互联网游戏可能存在如何对待不公平平性的游戏主要是哪一类游戏?

就越来越多的针对网游公司利用霸王条款对游戏玩家封号的投诉,8月17日,上海市消费者权益保护委员会(以下简称消保委)约谈了网易旗下网之易以及蛙扑、巨人、点点乐、邮通、誉点等10家网络游戏企业。《每日经济新闻》记者参与了此次消保委召开的游戏公司霸王条款封号约谈情况通报会。

“封停一个账号,有哪家会提前警告用户?”“有哪家事后会举证封停原因?”面对消保委工作人员在场的一个个发问,巨人、久游等网游公司代表集体在约谈会上失声。

约谈背后,实际是网络游戏玩家长期遭遇的不公平待遇的集中爆发。上海市消保委方面认为,在牵涉有财产属性的用户账号时,网游企业应该尽到告知及提供证据的义务,做到程序透明化。本次约谈会上,不仅通报了消保委对网络游戏的调查情况,专业律师还就10家网游公司《用户协议》格式条款进行公开点评。上述10家在沪网游企业也被要求限期一周内提交整改报告。

“说封就封”玩家表示很受伤

久游网旗下的劲舞团一位游戏玩家账号无故被封,在打电话给久游网客服部门投诉和申诉维权后,消费者要求尽快解封账号,但对方无故拖延,且被告知:称其使用第三方Wg,违反《用户协议》进行封号处理。

但这位玩家表示,他到现在都没有明白到底触犯了什么规则,他没有使用任何辅助Wg。“如果说我使用Wg,那你就出示我何时何地在哪儿使用Wg的记录和证明,而不该这样未经告知就将其辛苦运营和投资的账户删除。”对此,久游网络相关负责人在约谈会上回应表示,账号被封是系统自动检测到的,“对于哪些Wg明确不能使用,公司早已用公告形式呈现在官网。”

上述消费者认为,网游公司无法提供相关调查证据,并无法给予说明,单方面进行封号处理,侵害消费者知情权。

在上海市消保委对玩家的调查中,很多玩家指出,致电游戏客服询问封号理由,大多含糊不清,也无法给出违规的举证,甚至还会得到“具体原因不便透露”的敷衍回答。

《每日经济新闻》记者的调查显示,目前网游公司封停玩家账号的情形主要包括:使用第三方辅助软件或Wg破坏游戏公平性;破解、入侵或攻击游戏服务器,导致服务器异常或无法运行;利用游戏漏洞获取利益,损害游戏公平性;违法国家法律法规及社会公德,发布淫秽、色情、侮辱、反政府、反社会等信息;违规发布广告、宣传Wg、散布虚假信息等违反游戏规则的行为;为处理游戏账号被盗、装备被盗等权益纠纷的临时封号等。

但是,记者注意到,由于网游的非标准化操作,不是所有的封停账号都存在问题。

“网游公司封停玩家账号的情形有多种,消费者反映最为强烈的是网游公司以使用Wg为由单方面封停账号,没有告知程序,没有畅通的申诉流程和申诉方式,更不提供玩家在何时、何地、使用了何种Wg的确凿证据。”上海市消保委法律研究部主任汪鸫表示,多数网游公司处罚规则不透明,客观诱发了玩家与网游公司的争议,尤其在Wg问题上,网游公司往往拒不提供后台数据,也不对玩家使用Wg的具体情形进行举证,造成了近60%的封停账号投诉无法妥善解决。

来自上海消保委方面的最新数据显示,随着游戏产业的快速发展,上海市消保委收到的网络游戏投诉有较大幅度增长。据统计,2014年相关投诉为1669件;到了2015年为2376件,同比上升 举报,一经查实,本站将立刻删除。

