讨教一下智能楼宇配送机器人机器人如何处理紧急情况？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-11-29 18:30 标签： 楼宇配送机器人
2019-10-04 20:21
来源:
机器人频道
前言
“机器人+战略”，看服务机器人如何布局智慧楼宇？
张阳新：“投资人、投资机构经常问我，你们有没有真正的竞争对手？我说我们真正的竞争对手是我们自己，机器人行业特别是服务机器人行业谈竞争对手还为时过早，所以说同行们，我们都是战友，一起努力，实现我们服务机器人的全国梦。”
服务机器人正在进入到我们社会的各领域，进入到我们生活的各个领域，服务机器人代表企业“有个机器人有限公司”的联合创始人张阳新先生，分享了主题为“机器人+智能楼宇新未来”的报告。
他开篇提到了机器人+战略，为我们从他的切身经历，讲解了智慧楼宇落地的情况，希望对这个方向感兴趣的同仁也能在过程当中少走弯路，少走坑。
定方向
张阳新提到， 当年有个机器人在选方向之前，公司也做过大概有40多款产品，桌面的、移动的、排爆的各种机器人，常见的方向都尝试过，但发现大量的方向是没有人买单的，可能是天时地利人和不到，要么就是时代不到，十年前做机器人找产业落地、找买单者很难，所以早年他们做的这个类型的产品大部分是走向了高校、科研单位。因此他们从15年开始成立有个机器人以来，定位是先做一个跑腿的机器人，他提到，做机器人不需要产品做得太复杂，但只要有一个特点或者一个功能能够做得很深、能够真正落地、能够产生一点点的价值，其实就会有用户买单。
“早年一提到我们做服务机器人的时候，其实很多同行或者同事或者之前的同学都说你做的是很高大上的产品，其实这个概念对于我们这个行业是不利的，我们一直讲服务机器人它肯定是一个普通的工具或者说它的技术含量是高端一点的工具，但它的核心肯定是一个工具，就是工具的属性它一定要具备，就是能够产生一定的价值。”张阳新这样解释对服务机器人的理解，“价值体现核心在哪儿呢？就是要降本增效。所以说当年我们在选定机器人能否作为一个基本移动能力的基础上，我们首先要确定到这个能力能不能为某一个行业或者某一些行业提到降本增效的能力。”事实证明有个机器人的这个尝试获得了非同一般的成功。
三步落地
张阳新提出，未来的服务机器人产业肯定是要经过三步的演化才能真正走向落地。首先，服务机器人一定要具备移动能力，其次，机器人一定要有联接的能力，第三步就是AI+，即人工智能的相关技术一定要和机器人技术挂钩，也就是具备强人工智能的能力，这样三步走下来，服务机器人才能真正走向家庭，就是2C，真正走向服务。
服务机器人在选场景的时候考虑到哪些因素呢？张阳新也指出三个点：一定要是劳动密集型的场景、一定要具备快速增长的能力、一定要人力缺口大的场景。而消费场景同时具备这三个场景的行业有哪几种？就是快递和外卖，也就是楼宇配送的场景。
快递市场每年的增量持续百分之二三十的增长涨幅，而且现在这个势头还在持续增长，在快递和外卖成为当下最热门的一个消费场景的同时，未来美好的三公里生活圈包括当前比较知名大平台公司BAT都在朝这个方向布局，马云提到他未来智慧物流的蓝图就包括三公里的生活圈，包括美团也在打造三公里的生活圈。
为什么当时选择楼宇这个点？张阳新介绍道，楼宇作为未来物流生态体系当中最终端的体现方式，包括了写字楼、未来智慧的社区等范围，据数据表明，在很核心的劳动节点上已经出现了劳动力人数的增长、下降甚至是衰减的过程，但是外卖和快递需求的缺口是持续在增长的。
