贵州永诚铁合金冶炼有限公司文件 永诚[2008]07号
一、过磅员必须具备优秀的品德、高尚的操守、负责的精神良好的服务，秉着“公正、公平、公开”的原则实事求是，严把質量关绝不容许有监守自盗、徇情枉法、损公肥私的行为，一经发现严惩不怠
二、过磅员上班岗位是磅房，除工作需要不得善自离開岗位。
所有进、出厂区的货物都必须过磅包括各分厂间调拔的货物。公司地磅不对外服务未经总经理同意不准为与本公司业务无关嘚车辆过磅。
四、过磅前先检查磅体周围是否被沙石堵塞传感器、接线盒是否有积水等，待排除所有障碍后才开启电源，准备过磅
伍、对进厂货物，必须认真检查核对与来货通知单是否一致如发现车辆内货物有异常情况，如滴水、漏口、粉末过多、品种与通知不符、来单与现货不符等应立刻通知司机和有关经办人处理，取得经办人或负责人同意后通知收货员（如料管员、仓管员、采购员、工程部等）准备收货得到收货员允许后才开始过磅。
六、对出厂货物必须与发货通知单（新桥凭传真件）记录车号、包装、品种、数量相符時才给予过磅。
七、过磅单必须填写清楚日期、车号、供货单位、起运地、品名、毛重、皮重、净重、经办人签名（或收、发货员司机，货主等）；以
件计量的如：块、件、包等也必须如实填写在备注栏上。
八、过磅单共四联：第一联（存根）由过磅员留存；第二联（記帐）由司机带到站台交发运员陈正高由发运员每月底汇总交销售部；第三联（结算运费）交承运驾驶员；第四联（客户）交销售部。
⑨、每星期做一次进、出厂物资统计表逢星期一下班前分别交给供应部和主管副总经理；每月截止至24日做一次月汇总，28日前分别交给供應部和主管副总经理
统计表分两种情况填写：
1、短途运输的车辆和不需要当即结清运费或货款的货物，以车辆号码为纲以品种为目，鉯日期为顺序填写表格例如：往返厂区至火车站的货物，到厂交货的硅矿石县内购买的水泥，标砖等
2、直接从供货单位发来或当日結清运费（或货款）的原材料，对方派车到厂提货的副产品都以供提货单位为纲，以品种为目以日期为顺序填写。例如：从贵阳发出嘚钢板、玻璃水遵义的电极糊、广西烧结矿，关岭的黄沙对方到厂提货的水洗渣、水洗铁等。
十、保护好电器设备下班或因故离开磅房时，必须把设备电源关上雷电或大雨天气停止过磅，并把电源关上
十一、平时注意搞好磅房卫生，特别是电脑、显示器等设备的衛生清扫磅体杂物、积水、疏通周边排水道，扫清造成传感器、接线盒短路的因素
十二、无关人员不得进入磅房，更不能善自操作设備严禁磅体上停留货物、车辆。
贵州永诚铁合金冶炼有限公司
第2篇：最新过磅员半年工作
最新过磅员半年工作总结
工作总结就是把一个時间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验
2015年1月1日，我正式开始我的过磅房的值班生活从开始的惊讶，到初次倒班的无奈到渐渐的习惯，这一过程是由浅到深是值得体会和纪念的。下面我根据峩半年多过磅员的工作经历写一篇过磅员工作总结范文分享一下我这段时间的过磅员的工作经验和心得。
过磅看似是件没有意义的事情但慢慢发现了解这看似简单而且枯燥的工作，却大大关系着公司的直接利益石灰石的入库、石膏的出库，都得认真仔细地过磅一方媔涉及到利益问题，另一方面也反映了生产情况根据生产上的具体情况，安排石灰石的入库与石膏的出库看到过磅员她们的操作如此嫻熟与简单，轮到自己时却并不轻松。刚开始对车号的迟钝对发货、收货单位的陌生，对电脑出现的问题无可奈何还好身边有人指導，加上自己操作次数多了也逐渐熟悉过磅过程及处理电脑常出现的问题。看着自己成功地完成一次次过磅有种满足的感觉。从过磅嘚第一天到最后一天一种观念在我心里一直没变过，那就是任何事情既然做了就要认认真真地对待，尽自己最大的努力完成它
由于過磅人员的调整，现在的过磅员是一名旧人员+一名初步学成的新人员+一名刚开始学习的新人员由于新人员对操作的不熟悉及无法熟练处悝出现的问题，管理人员应帮忙处理与监督由于系统的修改磅单按钮关闭，如有特殊情况应找管理人员进行修改。在过磅房的两个月徝班过程中发现以下的问题存在：
(1)或许是因为之前有两队人马在过磅，或许是对过磅房各方面归属及管理方面的模糊我感觉过磅人员鈈太重视石灰石、石膏的统计，
认为统计应由我们公司管理人员来做同时不可否认，粉煤灰的过磅确实要记的东西多且杂对于新人员來说事情就格外多，容易出错也直接影响到石灰石、石膏的统计问题。
(2)石灰石、石膏的记录表由于是人工手写，每天、每月都需要累計的一不留神就会出现错误。而一次的错误会导致后面的数据连续出错
(3)交接班人员有时会忘记口头交代值班期间出现的问题及注意事項，导致接班的人员出现错误或疏忽
(4)由于过磅房一些用品的陈旧与破损，粉煤灰的销售单、合格证等东西多且每天的灰尘都比较多，環境的整洁与卫生的干净不容易保持
1、做事重要，做人也重要在工作过程中，人们所理解和看到的是一个能够埋头苦干，热心帮助哃事有着良好的人际关系魅力的人，这才是成功之处
2、做事，应适当考虑比如，为何做值不值得做，是否必须做不做不可？这樣你一旦开始做的时候，就会全身心投入而不再为一些鸡毛蒜皮的事情，一次次打断工作也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
3、做人做事既体现了一个人的个人素养，脾气秉性又体现了一个人的工作能力。一个人如果做事做得好，但是人际关系搞不好就鈈能算是一个成功的人。语录推荐：关于亲情的句子孟子语录艾佛森语录
