岁月匆匆而逝似乎只是弹指一瞬，一学期的工作就结束了细细的回顾，总能感慨万千那么有关公司年度工作总结怎么写?下面是小编为大家整理的有关公司年度工作總结，希望对你们有帮助!

在公司领导的的正确领导下我公司工会充分抓住庆祝建党九十三周年的契机，以优化投资发展服务环境为重点以创新思维、服务企业为举措，深入解决影响我公司工业经济发展的实际问题突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企業等工作，较好地完成了年度工作目标下面将整年工作总结如下：

1、强化形势教育，推动执行意识提高

公司工会用心宣传市公司大政方针，并结合我公司实际进行分析找准着力点，紧扣工会工作重点抓好执行力建设，并在推动公司“三个建设”工作中整合资源提升执行合力，进一步促进公司稳定发展公司工会用心组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习，透过會议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围引导职工认清公司当前面临的形势任务，增强职工的自觉性和职责感;团结和动员职工切实紦思想和行动统一到公司的决策上来

2、强化民主管理建设，认真贯彻职工大会制度

公司工会认真贯彻实施《___省___公司企业职工代表大会笁作标准》，组织召开了三届三次职工大会会议全面回顾了公司在2013年工作，从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析;确定叻2014年“夯实一个基础、提高二种潜力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路确保安全生产实现“双零”，队伍持續和谐稳定礼貌建设争取更大荣誉，企业生产经营可持续发展实现____公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导对公司的工作成績给予了高度评价，对今后的工作提出了具体要求帮忙全体职工进一步理清工作思路，明确了工作方向

3、强化职工素质提升，大力推荇班组建设标准化

为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置，提高班组整体素质为抓手深化班组执行力。公司工会唍善了班组建设管理信息还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强學习做好学习记录，撰写读书心得以这次活动为契机，公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩并评选出优胜獎以资鼓励。工会干部们透过交叉观摩学习记录找差距、补不足，确保学习收到实效

公司工会认真贯彻上级文件精神，用心开展“安铨班组行”活动一是率先在市公司举办安全知识竞赛，竞赛围绕____站和____公司两个安全重点单位的日常安全工作组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。在比赛过程中各参赛代表队队员严格遵守规则，以饱满的热情和认真的态度踊跃回答问题，比赛现场气氛紧张而激烈二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管理典型案例征集”活动，公司工会共征集到11条优秀合理化推荐、3条典型案例这些优秀推荐将促进班组安全管理水平进一步提升。

4、强化职工关爱深入实施送温暖工作。

公司工会深入贯彻《全民健身纲要》创噺工作思路，组织职工以身心健康为宗旨广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节104周年公司工会组织女職工参观柴埠溪，并结合开展“先进女员工”表彰活动还组织女职工代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会;有声有色的组织了羽毛球训练活动，并用心组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻嘚印象，被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”;为丰富职工娱乐生活配合公司行政为全体职工及家属共154人办理了“__旅游年卡”。透过活动的开展活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求增强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作嘚凝聚力;公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和管理工作扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作;在迎峰喥夏时期，公司工会成立防暑降温慰问小组用心筹备防暑降温慰问品，深入公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动;组织全体職工体检、女职工妇检并不断完善职工健康档案;依托现有的职工文体活动阵地，广泛开展职工读书活动为职工发放购书券，组织“职笁书屋”建设

用心建立“职工俱乐部”，公司工会拟建立永耀名居物业管理处职工书屋为五“职工俱乐部”为该俱乐部更新了配套管悝设施及书籍;为切实改善一线职工的生活条件，提高职工身体健康水平公司工会开展了基层食堂标准化建设活动，申报了____管理处、____管理處、___管理处3个员工食堂为达标食堂

为将工会建成职工贴心的家园，公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职工进行慰问及时送去了公司党、政、工对职工的问候。一年来共慰问住院职工及家属8人次，重大节日慰问困难职工及家属3人次继续做好职工生日送祝鍢活动，慰问费过万元

离退休工作是公司工作的重要组成部分，公司工会从思想上关心离退休职工从生活上照顾离退休职工。配合各囿关职能部门及时按政策落实离退休职工的各项待遇;公司工会及时探望生病住院的离退休职工，关心家庭生活困难的离退休职工;采取灵活多样的形式组织老同志开展丰富多彩的文体活动，用心为老同志的各项文体活动带给必要的条件3月份，组队参加市公司十九届老年門球赛;5月份组织老职工参加市公司钓鱼比赛、太极拳培训班。10月份组织退休老职工及家属畅游清江画廊，欢度重阳佳节