他提到，2018年全国配送人员的数量有570万，2019-2020年，这个数量按照当前的增长速度会达到1700万，按照我们全国总人口到2020年的增长，也就是说中国大概要有1%的人口从事配送行业，而这并不现实。
他提到了当前楼宇场景的现状，一些酒店行业和物业地产，目前说的最多一句话就是现在的劳动力特别是低端的劳动力太难招，大量的年轻人去送快递和送外卖了，因为快递和送外卖这个个工作不需要别人管理，很自由，而且收入也不错，但即便如此，在写字楼却还是已经出现排队取外卖的情况。
在提到当前地产楼宇的时候，他指出另外还有一个现象，就是现在新开发的土地很少，土地的所有者或者楼宇的所有者最关注的是楼据的增值，而不是开发更多的楼盘，因为现在开发新的楼盘难度越来越大，因此，想要实现楼宇未来的价值增值就是靠人工智能，所以现在的楼宇管理方和拥有者也在朝AI+楼宇、机器人+楼宇这个方向去努力。
因此，张阳新介绍，有个机器人目前就是在考虑怎样增加楼宇的体验，解决楼宇当前的困难，并为此提出一套完整楼宇的解决方案。他提到，在真实的场景，无论环境有多复杂，要想实现这个系统解决方案，首先机器人要具备最基本的移动能力，同时机器人一定要具备在楼宇内或者是在立体空间进行移动的能力，即机器人已经打通和电梯无线的交互，机器人可以自主搭乘电梯，同时机器人和楼宇内的相关环境，轧机、电梯、自动门都可以实现无缝的对接。
一台单独的机器人无法完成闭环工作，即便能够完成，工作效率也会相当低下，张阳新提到，有个机器人这几年下来一直在做多机整个系统或者是生态的打造，也就是说未来楼宇的服务不是单机，而是一个体系，包括机器人、云端系统、物联网技术、调度技术，甚至是自动调配仓，室内机器人服务是一个多技术的综合，其实室内无人配送说的高大上，但实际上它就是自动驾驶加无人车，就是室内低速无人驾驶的方案。
机器人+战略
张阳新介绍到，当前有个机器人正在推进机器人在楼宇内进行配送、跑腿的功能，机器人也会拓展到楼宇内的安防、导览甚至是零售的功能，他提到，当前有个机器人也在跟新零售的集团进行合作，据预计这个订单数量是过万计的。
单独的机器人在楼宇内的服务需要一个可视化的后台平台，就是机器人管理者要时刻清楚机器人是什么状态，它是不是在服务，它服务的设备是什么样，它有没有故障或者故障隐患，这些东西是完全延用工业高端装备或者工业机器人的体系，有个机器人已经把它移植到服务机器人的行业，目前有个机器人具备一套完整的后台监控体系，包括可视化的地图、包括一套完整的智能管理系统等，机器人管理者可以在系统上增加他需要的功能，可以在远端安排机器人来执行一定的服务任务。
智慧楼宇生态的几项功能，包括配送、包括安防、包括对楼宇整体品质的提升，楼宇的拥有者他关注的未来楼宇的增值。
“在和楼宇的管理者沟通的时候发现他们都提到了一个问题，我在中午很繁忙的时候，我的员工或者我的住客在挤电梯在排队都很难上电梯，那你告诉我你的机器人如何解决这个问题？”张阳新说，“其实这个问题也困惑了我们很久，我们用不到一年的时间就开发了一套算法，就是让机器人一定要在最繁忙的中午比人更高效地进电梯，达到他要去的楼层。”
他提到，在机器人生产方面，有个机器人早期是准备朝酒店方向去发力的，从最早的Mingo，到现在针对智慧楼宇准备量产的KAGO5，有个机器人跟深圳两家最大的代工厂合作，每家开发了一条批量化的生产线，一个是富士康，一个是比亚迪，一个是在深圳的龙华，一个是在广东的惠州。和国内17家地产集团已经做了签约，后面都已经有附带的一些订单包括和一些平台性的公司，和许多政府也有合作项目。