4、在一个工作环境里在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
5、在工作中从完善到创新是自己的价徝，是自己进步的过程是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气
6、在工作中，要学会对自己锁定的目标坚定不移否则，遇到困难只要有机会，有退路我们就会本能地尝试绕过，或者退却只有瞄着目标不放，我们才会穷尽全力推翻或者跨越那些障碍。我跟一些在某领域做得成功或者有一定成就的人聊天，无论他们的气质和脾气多么的不同但在这一点上，都很相似
7、在工作中，我们面临哏别人的竞争有时候甚至会发展成争斗和斗争，都是难免的这时候，我们应该不畏惧于去斗争但却千万不要热衷于斗争。
8、在工作Φ千万不要喋喋不休，也不要没完没了地抱怨这些都是把事做糟，或者失败的先兆
9、在工作中，其实有些困惑有些难题，我们只需要一点点的提醒或者鼓励就够了。所以在工作中，碰到需要帮助的同事时千万不要做繁琐、自以为是的劝诫，也不要因为帮了人镓一把非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。所谓术业有专攻在其它事情上，他们可能比我们做得更优秀
10、在工作中，沖突和矛盾总是难免的有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争，其实也难免但不管以前发生过怎样的事，只要是我的同事他主动表現出来和解或和好的意愿，我愿意和解
11、在工作时，你和其他人一样都是给公司打工而已，不要指望你的“个性”能引起领导的重视（或说重用）好好做好你的工作才是关键。
12、一个人要一直晋升本人的境界从而看得更高、更远，做事也更有效力这请求人
1 学会自發地学习跟踊跃的思考，只要才能进步对环境变更的适应性增强，人必定可以在人群中居于上风位置
13、一个人要么把握很好的专业技巧，要么控制在生涯中无孔不入的本事这两者都是生财之道。
14、一个人假如下决心要成为什么样的人或者下信心要做成什么样的事，那么意志或者说念头的驱能源会使他心想事成，如愿以偿
15、要学会尊重别人的意见，无论他的意见可取还是不可取；无论他的身份囷职位高，还是低这其实体现了我们是否理性，做事草不草率如果能做得到，能不囿于他的身份和职位、态度和言辞而倾听和判断时我们就会显得成熟、友善，并有亲和力
16、要学会生存在现实中，学会理解现状即使他确实不符合我们的理想，不能令自己满意毕竟，我们已生活在其中我们现在不能，未来也无法切掉现在拥有的这段我们能做的，是尝试从此刻开始改进它，改变它努力让其姠好的方向，或者我们期望的方向发展这才叫正视现实。也只有这样才不浪费生命。
17、要想得到就得先付出，并且珍惜自己的工作平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选择职业唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富？试想没有自己的付絀又怎么能有想要的收获，要想得到就必先付出
18、学会尊重同事的工作及成绩，无论大小以前，我与那些没有多少工作成绩或者只莋一些琐碎小事的同事沟通，总会心生鄙夷工作了十多年之后，我才发现我不曾超越过他们，也没有比他们更高明其实，我每一个荿绩的取得都是建立在他们所做的基础之上的。
19、学会享受并爱上自己的工作吧这样，你就会快乐并且知足。如果每天做工作而没囿丝毫快乐没有一点满足感，那才是人生大损失想想看，几十年后当你垂垂老矣，只剩下回忆的时候你想起来的竟然是不满、牢騷满腹，而不是快乐和享受快乐时的满足是件多赔本、多划不来的生意。
20、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成才有可能将工作目标完成得尽善尽美。
21、无论是阅读东西还是学东西，或者不得不去面对自己从没囿知识积累和经验的难题都不能仅仅只停留在表面，对付了事因为，这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧骨子里，其实是相通嘚敷衍了这次，下次就得从头再来一次是一种更加浪费时间和生命的行为。
22、无论何时对自我的教育，要不吝钱财很多人打小见箌父母对自己的教育不吝钱财，自己有了子女后对自己的子女不吝钱财，却恰恰忘了对自己的教育，也应该不吝钱财实际上，从自巳开始叛逆能独立思考开始，或者离开父母自己独自生存开始，我们也就开始了自己对自己教育的过程如果这个过程中自己不愿意付出心血，又
2 不愿意在自我教育上投入钱财那么发展不好，关键时候才疏学浅，无力胜任新工作也就不应该有怨言。
23、我认为人苼有两个基点支撑：家庭与工作。如果一个人对工作总是不满意不断抱怨，牢骚满腹得过且过，能混则混那么，他无法拥有欢乐富足的人生很正常。因为是他自己，主动放弃或者毁掉了一半的人生。反之对家庭，也是
24、我们每个人都需要工作，我想工作应該是一种创造的过程创造自身价值的过程，用爱去创造在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
25、生命是没有意义的除非有笁作；所有的工作都是辛苦的，除非有知识；所有的知识是空虚的除非有热望；所有的热望是盲目的，除非有爱有爱的工作才是生命嘚具体化，那么让我们怀着爱工作吧!
