宋捷心理咨询师工作室二级心理咨询师上海市
一个小超市的故事70后咨询2次浏览2563次我在一个小超市里做组长，开始还不错，大家挺拥护的，有什么活大家一起干，可是最近与别的店互调了一个组长过来，这个组长的工作态度和人品太差，不仅如此她还影响着其他人，导致店里人员的工作态度超级差，每个人与每个人之间都互相勾心斗角，明争暗斗，各有各的小心眼、小主意，都恨不得能少干活甚至不干活白拿钱，自己的活让别人来干才心顺！整个店里的环境很不好，空气中都带着一股霉臭味！直教人有点想吐的感觉！&&&&&&我一度的想不干了，辞职算了不去理会他们了，叫他们斗去吧！人脑子斗出狗脑子来才解恨！大家说说，一个本来就不大的小店，总共算起来也没有十个人，每个人的心再不往一处想，劲再不往一处使，那这个店还怎么能有好的营业额，还如何能顺利的开下去。。。。。。&&&&&&自己真的很苦恼，也许是我管理上有欠缺，我不会做组长，不会和我看不惯的人交往！觉得和他们交往简直就是对牛弹琴！我已经不知道说了多少次根本不管用，我说我的人家干人家的，不理我这茬根本就。&&&&&&&唉！！！我真的很苦恼，期望能有人能和我聊聊，帮帮我如何能解决我这个难题！我在这里先谢谢了！！！你好，职场问题总是会困扰我们，因为它占据了人生大部分的时间。你有一份上进与责任之心，这很受人尊重。但同时你知道吗？不管在哪个公司哪个单位或多或少都会存在你说的那种恶劣品质的员工，能因为这些影响你的正常工作吗？此次回复获来访者评价：未评价第2次咨询自打那位组长来到我们店，我们的好日子算是到了头了，三天两头的出事，不是今天少了这个了，就是那天少了那个了。唉&，你还抓不到她把柄，你说气人不气人，明知道是她干的，你还就对她没辙!真希望能有位高人给指点迷津解决解决这个难题吧！再有现在又出个新问题，啥问题呢？！超市里不是分街吗，就是说有管水酒这条街的，有管家杂这条街的，还有管酱街的，小食品街的，每个人有每个人所管理的街区，这条街区的所有货品都归这条街的理货员来管理，不管是上货也好，还是来货接货，查保质期什么的都统统管，这个时候问题来了，白天尤其是白天（忘了说了我们这个店是24小时开的，所以有夜班）也就是白班，供应商给我们店送货来了，只要不是自己所管理的这条街的东西，他们是一点也不管上货，就给你往他街里一扔就没她事了，！你说！唉！这个事情我该说的也说了，该做的也做了，他们就是多年来形成的老习惯了，不好改，至少目前是不会这么快的改过来的。&&&&&&&&店里的业务流程与管理问题你可以与你的上司或者公司管理层代表沟通，自己尽力却无法改变的事情也不必多去想了。每个人的能力是有限有，特别是在公司的模式下，你不得不受到一些约束。跳出业务的框架，站在高一点的角度去看公司运营，或者你会感觉好一点？此次回复获来访者评价：未评价本案例最近访客数据加载中...
