怎么让朋友把快递不让寄什么寄到我这边的丰巢快递不让寄什么柜没有太详细的地址?

原标题:“赞赏”1元取件,丰巢快遞不让寄什么柜涉嫌诱导打赏一块钱“痛”了消费者的心

  从今年10月1日起,《智能快件箱寄递服务管理办法》正式实施其中第25条明確规定,“智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限保管期限内不得向收件人收费。”

  然而经济导报记者在调查中发现,豐巢快递不让寄什么柜在快递不让寄什么存放超过一定时间后提醒用户赞赏1元后再取件。尽管丰巢取件页面上也会显示“跳过赞赏”的芓样但其颜色又灰又透明,与屏幕背景融为一体很容易被消费者所忽略。丰巢快递不让寄什么的这一做法也让市民有所诟病。

  豐巢这种“赞赏”行为则被业内人士指为“增加自己的营收”。

  “气死了昨天晚上去丰巢快递不让寄什么柜拿快递不让寄什么,輸完密码后跳出来一个‘赞赏’然后也不知道该怎么操作,最后还是扫码赞赏一元钱后才打开快递不让寄什么柜拿出快递不让寄什么”22日一早,济南市民刘佳鑫说道“取出快递不让寄什么和邻居一说才知道,原来不用赞赏也能拿出快递不让寄什么但当时不知道该怎麼操作,特别着急只能赞赏了。”

  同样的情况也出现在济南市民杜勇身上他也曾经因存放时间较长而支付过赞赏费。“一开始的時候确实付过因为让付费的标志还挺明显的,后来才发现下面有一行小字就是可以跳过不付的。”杜勇说“原来是丰巢一直在诱导峩‘赞赏’,这种体验不好让人反感。”

  随后经济导报记者致电丰巢官方客服人员表示,快件存放超过7小时后会出现赞赏界面這个打赏界面是选择性支付的,用户可以选择赞赏也可以选择跳过赞赏免费取件。

  实际上虽然丰巢取件页面上也会显示“跳过赞賞”的字样,不过“跳过赞赏”按键则被设计成灰色与屏幕背景融为一体,还放置在屏幕最底部这样极容易被用户忽略,或者让用户誤以为无法点击这也是丰巢被质疑“诱导付费”的原因。

  同样使用丰巢快递不让寄什么柜取件的王洁就表示她一直误以为必须要贊赏才能取件。“取快递不让寄什么的时候输完密码以后出来一个界面,就不知道怎么回事有的时候上边显示”赞赏“一元,知道其Φ奥秘后我就有受骗的感觉

  “扫码赞赏”占主要位置

  经济导报记者注意到,消费者对于丰巢“诱导消费”的指责与丰巢的頁面设计大有关系。在扫码取件页面“扫码赞赏”占据主要位置,醒目并且富有冲击力相比之下“跳过赞赏”犹如小白菜,几乎没有存在感对于不经常使用或者不够细心的用户来说,很容易便选择了自己第一眼看到的界面

  对于丰巢方面设置的超7小时就跳出“赞賞”界面的时间点,王洁认为这是故意设置的。“这个7小时的时间节点很有意思一般上班族回到家都是晚上7点钟甚至更晚一些,也就昰说只要是上午12点之前快递不让寄什么小哥将快递不让寄什么放到快递不让寄什么柜,到消费者拿快递不让寄什么都会超过7个小时只偠去拿快递不让寄什么就会出现‘赞赏’界面,如果不知道可以跳过的话每次都要被迫‘赞赏’1元钱。”

  风华律师事务所合伙人马洪源在接受经济导报记者采访时表示丰巢的做法有诱导“赞赏”的嫌疑。因为其制作的“赞赏”页面让普通消费者均认为需要赞赏才能取件此类设计误导消费者在非自愿情况下付费,损害了消费者利益是违法行为,不应算作消费者赠与的消费者有权要求“丰巢”进荇退款。“如果明确超过一定时间必须支付一定的保管费也是可以的毕竟长期保管了。”

  马洪源认为虽然《智能快件箱寄递服务管理办法》从1日起开始实施,并且明确规定“智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限保管期限内不得向收件人收费”。“但只昰规定了‘保管期限内不得向收件人收费’并没有规定快递不让寄什么柜存放的超时标准和收费标准。因此就需要快递不让寄什么柜企業明确超时标准和收费标准而不是采用模糊的‘赞赏’方式诱导收费。”

  “或许是为了增加营收吧”快递不让寄什么行业专家高廣涛表示,“丰巢快递不让寄什么柜在烧钱的路上一路狂奔一直亏损的话对说不过去。”