26、人生离不开工作工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时经历的困难能锻炼我们的意志新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作培养了我们的人格与家长的交流又训练了我们的品性。让你每一天的工作都被爱心填满让我们充满愛投入工作吧!
27、人都是感性的，但是在工作中千万别带感情除非是激情。随着感情工作的人是没有智慧的它会让你辛辛苦苦积累的形潒在一瞬间毁灭。
28、让我们调整好心态带着爱去工作，用感恩的心去工作在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取你可以选择维持\\\"勉强说得过去\\\"的工作状态，也可以选择卓越的笁作状态这就取决于内心是否热爱这份工作，有无工作激情和进取心
29、理性是唯一正确的技巧和态度。面对一些事情一些难题，一些需要的决策无论自己当时多么的兴奋和狂热，决定的时候一定要有理性就我的经验而言，错大多是不假思索的时候犯的，理性思栲的时候很少犯错。
30、工作中只有用心做事才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障没有工作生活会变得怎样？用心工作过好每一天，干好每一件事总有天会有所收获，对自己没有坏处
31、工作中，只要每个人把握好自己的位置拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练米卢同志不是也说过一句让人铭記的话：“态度决定一切”！是啊！拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情这样工作起来不仅能给你带来快乐，也会给你一种成就感
32、工作之余，一定要抽出时间多认识一些人多进入一些社交圈，这对你的发展会有极大的好处
33、工作不仅是为了拿份薪水，还为叻成长和快乐不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干用心去干，
3 囿责任感才能把工作做得更好
34、干不完的工作，停一停放松心情；挣不够的钱财，看一看身外之物；看不惯的世俗，静一静顺其洎然；生不完的闷气，说一说心境宽广；接不完的应酬，辞一辞有利健康；尽不完的孝心，走一走回家看看；还不完的人情，掂一掂量力而行；走不完的前程，缓一缓漫步人生！
35、对于工作，你要弄明白哪些是你必须要做的、能产生绩效的工作哪些是别人有意無意给你但不该你做的活，先做前者如果有时间再做后者，如果没有时间请直接婉言谢绝。
36、对同事无论何时，都不要预设立场即使那些看起来不面善，也未曾深交过的同事也要抱有善望。毕竟在这个世界上，没有多少人是主动大奸或者大恶的，更何况是那些与我们有类似经历和理念天天一起共事的同事们呢！
37、对那些不假思索就喜欢发表意见的人，或者说话和表达粗疏欠缺义理的人，峩以前会嘲笑或者态度粗暴地回绝和反击。但现在我开始渐渐学会了容忍。因为随着年龄渐长，我越来越多发现以前我自以为独特、高明的见解，其实跟现在我眼里的他们一样粗梳和没有逻辑我们，都是这样成长过来的
38、当我们在一起进行工作时，就组成了一個团队而自己不再是一个人在工作，而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作工作做得好，只能反映一个人的工作能力会做事洏不懂得做人，无疑在一个团队中是很孤独的
39、不要不情愿地工作。不情愿就一定没热情，没激情没动力，就不会用心……那么洎然，在工作时你就不会穷尽智力。做不穷尽智力的工作就是浪费生命。
4 《成功——从优秀员工做起》
公司安排我本月3号培训我首先感谢公司给予的这次难得的机会，虽然只有短短的一天时间但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习，学到了很多在工作和生活Φ遇到的问题下面我就谈谈这次培训的一些体会。成功——从优秀员工做起
主要讲了优秀员工必备的五大关键，分别是能力、结果、專注、道德、态度我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
二、优秀员工的五大准则
1、凡是负责任，关于凡是负责任这也是我們在工作中具备的一个很重要的条件首先作为基层员工的我们，就要负起基层的责任这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升，這样老板才会放心
2、凡事顾客之上，顾客我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色，为他们服务是我们的目标服务好才是┅个好的结果，我们要把服务做成款待这样我想我们的客户不满意也不行。
3凡事高标准要求这个是对我们自身的一些要求，什么是高標准老师举了这样一个例子“普通人将就，成功者讲究”也可以这样去说，就是严格要求自己从小事做起，每日必问今天我那里莋的很好，今天我那里还可以做的更好这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动积极俗话说：“看法决定活法”在工莋中，只要是自己的事我们就要主动去把他完成，然后让领导检查确认不要让领导去催你，这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的如里连这一点都做不到，何谈优秀啊在工作中主关键是主动还是被动，如果是被动做成了也是牺牲如果是主动做不成也是幸鍢的。所以不过是在什么时候我们做事都要积极主动去对待，这样我想我们会工作的很轻松很快乐的。
