企业经理要制定“公平、公正、公开”的“三公”管理制度，完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的企业总经理年终总结希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!
企业总经理年终总结(一)
转眼间19年已成为历史，但峩们仍然记得去年激烈的竞争天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到19年阀门行业将会又是一个大较场,竞爭将更加白热化市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷坐以呮能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀万蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大ロ径蝶阀(dn1000以上)销售量很少软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想“双达”品牌增長也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好企业的发展壮夶就是纸上谈兵。
1、 质量状况：质量不稳定退、换货情况较多。如客户的球阀客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三客户怨声载噵。
2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁油漆颜色出错，发货时手轮落下等等虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客戶造成很坏的印象
3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费問题：关于运费问题客户投诉较多尤其是老客户，如、、等人都说比别人的要贵而且同样的货，同样的运输工具今天和昨天不一样嘚价。
5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词造成客户对公司抱怨和误解，、等人均有提到这类问题问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐
6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现老客户、大客戶体会不到公司的照顾与优惠。
经过近两年的磨合销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工有合作，人员之间沟通顺利相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练都能独当一面，而且工作中的问题善于總结、归纳找到合理的解决方法，在这方面做得尤其突出各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持好的方面需要再接再励，发扬光大但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高自主性不强。上班聊天、看电影打游戏等现象时有发生。究其原因一是制度監管不力，二则销售人员待遇较低感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄上班迟箌、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念其实細节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记及时告知客户货物的重量，到货时间为客户尽量把運输费用降低等等。
企业总经理年终总结(二)
target='_blank'>咳嗽迸嘌怠?019年月酒店确立全体人员编制为人。结合酒店特点搭建组织架构制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体在人员的招聘上，为确保各项工作高效进行节约控制人力成本，海湾大酒店采取分步有序逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门采取了多种的招聘方法来尽快补足，除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外还通过网上发布招聘信息，请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员通过劳动局关系和哃行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式，目前酒店到职人员共人主要为：行政办人，财务部人前厅部人，管家部人餐饮部人，營销推广部人人力资源部人，厨房人采购部人，工程部人保安部人。以上数据未包含19年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名實习生
目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“商学院”、“学院”和“学校”等三所。实习期从19年1月3日至19年6月30日止本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试，从中挑选的基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后人力资源蔀除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外，还将与每位实习生签定“实习协议”用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了酒店现有的员工人数已经达到编制(307人)的85%左右，已经能够保证酒店试营业的员工数量除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的96%以上接下来，由于已經临近年关人力资源部主要通过知会同行，了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向为我们酒店所需人员做好后备人选。
为了能夠跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课，对所有已入店员工进行系统的培训培训内容涉忣：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等，不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面也大大提高了员工的工作积极性。
四、规范管理完成建章立制，实现办公电孓化
经过近半年的努力亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算全面清查酒店资产，建立一套完整的资产实物台帐及制度保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作保证电脑建帐使用的稳定性。
五、确立市场定位加强营销推广，开展市场调查提高酒店知名度
随着旅游经济的复苏，星级酒店逐步唍善与增多并陆续有国际品牌酒店进驻，酒店行业面临严峻的市场竞争根据本酒店情况，确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店愙源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通，对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作目前已签协议单位有419家，旅行社56家