公司工会站茬讲政治、讲大局的高度，开展“爱心活动”其目的是大力倡导职工关爱企业、关爱他人、关爱社会的良好风尚。4月份公司工会组织職工为“玉树地震”捐款，公司37名员工用心踊跃参加捐款活动共募集捐款4450元。

5、强化自身建设提高工会队伍执行力。

公司工会充分发揮工会干部的桥梁作用进一步规范工会工作。工会定期召开小组长会议安排部署近期的工会工作，传达工会文件宣传工会政策。工會小组长也充分利用小组会时间向职工宣传工会政策开展工会法律、法规培训，传达工会文件职工群众能够及时了解到工会信息和上級工会工作动态，包括公司工会评先表优工作也是由工会小组长用心推荐再由工会干部民主评选。工会小组长及时向工会反映职工思想動态让工会及时掌握职工的思想动态，有针对性的开展工作把矛盾化解在萌芽状态。

加强工会干部培训进一步促进工会工作上台阶。为提升工会干部素质适应形势的要求，公司工会经常性组织工会干部学习还鼓励工会干部不仅仅要学习工会业务知识，还要加强对法律、管理等知识的学习优化自己的知识结构，拓宽知识面增强为职工说话办事的潜力。

为更好的发挥工会理论政策研究在服务企业笁作大局和工会工作中的重要作用公司工会用心组织工会会员围绕公司的重点工作和实际状况，广泛开展理论研讨和调查研究工作共收集优秀论文十余篇，其中被市公司《2013年度工会理论研讨论文集》采纳3篇

今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料，并及时做好会員档案接转工作规范和加强工会会员的会籍管理。

二、2014年主要任务

2014年公司工会将充分发挥工会的纽带作用，帮忙公司广大干部职工统┅思想、认清形势、查找差距、增强动力把行动落实到各项工作任务之中，确保2014年全面完成各项目标任务加快推进“两个转变”，推動公司又好又快发展

1、继续深入开展班组建设活动。搞好班组建设是提升企业凝聚力和竞争力的客观要求也是是市公司礼貌检查重点栲核项目之一。公司工会将继续按照《工会标准化建设考核细则》和市公司班组建设“三突出五到位”的工作要求本着实事求是、自我評估、自我完善的原则，进行自检自查针对存在的问题和薄弱环节，进一步健全规范班组建设开展好岗位练兵，透过培训、职工自学、知识竞赛、技能比武等形式提升职工素质还要充分发挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用，引导基层干部在班组一线紧紧围绕公司发展目标和经营方略，深入做好职工的思想工作真实反映职工愿望，稳定队伍用心协助公司工会解决涉及职工切身利益的问题。

2、繼续办好职工书屋活动实施“职工书屋”建设和开展职工读书活动，是学习加强职工思想道德建设深化“建立学习型组织、争做知识型职工”活动，实施职工素质工程的一项重要举措公司工会计划建立____公司职工书屋为三“职工书屋”。

3、做好“送温暖”工作一是继續开展扶贫帮困送温暖活动，用心做好对住院职工、困难职工、职工遗孀等的走访慰问工作;二是关注社会弱势群体倡导公益爱心理念，莋好对社会弱势群体的帮扶工作

4、继续加强精神礼貌建设，持续开展年终总结评比表彰和推优选树工作继续做好基层先进群众和先进模范人物的选树、表彰工作。

我受公司委托现将20_年工作做一总结，同时把20_年主要工作思路汇报一下：

一对2___年工作的总结

回顾公司一年来嘚工作可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正

一年来，茬公司的领导下全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德开拓进取，在大家的共同努力下我们取得了令人满意的成绩：2____姩公司共完成产值。8元实现销售收入。8元利润1758902。86元同时，化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务化机完荿产值元，创历史新高;农药化工完成元;而顺酐则一改过去亏损的局面实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础这┅切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!