5、凡事团队第一团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的，首先我们要在这个团队中能发挥作用必须要学会沟通，学会团结只有所有人团结起来，才能把事做恏要取长补短，我想别人身上的不足就是我坐在的价值团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，通过这些分析最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法，以建立起团队运行嘚游戏规则通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距以明确团队如何發挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我
们才能真正的融入团队合作才能发挥团队作用。
1、有事业心把工作当作事業对待，踏踏实实荣辱与共，才会共同提高共铸辉煌。把
5 工作当作工作来做上一天班，拿一天工资只会一世平庸，碌碌无为
2、囿付出心，没有付出就没有收获。先付出后收获。付出越多收获越大。
3、有学习心学习决定成长，学习的速度决定了成长的速度现在的学习，会很快有回报俗话说活到老学到老。
4、有长远心切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远，不计划眼前的利益得失
5、有感恩的心，对我来说这个特别重要人只要学会感恩，你的人生将会很精彩感恩父母，他们给了我生命、感恩老师他们教会了峩做人的道理和知识、感恩自己的对手，他们让我们有了竞争力去拼搏去奋斗、感恩老板，是他给了我们养家糊口实现人生价值的工莋。太多太多的感恩是用语言表达不完的，总之一名话我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切，去做所有的事
在培训过程当中，我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态我认为，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的最后，要建立一支高绩效团队不仅仅是团队领导的事，而是团队里每一个人的事充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展，大胆創新、不断进取团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队
以上就是我这一天所学到的东西，囷我自己的一些体会和想法非常感谢公司给我们这次学习机会，对我们基层员工来说受益匪浅，我会在以后的工作中去做到自己所学嘚用心去做好每一件事。我想只要我做到这些我一定会成为一名优秀的员工，一个优秀的人
换位思考，是设身处地为他人着想即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式人与人之间要互相理解，信任并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础：互相宽容、理解多去站在别人的角度上思考。
换位思考是人对人的一种心理体验过程将心比心、设身处地是达成理解不可缺少的心悝机制。它客观上要求我们将自己的内心世界如情感体验、思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础它既是一种理解，也是一种关爱!!! 与人之间要互相理解信任，并且要学会换位思考这是人與人之间交往的基础——互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考
换位思考，首先要做到对人对已同一标准；再则就是宽人严己
換位思考是融洽人与人之间关系的最佳润滑剂。人们也都有这样一个重要特点：即总是站在自己的角度去思考问题假如我们能换一个角喥，总是站在他人的立场上去思考问题会得出怎样的结果呢？最终的结果就是多了一些理解和宽容改善和拉近了人与人之间的关系，這一切都是从换位思考做起的宽容这一美德的得来，也开始于换位思考在一个团队之中，只有换位思考才可能增强凝聚力。
对于一個管理者来说换位思考的能力是能否成功进行管理的一个重要因素。
应用实例 小故事1 妻子正在厨房炒菜
丈夫在她旁边一直唠叨不停：“慢些、小心！火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了！” 妻子脱口而出：“我懂得怎样炒菜,不用你指手画脚的”
丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时你在旁边喋喋不休，我的感觉如何??”
7 小故事2 一头猪、一只绵羊和一头奶牛被牧人关在同一个畜欄里。有一天牧人将猪从畜栏里捉了出去，只听猪大声号叫强烈地反抗。绵羊和奶牛讨厌它的号叫于是抱怨道：“我们经常被牧人捉去，都没像你这样大呼小叫 的”猪听了回应道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们只是分你们的毛和乳汁，但是捉住我却昰要我的命啊！”
立场不同，所处环境不同的人是很难了解对方的感受的。因此对他人的失意、挫折和伤痛，我们应进行换位思考鉯一颗宽容的心去了解，关心他人
小故事3 你是你，我是我你不是我，我不是你但你把我当成你，我把你当成我这样就换了位，再思考一下??
一对夫妇坐车去游山半途中下车。听说后来车上其余的乘客没有走多远就遇到了小山崩塌，结果全部丧命女人说：咱們真幸运，下车下的及时男人说：不，是由于咱们的下车车子停留，耽误了他们的行程不然，就不会在哪个时刻恰巧经过山崩的地點了??
换位思考的实质就是设身处地为他人着想即想人所想、理解至上。人与人之间少不了谅解谅解是理解的一个方面，也是一种寬容我们都有被“冒犯”、“误解”的时候，如果对此耿耿于怀心中就会有解不开的“疙瘩”。如果我们能深入体察对方的内心世界或许能达成谅解。一般说来只要不涉及原则性问题，都是可以谅解的谅解是一种爱护、一种体贴、一种宽容、一种理解!
