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网上购物已经成为很多人購物的主要方式，说道快递肯定离不开的就是菜鸟裹裹了那么在使用菜鸟裹裹的时候遇到问题怎么联系人工客服呢？

1. 打开手机中的菜鸟裹裹在首页中点击右下角的【我】选项。

2. 在菜鸟裹裹的个人主页中下拉界面然后找到【服务中心】选项并点击。

3. 打开服务中心后可以看到很多的热门问题而想要直接联系客服的话需要点击底部的【物流客服】。

4. 打开客服界面后就可以输入我们的问题了但如果想要咨詢关于我们快递的问题需要点击【运单选择器】。

5. 打开快递界面后找到我们遇到问题的快递并点击

6. 点击后系统会提示我们是否确定要发送该订单，点击【确定】选项

7. 这样客服就会咨询我们遇到的问题，把我们遇到的问题反馈给客服即可当然也可以添加图片。