印度在线游戏公司WinZO对谷歌提起诉讼,称这家互联网巨头允许真钱梦幻体育和拉米游戏在其平台上销售的决定是一种歧视。路透社获得了该诉讼的副本。

WinZO应用程序包括这些类别的真钱游戏,以及一些谷歌继续拒绝的其他游戏,如carrom、谜语和赛车游戏。因此,它将无法利用最近颁布的谷歌政策。

多年来,Alphabet Inc.旗下的谷歌部门一直禁止在印度玩涉及真钱的游戏,但本月该部门宣布,作为为期一年的试点测试的一部分,梦幻体育和拉米等游戏可能会进入印度的Play Store市场。

在政策更新中,谷歌表示,这两组游戏中,选手利用他们对体育项目和运动员的知识,提前计划,或记住扑克牌的顺序。其他游戏形式及其处理方式未被提及。

WinZO在向德里高等法院提交的起诉书中称,它已于9月10日联系谷歌,抗议修改后的政策,因为它“不公平”。

WinZO在诉讼中表示,由于没有收到任何回应,它被迫寻求法律援助,而谷歌的决定“相当于不公平的贸易行为”。

“所有的技术游戏都受到宪法的保护,”它继续说道。

据一位知情人士透露,该投诉是在周一提交的,将在未来几周内审理。

关于此案,谷歌拒绝置评。该公司此前曾表示,它正在通过其试点项目“采取一种谨慎的方式,将帮助我们积累经验”。

从“特殊的”音乐到皇家葬礼:女王伊丽莎白二世的国葬解释

印度政府的一个专门小组要求成立一个监管机构,将网络游戏归类为基于技能或运气的游戏,出台规则屏蔽被禁止的格式,并对赌博网站采取更严格的立场。这一法律挑战与这些请求同时出现。

外国投资者支持了游戏公司Dream11和移动超级联赛(MPL),这两家公司都因玩梦幻板球而非常受欢迎。这些投资者包括老虎环球基金和红杉资本。

WinZO声称在印度有8500万用户,每个人平均每天使用该平台一个小时。根据诉讼,WinZO在2020-21年度的年收入约为1300万美元。

过去十年中,从面向主机和PC的付费游戏到免费增值的手机游戏,游戏体验和商业模式都随着技术进步而发生了变化。今天,游戏市场价值超过$300B,预计从2022年到2028年的年增长率为12% 。

Web3元素集成到游戏中可能会迎来一个被称为“Play-to-Own”的新时代。解锁游戏中的经济模式将极大地扩大游戏行业的市场,增强价值创造。

Axie的增长显示了Web3游戏的巨大潜力,激发了大量游戏人才涌入加密领域。与Web2同类游戏相比,集成的游戏在玩家留存、增长和收入方面取得了更大的成功。我们看到越来越多的项目在其玩法中嵌入了创新的“玩赚”机制。除了游戏工作室,整个生态系统也围绕Play-to-Earn迅速产生,如游戏公会、DAO等。

但当前P2E模式的缺陷已广为人知,即管理通货膨胀经济和吸引价值创造者所面临的挑战。Web3游戏领域的头部项目方都在试图超越这种模式,使其更具可持续性。

为了预测Web3游戏的未来,我们可以回顾游戏商业模式的历史转变,并从中获得见解。

商业模式的范式转变——付费游戏、免费游戏、游戏赚钱、游戏拥有

回顾过去50年的游戏历史,我们可以看到多个独特的时期,商业模式创新与技术进步同时发生。

第一个成功的商业模式是街机付费游戏模式——玩家将硬币投入街机,直到通关失败。街机游戏往往是简单但有趣的游戏,具有高分形式的竞争元素,让玩家一次又一次地挑战自己。

后来,像暗黑破坏神这样的付费盒装游戏也随着个人家用电脑和游戏机的普及而起飞。它的缺点是收入对于游戏开发商来说是一次性的,为了增加收入,开发商通常会在不同的时间段推出不同的系列。

数字发行技术的进步催生了基于订阅的付费游戏模式。在这种模式下,游戏玩家每月支付固定费用,以获得定期更新游戏内容的访问权限。许多成功的游戏都采用了这种模式,包括魔兽世界,它在鼎盛时期拥有超过1150万的月付费用户。