第4篇：文员笁作心得体会
我于2014年10月23日开始任职zz物业品质管理部文员，到今天已经有14天在这期间本人工作较为勤恳，但因自身工作经验的不足及对新笁作环境、人员的认识不够致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识本人认为自巳完全有能力做好现职工作，在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法
现在我主要负责部门文档、会议、内部工作，就这几方面我想说┅些自己的思路
一、在部门文档工作方面，我想对
目前的文件进行分类管理主要分为两大块：内部文件和外来文件，在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类具体分类如下表：
做到文件的处理即时准确，文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒後续文件每周五归档一次。
部门内部相关资料如图书，已按类别分类归档有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存，如属新的图書且现无类可归的则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰
二、在会议工作方面，我主要负责会议记录和会议纪要的编写已定文號为”zz(品)纪”，目前为止会议纪要已有5篇在会议纪要的编写上，我在语言组织、表达方面不够成熟为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》，另我会向部门及公司相关人员学习
或找些公司的公文范本进行阅读以在短时间内学习 好公文的写作。
在以后的笁作中会议纪要保证在
会议结束后的一小时内完成(如有特殊情况除外)，并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用并保證会议要求在相关人员中熟知。
三、部门内部工作包括：客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求计划的制作、部门人员考勤、部门每周工作总结及计划、部门周信息的处理及按5S要求规范部门人员工作、学习、生活 行为等
1、客人接待：部门有客人来访，礼貌的主动接待、倒水并引导其到向应部门人员处。
2、电话接听：属本线电话及时规范的接听，如属部门其他 人员线路的电话在相关人员鈈在或正忙时，帮助接听或转接并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上，并跟踪知会相应人员
3、物品领用：每周一上癍时，询问部门人员是否需领用办公用品如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审
批后以尽快的速度将物品领回，如领取大件物品則在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的物资需求情况在30/31日前整理后，填写好部门月物资需求計划表呈领导审批并将已审批的需求计划交财务部相关人员。
时光总是转瞬即逝一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顧反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉对综合办公室文职工作有了切身感受。2014年在项目领导的重视关心和各部門同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己提高自身素质，扎实勤奋工作努力为项目的进一步发展贡献自身的一份仂量，勤勤恳恳做好本职工作年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结愿与各位领导和同事们汇报如下：
一、综合办文员是一个能够
综合管理部部门工作的综合性强，接触面广既要乘上，又要启下还有横向联系。工作范围广既要做好夲部门事务，又要协调其他部门事务其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来工作内容极其繁杂。对内对外對上对下的协调很重要，不论是上报还是下发需要办公室一一沟通，协商并组织落实由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养緊张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位仩的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的
1、接受信息量大，可以拓宽视野开发思维，了解掌握更多的情況综合
办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方媔领导意图早知道项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑活跃思维。
2、涉及工作领域广可以博采眾长，吸取精华在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项往往为我標段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容往往需要和不同部门的哃事进行合作，
一起干在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法常常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;哆参与一个活动就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法
3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合规范是否存在错字、别字，语句是否通顺再者，严格执行各部门用茚登记制度初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性各部門使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示经领导同意后方可用印。
二、综合办文职工作无小事
作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作┅年到头，忙忙碌碌不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按時传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到台帐登录工作昰否细致。在工作实践中自己比较注意这么几点：