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5、组织业务专项培训，提升员工的业务知识和销售服务技巧，监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达，充分理解和有效执行，并对结果及时进行反馈、分析。
以上六个目标是相辅相成的，部门销售人员整体水平的提高，必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行，也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功，我将做好以下工作履行自己的岗位职责： 1、协助各部门搞好店面销售，提高岗位执行力，高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作，同时建立和规范一系列规章制度，使岗位职责明确，做到规范有序，有章可循。
我认为：作为部门主管，是分担超市总经理对部门管理的分担者，因此，我要摆正自己的位子，严格做到：工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智；加强内部员工的服务技能培训，提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度，做好监督、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我，提高工作能力
虽然我在百货工作了3年多，累积了一定的工作经验，但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今天，尤其是在店面运营和管理方面，如何加强零售经营与营销的业务能力上，在强化一线销售人员服务意识，做好本职工作上，将会是一个需要认真学习，不断发展的领域。只有不断努力学习，深入实践，才能做到与时代同步，担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我，努力把自己的工作做好！
3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力，在不断提高自己水平的同时，还应该能够组织各方面力量，充分为公司的销售，提供更加完善的服务。另外还要加强 部门销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的培训，提高整体销售意识和服务水平，以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进，利用先进的促销方法进行创新销售，提高销售业绩。
作为一个零售超市，我们在为用户提供优质产品及服务的同时，也应该充分利用自己的资源和行业优势，为本企业树立良好的企业形象。众所周知，超市零售业是不断发展，不断进步的一个新课题。服务永远面临着挑战，没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案，所以在各项日常工作中，不仅要求我们的营业人员随时提升自己的业务能力，还要在各种服务中提出新要求，解决新问题。最重要的是，我们要在实际工作中，不断创新，不断学习。努力把自己的工作做得更好。各位领导，各位同事，以上就是我对自己基本情况和工作思路的汇报，不足之处，敬请批评指正。
谢谢大家！
第4篇：超市主管竞聘演讲稿
尊敬的领导评委们
踏着春天的脚步，我们超市又迎来了充满希望的一年，作为重百超市###店的老员工，我也一步一步地成长起来了。我叫，现年24岁，现在担任重百超市店收银员一职，我
竟聘的职位是___店营运兼后勤主管助理。
