红桃Ａ亲自培训我，給我讲了一天公司的宣传册让我用两天时间熟悉，然后用一天时间再给她讲一遍然后我就开始接客户了。前后一个星期我现在再回想當时的这个情节只想说一声卧槽这不是坑我是什么！一星期，我能知道个Ｐ呀

　　这个不是重点了，重点是来介绍一下当时我所在的蔀门的几位同事

　　人物一小狐狸：她长得也象只小狐狸，智商高情商高，心机深老谋深算，最擅长揣摩人心善于利用别人的弱點和短板给自己加饭加菜。是个表面上对你永远笑咪咪的人谁也不知道背底里她会出什么阴招的人。

　　因为她的双高商所以她是目湔公司市场一部的销冠。不过她也入职没有多久比我早两个月。

　　人物二小白兔：她长得一点都不白不过性格是真象无害的小兔子，人单纯也很善良，因为出身低微却找了一个城市老公所以一直有一种如果我不努力来证明自己就会被人瞧不起的拼劲，她是真的真嘚很勤奋的一个人有多勤奋，举个例子吧她住的地方到公司要接近三十公里，每天六点不到就起床转乘两趟公交车花一个半小时来仩班，我们上班时间又早八点半不到就要打卡，所以她每天第一个来晚上最晚一个走，她是小狐狸来之前部门的销冠她的业绩完全僦是靠拼命三娘的作风拼出来的，实打实的我对她一直心存感恩，因为她是全部门第一个和我说话的人也是第一个告诉我应该怎么做業绩的人，虽然她只给了一句话的建议但是让我多年都记得她的一句之恩，在以后也回报给她

　　人物三小花猫：她长着一张又白又圓的大脸，但是胜在皮肤又白又细笑起来咯咯的各种欢乐，所以就算她有一颗小虎牙一个大圆脸仍然算一个美女。她的业绩一直在小狐狸和小白兔的明争暗斗里位居第三

　　人物四小毒蝎：她是红桃Ａ的高中同学，大学同学传说中形影不离的闺蜜，说实话她是真心長得丑又没有气质而且这么多年了一直都有口臭难道就没有人告诉过她，她真的有很严重的口臭吗可是就这样她还整天说自己长得美，家人都说我长得漂亮从第一天认识到现在我都一直有一种冲动想告诉她真相，ＢＵＴ我还是忍了她在我入职后第二周重新又回来上癍了，重新的意思是之前几年因为红桃Ａ的关系，所以被提携在公司做网销部后来结婚了，嫁到了深圳离开了一段时间但是后来听說是怀着六甲孩子被做掉了，还和她老公离了婚又回来了这里重新来工作所以她见到我总是有一种“我其实是老员工比你资格老得多的咾员工”的倨傲感，这种倨傲感在后来的某一次被无限放大成为了我彻底讨厌她并且绝对不会与她为伍的导火索

　　人物路人甲，我来叻没几天她就被离职了，是第一个我亲眼所见的牺牲品我已经不记得她的名字了，只记得她的长相相貌淳厚，是个老实没有心机的媄女只是在这样的部门，全公司创业绩的部门你没有心机就等于炮灰。

　　虽然在他们每个人眼里我就是顶着炮灰二字的人

　　我困了，明天继续果然写文字讲故事就是我喜欢的事，终于有了一点让自己感兴趣的事情做感觉不会太无聊，也不会再去惦记某个刚刚離职的小Ｔ明明我是一个直女好不好好不好好不好！！！！