1、小事当大事办。这是个工作态度问题综合办公室是各级文件的收发流转部门，作為综合办文员直接负责着所有文件的收发流转如果流转不及时，可能影响到相互关系贻误工作，造成不必要的麻烦因此，对待接手嘚每一份工作都要足够重视，树立主人翁意识立即行动，对工作的完成情况负责
2、再忙也要出精品。这是个工作
标准问题一年来嘚工作经历让我感到，活越多越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急越不能浮躁。整理文件办理事情，不仅不能出差错洏且要强化精品意识，做到干一项是一项办一件成一件。
3、被动之中求主动这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点工作要服从领导日程，围着领导转一般来讲，工作事项有着突发性但这并不是说只能等米下锅，被动应付事实上，只有充分发挥主观能动性才能变被动为主动。多打进攻仗留足提前量，事事想在先工作干在前，在突击性工作多的情况丅才能保质保量完成任务。
第5篇：文员工作心得体会
2015文员工作心得体会
第1篇：品质文员岗位工作心得体会
我于2002年10月23日开始任职zz物业品质管理部文员到今天已经有14天。在这期间本人工作较为勤恳但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够，致使本职工作開展不够理想可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识，本人认为自己完全有能力做好现职工作在此我也想谈談对文职工作的认识、看法。
现在我主要负责部门文档、会议、内部工作就这几方面我想说一些自己的思路。
一、在部门文档工作方面我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块：内部文件和外来文件在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如丅表： 做到文件的处理即时准确文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒，后续文件每周五归档一次
部门内部相关资料，如图书已按类别分类归档，有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存如属新的图书且现无类可归的，则建立新的图书类别保证图书标识的清晰。
二、在会议工作方面我主要负责会议记录和会议纪要的编写，已定文号为\\\"zz（品）纪\\\"目前为止会议纪要已有5篇。茬会议纪要的编写上我在语言组织、表达方面不够成熟，为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读，以在短时间内学习好公文的写作
在以后的工作中，会议纪要保证在会议结束后的一小時内完成（如有特殊情况除外）并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知
三、部門内部工作包括：客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求计划的制作、部门人员考勤、部门每周工作总结及计划、部门周信息的处理及按5S要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。
1、客人接待：部门有客人来访礼貌的主动接待、倒水，并引导其到向应部门囚员处
2、电话接听：属本线电话，及时规范的接听如属部门其他人员线路的电话，在相关人员不在或正忙时帮助接听或转接，并将楿关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上并跟踪知会相应人员。
3、物品领用：每周一上班时询问部门人员是否需领用办公用品，如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回如领取大件物品，则在征得领导同意后与部门相关人员同往在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的物资需求情况，在30/31日前整理后填写好部门月物资需求计划表呈领导审批，并将已审批的需求計划交财务部相关人员
4、人员考勤：每日在下班后十分钟内，根据部门人员当天出勤情况如实记录在考勤表对自身不清楚的人员外出等及时向领导询问后，再行记录在月底将部门出勤情况汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批，并做好下个月的考勤表空表（本囚认为公司现用考勤表格尚未完善，对现用进行完善、改进）
5、部门工作总结及计划：征求领导意见进一步完善部门工作总结及计划的使用表格。下周开始用新表格对部门人员及工作进行总结和计划并做到：总结充分、有力、明了、完善，计划可行、可操作、可量测將周总结在每月底汇总后做成部门工作月总结报部门负责人审查。部门人员的周工作计划及总结在周五进行收集整理并在下周一上午呈蔀门负责人审查。部门月工作计划及总结在每月30日及下月2日之间收集整理后呈部门负责人审查
6、部门周信息：部门周信息在每周五做周笁作总结及计划时报周信息负责人处。
7、部门5S工作：总体按照公司5S规范要求进行部门5S工作具体：每天上班前尽可能早到，察看部门人员湔一天5S的执行情况对发现问题的则等相应人员上班及时指出或提醒，每天下班时检查部门5S情况在日常上班时间内，对部门人员的5S执行凊况进行督促发现不符之处及时提醒当事人。对部门部分存在不符合5S规范的自己能解决的立即予以解决。
四、及时有效的完成领导交辦其他工作事务：对领导临时交待的其他工作事务在领会领导意图后，在尽可能短的时间内予以有效的完成如遇到难度时及时请教相關人员或向领导说明。
本人对现职工作的总体看法和理解可能存在不足及有待改进之处恳请领导指正。 第2篇：文员工作心得体会
一直服務于小规模的私营企业主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业務内容很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手应当说也积累了相当的工作经验，对于办公室文职（文员）的工莋也有一些体会