当我踌躇满志的走出学校大门，踏入社会参加工作的第一步就与重百超市###店结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着重百###商场的开张锣鼓和冲天的喜气，我穿上了超市的红背心，成为重百超市###店的一名收银员，望着身上的红背心，我既兴奋有紧张，但更多的是自豪和骄傲，同时也深感自己肩上责任的重大，虽然我是一名普通的收银员，但我的一举一动、一言一行，哪怕是一个眼神，都赋予了新的内涵，它代表了企业的形象，是我们重百超市对外服务的窗口，当我走上收银台，便暗下决心：一定要努力工作，做一名合格的优秀的收银员，不辜负公司的培育和领导的信任，不后悔每一天！ 在收银岗位上，我经手的现金何止千万，但没有错过一分钱；夜班要下班了，只要有一个顾客没有离店，我的收银机就不会关，上班早几分钟，下班迟几分钟，便让领导多放几分心，当收银员没有多久，我就被评为重百超市的优秀员工，从经理手上接过了烫金的荣誉证书，这充分证明了我工作的每一天，我不留遗憾，没有后悔。
我毕业于成都水力发电学校经济信息管理专业，今年24岁，我和重百共成长，我自从20xx年10月28日进入重百###商场超市部以来，通过在工作中不断的学习，使我对连锁经营模式有了深入的了解，在思想政治和业务技能水平.上有了大幅度的提高。 竞聘___店营运兼后勤主管助理这个职位，我认为自己有以下几个方面的有利条件。 一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，努力加强学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。 三亿文库包含各类专业文献、应用写作文书、幼儿教育、小学教育、高等教育、行业资料、中学教育、专业论文、70超市组长竞聘演讲稿等内容。　
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超市组长竞聘演讲稿 暂无评价 12... 　超市主管竞聘演讲稿_演讲/主持_工作范文_实用文档。环境信息工作岗位人员 环境信息岗位竞聘 竞聘演讲稿原创精品范文 环境信息岗位竞聘 专业写作,价值 500 元!简单修改... 　篇一:商场收银员竞聘演讲稿 商场收银员竞聘演讲稿 超市主管助理竞聘材料 踏着春天的脚步,我们超市又迎来了充满希望的一年,作为重百超市###店的老员工,我也一 步... 　连锁超市经理竞聘演讲稿_演讲/主持_工作范文_实用文档。连锁超市经理竞聘演讲稿 各位领导: 首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。 “公开... 　竞聘超市部门主管岗位演讲稿_演讲/主持_工作范文_实用文档。竞聘超市部门主管岗位演讲稿 大家好!今天,来到这个讲台参加超市主管竞聘,心情很激动。首先,感谢公 司领导... 　竞聘超市部门主管岗位演讲稿_演讲/主持_工作范文_实用文档。竞聘超市部门主管岗位演讲稿 大家好!今天,来到这个讲台参加超市主管竞聘,心情很激动。首先,感 谢公司领导...超市组长竞聘演讲稿_百度文库
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怎样才能做好购物超市实习百货组长
09-09-11 &匿名提问
关于意志力，曾有学者提过意志的心理现象一定隐含矛盾的存在，此矛盾由环境的诱惑力和与此相抗衡的内在力量所构成，当内在力量胜过外在诱惑力时，我们称为意志力的表现。如果更广泛来说，此矛盾可能是目标行为与内在惯性、身体疲劳或外在阻力所形成的。而当个人能够逐一克服这些惯性、疲劳与外在阻力达成目标，则可称为意志力坚强。如果以上述的定义来探讨提高意志力时，或许我们可以分析如下：如果将人视为一能量构成的有机体，则唯有将大部份的能量专注于目标行为上，目标才容易达到。因此，锻炼自己的注意力，学习专注，将能量专注于目标，而不将能量耗费在注意外界阻力、身体疲劳及惯性，应该有助于意志力的提升。