项目管理学-05059-18日下-复习资料
1、项目经理应当（B ）. A.客户 B.努力控制信息C.项目管理计划C.偏差分析法 2、有关项目范围的表述，正确的是（C ）.
A.项目管理计划B.电话 C.项目管理计划 D.确定项目都要做什么工作的范围 3、随着项目生命期的进展，资源的投入。（C ） C.先变大再变小
4.下列表述正确的是（A） A 与其他项目阶段相比较，项目结束阶段的成本投入与启动阶段差不多
B与其他项目阶段相比较，项目启动阶段的成本投入是较多的
C项目从开始到结束，其风险是不变的
D项目开始时，风险最低，随着任务的完成，风险逐渐增多
5.对于风险较大、技术较为复杂的大型项目，应采用（A） A.矩阵型 B.职能型 C.项目型 D.混合型
6.对于外部项目而言，项目工作说明书是由（B） A.项目经理 B.客户 C.项目发起人 D.任意项目团队成员
4.（C）是整个项目实施和管理的总体安排。
A.项目章程 B.项目范围说明书 C.项目管理计划 D.项目工作说明书
7.项目范围确认时经常使用的工具是（B）.
A.促进研讨会 B.产品分析 C.核检表 D.偏差分析技术 8.某项任务工期的最乐观时间为3天，正常时间为6天，最悲观时间为9天，此任务的预期工期为（B）. A.3天 B.6天 C.9天 D.8.5天
9.下列表述错误的是（C）. A.应急储备有实施应急储备金和经济应急储备金两类 B.一般大、中型项目没有必要准备充足的应急储备金 C.实施应急储备金用于补偿估算和实施过程中的不确定事件
D.价格保护应急储备金用于预防通货膨胀和价格波动所造成的不确定事件
10. 项目质量控制与项目质量保证的关系是（C）. A.截然分开 B.有不同的目标 C.互相交叉、相互重叠 D.采用相同的方法
11.项目经理在（C）中权利最大。
A.职能型组织 B.矩阵型组织 C.项目型组织 D.协调型组织
12.项目沟通管理中信息的过滤（A）.
B.是有效沟通所必须的 C.只有当项目出现重大问题或危机时才发生 D.B和C.
13.风险所产生的影响程度是通过（A）来计算的。 A.将风险发生的概率和风险影响程度相乘
B.将风险发生的概率和风险的个数相乘
C.将风险的个数和风险影响程度相乘 D.以上都是
14.确定项目是否可行是在哪个工作阶段完成的（A） A 项目启动 B.项目规划 C.项目执行 D.项目收尾 15.项目型组织结构适用于（C）情况
A 项目的不确定因素较多，同时技术问题一般
B 项目的规模小，但是不确定因素较多
C 项目的规模大，同时技术创新性强
D 项目的工期较短，采用的技术较为复杂
16.（D）同项目团队一起指导项目活动的实施
A.高层管理者 B.项目发起人 C.客户 D.项目经理 17.（B）是计算机辅助项目管理的工具。
A.计划评审技术 B.项目管理信息系统
C.项目管理软件 D.方案识别技术
18. 项目范围定义的结果是（ B）.
A 需求跟踪矩阵 B.项目范围说明书
C.范围基准 D.项目干系人登记表
19.应用进度变更控制系统的一个好处是它包含（A ）. A.进度变更所必须遵循的程序 B.对于报告进度执行情况的需要
C.评估进度变更偏差的方法 D.对于测量进度执行情况的需要
20.（ ）通过估算最小任务的成本，再把所有任务的成本向上逐渐加总，从而计算出整个项目的总成本。 A.总分预算估算法 B.自下而上估算法
C.参数模型估算法 D.自上而下估算法
21.矩阵组织结构的最大优点是。（A ）
A.改进了项目经理对资源的控制B.人力资源规划C.偏差分析法 D.质量风险 22.大部分项目成本累计曲线呈（A ）.
A.S B.L C.T D.Y 23.项目质量保证包括（ A）. A.项目内部外部质量保证 B.项目内部质量保证 C.外部质量保证 D.项目各项质量保证
24.在项目的团队发展过程中，在团队的（B ）冲突最大。
A.形成阶段 B.磨合阶段 C.规范阶段 D.表现阶段 25.缺乏沟通和未解决的争端意味着（C ）.
A.项目复杂 B.进度计划失败 C.项目团队效率低下 D.项目团队的职责界定不明确 26.风险识别应最先解决的是（ C）.
A.影响程度高，发生概率较小的风险
B.影响程度低，发生概率较小的风险
C.影响程度高，发生概率较大的风险
D.影响程度低，发生概率较大的风险
27.项目“一次性”的含义是指（B ）
A项目持续的时间很短 B 项目有确定的开始和结束时间
C 项目将在未来一个不确定的时间内结束
D 项目可以在任何时候取消
28.项目经理在（B ）中权利最大
A. 职能型组织 B.项目型组织 C.矩阵型组织 D.协调性组织
29.由（A ）来安排已获得批准的变更请求的实施。 A 项目团队 B.项目发起人 C.客户 D.项目经理
30.可交付成果的生产或提供时为了（D ）项目。 A 启动 B.执行 C.控制 D.完成
31.项目范围确认是指（A ）最终认可和接受项目工作范围的过程。.
A 项目干系人 B.客户 C.项目经理 D.发起人
32.在CPM网络中，A为B的紧前活动，则表示（ C）. A 活动A完工后B马上就要开始
B 活动A完成时B开始的充分条件
C 活动B在活动A完成后才能开始
D 活动A和B同为关键路径或非关键路径
33.在一个项目中，需要把成本分配到各阶段，应该（C ）. A 准备成本绩效计划 B.准备详细和精确的成本估计
C.把项目进度作为成本预算的依据 D.确定要分配成本的项目组成部分
34.下列方法中，能找出发生次数少，但对项目质量影响程度大的方法是（ D）. A 趋势分析 B.质量检查表 C.控制图 D.帕累托图 35.下列对责任分配矩阵的表述中错误的是（C ）. A 责任分配矩阵明确了每个人在整个项目中的地位 B 项目经理可以从责任分配矩阵中找出该活动的负责人和具体执行人
C 责任分配矩阵是建立在组织结构图基础上的
D 可以针对某个子项目或某个活动分别制定不同规模的责任分配矩阵
36.项目沟通规划所用的工具是（C）.
A 项目干系人分析 B.信息检索系统
C.项目沟通方式 D.信息发布系统
37.如果一项商业投资有60%的机会赚得200万元，也有40%的可能损失150万元，那么，这次投资的预期货币价值为（D）。
A 质量经理 B.项目经理 C.高级经理层 D.项目团队成员中的某个人
39.下列有关矩阵组织结构情况的描述中，错误的是（C） A 矩阵型组织结构能充分利用人力资源
B 项目经理和职能部门经理必须就谁占主导地位达成共识
C 只有项目经理是职能部门领导，才能取得公司总经理对项目的信任
D 矩阵型组织结构能对客户的要求做出快速相应
40. 项目绩效报告是由（A）负责编制的。
A 项目团队 B。项目发起人 C.客户 D.项目经理
41.项目范围变更请求可以是（D）.
