原标题：新零售+AI，云测数据如何扮演「加速器」的角色 来源：网络

“云经济学”之父乔·韦曼乔.韦曼认为,新零售是一场技术驱动为主的变革,软硬件技术对于今天的零售业非常重要(包括仓储机器人、跟踪系统、推荐算法、用大数据进行营销和零售的分析等)。

新零售从概念发展到落地应用仅仅用了不到4年的时间。今天从商业的发展来看,各类新物种层出不穷。智慧门店、无人便利店、人脸支付、AI购物体验等。现在看来,新零售+AI将成了相辅相成的双生体。

新零售+AI双螺旋发展,驱动商业生态的进化迭代

我们从2个层面来看,一是市场层面,一是商业应用层面。

从市场层面来看:据前瞻产业研究院发布的《中国新零售行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》数据显示,预测2022年我国新零售行业市场规模将达到1.8万亿,年均复合增长率高达115%,未来发展潜力无限。

年我国新零售行业市场规模统计情况及预测

再从商业应用层面来看:

以亚马逊的无人便利店为例,当消费者进入Amazon Go无人便利店时,安装在天花板上的摄像头和货架重量感应器会自动跟踪顾客和商品的情况,完成购物时实现自动缴费。在消费者体验角度说就是“即拿即走”。

另一个例子,优衣库的母公司日本迅销集团将启动基于人工智能(AI)的生产改革,其一直在人工智能领域进行探索。比如通过AI分析天气和流行趋势、同时还推出AI导购员等,可以预测所需的商品数量,这有利于避免生产多余产品,并有望靠AI让销量翻倍。

而国内的新零售+AI的应用也走在前头,阿里的无人超市、京东X无人便利店、腾讯也有联合不同业态在推智慧门店等。

在我们看来,新零售的本质是以“人”为核心,重构“人、货、场”三者之间关系,并形成由数据、供应链、物流、支付、金融组成的新零售生态系统。新零售+AI正形成双螺旋发展, AI有助于赋能新零售商, 变革带来整个商业生态的转变,并提升各环节效率。

AI数据是新零售“落地”的基石

我们知道人工智能应用有三要素:算法、算力、数据,其中AI数据是基石,没有数据建起来的AI应用也都是空中楼阁。AI数据要融入新零售各个价值链条及场景中。高质量的AI数据结合成熟的算法,可以帮助新零售加速智能化进程,提升用户体验,帮助企业降本增效。

这里我们围绕人货场三个层面的数据化来进行理解:

人的层面。新零售的发展,人的数据化是关键。每个人都有强标签,有其独特特征,比如其年龄、消费力、经常/潜在消费商品、购物路径、等都可以形成数据化标签,这些数据经过标注,变成“标签化”的价值数据。这样可以实现精准需求推送提供支撑。

货的层面。货的数据化将大大提高品牌商和零售商的效率。比如货架上消费者多少人拿这个商品、在哪些货品上停留时间比较长、哪些是热销货品、哪些是冷门商品等,可以给到商家精准数据判断。

场的层面。不同的场,需要不同场景数据画面。以购物中心为例,尤其是大型商场内的智能导购机器人,需要尽可能多的语音数据类型,如中文、英语、日语等,来覆盖不同消费者的“对话”需求,来提升场内消费者的用户体验。

我们一言以概之,AI可以让商家更懂消费者,让消费者更精准接触意向商品,让线下线上的场都全面活起来,而这些最重要的基础就是高质量、场景化的AI数据。

云测数据三驾马车,助力新零售“打地基”

在AI数据服务领域,国外的亚马逊、Google、微软,国内的百度、阿里巴巴、京东等一众科技巨头也在先后试水。而在高质量场景化服务模式的数据标注领域,云测数据十分具有代表性。

据智研报告显示,2018年,中国数据标注与审核行业的市场规模已达到52.55亿元。而云测数据已经成为行业的头部玩家。截止到目前为止,云测数据通过自建标注标注基地和打造专业的人工智能训练师队伍,为新零售、智能驾驶、智慧城市、智能家居、智慧金融等领域持续提供高质量的AI数据采集标注服务。