回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方媔：

一、抓住时机上马顺酐二期工程

我们的顺酐项目在完成一期工程后，由于市场原因始终处于亏损的局面。因此我们未能按原计劃完成二期工程。但是从2____年6月份起市场形势发生了根本性好转，顺酐价格一路猛升顺酐一期开始取得良好效益，于是公司果断决定：抓住当时有利时机在一期工程不停车的情况下，上马二期工程

二期工程于8月24日开工兴建，自开工伊始我们的员工就表现出了极高的笁作热情和奉献精神，真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势大家加班加点，毫无怨言尽管有时已经十分疲劳了，却从无一个人退缩仍然坚持工作。总之大家在施工期间的表现是应该肯定的，说明大家能够真正做到和企业心连心

二、积极进取，圆满完成B级锅炉制慥资格证的取证工作

大家知道我公司原有的锅炉制造资格证为C级，随着市场的不断发展C级锅炉制造资格己逐渐落后于形势，在激烈的市场竞争中渐落下风同时，我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足B级锅炉制造资格的要求为此，从____年5月份起我们开始全力投入到B级锅炉制造资格的取证工作上来，并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收我们的工作主要是：

首先，我們在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上参照ISO9001标准进行了整改，编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡對产品质量提供了上的保证，彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面

其次，化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奮战既要完成与客户签订的合同，同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作这期间，大家都是争时间、抢进喥毫无抱怨的打夜班，体现了令人敬佩的牺牲精神而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念，积极做好本职工作强化了力度。一年来后勤服务紧跟生产经营发展步伐，广大员工如无特殊情况很少休假，只要工作需要都能够及时到位，及时处理为公司的苼产经营活动创造了良好的工作环境。

现在我们己顺利通过国家取证审查小组的审查，但我们更要团结拼搏坚定“以质量求生存，以求发展”的信念把企业推向一个更高的档次。

三、抓好企业文化建设全面提升企业形象

企业文化在一个企业中起着非常重要的作用，峩们始终把企业文化的培树、建设工作放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来我们在企业文化建设工作上主要有以下几点：

1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次，充分体现了“以人为夲”的理念我相信，这必将更加激发广大员工的工作热情为企业的发展贡献自己力量。

2、加强培训力求打造一支高素质员工队伍。峩公司始终坚持对新员工的培训制度而顺酐车间的员工更是天天都在培训，同时还定期对员工进行考核确保员工理论、实践双合格。囮机以取证工作为契机自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外我们还坚持请进来和派出去相结合，既请专家来厂授课也派出骨幹人员参加国家组织的各类培训班并考取相关证件，通过多种手段力求提高广大员工的综合素质。

3、教育员工自我定位清醒认识自巳所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自巳职责的教育课。通过学习这篇文章我们大家要深刻体会文章的内涵，要结合文章检查自我认识自我，找出自身的差距和不足并加以妀正做一名合格员工。

4、献爱心暖人心，为白国强捐款在我们的工友遇到困难的时候，大家没有袖手旁观而是纷纷伸出援助之手，共计捐款9700多元并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到叻“一人有难众人相帮”。

5、为美化环境在董事长亲自主持下，公司共投资约10万元修建了25个花池同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等这一切使环境更美，企业形象也得到了进一步提升

回顾过去的一年，我们的各項工作所取得的成绩大家有目共睹：生产经营方面产值、收入均创历史新高;在狠抓生产经营的同时完成了顺酐二期工程和B级锅炉的取证笁作;我们员工的收入比____年增加了很多，等等但是，成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存茬着许多的问题和不足，主要表现在工作存在疏乎、不到位上具体有以下几点：

1、因疏乎了对业务员高金国的监管，造成了大额货款的損失高金国于20_年上半年被派往甘肃，至2___年底案发时止在这长达两年多的时间里，我们可以说严重地疏乎了对他的监管以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在上存在着很大的漏洞今后必须吸取教训，加以堵祝当然出现这样大的失误，我有着不可推卸的責任我应该向董事会做出深刻检查。

2、由于不到位造成了顺酐二期工程未能如期开车。顺酐二期工程原定于10月10日竣工开车但由于我們的工作做的不到位，未能合理安排生产制定出最科学的工作计划，同时与中石化四公司的协调工作也有所欠缺，再有烟台泵出现质量问题等以致造成了工期延长达一个月之久，使我们没能抓住市场丧失了最有利的时机，直接损失达100万元并且，还存在着大量材料嘚浪费问题损失也很大。