A.强制的或选择的 B.直接的或间接的
C.外部的或内部的 D.以上各项都是
42.工作分解结构（WBS）的工具是（C）.
A.专家分析法 B.促进研讨会 C.分解技术 D.头脑风暴法
43.项目进度计划控制过程将集中于哪些活动上（C ）. A.比计划开始早的 B.比计划开始晚的
C.与项目计划有偏离而无论早或晚的 D.只是关键路径上的
A.20元，项目提前完成 B.―20元，项目比原计划滞后 C.―30元，项目提前完成 D.800元，项目按时完成 45.某项任务工期的最乐观时间为3天，正常时间为6天，最悲观时间为9天，此任务的预期工期为（B ）. A.项目管理计划B.6天C.项目管理计划 D.质量风险 46.下列方法中，能确定影响项目质量的因素是由随机事件还是由突发事件引起的方法是（C）.
A.流程图法 B.实验设计 C.控制图 D.帕累托图
47.（A）是项目团队采用最多的一种激励方式。
A.物质激励 B.人员激励 C.挫折激励 D.荣誉激励 48.绩效报告过程包括下列所有报告，除了（D）. A.状态报告 B.预测报告 C.进展报告 D.产品分析报告 49.项目哪个阶段的风险最大（A）.
50.下列表述正确的是（C失败的项目也存在收尾阶段） 51.应对项目的可交付成果负主要责任的是（B项目经理）
52.确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的（A项目启动）
53.项目干系人识别是在哪个项目管理工作过程中进行的（A启动工作过程） 54.矩阵型组织结构的最大优点是（A改进了项目经理对资源的控制）
55.在以下组织中，最机动灵活的组织形式是（C矩阵型） 56.项目经理在（B项目型组织）中权力最大
57.项目经理在（A职能型）组织结构中的角色是兼职的 58.项目整体管理过程是经常使用的技术和方法是（C偏差分析技术）
59.对于外部项目而言，项目工作说说明书是由（B客户）提交的
60.（C项目管理计划）是整个项目管理实施和管理的总体安排
61.收集需求时的依据包括（B项目章程）
62.下列表述正确的是（B活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序）
63.有关关键路径的正确描述是：（A关键路径是指在项
目开始到完成的多条路径中
耗时最长的那条路径） 64.某项活动T的工期为5天，其前置活动有A,B,C三个活动。如果活动A,B,C的最早完成时间分别为第4，6，5天，则下面正确的描述是（B活动T的最早完成时间是第11天）
65.你正在改造你的厨房并决定为此项目准备一个网络图，你必须购买好用具并于橱柜简称时准备安装，这种情况下，购买用具与建橱柜的关系是（D结束――结束） 66.如果一个工作包原计划话费1500元于今天完成，但是，到今天话费了1350元却只完成了2/3，则成本偏差是（B、―350元）
67.通过观察积累成本曲线，项目经理能监控（B、CV） 68.如果某项目进度的BCWS为100，BCWP为110，这表明该项目目前状态为（B超前于进度计划）
70.挣值是（A完成工作量的预算成本）
71.戴明环的四个过程是（D计划―执行―检查―处理） 72.项目质量审计发生在项目管理的（B质量保证）阶段 73.当检查质量成本时，培训成本属于（A质量保证成本） 74.范围确认和质量控制之间的区别是（D范围确认关注工作结果的可接受性，质量控制关注工作结果的正确性）
75.避免质量问题而不是检查质量问题的行为是（C质量保证）
76.质量控制在（C贯穿项目始终）实施
77.在项目人力资源管理的过程中，首先要做的是（A人力资源建设）
78.项目经理在（C项目型组织）中的权力最大
79.下列对责任分配矩阵的表述中错误是（C责任分配矩阵是建立在组织结构图基础上的）
80.控制实验法是对（A培训组和控制组培训前、后的绩效）
81.下列表述错误的是（C人员的出勤率可以是相对标准）
82.对可能产生的冲突进行处理的最佳方法是（D防范） 83.项目沟通管理中信息的过滤（A应当尽量限制） 84.缺乏沟通和未解决的争端意味着（C项目团队效率低下）
85.项目沟通规划所用的工具是（C项目沟通方式） 86.在信息发布过程中会用到下列哪种工具（C项目沟通方式、信息检索系统和信息发送系统）
87.描述项目当前情况的报告是（B状态报告） 88.如果信息不（A及时），那么它对于接受者就是无用的 89.（D以上都是-电子邮件-电话-传真）是良好沟通的最佳渠道
90.绩效报告通常讨论实际情况和预期情况的（A偏差） 91.与项目干系人沟通的最好方法是（B面对面） 92.下面四个选项中哪一项
与风险影响程度分析有关（C风险评估）
93.从客户的角度来看，如果没有把项目的风险管理好，（D质量风险）将会对客户造成最久远的影响程度
94.下面所列方法中属于风险定型分析的方法是（C风险分类）
95.项目风险管理过程中使用决策树分析的优点在于它（C迫使决策者考虑各项结果的概率）
96.下列选项中不是项目风险评估影响程度因素的是（B保险费）
97.现在不处理项目未来可能所面临的技术风险，这属于（D风险接受）
98.采购成本的预测一般是通过（C独立估算）来进行。 99.下列表述错误的是（D项目采购绝大多数是通过招标进行的）
100.下列有关固定价格合同的表述正确的是（D签订固定价格合同时，双方必须对产品成本的估计均有确切的把握）
101.某客户要采购某种物料2000件，该物料年单位储存成本为每件为4元，每次订货成本为10元，则确定经济订货量为（D100）
102.某公司生产产品每年需要甲零件300件，如果自制，该零件增加公司的固定成本300元，该零件的自制的单位变动成本为7元，如果外购，则每件零件的单价为8元/件。则该公司应该（C两者效果一样）
103.下列有关招标采购的表述错误的是（D可以出现贪污贿赂行为）
二 、多项选择题 1.下列说法正确的是( ACD ).
A.转移风险也称为分担风险 C.项目总存在风险
D.相同的风险项目的不同阶段是不同的
2.项目式组织的缺点有（BD ）
B.资源配置重复，管理成本高
D.项目成员要担心项目结束后的生计
3.下列属于项目实例的是（AB ）
A.举办一场晚会 B.开发一种新的计算机软件系统 4.解决项目采购合同纠纷的主要方式有（A协商解决B调解解决C仲裁解决D诉讼解决）
5.典型项目管理包括哪些内容（ABC） A.识别需求
B.根据项目干系人的关注和预期来调整规格、计划和方法
C.平衡质量、范围、时间和成本之间的竞争需求 D.实施项目
6.项目式组织的缺点有（BC） A.每个项目组成员有两个领导
B.资源配置重复，管理成本高
D.项目成员要担心项目结束后的生计
4.项目章程基本要素的详细程度取决于项目的（AC）. A.规模 B.持续时间 C.复杂程度 D.重要性
7.工作分解结构的设计原则包括（ABC）.
A.必须有效和分等级 B.保证信息能自然、有效地交流 C.使结构具有足够的灵活性 D.划分的层次越多越好 8.常用的团队决策方法有（ABCD）.
