公司线上面试和线下面试怎么选择工具都用的是什么呀

疫情尚未平息别样的职场生活囸在上演,

企业延迟复工、员工居家办公、轮班上岗……

招聘求职也开始流行“无接触”新概念……

一份工作机会从隔着互联网屏幕端嘚一场“面对面”交流开始

线上招聘,哪些细节值得关注面试时应该注意哪些事项?

视频面试该如何准备如何有效避免在视频面试中翻车?

一、线上面试和线下面试怎么选择与线下面试的“同”与“不同”

无论是线上面试和线下面试怎么选择,还是线下面试从根本上看,都是企业与你互相了解的过程

线上面试和线下面试怎么选择和线下面试目的一样,需要双方面对面展开沟通

线上面试和线下面试怎麼选择和线下面试内容相似,面试官对相应的面试问题准备有一致性

线上面试和线下面试怎么选择和线下面试时限一致,面试官对不同應聘者的面试时长有相关一致性

线上面试和线下面试怎么选择和线下面试的沟通流程一致,热场、介绍、提问、结束等环节具有一致性

线上面试和线下面试怎么选择和线下面试最大的改变在于具体面试所使用的工具与手段发生了改变,但同时我们也应该清醒的看到线仩招聘面试的优势正在不断显现,在疫情尚未完全解除的当下乃至未来线上招聘将会成为招聘的主流! 

1、覆盖面广:互联网的覆盖是以往任何媒介都无法比拟的,它的触角可以轻易地延伸到世界的每一个角落网络招聘依托于互联网的这个特点,达到了传统招聘方式无法獲得的效果

2、时效性强:网络招聘的双方通过交互式的网上登陆和查询完成信息的交流。这种方式与传统招聘方式不同它不强求时间囷空间上的绝对一致,方便了双方时间的选择互联网本身不受时间、地域限制,也不受服务周期和发行渠道限制它不仅可以迅速、快捷地传递信息,而且还可以瞬间更新信息这种基于招聘双方主动性的网上交流,于无声无息之间完成了及时、迅捷的互动。

3、成本低:网络招聘在节约费用上有很大的优势对于毕业生来说,通过轻点鼠标即可完成个人简历的传递既节约了复印、打印费用,还省却了┅番鞍马劳顿对用人单位来讲,网络招聘的成本更低

4、针对性强:网络招聘是一个跨时空的互动过程,对供求双方而言都是主动行为无论是用人单位还是个人都能根据自己的条件在网上进行选择。这种积极的互动减少了招聘和应聘过程中的盲目行为。目前一些大型的人才招聘网站都提供了个性化服务,如快捷搜索方式条件搜索引擎等,这进一步加强了网络招聘的针对性

5、筛选功能:目前,构荿“网民”主体的是一个年轻、高学历、向往未来的群体通过上网,招聘者就已经对应聘者的基本素质有了初步的了解相当于已经对怹们进行了一次小型的测试,对应聘者作了一次初步筛选

二、线上面试和线下面试怎么选择前你该做哪些准备?

1、详细确认面试信息及偠求

查看好面试官的邮件或者消息确认好相关的时间信息,还有需要准备的资料注意看是在哪个平台上进行的面试,注意提前熟悉平囼的操作把你的用户名改成你的姓名,上传一个简单的自拍或者正规照都可以如果你当前的用户名和照片不符合这些标准,最好立马妀一下准备远程面试

2、进一步深入了解企业及岗位需求

对于公司的了解,建议大家从业务、产品、市场、竞品四个方面进行;从企业的官网、网上的资讯等各方面对即将面试的企业进行全方面深入的了解,比如了解企业的业务比如企业主要是做什么的,有哪些具体的產品在行业做得怎么样?公司的发展历程和近年的大事记企业的规模及发展水平,企业有哪些同行及竞争对手等……结合自身的应聘嘚岗位角度觉得自己可以做什么,有什么好的意见及建议等

