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淮安市中级法院组织人事处处长李涛纪念馆
& & 生平简介
& & 生命终止的前一天，他参加综合部门负责人会议，代表组织人事处向院党组汇报了2014年度本部门工作打算。
& & 生命终止的前一晚，他在办公室与同事精心修订准备提交院长办公会研究的2014年度23个部门目标责任状。
& & 日，农历元宵节。本来他已答应妻子女儿晚上一同去文庙观赏灯会的。然而，这天清晨，他静静地走了，甚至吝啬得对家人说声&再见&都没有&&
& & 他就是淮安市中级人民法院副处级审判员、组织人事处处长李涛。熟悉李涛的人都说，他用年仅50岁的生命，圆满地书写了对党的事业的无限忠诚。
& & 对待分工&& 始终做到&党叫干啥就干啥&
& & &党叫干啥就干啥，这是检验一个共产党员对党是否忠诚的起码标准。&大学二年级就加入党组织的李涛，不仅经常把这句话挂在嘴边上，更是用毕生的行动对此进行了诠释。
& & 1988年7月，23岁的李涛从苏州大学法学院毕业，带着对美好未来的憧憬，来到淮安市（原淮阴市）中级人民法院工作。历任书记员、助审员、审判员、基层工作处副处长、宣传教育处副处长、办公室主任、组织人事处处长，在每一个岗位上都做出了令人信服的成绩。
& & 1991年元月，组织上安排李涛同志到淮阴县徐溜乡开展社会治安综合治理工作。当时，交通条件差，往返城里除了挤公交，就得搭乘农民的拖拉机，或者骑自行车。面对组织的安排，李涛同志没有半句怨言，把这当作一次难得的锻炼机会，领导谈话的第二天，便道别新婚妻子，坐上了去徐溜的班车。
& & 那时，虽然家庭经济条件也并不富裕，但夫妻二人生活在一起，起码饮食起居比起乡里要好得多。到徐溜乡后，他把对妻子的思念完全转化到了工作之中，在深入调查研究的基础上，他与当地派出所民警一起分析该乡基本情况，明确工作重点，制订工作计划。针对村一级基层组织治安工作较弱的状况，他向乡政府建议，明确各村专人负责治安工作，建立健全村级治安组织，把各类矛盾和纠纷控制在萌芽状态，使得该乡的社会治安工作有了较大起色。
& & 1991年夏，江苏淮阴发生特大水灾，李涛和乡干部一起参加抗洪救灾，连续一个多月吃住在抗洪一线。
& & 在徐溜工作长达8个月时间，李涛回家总共不到5次。本身又白又胖的他，结束乡里工作后，既黑又瘦，跟一个农民大哥没什么两样。妻子孙红兵见状，心疼得直掉眼泪。
& & 1991年9月，李涛结束了徐溜乡工作，又被安排在淮阴县法院（现淮阴区法院）挂职锻炼。
& & 虽说只是挂职，但李涛却时刻提醒自己就是县法院的普通法官，要把淮阴县法院当作提高自我、展示能力的舞台，决不辜负领导的信任，努力做一名人民满意的法官。
& & 李涛说到做到。在淮阴县法院经济庭，李涛当月审结了12件比较复杂的经济纠纷案件，其中4件判决结案（无上诉），其他均以独任审判调解撤诉结案。
& & 参加淮阴县法院组织的执行突击月活动，他一个月执结了10件骨头案。
& & 在淮阴县法院，李涛还对县内大中型企业状况开展司法调研，并撰写了《经济合同与企业管理》的文章，为该县企业管理和发展献计献策。
& & &李涛同志在下派锻炼两年中，真正做到了&我是党的一块砖，哪里需要哪里搬&，赢得了干部群众的一致好评，无愧于人民法官的光荣称号，在干警中起到了榜样的作用。&这是淮阴县法院党组于1992年底对李涛挂职期间给出的评语。
& & &可以说，淮阴县法院给出的这段评语，也是李涛后来这二十多年的真实写照，直到生命终结。&原淮安中院党组成员、副院长，也是担任李涛同志直接领导和分管领导时间最长的退休老同志惠建国如是说。
& & 挂职锻炼结束后，李涛被安排在民庭工作。他一边做好审判工作，一边利用业余时间开展新闻宣传和调研工作，并且成果不断。
& & 李涛的文字能力被院领导看中，1994年下半年，党组将其调到院政治处（现政治部）工作，负责内勤、文字材料等。当年撰写各类文章223篇，其中公文13篇，通讯报道58篇，法制宣传132篇，法学论文、调研文章20篇，被中央、省、市三级报刊、电台采用133篇，其中中央级9篇。
& & 从那时起，李涛在政治部一干就是10年。在这期间，因工作成绩出色，他先后荣立二等功一次，三等功两次。
& & 面对职级&& 始终信守&干好工作才是本分&