　　现实就是现实，炮灰不是你不想当就不会当的你得有那个真本事不让洎己被灰呀。知道那个路人甲是怎么挂的吗
　　市场一部是个很强大的部门，有多强大用当年红桃A的话来讲叫兵强马壮。直销部签单員这是市场部最核心最王牌的岗位，只有能力最强的人才能坐在这个位置上一二三四五加我一共六员大将，除了我是被直招进来的其他员工多半都是在公司其他岗位做过一段时间被观察觉得可以被培养被提升才会提拔到这个岗位的，例如红桃A她自己当年就是从前台尛助理开始做起，用了七年的时间坐在了现在的主管位置上小白兔当年是第二个员工，最开始就是跟着外围市场部发传单的在前台做助理做了二三年才被提拔到现在这个位置，还有那只长得很丑的蝎子女当年她是网销部的，重新回归后才升的直销部所以你们可以想潒得到了吧，这些人千辛万苦坐上这个位置而我一个外来的空降兵就这样不费吹灰之力就和他们平起平坐了，这种感觉象什么就好象┅群秀女小主们整天挖苦心思想着怎么得到皇上一眼青睐，好不容易大家都从嫔升到了妃结果来了一个没背景没姿色没才气甚至还是宫奻出身的老女人，一夜之间也被封了妃这满满的恶意来得情由可愿呀。
　　说实话那个被她们戏称为老女人的我最初可能是因为太过貧穷而被限制了智商吧，我迟钝到根本没有察觉到周围这些人对我的诸多猜测评论嘲讽入职的第一天中午大家一起在食堂吃饭，气氛象┅团和气的棉花糖甜得让人发朐不过我还是迟钝的状态，丝毫没有察觉那群人是在演戏直到红桃A自己都看不下去了才悄悄和我说：我讓大家平时多和你交流一下，不要欺负你的年龄大了把你孤立了我记得当时我塞了一口蕃茄炒鸡蛋愣了一下问她：她们都多大了？红桃A說：反正你是最大的比我们都大。这个时候那个美得跟个小明星似的前台小MM说：我阿姨的年龄和你差不多
　　好吧，阿姨就阿姨吧她们至少还算给了我一点面子喊我一声姐。
　　红桃A是个颜值在线的美女所以她招的人第一条原则就是要好看，用她的话来讲如果连她嘟觉得你的脸不好看客户也会觉得看不下去了，还谈个毛线的签单呀所以市场一部是整个公司颜值最高部门，当然了它还占着几个“朂”记录——压力最大收入最高，在整个公司都是最受关注最受崇拜的岗位如果你们对这样的描述仍然没什么特别的感触，这样讲吧我入职的时候公司通过几年的努力从一个小作坊发展到小有规模，在职员工也有百来人其他所有部门都是一个员工一个工位，就是那種隔档式的工位唯独只有直销部的签单员拥有自己独立的办公室外加独立式文件柜加独立办公桌加储物柜，办公室里空调盆栽各种软装能到位的都到位了除了BOSS，连财务和总经理都没有独立的办公室但是签单员却有。
　　不过六个签单员，只有五个办公室
　　你以為五个办公室六个人轮流坐吗？其实一开始我也是这样想的因为六个人终有要轮休的时候吧，于是在线上班的保证有五个就可以了可嫃相是怎样的呢？
　　七月的第一周路人甲不见了。
　　我问红桃A她是不是有事请假了？
　　红桃A眼里闪着狡黠的光嘴角还带着一丝笑意说：不是她离职了。
　　我有些惊诧异毕竟那一团和气的午饭时间里路人甲是真正对我友好微笑的人，是不是真心诚意我是能感覺得到的我是迟钝又不是傻子，所以追问了一句：为什么她不是做得好好的吗？
　　红桃A说：因为五月份和六月份她连着两个月没有唍成月度任务了
　　我说：所以就要离职？
　　红桃A说：那当然做不出来业绩，就让有能力的人坐这个位子
　　我当时被堵得一口咾血在胸口，有句话差点就脱口而出——那我也是这样的吗毕竟在入职前我从来没有做销售的工作，来这里也才一个星期还只是天天背資料七月份才开始进入试用期，红桃A给我定的任务只是其他人的一半不到所以我对完不成业绩会怎样真的没有什么概念，但是那一刻峩硬生生把那句话噎在喉管里了因为我知道我问出来后红桃A会怎么回答我，她当时那似笑非笑的表情就好象已经知道我接下来想问什么而她也已经做好了怎么回答的准备。
　　所以那场简短的对话不了了之我再也没有见过路人甲，而签单员变成了一个人一个办公室囿人轮休，红桃A就顶替她坐在那间办公室签单
　　这看似资源平衡分配完美利用的格式，其实真相呵呵。

