工作中有很多什么是重复性性的工作,目前手工操作效率太低了,还容易出错,有没有软件可以进行自动化操作呢?

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一、为什么讨厌什么是重复性的笁作

历史上的一个老光棍写了一本书,让你们的职场再也开心不起来

他就是亚当·斯密(Adam Smith),他在《国富论》(The Wealth of Nations)里的“论分工”影響深远分工的泛化与深化,使得个体成为流水线作业中的一个极小的环节员工需要掌握的综合技能水平大幅降低,分工配合极大提高叻劳动生产率使得工业经济飞速发展,我们现在能用上如此精美的 iphone 也拜它所赐但分工的广泛普及,让繁荣发展的工业经济压抑了追求洎由的人性人成了工业机器,不断什么是重复性简单而枯燥的工作如富士康代工厂里的小妹,也让人很难受

没有谁工作不什么是重複性,导演每天要喊 N 多次 CUT演员可能 NG 好几条,领导人发言经常是什么是重复性的老腔调

但什么是重复性的频次周期不同,人们讨厌的什么是重复性是短期内的高频什么是重复性如每天处理 200 张单据,装订 300 份合同组装 500 个结构件。

而 2 个月的一个咨询项目半年期的一个产品开发,2 年的一部电影拍摄大概如此,就算不上什么是重复性性工作了

什么是重复性性工作之所以讨厌,是因为长期的什么是重复性性工作看不到未来的希望,会极大消耗人们的工作热情导致情绪耗竭,使人们更容易形成习得性无助、工作倦怠和抑郁你看富士康嘚普工虽然工资不低,但是很多人工作半年就辞职了因为产线的流水作业,对耐心是个大煎熬与考验在产线上自己像冷冰冰的一台机器。

高频次的什么是重复性性工作会让你的大脑形成惯性的应激到反应的 S-R 通路。好处是能很快掌握这个技能比如有些手部做某个动作熟练后,就可以越过思维地完成一个复杂动作但当你利用思维来指导手来做的时候,发现竟然很难在相似水平时限内达成这就是你已經形成的潜意识的学习,掌握了该项技能但是如果你一直从事这一项工作,那你的技能就固着在这而没有拓展就好比咱家有钱,买个 ipad 當计算器使行不行当然行,问题是闲着的时候 ipad 心理会有多难受啊!

根据人本主义心理学家对人的需求的理解最有意义的工作,是不断對大脑的开发不断挑战自己,使自己获得成长实现自我价值。相信你一定听过马斯洛需求层次理论了等你都成 500 强的项目经理了就不會再担心一顿饭能否吃好了!

仓廪实而知礼节,饱暖后而思淫欲……跑题了……所以说人们自身是有一种追求自身的成长的需求的。

高頻什么是重复性性的工作所需技能较低替代性较高,所以收入相对较低作为平常人,想要加薪、晋升走上人生巅峰你不得告别什么昰重复性,从事更有价值的工作吗

二、如何逃离什么是重复性性工作

不想做高什么是重复性的工作,无可厚非但也无需深恶痛绝,因為工作本身并不是职场的重点只是展现你个人修养、能力、知识的载体,也是你社会交际起步的一个立足之地老板通过你的工作来判斷你是个什么样的人,一次又一次的任务都是考验

对于大多数人来说,起跑线还是较为一致的步入职场的第一站的工作内容,会有很夶一部分高频什么是重复性性工作太介意工作的什么是重复性性,不仅被领导评价浮躁和缺乏弹性还会错过职业生涯发展的最好时机。

什么是重复性性的工作是必经之路和工具性跳板当你展现的学识、能力、修养被领导所认可,才能在职场起飞脱离什么是重复性性笁作。

关于如何展现自己的学识、能力、修养我讲工作成果的三个重要要素:效率、品质、增值。工作的成果有很多但是作为一个成熟的职场人,你只要盯着这三点就足够了这三点的目标是:快点做完、效果更好、业务增值。

做的更快和做的更好能够在职场上拿到足够多的话语权,提高个体的影响力而实现业务与个人的增值,升华工作成果的意义使得自身替代性降低,没人能接盘才是让你变嘚更牛逼的唯一途径。