& & 学生时代，李涛品学兼优，大学时不仅较早地加入了党组织，而且一直被推选为班长。
& & 他的同学中，有多人早已是中级法院和市检察院的领导，有的还当上了&一把手&。
& & 与他同期甚至比他晚进淮安中院十多年的年轻大学生，有的进了中院领导班子，有的到基层法院任院长。
& & 长期在政治部从事组织人事工作的他，从未为自己进步的事情向组织张嘴伸手，坚持踏踏实实、兢兢业业地干好自己该干的事。
& & 2003年9月，中院党组安排李涛到办公室任主任。四年时间里，除了跟着院领导开展各类调研活动和做好办公室的日常事务管理外，他还亲自做好与代表委员的联络工作，邀请代表委员视察法院工作，登门走访征求代表委员意见。联络工作不仅受到了代表委员的普遍好评，更得到了上级法院的充分肯定。为提高全市法院的信息报送水平，他不仅每年联系上级法院来院讲课，还经常深入基层法院开展传帮带，信息工作连续四年位居全省前列。为提高档案工作水平，他与档案室同志一起研究，制定计划，亲自督导，2005年，全市法院档案达标工作实现满堂红。四年时间，经他起草或修改的各类文稿累计达35万字。
& & 2004年，为规范管理，强化全院干警的制度意识，院党组决定对规章制度进行修订，并将这项任务交给了办公室。由于任务急，时间紧，要求高，李涛同志没有将这一任务&下传&，而是自己亲力亲为。为保证制度汇编的质量，那段时期，加班加点成了李涛同志的常态。经过几个月的努力，8月份，包括工作规则、审判管理、人事政工管理、行政事务管理等各个方面的《规章制度汇编》经院长办公会、审判委员会讨论通过，并印发全院干警人手一册。共241页64项制度汇编，其中新制定的制度为19项，修订的制度为20项，制定不久生效施行的25项。
& & 2007年10月，在办公室工作了四年时间的李涛，组织决定把他调整到政治部任组织人事处处长。这一职位的调整，引起了全院上下对李涛的不少议论：前边的几任办公室主任无一例外地都被提拔并委以重任，为什么李涛辛辛苦苦地干了四年，却又回到了&原点&？
& & 听到这些议论，李涛给予的只是付之一笑。不仅愉快地服从了组织安排，而且在赴任之前还对新任办公室主任在工作上进行认真交接，在业务上无保留地予以指导。
& & 组织人事处，连处长在内只有3个人，担负的职能却有&机关人员考核、调配、任免、工资福利、人事档案等人事管理&、&省、市目标考核&、&本院机关作风建设&、&公务员招录&、&协助党组做好全市法院领导班子建设和后备干部的管理工作&、&人民陪审员管理工作&、&本院离退休老干部管理&和&本院合同工招录及管理&等10多项工作。李涛既当领导，又当办事员。任人事处处长的7年里，招录公务员49人，选拔、提拔干部103次。为了搞好机关作风建设，李涛坚持定期检查、定期通报干警违规行为，狠抓干警日常行为习惯。仅2013年，就有66人次被通报批评。
& & 他被同事们称为&活档案&。在他办公室的一个柜子里，整齐地摆放着全院每一位职工的考核档案，一人一档，全院干部、职工的基本简历，他烂熟于心。
& & 七年时间里，在组织人事处牵头负责下，淮安中院年年被市委市政府表彰为目标管理先进单位；从2010年开始的全省法院系统科学发展考核，淮安中院两年得分全省第一，一年全省第二。
& & 清廉如水&& 生活上甘愿做个&与时代落伍的人&
& & 相伴二十多年，妻子孙红兵说：&他太抠了，舍不得给自己买几件衣服，平时只穿法院制服，袜子破了补了又补，他总说还能穿。&
& & 2004年，院里给每位干警补贴买了一部&小灵通&，一款是个人需交费700元的，另一款是个人需交费200元的。李涛同志选了一部200元的，并且一直用到电信部门宣布淘汰为止。
& & 近几年来，虽然手机的款式及用途在不断升级，但李涛手拿的始终是一部土得掉渣的老款机。同事劝他：&去买一部智能手机吧，一个大处长拿这样的手机不怕掉价吗？&&又不是不能再用，扔掉不是怪可惜的？&李涛给出的是这样的答复。
& & 同事在整理李涛的遗物时发现，他用过的文件夹拉链头掉了，但文件夹里整齐地摆放着文件；他用过的笔记本总是写得满满的，甚至皮子上都记着笔记。
& & 他有驾照，却一直没有购买私家车，每天骑自行车上下班，同事们提起，他总是说：&响应国家号召，骑自行车既环保又锻炼身体。&