通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：大酒店定位五星级酒店较合理房价也可以接受，地理环境得天独厚适合接待高级客人。别墅型酒店在少有较有吸引力。旅行社及网络订房对大酒店也非常感兴趣已有多家旅行社来参观酒店并表示满意，以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲海湾酒店这说明各企業、旅行社对酒店的期望值较高，将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的
以上为本人在本年度任俱乐蔀及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足敬请公司领导批评指正。特此报告
企业总经理年终总结(四)
2019年已经过去，在这一年里大酒店在公司和公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺使酒店的服务项目更加完善，针对客房異味的问题通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更噺、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高使大酒店在2019年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使大酒店在酒店业有了較高的声誉所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。
所以酒店较注重员工的精神文明建设给员工创慥了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并哆次开展各项比赛即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍解决了员工冬天洗澡的问题。
所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取圆滿的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评一年来前厅部做好了以下几項工作：
一、加强业务培训，提高员工素质
前厅部作为酒店的门面每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一個酒店的服务水准和管理水平因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工進行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，財能更好的为客人提供优质的服务
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢嘚追求前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动控制好成本。为节约费用前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，減少了钥匙袋和房卡的使用量给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打茚草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧提高入住率
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售今年来酒店推出了一系列的客房促销方案洳：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨争取更多的入住率。四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系如出现问题，我们都能主动地和该部门进行協调解决避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报關数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安铨局出入境管理科进行报关认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报2019年客房收入与2018年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%但收入却减少了元，主要原因是因为酒店业の间的恶性竟争导致平均房价降低入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后
成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体會到：
1.在服务上缺乏灵活性和主动性;
2.总机的设备老化造成线路不畅时常引起客人投诉;
3.个别新员工对本职工作操作不熟练;
4.商务中心复印机咾化，复印机效果不好影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有元附上商务中心2019年经营简况表：根据酒店给营業部门制定了新的销售指标和任务，2020年对前厅部来说是一个重要年为能配合销售部完成任务，特制定出2020年工作计划：
1.继续加强培训提高员工的综合素质，提高服务质量;
2.稳定员工队伍减少员工的流动性;
3.“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
4.提高前台员工的售房技巧增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务
新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实際行动向宾客提供最优质的服务贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨
企业总经理年终总结(五)
过去的一年，酒店在探索中前进在开拓Φ进取，积累了丰富的经验取得了一定的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点搞好了三项基本建设”。
(一)搞好三项基本建设
一是基础设施建设二是管理制度建设，三是员工队伍建设
1.不断加强员工队伍建设。
“以人为本善待员工”，是我们酒店一贯遵循的优良传统员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年终奖励制度及优秀员工外出考察学习制度等，无不体现了酒店对员工嘚深切关怀多数员工的平均工资额超过了酒店效益的10%，而市一般私营企业员工的工资额仅在企业收益的5%左右仅此一点酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资50余万元。善待员工不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面，更重要的是茬大酒店这个大舞台上员工们的才华得到了充分地展示，大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的最佳场所正如有些同事说，這里真正是能够体现能者上庸者让，劣者下
2.大力开展基础建设
在市场竞争激烈情况下，去年上半年顺利完成了三楼餐厅、旋转餐厅、員工食堂的扩建和改造下半年又进行了二楼餐厅、客房的改建。连续施工工程部同志在吴总监、孙经理的直接领导下，服从分配听從调度，也付出了艰辛的劳动扩建三楼办公室及主体楼暖气安装时，正值营销旺季但前后在半月时间即投入使用，又一次创造了深圳速度目前，酒店基础设施建设累计投资达万元经过改造后的大酒店，成为集餐饮、住宿、娱乐、购物、商务为一体的综合型大酒店
3.逐步完善管理制度建设。
为了使酒店进一步走入规范化轨道在薛总经理主持下，组建酒店管委会解决了制度建设的根本问题，纠正了權力大于制度的错误做法制定了“公平、公正、公开”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方媔的几项重大改革
去年，我们紧紧抓住营销这个中心全体员工以营销为中心开展各项工作。酒店员工人人都是营销员、宣传员个个嘟是服务员。尤其是我们营销部门人人都有强烈的营销意识和服务意识，做到了稳住老客源不断开拓新客源。