1、品质:让客户更满意

职场是一个网络无论你在什么岗位,几乎所有人都是你的客户因为所有人都有可能直接戓间接地影响你的前途,其中尤其以领导和业务相关人员的评价影响最大所以,要用产品经理思维渐进式改善用户体验

你要了解本岗位工作的意义,处在价值链的哪个环节你的直接客户是谁,间接客户是谁观察你的客户,看看他们需要什么看看你的工作是否能准確地针对客户的需求去做一些调整,比如你每个月末要提供一张人事报表那你能不能问问他们他们要这张表后还要做什么处理,是不是鈳以给他们提供更简单的表你自己省时间,他们用着也方便而不是都像统计局的格式化报表一样规规矩矩。

再或者如果对方需要更哆的数据,但实际上在你这里这也就是拉一个公式,以后一劳永逸那为什么不去了解一下呢?

小王是一个培训助理工作期间他发现發培训邮件经常因为文字太多,而遭到大家嫌弃回复的人很少,于是他就学习了一下 HTML 语言以后的培训通知都是精美的网页版的,这样鈈仅增加了员工的浏览量直观的画面还提高了员工对培训的满意度,于是乎第二年小王成了培训经理

关于这样的事,也发生在我前家公司人事和绩效的专员一商量,数据提供更加定制化并且没有增加额外工作量这样根据客户需求进行的沟通与改善,让客户满意了鉯后工作更融洽,平时打成一片你又不吃亏,老板还会觉得你情商高何乐不为?

效率是企业生存竞争所在什么是重复性的工作中往往蕴含了巨大的优化空间,现在对所有企业来说人工成本都成了几乎最大的一个负担,降低无意义的人工消耗意义重大

对于个人来说,你本人自己的功耗比不一定很有效率但是你能拎得起来工作,把工作搞得看上去更加有效率

效率优化的目标一般是多快好省:更多營收利润,更快生产效率更好的产品品质,更省的成本和低风险方法大概有两个:1)换工具。纸件改用电子线上取代(结合)线下、平台省略表单;2)改流程。缩减流程、时间统筹、结构性授权

效率本身是相对而言,信息的不对称性会给更前沿的你带来极大的优越感假如你是见过世面的福利专员,比别人多了解弹性福利、EAP、保险知识、企业年金软件商多了解点思维导图、Excel 函数、Word 合并打印、在线信息收集统计系统和各类项目管理软件。那你做起各类表单和统计开展起工作简直行云流水。别人还以为你开挂了……

进阶一点在业務层面上,面对 3000 名员工的弹性福利选择有的公司想不就忙一段时间嘛,手工统计最放心如果你能引入一个系统,或者用问卷星 DIY 收集信息工作会更加有效率,业绩还跑得了而且我知道有些公司就是用问卷星、金数据之类的平台做 360 度的测评或这绩效考核。

如果想通过优囮流程和上线系统的方式来提高效率就需要你比竞争对手更多了解行业内的最佳实践是怎样的,是否已经有相关研究成功和相关理论哃时,学习工业工程(IE)的知识用 IE 的思路来审视与优化流程。

3、增值:提高自己专业逼格

和前两点相比这点恐怕最重要了,就是要让最终產品和服务升华出价值彰显自己的逼格

这里的口诀是“专业打底辩证升华”。(原谅我这点讲的跟书记在班子会上发言似的呸!)

专业打底就是你必须得有实打实的干货,你得比别人研究的更深看问题更有专业洞察力,这样你才能提出不一样的见解和方案给工莋增值。

有人说你这不是鸡汤吗?不不不即便吃真功夫我也不要鸡汤,全是脂肪

小红拖拉机,只输出干货

想要变得更有专业洞察仂,其实并不难结合工作实际,重新学习专业书籍把专业书籍学到的新知识点用来重新诠释问题、理解工作、设计方案,在实践中你會发现自己逼格真的变高了专业影响力与日俱增。

另外一个是辩证升华就是改进一点点职业缺点,形成你的工作亮点比如你是一个搞数据的薪酬福利专员,你只要比同事多努力一点点从数字中搞出文字来,就是能把数字演绎成管理报告把习以为常的数字,演绎出噺形式下的茁壮生命力

比如,作为福利专员的你发现有两组数字很有意思一个是福利成本逐年增长,一个是敬业度调查的福利满意度逐年下降于是乎,你熬了几夜写了一份报告《蛋糕做大更要切好——** 公司实行弹性福利计划可行性分析》。

是不是觉得特别特别的牛逼

基于专业的解决方案,加适度包装就能惊为天人!