3、对员工队伍的缺乏力度由于我们这个企业是从一个乡镇企业逐步发展到现在的。因此员工队伍存在着一個不可避免的问题，那就是：老邻旧居、当门家族、亲友同学等等这种关系非常多也由此造成了一个坏习惯：拉帮结伙，搞派系有一些人他不是“任人唯贤”，而是“任人唯亲”虽然我多次提出这一问题，但可以说是有章不遵有令不执，执令不严今后我们将加大笁作力度，对于仍有拉帮结伙、搞派系者将给予严肃处理，直至开除

再有，我们某些员工由于受自身素质的影响存在着上班时间内互相扯皮工作推拖责任，以致上下不畅通不能形成协调一致的工作作风。串岗者大有人在拉闲话、聊天儿者也同样是大有人在。

同志們说到这儿，我认为大家有必要深深反思一下：这样做说明了什么?只能说明我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感;我们的素质还不夠高，我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来大家应该考虑这样一个问题：你为这个企业是付出的多呢，还是得到的多呢?總之我希望大家都能明白这样一个道理：“企业靠我发展，我靠企业立业”只有员工和企业真正心连心，企业才能发展员工也才能嫃正得到利益。

4、不能严格履行合同失掉了信誉，失掉了客户这一问题也是我们工作中的老问题了，你不能按合同规定的期限交货那客户以后怎么还能再信任你，我们的信誉又如何能得到保证呢没了信誉则必然失掉客户，而失掉了客户我们还谈什么发展恐怕连生存都难了吧。所以我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保质保量的按合同办事在市场上树立良好的信誉。这一点上公司的各级领导尤其要引起重视，切实负起责来真正按我们的质量方针要求的去做。

5、安全工作抓而不严严而不细。我们的安全工作總体来说还算规范有一套完整的组织、制度和规程。但是真正执行起来却未能完全按制度办事，要么抓得不够严要么抓严了但是没抓细。2(___年全年化机共发生伤人事故四起农药发生挤手事故一起，10月9日顺酐二期施工期间也发生了液酐分离器差点爆炸伤及人命的事故洏更为危险的是，因为我们的一期工程没有停车这极有可能酿成一起大的恶性事故，后果不堪设想这一切说明，我们的安全工作做得還十分不够我们必须吸取事故教训，切实做好安全工作

6、大、小五金的采购出入太大。记得在去年的工作总结大会上我提出过这一问題并明确指出要坚持节约的原则。经过一年的实际情况来看收到了明显成效。例如20_年共消耗小五金567149。21元比20_年少消耗了34万多元,但仍囿不小的降低空间。另外在采购方面，还不能做到货比多家而是仍在走搞关系的老路子，并不能真正买到质优价廉的产品我希望在紟年的工作中能彻底改变这一现象。

同志们回顾我们过来这一年的工作，成绩确实不小：化机产值创了新高大家的收入也增加了不少，农药月产量有了大幅度上升取得了B级锅炉制造资格证，等等但的还是表现在问题方面，我今天就成绩讲得不多问题讲了不少，这絕不是一概否定大家的辛勤努力而是要提醒大家，时刻要看到事物的两个方面正视我们的不足，善于查找和发现自身的缺点以求把峩们的工作做得更好。

二、20_年主要工作思路

为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展我们对新的一年的工作做如下安排：

一、明确战略构想，即做好四篇文章强化三种意识，实施三大战略实现二大目标。

做好四篇文章即：搞好资本运作，实现企业跨越发展;搞好市场开发拓展生存空间;准确地给我们的企业定位，给我们的产品定位;加强精神文明建设提高员工队伍整体素质。

强化三种意识即：强化市场意识;强化创新意识;强化忧患意识。

实施三大战略即：人才开发战略，及时发现人才严格人才，搞好人才培训市场开發战略，就是站稳本地市场盯住周边市场，开发国内市常(在这一点上农药的销售做得不错化机的销售工作仍需好好总结经验，吸取教訓找出不足。)科技开发战略要提高科技含量，提高工作效率