随着手机应用的兴起以及休闲游戏的普及,免费增值模式开始流行起来。 在这种模式中,游戏的基本玩法是完全免费的,但游戏发行商通过微交易盈利。 这类微交易包括皮肤、道具、装备、武器或其他利益,从而通过更快的升级和更强大的武器,与其他玩家相比这更具竞争力。

免费增值模式的好处很明显,它允许用户轻松开始玩游戏,并为游戏开发者提供了一个稳定的收入来源。 然而,随着时间的推移,开发者对盈利方面的需求越来越大,这让玩家感到失望,他们认为游戏玩法越来越受到“付费获胜”的途径。

这些商业模式演变的一个共同点是,游戏开发者越来越倾向于从玩家身上赚取更多的价值,同时投入最少的成本。

许多情况下,玩家为之努力的游戏道具被夸大或被不公平地削弱,游戏资产真正所有权的概念并不存在,因为玩家一旦停止玩游戏,他们就会发现他们之前的努力毫无价值。

与此同时,存在激励错位的根本问题。整个游戏生态系统的决策是由开发者决定的,并没有考虑到社区的意见。没有任何方式来补偿那些为游戏做出贡献的玩家和创作者。

通过使用区块链技术,将游戏资产的真正所有权引入到游戏中,从而催生了“游戏赚钱”商业模式。P2E玩家能够将他们在游戏中花费的时间转换为代币和NFT,然后将其转换为现金以在现实世界中使用。通常在此类游戏中,游戏的“赚钱”效应被高度强调以吸引玩家,希望将一部分转化为付费玩家。

在Axie Infinity中,如果玩家处于高MMR等级中,他们曾经一天能够赚取超过200美元的收入。在菲律宾等发展中国家,这一数额可能远高于10美元的最低日工资。然而,依赖游戏作为工作是不明智的,因为代币价格会经历巨大的波动,如果供过于求,将无法维持价格。内容深度有限的新兴游戏经济将无法支持以价值提取为主的玩家群。

在“玩赚钱”游戏的开放经济中,经济的健康发展是最重要的,它需要代币的收支平衡来确保价值的稳定性。 在一个新兴经济体中,限制投机者的数量对于代币波动而导致用户体验也很重要。

跟随Axie的脚步,我们看到一些P2E游戏试图效仿他们的成功。但由于糟糕的经济设计和管理,大多数游戏都在与代币的过高通货膨胀作斗争,大量玩家退出导致了死亡螺旋,随着代币价格下降,玩家的收入下降。

从Axie Infinity中我们了解到,在游戏经济的初始阶段,早期的信徒和参与者主要受经济回报的驱动,他们会承担获取资产的风险,并努力挖掘资源,将其出售给后期的参与者。 

然而,激励措施不能持久,游戏开发者必须在可持续的游戏经济中找到将收益寻求者转化为消费者的方法。

虽然这可以在短期内通过调整水龙头和引入新的代币水槽来实现,但长久的方法只能不断通过提供新颖有趣的内容和体验来实现,玩家愿意为这些内容和体验付费。构建受社区喜爱的沉浸式体验和角色是发展游戏最可持续的方式。

Play-to-Own将是游戏商业模式的下一个演变。游戏不是工作,不应强调通过游戏赚钱的能力。该术语反映了使游戏玩家对NFT技术的理解,这些都是关于提高所有权的。

“这是一款基于Web3理念开发的区块链游戏,即激励一致性和真正的利益相关者所有权。 玩家可以通过代币或游戏内部资产的形式获得游戏所有权。”

与纯粹的P2E不同,Play-to-Own将专注于有趣的游戏玩法、可持续的经济,并培养对游戏内资产和IP的归属感,而不是游戏玩家的短暂赚钱心态。我们相信这种模式将使游戏能够获得区块链的真正好处,例如从游戏资产中释放价值、更好的价格发现和建立社区所有权意识。

