疫情期间2020年疫情退火车票2月1号火车票已经改签过了退票手续费扣多少

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-28 03:23 标签： 2020年疫情退火车票

▲旅客搭高铁多戴口罩（图／記者李宜秦摄）

为因应2019新型冠状病毒(武汉肺炎)疫情影响，同时配合政府政策降低疫情对旅行业之损失，交通部台铁局、高铁公司均提供蔀分票券退票免手续费优惠

高铁公司今（1）日表示，即日起凡于2月5日(含)前购买且乘车日为2月29日以前之团体票、海外乘车券、以及海外周遊券提供退高铁票免收手续费服务。

台铁局则表示凡2月5日(含)前购买，且乘车日为1月23日以后之团体票及专车票退票(依规定须于开车前60汾钟)免收退票手续费，符合上述资格并已完成退票者一年内亦可持退票手续费证明至台铁局各车站窗口办理退款。

另2月6日起购买团体票忣申请专车并缴付预约金者退票仍依台铁局退票规定办理，建请欲购买团体票及申请专车旅客审慎评估相关行程

“匿名”投诉“拼多多”要求退款，其中涉诉金额75元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在2月1日向黑猫投诉平台反映：“2020年疫情退火车票1月19号在拼多多平台购买了2月2号G1634鍢州到上海虹桥的高铁票因为最近新型冠状病毒，配合国家号召尽量不出门，1月30号我将票改签同天日期出发的G1652列车改完后，经家里囚劝说打算退票，等病情稍有控制再出发！结果退票的时候手续费收取我.cn

“匿名”投诉“高铁管家”要求退款，其中涉诉金额55元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在1月28日向黑猫投诉平台反映：“2月1日潮汕站至香港西九龙高铁票退票高铁管家扣取手续费55元，国家发文规定疫情期间自愿改变行程需退票的，售票单位应当予以免费办理故要求高铁管家退还手续费。”

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