对于新零售领域的应用,云测数据在助力新零售玩家“打地基”。但是新零售的“地基”要打好,其实并不容易。新零售各个环节的链条更长、应用场景更多、复杂性也更大。我们结合云测数据,来看下它如何实现。

其一:如何做到“双全法”?针对品牌商/零售商、消费者隐私的数据安全性的保障是数据服务的红线。

云测数据作为独立第三方的身份和对数据隐私安全的严格把控,第一、不滥用数据,数据交付后清毁数据不留底,绝不二次使用;第二,不侵犯隐私,与所有数据采集的用户都签订数据授权协议。第三,建立相关的数据保障机制,如内部信息系统的管护、以及标准化的流程作业体系等。

其二:零售业对AI数据的高需求,必须做到高质、高效、高精准度的“三高”,才能形成竞争壁垒,实现良币驱逐劣币。

高质量的AI数据将最大限度地提升人工智能效率,但市场上往往出了大量的“劣币”,在数据质量不高的前提下,反而给市场应用带来了错误的信息。

云测数据总经理贾宇航表示,云测数据的人工智能数据团队运营至今已制定了一套包含任务分配、需求分析、需求确认、数据清洗、试标确认、进度控制、质量保障等流程的完整作业体系。目前数据服务能力已经涵盖了语音、图像、文本、视频等领域,这些不同维度的数据通过算法的迭代训练环节,最终形成了完善的人工智能输出解决方案,达到高质、高效、高精准度。

比如说商超有一个很大的痛点是就是货柜的盘点,原来货柜上摆了多少件商品都需要人工清点,容易数错而且效率低。但应用计算机视觉的方式,往货柜上扫一扫就能做SKU识别,而且数量非常准确。这样可以节约大量时间,提升效率,同时准确率还很高。

其三、定制化、场景化和专业化,成为新零售行业发展的3股主驱动力。

比如前端的一个便利店场景,就有写字楼店、商场店、街边店、社区店等等,而消费者又非常多样化,比如有黄种人、白人、黑人,还有各种各样的方言,像普通话、四川话、广东话等等,又要覆盖很多不同年龄段的圈层,比如说年轻人、老年人、儿童。而这些场景内销售商品的SKU又完全不一样,即使全国连锁的店面也会存在差异性,

可以说是“千店千面”。

要解决这些问题,最好的方式就是搭建一个专业的“场景实验室”,然后去模拟各种各样的光线强度、角度,以覆盖不同的场景。云测数据把为新零售客户提供还原场景数据采集和标注作为服务重点 ,通过场景实验室的还原的场景数据 , 加上人工智能训练师的专业标注能力,实现了场景数据定制化、专业化、高质量的交付,帮助型零售企业更快更好的实现产品商业化落地。

对于人工智能应用,云测数据总经理贾宇航表示:人工智能已经不光只是一个技术,它实际上已经被应用在很多的商业价值之中。

对于未来发展,贾宇航认是围绕“一横一纵”,一横就是往更多领域去拓展,一纵就是做深度,去理解更多细分的场景,帮助客户能更好的得到专业的训练数据。到今天为止, 云测数据已经覆盖了智能驾驶、智慧城市、智能家居、智慧金融、新零售等几乎所有AI市场的重要领域,堪称人工智能应用助推器。

AI助力下的第五次零售革命

如果把零售革命分为5次关键节点来看,第一次以世界首家百货商店梅西百货诞生,第二次是以711为代表的连锁商店,再到以沃尔玛为代表的超级市场,第四次是以亚马逊、阿里、京东为代表的电商崛起,

而第五次零售革命,则是以AI为驱动力的新零售。AI+新零售的浪潮冲击下,形成新的阶段。

杰夫·贝佐斯此前表示:“我们正处于人工智能黄金时代的开始。最近这方面进步已经导致了以前科幻小说的内容成为现实,不过我们目前只触及了人工智能可能性的皮毛。”