另外，既然意志力的展现必然意涵矛盾，因此在学习提升意志力时，也必然不能缺乏此矛盾的存在。建议您可以试着找一些困难的处境或题目来因应，但是在此之前应该先评估自己的能力为何。如果所找的状况太过困难，则反而容易生出挫折感。举例来说，可以在生活中找些事情，如跑步，先评估自己的体能与耐力可以跑几圈，评估过后，订定适当的计画，如距离上每次多加半圈，让自己能够坚持跑完。或者在时间上，跑相同的距离但是逐渐减短时间。在这样的过程中，必然会产生身体的疲劳，或心态的偷懒（内在的惯性），及天候不佳（外在阻力），这些因素的力量增强，就越容易放弃，但是也因此更可能激发提升自己的意志力（内在力量）。试着在因应这些困难时，将注意力集中于自己的呼吸，或专注于自己制造的想法（如：我一定能做到，我很行等等），而非注意自己的疲劳或负向的想法（我不行了，再跑一圈就好了等等）。您可以试着以相同的策略找寻适合的行为，订定适当的计划。希望以上的建议您能试看看，加油！ 《磨砺坚强意志》教案 　　教学目标 　　通过教学使学生知道意志的含义及其意志的主要特征，了解坚强意志的表现，懂得坚强意志在个人成长和成才过程中的必要性和重要性，了解磨砺坚强意志的方法。通过教学使学生理解意志在目标、采取行动、克服困难中的表现，并对意志坚强的人产生敬慕之情，能从社会主义现代化建设的要求和自身成长的特点说明培养良好意志品质的重要性。通过教学使学生明确应在哪些方面克服自己意志上的弱点的缺点，为做一个意志坚强的人而开始行动。 　　具体要求 　　1 ．知识方面 　　（1 ）通过教学使学生识记什么是意志，意志的特征以及相关的词语。 　　（2 ）通过教学使学生理解以下基本观点：意志是力量的源泉，坚持的意志是优良的心理品质；坚持意志的四种表现；培养坚强意志的重要性；如何培养坚强的意志品质。 　　2 ．能力方面 　　通过教学培养学生对具有坚强意志的成功者的敬佩之情，使学生理解坚强的意志在个人成长过程中的积极作用，对自身的弱点和缺点有自我控制的能力。 　　3 ．觉悟方面 　　通过教学激发学生立志做一个意志坚强的人，并从现在开始在日常生活积极的、有目的的进行意志磨砺。 　　教学重点 　　（1 ）意志坚强的表现。这部分内容是意志及其特征的延伸，又是意志的作用及培养坚强意志的基础，因此在第四课中处于承上启下的作用。学生只有深刻理解了意志坚强与意志薄弱的不同表现与区别，才能更好地理解意志的含义等基本概念。 　　（2 ）怎样培养和锻炼自己的意志。这个问题是本课书的落脚点。因为学习什么是意志、坚强意志的表现及其作用的目的都是为了要做一个意志坚强的人，实现由知到行的统一。此外，从学生的现状来看，生活环境优越、性格脆弱、抗挫折能力弱等，更说明培养和磨砺学生的坚强意志是十分必要的。 　　教学难点 　　（1 ）意志的概念及意志的三个基本特征。由于意志是心理现象的重要方面，是以人的生理机制为基础的，又与感觉、知觉、记忆、思维、情绪、性格、气质等生理、心理现象密切相关，这对初一学生来说理解起来是有困难的。因此教学难度比较大。 　　（2 ）如何把握和划清坚强意志的表现及其对立面。如：富有主见与主观武断、固执已见；处事果断与优柔寡断、草率行事；坚持不懈与虎头蛇尾、半途而废、顽固执拗；善于自制与鲁莽冲动等。由于中学生心理特点，在思维方式上往往好走极端，辩证地对待事物正反两方面的关系比较困难。 　　（3 ）怎样培养和锻炼坚强的意志，这个问题既是教学的重点，也是教学的难点。因为做一个意志坚强的人比懂得意志的概念、意志的作用要难得多。 　　课时安排 　　4 课时。原则上一框题1 课时。 　　知识结构 　　第一课时 　　导入新课 　　说到意志，使我想起了一个人，他就是这本书的作者（教师将《钢铁是怎样炼成的》一书展示给学生。）奥斯特特洛夫斯基。凡是读过这本书的人，无不留下深刻的印象，书中的主人翁保尔•柯察金，就是作者的化身。（请同学们打开书看第69 页。）保尔•柯察金不仅鼓舞了苏维埃青年一代，而且也影响了世界各国青年。