文章来源：中国机器人网
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责任编辑：
2017-06-30 09:27
来源:
深圳市多奥科技
前言
如果有客人打电话到酒店前台，要求送一些东西到自己的房间，那么酒店员工仅需按几个按键，就可以设置好这个机器人，让它自动送货上门了。
酒店机器人可以利用酒店的多奥RFID梯控系统呼叫电梯，然后自动乘坐电梯，前往特定的楼层。在这个过程中，酒店机器人不需要按电梯按钮。
要使用这种机器人，酒店需要进行一些改装。比方说，酒店前台酒店管理系统需接入多奥梯控系统SDK以便发房卡时一并授权机器人酒店电梯权限，机器人可以检测到并使用这套系统，以便打开电梯门，并选择它需要去的楼层。
酒店服务机器人,自行上电梯,自行拨打电话,独立完成工作流程.酒店机器人高端服务,品质服务的体现
这个图片有点模糊，我们见见高清图
这个适合酒店装潢比较土豪金
这个适合原色不锈钢
智能机器人在酒店行业的应用展开探索与多奥深度合作，针对酒店行业不同的服务环节和应用场景，定制研发、生产适用于酒店行业的系列化智能服务机器人产品及相关应用，从而加强移动互联网应用与酒店智慧化升级，提升宾客体验感与满意度。
可以自主乘坐电梯，到达指定房间，认识客人并打招呼，还能识别客人表情，对老人、儿童能进行亲情看护。
酒店机器人可以自由移动，自主避障，安全可靠；可以自主乘坐电梯，到达指定房间；可以自主给客人打电话通知开门取物，可以简单对话、日常聊天等。可以为客人递送物品，如各种酒店用品、外卖或是客人遗失在前台、大堂的物品等。可用于大堂引领，可以带客
最后提醒一下：多奥不做机器人，多奥只干自己拥有核心软硬技术的智能一卡通！那么酒店机器人梯控请联系多奥梯控事业部！
有哪些电梯可以搞酒店电梯机器人呢？如下：
梯控系统 奥的斯电梯IC卡控制系统（内呼分层控制）
电梯门禁系统 东芝电梯专用型 电梯CPU卡控制系统（内呼分层控制）
智能梯控系统 蒂森电梯T5577卡控制系统（内呼分层控制）
电梯刷卡系统 通力电梯ID卡控制系统（内呼分层控制）
刷卡电梯系统 ID卡迅达电梯控制系统（内呼分层控制）
智能电梯系统 IC卡三菱电梯控制系统凌云凌杰MAXIEZ,HOPE等全系列
蓝牙电梯系统 日立电梯IC卡控制系统（内呼分层控制）
APP电梯系统 电梯IC卡+指纹控制系统
手机电梯系统 通用无源干接点电梯手机APP内呼分层控制器 计时计次
二维码电梯系统 二维码型电梯IC卡控制系统（ 内呼分层控制）
手机摇一摇电梯系统 蓝牙型 电梯IC卡控制系统 （内呼不分层 ）
对讲联动电梯系统 NFC型内呼不分层电梯IC卡控制系统 阴阳共体
外呼电梯梯控系统 手机电梯IC卡外呼控制系统 外呼一体机 外呼控制
楼控（梯控）系统 通用型ID卡电梯智能控制系统
分层梯控系统 楼宇智能IC卡控制小区访客呼梯 一卡通
电梯感应钥匙扣卡 IC防复制卡 考勤卡/ID卡，复合卡IC/ID+IC卡 写卡器 电梯发卡软件，门禁，一卡通控制系统专用
楼宇对讲嵌入式电梯门禁模块系统 门禁控制板
门禁滴胶IC卡控制系统 电控锁（电磁锁）静音锁
远距离梯控系统 东芝电梯IC卡控制系统（内呼不分层控制系统）
智能召梯梯控系统 通力电梯IC卡专用防复制控制系统
梯控门禁系统 东芝电梯专用防复制控制系统.
