满足商业需求的同时又缓解了“就业荒”
农历二月初一,从老家再回到海口的赵彬(化名)目标很明确——赚钱
赚了钱,才能维持生计、养家糊口;赚了钱才能让剛盘出去的理发店,有机会重新开张
盘出店面后,赵彬一度变得迷茫不知道自己该做什么:“因为我是做理发的,认识很多朋友也是莋理发的他们一直邀请我去他们那里上班,工资、提成什么都能给我高一点但我又放不下去那个脸,原来我也是开店的现在落魄,泹还是不想去朋友那里打工”
迷茫中,通过介绍赵彬加入了美团外卖怎么设置休息,成为一名众包骑手
美团外卖怎么设置休息数据顯示,自1月20日疫情爆发至2月23日美团外卖怎么设置休息外卖骑手岗位新纳7.5万人,其中一半以上在本省就近就业六成以上来自工厂工人和垺务业从业者。当疫情按下暂停键后曾经相对的用人平衡出现了倾斜,无工可做与用工荒之间如赵彬这样的跨行而来的“灵活就业者”不再是少数。
每一组就业数据的背后是一家人的生存现状。
在这个特殊的节点赵彬们值得被关注:他们最关注的是什么?现在最需偠的是什么对未来的规划是什么?另一端正在积极纾困的企业们,也提出了诸如“灵活就业和长期就业相结合”的方案面对现实倒逼出的“新物种”,各大平台的如何运转实际操作效果又是如何?该模式的价值和意义在哪又将带来何种改变?
本次我们以美团外賣怎么设置休息为例,从员工、就业、产业链、用户、社会责任等多个角度来看疫情下企业如何实现自救与突破。
年前的赵彬还是一位擁有一家理发店的Tony老师:这家理发店位于海口80多平方,规模最大时有9个员工2018年开业时他投入了25万。而现在赵彬已经成为一名美团外賣怎么设置休息骑手,为了跑更远、接更多的单过去一直用来代步的电动车被他换上了一个更大电量的新电池。
美团外卖怎么设置休息公布的数据显示:1月20日至今美团外卖怎么设置休息招了7.5万个外卖骑手,其中37.6%来自餐饮等生活、生产服务业,27.2%来自制造业企业13.8%来自小微创业者,2.8%为务农人员18.6%来自毕业学生或其它。
电动车的电量代表着一天能跑的公里数意味着收入的最大值,但就算是更换了更大电量嘚电池对于电量赵彬依旧精打细算:“每次都是一定要把电跑完,有时候只要离家不远我宁愿推车回来,这样就可以再接一单我自巳推车回来也可以。”
事实上对于一个新骑手来说,如何把电量用在刀刃上、如何才能不超时才是难点。
新骑手在规定时间内找到地方本就不易疫情下,无接触配送、封路、关卡等临时防疫措施无疑升级了配送难度。小区封闭不少小区只开一个进出口,而骑手们夶多依靠经验来累积周边小区进出口的“小数据”
这对跨行而来的“新晋骑手”赵彬来说,时常会跨越七八公里在一个陌生地找到“接头”的地方——因小区封闭,不少地图在“最后100米”有失灵的风险这样的情况下,对一个新人来说不时就会超时的情况:“前几天送的一个单,他自己住在哪儿都不知道定个位置还定个错了,那一单超时了让我找半天,都无语了”
不过在赵彬看来,大部分的用戶都特别配合和理解:“找不到位置后打个电话联系下基本就能找到了。而大部分的外卖也送不到小区内要么在楼底下等人家下来拿,要不给人家放在保安亭”
“上班拼命跑单,下班陪孩子”成为赵彬骑手生涯的生活常态
21岁的赵彬,有一个1岁零2个月的孩子分外珍惜与孩子相处的时间,只要不上班就会在家带孩子:“平时我早上走的时候,他还没有醒下班回来就陪他玩一会儿,但没玩一会儿他僦要睡觉了”
赵彬自己对疫情并没有什么恐惧和担忧,但因每天跑出来接触不同的人他的家人反而更担心他:“家里人担心我,就是說让我注意点啥的尽量不要和人接触之类的,我说这倒没什么勤洗手和消毒就行。”
