电信营业员晨会会会报工作要怎么说

为提升窗口服务水平,更好地为客户服务,山东博兴联通中心营业厅每天早上定时召开班前晨会,利用短短的20分钟,将前一天的业务发展情况、业务礼仪学习、营业厅服务规范执行等融入到晨会之中,晨会前,营业员更换工装,佩戴好工号牌,整理妆容,把自己最靓的一面展现给客户,晨会上,营业厅王淑静主任通报昨天每人的销售业绩,对先进的提出表扬,让大家来一次掌声鼓励,落后的分析原因,找出差距,促使大家互帮互学,提升营业厅整体销售能力。利用一问一答方式对每位营业员进行服务礼仪、销售新政策提问,加深了每位员工的理解和掌握。营业厅王淑静主任利用晨会观察每位营业员的精神状态,发现状态不佳的,及时了解谈心帮助解决,使营业员感受到企业的温暖,始终以饱满的热情投入到客户服务工作中。晨会的召开,增强了营业员服务意识和营业厅整体团队协作意识,提升了为客户服务水平.

关键词:CNII网讯 博兴联通

内容提示:卖场怎样提高员工工作效率

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