这一术语意味着玩家为了获得有价值资产的所有权而积极尝试游戏体验,而不是盲目地玩游戏。

此外,我们认为Play-to-Own对新玩家的门槛非常低,并提供持续数量的奖励作为用户获取策略。

例如,游戏一开始可能是免费模式,允许玩家赚取少量奖励,然后再投资到游戏中获取更有价值的游戏资产。或者,用户可以通过利润分成的协议从市场上租用NFT资产,而无需预先花费一大笔资金。

Nansen为Web3游戏中的利益相关者映射提供了一个很好的视觉解释:

最终,我们将Play-to-Own视为一种简化的思维模式:

我们预测玩家支出将比Web2游戏中的收入高出一个数量级,最重要的是,这将为开发者和社区之间共享的生态系统创造净价值。 凭借完善的经济管理和独特的玩法内容,“Play-to-Own”游戏将比“Play-to-Earn”游戏更具可持续性,能够在更长的时间内为开发者和社区创造收益。 

我们认为,当前商业模式的激励失调和Web3提供的价值主张共同推动了这种范式转变。

推动1:游戏玩家寻求将他们花在游戏上的时间货币化

根据经验,我们知道游戏玩家会花费大量的时间去不断完善自己的游戏装备和角色,并且在退出游戏时会考虑变现。

当前游戏的限制性将推动更多的玩家进入Web3游戏,游戏内资源和资产的代币化减少了交换价值的摩擦,从而释放更多经济活动。

使用可以转售的NFT,价值的流动可以是双向的。游戏玩家的心态从纯粹的消费转变为资产所有权,这会显著增加游戏的TAM。因为当资产价值可以增长和出售时,玩家可以在心理上证明自己的付出是合理的。

推动2:由于开发者和玩家之间的激励不一致,对游戏开发者感到失望

现在大多数游戏都是以ROI为导向的投资产品,而不是专注于乐趣和可玩性。游戏公司的目标是在玩家身上投入最少的资源,同时获取最多的收益。投资者的压力、高昂的管理费用和严格的交付时间表也会导致低劣的产品被出售给玩家。 

近些年,因接连不断的大肆宣传预告片和未能提供令人满意的游戏体验而辜负了玩家信任的案例屡见不鲜。

诸如此类的例子还有很多:昂贵的付费内容,不公平的游戏补丁,削弱玩家辛辛苦苦获得的物品以支持新的掉落,令人望而却步的微交易,侵入性广告。随着现金榨取变得明目张胆,承诺被打破,玩家感到越来越不受尊重并感到厌倦。 

推动3:游戏开发者和发行商可能会为了自己的利益而滥用UGC创造者,而没有咨询社区。

目前,用户生成的内容 (UGC) 创作者为他们的作品支付高额报酬,在某些情况下,可能根本得不到补偿。游戏发行商可以轻松更改规则和版税支付。

在Web3游戏中,通过智能合约强制执行的版税让专业的UGC创作者有信心在游戏之上建立自己的业务。这导致向社区交付更高质量的作品和高质量的UGC市场。

此外,当使用代币激励来增强UGC的努力时,更大比例的创作者可以谋生并从他们的创意中受益。同时,这也解锁了游戏内内容生成的速度。任何对激励分配的更改都可以提交给利益相关者进行投票,从而产生更合理的路径。

Web3游戏的价值主张

吸引力1:二级市场流动性更强,交易量和收入更高

建立在区块链上的开放和无信任经济为游戏资产提供了一个充满活力的二级市场。物品的价格是由市场供求决定,不受游戏开发者的干预。 

游戏开发商可以采用基于智能合约启用的交易费用和二级市场交易版税的替代货币化策略。资产可以自由清算,玩家可以从他们在游戏中投入的时间、精力和金钱中获得一些财务价值。