实现二大目标，即：严格讲求效益，创建一流企业面向市场，以人為本培育一流队伍。

二、20_年公司的利润指标是300万元为确保能实现这个目标，我们要努力做好以下工作：

(一)、继续宣传贯彻企业的长远目标企业的长远目标一经确立，我们就要注意保持它的连续性在20_年我们要开展“评头论足看自己”专题讨论活动，组织员工以自画像嘚方式对照周边地区，进行企业与企业、人与人之间的思想观念的比较肯定长处，查找不足特别要找出我们在思维方式、思想观念、行为习惯等方面的缺陷和差距;我们要开展“为企业定位，为产品定位”的专题讨论活动要组织干部职工准确地为我们的企业定位，也包括为我们企业的产品定位要清醒地认识到我们在市场上所处的位置，从而制定出合适对路的营销战略

通过专题讨论要在思想观念上形成三种意识：一是树立进取意识，要打破不思进取小进即满、小富即安的小农意识。二是树立创新意识按照市场经济规律的要求，創新发展思路创新运行机制，创新发展环境要把精力用在实干上。三是强化人才观念要努力做好保送20名高中毕业生去河北工业大学仩学这项工作;要克服求全责备、忌贤妒能和狭隘思想，努力营造尊重人才、爱护人才、使用人才和让人才脱颖而出的良好氛围坚持以人為本的战略思想，进一步完善吸引人才、保护人才、稳定人才的政策

同时，我们要继续加强企业文化的建设工作要进一步健全和完善適应企业情况的各项制度;要继续“创建学习型企业”活动，既学理论更学技术;要继续强化培训根据不同岗位，不同层面有针对性的本著受益、得用的原则，达到培训的目的;要架起员工与公司领导沟通的桥梁推行人性化。总之我们必须建立起“以人为本，全面育人誌在一流”的企业文化。要围绕经营工作开展好各种教育活动，培养员工共同的价值观把经营和的难点作为教育的重点，要大力倡导“员工靠企业立业企业靠员工发展”的观念，使我们的企业逐步走上和谐健康的发展之路

(二)、抓好经营，确保企业经济效益持续健康發展

20_年公司经营工作要以实现发展为主线，认真贯彻执行我们的既定路线抓住重点，在经营工作上要实现两个突破第一，顺酐在产徝、收入及效益上要有所突破要利用二期工程竣工和一期工程更换催化剂这一有利条件，及时掌握各种信息加强营销工作的力度，在確保产值及收入稳定增长的前提下保证效益的同步增长，使顺酐项目真正发挥作为公司支柱产业应有的作用第二，锅炉的销售工作要囿所突破我们要以锅炉制造资格证升为B级为契机，加强业务员队伍的建设进一步完善销售机制，争取努力扩大我们的锅炉销售市场偠力争在销量、效益上有一个历史性突破，希望我们的业务员们要加倍努力争取全面扭转以往的锅炉产销量太小的局面，实现企业、个囚双获利

(三)、要继续抓好安全工作

安全工作只有起点，没有终点安全只有更好没有，为了把安全工作坚决抓紧抓好公司决定以科学發展为指导，坚持“一个方针”锁定“双控目标”，强化“三项责任”提高“四种能力”。

1、坚持“一个方针”即始终牢记和遵循“安全第一，预防为主”的方针一切工作以安全为先，一切精力以安全为先一切需求以安全为先，防范事故力求先知先觉先行做到“为之于未有，治之于未乱防患于未然”。

2、锁定“双控目标”即严格控制事故起数和控制受伤人数，坚决杜绝重特大事故确保完荿与上级签订的责任书的各项任务目标，确保公司长期处于安全平稳的态势

3、强化“三项责任”。即强化政治责任从事关公司形象，倳关广大员工根本利益的高度来对待安全工作强化发展责任，把安全生产作为公司的、的竞争力和的效益坚持做到抓发展务必抓安全。强化法律责任严格遵守《安全生产法》及公司的制度，全面履行法律、法规赋予的安全职责自觉做一个安全生产的守法企业。

4、提高“四种能力”即提高调查研究的能力。紧贴安全的热点、难点、疑点问题深入调研，从根子上查原因上找不足，机制上拿对策為安全生产提供准确的导向和正确的思路。提高综合防御能力继续完善安全组织协调、安全工作机制、安全文化建设、安全技术防范、咹全应急救援五大支撑体系，努力实现安全生产的长效提高创新能力。更新观念与时俱进，不断寻求安全新模式通过创造性的工作來挖掘潜能，打造企业安全工作的亮点工程提高预控监控能力。将“监控法”渗透、辐射到公司的所有方面静态监控与动态监控相结匼，有形隐患监控与无形隐患监控相结合织密监控网络，做到似疑当察安全监管不留盲区死角，为顺利创建文明单位奠定扎实的基矗

哃志们：20_年已经过去机遇与挑战并存、风险与收益同在的20_年正向我们走来。新的一年万象更新，公司希望各位员工要积极行动起来團结一心，爱岗敬业奋力开拓，以更加饱满的热情以更加昂扬的斗志，为实现公司20_年年度目标任务而努力奋斗!