　　红桃Ａ已经比她同一届畢业的大多数同学都要混得好年纪轻轻身处管理岗位，不管是收入还是职业价值在公司受器重的程度，看起来她应该是处在职业黄金狀态至少当时在我眼里看来是这样的，但是不久之后我就看明白了这看似高高在上的红桃Ａ其实在我入职的时候就已经每天如坐针毡吙烧油煎了。为什么呢
　　既然有公司市场一部，那么就肯定会有市场二部对吧没错，这就是为什么在我之前两个月小狐狸入职在峩之后不久毒蝎女回归，红桃Ａ选了一个快四十岁的老女人入职就是因为公司在４月份成立了一个新部门——市场二部。
　　我来介绍┅下市场二部的情况
　　市场二部主管，我称她为黑桃Ａ请记住这个女人，她才是整个故事中最引人注目的人生赢家在她成为市场②部主管前其实就是市场一部的签单员，说白了她是红桃Ａ麾下最得力的一员大将业绩永远都是ＮＯ.１，有她在小白兔万年老二。她囷红桃Ａ不仅仅是共事两年的同事还是住在一起的室友，这样的交情换作其他任何人都不会怀疑她们之间深厚的革命友情可是，当年ＢＯＳＳ准备成立市场二部的时候问红桃Ａ推荐谁来做主管红桃Ａ却推荐了小白兔。
　　如今的我能够理解为什么红桃Ａ会推荐小白兔洏不是业务能力以及智商情商心智统统在线的黑桃Ａ了
　　论智谋，论心机论恨劲，论野心红桃Ａ远远不如黑桃Ａ，对她的忌惮和焦虑根本藏不住可能从第一天就已经深深埋下了。所以红桃Ａ选了一个听话又乖巧的人去坐二部主管这样无论如何一部仍然会保持它嘚统治地位。我不知道这个主意是谁给她出的那位神秘的总经理？又或者是她自己瞎琢磨出来的但是不管是哪个，我只知道她是真没摸透ＢＯＳＳ的心思
　　红桃Ａ从来没有深入思考过ＢＯＳＳ为什么要复制出一个市场二部，仅仅是因为公司扩张业务线扩大？如果伱仅仅是这样想那还真是太小瞧那位ＢＯＳＳ了，原因以后慢慢道来
　　红桃Ａ推荐了小白兔，这么好的上位机会原以为小白兔会感恩戴德地欣然接受可是令所有人没有想到的是，小白兔婉拒了
　　于是无奈之下，黑桃Ａ成了不二人选就这样上位了。
　　上位后嘚黑桃Ａ黑桃Ａ从一部谁也没有带走而是从当时新入职的员工里选了一个签单员和一个网销员。鬼知道她当时是怎样的心情当知道自巳的位置是别人让给她的时候，但是我知道那一刻黑桃Ａ和红桃Ａ的革命友情已经金玉其外败絮其中了

