品等于目标客户特定需求的解决方案。
后来三得利BOSS咖啡的广告投放跟以前一样，但市场份额上升到了15%，事半功倍。
这两个案例非常有意思，究竟什么是好产品？
很多人都说江小白的酒好难喝，怎么还能卖这么多？
我们反过来想，中国人最喜欢喝的酒是什么酒？大部分人会认为是酱香型，因为酱香型卖得贵。
实际上浓香型的销量超过50%，酱香型的销量才5%。
这就说明酱香型其实不是中国人最喜欢喝的酒，所以不要被认知错觉误导。我不喜欢喝的东西，不一定没有销量，不一定卖不贵。
第一，它有自己的目标客户。
第二，我们喜欢的东西不见得是爆品。
三得利正好反过来，我是专家，我有品牌，我有渠道，我什么都有，但我的产品不好卖。
还是得俯下身来，以客户为中心。客户认为好的产品才真好卖。
不见得好产品才能有好增长，好增长比好产品要更优先。
数据驱动型案例：海底捞
海底捞哪一款产品最牛？很多人答不上来。
海底捞以服务见长。表面上客户体验很好，实际上服务是翻台率的基础。
服务生就在旁边，时刻关注你需要什么服务，实际上大大加快了客户的消费进程。一天可以翻4.8台，相当于一天可以有5桌客人。
海底捞作为中餐，产品本身并没有那么大的吸引力，没有爆品。但是，海底捞把中餐火锅做成了快餐，以服务来弥补产品的差异化小，提升了翻台率，就多出来的一个价值。
很多人以为数据驱动型就一定要做很多复杂动作，比如上个阿里云系统、ERP系统等才叫数据驱动。这个观念是错误的。
海底捞一天翻台率4.8这个数据有没有商业价值？如果有价值，能不能产品化？如果可以产品化，那又可以卖给谁？
卖给在门口排队的客户吗？不可能的。
卖给谁？答案是卖给商场。
海底捞最牛的时候，能跟商场谈下来租金免去80%，还可以申请1年的免租期。
它跟商场谈，我不是中餐，我是快餐，能带来客流，一天翻台率能达到4.8。你给我开的租金太贵了，我就去你对面商场开。商场一权衡利弊，自然愿意答应它的条件。
这就是数据驱动的新价值。
认知驱动型案例：拼多多
提起拼多多，大多数人都不知道它为什么市值增长这么快？不知道这是什么商业物种？
同样做电商，天猫跟京东从城市往农村下沉，是把便宜一点的货拿去下沉市场去卖。
而很多人不知道，拼多多最早以做水果电商起家，现在是全国最大的线上水果交易平台。同时，拼多多反向操作，成为中国最大的农产品上行平台。
同样做电商，天猫是头部时尚，京东是物流快，拼多多表面上看是价格便宜，其时背后还藏着水果与农产品这两个抓手。
这就是为什么中国社交电商目前只有拼多多一家火了，剩下那么多竞品都火不起来的原因。
再比如有个阶段苹果手机和三星一起，竟然能够占全球手机行业的90%多的利润。这是怎么做到的？原因就在于苹果不光卖手机，实际上还是全球最大的游戏分销商和音乐分销商，它是卖内容的。
认知驱动型案例：冥想APP Calm
冥想APP Calm融资8800万美元，去年销售收入差不多1.5亿美元。
谁会去买线上的冥想服务？
表面上看，它是一个在线上帮助你做正念冥想的工具，实际上它的格局是什么？一系列放松场景为主题的内容供应商。
CalmAPP在各种场景下提供放松为主题的内容：
比如冥想时听放松的音乐，睡觉之前可以听一听放松的书。
所以，很多看似不可能成功的企业，他们成功了，都是在格局上有差异化认知。企业家看到的，和我们普通消费者看到的不一样。
第一，好产品的本质是什么？
好产品以客户为核心，以增长为导向，以客户感知价值为标的。
物理的产品是个载体，客户能感受到的价值，才是我真正卖出去，跟客户进行交换的东西。
客户是为能感知到的东西付费的，客户不会为你产品付费的，千万不要自作多情。没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。
客户不会来买你的产品，客户买的是你的客户感知价值。
第二，好产品有三大与众不同的维度。
好产品一定是与众不同的，好产品如果全是与众相同，你的竞争得多惨烈，无数竞争对手跟着你挤在一起。一定要与众不同。
产品创新维度可以差异化。快时尚小单快返，总是抢先一步，这就实现了差异化。
客户心智维度差异化。「猫狗大战」是典型案例，行业焦点都集中在我俩身上了，其他那些都大家都不太容易关注。
价值增长维度差异化。猿辅导为什么要砸那么多广告费？实际上是要形成垄断，这是一种金融价值。
第三，好产品，是以客户为核心，以增长为导向的全场景需求。
传统产业是广告轰炸+渠道铺货+资本市场。
互联网不一样，是流量导入+关系沉淀+价值变现。
看似乎不同，其实这二者都是同一个逻辑结构：
当客户没有消费欲望时，他们在非购物场景下有什么消费需求？
当客户有消费欲望时，他们在购物场景下有什么消费需求？
当客户有高消费欲望时，他们在产品功能之外还有什么消费需求？
回答好这3个问题，好增长就不远了。
无论 to B 还是 to C，上面这3个问题实际上讲的是三个场景：
第一，远场景。我不在购物场景下时，大部分时候是低欲望消费。
比如我本来没有看电影的欲望，在朋友圈里看见有人说最近有个新上映的电影《信条》，诺兰导演拍的。我喜欢诺兰导演，看到这个消息也想去看看。这就叫非购物场景下的消费需求。
Salesforce公司认为， 80%以上的2B企业，在拜访这家供应商之前，就已经在网上获取了很多信息了。2C的比例更高，超过了90%。
第二，近场景。我到购物场景下买东西，心里会有重要性优先级的排序。如果这家的产品与我的排序重合，立马就能成交。不在排序里则要反复比较，甚至于比较完之后不买就走了。
第三，超场景。产品功能之外的消费需求，很多人到海底捞吃火锅，多半是冲着服务去的，服务跟产品之间是两回事。
很多人买三顿半的咖啡，跟咖啡豆本身质量没有很大关系，买的是挂耳咖啡和冷萃咖啡技术的服务。
产品功能之外的消费需求超越场景，客户才愿意多付钱，支付意愿度才高。
无论2B还是 2C，这三个场景都要去挖掘，否则就不是一个新经济的企业。
第四，好需求，是好产品的前提。
好需求是好产品的前提。找到好需求有一个公式，好产品等于目标客户特定需求解决方案。
第五，好价值，是好产品的内核。
客户感知价值是最重要的。客户如果没有感知到价值，你吹得天花乱坠客户也不认可，也不愿意掏钱。
客户感知价值有4个：解决问题、价值感知、锚定价值、替换价值。
第六，好增长，是好产品的归宿。
好增长其实比好产品要更重要，现在供给端竞争太激烈，用什么方式去进行竞争是关键，好增长才是好产品的归宿。
好产品是好增长的起点，好增长是好产品的终点。
关于作者：曹升 灰度认知社创始人，客户同理心导师。擅长从客户视角透视传统产业+互联网的增长逻辑与战略机会。服务美团、滴滴、百度、360等互联网头部企业以及众多品类第一客户，帮助客户解决三大痛点，打造百亿市值。
