我发齐了货,但经过快递,买家签收到后说少了一件,但是没有送快递人员的签字证明.这事怎么办?,
我发齐了货,但经过快递,买家签收到后说少了一件,但是没有送快递人员的签字证明.这事怎么办?,
在我发货时发齐了货,但经过快递到买家那,买家签收到后说少了一手机主机,但是没有送快递人员的签字证明.这事怎么办?,
发货的时候，快递公司已经签单说明承认了你这张单子的有效性和真实性。但是到达目的地的时候发现货少了，有可能是快递公司的中转人员弄丢了，或者私吞，这种事情不是没有的，我就遇到过。在目的地接受货物时发现少了，快递公司人员应该当场跟接受货物的人验收后才走，你这边没有责任，但是你要维护权益，就要把事情弄清了，找快递公司要个说法了。
最好核对快递公司那边为什么没有人员的签字证明，按正常程序走的话，应该是有的哦
送快递的走了才发现少东西了 !
他签收的时候外包装有没有拆过的痕迹？建议以后寄这种东西用黄胶带打包成十字状。如果发件人与发件公司有业务合作的话（也叫作月结客户），让发件人找发件公司去查询核实，不能拖时间太长，最好当收件人拆包反应东西少了后就立刻找发件公司查询，这种情况发件公司要维护客户，是可以赔偿的，关建要看发件人对发件公司的态度，要强硬点！呵呵~
如果是现付的客户，赔的几率很小，但是还是可以赔偿的！如果是航空件的话，他们自己的系统里都显示重量的！
但是他签收了,没有当时送快递人员的签名证实.送快递人员走了才发现的.怎么办?快递公司讷讷感承认吗?
你是他们公司的月结客户吗？我们公司赔过这样签收后东西少掉的，尽量越早查询越好，即使赔，都是发件公司赔偿的，与派件公司没有关系，如果收件人收到的时候外包装是破损的，发件公司可以打派件公司破损报告，我是申通的，你发的是哪家快递公司？
就是申通的
如果你是网上做淘宝的，应该在你店铺里注明：看外包装是否完好再签收！如果有疑问，当快递员面拆包！如果你那样注明了，网上有签收人的名字，就算在淘宝网上投诉也没用了啊！
收件人是当天收到快递就拆包的吗？你有没有第一时间向发件公司查询此件？你把单号给我，我帮你看下！你要是第一时间向发件公司查询了，记住是几号线帮你查询的，盯住他喽！呵呵~
您查的怎么样了?
如果发件的那个申通不赔偿你，你也不想赔偿收件人的话，让发件公司把有收件人签收的那个回单传真给你，到时候淘宝找你核实的时候你可以上传给他们看！或许就得到个差评咯！这种情况我们公司也经常出现的，我们自己客户，都会赔偿的，没办法，不赔的话，快递费到时候结不来，也是想维护客户了！我自己收过一个现付的，签收后那东西少了，他就每天来我这里，还有电话轰炸，经理最后还是赔给他了！
我这边是上海的申通快递，不能干涉与我司无关的查询，具体还要你与你的发件公司去交涉！我也说了这么多了，你参考下吧！
问题怎么去证明是申通丢的？你是哪个申通的。你看了我给你的单号吗？
你向发件公司打电话查询呀，发件公司话务员会向派件公司与收件人核实情况的，也会帮你在途经网点找寻下的!你发的时候上面没写重量吗？现在规定每个包裹上都要写明重量的呀！死盯发快递的那家公司！！！你要是月结客户，可以扣他们快递费呀！

你是哪里申通公司的啊? 写了重量怎么了?能怎么查啊?
上海青浦申通，查询的话要你的发件公司去查，而不是要你去核实的呀！
我早就打了电话 ,他们说了只要签收了就不负责 

刚开始，快递公司都会那样说的，您是申通月结客户吗?打电话不行，就去他们公司呀，他们对于态度强硬的可以最后还是会赔的，有的时候赔的没有期望值那么多罢了，你就死盯吧，所以的快递一开始都会那样说的，谁会愿意主动赔钱给客户呢！
哎这么麻烦啊.
象没保价能赔多少啊?
上面写了价值500
的怎么办?