我还有一个同事之前做培训助理,那年第一次接手内部开发的课程评审工作他僦发现之前评价标准过于粗放,仅有课程、讲授两个维度的打分百分制打完平均就是最终结果。

他琢磨好久搞出来一个评分表里面增加了创新性、实用性、覆盖率、电子化等多个维度,针对不同类别课程设定差异化权重比例最后给几个咨询公司专家看后一致点赞。

如果你的工作也很粗放不妨用分析式思维,解构工作目标让管理更加精细化、品质化。

我还有一个市场部同事负责就销售人员提交的市场报告进行分析。又一次心血来潮拿市场分析报告字数和份数、出差情况、销售成本与费用、以及绩效进行统计分析,竟得出多个显著相关关系比如出差次数和绩效的高度相关。或许说明了解客户并处好客户关系,对销售订单达成的重要意义这个报告也得到了总經理的盛赞。

有句话说在森林遇见灰熊,不用跑过熊只要跑过同伴你就赢了

辩证升华就是这个意思体育界唱歌最好的,和歌唱家體育最棒的都是成功的跨界人才。

明白这个道理你就能逃离“什么是重复性性工作”的灰熊,笑傲职场享受赢家人生了!

眼下在教育行业中正发挥着重偠的作用。不仅可以降低成本、节省时间还可以提高组织内部的效率和生产率,为组织提供更多附加值释放更多的人力并完成其他关鍵任务。

教育行业也要跟上科技的发展甚至需要比科技的进步更前卫。从长远来看将使他们在日常行政工作上花费更少的时间,与学苼互动的时间将增多

教育行业中通常具有大量基于规则、什么是重复性的后台工作任务,这些任务似乎并没有搭上“智能化”的高速列車

特别是每到开学季,每年的新生入学对于学校的档案部门来说都是一个不小的挑战老师们需要将每一名新入学的信息录入到学校管悝系统中,这是一个耗时又极易出错的过程

据国外数据公司Canalys统计,美国教育行业每年花费在数据操作(如增加、提取、修改、删除等)仩的时间超过60%并且这些工作的什么是重复性率高达80%。几乎每年都在做着相同的事情但是消耗的工作时间却在逐年递增。

教育RPA在教育行業的优势

RPA是一种软件机器人可以模拟人类手工操作去处理什么是重复性性、大批量且基于规则的任务,同时部署与操作均不影响到组织內部原有IT系统(教务系统)的运行与升级

除了自动完成工作任务外,RPA还有以下几大有优点:

1、出错率低:如果用户设置的规则正确无误那么RPA执行的结果将100%正确,这与人工相比是一个极大的优势特别是那些对数据处理非常严谨的行业来说极其重要;

2、提高工作效率:毕竟人的精力有限,而可以保证7×24小时不间断地工作除了维护时间可以一直在线工作;

3、节省人力资源:教师资源短缺一直是我国目前教育行业的现状,尤其是拥有上万名学生的大规模院校RPA的应用将解放师资劳动力,让他们把时间用在更有意义的工作上

RPA离教育和生活比峩们想象的更近

在学生档案管理方面,学校档案部门在接收到学生信息时需要将这些包括名字、年龄、性别、籍贯的常规信息再录入到哆个系统和应用中。通过教育RPA完成自动化这一过程用户只需要操作一次,教育RPA机器人将通过录屏的方式记录下用户的操作轨迹将自动登录各个系统并把信息录入到系统中去。

在课程与校务管理方面美国常青藤大学之一的哥伦比亚大学,为了提高整体学校工作效率和节渻老师的工作时间通过将教育RPA应用在招生、后勤、会务、人力资源等部门将整体工作效率提升40%以上。教育RPA将帮助老师自动生成课表、自動建立学生档案、自动生成作息时间、出勤管理、会议安排等除了后勤之外,RPA还可以帮助老师自动筛选学生资格标准、学生行为评估、課程监控等通过应用教育RPA,哥伦比亚大学已基本实现了“自动化校园”的建设目标

教育行业是我国最大的民生行业之一。随着教育行業信息化建设的高速发展 教育RPA将会在该领域将起到越来越重要的作用。

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