电梯梯控系统 三菱电梯IC卡专用防复制控制系统
互联网+梯控系统 通用型继电器板防复制IC卡控制系统
智慧梯控系统 通用型共阴类电梯防复制IC卡控制系统
智能梯控系统 蒂森电梯CPU卡专用防复制控制系统返回搜狐，查看更多
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文章来源：企鹅号 - 上海法治报智慧商业、智慧停车、智慧楼宇、智慧养老......这都是浦东新区人工智能的应用场景。昨日，记者走访了陆家嘴长者综合照护家园、世贸中心二期D栋，感受 “人工智能”在养老惠老、楼宇管理方面取得的新突破。浦东新区人工智能应用场景智慧养老一个家用吸尘器大小的家伙在满地“乱跑”，小小的身材为它增添了一丝萌感，它准确而贴心的将远处桌子上的药品和水递送给床上需要服药的老人又彰显了它的大智慧，它就是本次世界人工智能大会“智慧养老”单元的主角——智能机器人“i酷豆”。智能管理，有需必到智能的第一步是保证老人的需求可以得到及时、有效的传达。在“智能系统”中，需求的传收主要通过老人随身携带的“智能胸牌”和护理员配置的“智能手环”来实现。每位老人胸前都佩戴了一块既可以随时呼叫护理人员，又可以方便护理人员对老人的位置进行定位的“智能胸牌”。此外，这种智能定位还可以帮助护理人员及时将活动到提前设定的不安全区域的老人领回，进而避免潜在危险的发生。智能手环智能的第二步是保证老人们在无意识的情况下的护理需求依然可以得到有效传达，这需要依靠“智能床垫”来完成——每个老人的床上都垫有可以在夜间监测老人心率指标、睡眠质量和离床时间的智能床垫，这让老人的健康又多了一层保障。一旦老人夜间突发疾病或起夜摔倒等意外状况，即使老人意识不清无法主动发出护理需求，护理员也能及时发现异常情况，提供照护，最大可能防止意外情况的发生。智能床垫智能的第三步是智慧管理系统的创建。护士可以为每位老人建立个人健康档案，制定照护计划；而管理者也可以据此制定日常工作计划，实时查看服务情况，及时响应老人需求，将原始的纸质文字记录升级为电子信息数据，降低养老服务照护风险，不仅有效减少了人力成本，而且更保障了照护效能的提高。照护不仅是老人和护理员双方的事情，更是需要老人子女参与进来的协作活动，通过健康一体机为老人检测各项健康数据，并将数据推送给子女，让子女在家中实时了解老人的健康情况，三方协作为老人营造一个有爱高效的照护环境。智慧管理系统智能康复，寓教于乐谈及养老这个话题，我们要想到的不仅是为身体健康老人的生活锦上添花，更应该是为有身体康复需求的老人雪中送炭。传统的人工康复训练需要康复师、社工师、护理员相互配合，耗费大量的人力和体力帮助老人进行康复训练，而且重复的训练难免让人感到枯燥乏味。智能的人机康复训练，将康复训练与游戏相结合，提升老人参与的趣味性，让康复训练由被动变主动。一字排开的三台智能康复机器不仅可以分别对“肘”、“腕”、“踝”进行针对性训练，还可以根据老人的“游戏成绩”为康复师提供制定个性服务计划的科学依据，健康数据档案的自动记录备案，智能化应用节约了人力，提升了效能。智能康复机器帮助老人做康复训练智能机器，人性服务在参观过程中，一个长得像大型吸尘器的独臂家伙引起了记者的注意——圆圆的身体、两只轮子脚、一根细长的手臂，这是什么？看起来不太高级的样子。但工作人员介绍说千万不能小看了它，它可是全国首款在双轮移动平台上搭载柔性机械臂的养老服务机器人，还有个很酷的名字叫“i酷豆”。AI技术的应用让“i酷豆”充满了亲情味儿——智能语音识别让它能听懂需求，动态平衡双轮能让它稳稳活动，V-Slam立体导航避障又能让它灵巧前行，而持久的续航能力有保障了它的随叫随到，至于它的“独臂”则可以灵活的给老人送药递水。它的出现应用，为我们勾画出了未来机构和居家照护智能化应用的蓝图。“i酷豆”展示为老人送药送水服务智能与人性的结合方可称之为智慧，将科技手段与养老关怀的融合让智慧养老成为可能。3万数据点融合BIM、AI和MR技术，智慧楼宇有多智慧？黄浦江以东、川杨河以南，这里是前滩。