象这种是买家去问还是卖家去问? 那买家说要法院去起诉.呵呵
快递的赔款对象是发件人或发件人指定的受益人。起诉也没用啊，他签收就代表确认快递并无异常！
他 签收了,后来说少了几见,到底跟我们发件人有没有什么关系?关键是现在到底是他没收到还是被快递偷了,我们发件的都并不清楚,只能从他的语气中感觉大概好象是他没收到.但是从他说的丢了
手机主机 ,还有电板,耳机 都不见了,如果他说的是事实,可以得出百分百是被人偷了.忘放也只有少放一样.更何况是要检查才发走的.我们这也没有多余的配件.
你都知道有三种可能：你自己忘记放、中途被偷、还有就是他收到后自己身边的拿的或者他说谎，什么都要有证据的，那张有收件人签字的回单就是你的证据，淘宝上他投诉也没用，法律上处理的话我不敢确定，什么都讲证据的！他有什么证据能证明他的东西是快递途中丢失或者是你漏放的？
还真是郁闷了.烦恼.........
其他回答 (5)
　　这个是快递公司需要赔偿的，您可以让他和快递公司交涉。您也可以找您这里的快递公司，让他们内部和买家解决。如果您的快递写了数量，那么，快递公司就要负责，如果没有写数量，您也可以让快递公司出具证明。
问题是他签收了,
　　签收了，您就没有责任了。这点要和买家说明清楚，验货必须当面验货，否则，怎么知道是不是买家故意说少了一件呢？这个淘宝客服也不会支持他的。
买家应该签收时当面检查货物是否齐全，不齐全应该在回单注明的
或者第一时间打电话给你，一般签收后再申明说少了东西，你是没有责任的
如果买家签收.表示买家认为没问题..但东西少了..那应该是运输途中搞掉了.但是买家签收了.那就没办法。自己认栽咯..
如果买家没签字..你可以根据你手中那联快递单上填写的重量对比买家收到货的重量.如果不符.可以向快递公司索赔..但是买家已经签收.快递公司就没责任了..只有买家自己负责了..作为卖家.吃个差评吧..不过手机的话.买家一般都会想淘宝申诉的..具体事宜,只有看买家如何处理了.
哦 ，，，哎。。。。
这个只要买家签收了。 没有当着快递的面检查，这个到底是哪里出了问题呢，这个就只能买家来承担了。 没有别的办法啦

买家签收了再说这个问题已经来不及了，当然你可能要采取一些措施来安抚他，但你应该是没有关系的~
相关知识等待您来回答
购物领域专家汇通快递丢件全额赔付 3日内现金赔偿(图)
　　市民潘女士在美特斯邦威官方商城购买的衣服，走的是汇通快递，到达天津后被丢件。汇通快递经过核实后决定全额退款，对此处理结果潘女士表示很满意。
　　潘女士是11月11日购买的衣服，通过查询快递得知，商家在11月14日自上海发货，17日下午已到达天津汇通快递公司。据潘女士反映：“我是11月21日查询的快递，看到自从17日到达天津后就再无下文。”
　　潘女士说：“我打电话到汇通查询，工作人员说18日下午发到了南开鼓楼分部，但是鼓楼分部却说没有接到该包裹。他们双方互相推卸责任，现在我的物品丢失，不知如何是好。”
　　潘女士快递查询结果　　11月24日，网上帮办
　　联系到汇通天津站，工作人员告知：“潘女士的单目前还是找不到，但是也不一定丢件，也许过两天就能找到。至于如何赔偿，需要问上海站，他们是发货地。”
　　随后，汇通上海站的工作人员答复：“美特斯邦威官方商城是我们的项目客户，如果在他们商城购买的东西丢件，汇通会全额赔付，也许还会高于本身价值赔付。在赔付之前需要先核实情况。”
　　致电上海站2个小时后，网上帮办接到了汇通上海站的赔付结果：“我们将对潘女士全额赔偿，已和天津站沟通过，3日内现金赔付。如果3日内天津站仍未处理，上海将继续介入。”网上帮办也自潘女士处确认了这一说法。
　　作者：任亚如
(本文来源：天津网
没有相关新闻
跟贴读取中...
