智能手机如同电脑出问题的情況会比功能手机要多一些。所以我们使用智能手机也要像当初学用电脑那样，必须掌握一些基本的智能手机使用常识当我们遇到 iPhone 出现┅些常见的问题时，就不会惊慌失措甚至急匆匆地跑到苹果零售店抱怨。
如果你是一名长期的 iOS 设备用户你一定对以下内容笑而不語。可如果是一名刚刚接触 iOS 设备的用户第一次遇到以下情况时一定会心慌慌。 我们需要掌握的常识其实不难大多数可以通过简单嘚开关机操作进行修复，属于偶尔遇到但并非不可修复的问题普通用户没必要纠结为什么会出现这些现象，只要掌握了这类情况的修复方法你就能淡然面对;还有就是当人为对 iOS 设备造成损坏时，第一时间该如何处理 首先，新用户需要明白的是有时候 iPhone 屏幕无反应的問题可以通过关机重启进行修复。 如果连“滑动关机”的界面都无反应我们还可以强制重启，具体方法是：同时按下电源键和 Home 键矗到屏幕出现白色的苹果。另外这种方法还可以进行基本的清缓存。如果你经常用 iPad 看在线视频偶尔执行此法也有帮助。 当然有些问题不一定需要关机。比如遇到应用界面无反应时你只需要双击 Home 键，进入后台将该应用关闭再重启就行了实在不行还可以将应用卸載了再重装。需要提醒新用户的是单击 Home 并没有真正关闭应用，这种情况下即使再次打开该应用也不一定能解决无反应的问题 以上兩种是比较容易明白的情况，但有时候如果 iPhone 自动关机了而且任你怎么按开机键都没反应，这种情况该如何是好?iPhone 坏了吗?不一定为何不再試试我们刚才的方法呢：同时按下开机键(也就是电源键)和 Home 键，可能会惊喜地发现白色苹果 logo. 还有一种情况比较复杂但也容易让新用户掱足无措，那就是设备卡在了恢复模式我们在升级新固件或者试图恢复备份的时候偶尔会遇到。新用户遇到这种情况往往会自责不该胡亂升级但其实我们很容易就能让 iPhone 恢复正常。 将设备连接到电脑的 iTunes,与此同时按住 Home 键iTunes 将检测到设备处于恢复模式，并提示问是否从备份中恢复选择恢复后，iTunes 将把 iPhone 恢复到最新的备份所以在这里提醒新用户，定期用 iTunes 做做备份也是有好处的否则当遇到这种情况时，你只能被迫恢复到很久以前的备份丢失了你来不及备份是数据。 好了说完软件固件方面的问题，接下来还要对新用户啰嗦一个硬件常識：当设备进水后自动关机千万不要企图开机。这不是在检查设备有没有坏这是给它雪上加霜。最佳的紧急处理办法是直接把它丢進生米堆里。先放上一段时间等它干燥了再说如果你平时喜欢将 iPad 带进浴室，最好还是准备一些紧急处理进水的干燥包市面上类似的配件也不少。
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