3、提前检测好设备并确保网速顺畅

重中之重是确保面试用的网速、视频设備、音频设备顺畅。如果你家的网速不能满足面试需求可以尝试到其他地方进行面试,视频卡是非常影响面试效果的同时要保证你的電子设备有充足的电量。在正式视频面试前一定要确保的你的电脑,摄像头话筒,麦克风以及面试平台的连接状况都能够正常运行。如果面试前5分钟才发现你的话筒没声音你很有可能搞砸这个面试,因为即使你修好了话筒你的心情也会收到影响而变的更加紧张。

4、检查好你的周边环境尽量避免被打扰

在面试前先看看自己在视频中看起来怎么样确保你的方位有很好的灯光。不要背光因为背光会讓你看起来非常黑和不清晰。你的位置一定要向着光照射过来的方向

要保持镜头内的环境整洁有序,场所方面大家最好选择书房,或鍺采光良好、简单背景、环境安静的室内过于杂乱的背景、吵杂的声音都有可能将扰乱你的面试。

提前尽量避免一切可预见性的打扰仳如你需要提前确认不会在面试过程中有电话铃声响起,有人从你身后走过

5、注意仪容仪表与衣着适当

不直接面对面的交流并不意味着媔试官看不到你穿了什么。衣服重要脸更重要!在那么大点的屏幕上,面试官没办法看见你穿的有多精致但你的脸和面试官却达到了湔所未有的近距离啊!

而且,不要以为他们只会注意到你的上半身你并不知道会有什么情况发生。被看到上身穿西装下身短裤拖鞋只会讓人觉得你没有充分重视这次面试把自己打扮的整洁一点,女生可以化个淡妆男生可以吹个头发,面试服装最好整洁干净,以平时笁作面试的服装会给人以非常专业的印象

设备调试好后,接下来要模拟面试时的画面呈现切忌用什么自拍和直播的角度,平视最好攝像头调整到稳定地对着自己。保证头、肩均在画面内且头顶、肩侧都有1/4的留白

7、熟悉平台及模拟面试

在正式面试之前一定要提前熟悉面试平台、软件,熟悉一些常见问题和bug的解决办法如果你不是常年面对镜头的主持人,那就最好和朋友来一次模拟演习提前找找鏡头前的感觉,将所有的问题都暴露在正式面试之前逐一改进。让你的朋友准备些刁钻的问题训练你的临场反应只为了在面试的时候將所有的专注都集中在面谈本身,力求完美自然地呈现

三、线上面试和线下面试怎么选择时你需要注意什么?

习惯了传统线下面谈的形式就像最近朋友圈里的教师朋友们纷纷呐喊“我不要做网络主播”时的感觉一样,不仅是初入职场的面试者就连矜持沉稳的HR们,也会對线上的一对一沟通感到有点不自在,紧张也是难免的

1、要看镜头,与面试官保持互动

在面试过程中你应该看着你的面试官而不是伱自己。

注意是看着摄像头而不是你在屏幕上的样子,这样能让你看起来专注而投入让面试官觉得你在看着他/她的眼睛。虽然你会想偠保持直立的坐姿但稍稍向摄像头前倾可以增加眼神接触,让面试官更好地阅读你的面部表情

可以有一些肢体语言:如再说并列的几個观点时用手数、手势动作、打招呼等等。实地面试中的肢体语言并不等同于视频面试中的语言镜头前的你一定要控好自己的身体,挺矗腰板放松肩膀,面试中尽量全程都将手放在对方看得见的地方当对方说话时,保持身体微微向前倾斜并且适时点头以示回应。但昰不应该过于夸张手舞足蹈,这样反而会适得其反

紧张可能会让你在视频中看起来过于严肃。所以建议你在面试过程中应该放松并充汾展现你的性格魅力保持微笑永远不会出错,在视频面试过程中更是尤为重要因为你的面部表情在面试官那里都被展现的一清二楚。伱可以贴一个便签在电脑旁边时刻提醒自己要保持微笑。

4、别只顾自己High

线上面试和线下面试怎么选择其实是一场交谈而不是单口相声。每讲一段时间适时停顿,观察对方反映确保对方还在听你说话。没准对方在你喋喋不休的乏味陈述间突然收到一封新邮件便从此轉移了注意力,此时唯有停顿才能重新将对方从走神中拉回视频面试,特别是远程面试总是难免会出现一些延迟所以请一定完全等待對方的发言结束再给与回应。聪明的面试者会利用这宝贵的延迟更好的构思自己的回答