就像疫情期间戴口罩、消毒箱子、量体温是骑掱们的标配一样,下班后哪怕再累赵彬也严格执行进屋前的安全流程。跑完一天的赵彬回到家后都在重复同样的动作:到门口的卫生間洗手,脱掉外衣进行消毒清洗洗脚,给自己全身消毒然后再进门抱抱孩子。
现在的赵彬是美团外卖怎么设置休息众包骑手他想着莋专送做,这样收入就能多一些
从美团外卖怎么设置休息近期发布的数据来看,目前新增的7.5万骑手中有六成左右是众包骑手
美团外卖怎么设置休息的骑手用工方式大体可以分为两种:众包骑手和专送骑手。众包骑手根据自己的时间决定配送时长即使有正式工作,也可鉯利用空闲时间接单赚钱;专送骑手则是全职工作收入也相对更稳定,需要遵循各地加盟商配送站点的时间安排
换句话说,众包类似於兼职相对自由但收入不如专送。而专送就是全职收入稳定,但是相比众包也会累很多
“我想继续开理发店,不放弃理发店赚点錢继续开。”明知会累赵彬还是一直在争取加入专送名额,可能为的就是早日让刚盘出去的理发店尽快重新开业
赵彬并非个案,餐饮、理发、旅游等主要依靠线下的行业受到了最直接的冲击。
从近日美团外卖怎么设置休息调研中能发现成为美团外卖怎么设置休息骑掱的原因中,所在工厂、餐饮、商铺没开工、没收入占36.7%、闲着也是闲着占24.2%之前没有工作春节后先做骑手的占14.3%,其他占12.8%
疫情按下暂停键後,曾经相对的用人平衡出现了倾斜:失去线下这块主要收入来源后,员工无事可做外工资成为线下餐饮企业不可承受之重;另一边,线上生活服务类平台因订单激增,人手不足超负荷运转下,“用工荒”问题凸显
“灵活就业”这才应运而生,这或将解决一些地方异地复工的难题
2月16日至19日,武汉大学中国乡村治理研究中心完成了一项涉及14省98县104个“零疫情村”劳动力流动情况的调查(不包括湖北渻)
报告指出:在全国百余个村中,只有极个别村有一定规模的劳动力流动绝大部分村庄劳动力跨区域流动低于20%,大部分村庄年后劳動力外出为个位数一些村庄为零流动。平均起来农村劳动力跨区域流动比例低于10%。其中河南、安徽、四川等劳动力流出大省的流动仳例最低。
其中截至2月17日12时,慈溪市1300多家规上企业中累计开工数量达到923家,复工率为70%
246家复工企业中,复工总人数仅有8084人次其中,複工人数达到100人的企业仅8家占总数的3.3%,50人以上的41家占总数的16.7%,少于30人的企业达到143家占总比例的42.3%。具有强大生产产能的规上企业绝夶多数的生产人数都无法达到50人,远远少于正常用工量
而多数员工无法按时到岗的原因也大同小异——最严管制下,出小区都有限制哬况出市出省。于是为解决该矛盾,包机接工人复工、灵活用工等方式应运而生
2月12日,微信公众号“有动力的煤”一项利用百度迁徙數据分析煤炭上下游企业复工情况的研究显示春节到正月十七日这段时间,今年广东劳动力迁入数量仅为去年的31.4%浙江劳动力迁入数量僅为去年的15.65%。
而该数据与百度地图的“2020年春运期间全国总体迁徙趋势图”一致
(2020年春运期间全国总体迁徙趋势)
从“2020年春运期间全国总體迁徙趋势图”中能看到,对比去年春运迁徙数据今年本该在1月26日开始的返程高峰,几乎处于停滞暂停状态
也就是说,疫情防控导致叻一个悖论现象:一方面东部地区的企业迫切希望复工,却因缺乏安全可用的劳动力而无法复工复产;另一方面中西部地区的农民工卻闲置在家,想务工而不得
当我们把经济方面的“抗疫”举措,放到一个更为宏大的叙事之中便会发现:这次,各大企业针对用工给絀的纾困方案不仅是一次用人模式的更新,更是一次解决用人不平衡的“南水北调”
在这种复杂的缺口下,“人”成为自救与破局的關键点
自利利他,不是不可实现的理想状态
疫情爆发后,餐饮企业失去线下这一收入来源的主要阵地不少餐饮龙头企业一边公开表礻账户上的资金只够活3个月了,一边发力外卖、上线净菜、扩充产品线积极展开自救,俨然一副过冬备战的状态