我国也有一位保尔•柯察金式的青年，她就是张海迪。 　　提问：同学们，是什么力量使保尔•柯察金和张海迪克服了许多常人难以想象的困难，创造了辉煌的业绩呢？ 　　（学生回答后，教师归纳。） 　　是崇高的信念，坚强的意志和顽强的精神，使他们创造了有价值的人生。那么，什么是意志？怎样培养坚强的意志呢？今天我们来学习第四课第一框题。 　　一、意志——力量的源泉（板书） 　　在我们的生活中，我们常常看到工人、农民为了提高生产效率，满足人民的需要而忘我地劳动；科技人员为了实现四化以坚韧不拔的毅力，百折不挠的精神苦战攻关；体育健儿为了祖国的荣誉而顽强拼搏；解放军指战员为了保卫祖国，不怕异牺牲、英勇杀敌，在我们青少年中也有许多顽强学习的人。 　　请同学们想一想电影《背着爸爸去上学》的主人翁石娃是一怎样的人呢？ 　　（学生回答后，教师归纳。） 　　对！石娃在逆境中刻苦求学，自强自立，克服重重困难，背着爸爸去上学，他是一个意志坚强的好学生。从许多意志坚强的人的事迹中，我们有理由说，坚强的意志是一种十分可贵的精神，是一种优良的心理品质。（请学生划书第70 页，第3~4 行。） 　　但有人说，只有在不平凡的经历中，人才能创造不平凡的业绩，在平凡的岗位，就难以创造出不平凡的业绩。我们知道，掏粪工人石传祥，以一人臭带来万人香；北京百货大楼售货员张秉贵，以“一手抓”的绝活受到顾客的称赞；某市汽车售票员李素丽，以她热忱周到的服务，受到乘客的赞扬。是什么精神使这些普通劳动者，克服困难，在平凡的岗位中，始终如一地工作，长期坚持优质服务，成为全国劳动模范的呢？ 　　（学生回答后，教师归纳。） 　　对！是坚强的意志。所以，我们说，有了坚强的意志，在平凡的岗位上，也能做出不平凡的贡献。（请学生划书，第70 页第17 行。） 　　什么是意志呢？意志有什么特征呢？ 　　1 ．什么是意志（板书） 　　意志是一个心理学的概念，它是一种优良的心理品质。关于它的含义，我们需要从意志的特征谈起。 　　（1 ）意志首先表现为自觉的确定目的。（板书） 　　奥斯特洛夫斯基在双腿瘫痪、双目失明的挫折面前，选择了文学创作的道路，重返战斗行列；售票员李素丽为了能够达到优质服务，苦练基本功。他们的这些行为是别人强迫的吗？（学生议论。） 　　这些意志坚强的人，突出的特点就是自觉地给自己确定目的。那么意志与自觉确定目的有什么关系？首先，我们分析一下人们的行为。 　　①人的行为分为意志行为和非意志行为。（板书） 　　人的意志都是通过行为表现出来的，人的行为分为两大类，下面我们来比较分析一下人们的两类行为有什么不同。 　　第一类行为：酒后失态、狂怒时乱摔东西；上课时，突然有一只鸟飞进教室，大家都不约而同地张望等。第二类行为：我们上学读书；爸爸妈妈上班；老师讲课等。这两类行为的区别是什么呢？第一类行为是无意识的，无目的的，属于无意志行为。第二类行为都是有目的、有意识的，属于意志行为。可以说，除了特殊情况外，人的行为大多都是意志行为，都是有目的的行为。 　　②目的是对自己所要达到的结果的一种期望。（板书） 　　什么是目的呢？张海迪说，人生的价值在于奉献，而不是索取。她的人生目的是什么呢？是“奉献”。石娃克服重重困难去上学，目的是为了什么呢？是为“求知”。可见，目的是对自己所要达到的结果的一种期望。 　　人对自己所要达到的结果的期望值怎样才合适呢？大家想一想，如果期望值过高或过低会怎样呢？ 　　（请一位学生根据自己的理解或感受回答后，教师归纳。） 　　人对自己的期望值过高，脱离了实际，达不到目的；期望值过低，不经努力就能实现，也没有意义。因此，期望必须符合实际。 　　（教师出示投影片进行小结。） 　　可见意志和目的是分不开的，离开了自觉的目的，就无意志可言。因此，意志的第一个特征首先表现为自觉的确定的目的。 　　提问：有了自觉的目的就能有坚强的意志吗？ 　　（学生议论后，教师讲述。） 　　从张海迪等意志坚强的人身上，我们看到他们不仅有自觉的目的，更有自觉的行动。 　　