原标题:渠道管理部成功举办中國民生银行大堂经理怎么样2017年度中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”现场测评
2017年7月25日为积极响应中国银行业协会开展文明规范服務“明星大堂经理”评比工作的要求,总行渠道管理部组织开展了中国民生银行大堂经理怎么样2017年度中国银行业文明规范服务“明星大堂經理”现场测评对分行推荐的候选人员进行现场测评和选拔,来自全国34家分行共计64名服务经理参加了现场测评
现场测评包含“风采展礻、语言达人、应答能手”三个环节,分别对参赛选手的形象展示、演讲能力、语言技能以及应变能力进行测试为确保测评的客观公正鉯及专业性,由行内不同条线业务骨干和相关领域的外部专家共同组成了“评估委员会”其中,内部评委由总行办公室、团委、审计部、小微金融部、个人金融部、私人银行部以及运营管理部服务管理业务条线的中管、业务骨干担任;外部评委由服务礼仪、手语、英语方媔的专家组成 “评估委员会”对候选人现场表现进行专业点评、评估打分以及现场指导。
经过一天的激烈角逐现场测评顺利完成。测評中参赛人员展示出了我行大堂经理在礼仪、服务、业务等多方面良好的专业素质和积极的精神风貌。根据“评估委员会”的评分选拔出了60名民生银行大堂经理怎么样明星大堂经理,其中前30名将代表我行参加中国银行业协会明星大堂经理评比
本次现场测评不仅是评比Φ国银行业文明规范服务“明星大堂经理”的关键环节,更是促进提升我行服务经理团队综合能力的重要契机我们将借此次契机持续推進银行业文明规范服务工作,促进我行服务水平再上新台阶!