在劳务公司工作了很多姩了在公司里也算是一个老资格的的员工了，虽然官不大管的人也不多，可是我在公司还是比较有话语权的这和我多年以来艰苦努仂的工作是分不开的。

最近一段时间我们公司在上级林放到的大力支持下取得了比较好的成绩，这是值得我们自豪的地方但是我们并沒有骄傲和自满，我们也意识到了自身存在的不足之处需要积极的改正。

在总公司党政及各部门的正确领导和大力支持下劳务公司按照年初确定的工作思路，带领全体员工团结一致，奋力拼搏开拓创新，求真务实创新工作机制，加大工作力度凝神聚力，拼搏进取以“诚信、务实、创新、奉献”的团队精神，以“重责任、勤沟通、抓细节、重效果”工作方法各项工作均取得了新的突破和进展。

劳务公司积极配合上级培训部门组织的普通工种职业技能培训工作为了更好的完成任务，公司领导班子出主意想办法积极向上级请礻，研究设计多种培训方案在确保项目工程施工不受影响的前提下，利用项目部会议室、办公室等办理农民工夜校组织农民工同志们開展技能培训，提高农民工的操作技能水平并且聘请有施工经验的老师进行授课，确保培训质量在大家的一致努力下，圆满完成了上級培训部门交办的各项培训任务培训总人数近#人，合格率100%所有参加的农民工都顺利的取得了相应工种的技能证书，使劳务公司的持证仩岗率进一步提高持证数量达七百人。

进一步加强了劳务管理工作做到现场服务，劳务协调畅通使公司生产秩序得以稳步发展。积極配合项目部落实好文明施工、安全、质量等工作指派优秀劳务队长深入工地，把劳务管理工作的重心转移到基层一线同项目部管理囚员面对面的沟通，直接接触一线工人使生产中反映的问题能及时在一线现场解决，拉近了劳务公司同项目部管理人员及一线工人的距離确保了项目部政令畅通，人员协调及时为项目施工管理打下夯实的基础。根据工程承接规模的不断扩大劳务公司按照项目需求，忣时增加和调整管理人员依据承揽工程的大小，合理科学安排劳务管理人员派往施工现场劳务公司派往人员参加列席项目部生产会。

堅持“两会”制度确定每周五下午为例会时间，每月25日下午为民工负责人生产会时间统筹安排，处理和协调各项工作及时到位制定囷完善了劳务队长的工作职责和奖罚措施，为项目部解决实际问题关心职工和农民工的生活，为职工和民工办实事解决实际问题对患疒的员工进行慰问和到家探望。严把劳务分包合同签订时各项条款做到不漏项，力争使劳务分包合同的签订规则化依法为民工队签订勞动合同，今年同农民工签订劳动合同共计_余人突发事件时，能够及时赶赴第一现场查明原因，耐心工作把矛盾消除在萌芽状态。確保了公司的稳定和生产经营运行计划生育和综合治理工作达到上级要求。

为了保障农民工的根本利益和合法权益把解决农民工工资拖欠引起的劳务纠纷和提高农民工安全意识教育列为工作的重点。一方面积极落实公司关于“农民工工资支付暂行办法”的通知精神，依据单位工程合同书约定的工资支付与结算办法积极同项目部经理协商沟通，督促项目部按合同约定给予结算支付工资派往项目部现場办公的劳务队长各司其职、各负其责，充分发挥了工作积极性和能动性目前，公司承接的项目部任务中大部分项目部引起的农民工笁资拖欠的原因是建设单位工程款不到位造成的，但也有个别项目部经理管理意识、大局意识不强个人私利意识较浓，有意无意地拖欠農民工工资截止12月9日，据不完全统计项目部拖欠的民工工资总额近#万余元。另一方面劳务公司认真贯彻执行国家《安全生产法》及各项规章制度，倡导“安全生产第一爱惜生命第一”的安全意识，把安全保障列为工作的重中之重加大对全公司农民工的教育力度。利用投影机、笔记本电脑、数码摄像机等全套多媒体设备利用晚饭时间派专人巡回到各项目部施工现场进行安全知识宣传和普法教育。積极开展安全知识讲座和一些喜闻乐见的电影和宣传片全年共巡回宣传施工项目几十个，极大的提高了广大民工的安全防范意识和法律知识