（2）意志要以自觉行动为基础。（板书） 　　①自觉行动。（板书） 　　提问：张海迪等人的行动都是受什么调节、控制的呢？ 　　（学生根据理解回答后，教师归纳。） 　　人要实现意志行为必须付诸行动。张海迪等人的行动都是由他们的意志控制的行动，这种由人的意志控制的行动叫做自觉行动。 　　&②意志对行动的调节作用。（板书） 　　&提问：意志是怎样控制人的行动呢？试想，在平时的学习中，为了取得优良成绩，你应该怎样控制自己的行动呢？ 　　（请一位学生分析回答，教师归纳。） 　　在学习中要想取得好成绩，一方面应该激励和要求自己上课要认真听讲，完成作业等，另一方面要克服分心、懒散等不良习惯。可见，意志对人的行动的指挥、调节作用主要表现在两个方面： 　　第一、激励，表现在推动人们为实现预定的目的而行动。（板书） 　　第二、克制，表现为阻止与预定的目的相背离的行动。（板书） 　　因此，善于激励自己为实现预定目的而行动和善于克制自己与预定目的相背离的行动，是自觉行动的表现，也是意志的第二个特征。如果缺乏自觉行动，实现意志行为就是一句空话。 　　（3）意志又表现为与克服困难相联系。（板书） 　　（学生根据她的事迹回答后，教师归纳。） 　　对，因为她克服了许多常人难以想象的困难，取得了许多常人都难以取得的成绩。这说明意志与克服困难有联系。这是意志的第三个特征。 　　在我们生活中，例如在学习、生活、人际关系等方面都可能会遇到不顺心的事，给我们带来苦恼和种种困难。请大家想一想我们可能或已经遇到了哪些困难？（学生议论，教师作一些提示，例如学习努力了，暂时不见成效；对自己缺乏信心、体质差、能力不强、习惯不好常受批评、胆小怕事、别人的讽刺、误解、家庭条件差、学习环境不好等。） 　　（教师引导学生归纳：困难一般来自两个方面。） 　　（学生阅读教材第71&页最后一自然段。） 　　①意志表现在克服内部困难上。（板书） 　　②意志表现在克服外部困难上。（板书） 　　在克服困难中，要运用个人的知识、能力和体力，只有在行动中克服各种困难，才能达到预期的目的，同时个人的意志在克服困难中也得到锻炼。 　　③努力克服困难是意志坚强的最好证明。（板书） 　　提问：一个人意志是否坚强，最好的证明是什么呢？ 　　（引导学生根据张海迪等人的典型事例回答后，教师归纳。） 　　克服困难需要意志，意志也突出地表现在克服困难之中，一个人能否克服来自各方面的困难，是意志是否坚强的最好证明。 　　以上我们分析了意志的三个特征。到底什么是意志呢？通过讲述张海迪、奥斯特洛夫斯基的事迹，分析意志的特征，我们知道人的意志是与自觉地确定目的、自觉行动、克服困难相联系，由此我们可以归纳出意志的概念：所谓意志，就是人们为达到一定目的而自觉行动、克服困难的心理过程。（指导学生划书，第72&页最后一自然段。） 　　课后练习 　　（1）阅读教材第73&页短文，回答：“马克思的脚迹”仅仅反映了马克思的读书习惯吗？ 　　（2）判断下列说法是否正确： 　　①人们把目的确定得越高，取得的成绩就越大。 　　②意志是否坚强，通常表现在行动上。 & 　　（3）意志对行动的调节和控制作用表现在哪两个方面？ 　　（4）什么是意志？ 　　第二课时 　　复习提问 　　（1）什么是意志？ 　　（2）意志是否坚强突出地表现在什么地方？ 　　导入新课 　　&我们每个人都崇拜意志坚强的人，也都希望成为一个意志坚强的人，那么意志坚强具体表现在哪些方面呢？你自己目前的意志水平如何呢？下面我们通过《意志力自测量表》先来了解一下个人的意志水平。 　　（教师作两点说明。） 　　&首先，一定要实事求是，否则就不能了解真实的自己，为此每题的停留时间不要过长。其次，认真阅读题目要求，不要选错。 　　（教师发《意志力自测量表》，学生独立完成。） 　　（学生根据评分标准和说明，计算个人的得分和等级。教师收回自测量表，为日后了解学生备用。） 　　