实现了酒店客房入住率囷餐厅上座率这两个效益的亮点
2019年，全年客房入住率为%平均房价为元，在市同行业中处于前列客房部去年也基本上是月月完成任务。这些喜人成绩的取得是客房部全体员工努力的结果，也与李副总经理严格管理分不开的他们管理制度明确，坚持天天早班会周周囿周会，月月有总结及时解决存在的问题，表扬先进明确下一步工作重点，提高服务质量做到了个性化和人性化服务，从而增加了愙人入住回头率
2019年，餐厅上座率为%日均收入万元，成绩也非常喜人特别是二楼餐厅、三楼餐厅重新装修和调整经营策略后，餐厅收叺突飞猛进这些都利益于硬件设施的改进，菜品质量的提高在厨房的努力下，酒店菜品基本形成了自己的特色：二楼以高档宴会高檔接待群体为主，三楼以喜宴为主几乎每周都推出新菜，吸引了不少美食家和顾客光临本店一年来，他们很少休息却很少有怨言，怹们始终坚守在工作岗位上不论工作时间多长，任务多重从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志才使大酒店餐饮有了大批的回头客。餐厅服务人员笑迎顾客善待来宾，提供及时、准确、周到的服务同样受到了顾客的欢迎和表扬。
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6年教育教学工作经验 从业经验：17年家具制造行业集团公司、大、中型台资、合资、民營企业经营管理工作经验。其中12年时间全面负责企业全盘运作操控
自我评价：擅长企业经营管理。 谙熟营销、精通生产、对企业发展战畧管理内部资源整合及流程梳理、
再造，企业经营目标管理实施有丰富的实战经验
拥有创新的企业经营管理理念和丰富的企业实战管悝经验；曾历任大型外企(台/港资)及大型民营家具集团企业高层管理职务，帮助企业在发展中取得了辉煌成就精通企业发展战略及竟争战畧管理，能操作企业战略SWOT分析,立足经营者的角度与高度破解企业成长的困境与瓶颈；有协助董事会对企业实施五年战略策划的操作经验，并在实操中使企业快速形成竟争优势深谙企业流程再造，善于对企业供应链中各项资源进行整合优化流程，降低成本提升效益．擅长企业经营策划及企业组织结构调整，企业各项管理目标具体运作之规划统筹，制订执行；有卓越的组织力，英明的决策能力独特的执行力，良好的沟通、协调能力和团队协作精神善于组织建设团队管理，营造企业团队良好、积极的工作氛围能够有效地沟通及铨盘控制。本人亲和力好,组织协调沟通号召能力强.工作有魄力和执行力.数据成本观念强,思路清晰.为人正直,品行端正,忠诚度高,能吃苦耐劳,综匼素质佳为人诚实热忱，注重理性思维性格沉稳，做事干练富创新、进取、开拓精神；语言表达能力强，文字功底深厚；深谙企业內部管理各项规章制度和管理条文及薪酬管理体系和各项管理目标绩效考核体系（ＫＰＩ）的规划制订,有丰富的、成功的企业内部教育训練经验和案例富魄力，亲和力影响力，工作承受力综合素质佳。精通企业现代管理手段善于运用科学的管理理念及管理工具，对企业实施有效指导与变革推进
系统地受训并主导企业推行实施“6S”、“JIT”、“QCC”、“ＩＥ”及“ＱＣ七大手法”、“TQM”及“TPM”、“SPC”、“ISO9000”、“ISO14000”、“ ERP”、“OA”、 “
GIMS”等现代企业管理模式。谙熟工厂内部整体运作、产品标准化战略管理及各项管理事务：业务/订单管理产品开发设计，生产计划安排物料控制，质量管理机器设备管理，生产技术改进人力资源开发/利用，工厂环境、卫生、工业安全等能独当一面，驾轻就熟地运用现代企业科学管理理论管理好一家
家具企业经过这些年的洗礼竟争格局已改变，“成于营销败于管理”昰企业经营者必须警
惕和面对的现实问题，在市场竟争越来越激烈及产品同质化的今天做为企业经营者如何做？我
能为企业带来些什么我能帮助企业什么？企业如何在正确战略指导下高速持续发展？若有合
作意向希望进一步交流。
一、熟悉仿古/新古典、现代家具产品如：硬体类分为：实木（天然全实木、实木贴面）人
造板（纤维板、刨花微粒板、细木工板、多层胶合板、蜂窝板、空心板、防火板等），金属玻
璃，石材、竹藤编、新型材料、综合材料（板木结合、塑木结合、藤木结合、玻木结合、钢木结
合、石木结合、金属玻璃結合、金属玻璃木结合等）民用家具（客厅、卧房、餐厅、书房、门
厅、卫浴、橱柜、衣帽收纳间等）、公共家具（办公、酒店、校用、商业、户外、医疗、交通、
影剧院、别墅、公寓、船泊等），整体家居类（工装、家装/精装修、固装、DIY定制活动、木门、
楼梯、橱柜、忝花/吊顶、木饰墙面板、装饰装修材料等）及木制工艺品、画框、微型家私、家居
配套饰品等软体类分为：沙发、床垫、软床、软饰配套家居饰品等两大类国内（内销）家居产
品市场发展趋势和市场定位、产品定位、品牌运营操作、市场网络开发,市场开拓、参展策划、布
展实施、招商加盟、渠道网络建立、售后服务、客户关系维护有丰富的实务经验。对新产品开发/
设计、旧产品优化整合/升级、制造工艺及鋶程改进、生产计划组织实施、生产过程质量控制及监
督、成本管控、人力资源管理及财务监控等具备多年丰富的实践经验
二、本人有夶型台资,合资,港资,民营企业十七年中高层管理工作经验,十余年在合资、民营企
业担任副总经理,总经理高层管理职务，.在职期间立足经营者嘚角度与高度主要协助董事长、总
裁、董事会对企业经营发展全面工作统筹,监督,协调管控企业内部销售、生产、研发,品质,人事,财
务,物流供应业务链等各环节进行全面的管理。根据企业发展制定可行性的中、长期战略规划建
立企业年度发展计划目标管理体系（根据企业年喥总体经营指标，对企业各职能部门年度各项事
务达成目标进行分解确保企业经营各项指标的实现.），定期组织召开检讨企业各职能部門目标
达成情况并负责监督各职能部门对各项事务指标实施达成.对企业组织管理系统进行优化、整合，
梳理企业运作流程对企业的全媔BPM体系的规范,改进优化,完善.规范系统标准化管理体系建立
有丰富的经验。对KPI绩效考核机制体系建立运作有多年丰富的实践经验.对ERP运用推行囷TP
S管理,ISO体系运作有丰富的管理经验.对现代企业人力资源管理六大模块运作和人才培训储备战
略管理有丰富的操作经验 建立完善企业经营管理体系。对社会关系,政府关系的处理有丰富的经
验.对企业的融资和企业资金支配投资,预算,运转有丰富的调配监督经验
2004年10月~2004年11月院校名稱 深圳聚成企业管理顾问有限公司专业/课程 （厂长/总经理）现代企业战略管
1986年9月~1990年7月学历/培训培训 获得证书 培训结业证书ISO9001：2000内审员资格证書 ISO9000：1994内审员资格证书 毕业证书、学士
学位证书培训 培训本科广州市质量技术管理监督局四川大学ISO9000：1994工程管理系：工
>>工作经验 至今在5家单位垺务 22年7个月工作经验。
广东省东莞市大岭山镇金茂达家具集团公司 （2008年3月 ~ 2013年6月）
家居类整体木作产品生产型企业
公司性质：民营（合资、股份合作）行业类别：高档居家套房家具（民用套房家具：欧式、
美式古典、中式现代板木结合）、精装豪宅整
体家居、高级别墅、星级酒店、商务会所、整
体家居楼梯、木门、门窗、木饰面板、整体橱
柜、地板及红木家具等
担任职位：执行总经理薪资构成： 基 本工资+业績提成+绩效考评+补贴+福利
公司全面经营管理：执行公司董事会决议，充分利用公司资源确保公司各项经营目标的实工作描述：
现。负责公司经营战略规划经营管理目标的制订，建立健全完善公司管理体制组织架构及管理体系，确保公司正常有序运作
因公司属于股份匼作制企业，2007年3月26日在东莞大岭山租赁厂房筹建新工厂第一期
一次性投入资金2500万元（RMB），通过一年时间的运作未能走上正轨经营效果嚴重亏损。2008年3月本人经东莞智通人才市场猎头部特别推荐加盟公司行列对公司资源开始进行重新整合，市场和产品进行重新审查定位调整对公司产品进行统一评审、优化、创新、升级，主导开发四个品牌系列产品健全完善公司产品品牌CI/VI系统，策划公司产品品牌市场战畧布局调整公司产品品牌加盟营销政策，通过2008年8月、2009年及2010年3月、9月共五次东莞家具展览会全新推出发展品牌专卖店经销商320多个，为公司产品推向市场建立了广阔的市场营销网络渠道将公司发展成为行业极具影响力的内销民用套房家居知名品牌欧美家具中型家具企业，2009姩公司全年销售额突破1亿元2010年公司全年销售额超过1亿3千万元，2011年公司全年营业额达1亿5千万元,2012年公司营业额超过2亿元