& & 同事王晶晶说：&他不肯占公家一点便宜，他用的电脑已十几年了，键盘上的字母已经看不清了，但他没有要求换过，办公用品只要能用的，他坚决不换。遇到打印机输出的文字不清晰时，他总会亲自取出硒鼓敲打一番，再将硒鼓装进打印机里。&
& & 李涛老家在泗洪县城，逢年过节都要带上孩子爱人回去看望老人。在法院工作26个年头，不管是过去当办事员，还是后来当上办公室主任、组织人事处长，李涛从未因为私事向单位要过一次车，来去都坚持乘坐公共汽车。
& & &他不抽烟、不喝酒，看到他时不是在工作就是在学习，从里到外都是一个干干净净的人。&一位老领导这样评价李涛。
& & 他在生活上甘愿做个与&时代落伍的人&，但对待工作却从不马虎，来不得半点迁就。
& & &组织人事工作是做人的工作，既要公道正派，更要认真细致，有一点失误，都可能影响到同志切身利益，甚至是政治前途。&李涛经常这样告诫自己和部属。
& & 党组研究人事变动时，作为人事处长的他要列席会议并提出方案。但对会议内容，不管是什么人找他了解，他都能坚持做到守口如瓶。在干部竞争上岗和年终先进庭室评比、测评统计中，他一是一，二是二，从不弄虚作假。即使是涉及他个人升迁或是人事处的荣誉、利益，也决不做假。
& & 心系工作&& 直至心跳停止的最后一刻
& & 李涛早在十年前就检查出高血压、颈椎病、心脏病等疾病了，他也曾经利用假期去过上海等大医院做过检查，医生说：&建议你做个心脏主动脉瓣手术，否则后果难以预料。&
& & 但李涛不想因为住院而影响工作，放弃了最佳的手术治疗期。
& & 在同事和家人眼里，李涛根本不像个有病的人，不仅从未看到他发过病，也没有见到过他服过什么药。其实，大家都被他的&假象&所迷惑了。十多年来，李涛一直是怀揣速效救心丸工作在自己的心爱岗位上。感到不适时，他会避开他人悄悄地服上一粒，然后又以良好的状态呈现在同事和家人面前。
& & &他的心里只有工作。&一位老领导这样评价李涛。
& & 2014年春节前，李涛向程璇副院长打听哪里做心脏手术比较权威？
& & 程璇问：&怎么了？&
& & &最近时常感到胸闷，等工作稍微空闲时想去看看。&
& & &那可马虎不得，赶紧向院长请假去看吧。&程璇一边向他介绍了几家权威医院，一边叮嘱他。
& & &最近院里有总结表彰大会要准备，节后还有签状大会要准备，还是等这两个会议结束之后再说吧。&李涛说。
& & 全院干警包括离退休老干部，哪个患病住院了，哪家遇到困难了，他会第一个知道，并及时建议党组或机关党委开展慰问，给他们送去组织的关爱。
& & &李涛心里装着全院干警，却唯独忘记了自己。&干警们这样说。
& & 日下午2时30分，全院10个综合部门的负责人齐聚在8楼会议室，根据院里通知，他们将逐一向院党组汇报2014年部门工作打算。
& & 李涛是第三个发言的。他的发言分四个部分，即&工作思路、工作目标、主要措施、工作建议&。发言之后，院长及其他院领导对人事处工作进行了评价，一致认为，组织人事处的工作思路清晰，目标明确，措施实在，对院里的建议也很有针对性。
& & 会议直到晚6点半才结束。散会后，李涛没有急着下班回家，而是来到办公室，与接到他信息通知留下的叶果平同志一起研究目标责任状的内容完善问题。
& & &老叶呀，不好意思这么晚了还把你留在这里。明天上午院长办公会要研究2014年度各部门目标责任状的内容，利用这个时间我们再把各部门反馈的意见梳理一下，看有没有需要完善的？&李涛对部属向来这样谦虚。
& & 他和叶果平一起将全院20几个部门的责任状又重新审查一篇，并对部门提出的修改意见认真分析，该吸收的予以吸收，不该吸收的写明理由，一直忙碌了一个多小时。
& & 妻子孙红兵回忆说，当晚快8点钟了，李涛才回到家里，我赶紧欲把冷了的饭菜再热一热，李涛说，算了，不要热了，我感到很累，想上床歇会。一边说着，一边就上了床。
& & 妻子问他，要不要去医院看看？李涛说，歇会会好的。
& & 第二天早上，日，元宵节。妻子早早起来，煮好元宵，等着李涛起床后一起用餐。
& & 7：20分，李涛起床了，但脸色依然难看。妻子说，今天是元宵节，吃碗元宵吧？
& & 李涛说，一点味口都没有。
& & 妻子再次劝他，如果身体不舒服，就打电话给院领导请个假，去医院看看吧。李涛说，上午还有事项要向党组汇报，下午再说吧。
& & &爸爸，咱们可是约好的，今晚一起去文庙看灯会，不要食言哟？&女儿在一旁说。