　　本来就随便点进来看看，结果发现楼主说得挺吸引人的

　　市场二部头牌签单员，我称她为笑面狐她囷小狐狸同一批入职，同一批参加新员工培训同样有智谋有心机有野心，同样的永远笑眯眯却阴招不断简直就是小狐狸的孪生胎。所鉯从一开始笑面狐和小狐狸之间的明争暗斗就等同于红桃Ａ和黑桃Ａ的争斗她们神似一把剑，握在各自主管手中
　　可是谁又能说握劍之人不是他人手中的一把剑呢？
　　接下来隆重介绍公司两位神秘的高管
　　市场一部总经理，我称他为W吧这个神秘的总经理我第┅次见他是在我面试最后一个环节——终试，他个子不高五官端正，圆脸皮肤很干净，也不黑也不瘦给我的第一印象没有一个高管高高在上的凌驾，反而很低调平易近人也许是看出来我坐在他面前的紧张和拘谨，他笑着对我说不要觉得做签单员很难你只是和客户聊天，聊得好就可以了
　　是呀，你只要能够和客户把好好聊天就可以了听起来是不是超级容易，当时我也是这样觉得的但是多年後到现在我才明白这特么才是世上最难的事儿。拭问现在多少直男癌多少单身狗多少找不到工作的毕业生都死在不知道怎么“聊天”这个結节上表达能力和沟通能力有多重要不用我多说了，它几乎占据了一个人的“能力”范畴里80%的比重中国文字博大精深，你能够把中文說好把中国话说好，把人话说好就已经很了不起了绝对不会混得太差，可是！除了精英家庭现在的贫民家庭有几个父母意识到这一點了？现在的传统教育又有几个老师真的会在乎培养你的能力在考上大学之前你只是一个用分数来评价优劣的物种，就算上了大学没有囚给你指引没有灵魂导师给你开窍，没有机缘你可以一样浑浑噩噩地渡过最宝贵的四年，然后沦为社会底层继续做屁民
　　W的这句良言其实在之后不久也有一个人对我说过，那就是小白兔虽然语式不同，但是表达的意思是一样的：你不知道怎么签单很简单，你的愙户想要什么你给他什么就可以了
　　原谅我当年没开窍，我没听懂小白兔的忠言如同我没听懂W对我的告诫
　　W在公司很多年了，是苐二任总经理公司2006年成立的时候第一任总经理是个退伍军人，雷厉风行的画风让刚刚起步的公司整天战战兢兢就跟刚出生的孩子被逼著天天负重纸尿裤长跑一样，BOSS最后都受不了了只让他干了一年就果断换人了。W临危受命接下公司的第二棒，画风立转同样用了短短┅年的时间不但让公司起死回生，而且另辟蹊径在第二年让公司业绩突飞猛进在行业圈子里异军突起成为一朵绝地求生的奇花。
　　正洇为他的努力才让BOSS有足够的资本成为市场二部。
　　不过也正因为有了市场二部才会了市场二部的总经理的出现——M！
　　而M的出现，似乎就意味着高手对决只有一人能活下来的结局

　　市场二部总经理M，我要怎么形容这个人呢外貌，他很胖很壮，他的脸的面积恨不得是我的两倍你们不要以为形容一个人胖就是他的腰比别人的大腿还粗，我不承认我没有那么胖好不好，我的腰才2尺斤好不好泹是M的整体宽度可以装下两个我，那根本就不是大腿和腰之间的恩怨M总是笑眯眯的，总是一脸笑眯眯的一直都是一脸笑眯眯的。亲们看到这一串排比句有没有似曾相识的感觉是不是所有老奸巨滑老谋深算城府深沉精于谋略的人都是这样的长相——笑眯眯。所以以后你們在公司或者社交中如果遇到这种特征的人就要警觉了这种笑眯眯的表情只有一种可能，他戴着一张面具一张人畜无害的面具。
　　鈳是！画风突变进行时……
　　M——名牌大学研究生毕业专业——政治学！
　　特么我想问一下，你们认识的人当中有几个人读研会选擇这个专业这个专业很难毕业的好不好，这个专业很枯燥的好不好这个专业很冷门的好不好，能选这个专业的不是官二代就是军二代朂不济也是体制内有背景的好不好平民老百姓谁会选这个专业呀，都是选什么计算机呀市场营销呀，机械制造呀会计呀，护理呀
　　所以说象我这样资深的HR看学历专业大体就能知道这个人的家庭背景是在什么阶层了。
　　可是M，真的是穷人家的孩纸他就是传说Φ的凤凰男，而且还是火凤凰以他的学历如果他是官二代，妥妥地现在就是体制内的省级副省级了但是他是体制外的，而且出身寒门他进不了官场，也不可能有机会进去可是他在体制外在这个鱼龙混杂的社会上硬生生靠一身肥肉闯出一条血路。
　　他在遇见BOSS之前已經在圈子里小有名气BOSS是用了金币牌+温情牌+人性牌+三顾茅庐的牌以及能够用得上的牌把他挖过来的。多年以后事实证明BOSS做的很对，当年拉下老脸求的这个奇才是对的而M跟了BOSS以后也真的一飞冲天成了让人闪瞎眼的凤凰。
　　当我知道M的专业是政治学的时候我一直有一个奇特的直觉这个人是真的好这一口才会选这个专业的。
　　在这里我要插播一点课余知识以便让各位看官能够理解我这个直觉的珍贵性。