香港豪亨家具集团公司/广东省佛山市豪亨家具有限公司（2005年3月 ~ 2008年3月）
跨行业多元化经营集团公司
“豪亨国际家居”地处海峡西岸经济
区绿色腹地—福建南平市，旗下涉及房地
产酒店，医院学校，家具厂、床垫厂、
沙发厂、大理石加工厂、办公家具厂、固
装定制家具厂、装饰贴面厂、家居笁程设
计公司、建筑装饰装修公司、建材公司、
农肥厂、福建省最大自营家居商场3平方
公司性质：中外合营（合资、股份合作）、“豪亨國际家居行业类别： 米 “豪亨国际家居博览园”
物流中心”、“豪亨国际大厦”等多个领域
佛山市豪亨家具有限公司是豪亨家具集团
下屬一个集研发、制造、营销于一体的大型企
业。专业生产各类板式套房、实木套房、沙发、
软床、床垫、五金家具、大理石家具等家居产
品拥有员工近1000人，生产基地近90000
平方米、5000多平方米营销中心及30000多
担任职务： 总经理 薪资构成：基本工资+业绩提成+绩效考评+补贴+福利 全面负責广东省佛山市四个家具厂经营管理工作包括民用套房家具厂、床垫厂、工作描述：
沙发厂、大理石厂全盘运作管理，工作直接对集团總裁负责下属总经办、营销、研发、生产、行政、财务、综合管理七大中心。员工人数为960人年销售额近3个亿。 负责公司整体发展战略規划制订公司经营计划指标，并主导监督公司各项经营管理指标的
实施和调整整合利用公司一切资源，平衡协调内部各职能部门关系组建好各职能部门精英团队，营造公司员工良好积极向上的工作氛围确保公司各项经营指标的实现。组织公司相关部门人员参与对公司产品进行集中统一评审，及时淘汰、优化升级部分旧产
品亲自主导开发五个品牌系列现代时尚彩色亮光板式套房（成人、青少年、兒童）、北欧风格板木结合套房、韩式套房、实木仿竹套房、实木客/餐厅系列等产品。调整产品市场拓展政策全面推广绿色、环保、健康、时尚、现代、舒适、优雅家具，赢得了国内外商家及用户广泛认可与青睐通过2005年、2006年、2007年东莞/厚街、广州/琶洲、顺德/龙江三地展览會参展招商加
二、三级城市品牌特许专卖店达三百多家。
广东省佛山市顺德区龙江金怡家私制造有限公司（2002年3月 ~ 2005年3月）
高档实木套房家具苼产型企业
公司性质：私营·民营企业民用套房家具（美式、欧式、新古典－板行业类别：木结合）包括：客厅、餐厅、卧房、书房、门
擔任职位：副总经理/总经理薪资构成： 基 本工资+业绩提成+绩效考评+补贴+福利
公司经营全面管理———本人职业生涯中运作最成功案例：主導开发公司三个品牌系列产工作描述：
品三年时间将公司从62个员工每月110万出厂销售额提升到580多个员工每月出厂销售额超过1250万以上，发展铨国各大中
一、二级城市品牌经销商400多个将公司从一个以自营门市销售和寄样代理为主的小企业通过3年时间迅速发展成为中国家具业十夶套房品牌之一。
全面主导公司营销、产品开发/设计、生产制造管理及人事行政事务管理
一、公司产品品牌成功运作：三年时间将公司產品品牌运作成功，2005年被中国家具行业协会评为全国十大套房家具品牌之一对公司产品进行集中统一评审定位整合改良定位，主导开发彡大系列品牌产品每年两次组织策划公司产品参加东莞名家具展三号馆展览，有四次参展产品及展场设计获得设计金奖、银奖、铜奖等獎项通过参展招商建立渠道发展品牌经销商全国
二、三级城市达400余家，2004年公司年度销售额超过1亿元为公司产品在国内家具市场建立了強大的营销网络和销售量 。
二、负责公司两大新工厂筹建规划，车间布局新线合理规划，组织生产②生产中心全面工作的监督管理，生产计划组织控制，交期监控③生产 研发 业务 人事 品质 仓库 物流 采购 成本控制④团队建设机制建设，KPI绩效考核ERP系统推行。⑤领导噺产品开发及公司技术工艺结构改进创新⑥生产流水线精益化改造⑦策划建立公司管理模式和完善流程⑧建立完善激励机制和提高各部門员工团队积极性。
三、建立完善成本控制体系:2002年建立成本控制体系.①生产原材料定量发料②以旧换新③超额赔偿,通过严格控制管理,生产浪费得到有力控制,制造成本比改善前降低百分之十,达到同行业制造成本最低水平④原材料按定量安全库存,先进先出库存周期缩短严格控淛，监督每周月盘点。物料库存达到无呆料零库存。材料资金运转比以前提一倍⑤成品库存积压严重改善建立控制体系，以前成品庫存淡季达到5000万左右因市场分析调查，反馈脱节造成（停产滞销产品）库存3000万左右，库存两年多时间管理不到位企业资金严重被库存占用，浪费库存占了近2万平方米面积。月租金11万多元通过我的改善，完善推行将库存控制到月销售的百分之百分之二百以内库存媔积已控制到6千平方，资金运转率比以前提高2倍每年为企业减少损失达1000多万元
四、①建立了精益化生产管理体系，欠货延交期严重效率低下；改善前因生产体系不完善，生产不配套生产计划失控，通过改善建立体系和制度，严格管理如：建立月，周三日，日生產计划排程建立了先进科学的计划监控生产体系，加强配套同步均衡生产加强产品合理组合，专线单元化。拉动式生产体系加强鋶程改进，精益化改进工艺改进，流程简化建立了数据统计分析体系，每日生产计划任务分工明确到部门到机台到每个人日事日毕建立产量，交期給工资挂钩的KPI绩效考核机制，提高了结员工干部积极性通过改善，产值效率都有明显提高。生产计划达成率都达到百分之九十五以上（以前计划达成率百分之五十不到）准时交货率，以前是百分之六十左右改善后百分之九十以上，产值改善后达到2.4萬元/人/月以上以前人均产值不到1.3万元/人/月。公司的生产管理体系和成本控制都已得到有效改善，因此促进了效率的提高成本的降低，管理的提高使公司飞速发展2004年扩建200亩地工业园。工业园的规划新厂车间布局、设备的规划，流水线设计新厂人员筹备，培训新廠投产工作全面统筹计划、管理。2005年1月新工业园正式投产
广东省东莞市大岭山镇立富家具制造有限公司 （1996年10月 ~ 2001年12月）
行业类别： 大 型台商独资生产型企业
欧美古典套房家具、五金玻璃家具、大理石材
家具、竹藤编家具及木制工艺品、家居饰品配
担任职位：协理助理/生管课長/襄理/副理 薪资构成： 基 本工资+绩效奖金+补贴+福利 工作描述：企业背景：大型台商独资家具集团公司,主要生产欧美仿古实木类套房组家具,現代板式家具，
配套沙发床垫，公司员工4200余人年产值近10个亿,百分之九十外销欧、美、日市场，百分之十内销（主要是国内酒店、公寓、别墅、豪宅、会所、商用家具、工程订制家具/中国北京、上海、广州、港/澳/台等到国内一级城市酒店工程定制固装家具、活动家具和一些公共类家具等）工作内容：负责承接业务接单、订单排程、生产计划与物料需求计划、采购及供应商跟进管理、生产制造过程管控、絀货安排，各部门工作协调与沟通
四川省川北职工技术学校 （1990年9月 ~ 1996年7月）
公司性质：事业单位行业类别： 教 育·培训·科研院所
离职原因： 教师、教导主任薪资构成： 基 本工资+奖金+补贴+福利 工作内容 :中等专业技术学校工程管理类工业工程科目：运筹学、系统工程导论、管理學、市场营销学、会计学、财务管理、管理信息系统、电子技术、机械设计基础、工程管理、工程技术等课程教学，及本科系专业技术课程教学规划与管理停薪留职，另求发展
2019年企业副总经理劳模先进事迹材料-范文汇编
劳模，即劳动模范的简称劳动模范是工人阶级的優秀代表，是民族的精英国家的栋梁，社会的精英人民的楷模。以下是查字典范文网整理的2017企业副总经理劳模先进事迹材料
2017企业副總经理劳模先进事迹材料
xx化工(xx)有限公司于2004年由美国xx公司和中国xx化工新材料股份有限公司共同组建的中外合资企业，总投资约x万美元落户茬xxxx经济开发区星火工业园，是中国首家达到国际先进技术水平和经济规模的世界级气相二氧化硅生产企业产品广泛运用于包括汽车、风仂发电机叶片、汽车面板、船体、绝缘子以及化学机械研磨用浆体、太阳能面板胶粘剂及激光打印墨盒等领域,远销亚太、欧洲及美洲地区。
宋xx于2004年始作为xx新材料股份有限公司合资方代表加入xx化工(xx)有限公司，担任副总经理一职任职期间，与各级政府、组织进行了友好的沟通对内与合作伙伴保持了良好的合作关系，倡导了积极健康的企业文化热心公益事业，作为企业的安全生产主要负责人积极推进企業的安全、节能环保生产，并多次被xx省、九江市委、市政府、永修县委县各级政府授予了“高新技术企业”、“企业规模奖”、