A.头脑风暴法 B.名义群体法 C.德尔菲法 D.心智图法 9.活动时间估算的主要工具和方法有（AB）.
A.专家判断 B.类推估算 C.时间序列法预测 D.回归分析法
A.资源平衡的目的就是使资源需求波动最小化
B.在资源平衡的情况下，可以使用“零库存”策略 C.如果资源平衡，就不需要大量的资源传送管理工作 D.在资源不能平衡的情况下，就应该考虑延长项目的工期
11.质量管理规划描述了（ABC）.
A.实施质量政策的方法 B.项目质量系统
C.项目质量控制、质量保证、质量改进计划
D.用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序 12下列表述正确的是（BC）. A 内部招聘要花费大量的人员培训成本
B 内部招聘可供选择的范围有限
C 外部招聘要花费很多的时间和成本
D 内部招聘的人员能为项目组织带来创新思想 13.项目经理可以通过
（ABCD）促进项目沟通。 A.运用多种沟通渠道 B.进行信息的追踪和反馈 C.成为一个沟通联络者 D.主持有效的会议
14.下列属于项目基本特征的是（ABCD）
A 目的性 B.一次性 C.生产性 D.独特性
15.项目管理的三要素包括（ABC）
16.质量计划编制的依据包括（ABCD ）.
A.范围说明书 B.干系人登记表 C.标准和规范 D.采购时的物料标准
17.下列表述正确的是（BC ）.
B外部招聘要花费很多的时间和成本
C内部招聘的人员能为项目组织带来创新思想
18.质量管理规划描述了（ABC ）.
A.实施质量政策的方法 B.项目质量系统
C.项目质量控制、质量保证、质量改进计划
19.项目组织选择的原则有（ABCD）
A 目标性原则 B.整体性原则 C.统一指挥原则 D.重要性原则
20．编写项目案例可能源于哪些需求（ABCD）.
A 市场需求 B.商业需求 C.法律需求 D.社会需求 22.下列表述正确的是（ABC）.
A 关键路径法主要应用于以往在类似项目中已取得一定
B 计划评审法更多地应用于研究与开发项目
C 如果任务工期无法正确估计，一般采用计划评审法 D 关键路径法属于非肯定型，计划评审法属于肯定型方法
23.在影响项目成本的因素中，下列表述正确的是(BCD) A 延长项目的工期会减少项目的成本
B 项目质量的要求越高，项目的成本就会越大
C 项目完成的活动越复杂，项目的成本就会越大
D 在项目所耗资源的数量和单价两个要素中，资源的数量对项目成本的影响较大 24.项目计划编制的方法包括（BCD）.
A.帕累托分析 B.因果分析 C.流程图法 D.成本收益分析
25..项目经理权利的大小取决于（AC）.
A.公司采用的组织结构 B.项目的工期 C.项目对公司的重要性 D.项目的规模 26.采用何种沟通方式，取决于( ABC )因素。
A.对信息需求的紧迫程度 B.沟通方式的可行性
C.项目团队成员的能力 D.绩效情况
27.下列有关回避风险的描述正确的是（ABC）.
A.回避风险有可能会产生新的风险
B.回避风险可以完全消除该风险所带来的各种损失 C.如果风险影响程度比较严重，就可以采用回避风险的方法
D.所有项目风险是可以回避的。
28.项目的共同点有（ABCD） A 明确的起止时间 B.预定目标 C.受到资源的限制 D.消耗资源
29.采用职能型组织结构，可能会出现的情形有（BCD） A 任何一个成员都对每个项目直接负责
B 项目的团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的
C 对客户需求的反应迟缓 D 项目团队成员在项目结束后回到所属的部门
30.专家判断法的具体形式包括（ABCD）.
A 专家会议法 B.头脑风暴法 C.德尔菲法 D.集体判断法
31..（ ABCD）可能提出变更请求。
A.项目发起人 B.客户 C.项目经理 D.项目团队成员 32..项目范围说明书的主要内容包括（AB）.
A.产品范围说明书 B.项目可交付成果
C.项目基准 D.项目管理计划
33..下列表述错误的是（ABD）.
A.如果进度计划进行了修改，关键路径不会发生变化 B.如果时差为负，表示将在预定时间内提前完成项目 C.如果时差为正，表示将在预定时间内提前完成项目 D.如果时差为正，表示在预定时间内无法完成项目 34..当采用自下而上估算法来估算项目成本时，下列表
述正确的是（ABCD）. A.下层人员会夸大自己负责活动的预算
B.自下而上估算法估算出来的成本通常在具体任务方面更为精确一些
C.高层管理人员会按照一定的比例削减下层人员所做的预算
D.自下而上估算法是一种参与管理型的估算方法
35.质量计划编制的依据包括（ABCD）.
A.范围说明书 B.干系人登记表 C.标准和规范 D.采购时的物料标准
36.项目经理具有（ABC）的权利。
A.挑选项目团队成员 B.制定项目有关的决策
C.对项目团队的资源进行分配 D.决定项目的预算 37.项目沟通规划就是针对项目干系人的沟通需求进行分析，它主要包括（ABC）. A.确定向谁沟通信息 B.沟通什么信息
C.什么时候沟通信息 D.采取何种方式沟通信息
38.下面的例子中，哪些是通过风险转移来降低风险的例子（ABD ）.
39.项目的干系人可能包括（ABCD）
A 项目经理 B.客户 C.供货商 D.项目发起人
40.选择项目组织结构类型应考虑的因素有（ABCD） A 项目风险程度 B.项目持续时间
C.对公司内部的依赖性 D.对公司外部的依赖性
41.项目整体管理与其他项目单项管理相比，具有的特点包括（ABC）.
A 综合性 B.全局性 C.系统性 D.统一性
42.德尔菲法的特点包括（ACD）.
A 匿名性 B.间接性 C.反馈性 D.收敛性
43.项目章程通常是由（BD）颁发的。
A 项目发起人 B.项目组织以外的负责人 C.项目经理 D.高级管理层
44.客户需求主要源于哪些方面（ABCD）.
A 市场需求 B.竞争需求 C.技术需求 D.法律需求 45.下列关于关键路径的表述中，错误的是（AC ）. A 在所有时差中，如果时差都是正的，则选择数值最大的活动
B 在所有时差中，如果时差都是正的，则选择数值最小的活动
C 在所有时差中，如果有时差是负的，则选择绝对值最小的活动在所有时差中，如果有时差是负的，则选择绝对值数值最大的活动
46.如果进度偏差与成本偏差是一样的，两者都大于0，那么下列表述错误的是（BC）.
A项目实际成本比计划低 B.项目成本超支 C.项目进度滞后 D.项目进度比计划提前
47.下列有关回避风险的描述正确的是（ABC）
A.回避风险有可能会产生新的风险
B.回避风险可以完全消除该风险所带来的各种损失 C.如果风险影响程度比较严重，就可以采用回避风险的方法
48.下列表述正确的是（AC ）.
A 项目保证成本越大，项目纠正成本就越低
B 项目保证成本越大，项目纠正成本就越大
C 项目纠正成本越大，项目保证成本就越小
D 项目纠正成本越大，项目保证成本就越大
49.项目团队的特点主要体现在（ABD）.