& & 然而，仅仅几分钟工夫，李涛呼吸明显急促，一下子昏倒在地，家人急忙拨打120电话。到达医院后，虽经医生全力抢救，却未能挽留住他的生命。
& & 提起李涛，退休老干部王志发声泪俱下：&一星期前，我生病住院了，老伴把这个情况电话报告给人事处，当天下午，李处长就带着水果和慰问金来到了病房。我怎么都不敢相信，才几天时间呀，李处长竟然离我们而去了，李涛真是个好人呀！&
& & 走进李涛的办公室，办公桌上放置着一盒长短不一的铅笔头，几十本写得密密麻麻的工作日记。花盆尽管古朴简陋，但里面的吊兰却长得郁郁葱葱；墙上的挂钟，漆面虽已剥落，却仍在滴答滴答地行走着&&
& & 日，细雨如泪。
& & 淮安市殡仪馆外，排起了长长的队伍。淮安中院的全体院领导，中院和基层法院的部分干警，曾经在中院工作过的兄弟单位的同志，中院离退休老同志等400余人自发地冒雨而来，参加市中院副处级审判员、组织人事处处长李涛同志的遗体告别仪式。
& & 一周后，淮安中院党组研究决定，在全市法院开展向李涛同志学习活动，并提请省高院追记李涛同志一等功。
& & 淮安市群众路线教育活动办公室决定将李涛同志作为群众路线教育实践活动的先进典型，通过电视、电台和报纸等媒体对他的事迹进行广泛宣传。
& & 身前口碑，身后丰碑。李涛同志用50岁生命书写着对党的无限忠诚，诠释了&为民、务实、清廉&的深刻内涵，是一位永远值得我们记住和学习的榜样。
& & 再次道一声，李涛同志，一路走好！
& & 当前党的群众路线教育实践活动正如火如荼地开展，作为一名党员，需要做什么人？作为领导干部需要发挥怎样的模范带头作用？李涛用自己的行动演绎了一名党员所应具有的光辉形象，更用生命谱写了党的基层干部无私奉献、淡泊名利、正身守道的动人乐章。
& & 了解基层工作的人，都知道基层工作辛苦、繁琐，吃力不讨好，难以建功立业。李涛的事迹正是无数基层干部勤政为民、夙夜为公的一个真实缩影，从一个侧面也反映了基层干部工作与生活的艰辛。
& & 基层工作千累万累，为公为民心中不觉得累。基层工作千难万难，一心为民就不觉得难。李涛每天提前十分钟到岗，加班加点成为工作必修课，每篇文稿要改好几遍，每件工作尽量亲力亲为。
& & 李涛的&最美&在于他的静水深流、淡泊名利的高尚精神；在于他的自强不息、争先创优的进取精神；在于他的大爱无形、润物无声的奉献精神。
& & 没有鲜花与掌声，只有无私的奉献；没有悠闲与安逸，只有紧张地忙碌；没有激情与浪漫，只有平淡的坚守。
& & 人虽逝去，涛声依旧。李涛用忠诚与奉献，书写了服务基层、造福百姓、与群众保持血肉相连的时代颂歌。我们党应该为有这样一个好党员而欣慰，为群众有这样一个贴近基层的好干部而自豪。
馆长：ju9&|&馆号：14309&
|&创建时间： 15:05:59&|
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正是我们所独有的
加入本公司你将跻身于一支严格的管理队伍希望你有心理准备
只因你的卓越表现才使这支队伍常胜不败
A　店长职能及作业化管理 1
A-1店长的定义 2
A-2店长的主要工作职责与范围 7
A-3副店长的作用及职责 10
A-4店长应有的权力 11
B　顾客服务管理 12
B-1创造顾客的服务意识 13
B-2服务步骤 18
B-3服务技巧 23
B-4店铺销售试实际技巧 28
B-5顾客投诉的处理 32
B-6空闲管理 35
B-7顾客维系管理 36
C　货品作业管理 39
C-1货品知识 41
C-2货品管理制度 47
C-3销售报表样式 60
D 货品陈列 68
D-1陈列与装饰 70
D-2陈列空间 73
D-3陈列步骤 75
D-4陈列举例 77
D-5陈列管理之重点 83
D-6装饰的生命与意义 84
D-7阶段性的陈列有用资讯 89
D-8资讯素材与商店的关系 90
D-9资讯所创造的事物 91
D-10商品陈列装饰的诉求 92
D-11陈列装饰的表现 95
D-12货品视觉行销的管理 104
E店长自我素质培养 108
E-1店长应具备的形象 110
E-2店长应具备的能力 111
E-3店长的资质要求 113
E-4店长与店员的沟通 118
E-5店长的错误
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