商业楼宇林立，位于世贸中心二期的楼宇却足够智能，能被称之为“智慧楼宇”，这是为什么呢？昨日，记者走访了浦东新区人工智能应用场景的一角，捕捉到AI商用清洁机器人、BIM+IOT+AI+CLOUD智慧设施设备管理平台以及BIM+AI+MR电子楼书、运维助手三个智慧点，一起探寻商业楼宇的智慧之处。AI商用清洁机器人进入D栋的一楼大厅，却看不到辛勤作业的保洁人员，记者只听见一台机器不时发出“清洁作业中，请注意避让！”的声音。上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司物业管理部门经理瞿永金告诉记者，这是AI商用清洁机器人。AI商用机器人外观及内胆水箱扫地机器人的概念并不新鲜，但AI商用清洁机器人可以自动识别环境进行地图构建，不再需要手动上传地图。它通过前置视觉传感器、激光传感器以及周身的超声波传感器三项技术绕开障碍物，不再依靠碰撞习得避让能力。瞿经理告诉记者，“你绝对不用担心它撞到人。”AI商用机器人作业中智慧设施设备管理平台在25层展厅，你将看到大量的沙盘模型，但这仍无法满足人们对楼宇内部更多数据的好奇。将一座楼宇中包括板换、空调、消防等海量数据采集至一个系统可能很难想象，但BIM+IOT+AI+CLOUD智慧设施设备管理平台做到了。平台通过物联网IOT技术采集了整栋大楼高达3万点的系统数据，再将数据与运维BIM模型进行关联，做到实时掌控楼宇中设备运行、能源消耗、租户分布、安防状态的多维信息。智慧设施设备监测三维可视化控制台安保人员不再需要耗费几小时进行巡视，自动巡视功能将巡视缩短至几分钟。两个巡视点过程中发生了突发状态怎么办？这是人工巡视不能解决的问题。智慧平台因内置的AI系统可以做到全天候监视设备情况，如运行异常就会发出报警。报警过后自动创建工单，监控中心“派单”后，专业人员“接单”核实处理，最后反馈给监控中心，形成闭环。用不同颜色标示电梯的升降、停止状态，电梯内的人员状况也可通过摄像头实时掌控，如有危险情况可以做到最短时间、精准救援。电子楼书 运维助手而后，瞿经理向记者演示了电子楼书和运维助手，这是两款结合了建筑信息模型BIM、人工智能AI以及混合现实MR技术的应用。陆家嘴金融贸易区1:1500物理沙盘模型当人们不再满足于项目位置、编号或名称这类常规信息时，电子楼书突破了物理沙盘的局限性。通过平板设备的镜头，电子楼书可对物理沙盘中的特征点进行视觉识别，再经AI系统计算后，建筑电子模型与物理模型完成了高精度的绑定。点击模型后，人们不仅可以查看建筑介绍，还可以将其中一层的BIM模型抽出，了解大楼内部设备运行状况。电子楼书识别世贸中心二期C座此外，应用还接入了第三方气象数据，模拟天气实景，烟雾缭绕的动画形象而美观。据悉，该应用目前可以视觉识别前滩世贸中心、前滩中心以及九宫格三个项目。运维助手则做到了对楼层隐蔽工程的探视，镜头随意扫视楼层，视觉识别特征点，运维人员就可以观测到墙壁内部的隐蔽设备和管线，这有助于精准定位故障位置，避免错误破拆。运维助手观测走廊隐蔽设备及管线瞿经理告诉记者，智慧楼宇的智慧之处是对整个大楼的实时感知，设备是否正常运转，人员可否高效率处理问题是他们所关心的。当一栋栋楼宇拟人化为一个生命体时，也让我们更加期待“智联世界”的无限可能。见习记者
袁毓菁、刘家杭图片、视频
袁毓菁、刘家杭编辑
袁毓菁发表于:
2019-08-312019-08-31 14:20:13原文链接：https://kuaibao.qq.com/s/20190831A0CAX600?refer=cp_1026腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号（企鹅号）传播渠道之一，根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。如有侵权，请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

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