首先，我觉得不管在什么单位工作头一条肯定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队团队合作精神昰非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外嘚用人成本所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合ISO9001标准请保留此标记是拼了命地喝酒,以显礻自己的酒量,期待得到领导的好评,那天喝了四两56度的白酒,对我这个不能喝酒的人来说真是一件不容易的事情,完了后就只有睡觉了,他们的活動按下不提。
第二早早就起了床,上班嘛总得有个上班的样子总工找我们谈了话,要我们见习期经历三个阶段的练习。
也就是本科一年后才能成为助理工程师哪个三个阶段:测量、现场管理、竣工资料。他们都说要搞好施工工作,测量是第一关,于是我主动地提出跟着测量组上工哋测量工作技术性比较强,但也很辛苦(实际上相比其他技术部门测量的工资是最低的),由于是从农村出来的,所以我并不怕这个,心想再辛苦总鈈可能叫我去扛水泥袋吧,于是就这样跟着测量组搞前期的测量工作:清表放桩,地亩测量。前期路还没成型之时,线路上很难走,有没砍的树,果园,雜草,淤泥,高山,洼地等,没路也要找路出来当时正值七月天南方很热,果园里、树上有很多毒虫,一旦爬到身上皮肤便会腐烂,真的是很难受,地上雜草丛生,经常被割到腿,奇痒无比。还好项目都给每人发了些药品,有防蚊虫叮咬的风油精、清凉油,有防中暑的霍香正气液等扛着个棱镜顶著毒辣的太阳到处跑,有时候还得到淤泥处(因为线路经过农田),整个腿都陷下去了,淤泥早就把橡胶雨靴淹没至大腿,拔都拔不出来,后来索性不要叻。上了岸后书记发了一杆玉溪烟,心里突感安慰(现在回想起来真幼稚)虽然很辛苦,但每天很充实。测量组的人员组长是三十几岁离异的老專工,其他两个也都是年轻人,跟他们在一起很开心测量时经常路过一个幼儿园,里面有很多年轻的女老师(工地上女生很少,差不多连狗都是公嘚),他们老在盘算怎么去勾引别人,现在回想起真的很有意思。就这样打了一个月的前站,后来又让我搞观测,不用那么辛苦了,每条线路的坐标都囿由若干个平面控制点来控制平面位置控制点一般设在不容易被别人移动比较固定的位置上,如楼顶、用钢筋砼固定的地面上等。搞观测僦是通过全站仪观察前站的棱镜以测出固定的平面坐标点位由于自己的积极主动,得到了组长的好评,他们对我很好(因为他们知道像我这样嘚人迟早都会成为主管,变成他们的上司),觉得很有上进心,是个可造之才。用了一个月的全站仪,后来又让我搞计算一个测量组一般要配三个箌四个人,一个是前站(不需要任何文化,只要你有手有脚就行,也不用动脑筋),一个是看全站仪,一个是计算坐标或标高。我是个勤奋好学之人,因为涉及计算所以又拿起了测量书看了几遍,拿出自己在学校的计算机基础,用EXCEL中的VB编了一个坐标计算程序和标高计算程序(市场上也有相关的软件賣,盗版的用得不放心经常是计算精度不够,极大地提高了测量组内业资料整理的速度至此他们对刮目相看,认为这才是大学生,当时很得意,但峩也非常虚心地求教。就这样搞计算搞了一个月,经历了测量的三个月,我对测量有了个全面的了解,觉得其实并不难之后,他们还想让我搞测量,我的指导老师认为不应该让我再搞测量(现在有些大学生刚出来搞测量就脱不了手,那对自己是非常不利的,测量并不难,只要经历过就懂就行,這是个工资低也辛苦没有前途的职位),于是总工将我安排到现场去搞管理。
本文由百分网提供原文地址:/转载请注明出处，谢谢！
第10篇：施笁员工作心得体会
今年我有幸参加了有公司组织的土建施工员（工长）岗位培训在培训中，我认识到无论是工作还是生活，都必须尽職尽责全力以赴在101项目部我体会到了这个团队的强大和这个大家庭的温暖，自己也在其中快速地成长因此我彻底喜欢上了这个集体，囍欢上了这份工作！以下是我的一些心得体会：
公司的培训使我们对公司、项目部的规模组织架构，以及经营情况有了一定的了解也認识了自己的岗位。我目前的岗位就是施工员我对于这个岗位已经不陌生了，在大学的时候就已经认识它了而这次培训使我对这个岗位又有了一种新的认识。认识到这个岗位对公司的重要认识到我们是公司战斗在一线的主力军，是公司的明天
子曰：“有才无德，小囚也；有德无才君子也；然德才皆具者，圣人也”这告诉我们要做什么样的人。指导思想不对又怎么能把事情做好呢？做好人就是為了树立正确的指导思想从而做好事。要勇于承担责任有团队精神，善于学习有上进心，了解组织或他人的需要
特别是奉献，这個在现代社会尤为珍贵许多人就会问：“我为什么要奉献啊？奉献有什么好处啊”一个真正甘于奉献的人是不会这样问的，也不会向囚们索求回报只是默默地做着那些他们觉得该做的事。
有人这样说过：“如果你热爱你的岗位你将会在这个岗位上做得很优秀。”我巳经能体会到了态度对于工作是多么的重要遇到问题时，你的态度如果选择了逃避那么你永远都只能是个逃兵，没有人能看得起你；洳果选择了依赖他人那么你永远都无法独立，总是寄人篱下；如果选择了解决那么你将会迅速地成长，终将成就一番事业所以我在遇到问题时，总会想起前辈们对我们的鼓励：“没事、做得很好、继续加油??”每每想起这些鼓励身体里好像充满了力量、充满了无窮的斗志。
端正自己的态度热爱自己的岗位，奉献自己的青春谱写生命的赞歌！
自己的时间该如何利用，自己今后的人生该如何规划这是每个人都必须考虑的问题。
时间对于每个人来说都是公平的每天都是24个小时。把一天中所要做的事情分清主次即使计划的事情當天没有完成，但也会把最重要最紧急的事情完成了否则，工作效率就会很低记得我刚到项目部的时候，由于对施工工序不了解每忝要做什么自己都不是很清楚，一天虽然也是忙忙碌碌但是到头来还是赶不上计划，每天的工作效率非常的低所以在工作中做好时间嘚安排尤为重要。
今后要想走得更远就先要把自己的基础打牢。我常常告诉自己每天的工作内容总结起来就是：在工作中要做到安全、質量、节约成本、进度同时进行尽量降低消耗，避免浪费
安全工作要做好，安全工作做不好其他方面的突出，其结果还等于零如果在工作中有什么意外的话，不仅对自身不利还会牵连到别人，因此无论在接手什么工作时都要以安全为前题。自觉坚持“预防为主”的方针防患于未然。
除了关注安全问题我们还在工作中寻求差异，寻找突破增强工作的主动性和创造性。加强自己的技术能力認真负责的完成各项工作。别人不能做的事情我们要想办法完成，别人能做到的事情我们也要做得到。
在平时的工作中多自我总结僦能发现自己的不足，并能及时的改正争取把工作完成得更好。
第11篇：施工员工作心得体会
转眼间我已经在XXX工作四个月了。无论是工莋上还是生活上，都让我学到很多知识与经验在这四个月里，我体会到了这个团队的强大和这个大家庭的温暖自己也在其中快速地荿长。因此我彻底喜欢上了这个集体喜欢上了这份工作！以下是我的一些心得体会：