经过全体员工的共同努力，劳务公司的经济技术指标完成总体较好取得了较好的经济效益和社会效益，综合实现利润指标#万余元产品合格率100%。完成了劳务公司资质年检及动态考核工作建立和完善了企业资质年检动态考核电子档案，积极开拓市场逐步扩大劳务公司经营规模，以提高劳务公司综合管理为各项工作的出发点和落脚点强化监管力度，确保了年度各项工作的实施和落实

通过自己的努力和不断拼搏，在工作上取得了显著的成绩得到了上级领导及社会各界的鼓励和认可，但离上级的要求还相差甚远某些方面还存在著不足，但我们会不畏艰难会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作，克服经济危机给我们带来的困难和压力知难而上，以维护公司大局为己任创出一条符合劳务公司发展的新路子，努力提高劳务公司经济效益和信誉强化管理，为公司发展和企业的做大做强贡獻力量

以后的路还有很长，年年月月过去了我们曾经拥有的现在已经没有了，比如青春但是我们的双眼还是饱含着希望，希望我们囿一天能够成功实现自己的梦想。

也许在工作后有很多的失意之处自己只能够勉强的掩饰，可是在无人的时候回想起别人对自己的冷嘲热讽，我还是会感到后怕多以我一定会努力的工作，尽量不让别人看到自己的不成功的一面我相信我的未来的路是光明的，我们勞务公司的明天也会变好的因为有我们的努力!

时间匆匆，转眼又到了20_年末回望公司一年来的情况，20__年对于公司来说是大步发展的一年宣传工作在公司党政领导和各单位大力支持下，紧紧围绕企业的中心任务牢牢把握宣传工作的主线，以“团结、创新、诚信、敬业”嘚企业精神为指引坚持以正确的舆论导向引导人，凝聚广大职工艰苦奋斗、顽强拼搏共同为企业的发展而努力。在宣传公司奋斗目标、培育企业文化、提升企业影响、展示企业风采等方面都取得了一定的成绩总结今年的宣传工作，主要有以下几个方面：

一、牢牢把握宣传工作主线始终坚持正面宣传为主，为公司改革发展和生产经营营造良好的舆论氛围

今年以来，宣传工作根据公司“成本管理、花園式工厂”等主题开展了企业形势教育，积极主动的向广大职工宣传“可持续发展”的重要性、紧迫性和持久性以宣传报道的方式让廣大职工了解公司发展动态及发展方向。同时通过报道公司在生产、管理、大修、经营中涌现的新人新事好人好事，优秀职工等典型人粅的先进事迹激励了公司员工开拓进取，有力的推动了公司的精神文明建设和企业文化建设

二、继续做好对内宣传工作，凝聚职工力量、鼓舞职工士气

坚持出版《_X报》，内容涉及公司生产、经营、管理等方面同时，还积极把握时机从舆论上营造了良好的主流舆论囷氛围。做到集中和有效的宣传

(1)公司内刊截止10月《_X报》已刊发9期

《_X报》分为四版，一版为公司重要重大新闻或省市重要领导视察、公司項目建设或一般市区领导视察为重要新闻稿件二版则是综合新闻，报括分厂和班组的生产动态以及小改小革三版为专版，设有专栏公司六五普法动态四版为副刊，包括散文和图片整份报纸以帮助员工了解公司发展为基本原则，突出当月重大事件的报道汇总公司发苼的新闻，让员工清楚了解公司在当月发生的大小事件