A 项目团队具有一定的目的 B.项目团队是临时组织 C.单独解决问题
D.项目团队成员的增减具有灵活性
50.非正式的沟通优点（AC）.灵活、方便 B.约束力较强 C.速度快 D.可以使沟通保持权威性
51.日常工作与项目的区别在于（A管理方法B责任人C组织结构）
52.项目干系人可能包括（A项目经理B客户C供货商D项目发起人）
53.下列属于项目管理基本特征的是（A复杂性B创造性） 54.典型项目管理包括那些内容（A识别需求B根据项目干系人的关注和预期来调整规格、计划和方法C平衡质量、范围、时间和成本之间的竞争需求）
55.项目组织结构选择的原则（①目标性原则②整体性原则③统一指挥原则④人尽其才原则⑤利于控制原则⑥适应性原则⑦重要性原则） 56.职能式组织的优点有（A技术专家可以在不同的项目中发挥作用B有利于提高部门的专业化水平C有效利用资源）
57.制订项目章程时的影响因素包括（A政府标准B行业标准C组织的基础设施D市场发展情况）
58.项目章程基本要素的详细程度取决于项目的（A规模C复杂程度）
59.下列选项中属于项目范围控制的工具和方法的是（C偏差分析技术D范围计划调整）
60.项目范围变更的原因有（A项目范围计划出现了遗漏B项目团体提出了新的技术C项目外部环境发生了变化D客户需求发生了变化） 61.下面有关工作包的表述正确的是（A代表着项目团队和主要干系人对管理项目所需求的最低控制水平B可根据工作包估算项目所需要的成本和时间C工作包是工作分解结构的最底层D为项目控制过程提供了充分和适宜的管理信息）
62.对工作分解结构进行编码，如果某任务编码为1210，其表示（A该任务属于第三层中的一项任务D整个工作分解结构共有四层）
63.下列表述正确的是（A最早完成时间可在这项活动最早开始时间按的基础上加上这项活动的工期估计B活动的最迟完成时间以项目预计完成时间为参照点进行逆向计算C最迟完成时间可在后
置活动的最迟开始时间基础上计算出来）
64.在项目进度规划中，常用的工具是（B计划评审技术C甘特图D关键路径法） 65.PERT计划适用下列哪些项目（A不可预知因素较多的项目B过去未做过的新项目C复杂的项目D研制新产品的项目）
66.（B、CPM.C、PERT）是属于网络计划67.角色分析的主要方法包括（A问卷调查法B面谈法C文献资料分析法D关键事件法）
68.下列表述正确的是（A工作抽样法对于一般性的职务是有效的C测评中心法较为复杂，适用于选择管理者职位）
69.非正式沟通的优点（A灵活、方便C速度快） 70.下列选项中，（A运用多种沟通渠道B进行信息的追踪和反馈C成为一个沟通联络者D主持有效的会议） 71.为了降低项目的风险而改变项目的范围时，项目团队应该考虑对（A进度B成本C质量）的影响程度
72.下面的例子中，那些是通过风险转移来降低风险的例子（A担保B合同D发包） 73.内部风险包括（A项目团队人事风险B项目成本估算风险）
74.导致项目风险造成的影响程度从（A风险影响程度的大小B风险影响程度的性质C项目风险的影响程度D风险影响程度的时间性） 75.下列有关项目决策树的说法正确的是（A决策树是一个从左至右一次展开的树状图C决策树的分级越多，决策树图就会越复杂D决策树能够使项目管理者有步骤地进行决策）
76.下列说法正确的是（A项目风险超出可接受水平过多时，可以考虑停止项目甚至取消项目B项目风险稍微超过可接受水平时，应该通过采取措施以减弱风险带来的损失）
72、下列选项中（A识别可能影响程度项目范围、质量、时间和成本的因素C为不能控制的项目因素制定基准计划D通过影响程度能够被控制的项目因素而减轻影响程度）
77.经济订货量的基本模型的假设条件有（A项目组织现金充足C不允许缺货D物料单价不变，不考虑现金折扣） 78.成本补偿合同包括（A成本加成合同C目标成本加奖励合同）
75、项目组织在进行独立估算时，如果与供应商的报价差异较大，其原因有（A供应商对采购方的需求考虑不充分B供应商对采购方的需求有误解C项目定义的范围不恰当）
79.下列有关成本加成合同表述错误的是（A供应商会努力降低成本C结算价就是产品的成本）
80.采购计划编制应注意（A采购的物料的质量和使用性能要符合项目的要求B采购计划要明确规定采购的物料衔接问题C采购计划要对整个采购过程进行协调管理） 81.评标首先对投标文件进
行初评，主要是审查（A投标文件是否完整，是否合乎招标文件的要求B有无计算的错误投标文件D投标商的技术、经验和报价） 三、判断题
1项目是为了完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力。（ √ ） 2日常工作总是在很短的时间内完成，而项目则要跨越数年或更长的时间。（ × ） 3项目进程中每个阶段结束时必须以某种可交付成果为标志。（ √ ）
4项目的生命期可归纳为四个阶段，这种划分是唯一的。（ × ）
5里程碑通常是指项目进程中的可交付成果。（ × ） 6项目在开始时的风险和不确定性最高。（ √ ） 7项目变更所需的话费将随着生命期的推进而增加。（ √ ）
8在项目启动和守卫两个阶段中，人力资源的投入一般都比较少。（ √ ）
9项目管理的客体是项目管理者。（ × ）
10项目管理的主体是项目的全部任务。（ × ）
11项目管理是一项复杂的工作，具有较强的不确定性。（ √ ）
12项目管理的五要素包括质量、时间、范围和客户的满意度。（ × ）
13系统论是把对象作为系统来认识和处理的理论。（ √ ）
14项目组织机构设置中的一项重要原则是以事设岗，一岗定人。（ √ ）
15职能型组织中有专门为项目工作的人员。（ × ） 16在矩阵型组织中，弱矩阵形式的项目经理的权利比强矩阵形式的项目经理的权利大。（ × ）
17在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。（ × ）
18项目型与职能型的组织结构类似，其可实现资源共享。（ × ）
19一般来说，职能型组织结构适用于所有技术标准化的小项目，而不适用于环境变化较大的项目。（ √ ） 20在项目型组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。（ √ ）
21项目发起人既是项目整体管理的责任者，也是项目的综合协调者。（ × ）
22项目整体管理的6个阶段是彼此独立的。（ × ） 23项目整体管理工作起可以有专人负责，也可以组成专门的团队进行共同管理。（ √ ）
24项目通常始于组织的某种需要。（ √ ）
25项目章程是用来回答“谁将为谁做什么”这个问题的。（ √ ）
26对于内部项目而言，项目工作说明书是由项目经理提出的。（ × ）
27专家判断法用于对项目整体管理各过程的结果的评价。（ × ）
28在进行头脑风暴会议时，可以对他人的意见提出质疑。（ × ）
29项目范围是指为了成功地实现项目目标所必须完成的最少的工作。（ × ）
30收集需求是项目启动的首要工作，它处于项目生命期的最初阶段。（ √ ）
31项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他项目目标。（ × ） 32项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认，也可以针对某一个项目阶段的范围进行确认。（ √ ）