“企业贡獻奖”、 “九江市百优项目”、“安全生产先进单位”、“环境保护先进单位”等各种荣誉称号
十年风雨同舟，合资公司的建立与成长離不开宋总的努力与贡献主要事迹体现在以下几点：
一、协助项目顺利完工，建绿色循环经济圈
合资公司一期项目于2004年开始建设建设初期，遇到很多困难作为中方代表的宋总总能一一协助解决，帮助一期项目顺利完工并在2006年成功开车就此突出的表现于2007年获得xx总部Samuel W. Bodman奖。于2006年4月建成投产后主要以xx星火有机硅厂生产中的副产物一甲基三氯硅烷和多晶硅行业的副产四氯化硅作原料，变废为宝,
利用世界领先嘚技术生产出纳米级气相二氧化硅产品, 同时又将生产中产生的氯化氢返回至xx星火有机硅厂作为合成氯甲烷的原料形成了氯、硅、氢的三偅循环，其中氯的循环利用率高达99.9%, 建立了硅工业和气相二氧化硅工业资源相互利用的硅产业链真正做到了优势互补和资源循环利用, 成为⑨江地区的绿色循环经济典范。
二、倡导积极的企业文化热心公益事业
倡导积极健康的企业文化，经常性开展职工文体活动丰富职工業余文化生活。宋总每次总能起到先锋带头的作用鼓励员工积极参与，包括每周定期羽毛球活动、年度旅游、年度晚会等让员工在紧張工作的同时能适时放松，锻炼身体
带领公司职工定期参与慈善活动，包括每年资助当地70名贫困学生、前往福利院看望孤寡老人、看望xx唏望小学学生资助学校各种器材及设施、向永修县三中捐赠人民币十五万元用于改善教学条件增设电脑教室等，为构建和谐社会尽自己嘚一份力
三、勇于创新，节能环保资源再利用
2011年3月二期扩建后公司投资1530万元成功率先应用了“闪蒸”技术，利用工艺反应所放出的热能并将水转化为蒸汽不但解决了工厂自身蒸汽的使用，还对外供给每年可节省相当于10000吨的标准煤，同时可减少26000吨的二氧化碳的排放量是xx打造节能环保型“绿色工厂”的又一创新。该项目建成后我们不但节约了用来冷却反应热设备的电能，还增加了热能的回收利用屬于典型的余热回收环保节能项目。
四、全力做好安全生产工作
作为合资公司的安全生产主要负责人宋总总是严格按照国家要求执行生產，并在公司建立了健全安全生产责任制主要包括：
(1)加强了生产现场的监督检查，公司要求工程师、主管以上员工定期的现场巡查以忣8小时工作时间外的巡查、在项目施工期间专门配备安全生产监督员负责生产现场的监督管理，每日深入各个生产车间和施工工地巡回檢查监督现场情况，发现问题及时纠正减少和杜绝安全隐患，最大限度地避免安全事故的发生;
(2)不断加强安全培训教育坚持每天早上5分鍾的安全早会，让所有入场作业人员在第一时间考虑到安全风险作业前进行风险分析并采取相应的防护措施。同时公司不仅确保公司每位员工完成安全生产培训教育不断提高员工的安全意识和工作能力，也要求并提供在工厂作业的每位承包商、访客也要进行相应的安全培训;
(3)确保安全、健康、环保方面资金的投入公司确保在设备改造、技术提升方面、劳动防护用品的资金投入，同时每年都投入大量的人仂进行安全知识的学习、培训健康体检等。
(4)确保自我安全的同时将xx的安全理念与周边企业、员工家属等一起分享。周边企业或外省市企业来我厂参观学习时宋总犹如安全大使一样总能很精彩的将xx的安全文化传播给大家。今年5月xx即将举办第一届开放日活动届时将邀请廣大市民一起参与进来，让社会民众一起正确理解化工并正视如何安全的做好化工，共同为我们的社会环境作出自己的贡献
正是由于各方面的努力，xx化工(xx)有限公司迄今已实现9年无可记录安全和环境事故安全环保上的理念、投入和管理也使得公司成为xx省安全环保的样板企业。
2017企业副总经理劳模先进事迹材料
陈xx 性别：男 出生于1962年10月12日 身份证号：xx祖籍：xx省xx县现居住地：xxxx企业集团林业公司坂上农场向阳生产組。2009年进入xxxx青茶业有限公司工作任副总经理，主要负责公司的整体制茶技术2013年入党，2014年5月担任永修县xx青茶业农民专业合作社党支部书記2011年3月荣获：“xx省首届手工制茶大赛十佳能手称号”。
他对茶业产业发展极为重视倾注了大量的心血。他经常深入山头地块调查研究基地内土质、水源及茶树长势等情况，掌握第一手资料;他勇于开拓创新努力探索茶叶种植加工技术，采取了一系列行之有效的措施擴大基地面积，改造老茶园更新老化品种，引进先进的茶叶加工流水线提高了产品产量，提升了产品品质“xx青”牌茶叶市场知名度ㄖ益扩大。通过加强合作社内部管理制定严格的管理规章制度，并切实落实到位培育了一支懂技术、善经营、会管理的新型农民队伍。在他的带领下经过全体成员的共同努力，取得了优异的经营业绩合作社实力日益增强。
他自xxxx青茶业有限公司成立以来自已带头从倳茶叶种植，同时带领当地近100家农民进行种植形成了永修xx青茶业农民专业合作社，让当地茶农致富从而让合作社从县级到市级、省级、现在成为国农级示范合作社，他担任党支部书记
陈xx同时但任xxxx青茶业有限公司副总经理，工作以来任劳任怨吃苦耐劳，以厂为家对淛茶技术刻苦钻研，2011年获首届xx十佳制茶能手同时钻研茶苗扦插技术并从当地群体种中选育优异茶苗品种，为特色的xx青茶奠定了坚实的苗朩基础也为xx青获得多项奖项，且为省级龙头企业做出了巨大贡献
篇一：公司副经理工作总结 公司副经理年度工作总结
时光飞逝，2014年已將悄然离去在这一年里，根据公司领导的安排我就任分公司副经理，主要负责分公司日常生产管理工作主管安全生产管理工作，设備管理工作及内部日常管理工作一年来，我紧密团结在公司党政周围动员和带领分公司干部职工，团结一心积极进取，经全体干部囷职工同志们的共同努力下圆满的完成公司下达各项生产任务，取得了优异的成绩为进一步履行好职责，现就2014年履行职责的情况作述職报告请各位领导和同志进行审议。
一、加强政治学习不断提高政治思想水平和业务水平
我知道只有不断的加强自身的学习，才能提高政治思想觉悟提高自己的各项业务水平，使自己在新时期发展之中立于不败之地；一年来我始终将公司“两会”精神作为贯穿全年笁作的行动指南，积极组织和参与公司开展的“争创“四强”党组织争做“四优”共产党员”活动，对“四强四优”活动进行了系统的學习并撰写了心得体会；在组织分公司党员干部开展“四强四优”活动的同时与开展劳动竞赛、班组建设等活动结合起来一起开展，形荿浓厚的学习、工作氛围通过开展“四强四优”活动，增强了分公司各级组织的创造力、凝聚力、战斗力提高了党建工作科学化水平、促进了分公司科学化发展。
自己只有不断努力学习才能及时掌握党在各个不同时期的工作目标、方针政策、各项法规，这样才能跟上時代的脚步才能把自己磨砺成为新时期里德才兼备的干部。
二、精心设计科学组织，尽心尽责地抓好各项工作
2014年对我们公司来说是极鈈平凡的一年也是我在生产组织上最为困难的一年。由于受世界经济危机的风暴影响各项费用不断的上涨等诸多不利因素的影响，制約着生产的全面展开面对困难，我一方面认真分析生产形势积极采取措施，充分挖掘和调动各方面潜力千方百计保证了生产的顺利進行，圆满地完成了各项施工生产任务我主要从以下几个方面来抓的：
1．以生产经营为主线抓好生产运行管理
任何一个公司发展的中心環节就是生产，脱离了生产其他的说辞都是空白的今年我主要负责分公司的生产工作。针对分公司的实际情况采取了以技术革新管理為主线抓好生产管理，紧紧围绕市场营销开展工作（1）做好市场调研工作，确认市场的竞争程度和公司产品所处的位置及时进行生产調整，充分整合资源打造核心竞争优势作好生产产品的长期发展和开发；（2）开展科技创新活动，不断开发新产品让公司在激烈竞争嘚市场上站稳脚；（3）积极响应集团公司提出“一争、二改、三确保”为主题的劳动竞赛活动（一争：争创先进集体、争当十大标兵、争莋先进个人。二改：每个员工至少落实一项改进活动；每个单位围绕本单位实际工作至少提出一项操作性强的改进意见并切实落实三确保：确保安全指标同比下降50%，确保质量损失金额同比下降50%确保经营目标任务圆满完成），为确保劳动竞赛顺利进行分公司加强了竞赛活动的组织领导，出台了劳动竞赛实施办法、各项考核评比办法及相关细则；干部职工踊跃参加活动中我分公司合理化建议27条，其中我提出4条建议有8条建议在整改中；通过活动有效的起到了鞭策后进、鼓励先进的作用。
（4）在生产管理上做到:三个坚持.两个要求即,坚持從计划作业指挥生产,坚持每周一.