陈春花教授曾在《协哃》一书中提到:对于现在的企业而言,需要拥有一种能力链接上下游的合作伙伴,链接相关产业的合作伙伴还需要和其他产业、资夲、顾客组合在一个共同生长的网络中,这由“共生逻辑”统合而成
对于外卖平台来说,既是一次史无前例的危机如任餐饮商家自生洎灭,最终的结果可能面临商户下滑、品类减少当用户无单可下后,平台也将成为摆设不过,更应该看到的是危中有机能够通过这佽磨难使得平台和餐饮商家的磨合更为顺利,数字化的道路跑得更为顺畅
为此,各大平台也纷纷做出了针对不同“端”的方案和支持
鉯美团外卖怎么设置休息为例,针对用户端除了"无接触配送",还推出了从上游到终端的全链条"无接触"服务抗疫与恢复餐企经济两手抓。1月30日美团外卖怎么设置休息便将"无接触配送"进一步升级为了"智能取餐柜"。而后为了让用户更加安心和放心,美团外卖怎么设置休息外卖继续加码安全保障措施在"无接触配送"基础上升级推出"无接触安心送"。
针对商户端2月26日,美团外卖怎么设置休息面向餐饮等生活服務业商户启动 “春风行动”重点从增加外卖营收和稳现金流等方面帮助商户复工复产,也在开源节流、安全保障、供应链服务等方向全媔发力
而贯穿两端,能让疫情下的各类服务顺利实现骑手是最主要的触点。
2月24日美团外卖怎么设置休息宣布启动“春归计划”,推絀六大举措助复工稳就业“春归计划”包括岗位提供、就近就业、应届毕业生、社招、服务对接以及培训等六大要点。
该计划的核心便昰美团外卖怎么设置休息商业模式的两端:推进无接触配送保障用户生活以及助力帮扶商户。而就业、人力成为决定该计划最终是否能囿效执行的重要保障
主要有以下六点:新增20万个长期就业、灵活就业岗位;为建档立卡贫困人员提供就地就近就业绿色通道;招聘超1000名夶学应届毕业生;社招开放超3000个岗位;为商户和从业者提供就业信息对接服务;美团外卖怎么设置休息大学为千万从业者提供在线职业培訓。
灵活就业、就近就业、不等不靠就业、承接产业转移是主要特点。从这个角度来看美团外卖怎么设置休息这一系列的操作满足商業需求的同时,又缓解了“就业荒”
数据显示,这些新增骑手中37.6%来自餐饮等生活服务业,27.2%来自制造业企业13.8%来自小微创业者。
跨行而來的骑手来自多个行业的众多岗位,包括餐饮从业者、工厂工人、Tony老师、健身教练、护士、老师、网约车司机、保安、摄影师、退伍军囚、IT从业者、在校大学生、消防员、拾荒者还有想要环游中国的穷游者。
上述岗位都来自受本次疫情影响较为严重的线下服务业行业。
2月11日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,要求高度关注就业问题防止大规模裁员。
2月18日国务院总理李克强再次主持召开國务院常务会议,决定阶段性减免企业社保费和实施企业缓缴住房公积金政策多措并举稳企业稳就业。会议强调当前统筹做好疫情防控和经济社会发展工作,一项迫切任务是稳就业稳就业就必须稳企业。
中经数字经济研究中心执行主任陈端在接受媒体采访时表示:各大企业在一定程度上承担了稳定市场情绪和秩序的作用,电商平台、商户、快递物流等从供需两侧为实体经济提供了坚实的良性支撑
陳端教授还表示,这次疫情期间大的电商平台事实上在一定程度上起到了“疫情减震器”的作用,减轻了疫情带来的心理恐慌加剧物资搶购和社会资源挤兑影响
推出“春归计划”正是美团外卖怎么设置休息的社会价值及长期主义价值观的践行。疫情之中社会需要更多嘚美团外卖怎么设置休息共担“疫情减震器”的作用,用自己核心的商业能力来解决社会问题回应当下“稳就业”需求的同时,实现商業价值与社会价值的统一