33项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（ √ ） 34工作分解结构建立的层次越多越好。（ × ）
35在进行工作结构分解编码时，应保证编码的唯一性。（ √ ）
36对工作分解结构的各个节点进行编码并不能简化工作分解结构的信息交流。（ × ） 37节点图中，箭线代表活动。（ × ）
38在箭线图中，虚活动不占用时间和资源。（ × ） 39活动持续时间估算仅考虑活动所消耗的实际工作时间。（ × ）
40计划评审技术的活动工期不是固定的，而是用期望值表示的。（ √ ）
41计划评审技术的活动工期估算比关键路径法更符合实际。（ × ）
42图形评审法是随机型的，不是肯定型的。（ √ ） 43CPM和PERT在时间的估计和分析上是相同的。（ × ） 44一般情况下，成本估算和成本预算可以采用同样的方法。（ √ ）
45可以无限使用的资源对项目成本的影响不是很大，所以对这类资源不用进行严格的跟踪管理。（ √ ）
46在项目成本决策时，既要考虑制定更加精细计划所增加的成本，也要考虑这样会减少以后的实施成本。（ √ ）
47应急储备金不可以充当成本预算的底线。（ × ） 48成本估算是成本预算的基础。（ √ ）
49在由下至上进行成本估算时，相关具体人员考虑到个人或本部门的利益，他们往往会降低估计量。（ × ） 50项目成本文件中标明了潜在的应急储备金。（ × ） 51当一个项目按合同进行时，成本估算和报价的意思是一样的。（ × ）
52项目的质量方针是不可调整的。（ × ）
53项目质量政策应该由每个项目的顾客指定。（ × ） 54质量管理规划描述了质量政策是如何贯彻的。（ √ ） 55内部故障费用属于质量纠纷费用。（ √ ）
56项目质量保证的结果包括更新后的项目管理计划等。（ √ ）
57因果分析图能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题。（ √ ）
58实施项目质量控制的依据不包括质量管理计划。（ × ）
59质量审计所使用的工具之一就是质量核对表。（ √ ）
60质量标杆法用于依据标准
测量质量水平。（ √ ） 61质量好并不代表质量高。（ √ ）
62项目经理是项目管理的核心人物。（ √ ）
63选择项目经理时，不能仅仅考虑项目经理人候选人的素质和能力。（ √ ）
64项目人力资源不具有消耗性。（ × ）
65项目人力资源管理的特点主要是由项目的特点来决定的。（ √ ）
66项目人力资源管理要随着生命期的不同而进行相应的调整。（ √ ）
67层级结构图是由自上而下划分为若干层次的等级链构成，可以用于描述权利和职位间的关系。（ √ ）
68如果项目团队成员配备合理，就会减少项目的成本。（ √ ）
69项目的人员是不能预先指定的。（ × ）
70相对于正式沟通而言，非正式沟通的沟通效果好。（ × ）
71在双向沟通中，沟通主体和沟通客体两者之间的角色不断交换。（ √ ）
72项目执行过程中信息的沟通与交流是否充分，将会影响到项目实施的效果，也是项目能否达到预期目标的关键。（ √ ）
73确定项目干系人的信息需求和传递信息的方式是项目成功的关键。（ √ ）
74任何一个沟通过程都存在干扰，因此消除干扰也是保证有效沟通的环节。（ √ ） 75项目风险管理是对项目的风险进行识别和分析，并对项目风险进行分析的系统过程。（ √ ）
76风险转移可以降低风险的发生概率。（ × ）
77减轻风险所需要的成本与没有减轻风险所导致的损失相比较而言少一些。（ √ ） 78应急应对是指为某一特定的风险制订应急计划。（ √ ）
79德尔菲法可以避免由于某个因素对项目风险识别的结果产生不当的影响程度。（ × ）
80风险转移从长期来看总是有益的。（ × ）
81在选择供应商时，成本是唯一的决定因素。（ × ） 82只有合同双方都履行完各自的义务时，合同才能终止。（ × ）
83奖励和可以激励供应商想方设法地降低成本。（ √ ） 84经济订货量是使订货成本和储存成本之和最小时的订货量。（×）
85一般来说，公开招标采购比邀请招标采购能找到更多的投资人。（ √ ）
86对所有供应商的认证数量应该都是相同的。（×） 87、项目管理是一项复杂的工作，具有较强的不确定性（ √ ）
88、项目组织结构设置中的一项重要原则是以事设岗，以岗定人（ √） 四 、名词解释题
德尔菲法：按一定的程序，采用背对背的反复函询的方式，征询专家小组成员的意见，经过几轮的征询与反馈，
使各种不同的意见渐趋一致，经汇总和用数据统计方法进行收敛，得出一个比较合理的结果供决策者参考。 关键路径法：是一种运用特定的、有顺序的网络逻辑来预测总体项目历时的项目网络分析技术，它可以确定项目每项活动最早开始时间、最早完成时间、最迟开始时间和最迟完成时间四个参数。
项目整体管理：是指保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。它从全局、整体 的角度出发，有机地协调时间、成本、质量和资源等要素，在相互影响的各项具体目标和方案中权衡利弊，以消除各单项管理的局限性，从而满足项目干系人的需求和期望。
项目：是在一定时间、一定成本内所要达到的预期目标的活动
项目整体管理：是指保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。它从全局、整体的角度出发，有机地协调时间、成本、质量和资源等要素，在相互影响的各项具体目标和方案中权衡利弊，以消除各单项管理的局限性，从而满足项目干系人的需求和期望。
项目成本控制：是按照事先确定的项目成本基准，通过运用各种方法，对项目实施过程中所耗费资源的使用情况进行管理控制，以确保项目的实际成本限定在成本预算范围内的过程。
项目干系人：也可称为利益关系人或利益相关者，是指那些积极参与项目，且其利益会因项目的执行、完工或提前终止受到正面或者负面影响的个人或者组织，如项目发起人、客户等
项目时间管理：是指在项目的进展中，对项目活动时间及日程安排所进行的管理过程，以确保项目能够在规定的时间内实现项目目标。 项目范围：是以项目的实施动机为基础，确定项目范围并编写项目范围说明书的过程
项目进度控制：根据项目进度计划对项目的实际进展情况进行对比、分析和调整，从而确保项目进度目标的实现
项目质量保证：是为了保证项目质量计划的顺利实施，对项目质量计划的执行情况进行经常性的评估、核查和改进的过程，使项目质量能够满足客户的要求
项目生命期：即把项目实现过程中先后衔接的各个阶段的集合称为项目的生命期 项目沟通管理：是指确保项目信息合理收集和传递，对项目信息的内容、信息传递的方式、信息传递的过程等进行的全面管理活动
项目范围确认：是指项目干系人最终认可和接受项目工作范围的过程
项目生命期：即把项目实现过程中先后衔接的各个阶段的集合称为项目的生命期 项目成本估算：是指为了实现项目的目标，根据项目活动资源估算所确定的资源需求，以及市场上各项资源的