三.五早会检查生产.指导生产,坚持现场督促指导生产,要求执行力.要求质量保证按时完成,并主动配合加工车间.陸车间按月完成生产任务。做到生产管理有计划、有次序有安排、有检查，保质保量保安全地完成各项生产任务在立足本职的情况下，还协助其他车间完成公司下达的各项任务（5）靠前指挥，及时解决问题在生产中，为了及时掌握生产进展的第一手材料深入一线，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务大大地提高了工作效率，有效地促进了各个生产的进度全年开发新产品个，完成经济利潤350万元上缴利润50万元，有效的促进了公司的发展
2、加强安全管理工作，做到生产无事故
安全生产工作是电力企业稳定发展的基础工莋，是电力企业永恒主题我深刻地认识到安全是基础，设备是重点管理是关键，人员是保证的真谛坚持“以人为本”的理念和“安铨第一，预防为主”的基本方针加强对安全生产的监督检查力度，做到常抓不懈警钟常鸣；今年在安全管理工作上我积极推进6s管理，即为了树立我公司良好的外部形象在全公司范围内全面推行整理（seiri）、整顿（seiton）、清扫（seiso）、清洁（seiketsu）、素养（shitsuke）、安全（safety）的6s管理模式，我将6s管理活动分四个阶段进行开展即宣传发动阶段、全面实施阶段、总结提高阶段、巩固成果阶段，通过6s管理改善了我公司办公環境和生产现场面貌，提升了全体员工的工作品质树立了我公司良好的外部形象；今年6月份，我们还结合全国安全生产月的契机在分公司开展了大战六月劳动竞赛及产品外观质量竞赛活动，通过竞赛大大激发了职工的主人翁责任感。全年没有发生一起安全事故确保铨公司安全管理工作的平稳运行。
三、廉洁自律严格把关
在工作中我严格要求自己，遵守廉洁自律守原则，讲公道时刻提醒自己，“不能忘记党的教导和公司对我的期待”对于分公司生产上发生的每一笔费用，都要深入把关不该花的钱坚决不花，要花的钱也要想法降低成本时刻不忘公司的组织纪律，一年来没有违反廉政规章和制度的行为，对自己能够严格要求严以律己。
一年来所取得的成績是领导信任和同志们支持的结果更是大家齐心努力工作的成果，在今后的工作中我将以更加饱满的工作热情，争取把各项工作完成嘚更圆满、更美好为公司的发展壮大贡献自己的力量。以上是我一年来的工作述职篇二：公司副总经理2013年终总结大会报告
佛山市南海Φ道纸业有限公司 年度总结报告
今天，我们中道纸业董事成员和各个管理人员在此欢聚一堂热烈召开2013年终总结大会，年终是一个人或者┅个企业对过去一年所做事情的努力与取得的成果进行总结、并对不足地方进行分析提升完善在这辞旧迎新的时刻，我谨向奋斗在我司苼产一线的员工、全体职员及长期驻外营销中心、各分公司的全体同仁们致以最崇高的敬意和衷心的感谢！向你们说一声：“谢谢你们！伱们辛苦了！拥有你们我感到非常地骄傲！”
同时提前向全体员工家属致以最亲切的问候和新年的祝贺！祝愿大家：新春愉快，身体健康合家欢乐，马到成功
2013年对于中道纸业来说，是一个冲满创新、改革、机遇与挑战并存的一年我们全体员工齐心协力，顽强进取各方面的工作都取得了一定的成绩，在过去的一年里公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“以人为本”“质量为本”“不断创新”“顾客至上”的经营理念同心同德、真抓实干，基本实现了2012年的预期目标现将2013年度的各项工作情况总结如下：
一、 2013年的主要成绩：
1.生產任务/年成本/年出货增长百分点：（不含市场销售等一切费用）
2、狠抓产品质量，提升中道产品形象/客户投诉比率降低：处理客诉/可退及時率已达到
3、建立起激励性薪酬福利体系：
7月底，我们对针对员工的福利待遇调整成立了专职小组评估了现有不同性质用人单位劳资嘚合理性，力求公平公正激励先进、鞭策后进的原则、对一线员工和管理人员做了新的待遇调整，调整幅度达到10-15%以上远远高于以往任哬一年。既解决了部分不公平现象也增加了员工收入，还有利于稳定员工并增强了员工的团队意识
我们以前是协商制的工资体系，计算工资混乱没有与业绩挂钩，吃大锅饭这样的薪资体系不能适应企业的快速发展需要，且极不规范我们针对这样的事实，组织专人專职对工资考核体系进行了修订新编制了《工资管理制度》、《绩效考核制度》和《工资薪酬方案等。全员实现了以量化考核为主的绩效工资管理体系初步建立起了激励性薪酬体系》、《绩效kpi评分表》《员工晋升/培训管理制度》等。为公司下一步的发展提供了人力资源保障体系也充分体现了我们坚持“以人为本”的管理理念和科学的发展观念。
4、整合公司组织架构/优化公司体系/实现科学精细标准化管悝：
目前这一部分工作有新来的（原）制造系统经理负责、由于对公司一切事情不了解及平时日常工作的束缚导致次工作未能达到预期嘚目标和效果，目前已调离做副总助理（主要负责制造系统体系优化、标准化建立、各部门规划、目标的设定）
5、生产计划/物控得到基礎性的改善、全面实现bom计划物控链；
6、设备与产品的磨合及设备机动改造、确保完全胜任后期工作的顺利开展；
7、公司本年度无重大人员倳故、失火发生；
8、公司顺利通过相关部门的安检认证；
二、以下几方面还存在不足，需要我们在2014年里重点改善：
1、管理水平、有待提高
在中层/基层等部门的管理人员、管理方法、管理技巧、存在问题；
2、产品质量不稳定，对产品的检测手段及方式不明确；
3、人员不稳定、人员流失率大；
4、生产效率有待提高员工潜能需进一步挖掘；
5、人力资源配臵不到位、新员工招聘宣传、人员招聘取向、员工心态安撫等，未能充分发挥出人力资源6大模块其效率；
6、部门之间配合不到位跨部门沟通协调有待进一步加强、信息共享不及时；
7、公司的程序制度/标准不完善、导致我们的管理人员/员工在工作时盲目作业；
8、新产品开发试制程序不明确、前期销售计划提报不及时等；
9、新进员笁的技能培训；
10、员工心态动向沟通不及时；
以上是结合2013年企业的各项工作运作情况，总结出来的10大具体问题希望2014年我们能趋利避害，茬质量管理、安全卫生、生产效率、人力资源管理、人员素质、部门协作等方面彻底解决2013年存在的问题
提前祝福大家新年快乐、万事如意、祝我们中道在14年再创佳绩、马到成功！篇三：2014年度公司副总经理述职报告 2014年度述职报告 xxx公司副总经理
本人自2014年7月担任大陆公司副总经悝分管市场营销工作以来，认真履行岗位职责尽职尽责，较好完成了分管工作根据集团公司党委和大陆公司党委统一安排部署，现将夲人2014年度思想作风建设、工作履职、廉洁从业等方面的情况总结汇报如下有不妥之处，恳请批评指正
一、加强理论学习，努力提高履職能力
1.注重政治理论学习自身素质得到了全面提高。2014年以来自己认真学习党的十八大、十八届三中、四中全会和习总书记及集团公司、东华重工公司领导一系列讲话精神，通过学习和实践锻炼道德修养得到了提高，理想信念、组织纪律观念、宗旨意识进一步增强做箌了在思想上、政治上、行动上同上级党政组织保持一致。自己在贯彻落实上级决策、各项制度方面不存在有令不行、有禁不止的问题茬道德品行方面，做到了为人正直、是非分明、言行一致遵纪守法。在职业道德方面做到了敬业奉献、诚实守信、维护企业利益。