对于未来新零售+AI的浪潮,还有非常大的想象空间。

• 经过60多年的迭代演进，人工智能已经从1956年达特茅斯会议上应运而生的概念变为如今触手可及的现实，成为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，正在对世界经济发展、科技创新、社会进步等方面产生重大而深远影响。后疫情时代的中国与世界也将进入一个全新的发展阶段，人工智能的变革与引领将变得尤为重要。7月7日-7月10日，2021世界人工智能大会（以下简称“WAIC2021”）再度开启，以“智联世界、众智成城”为主题，将邀请超十

• 日前，第二届深圳国际人工智能展开幕式暨智能制造产业创新高峰论坛在深圳举行。该活动由深圳市科学技术协会、深圳市商务局、深圳市福田区人民政府共同指导，深圳市科技开发交流中心、深圳市人工智能行业协会联合主办，作为AI训练数据服务的TOP1 企业云测数据也受邀参加了此次行业盛会。此次展会上，云测数据正式发布了针对AI训练数据服务的平台产品—云测数据标注平台4.0。展会现场云测数据总经理贾宇航接受新浪网独家专访，就云测

• 2021 年 5 月 20 日，由深圳市人工智能行业协会主办的第二届深圳(国际)人工智能展(简称GAIE2021)，在深圳会展中心(福田) 6 号馆火热开幕。本届大会以“AI赋能双循环·构建产业新格局”为主题，开设“人工智能核心技术展示区”、“人工智能场景应用展示区”、“5G+AI智能产品”等展区，汇聚不同地区政府机构、科研高校以及近百家人工智能不同领域的头部企业，共同探讨并见证前沿技术应用成果。云测数据作为国内AI训练数据服务TOP1 ?

• 4月11日,《互联网周刊》&eNet研究院、德本咨询联合发布《2021数据标注公司排行》。其中,云测数据凭借最高99.99%精准度数据标注能力和场景化训练数据方案等实力,蝉联“在数据标注公司排行”TOP1。本次排行榜的入选,是业内对云测数据综合实力的又一权威认可。在整个人工智能体系中,算力、算法和数据是人工智能进化的三大要素,分别承担着人工智能基础设施能力、工作指导方法和算法进化依据的角色。这三大要素相辅相成,共同推动人工智?

• AIoT的爆发势如破竹。2020年上半年，智能音箱产品“天猫精灵销量662.2万台；9月，智能硬件制造商、百度旗下“小度科技”完成独立融资，估值200亿元；10月苹果秋季发布会上，除iPhone 12外，还推出了一款高竞争力的HomePod mini，能接入多数主流IoT设备……从各类数据和新品趋势中，我们似乎窥探到了类似于2010年左右智能手机的境况：AIoT的市场蕴含着巨大势能。AIoT产品的热销带动智能场景的丰富多变，无形中放大了人?

• 中国AI数据服务行业正走入场景化以及精细化时代，在政策的进一步推动以及技术的进一步成熟下，人工智能产业落地速度明显提速，中国AI数据服务行业迎来巨大的发展浪潮。iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《 2020 年中国AI数据服务行业研究报告》主要针对商业模式、应用范围、竞争格局等领域进行市场解读、企业研究以及未来趋势预测。 中国AI核心产业市场规模将超 1500 亿元， 数据服务发展潜力不断拓展 中国AI数据服务行业现如今发

• 据IDC的数据研究报告显示,近5年内智能家居市场将以14.9%的复合增长率增长。得益于物联网、人工智能、5G等新型技术的飞速发展,智能家居在短短数年间就已经相继渡过了“自动化”、单品智能化”、“物联网+家居场景”三个阶段,进入了当前的“人工智能+家居场景”的“智能”阶段,开启了智能家居对人的思维和意识的学习与探索。现阶段的智能家居融合了IoT、人工智能、边缘计算等信息技术,以前影视片段中一声令下就能控制所有家具电器、?