价格信息，对项目所需资源的全部成本而进行的估算 项目范围确认：是指项目干系人最终认可和接受项目工作范围的过程
项目质量控制：是为了使项目的产品质量符合要求，在项目的实施过程中，对项目质量的实际情况进行监督，判断其是否符合相关的质量标准，并分析产生质量问题的原因，从而制定出相应的措施，确保质量得以持续不断地改进
项目管理：是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系
生命期：一启动阶段；二计划阶段；三执行阶段；四收尾阶段。
里程碑：项目中的重大事件，通常指一个主要可交付成果的完成，它是项目进程中的一些重要标记。
项目团队：是指为实现项目的目标由共同合作的若干成员组成的正式组织。
需求建议书：是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求所要进行的全部工作的书面文件。
项目识别：是指根据客户的需求识别，在若干个备选的项目方案中，承约商对一些能够满足客户需求的方案所进行的遴选过程。
可行性研究：主要是对项目的经济、技术、进度、运营和规章等方面的可行性进行全面的调查和分析，以决定项目是否可以实施。
净现值：是指特定方案未来现金流入的现值与未来现金流出的现值之间的差额。 内部收益率法：是根据方案本身的报酬率来评价方案优劣的一种方法。
静态投资回收期：是指回收全部投资的时间，通常用年来表示。
项目计划工作：是项目管理过程的基本组成部分，它是团队成员在预算的范围内为完成项目的预定目标而进行科学预测并确定未来行动方案的过程。
项目基线：是指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标，人员和其他资源使用指标等。
工作分解结构：是项目管理中最有价值的工具，是制定项目进度计划、项目成本计划等多个计划的基础。 工作包：是完成项目目标所要进行的相关工作活动的集合，为项目控制提供充分、适合的管理信息，它位于工作分解结构的最底层，也是工作分解结构最低层次的可交付成果。
责任分配矩阵：是一种将所分分解的工作任务落实到项目有关部门或个人，并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位的方法和工具。
项目行动计划表：是指以工作分解结构图为基础，将项目的一系列活动或任务进一步细分，并按内在的层次关系把持续时间、紧前任务和所需的资源等汇总并记录所形成的表格。
项目执行：是指正式开始为完成项目而进行的活动或努力的工作过程。
项目变更：当项目的某些基准发生变化时，项目的质量、成本和计划从而发生变化，为了达到项目的目标，就必须对项目发生的各种变化采取必要的应变措施。
职能型组织结构：是一种传统的、松散的项目组织结构，它最初的出现是社会化大生产、专业化分工的结果。 项目变更控制：是指建立一套正规的程序对项目的变更进行有效的控制，从而更好地实现项目的目标。工作授权系统不仅包括分配项目团队人员具体的活动，还包括给予他们完成活动的负责、实施具体活动的决策权以及对他们取得预定目标的信任。
项目收尾工作过程：是项目管理过程的最后阶段，当项目的阶段目标或最终目标已经实现，或者项目的目标不可能、也不需要实现时，项目就进入了收尾工作过程。 内含式终止：也称为附加式终止。它是指项目终止时项目团队被发展成为公司或组织的一个组成部分，即“附加”给公司或组织。
项目验收：也称范围核实或移交。它是核查项目计划规定范围内各项工作或活动是否已经全部完成，可交付成果是否令人满意，并将核查结果记录在验收文件中的一系列活动。
项目审计：是对项目管理工作的全面检查，包括项目的文件记录、管理的方法和程序、财产情况、预算和费用支出情况以及项目工作的完成情况。
项目后评价：是在项目完成并运营一段时间后对项目的准备、立项决策、设计施工、生产运营、经济效益和社会效益等方面进行的全面而系统的分析和评价，从而判别项目预期目标实现程度的一种评价方法。
项目进度管理：是项目管理的重要组成部分之一，它和项目成本管理、项目质量管理并称为项目管理的“三大管理”。
甘特图：又称横道图、条形图，它通过日历形式列出项目活动工期及其相应的开始和结束日期，为反映项目进度信息提供了一种标准格式。
项目成本管理：是指为保证项目实际发生的成本不超过项目预算成本所进行的项目资源计划编制、项目成本估算、项目成本预算和项目成本控制等方面的管理过程和活动。
项目资源计划：就是要确定完成项目活动所需资源的种类，以及每种资源的需要量，从而为项目成本的估算提供信息。
资源平衡分析：是指在某种特定资源的需求频繁波动时，在不延长项目工期的条件下，如何是资源配置的尽可能均衡，即使资源需求的波动最小化的一项工作。 项目决策和定义成本：是指在项目启动过程中，用于信息收集、可行性研究、项目
选择以及项目目标确定等一系列的决策分析活动所消耗的成本费用。
项目成本估算：是指为实现项目的目标，根据项目资源计划所确定的资源需求，以及市场上各资源的价格信息，对项目所需资源的成本所进行的估算。
自上而下估算法：又称类比估算法，该方法的过程是由上到下一层层地进行的，它是一种最简单的成本估算方法，实质上也是专家评定法。 项目成本预算：是将项目成本估算的结果在各具体的活动上进行分配的过程，其目的是确定项目各活动的成本定额、并确定项目意外开支准备金的标准和使用规则以及为测量项目实际绩效提供标准和依据。
意外开支准备金：是指为项目在实施过程中发生意外情况而准备的保证金，提高意外开支准备金估计的准确性可以减轻项目实施中意外事件对项目的影响程度。 项目成本控制：是按照事先确定的项目成本预算基准计划，通过运用多种恰当的方法，对项目实施过程中所消耗的成费用的使用情况进行管理控制，以确保项目的实际成本限定在项目成本预算范围内的过程。
项目质量管理：是为了保证项目的可交付成果能够满足客户的需求，围绕项目的质量而进行的计划、协调、控制等活动。
项目质量计划：是一项确定项目所要到达的质量标准以及如何达到该质量标准的计划安排。
质量保证：是为保证项目质量计划的顺利实施，经常性地对项目质量计划的执行情况进行评估、核查和改进的过程，使项目质量能够满足客户的要求。项目质量保证包括项目内部质量保证和外部质量保证。
项目质量控制：是在项目的实施过程中，对项目质量的实际情况进行监督，判断其是否符合相关的质量标准，并分析产生质量问题的原因，制定出相应的措施来校出道知不符合质量标准的因素，确保项目质量得以持续不断地改进。
招标采购：是由招标人发出招标公告，邀请潜在的投标者进行投标，然后由招标人对投标者所提出的投标文件进行综合评价，从而确定中标人，并与只签订采购合同的一种采购方式。
固定价格合同：经项目组织和供应商协商，在合同中订立双方同意的固定价格作为今后结算的依据，而不考虑采对象实际发生的成本是多少。
成本补偿合同：是以供应商提供资源的实际成本加上一定的利润或费用作为结算价格的合同。
项目风险：是指由于项目所处环境和条件的不确定性，项目的最终结果与项目干系人的期望产生背离，并给项目干系人带来损失的可能性。
项目风险管理：是指通过风险识别、风险评估去认识项
目的风险，并以此为基础合理地使用各种管理方法、技术和手段对项目风险实行有效的控制，妥善处理风险事件所造成的不利后果，以最少的成本保证项目总体目标实现的过程。
