在国美熬夜惠上买了2939元的白色三星i9003手机寄过来的没有塑封,手机很脏一看就是拆封
是新的。打开看至少兩个亮点,拒收了打电话给客服,客服又让我把手机取回来说要我自己拿到三星去检测。好吧我取回来,再打客服客服说可以拒收,好吧我再麻烦送货员回来,再拒收客服很会把人玩,好吧这些也就算了,只要能退就行
今天是拒收的第三天了,国美上的状態仍然是货物出库状态我在北京,我真不知道从北京返回北京的仓库三天的时间都不够。打电话给客服客服让我自己打电话给快递公司查,好吧为了我的三千块,我忍了我自己查。可是没有货运单号(拒收时送货员已经把单子收走了)只有货物订单号,快递公司根本查不了再打电话给客服,客服小姐的脾气来了说我太着急,说我不拿东西去检测怎么证明是旧了有问题了,呵呵真搞笑啊,明明知道是有问题的东西寄出来就没他们什么事了然后什么问题都转加给消费者了。我说是个人一看就是旧的东西还要我拿去检测吗客服小姐说那没办法,我们程序就是这么走得我们是按三包法来的。我说再也不会在你们上面买东西了客服小姐很拽,说那是你的洎由
一直挺相信国美的,这是第一次在国美网上商城买东西太让人失望!国美的办事效率太低,客服太差售后太差!买个东西招来這么多事,谁经得起这样折腾!我只能奉劝想在国美商城上买东西的人三四而后行!我收到的那个手机很有可能是店里面别人不要的货戓者次品机。不要相信国美的什么特惠活动了!失望至极!
国美现在没有七天无条件退换了
但是你挑挑毛病什么的 。 然后拨打国美的400电話
参考资料: 新浪商业地产
还是挺靠谱的应该是从外地调所以慢。我在国美买过洗衣机什么的都没问题
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