从长远来看,这将导致游戏行业的TAM显著增加。

吸引力2:Web3游戏将协调玩家、投资者和开发者之间的激励。因此,当每个人都致力于游戏的成功时,就有了强大的玩家授权和社区管理。

目前,游戏社区还无法与游戏的成功同步发展,也无法分享任何形式的收益。

玩家通常对游戏开发方向没有发言权,因为大多数游戏都是闭门进行的。游戏收入也从未与玩家和早期信徒分享。然而,这些都是游戏成功的重要原因。

NFT和以代币为驱动的游戏提供了一种解决方案,在早期开发阶段,游戏开发人员可以识别并让其中一些代币持有者参与游戏构建过程,了解他们对游戏应该如何发展的看法。

随着游戏的推出,治理代币允许社区参与游戏的治理和管理。开放的沟通渠道可以建立信任和理解,推动更深入的参与。

吸引力3:由于资产和代币的互操作性,用户获取将大大提高。

无许可和开放的环境允许游戏开发者通过在自己的游戏中使用特殊的道具来集成第三方NFT资产(甚至来自其他游戏的资产)。开发人员可以寻找最适合其目标角色的社区来推销他们的游戏。

随着等基础设施的成熟,玩家的链上历史或元数据资料可以被其他游戏访问和定位,以获取用户和空投。这创造了双赢的局面,游戏开发者拥有一种新的用户获取形式,同时加强了集成NFT资产的IP、效用和网络效应。

吸引力4:随着Web3的使用,游戏工作室的融资能力有所提高。  

早期通过代币投资(而非股权)提供的流动性帮助区块链游戏项目从机构那里筹集资金。根据有关数据,2021年区块链游戏行业总共筹集了40亿美元。相比之下,2020年传统游戏初创公司的总融资为47亿美元。 

将游戏内资产作为NFT出售有助于筹集大量资金,从而在财务上降低游戏项目的风险,减少预算紧张对开发工作的限制。在二级市场上自由转售的能力使其更容易购买。

随着市场的成熟,玩家将会选择投资那些对开发进程和社区建设具有责任感的项目。

成功的Web3游戏应该是什么样的?

为了充分享受在Web3中构建的好处,我们认为开发人员应该在以下核心元素上执行:

1、复杂的游戏建设和知识产权的增长

简单地说,当游戏世界里有大量的活动要做时,玩家才会花更多的时间在里面,这与他们在游戏中的消费直接相关。

将游戏世界设计成具有广泛想法的组合,使社区能够参与创造故事和角色,从而成为UGC的温床。当社区参与游戏建设时,玩家便会对游戏和IP产生强烈的归属感,这至关重要。

另外,开发者应该围绕共同的技术标准进行协调,并积极支持这些标准的采用,以提高资产在各种虚拟游戏世界中的可移植性。随着越来越多的第三方和内容创作者整合原始NFT资产,IP的价值也随着关注度和认知度的增长而增长。 

2、沉浸式社交和MMO体验

高度的定制化、身份建设和社交互动性应该被强调。随着对游戏内头像和财产的更多关注,消费和展示的动力越来越强。这鼓励了虚拟经济中的消费。

PvE和PvP中的奖励多人游戏体验增加了游戏的互动性和社交元素。在排行榜上的声望和公会与公会的战争也迎合了玩家的竞争本质,鼓励玩家消费以保持在排行榜顶端。  

比起被动的玩法和一味的消费,技能和时间成本应该获得更多奖励,因为这些玩家可能更具有价值。需要稳定的内容补丁和实时运营活动来激励二级交易市场的活跃度,为游戏内的物品提高版税收入。 

代币通胀是在经济的启动阶段获取和保留用户的工具。开发商需要监控关键经济指标以调整水槽和水龙头,积极管理经济的健康状况。目标是通过保持通货膨胀与玩家的增长保持一致,从而争取代币的稳定。只有经济长期稳定的情况下,游戏内部的业务和运营才能建立起来。