网易通行证：
跟贴昵称修改后，论坛昵称也会变哦
网易通行证：
复制成功，按CTRL+V发送给好友、论坛或博客。
浏览器限制，请复制链接和标题给好友、论坛或博客。
网易教育48小时评论排行
网易公司版权所有我是快递员，有个快件在我收到发件方说要追回快件时我刚好送出，快件单上的收件方本人签收的，也要不回来 - 相关问题 - 110网法律咨询
我是快递员，有个快件在我收到发件方说要追回快件时我刚好送出，快件单上的收件方本人签收的，也要不回来！现在要我赔偿发件方所有损失！这样也合理吗
我在邮局寄的快递，本人没收到，但是查询又说签收了，这样的情况怎么办？
用圆通发快件,结果收到货物少了一箱,但是已经签收了怎么办。对方以已签收为由，拒绝负责，但是派件的快递员说派件的时候只有一箱子，我们怎么办
由于快递通知签收时本人不方便签收而委托快递员将包裹寄放在有托管快递业务的银行内 后快递员因银行不允许寄放而将包裹放在了物管处 而物管处并无快递托管业务 待我去拿包裹时发现包裹已被拿走 而包裹并非我本人签收而是快递员擅自代签 请问我该得到怎样的赔付呢？
快递上已经注明必须本人签收，但是快递员还是放在了无人看管的传达就走了，很生气便想惩治1下这个快递员，自己取走了件并称丢件了，这算犯法吗？
韵达快递人员没有经过本人同意，私自把包裹给别人签收，连个通知都没有，等我验货时发现包裹被打开，东西被盗3分之2，代签人没有偷盗可能，有监控查证！
我是汇通快递派件员，23号派件到收件人的地址，但是没有签字。事后收件人说跟本没有收到，也没有通话记录。但是我手机还有当时与他通话的记录。我需要赔尝吗？
你好想问下：货到付款 ，快递员没打电话 ，然后 签收了（不是本人签收的）里面是1部手机 ，未付款
快递员就把货拿走了，请问可以退货吗？快递员什么联系方式都没有
韵达快递公司丢了寄件人快递，收件人没有收到快件，如果快递丢失，快递公司应该怎么赔偿？快递的物件价值在20000左右，请问快递公司丢失该怎么赔偿，能赔多少？
在阿里巴巴购买手机，出了问题，让我邮件回去，快递单上已经被卖家签收，卖家一直说没有签收！
我本人回来办身份证但我要赶着回单位身份证可以用快递发过来吗(新1代身份证)百世汇通快递公司丢件不赔偿一直推脱了11天仍无果 - 110网免费法律咨询
您的位置：
&& 查看咨询 　　　　　　　今日活跃律师： &&&&&&&&&&
该问题已关闭
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
百世汇通快递公司丢件不赔偿一直推脱了11天仍无果
北京－朝阳区&07-20 14:29&&悬赏 0&&发布者:wy7958…… & 回答:(7)
百世汇通快递公司丢件不赔偿，至今日日一直推脱了11天，百世汇通单号：，日&中午12:22&快件从广州发往北京，至日&早上6:42到北京市【北京BEX-应急代派】，这个快件就没有快件跟踪记录了，从7月9日就开始给百世汇通快递公司全国统一服务热线：打电话，一直到今天日还是没有解决快件丢失的事情，我给百世汇通快递公司总机投诉过无数次，答案一直就是不清楚快件在哪里，让我继续等，投诉无果，现在不知道应该怎么办了
您也有法律问题？ 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务
[北京-朝阳区]
317457积分
回复时间：
你好，协商不成的话可以起诉
[北京-海淀区]
回复时间：
你好，协商不成，诉讼解决。
[北京-东城区]
199949积分
回复时间：
协商不成的话可以起诉
[北京-朝阳区]
回复时间：
协商不成诉讼解决
[北京-海淀区]
172309积分
回复时间：
你好，可以诉讼解决。
[北京-昌平区]
187155积分
回复时间：
你好，协商不成可以直接起诉快递公司。
[北京-朝阳区]
199242积分
回复时间：
你好，协商不成可以起诉
问题答案可能在这里 →
吉安推荐律师
江西景德镇
江西南昌市
江西南昌市
江西景德镇
最佳律师解答
(杨冬梅)()&
(苗文杰)()&
(李建成)()&
(朱学田)()&
最新回复律师
人气：368743
人气：1137
北京 朝阳区
人气：317457
人气：455320
北京 海淀区
人气：172309
人气：304064