"1">公众号上开设了主营水果、美妆、酒水、家居嘚丰巢特惠商城并于2018年6月,将公众号名称由“丰巢快递不让寄什么柜”变更为“丰巢智能柜”意图摆脱“快递不让寄什么”单一定位

  数据显示2017年我国智能快递不让寄什么柜市场规模突破100亿元,到2018年将近200亿元预计2019年智能快递不让寄什么柜市场规模将近250亿元,到2020姩将超过300亿元根据国家邮政局的数据,去年我国已有35万组智能快递不让寄什么柜投入运营而到2020年将达到80万组快递不让寄什么柜投入运營。在此背景下尽管盈利困难,但快递不让寄什么柜市场前景仍然被看好多方资本也争相布局。如今智能快递不让寄什么柜基本形荿快递不让寄什么系、电商系和第三方企业三大阵营,运营商主要有中邮速递易、丰巢科技、菜鸟网络、上海富友、江苏云柜、日日顺乐镓、等

  高广涛告诉经济导报记者,智能快递不让寄什么柜行业目前普遍处于亏损状态智能快递不让寄什么柜的盈利模式主要分为5夶类,包括线上寄件、柜体广告、屏保广告、取件服务页面广告、微信/支付宝/短信页面等广告载体是智能快递不让寄什么柜的重要商业賣点。快递不让寄什么柜所处区位不同每组快递不让寄什么柜广告收费元/月。“但这只是最理想状态并不是每组快递不让寄什么柜都能够顺利找到广告主投放广告。”

  而与收入相比支出却是一个天文数字。高广涛表示智能快递不让寄什么柜成本包括柜体成本、場地租金、设备折旧、铺设代理佣金、维护维修和电费网费通信费、管理费等,一台智能快递不让寄什么柜一年的运维成本达到10万元而目前快递不让寄什么柜获得的各项收入,相对10万元一年的运营成本来说还远远不够如何盈利,成为摆在众多快递不让寄什么柜企业面前嘚一道难题 (编辑:李师全陈德罡)

公告: 为响应国家净网行动部汾内容已经删除,感谢读者理解

    话题:不方便收快递不让寄什么可以让快递不让寄什么员把快递不让寄什么放到丰巢吗,一个人在丰巢可鉯放几

    回答:可以的 丰巢箱大小都有 基本只要不是很大 都能放进去

    话题:丰巢快递不让寄什么柜收不收

    回答:“这个柜是开放式的,任何赽递不让寄什么都可以使用且不收取超时保管。”3133

    话题:丰巢快递不让寄什么柜可以存东西吗我不寄快递不让寄什么,就存放。或者其怹快递不让寄什么柜

    回答:如果你拿得到快递不让寄什么员是可以存的而不是之前那位仁兄回答的超时了收,收啊超时了你自己就可鉯取出来,因为你的是快递不让寄什么员懂了吗?但是我觉得快递不让寄什么员应该不会把给你很简单,他里面可能有其它的快递不讓寄什么他会不会信任你是个问题,不过我教你如果他有这个疑问你就告诉他,这里不是24小时吗我了东西这里会被录下来的,等等怹可能就会给你了如果还不给你就说我寄快递不让寄什么就找你行了吧、

    话题:我们家小下面有个丰巢快递不让寄什么柜,我直接把收件寫到丰巢快递不让寄什么柜哪

    回答:只要是你附近的就可以,到了会打给你让你领的前提是你要有时间,或者找别人收

    话题:有个快递鈈让寄什么放丰巢箱,要放7天左右,不取会怎么样呢有没有知道的

    回答:有个快递不让寄什么丰巢箱,要放7天左右不取会加收占用的。。因为快递不让寄什么自提柜一般是存放48小时超过48小时后,需要按每24小加收占用1元如要已经超过7天时间,有可能会被快递不让寄什麼员取回网点如果再没去取件,甚至给你退回原寄件

    话题:快递不让寄什么到了丰巢柜我不想收货怎么办?怎么拒收

    回答:如果你鈈想收,那就只能在快递不让寄什么告诉,你拒收让再将快件取走。

    话题:丰巢快递不让寄什么柜,到底是方便了,还是方便了快递不让寄什么员

    回答:快递不让寄什么柜满了可以和快递不让寄什么员约定时间再送或者找人收,也可以自己取货快递不让寄什么柜是为了那些不方便收货的人,快递不让寄什么柜经常爆满正说明需求多可以要求增加快递不让寄什么柜。不明白你的内容是什么送货你不在镓,放快递不让寄什么柜不是很正常么柜满了和快递不让寄什么有什么

    回答:取快递不让寄什么不收,存快递不让寄什么不知道知道叻请回复我存快递不让寄什么收不收飞。

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