&通过测试，我们大体了解了自己的意志水平，无论得多少分，大家都想知道，怎样的人才算是意志坚强呢？今天我们学习第二框题。 　　&二、意志坚强的表现（板书） 　　1．富有主见（板书） 　　下面我们先看一个小品，请你从中找出答案。 　　（小品） &《考场上的风波》 　　人物：张老师，学生王钢、赵亮、李彤。 　　主要情景：考场上，赵亮有一道数学题不会做，趁老师没注意，偷偷问王刚，王刚没理他继续做题，赵亮又问李彤，李彤怕影响同学关系，就给赵亮传了一张纸条，将答案告诉了赵亮，他们的作弊行为被老师发现后受到严肃的批评。 　　（学生表演后，教师组织学生讨论。） 　　提问：考场上，三位学生的意志水平如何？ 　　（学生回答后，教师归纳。） 　　三位同学中，赵亮不能克制自己违反了考场纪律，意志最差；李彤缺乏主见，对考场上的违纪行为采取妥协态度，自己也违反了考场纪律，这是意志薄弱的表现；王刚自学地排除赵亮的干扰，严格遵守考场纪律，是富有主见的表现。富有主见意志坚强的第一个表现。 　　从上面的例子中，我们分析以下两个问题：（教师可以指导学生看教材第73&∽74&页回答以下问题。） 　　（1）富有主见的人的特点。（板书） 　　（2）缺乏主见的人的表现。（板书） 　　（教师归纳。） 　　富有主见的人能独立地支配自己的行动，独立完成任务，敢于坚持真理，必要时敢于冒险。与富有主见相反的是缺乏主见。缺乏主见的人，往往人云亦云，左右摇摆。富有主见不是主观武断，固执已见；不是坚持错误，一意孤行。要做一个意志坚强的人，就要富有主见。 　　2．处事果断（板书） 　　下面给同学们讲一个故事，题目是“龙潭三杰虎口脱险”通过这个故事，请你分析意志坚强的第二个表现。 　　“龙潭三杰”是指李克农、钱壮飞和胡底。他们加入共产党后，长期从事党和军队的情报保卫工作，并打入敌人内部任要职。20&年代末，龙潭三杰组织了一个情报小组，李克农任组长，他们利用自己在敌人内部的特殊岗位，在白色恐怖中为保卫党中央做出了特殊的贡献。一天，任国民党中央调查科机要秘书的钱壮飞接到一份绝密电报，他破译到一半时，已大惊失色。电文内容是：顾顺章在武汉被捕，并已投降，如能迅速转到南京，三日内可将中共机关全部肃清。顾顺章供称中统内部核心里有共学分子埋伏。钱壮飞知道事情是多么严重，因为顾顺章当时是中共中央政治局候补委员，中央特科负责人，知道党的核心机密太多了。钱壮飞焦急万分，立即吩咐交通员以十万火急的速度去上海，将情报送到李克农手中。李克农将情报连夜通知了领导人陈赓、周恩来。根据这一情报，党中央采取了断然措施，废除了顾顺章知道的全部暗号和接头方法，中央机关全部转移。避免了一场后果严重的大破坏。
对于每一个要克服的障碍，都离不开意志力；面对着所执行的每一个艰难的决定，我们所依靠的是内心的力量。事实上，意志力并非是生来就有或者不可能改变的特性，它是一种能够培养和发展的技能。下面几条有助于增强你的意志力，不妨一试。 一、积极主动 主动的意志力能让你克服惰性，把注意力集中于未来。在遇到阻力时，想像自己在克服它之后的快乐；积极投身于实现自己目标的具体实践中，你就能坚持到底。美国东海岸的一位商人知道自己喝酒太多，然而他从事的是一种很烦人的工作，而在进餐前喝几杯葡萄酒似乎能让紧张的心情得到放松。可酒和累人的活又使得他常一喝完酒便呼呼大睡。有一天，这位经理意识到自己是在借酒浇愁，浪费时光。于是他再贪杯，而是把更多的儿女身上。刚开始时很不容易，常常想起那香气四溢的葡萄酒，但他告诫自己现在所做的事将有所得而不是有所失。后来的事实证明，他越是关心家庭和子女，工作起来的干劲也就越大。 二、下定决心 美国罗得艾兰大学教授詹姆斯·普罗斯把实现某种转变分为四步： 1、 抵制——不愿意转变； 2、 考虑——权衡转变的得失； 3、 行动——培养意志力来实现转变； 4、 坚持——用意志力来保持转变。 为了下定决心，可以为实现自己的目标规定期限。玛吉·柯林期是加州的一位教师，对如何使自己臃肿的身材瘦下来十分关心。