项目风险评估：是在风险识别的基础上，运用概率论和数理统计的方法对项目风险发生的概率，项目风险的影响范围、项目风险后果的严重程度和项目风险的发生时间进行估计和评价的过程。 风险值：项目风险发生的概率*项目风险可能造成的后果
项目风险应对：就是针对风险评估的结果，为降低风险所造成的损失而制定风险应对措施的过程。
项目沟通管理：是指为了确保项目信息的合理收集和传递，对项目信息的内容、信息传递的方式、信息传递的过程等进行的全面的管理活动。
项目沟通计划：是针对项目干系人的沟通需求进行分析，从而确定谁需要什么信息、什么时候需要这些信息以及采取何种方式将信息提供给他们等。
项目冲突管理：就是指分析冲突并解决冲突的过程。项目冲突管理的作用是引导项目冲突的结果项目积极的、合作的而非破坏性的方向发展。在这个过程中，项目经理是解决冲突的关键。 项目人力资源管理：是指项目组织对该项目的人力资源所进行的科学的计划、适当的培训、合理的配置、准确的评估和有效的激励等方面的一系列管理工作。
敏感性分析：是投资项目的经济评价中常用的一种研究不确定性的方法。它在确定性分析的基础上，进一步分析不确定性因素对投资项目的最终经济效果指标的影响及其影响程度。
项目：是在一定的时间、资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力。
项目干系人：是指积极参与项目、其利益受到该项目影响的个人或组织。
生命期：一启动阶段；二计划阶段；三执行阶段；四收尾阶段。
里程碑：项目中的重大事件，通常指一个主要可交付成果的完成，它是项目进程中的一些重要标记。
项目管理：是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施、和控制，以实现项目目标的管理方法体系。
项目团队：是指为实现项目的目标由共同合作的若干成员组成的正式组织。
需求建议书：是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求所要进行的全部工作的书面文件。
项目识别：是指根据客户的需求识别，在若干个备选的项目方案中，承约商对一些能够满足客户需求的方案所进行的遴选过程。
可行性研究：主要是对项目的经济、技术、进度、运营
和规章等方面的可行性进行全面的调查和分析，以决定项目是否可以实施。
净现值：是指特定方案未来现金流入的现值与未来现金流出的现值之间的差额。 内部收益率法：是根据方案本身的报酬率来评价方案优劣的一种方法。
静态投资回收期：是指回收全部投资的时间，通常用年来表示。
项目计划工作：是项目管理过程的基本组成部分，它是团队成员在预算的范围内为完成项目的预定目标而进行科学预测并确定未来行动方案的过程。
项目基线：是指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标，人员和其他资源使用指标等。
工作分解结构：是项目管理中最有价值的工具，是制定项目进度计划、项目成本计划等多个计划的基础。 工作包：是完成项目目标所要进行的相关工作活动的集合，为项目控制提供充分、适合的管理信息，它位于工作分解结构的最底层，也是工作分解结构最低层次的可交付成果。
责任分配矩阵：是一种将所分分解的工作任务落实到项目有关部门或个人，并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位的方法和工具。
项目行动计划表：是指以工作分解结构图为基础，将项目的一系列活动或任务进一步细分，并按内在的层次关系把持续时间、紧前任务和所需的资源等汇总并记录所形成的表格。
项目执行：是指正式开始为完成项目而进行的活动或努力的工作过程。
项目控制：是以事先制定的计划和标准为依据，定期或不定期地对项目实施的所有环节进行调查、分析、建议和咨询，发现项目活动于标准之间的偏离，提出切实可行的实施方案，供项目的管理层决策的过程。项目控制包括成本控制、进度控制、质量控制、风险控制。 项目变更：当项目的某些基准发生变化时，项目的质量、成本和计划从而发生变化，为了达到项目的目标，就必须对项目发生的各种变化采取必要的应变措施。
职能型组织结构：是一种传统的、松散的项目组织结构，它最初的出现是社会化大生产、专业化分工的结果。 项目变更控制：是指建立一套正规的程序对项目的变更进行有效的控制，从而更好地实现项目的目标。工作授权系统不仅包括分配项目团队人员具体的活动，还包括给予他们完成活动的负责、实施具体活动的决策权以及对他们取得预定目标的信任。
项目收尾工作过程：是项目管理过程的最后阶段，当项目的阶段目标或最终目标已经实现，或者项目的目标不可能、也不需要实现时，项目就进入了收尾工作过程。 内含式终止：也称为附加式终止。它是指项目终止时项
目团队被发展成为公司或组织的一个组成部分，即“附加”给公司或组织。
项目验收：也称范围核实或移交。它是核查项目计划规定范围内各项工作或活动是否已经全部完成，可交付成果是否令人满意，并将核查结果记录在验收文件中的一系列活动。
项目审计：是对项目管理工作的全面检查，包括项目的文件记录、管理的方法和程序、财产情况、预算和费用支出情况以及项目工作的完成情况。
项目后评价：是在项目完成并运营一段时间后对项目的准备、立项决策、设计施工、生产运营、经济效益和社会效益等方面进行的全面而系统的分析和评价，从而判别项目预期目标实现程度的一种评价方法。
项目进度管理：是项目管理的重要组成部分之一，它和项目成本管理、项目质量管理并称为项目管理的“三大管理”。
甘特图：又称横道图、条形图，它通过日历形式列出项目活动工期及其相应的开始和结束日期，为反映项目进度信息提供了一种标准格式。
项目成本管理：是指为保证项目实际发生的成本不超过项目预算成本所进行的项目资源计划编制、项目成本估算、项目成本预算和项目成本控制等方面的管理过程和活动。
项目资源计划：就是要确定完成项目活动所需资源的种类，以及每种资源的需要量，从而为项目成本的估算提供信息。
资源平衡分析：是指在某种特定资源的需求频繁波动时，在不延长项目工期的条件下，如何是资源配置的尽可能均衡，即使资源需求的波动最小化的一项工作。 项目决策和定义成本：是指在项目启动过程中，用于信息收集、可行性研究、项目选择以及项目目标确定等一系列的决策分析活动所消耗的成本费用。
项目成本估算：是指为实现项目的目标，根据项目资源计划所确定的资源需求，以及市场上各资源的价格信息，对项目所需资源的成本所进行的估算。
自上而下估算法：又称类比估算法，该方法的过程是由上到下一层层地进行的，它是一种最简单的成本估算方法，实质上也是专家评定法。 项目成本预算：是将项目成本估算的结果在各具体的活动上进行分配的过程，其目的是确定项目各活动的成本定额、并确定项目意外开支准备金的标准和使用规则以及为测量项目实际绩效提供标准和依据。
意外开支准备金：是指为项目在实施过程中发生意外情况而准备的保证金，提高意外开支准备金估计的准确性可以减轻项目实施中意外事件对项目的影响程度。 项目成本控制：是按照事先确定的项目成本预算基准计划，通过运用多种恰当的方
法，对项目实施过程中所消耗的成费用的使用情况进行管理控制，以确保项目的实际成本限定在项目成本预算范围内的过程。