如果初期不限制投机,开放经济将是一把双刃剑。经济设计者应该设法保护新生的经济不受极端波动和资产滥用的影响。

总的来说,游戏和玩家的目标需要保持一致,游戏的成功应该取决于玩家从娱乐和经济回报中获得价值。

为了延长游戏生命周期,开发人员应根据社区中利益相关者的意见共同做出决策。一个管理良好的社区拥有的游戏应该会随着社区的观点得到体现,从而提高参与度和留存率。

如果游戏的经济规模太大,ZF机构可能会参与审查,那么提前做好计划也是很重要的。去中心化的技术栈对于确保游戏的长寿,同时保持不受审查的本质是至关重要的。但这可能适用于更成熟的游戏。

开源游戏代码对于确保社区能够分叉游戏来说也很重要,它能够保持虚拟经济的持久性。我们设想,可能会雇佣不同的开发团队来创造内容和维护游戏的实时运营,玩家可以在每个赛季结束时投票,看他们是否有能力发展游戏和留住玩家。 

游戏的成功是产品、分销和经济平衡的一个功能,由一个称职的团队驱动。评估过程包括:

游戏产品的开发需要加密人才的共同努力,以及对游戏的强烈愿景。成功发布游戏需要吸引和留住人才、有效分配资源以及协调艺术、音乐、技术等职能团队的努力。

此外,了解发行渠道和宣传方法是成功发行的关键。即使在游戏发行后,后续的运营节奏也至关重要,需要为玩家定期生成新内容,游戏补丁以延长游戏生命周期。 

对于Web3游戏来说,由于商业模式的不同,加密原生体验也发挥了作用。 团队应该深入了解如何启动和推动代币和nft的价值积累; 管理国库和激励计划; web3游戏可以利用智能合约(例如质押)提供的机制来启动飞轮并加速增长。社区建设应该是第二要点,保持清晰的沟通和问责制,以建立一个由玩家、贡献者和游戏所有者社区。

从本质上说,团队为生态系统的繁荣创建了基础层,并且是宏大愿景的管理员。拥有真正发行过游戏的有经验的人是成功的关键。

一款有趣的游戏,可以吸引愿意花钱的广大玩家。在正式发布之前,应该对游戏进行测试和迭代。应设计差异化的游戏机制以适应不同的利益相关者群体。例如:

●随意花费时间和精力去享受乐趣的免费游戏玩家

●争夺排行榜位置的硬核玩家

●帮助设计和构建游戏的创意人员

●投机的游戏玩家和交易者

了解目标玩家群体以及如何通过最有效的分销渠道获取他们是非常重要的。

改善游戏或手机应用的上手过程,以实现更高的转化率。此外,开发人员还需要推出区块链游戏的免费体验。代币和游戏资产需要在游戏客户端中方便玩家访问 。

3、经济可持续性:管理通货膨胀并抑制经济波动

经济的健康状况对于游戏的长寿至关重要。由于区块链解锁了虚拟游戏经济,所以必须在游戏中建模水龙头和水槽,并构建可以调整的宏观杠杆,以平衡代币膨胀和玩家增长。 

控制投机者和价值提取者并将其转变为消费者将是一项重要的工作。长远来看,拥有能够内在激励玩家消费的优质内容是创造有效水槽并减少通胀影响的唯一方法。

游戏内的重大改变应与社区利益相关者进行沟通。开发人员应该努力进行合理的代币设计,确保生态系统中所有代币都具有明确的效用和价值积累。

我们相信底层的区块链在技术上已经为游戏的主流用户做好了准备。现在需要创新的是用户体验问题(资产托管、gas支付等)。开发者应该尝试着区分链上资产和链下资产之间的区别,将复杂性抽象出来,同时慢慢地向更高级的用户引入链上元素。 

最适合利用Web3元素的游戏类型是MMORPG(大型多人在线角色扮演游戏),如魔兽世界和4X战略游戏。由于更深层次的经济模式和社交玩法,区块链技术的使用还将导致游戏设计中0到1的创新,因为有可能将资产和游戏逻辑存储在链上。 

建立在开放的点对点网络上的游戏将释放更大的经济价值,并大幅扩大游戏产业的TAM,预计在未来10年内,经济产出将达到万亿美元。

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