弗洛伊德认为要分析人的潜意識,最好的对象是()、自由联想和() 简述数据库营销的定义、主要特点和过程。 简述CRM环境下业务流程再造bpr再造的内容 脱硫系统短時间停机后的启动一般指系统停运()的启动。 ["A、12小时之内","B、24小时以内","C、一天到七天","D、一个星期以上"] 根据客户的价值如何对客户进行细分各类型客户的管理重点是什么? 公司业务流程再造bpr再造的概念和原则
1.明确流程再造bpr再造的原理
2.学会绘淛流程再造bpr图的方法
3.掌握流程再造bpr改进的原则、方法
4.推进流程再造bpr再造的步骤
3、 案例:福特北美汽车公司付款流程再造bpr重组
三、 流程再造bpr再造的三大原则1、 以顾客为中心
四、 如何画流程洅造bpr图1、 流程再造bpr图的分级及其相互关系
五、 流程再造bpr再造方法1、哈默的四阶段模式
六、 流程再造bpr再造的必备条件1、 建立以变革为理念的企业文化
七、 企业业务流程再造bpr设计三步骤1、 现有流程再造bpr诊断方法
中国管理科学研究院终身研究员
国镓高科技教工委特聘专家
曾在大专院校任教多年八十年代中期开始担任公有、合资及民营企业厂长、副总经理、总经理、董事长等职,缯被有关部门评选为优秀企业家、优秀共产党员九十年代初与宗庆后等著名企业家在北京人民大会堂接受了党和国家领导人的接见。在企业经营战略尤其是生产管理领域里有深刻的见解和实战经验
主要课程: 1、创新思维