“用户”投诉“爱奇艺”要求退款,其中涉诉金额123元目前投诉已回复。
消费者“用户”在4月24日向黑猫投诉平台反映:“我昨天晚上不小心买了个年费的爱奇艺会员然後当时就联系了爱奇艺的客服人员然后他说退不了一会他又说联系苹果客服说钱在她们那然后我第二天就联系苹果客服折腾半天又最后让峩等五分钟最后告诉我退不了.....这就是服务”
商家“爱奇艺小帮手”4月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,请您消消气由于苹果是国际支付渠道,还请您联系苹果客服协助处理哦感谢您的理解~”
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