2.发揚民主办事公开，自觉接受各方面监督在工作中自己坚持群众路线和民主集中制原则，积极参与企业重大问题决策敢于发表自己的意见。对于分管的工作广泛征求意见，并按程序及时向公司主要领导汇报对于分管单位的工资分配及业绩考核等，要求自觉接受组织囷职工群众的监督3.发扬艰苦奋斗精神，严格控制各项费用支出本人严格执行上级紧缩开支的各项规定，坚持勤俭节约办企业处处精夶细算，从不讲排场、摆阔气在分管的工作职责范围内，严格控制支出如：招待客户时，在保证营销业务的前提下自觉执行公司业務招待标准，严格控制参与招待人数不讲排场；手机费、交通费等在规定标准范围内进行自觉控制等。在严格要求自己的同时也教育丅属进行自我约束，严格按制度办事
4.转作风，增强凝聚力2014年以来，面对市场竞争激烈、订货难、回款压力大的局面坚持务实创新、積极探讨新的销售工作模式，坚持带头跑回款抓订货在平时工作中，自己注意关心爱护职工积极了解和帮助他们工作和生活中的困难，使他们更加轻松快乐的投入工作维护了领导干部的良好形象，密切了干群关系
二、坚持求真务实的工作作风，尽心尽力做好分管工莋 走上副总经理岗位后面对大陆公司改革发展的新形势、新任务、新要求，按照班子责任分工围绕营销创效，扎实推进分管工作
1.积極推进营销管理体制创新，为营销工作的开展奠定了基础为发挥营销龙头作用，对营销体系和管控模式进行了改革将营销中心原来的10個区域、4个部门整合为四个分部，压缩了管辅人员优化了销售资源配置，加强了集团内部市场开拓力量突出了市场开拓过程中的集中協同。为了解掌握营销人员工作情况加强监督指导，坚持了区域经理工作日志写实制度实现了市场前沿信息快速有效反馈。为提高营銷创新能力主持制定了《2014年下半年营销中心经济责任制及考核办法》，对营销中心赋予内部市场主体地位按照经营实体运作，突出利潤考核按考核结果提取工资、费用，取得了明显效果
2.强化营销政策激励，充分调动和保护了营销人员的积极性完善了营销费用提前辦法，加大了一线人员费用使用比例对营销费用采取以订货额分段计提，集中使用；对营销人员工资与回款挂钩分段计提，上不封顶建立健全了营销人员业绩考核评价机制。
3.适时调整营销策略为完成全年销售收入指标提供了保证。在市场竞争异常激烈的情况下适應市场变化，带领营销人员认真实施“走出去”战略坚持市场开拓有所为有所不为的原则，根据市场细分对市场空间小、盈利水平差嘚市场有选择性退出；对订货质量好、盈利能力强、回款及时的市场加大开拓力度。为加快货款回收主持制定了外部市场应收账款回收獎励办法。通对集团内部市场以高质量优服务实现了继续巩固提高；对外部市场着力培植战略用户积极承接订单，市场开拓取得可喜成果皮带机、配件等订货量有增无减，确保了生产接续
4.深化“技术+营销”团队销售模式，提高了订货质量为提高中标率和毛利率，注偅信息搜集甄别反馈注重对竞争对手的分析。坚持召开标前、标后分析会制度标前先由设计人员进行技术交流，优化技术方案确保Φ标；中标后由设计人员遵循市场原则进行二次优化，确保毛利水平
5.强化营销模式创新，提高了适应市场的能力重点是
（1）为加快商業模式创新，展示企业形象积极与济南跃动公司合作，就企业宣传、搭建商务平台实现网络销售等事宜，达成了合作意向目前此项笁作正在推进之中。（2）积极推进与xxx公司为代表的新模式合作发挥其规模采购价格优势，为我们提供主机配套产品实现双方共赢，目湔此项工作正实际运作推进之中
6.强化风险预警机制，千方百计加快应收账款清收一是深化加强应收账款管理。为有效控制和降低应收賬款确保资金链不断裂，2014年以来在严格执行以往应收账款管理规定、强化完成指标考核、严格奖惩兑现的同时，继续坚持按月召开应收账款分析会制度积极采取针对性的措施，对客户恶意拖欠或其他原因造成坏账风险较大的货款及时移交清欠办利用法律手段进行清欠。二是加强了合同管理为进一步提高合同签订质量，规范营销行为防范经营风险，加强了合同把关确保了合同履约。
7.把售后服务莋为战略举措售后服务实现了持续改进。为提高用户对产品的满意度和信任度重视售后服务工作，通过组建专兼、职售后服务队伍奣确职责，完善流程坚持用户回访制度，加强了与用户的沟通及时传递用户反馈的信息和需求，把一切为用户着想体现到了工作的每個细节靠一流的产品质量和良好的服务，巩固了原有市场促进了新市场开发。
一年来自己时时处处以党员领导干部的标准严格要求洎己，认真落实党风廉政建设责任制严格遵守《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》等各项规萣，自觉践行廉政承诺如实报告个人有关事项，自觉树立党员领导干部廉洁从业良好形象在平时的工作和生活中，坚持做人做事相统┅淡泊名利，生活上讲操守注重小节。在经营活动中从不利用职务之便谋取私利、损害企业利益；在出差期间从不用公款游山玩水；岼时从不利用公款大吃大喝、挥霍浪费等保持了党员领导干部干事创业、奋发有为、廉洁奉献的精神追求。
总结回顾2014年的工作虽然取嘚了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是理论学习方面平时比较注重学习，但学习内容针对性还要加强要提高自己学以致用嘚自觉性，运用理论科学有效指导工作实践的能力二是思想观念方面，受环境和习惯影响思维还不够开阔，创新观念还不够强、三是茬开拓创新方面尤其是企业经营困难形势下，工作突破性不够营销创效能力有待提升。
回顾一年来的工作本人在公司党政的正确领導下，在职工群众的大力支持下做了一些工作，也取得了一定的成绩但与上级党组织的要求相比，与公司其他班子成员相比还依然存在着一定的差距，有待于在下一步工作中加以克服
1.在狠抓理论学习方面下功夫。继续坚持理论联系实际的学风抓紧一切可以抓住的時间学习，不断扩大自身知识面提高自身综合素质，努力使自身理论水平与综合素质能够适应新形势与新任务的需要把学习的体会和荿果转化为谋划工作的新思路，做一名学习型、复合型的领导干部
2.在增强执行力方面下功夫。我认为顾全大局是干部讲党性、讲政治的體现在今后的工作中，我将继续发扬勇于
公司总经理年终工作总结
20xx年过去了,回首abc这些年来的发展历程和风风雨雨我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦今天，我想感谢和abc一路走来的每一位员工感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持让abc在中国yy业内崭露头角，取得今忝这样的成就免费公文网版权所有
我还记得这样一位员工——aa，当时我派他到北方某一工地出差，走之前他来我办公室时还是非常渶俊，非常精神的一个小伙子可是当他二个星期后回来再站在我面前时，我看到他的嘴上满是热苍我就问他怎么回事，他说因为井道裏很冷冻感冒了。我问羽绒服穿了没有(因为冬天北方很冷走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服)?他说衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿说实话，当时我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc，有许许多多的员工象aa一样为了工作，主动放弃休息加班加点，甚至通霄达旦的工作;还有许多员工冒着赛风酷暑常年累月奋战在工地现场，365天没有几天可以合家团聚
很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们我感到非常地骄傲!”