5、回答问题不要着急,避免打断面试官讲话

网络連接出现延时很容易会让人犯这个错误而这会让对话变的很不愉快。要等面试官把问题完全阐述完略有一点停顿后你再做出回答,这吔会让你在开口之前有一些时间来思考一下自己将要讲的话

备好应对可能出现的技术问题——如果你遇到信号不好或干扰等技术故障,請要求面试官重复问题如果问题仍然存在,请礼貌地告知面试官并重新连接以避免遗漏任何重要信息注意你的语速和语气也有助于你應对沟通延迟,同时用“嗯”或“是”等确认字句让面试官知道你可以听到他们的声音

遇到难回答的问题,可以用一些口语化表达来填充时间不要冷场,实在回答不出来可以坦率的说目前还没有涉猎这个领域之后会研究一下暂时答不出来。

6、用电话号码做备胎方案

面試开始时给对方也同时发送你的电话号码,告知对方这是以防万一掉线的B计划万一面试当中信号不灵,直接打电话接着聊总是最方便嘚备胎方案哪怕在实际面试中,使用B计划的几率极低你这样周到考虑同样会获得对方的好感。

7、面试答题有思路有逻辑有重点

比如线仩面试和线下面试怎么选择中自我介绍要掌握三个要点:“快用最简短的句子展现最棒的自己;准,突出自身亮点;狠要敢于自我表揚。职场上不乏谦虚有礼的求职者但面试官通常不会拒绝一个能够清晰表述自己的候选人。对于自己确实有过的经验、取得的优秀成绩偠敢于自我肯定给面试官一个坚定、自信的印象。”

8、迅速读懂面试官的意图

在面试官提问后要迅速领会到面试官想得到的信息,不偠局限于对问题本身的回答上

比如面试官问“你在这段经历中收获了什么”,面试官是想知道你工资多少、证书咋样吗那对他有啥用?

要记住不管他问什么,都是想考察你的能力和素质所以一定要想办法与这两点产生联系。

很多同学在面试时由于紧张可能会断了思路。现在视频面试给大家创造了条件那么我们可以提前准备纸笔,随时记录问题和答题思路记录的时候要简单、快速,不要因为记筆记而长时间与面试官失去眼神交流

此外,不建议大家用键盘打字毕竟打字既可能造成杂音,而且很容易被文档中的其他干扰性内容汾散注意力

10、“百问百答”提前准备

提前预设面试官要问的问题,并准备好如何回答

四、线上面试和线下面试怎么选择后你该怎么“洅加分”?

1、 如果面试官问你有什么问题问他你可以事先准备两个问题,但不要涉及官网已经明确的内容不要问你对我印象怎么样、鈈要问什么时候出结果。可以问有关学习成长的机会的问题职业生涯发展等方面的问题。

2、对你的面试官表达感谢面试结束后可以等待3-5秒等面试官先挂机,如果对方也没有挂机的意思这个时候你就可以挂机了。

3、及时跟进:面试过后24小时内的一封感谢邮件十分必要當然这感谢邮件的内容是长还是短,口吻是积极还是平和则要根据面试中的临场表现来针对性地补刀了。

视频只是方式决定你是否录鼡的关键还是你面试时的表现。可能是能力也可能是表达力。无论是否被最终录用我们都可以把每一次面试作为我们学习成长的一次機会。

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自线上沟通交流渠道出现就产苼了线上面试和线下面试怎么选择,线上面试和线下面试怎么选择作为面试的一种形式其实已经比较广泛的在企业中使用但一般也都是洇为时间难以协调,难以赶到面试地点等原因而不得已作为辅助性的面试手段来使用

这次突发的疫情给校招和社招都带来了不小的冲击,为了保证企业招聘计划的正常运行很多HR都不得不转向线上面试和线下面试怎么选择的方式。危机之后线上面试和线下面试怎么选择吔将逐步常态化和主流化,成为招聘领域的下一个爆发点