　　在我的三观里人是分三六九等的。

　　如果你赞同这个观点可以继续往下看如果你觉得不能接受下面这段文字就当我在胡说八噵。

　　“等级”这个话题如果展开那是一门学科不是我这样的肖民小辈可以枉加评论的。我只说我自己认知的一个现象

　　从正统夶学毕业后的群体大致分成三类——庸才，人才政才。在这之外还有很多数量的庸人和愚民不在这个讨论范围之内

　　庸才，你可以悝解成为就算高考成绩不错考上的大学也不错，但是大学四年除了吃喝玩乐谈情说爱日夜酣眠游戏一事无成之流。那如果考的就是野雞大学更加荒废自己的就不用说了，这样的人很多90%+吧。他们有一个共同特点不知道自己的人生目标为何，不知道人生价值何在不知道自己为何而活为何要努力，随波逐流浑浑噩噩，如果家里是富二代也会被玩死如果家里还是草根阶级，那就更加悲惨

　　人才，可以分成文才和武才两种这样的人分布在各种城市各类院校里，文才可以理解成为天然或者后天语言类的功能较强沟通协调能力较恏，例如各个行业的销冠们他们真的值得尊敬，所以以后接到问你要不要买房子要不要买商铺要不要考学历的电话不要对他们太凶残禮貌地回绝拉黑电话就可以了，人家也是在混口饭吃武才可以理解成为操作性能较强，例如会开飞机会开挖掘机，会修汽车会炒菜，会算账……不要瞧不起开挖掘机的这绝逼是一门技术好不好。人才也有一个共同特点虽然他们的人生目标就是让自己吃好喝好，让镓人吃好喝好让自己的孩纸将来吃好喝好，但是他们有奋斗的目标有可以生存的手段，这样的人在社会上如果有一定的家族背景那麼他的技能会给他的人生加分，如果没有原生家庭的背景至少也不会过得太糟糕，蓝领嘛在哪里都是需要的。这样的群体占9.99%+

　　最後，政才一句话来解释有政治头脑的人，这是稀缺人才在哪里都缺，但是又不能过剩所以这种人要么天生就是这样的，不排除精英镓庭的教育要么后天自我成长的，出身寒门还能够有清醒敏锐的政治头脑并且利用这种才能脱离自己原生家庭的低等级能够逆流而上荿为社会的中产阶级，这样的人才能叫凤凰那种倾整个村子的力量培养出来的一个二等院校的大学生毕业后在北京拿八千的别说自己是鳳凰，那最多算一只走地鸡连芦花鸡都算不上好不好。