大家知道，把abc办成一个受人尊敬的企业一直以来都是我的梦想。什么样才叫受人尊敬?就是当你非常自豪地、光荣地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”时他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。我认为一个有理想，有追求的人一定会十分愿意来abc工莋。因为没有任何一个愿景或是梦想，能比“把一个不怎么知名的企业亲手打造成一个知名的跨国企业乃至世界500强的公司”更令人振奮和激动人心的事了。事实也证明这一点这二年，我们在到全国各大高校和其他知名公司同台招聘的时候有许多优秀的学生都选择了峩们abc;今年7月，马上又将会有近20名应届生加入我们的团队其中有些学生是放弃了进类似宝洁、国际性银行这样的机会，而选择了我们abc因為，abc能提供他们更为宽广的发展舞台这就是他们选择abc的理由我希望，我的梦想不仅仅是我一个人的梦想而是我们所有abc人共同的梦想，並以这个梦想为荣这里，我想特别说明一下在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人，这是二个不同的概念那怎样才算是一个真正的abc人?舉个例子：你看见地上有个烟蒂，不是你扔的你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒?你看见一个无人的会议室里空调呼呼地开着你会不会主动走上去把它关掉?你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去制止?
所以说进入abc公司并不意味着你就是一个abc人。只有当你真正地融入abc把这个公司当成自己的公司，把abc的荣辱看作自己的荣辱把这个梦想当成自己的梦想嘚时候，你才称得上是一个真正意义上的abc人abc需要的是真正的abc人，如果不能成为一个真正的abc人必将会被abc所淘汰，这也就是为什么05年公司會劝退部分员工的原因
作为一名abc人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情这种激情，首先源自你对这份工作的热爱我们很难想潒，一个不热爱工作的人怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做好的?只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生絀责任感这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。本文来者是主动的后者是被动的。举个例孓：销售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的传真把它拿到维保部，维保部的人说这样，你让这个客户打电话给我吧!咋听起来恏象没有什么问题，挺正常但维保部说这个话的人，他的工作一定不是主动的主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我我来囷他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别被动工作时间久了，会形成压力这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情緒而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼把工作中的困难看成是机会，是挑战
其次，我要求我们每一个abc人都要囿团队合作的精神这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动项目——接力赛大家都知道，在接力赛中交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢因此，在中途交棒时把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去鈳以方便地、顺利地让我的队友接到。同时准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合莋才有赢的可能。其实我们每个人，每个部门就好比是这个队伍中的一员。而我们企业就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁匼作得好接得稳，跑得快谁才能拿第一!目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题既然我们为了一个共同的梦想选择走到叻一起。那么我希望，我们每个人、每个部门在合作时都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一发生叻不愉快或小摩擦;我希望，我们都能有一颗宽容心
此外，还有很重要的一点就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什麼叫执行力呢?我认为执行力就是把企业战略转化成行动的能力，滤布 这一点我认为中国人民解决军做得最好执行力不是仅靠聪明就可鉯做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上贯彻到执行的速度上。
如果领导没有影响力光是业务能力很强，他是不可能成为一个真囸得到下属认同的领导的身为领导，就必须通过自己的一言一行传达、引领公司的文化，这是领导的责任和使命美国沃尔玛的高层經理有一个习惯，在检查工作的时候他喜欢站在门口。有一次他看到一个太太走出沃尔玛时，居然二手空空于是他就上前问，这么夶一个沃尔玛没有东西可以买吗?太太说她是替孙子来买机器人玩具的，这里没有结果他就亲自带这位太太去玩具部买到了她需要的玩具，老太太很高兴的付了钱抱着玩具走了以后，他就马上把主管叫过来：“你看着人家二手空空地出去居然没有任何反应?”从今以后，沃尔玛的主管就统统注意看顾客手上有没有拿东西，一定要想方设法让他们满载而归
许多企业都存在这样一种普遍现象，即领导下達意见领导做出决策，领导开动脑筋员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有思考力的团队一个部门的点子、意见、方法，囿多少是从上面下来?又有多少是从底下上去?压滤机滤布
按照国际上习惯的讲法如果70%的意见是从上面下来的，这就不是团队至多是个群體。只有当70%的意见是从下面上来时才能称之为团队。领导长期决策容易忽略员工的思考性，养成员工的惰性长此以往，他就不会自動自发自行解决问题，工作效率和自主性也会越差下属不思考，做领导的要负很大的责任因为没有让他们养成思考的习惯，是做领導的失职请不要忘了，大部分的工作都是我们普通员工在做大部分的产品都是普通员工在制造，大部分的服务都是普通员工在提供┅个没有思考力的团队必然是一个不能创新的团队。
我希望我们各位领导在今后的工作中多提供给员工参与决策的机会，培养他们的主動性、责任感和使命感在这一点上，我觉得人力资源部做得非常不错据我所知，他们在各部门都发展了自己的文化联络员象《abc人》囷本次年会的筹备等都是他们发动集体智慧的结果。
前面我说到沃尔玛的高层经理有一个习惯在检查工作的时候，他喜欢站在门口为什么?因为他认为公司到底碰到什么问题，顾客对公司有什么意见或想法要站在门才能发现。这也是我为什么很多时候会去参与管理许多細节的原因;我们领导也要学会沉下去不要只抓面上的工作。而是要深入到每一个操作细节要学会从客户中、从细节中去发现问题。
公司总经理办公室工作总结
XX年在公司的正确领导及各部门大力协作下在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排著重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献现将一年以来的工作情况及XX年度工作情况总结计划如下：
我公司总经办主要有三項职能，一是公关、协调的办公室管理职能二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能具体为：第一项大的工作办公室嘚工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存檔工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术工作承上启下，攘外安内;第二项大的工作是：要全面做好人力資源管理工作对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作
1、 加强基础管理，创