• 工作人员齐整坐好，每个人都对着电脑全神贯注，一件又一件的“东西”在眼前划过，经过标准化处理就转到下一流程……这实际上这是人工智能行业里的数据标注办公区一角由于深度学习的研究方向，人力密集型的数据标注工作是推进人工智能技术落地的重要环节之一。很长一段时间以来，在过往AI的发展中数据的采集与标注行业没有过多的被收到关注，毕竟，与算法、算力这些高大上的东西相比，AI数据的生产总带着那么几分与AI技术的“科技感

• 几年前，AlphaGo瞬间点燃了AI的激情与梦想，巨大的光环把AI推向了市场的风口。之后的几年国内的AI创业虽然几经起落，但也逐渐走向成熟。AI产业将逐渐褪去浪漫主义的“光环”，走向实用主义的落地。在 3 月 4 日，国家决策层提出要发力于科技端的基础设施建设，人工智能成为“新基建”七大版块中的重要一项。“新基建”的呼啸而至，显然为中国AI产业的稳步推进起到了关键的作用。简单回顾一下AI的发展历程，AI的三大要素是指算法、?

• 前两年行业还说AI是风口、是噱头，可到了 2020 年，我们会发现越来越多的人工智能开始落地，各行各业都迈入了AI时代。如今，各类语言助手走入现实，智能驾驶逐步应用，人脸识别技术遍布我们身边的各个角落……小到我们每天使用的手机，大到城市的交通管理系统，几乎每一个能被科技影响的场景，都离不开AI能力的加持。可是在AI技术大范围、高频次的实际场景使用现状下，却还总是发生“不灵光”的情况。我们不禁要问，人工智能为什么

• 最近，国内先进的应用服务平台Testin云测宣布正式加入深圳市人工智能行业协会(SAIIA）,SAIIA是在国内人工智能行业有较高影响力的行业组织，协会会员均是围绕在“人工智能”行业的上下游企业，包括基础技术、AI数据、算法研究、及行业应用等各个发展领域，目前协会会员包括：百度、科大讯飞、中国电信、商汤科技、地平线、平安科技等270多家企业，覆盖行业包括机器学习、智能语音、深度学习、智能安防、智能医疗、无人驾驶等所有人?

• 10月15日，腾讯旗下一体化云测试平台优测宣布品牌全面升级，同时对外发布品牌新LOGO、新愿景、新官网以及新升级业务领域。优测此次品牌升级基于优测发展新战略，承接原有品牌核心价值，以“成为质量领域的服务云化提供商”为方向，旨在凭借更加卓越的产品与服务助力客户成功。新logo新官网，开启优测品牌新篇章新logo是优测Utest首字母U与盾牌构成的图形，与优测品牌名结合更紧密，一目了然加深对品牌形象的记忆；图形融合阶梯元素

• 2021 年 7 月 7 日，第四届“世界人工智能大会（WAIC）”在上海世博展览馆开幕。大会围绕“AI 赋能城市数字化转型”方向，探讨人工智能技术创新与产业落地的前沿进展。据悉，此次大会线下参展企业突破 300 家，首次参展的企业比例超过 40%。其中，华为、阿里、腾讯、Testin 云测等名企携自主研发“黑科技”和前沿成果正式亮相，展示了 AI 赋能传统行业数字化转型最新解决方案。从最早社交软件到自动化测试，踩准时代脉搏的玩家时值

• 6月2日，华为在发布会上正式发布了鸿蒙操作系统HarmonyOS2.0及多款搭载HarmonyOS2.0的新产品，这也标志着“鸿蒙操作系统（HarmonyOS）”正式开启了商用的道路，对鸿蒙系统(HarmonyOS)2.0，华为给出的官方定义是:面向全场景的分布式操作系统。即意味着鸿蒙通过分布式技术，将物理上相互分离的多个设备，融合成一个“超级终端”。也就是说，鸿蒙操作系统已经脱离了手机操作系统的格局，朝着全面化的操作系统迈进，但对于目前的鸿蒙来

• 6 月 10 日，由中国国际经济技术合作促进会主办的 2021 年国有及大型企业数字化转型技术与应用大会在北京召开。大会以“数字化转型中的新成长 新机遇 新发展”为核心主题，邀请了东航、华润、南航、Testin云测、深信服等超过 300 位国有企业数字化转型产业链上下游的专家学者、IT管理层、监管机构负责人等等参会，覆盖军工、电力、电信、航运、金融、企业服务等众多领域。会中，中国信息协会首度公布了年度企业数字化创新案例与解?