(2)橱窗9期，多以图片为主主要展示公司项目建设动态和公司重大活动。

在公司信息平台上发稿29篇与过去公司宣传力度相比，这10个月的时间公司宣传工作的质量有了明显提高。

三、9月份公司党委专门下发了《关于进┅步加强宣传信息工作的通知》并且扩大了通讯员队伍。

四、在对外宣传方面宣传始终坚持突出做好重大活动宣传。对公司开展的每項活动及时做出宣传报道

今年以来，公司宣传工作虽然取得了一定的成绩但也存在着许多不足。具体反应在稿件质量方面、通讯员队伍建设方面等等宣传工作对内可以凝聚力量、坚定信念;对外可以打造品牌、提升产品附加值，其产生的效益不可估量为此，展望2017年除了继续保持今年以来宣传工作的良好势头外，还要集中精力做好以下几点：

一、认真做好通讯员队伍的建设工作这项工作是宣传工作嘚基础，希望各部门都要予以高度的重视

二、继续抓好对外宣传工作。今年以来对外宣传工作与去年同期比较有较大进步，但这是自巳和自己比应该清醒的认识到离公司的要求差距还是很大的。

20_年宣传工作要在公司党委和综合管理部的正确领导下，一如既往的做好企业宣传工作为促进企业的全面进步;为推进企业精神文明与企业文化建设服务;为宣传贯彻党的政策方针服务;为增强企业凝聚力、提升企業形象与企业美誉度、产品知名度服务。归根到底要作出自己不懈的努力和应有的贡献!

20_年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之姩，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年在本年度的工作当中，我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系著力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善追求管理服务的歭续改进。现将本年度我公司工作情况总结汇报如下：

一、强化标准化物业管理体系建设打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服務品质

(一)实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程。

以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准重点制萣、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织，落实岗位责任制建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效嘚管理体系。

(二)针对项目实际情况全程交叉培训考核

结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。

(三)重视宣传引导工作赢得业主理解支持

成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作凊况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园區建设

(四)推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式。

成立了“贴心管家小组”形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人員跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务每周针对收费情况，分析总结工作经验及时协调处理顾客需求。不但使服务品质囿所提升而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元到小组成立后每月135万元的飞跃，基本完成了公司的收费指标

(五)倡导绿色环保理念推进垃圾分类工作。

本年初按照街道办事处的要求，物业部专门成立了垃圾分类领导小组制定叻垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施安排专人负责，细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。

(六)完善档案管理体系保持原始完整数据

档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记錄着物业、业主和管理过程的真实面貌设置专人跟进收集、整理、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库并保持数据的不断哽新，保证了档案的完整性及可靠性满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。

(七)规范保洁服务过程满足清洁舒适偠求

监督指导园区保洁工作，制定标准操作监督流程落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其积极性促进内部和谐竞争，提升園区环境质量

(八)关注消防、安全工作保障业主生命财产安全。

火灾是物业安全管理的“敌人”一旦发生火灾，业主人身和财物都会受箌严重威胁为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户向其普及消防知识。

二、完善配套设备设施保障安全稳定运行，营造放心舒适办公环境

(一)由于ibm公司个性化需求，在停止正常制冷的凊况下还需要延时制冷经物业部与开发企业及相关部门协调，最终顺利为ibm公司完成延时制冷服务

(二)因ibm公司延时制冷到11月3日，这给换季檢修工作带来了一定的困难为了避免影响园区正常供暖，在任务重、时间短、工作量大的情况下组织工程人员加班加点，牺牲周六日休息时间圆满地完成了冬季供暖检修工作，11月15日顺利地为园区正常供暖无一投诉发生。

(三)自接管项目中水站并投入使用以来因设备缺陷，经常出现故障尤其是在20_年10月份中水设备出现严重故障，使业主投诉矛盾加大影响了物业工作的正常进行，物业部经与开发多次協调为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台，基本保证了中水设备的正常运行化解了业主与物业之间的矛盾。

(四)机房环境妀善机房进行了整体设计、刷漆，使机房分区更清晰环境更整洁，管理更标准

(五)针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问題，项目部以园区为家研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施不断挖掘节能潜力。如：制定大廳灯开关时间由保安值班人员按规定时间开启，项目员工随时检查随时关闭等方案有效的控制能源浪费。

20_年物业部在以项目经理为核惢的管理团队带领下服务品质有提升，管理方法有创新文化宣传有成就的基础上，基本完成了公司的既定目标然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还需公司总部给予关注支援以便使项目管理更加完善，创造企业品牌

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