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2.18号申通快递公众号小编告诉我,我快递被市场部签收,现在申通公众号里还有申通小编的文字。 2.18号两位申通95089客服告诉我被市场部签收。 我说你们可是同一天又告诉我丢件,又告诉我退回发件人,又告诉我退回网点,闪烁其词,一问物流不耐烦,你申通违规了,客服说违规上报领导,然后偷偷在网点回复栏写“今天已电联客户,让她自己售后”实际上当天电联客服半个字的申请售后都没提!因为她明白我在投诉服务欺诈! 2.21号这位客服来电说“我确实消失了,消失是因为领导不回复我”直到现在对此事申通对此事无任何回应,一提核实要么沉默。要么抢话污蔑我讹诈申通,要么说核实是内部的事情没必要告诉我……申通只有嚣张跋扈的态度! 2.27号申通还是告诉我会把核实坑骗证据的要求上报,扭头欺骗申诉中心,说快递没被市场部签收… 本人第二次在申诉中心投诉,要求核实证据。申通开始下黑手 申通偷偷冒充我发起另一单号“收件人自己表示没收到件”的投诉,十几分钟里打来10个95089恶意骚扰。95089某客服拒绝告知工号,一上来就说本人恶意投诉多家快递,我问快递是否被市场部签收,她不回答。我问录音证据属实吗,不回答。让她听录音,她说申诉中心听过。问她属实吗,不回答。我的问题她全部不做回应,一个劲与我抢话,压住我的声音,让我说出赔偿的理由,让我告知他《消费者保护法》第55条原文,告知后她说我伪造法律讹诈,我让她自行百度,她拒绝,继续说我伪造法律讹诈我家人看她无耻之极,拿过我手机请她语速慢点她权当没听见,自说自话2分钟,声音与我家人重叠,然后就说怎么换了个人团伙讹诈作案…… 3.5号该客服继续多次说我伪造法律讹诈申通讹诈多家快递…让她百度又拒绝。让他核实2.18号坑骗录音拒绝…… 申通不核实坑骗证据也拒绝提供申通公司自己存的坑骗录音!全程泯灭人性,和收件人“沟通”不靠证据,靠想象,全程抢话耍赖污蔑!罄竹难书 至今无人道歉!

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