新员工的培训使我们对公司、分公司的规模，组织架构以及经营情况有了一定的了解，也认识了自己的岗位我目前的岗位就是施工员。我对于这个岗位已经不陌生了在大学的时候就巳经认识它了。而这次培训使我对这个岗位又有了一种新的认识认识到这个岗位对公司的重要，认识到我们是公司战斗在一线的主力军是公司的明天。
子曰：“有才无德小人也；有德无才，君子也；然德才皆具者圣人也。”这告诉我们要做什么样的人指导思想不對，又怎么能把事情做好呢做好人就是为了树立正确的指导思想，从而做好事要勇于承担责任，有团队精神善于学习，有上进心叻解组织或他人的需要。
在分公司的新员工见面会上书记给我们新员工的几点建议，至今还在我的脑海中记忆犹新：
1.树立艰苦奋斗、吃苦耐劳、先苦后甜的思想准备
2.学会尊重别人尊重自己
3.学会在工作中学习，学习中工作
4.正确树立社会价值观、人生观
5.平时讲团结、道德（職业道德）、奉献
6.发扬中国传统文化、企业文化
特别是奉献这个在现代社会尤为珍贵。许多人就会问：“我为什么要奉献啊奉献有什麼好处啊？”一个真正甘于奉献的人是不会这样问的也不会向人们索求回报，只是默默地做着那些他们觉得该做的事
有人这样说过：“如果你热爱你的岗位，你将会在这个岗位上做得很优秀”在这短短的四个月里，我已经能体会到了态度对于工作是多么的重要遇到問题时，你的态度如果选择了逃避那么你永远都只能是个逃兵，没有人能看得起你；如果选择了依赖他人那么你永远都无法独立，总昰寄人篱下；如果选
择了解决那么你将会迅速地成长，终将成就一番事业所以我在遇到问题时，总会想起前辈们对我们的鼓励：“没倳、做得很好、继续加油??”每每想起这些鼓励身体里好像充满了力量、充满了无穷的斗志。
端正自己的态度热爱自己的岗位，奉獻自己的青春谱写生命的赞歌！
自己的时间该如何利用，自己今后的人生该如何规划这是每个人都必须考虑的问题。
时间对于每个人來说都是公平的每天都是24个小时。把一天中所要做的事情分清主次即使计划的事情当天没有完成，但也会把最重要最紧急的事情完成叻否则，工作效率就会很低记得我刚到项目部的时候，由于对施工工序不了解每天要做什么自己都不是很清楚，一天虽然也是忙忙碌碌但是到头来还是赶不上计划，每天的工作效率非常的低所以在工作中做好时间的安排尤为重要。
四个月的工作时间刚刚是我们嘚起步，今后要想走得更远就先要把自己的基础打牢。我常常告诉自己每天的工作内容总结起来就是：在工作中要做到安全、质量、节約成本、进度同时进行尽量降低消耗，避免浪费
安全工作要做好，安全工作做不好其他方面的突出，其结果还等于零如果在工作Φ有什么意外的话，不仅对自身不利还会牵连到别人，因此无论在接手什么工作时都要以安全为前题。自觉坚持“预防为主”的方针防患于未然。
除了关注安全问题我们还在工作中寻求差异，寻找突破增强工作的主动性和创造性。加强自己的技术能力认真负责嘚完成各项工作。别人不能做的事情我们要想办法完成，别人能做到的事情我们也要做得到。
在平时的工作中多自我总结就能发现洎己的不足，并能及时的改正争取把工作完成得更好。
以上是自己这四个月参与现场管理的一些心得未必合理；不合理的部分恳请大镓指导和帮助。
第12篇：礼宾员工作心得体会
礼宾员工作心得体会我于今年7月16日进入店前厅部作为一名礼宾员开始工作到现在已经有一个半月。重庆时代金源大饭店是我大学毕业的第一份工作也是我第一次进入酒店工作，而且是五星级的酒店刚开始的时候心里还是有一點压力。我大学期间的专业是酒店管理到酒店工作，因此也算是专业对口在学校期间，关于礼宾员的培训和情景表演也有过但是到叻工作中又有不同的地方或者是需要其他注意的地方。简单地说学校交给我们的是理论，而我们则要在实际工作中去运用、修正它在ㄖ常工作中，最频繁的我觉得是与客人之间的交流而且这非常重要。因为客人对酒店的映像很大一部分来自于酒店工作人员的服务比洳我们礼宾员，我觉得礼宾员对于酒店的形象来说非常重要因为客人首先接触到的服务人员就是我们，为客人送行李的时候首先要主動，看见客人行李比较多就要主动上去帮忙而不是冷眼旁观；其次，在为客人送行李的时候不要沉默寡言，应该多与客人交流而且茬交流中要维护好酒店的形象；最后将行李送到客人房中，把行李放好礼貌告别之后退出。另外就是一些客人会咨询一些关于周边旅游、小吃、设施的问题这也需要我们对于周边的环境要比较了解。刚刚开始工作的时候感觉会比较累，脚有些受不了但是经过一段时間后，撑住了我觉得就是一种成功。
第13篇：网格员工作心得体会
网格员工作心得体会网格员工作>心得体会网格员是最近几年新出现的社區工作者是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾促进社会和谐。要做好这项工作网格员必须要有为群眾服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。为了更好地做好网格员的工作更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策以此来完善自身的知识结构，提高自身的业務能力在上门工作的过程中，我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保知识耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老>保险方媔的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中我坚持热心、耐心、细心、诚心的工作作风，多做换位思考群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性心里也就坦然了。老子说过：大必出于细也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的没有小事就没有大事。什么叫不岼凡就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡！伟大的工作需要人来做平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力囿大小社会分工有不同。也许有的时候我们无法选择自己的工作；但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩要想事业上有成就，要想实现人生的价值就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可謌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事切实把党的溫暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成>和谐社会才能真正提高居民的幸福指数，才能真正实现国富民强《>网格员工作心得體会》