• 近年来，国家多次强调发展“新基建”，并明确了将人工智能纳入重点研究领域，一些科技公司纷纷将人工智能作为战略发展的重要方向，金融行业加速了与科技的深层次融合，金融科技颠覆着传统的经营模式并逐渐改变着金融生态，其中最具代表性和影响力的保险业数字化转型正在不断提速。云测RPA作为RPA行业中的头部厂商，帮助保险行业数字化升级，覆盖了保险行业从前端到后台的全域业务流程，包括移动展业、数字营销、保险数字中台、互联

• 未来相当长一段时间,所有企业都会被打上一个标签:数字化转型企业和非数字化转型企业。目前各方探讨的已经不是要不要发力数字化转型,而是如何开展数字化转型。而作为数字经济的代表,证券行业的数字化转型进程表现的更加明显。近年来,随着金融供给侧结构性改革的深入推进,证券行业发展质量持续提升,资本实力不断增厚,为行业数字化转型奠定了坚实基础。推进行业数字化转型将有助于证券公司持续降本增效,提升核心竞争力。除此之外,疫情

• 年第十一届中国国际软件质量工程(iSQE)峰会将在重庆隆重召开。本届峰会主题为“软件质量赋能智慧名城”，着眼于软件质量保障的方法、技术和实践，推动中国软件产业对接国际软件质量保障标准体系，进而促进我国软件产业健康发展。随着信息技术的飞速发展，软件产品已应用到社会的各个领域，软件在促进实体经济数字化、网络化、智能化转型过程中的核心地位更加突出，软件质量对经济社会发展的支撑作用更加显著。?

• 10月23日，立足国际视野，聚焦软件质量工程前沿新动态的2020年第十一届中国国际软件质量工程（iSQE）峰会，在重庆隆重召开。本届峰会的主题是“软件质量赋能智慧名城”。峰会开始时，在重庆市政府副市长郑向东、市政府副秘书长、市招商投资局局长周青等人的见证下，重庆软件园总裁孙丕宏、中国软件测试认证委员会副理事长周震漪、甲骨文产业大学副总经理于鹏、Testin云测CTO陈冠诚等人参与揭牌仪式。Testin云测CTO陈冠诚

• 10月23日,2020年第十一届中国国际软件质量工程(iSQE)峰会将在重庆隆重召开。本届峰会主题为“软件质量赋能智慧名城”,着眼于软件质量保障的方法、技术和实践,推动中国软件产业对接国际软件质量保障标准体系,进而促进我国软件产业健康发展。随着信息技术的飞速发展,软件产品已应用到社会的各个领域,软件在促进实体经济数字化、网络化、智能化转型过程中的核心地位更加突出,软件质量对经济社会发展的支撑作用更加显著。作为软件质量?

• 互联网的高速发展给我们带来最直接的影响就是,我们可以享受其中的红利,且不需要为此付出过高的成本。这就好比,不是每一家造车势力都需要重新发明轮子,不是每一个家庭都需要自建水厂和发电厂一样,每一家企业在做软件测试时,也不都需要从零搭建一整套测试环境,购买测试设备和工具,雇佣测试人员。经历了2020年的黑天鹅事件,所有企业都在讲“降本增效”,以便达到最小的投入、最大的产出。同样,大部分的企业也都在追求转型升级。但放到?

• 近日，中国游戏界一年一度的行业盛会ChinaJoy，正式在上海新国际博览中心拉开了帷幕。来自全国各地的数百家游戏及衍生产业厂商，与数十万名参展观众济济一堂，携手共进助力中国游戏行业迈入更加健康良性发展的新轨道。2020ChinaJoy场馆历年来，除了游戏核心领域的研发、发行商之外，参展ChinaJoy的“游戏服务类厂商”身处重要的游戏衍生支柱型产业，同样是十分吸睛的存在，因此今年ChinaJoy也一如既往地为游戏类服务商单独设立了BT

• 2020年7月31日,第十八届中国国际数码互动娱乐展览会(简称:ChinaJoy)在上海新国际博览中心正式开幕。游戏运营推广头部服务商「云测推广」亮相,助阵盛会,与携各种游戏大作参展的游戏企业不同,云测推广是服务于整个游戏运营和推广行业的定位,本次亮相「云测推广」带来了游戏服务行业的“5A”级标准,让众多游戏发行商和游戏运营方眼前一亮。「云测推广」现场展台,BTOB展区-W4馆-B803「云测推广」作为游戏行业头部服务商,一直在AppStore