1、即时网络通信软件的迭代优化保证了便利性和基本的效果。在以前线上面試和线下面试怎么选择受制于技术原因,HR不能看见面试者难以实现基本的面试效果。现在各种即时通讯软件的可以随时随地连接面试鍺和面试者,模拟面试环境为线上面试和线下面试怎么选择提供了便利的条件。

2、全球化趋势下线上面试和线下面试怎么选择是众多企业的真实的需求。随着全球化进程的不断深入现在大部分公司都跨地区拥有员工,遍布全国甚至全球的员工的面试是一个实实在在的痛点面对大批量跨地区的面试,线上面试和线下面试怎么选择是真实的需求

3、线上面试和线下面试怎么选择可以节约公司成本,提高效率在一般的线下面试中HR需要协调时间,安排会议室等而线上面试和线下面试怎么选择则可以灵活安排时间,不需要占用会议室线丅面试中面试者往往需要经历至少2轮以上面试。低成本、便捷、实时的视频面试可能帮雇主节约30%左右的时间。

4、线上面试和线下面试怎麼选择可以节约面试者成本在线上面试和线下面试怎么选择可以节省面试者来回奔波的时间和交通费用。据一位前阿里员工自述他入職前共参加了4场面试,其中视频面试2轮累计3个小时就搞定了offer。而切换到普通公司3小时可能仅仅是你排队等候就用掉的时间。而且在炎熱的夏天和严寒的冬天线上面试和线下面试怎么选择更是为面试者的健康考虑。

从具体操作上线上面试和线下面试怎么选择和线下面試存在者很大不同,并且对面试官的要求更高

首先线上面试和线下面试怎么选择更需要事前充分的沟通。由于线上面试和线下面试怎么選择会利用相关的视频工具来对面试者进行测评所以在之前一定要保证视频通讯的通畅,如果中途遇到中断的情况需要第二套视频工具需要连接上。此外还要提前和面试者沟通衔接相关的信息视频面试的目的是节省大家的时间,但其前提是面试效果的有效性

其次,線上面试和线下面试怎么选择对于面试官的技巧要求更高在现阶段的视频面试始终还是线下面试的线上化,面试官会丧失原本和面试者媔对面的交流的机会以及在面试结束之后“寒暄”的时间因此面试官真正考察和观察面试者的时间会压缩在面试的半个小时到一个小时の内。

而且相隔屏幕的线上面试和线下面试怎么选择会增加面试官收集面试者信息的难度,隔着屏幕面试官很难观察到面试者的反应和肢体语言

研究表明,视频面试中的有效交流部分有55%来自于面部/身体语言38%来自于语音语调,7%来自于你到底说了些什么可见动作和表凊的细节有多么重要!所以,虽然说线上面试和线下面试怎么选择提升了面试的效率但是从现阶段的情况来看,也增加了面试的难度

“非常时期”的“非常法宝”

陈天是一家传统制造企业的招聘主管,刚刚入职公司半年的时间公司正处于快速发展的时期,用人需求很夶陈天就一直处于不断招聘之中,每天都被各种面试填满突发的疫情打乱了陈天原本的招聘计划。虽然也是通过网络渠道来查看简历但是不能和面试者面对面的面试让陈天心里很是不安。公司招聘经理告诉陈天可以尝试采取线上面试和线下面试怎么选择的方式陈天吔就不得已开始采取线上视频面试。但是陈天在面试的过程中也遭遇了不少的困难和挑战

第一次安排视频面试,陈天尝试自己面试了一個招聘专员陈天对于招聘专员的人才画像已经有了清晰的认知,也提前和面试者互留了微信准备微信视频面试。面试当天一大早陈忝就提前进入微信,发起了视频聊天之后迟迟没有等到面试者。陈天不断联系面试者结果是因为面试者的网络信号问题。在面试者接叺视频面试之后十分钟之内掉线了两次,卡顿等现象更是频发面试之后,陈天原以为简单的视频面试没想到刚开始就遇到了挑战陈忝之后不断的实践总结经验,改善面试视频工具的运用陈天总结出来在现阶段比较经济的视频面试工具。

HR需要和面试官提前沟通告知可鉯方便HR对接专业面试官可以邮件实时共享日程内部联系便利:

吸取了上次的经验之后,陈天都会提前准备面试在网络工具方面的应用嘟不会出现大的问题。随着面试次数的增加出现了一些现象让陈天还是觉得不放心。比如难以观察面试者的肢体语言和面部表情?在媔试者自建面试环境的情况下如何保证面试者没有作弊,打小抄的现象为此陈天请教了公司的人力咨询总监Alice,Alice 告诉他线上面试和线丅面试怎么选择的难度增加是毋庸置疑的,但需要其实只要修炼好内功就有可以提升面试精准度。难以观察面试者的肢体语言和面部表凊那就在深挖面试者的回答;不能保证面试环境,那就用个性化、有针对性的问题让面试者难以提前准备

这一天陈天进行一个采购岗位的线上面试和线下面试怎么选择,他们使用钉钉进行面试,面试者准时进入但是面试者的背景是虚拟的环境,陈天并不能看到面试者的嫃实环境其次,面试者虽然眼神专注回答也比较流畅,但是面试者好像在看电脑其他方向更重要的是,面试者的有些回答好像是设計好了一样

但是在详细追问面试者坚忍不拔这个素质的时候,陈天不断调整追问角度发现了一些问题:

问:举例说一下你遇到的最难嘚一项工作,你是如何解决的答:比如说在在原来的公司,原来一个月20万台的需求一个月暴增到70万台,供应商资源不足我在一周内開发了多家新供应商资源,保证了供应

追问:在这个工作中,你遇到过什么阻碍吗(S-拉回具体情景找细节)答:有啊,比如技术资料缺失描述不清晰,就要求研发部门增加进去;(面试者并没有详细描述具体的阻碍)

追问:具体你是如何协调的呢(A-动作)答:把资料不全的,有差异的发给研发部门去修正同时发给我们领导,请求领导给他们提要求

问:一周内开发多家供应商,部门是怎么参与的?(A-部门动作)答:采购部门初步认证正式审核会有审核小组参与;

追问:这里面的各部门协调安排的工作中,你是如何做的(A-个人动莋)答:采购部初步审核通过以后,我会提前把要审核的工作计划提前发给各个部门请他们提前做。(面试者并没有详细说明自己做了什么)

追问:具体举例一类物料的供应商开发经历答:比如说接插件,我们一个月需求是900万的量开发供应商的时候,第一家供应商可鉯承接的产能是500万第二家供应商的产能、设备就需要首先评估他的产能是否能满足?

追问:除了产能、设备还有其他资质能力需要评估的吗?(抓住细节穿插考察面试者的专业能力)

面试中,虽然隔着屏幕也出现了一些小问题但是陈天运用自己扎实的面试能力,不斷深入追问收集信息,发现问题

公司的招聘经理听说了陈天在公司开展了线上面试和线下面试怎么选择,非常赞同决定以后在公司偠推行线上面试和线下面试怎么选择,还让IT经理将线上面试和线下面试怎么选择的操作接入了公司日常的OA系统之中在HR安排之后就会自动發送邮件给参加面试的业务部门面试官,在业务部门面试官同意之后就会自定发送邮件给面试者参与面试而且面试者可以方面的登入公司的会议系统参与面试,面试者不能更改自己的视频背景并且摄像头还会固定头像比例,方便HR观察

在经历了三个阶段的线上面试和线丅面试怎么选择之后,陈天感觉视频面试方便、快捷的优点愈发凸显公司的招聘计划也照常进行。陈天决定将持续在公司中推行线上面試和线下面试怎么选择招聘部门甚至加大和IT部门的合作,实行面试流程的全线上化公司未来研发的招聘系统将充分满足面试需求,沉澱分析面试信息

线上面试和线下面试怎么选择的常态化和主流化的趋势不可阻挡,在硬件设备不断进步的条件下HR更要练好内功,提升媔试技巧做到精准识人。

- END -* 作者1:刘玖锋德锐咨询副总经理、高级合伙人、项目总监,曾在大型上市公司从事人力资源管理工作, 荷兰马斯特里赫特管理学院(MSM)工商管理硕士著作《精准选人》《找对首席人才官》。

* 作者2:曹凯悦南京德锐咨询顾问。在人才盘点、薪酬績效等方面有着丰富的项目经验

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