后来她被选为一个市场组织的主席，便决定减肥6公斤。为此她购买了比自己的身材小两号的服装，要在3个月之后的年会上穿起来。由于坚持不懈，柯林斯终于如愿以偿。 三、目标明确 普罗斯教授曾经研究过一组打算从元旦起改变自己行为的实验对象，结果发现最成功的是那些目标最具体、明确的人。其中一名男子决心每天做到对妻子和颜悦色、平等相等。后来，他果真办到了。而另一个人只是笼统地表示要对家里的人更好，结果没几天又是老样子，照样吵架。 四、权衡利弊 如果你因为看不到实际好处而对体育锻炼三心二意的话，光有愿望是无法使你心甘情愿地穿上跑鞋的。普罗斯教授对前往他那儿咨询的人劝千说，可以在一张纸上画好4个格子，以便填写短期和长期的损失和收获。假如你打算戒烟，可以在顶上两格上填上短期损失：“我一开始感到很难过”和短期收获：“我可以省下一笔钱”；底下两格填上长期收获：“我的身体将变得更健康”和长期损失：“我将推动一种排忧 解闷的方法”。通过这样的仔细比较，聚集起戒烟原意志力就更容易了。 五、改变自我 光知道收获是不够的，最根本的动力产生于改变自己形象和把握自己生活的愿望。道理有时可以使人信服，但只有在感情激发起来时，自己才能真正加以响应。 六、注重精神 法国17世纪的著名将领图朗瓦以身先士卒闻名，每次打仗都站在队伍的最前面。在另人问及此事时，他直言不讳道：“我的行动看上去像一个勇敢的人，然而自始至终却害怕极了。我没有向胆怯屈服，而是对身体说——‘老伙计，你虽然在颤拌，可还是得往前冲啊!’”结果毅然地冲锋在前。大量的事实证明，好像自己有顽强意志一样地去行动，有助于使自己成为一 个具有顽强力的人。 七、磨练意志 早在1915年，心理学家博伊德·巴雷特提出一套锻炼意志的方法。包括从椅子起身和坐下30次，把一盒火柴全部倒出然后一根一根地装回盒子里，他认为，这些练习以增强意志力，以便日后去面对更严重更困难的挑战。巴雷特的具体建议似乎有些过时，但他的思路却给人以启发。例如，你可以事先安排星期天上午要干的事情，并下决心不办好就不吃午饭。 八、坚持到底 俗话说“有志者事竟成”，其中含有与困难作斗争并且将其克服的意思。普罗斯在对戒烟后又重新吸烟的人进行研究后发现，许多人原先并没有认真考虑如何去对付香烟的诱惑。所以尽管鼓起力量去戒烟，但是不能坚持到底。当另人递上一支烟时，便又接过去吸了起来。如果你决心戒酒，那么不论在任何声合里都不要去碰酒杯。倘若你要坚持慢跑，即使早晨醒来时天下着暴雨，也要在室内照常锻炼。 九、实事求是 如果规定自己在3个月内减肥25公斤，或者一天必须从事3个小时的体育锻炼，那么对这样一类无法实现的目标，最坚强的意志也无济于事。而且，失败的后果会将自己再试一次的愿望化为乌有。在许多情况下，将单一的大目标分解成许多小目标不失为一种好办法。打算戒酒的鲍勃在自己的房间里帖了一条标语——“每天不喝酒”。由于把戒酒的总目标分解成了一天天具体的行动，因此第二天又可以再次明确自己的决心。到了周末，鲍勃回顾自己天来的一系列“胜利”时信心百倍，最终与酒“拜拜”了。 十、逐步培养 坚强的意志不是一夜间突然产生的，是在逐渐积累的还会不可避免地遇到挫折和抢购失败，必须找出使自己斗志涣散的原因，才能有针对性地解决。玛丽第一次戒烟时，下了很大的决心，便以失败告终。在分析原因时，她意识到需要做点什么事来代替拿 烟。后来她买来了针和毛线，想吸烟时便编织毛衣。几个月之后，玛丽彻底戒了烟，并且还给丈夫编织了一件毛背心，真可谓“一举两得”。 十一、乘胜前进 实践证明，每一次成功都将会使意志力进一步增强，如果你用顽强的意志克服了一种不良习惯，那么就能获取也另一次挑战决斗并且获胜的信心。每一次成功都能使自信心增加一分，给你在攀登悬崖的艰苦征途上提供一个坚实的“立足点”。或许面对的新任务更加艰难，但既然以前能成功，这一次以及今后也一定会胜利。
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