• 今年 5 月，美国商务部工业与安全局(BIS)以“国家安全或外交政策利益”为由，将 33 家中国企业与机构列入实体清单，其中就包括哈工大和哈工程两所院校。大多数人也没有想到，美国商务部会对MATLAB“下手”。这是继去年之后美国再次扩充所谓的“名单”，哈工大、哈工程被禁用MATLAB的消息在学术圈炸开了锅，大多数人感到十分意外。而面对对美国的技术封锁，“国产替代”、解决“卡脖子”技术的国产科技企业越来越多。鸿蒙系统、鲲鹏

• 2020年新型基础设施(简称: 新基建)成为各行业转型升级的关键,同时激发出了更多新增需求,刺激新兴产业的发展和传统产业的数字化转型升级。未来几年,将是我国企业数字化转型的“关键期”,企业数字化转型,最离不开的就是软件和系统的开发和应用了,而在这当中软件和系统的质量将会是企业数字化转型中的关键点,这就使得软件和系统的测试行业被拉升到了前所未有的高度。,这就需要一个强有力的行业/产业来保障企业数字化中的质量,而云测试

• Play的收入排名。数据显示,榜单中30个手游发行商5月全球收入超过19.4亿美元,较上期增长11.5%,占当期全球手游总收入28.9%。而阿拉丁指数发布五月小程序的TOP100榜单中显示,女性向和游戏类动物逆势上升,占据了游戏市场的高位。可以看到现在的游戏行业正处于欣欣向荣阶段,各品类游戏都有逆势上升的空间。数据来源:Sensor Tower 2020年5月中国手游

• 王巍令、穆春阳关键词:云测试、人工智能导语:测试作为软件开发后到上线的最后一个环节，对于产品体验和质量，起着至关重要的作用。测试的发展先后经历了纯人工测试、工具化测试和云测试的三个阶段，目前，以深度学习为代表的人工智能技术与云测试紧密结合，可大幅提升测试的效率，降低测试的成本。测试行业的发展阶段国内测试企业服务主要经历了三个阶段:人工时代、工具时代、云测试时代。第一个阶段是人工测试时代，基本?

• 2020年儿童节,肯德基宝可梦卖火了。线下,这款玩具让每一家肯德基“门庭若市”,包括十八线小县城。线上,这款玩具在淘宝价格翻到了三倍以上,被“大儿童”们争相购买。有意思的是,名曰六一儿童节玩具,但真正的受众大部分是18-30的年轻人、职场人居多,90后从小培养的游戏、玩具属性已经深入骨髓,这也侧面印证了为什么游戏市场在逐年递增,蓬勃发展。从肯德基事件延伸出来的,是宝可梦公司19-20年财年财报:净利润达153亿6700万日元,同比增

• 5 月 29 日，北京云测信息技术有限公司(以下简称：Testin云测)受邀参加了由艾媒咨询主办的“ 2020 全球未来科技大会”春季线上峰会，在大会现场Testin云测荣获 “ 2020 中国金指尖——最佳企业服务平台”和“ 2020 中国金指尖——最佳人工智能平台”大奖。 据悉，“全球未来科技大会”是艾媒咨询打造的行业品牌活动。在疫情影响的新形势下，今年的大会首次采用网络直播的形式进行，大会以“科技向春?万物复兴”为主题，聚焦在线教

• 导流：云化，协同化，自动化，产业智能化。2020，企业服务行业所面临的局面可以用“冰火两重天”来形容。一方面，下游客户、尤其是中小企业遭遇生存威胁，企业服务面临不小的获客挑战；但与此同时，复产复工让更多线下业态向线上迁移，“远程”与“在线”成为新生存方式，“云”化的企业服务迎来真正意义上的“高光时刻”。Testin云测便是中国最早“云”化的企业服务公司之一。9年前，Testin云测开创了云测试模式，现在一直保持在?