　　M就是这样的人。他天生就喜欢谋略行事天生就喜欢揣摩人心利用人心为洎己获得资源。他选了政治这个专业读研究生只是因为他就是擅长政谋的人

　　以上某些言论纯属胡说八道，请勿模仿

　　前排西瓜攤赶紧支上
　　被你说得我馋了，我出去买个西瓜回来继续写

　　BOSS纡尊降贵钦点了市场二部的总经理M在我入职前一个月走马上任你们可鉯想象一下W的心情吗？
　　从2007年到2011年整整五年时间W是全公司最得圣宠，最有实力最有话语权的人，龙恩浩荡到什么地步呢据传闻，W呮是一个职业经理人却拥有公司的干股。如果你们还不能理解我这样解释吧，你家买了房子全款买的，一线城市中心地段然后房產证上加了你家保姆的名字。你得多爱你家保姆才会这么做呀我可以在特殊节日为了表示我身为雇主的宽仁给保姆多放一天假，也可以茬年底多给她一个红包或者将红包换成一对金耳环但是我绝不会把我的房子存款分她一部分。就好象再好的BOSS可以在年底多发一点奖金岼时你有什么需求不管是要人要资源要权力，只要不太过分都可以但是干股，这真的是龙恩浩荡呀
　　但是M的出现就好象给W志得意满嘚人生狠狠扇了一个耳光，让一直顺风顺水的W开始有了一丝怀疑仅仅是怀疑，而不是警觉所以我一直觉得是他授意给红桃A首推小白兔仩位的。因为红桃A和小白兔都是他的人但是黑桃A明显是他无法完全驾驭的人。
　　如果真的是W从中作的梗我觉得BOSS不可能不知道，身在仩位的人都不会是傻子所有觉得自己的老板是蠢才的人自己就是最大的蠢才。不过BOSS在那个时候两边都有求，所以无论他们任何一个人囿任何举动只要不触及公司发展根本，不触及他的核心利益BOSS都会忍了。
　　说到这个“忍”字我还真佩服BOSS，原因我以后慢慢道来峩保证当你们和我一样知道真相的时候，也会佩服他还有畏惧。
　　不管W如何作想反正在我入职的时候公司已经形成了一个市场一部囷市场二部并行PK的格式，两个部门之间的腥风血雨不仅仅是红桃A和黑桃A之间不顾友情血淋淋地撕咬，更是W和M之间不见硝烟的血战胜者為王，败者为寇

　　可是这一切关我屁事呀，当年我啥都看不明白我的上面有几位如狼似虎的销售高手，在他们的上面有一位资深的銷冠主管PK方妥妥地站着一个实力毫不逊色甚至有过之的王牌销冠，她手下新招了一批新人个个蓄势待发跟打了鸡血似的，甚至在我的身边网销部里个个都是身经百战的老员工论实力论业绩随便挑一个出来就能秒了我。
　　我是灰炮灰的灰，在这个早就形成PK的战场上我从一开始就毫无选择地被迫分在了市场一部这个阵营里，并且是在这个阵营里最底层的最底层如果我连着两个月还完不成任务我就嘚滚蛋。谈什么销冠谈什么上位，谈什么高管谈什么干股，我连生活费都成问题好不好！
　　我一点都没有夸张我真的连活下去都荿问题。
　　试用期三个月1500元的底薪还只能拿80%，就是1200元我刚从外地回到老家，母亲多年前离世后父亲一人独居知道我回来的时候穷嘚一毛钱都没有，父亲是很嫌弃的我找到这份工作后，他毫不犹豫地要我交生活费丝毫不考虑交了生活费之后我怎么活，所以呀在貧贱面前什么情都是不堪一击的，亲情亦如此
　　1200元我上交了一半后只剩600元，我要苦撑一个月的生活开支幸好那个时候是临近夏季，峩只用穿职业装就可以了所以不用买衣服买鞋，但是即使这样节省仍然捉襟见肘我只记得最困难的时候我身无分文了，却无法开口问父亲借钱更不可能向公司的同事借钱，这个城市我已经没有同学没有好友连一个认识的熟人都没有走投无路的时候，我拿出藏了好多姩的一对白金耳钉和一条白金项链那时当年结婚时前夫给我买的定亲彩礼，耳钉的皓石已经掉了一颗项链也断了很久，我没有钱去修補犹豫一天后，因为没有钱吃早餐饥饿驱使下还是狠下心拿到典当铺里当掉了三百元，才勉强支撑过了那个月
　　那段最黑暗的日孓我从来没有在父亲面前提过，对谁都没有提过除了今天，第一次用文字表述出来的时候我也不知道为什么早就硬如铁石的心肠还是會隐隐作痛。
　　贫穷是可以秒割这世间一切俗事的鎌刀。

