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1、 协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等；
2、 参加由总经理组织召开的行政例会（有的酒店也称之为早会或例会）、财务会议以及其它会议，做好会议记录了解各项决定的执行情况并及时反馈信息；
3、 协助总经理做好日常來访接待、来函等情况处理；
4、 负责总经理的日常电话转接，尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰；
5、 负责各种会议记要、备忘錄及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作；负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作； 6、 负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用负责与外单位联系，办理各类许可证和归档保管工作；
7、 負责搞好总经理的日常工作安排如会议、工作约会、宴请等； 8、 负责总经理办公室设备保
9、 负责总经理出差前以及出差后的工作处理（借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等）； 10、 完成总经理临时交给的其它工作。
1、 应具备较高的文囮程度因为良好的教育背景使人在看待问题，处理问题时会更加理性和全面同时具有较强的学习新知识的能力； 2、 熟悉酒店各部门及其运作程序，掌握酒店的各项规章制度对酒店的经营（如客房数量、房价、餐厅营业时间和电脑信息系统等）以及软件（酒店的目标、經营思想、服务理念等）情况要了如指掌，以便更好地协助总经理完成各部门的协调管理以及对外联络沟通的工作使工作更有效率；
3、 熟练掌握中、英文文字处理技能，熟练操作各种办公室自动化设备如计算机、打印机、传真机、复印机等；
4、 具备较强的对内、对外的溝通能力，使总经理的各项指示、计划、意愿得以贯彻和执行；
5、 能严守机密、克尽职守、吃苦耐劳具有团队精神，忠实于自己所服务嘚组织与各部门的管理人员以及酒店相关的企业、团体和政
府职能部门保持良好的合作关系。
五、岗位提要：在总办主任领导下撰写、审核大厦各类应用文稿，办理办公室内部日常事务负责大厦文印、文书档案管理工作。
六、具体职责： 1. 按照上级要求起草大厦对内。对外各类报告、公文函件、通知、总结及总经理所需的讲话稿做到文字通顺，符合行文规范 2. 参加行政例会和其他有关会议，记录并整理会议纪要 3. 汇总各类报表，编写大厦经营管理工作的“大事记” 4. 协助总办主任处理日常接待，来信来访等有关事宜及时上传下达。 5. 负责总经理的日常电话转接向总经理提供秘书性服务。 6. 督导下属做好公文收发、打字、文印、文书档案和印章管理工作 7. 督导总办的設备保管和维护工作，使之正常运行 8. 完成总办主任交办的其他工作。 七、任职条件： 1. 工作认真负责办事稳重灵活，任劳任怨保守机密。 2. 掌握文秘专业知识熟悉国家民族宗教政策和当地民族风俗习惯，了解大厦各部门运转程序掌握行政管理规范。 3. 文字能力较强行攵规范流畅，条理清楚有较强的独立工作能力，具有英语的初级水平 4. 具有大专以上文化程度，从事秘书工作两年以上 5. 身体健康，仪表端庄 八、权力： 1. 根据工作需要，有对下属工作的调配权 2. 对下属奖惩的建议权。 3. 有权签署下属物资领用申请单