项目质量管理：是为了保证项目的可交付成果能够满足客户的需求，围绕项目的质量而进行的计划、协调、控制等活动。
项目质量计划：是一项确定项目所要到达的质量标准以及如何达到该质量标准的计划安排。
质量保证：是为保证项目质量计划的顺利实施，经常性地对项目质量计划的执行情况进行评估、核查和改进的过程，使项目质量能够满足客户的要求。项目质量保证包括项目内部质量保证和外部质量保证。
项目质量控制：是在项目的实施过程中，对项目质量的实际情况进行监督，判断其是否符合相关的质量标准，并分析产生质量问题的原因，制定出相应的措施来校出道知不符合质量标准的因素，确保项目质量得以持续不断地改进。
招标采购：是由招标人发出招标公告，邀请潜在的投标者进行投标，然后由招标人对投标者所提出的投标文件进行综合评价，从而确定中标人，并与只签订采购合同的一种采购方式。
固定价格合同：经项目组织和供应商协商，在合同中订立双方同意的固定价格作为今后结算的依据，而不考虑采对象实际发生的成本是多少。
成本补偿合同：是以供应商提供资源的实际成本加上一定的利润或费用作为结算价格的合同。
项目风险：是指由于项目所处环境和条件的不确定性，项目的最终结果与项目干系人的期望产生背离，并给项目干系人带来损失的可能性。
项目风险管理：是指通过风险识别、风险评估去认识项目的风险，并以此为基础合理地使用各种管理方法、技术和手段对项目风险实行有效的控制，妥善处理风险事件所造成的不利后果，以最少的成本保证项目总体目标实现的过程。
项目风险评估：是在风险识别的基础上，运用概率论和数理统计的方法对项目风险发生的概率，项目风险的影响范围、项目风险后果的严重程度和项目风险的发生时间进行估计和评价的过程。 风险值：项目风险发生的概率*项目风险可能造成的后果
项目风险应对：就是针对风险评估的结果，为降低风险所造成的损失而制定风险应对措施的过程。
项目沟通管理：是指为了确保项目信息的合理收集和传递，对项目信息的内容、信息传递的方式、信息传递的过程等进行的全面的管理活动。
项目沟通计划：是针对项目干系人的沟通需求进行分析，从而确定谁需要什么信息、什么时候需要这些信息
以及采取何种方式将信息提供给他们等。
项目冲突管理：就是指分析冲突并解决冲突的过程。项目冲突管理的作用是引导项目冲突的结果项目积极的、合作的而非破坏性的方向发展。在这个过程中，项目经理是解决冲突的关键。 项目人力资源管理：是指项目组织对该项目的人力资源所进行的科学的计划、适当的培训、合理的配置、准确的评估和有效的激励等方面的一系列管理工作。
敏感性分析：是投资项目的经济评价中常用的一种研究不确定性的方法。它在确定性分析的基础上，进一步分析不确定性因素对投资项目的最终经济效果指标的影响及其影响程度。
范围确认：又叫移交或验收。项目或项目阶段结束时，项目班子在将项目最终交付成果交给使用者或接受者之前，接受方要对已经完成的工作成果重新进行审查，查核项目计划规定范围内的各项工作或活动是否已经完成，应交付成果是否令人满意。
合理地安排项目时间：是项目管理中一项关键内容，它的目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率。
矩阵型组织结构：与特征矩阵型组织是职能型组织与项目型组织的混合体
简答项目组织：是按照项目的目标以一定的形式组建起来的，由组织各部门调集专业人才，并指派项目负责人在特定时间内完成任务。项目的生命周期可以分为四个阶段
项目立项期、项目启动期、项目发展成熟期以及项目完成期。
简答人力资源管理的特征人力资源管理的特征：
（1）人本特征。人力资源管理采取人本取向，始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题，强调对人的关心、爱护，把人真正作为资源加以保护、利用和开发。
（2）专业性与实践性。人力资源管理是组织的最重要的管理职能之一，具有较高的专业性，从小公司的多面手到大公司的人力资源专家及高层人力资源领导，都有着很细的专业分工和深入的专业知识。人力资源管理是组织管理的基本实践活动，是旨在实现组织目标的主要活动，表现其高度的应用性。
（3）双赢性与互惠性。人力资源管理采取互惠取向，强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果；强调组织和员工之间的“共同利益”，并重视发掘员工更大的主动性和责任感。
（4）战略性与全面性。人力资源管理聚焦于组织管理中为组织创造财富、创造竞争优势的人员的管理上，即以员工为基础，以知识员工为中心和导向，是在组织最高层进行的一种决策性、战略性管理。人力资源管理是对于全部人员的全面活动和招聘、任用、培训、发展的全
过程的管理。只要有人参与的活动与地方，就要进行人力资源管理。
（5）理论基础的学科交叉性。人力资源管理采取科学取向，重视跨学科的理论基础和指导，包括管理学、心理学、经济学、法学、社会学等多个学科，因此现代人力资源管理对其专业人员的专业素质提出了更高的要求。
（6）系统性和整体性。人力资源管理采取系统取向，强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统；强调运作的整体性，一方面是人力资源管理各项职能之间具有一致性，另一方面是与组织中其他战略相配合，依靠和支持整个组织的战略和管理。
简答主要项目干系人的组成：项目经理、客户（业主、项目发起人）、政府机关、项目乘约商、组织内的参与者、供应商、其他金融机构、其他受项目结果影响的组织或个人。
简答项目需求建议书应包括哪些内容：项目工作陈述、项目目标的要求、客户供应条款、合同类型、客户的付款方式、项目的时间要求、对乘约商项目申请书的要求、乘约商项目申请书的评价标准。
简答计划的主要作用：1．项目计划可以明确地确定完成项目目标的努力范围；2．项目计划可以使项目团队成员明白自己的目标以及实现其目标的方法，从而可以使项目更加有效地完成，提高效率；3．项目计划可以使项目干系人之间相互沟通，增进理解；4．项目计划可以使项目各项活动协调一致，同时还能确定出关键的活动；5．项目计划可以为项目实施和控制提供基准计划，该基准计划可以使整个项目始终处于可控状态，从而减少项目的不确定性、提高项目成功的可能性。
简答项目计划的编制程序：1．定义项目的目标并进行目标分解 2．进行任务分解和排序 3．估算完成各项任务所需的时间4．以网络图的形式来描绘活动之间的次序和相互依赖关系5．进行项目各项活动的成本估算6．编制项目的进度计划和成本基准计划7．确定完成各项任务所需的人员、资金、设备、技术、原材料等资源计划8．汇总以上成果并编织成计划文档
简答项目控制工作的主要步骤：1．建立项目的基准计划2．收集有关项目进展情况的信息3．寻找偏差4．偏差的原因和趋势分析5．采取管理行动纠正偏差6．通知有关的部门
简答项目后评价的作用：1．总结项目管理的经验教训2．提高项目决策科学化水平3．为国家投资计划、投资政策的制订提供依据4．为银行部门及时调整信贷提供依据5．可以对企业经营管理进行诊断，促使项目运营状态的正常化
简答项目成本估算的依据：1．工作分解结构2．资源需求计划3．资源的单价4．活