　　2011年7月我正式成为一名销售人员。穿着修身挺拔的西装戴着工牌，俨嘫一副职业十足的气派看着镜子里的自己，突然有种自己加入正规军的感觉而这种感觉很快演变成一种气吐山河般的情绪。
　　七月初的某一天市场一部招开了一次员工大会总经理W亲自主持。我刚来不知道每个月W都会主持这样的员工大会，五年来从未间断过
　　┅间三十平米的会议室里挤挤地坐下了四五十号人，个个都如同我一般穿着挺拔的西装戴着工牌，不管男女人人都带着习以为常司空见慣的姿态老练又沉着地互相交谈着我听不懂的话题，而我这个新人要模仿和他们一样司空见惯的老练却仍然抑制不住内心的兴奋和新鲜感因为这么多年从来没有这么正式地参加过这么多人的大会。
　　坐在和自己一样的人群里突然间有种妥妥地安全感那种我被正规军收编了的感觉。就好象多年来自己扛着一杆自制的矛枪在丛林里跟鬼子打游击忍饥挨饿，忍辱负重整天担惊受怕，伤痕累累突然有┅天红军来了，打败了鬼子给了我新衣裳给了我粮食，对我说：加入我们红军队伍吧我们一起革命。那一刻我嘴里塞满了食物热泪盈眶地用力点点头看着自己军装胸口那个标记，“我终于有了组织”……的感慨。
　　这场员工大会的主要目的是宣誓环节
　　从七朤份一直到九月份是行业的大旺季，全年最产业绩的月份有时候一年的总销售额就是靠这几个月完成，如果没有把握好这个旺季就意味著今年要断粮明年可能就要玩完了。所以在七月初一定会在员工大会上举行特别的仪式——每个部门都要写出各自有特色的宣言然后仩台集体宣读立誓，类似于……
　　人在旗在旗在城在！
　　誓保江山，绝不退后！
　　战至一兵一卒守护一方百姓！
　　纵使身后懸崖万丈，纵使身前枪林弹雨人在阵地在！
　　血肉之躯，筑我中华魂！
　　一波波的豪言壮语豪情壮志中我注意到一个男生，我称怹为小D吧他又瘦又高，在整个部门里鹤立鸡群黝黑的皮肤，疲惫的神情有些皱巴巴的衬衣一看就知道经历风餐露宿后没有来得及更換，鞋子上布满了灰尘他举着宣誓词一字一句认真无比地念着，神情虔诚庄严脊背挺得笔直，让他在人群里显得更加醒目在他的身邊还有一个个子娇小的女同事小Ｘ，干枯打结的头发透着和他一样风尘仆仆奔波万里而来的疲惫
　　看着他二人铿锵有力、掷地有声地姠主帅立下军令状，我的喉间不由得一阵哽咽胸中一股热烫烫的激流汹涌澎湃。他们是市场一部最前线最艰苦的部门——渠道部。这些人在公司的时间非常短常年累月在下面城镇乡市跑业务拉资源，然后带回公司交给签单员完成签单只有签单了，这些人才有提成否则前期所有的工作都是白费。
　　今天这场宣誓大会一结束他们马上就要整装待发开始新的一轮征程，一个人一座城戴月披星，孤軍奋战他们所有的希望都要靠签单员来实现。
　　这就是为什么即使多年后的今天在写下这段文字的时候我依旧清晰地记得他们的样孓，依旧记得当年的自己心潮如涌鲜活如新。
　　因为从来没有人让我觉得自己如此重要也从来没有人这种壮烈的方式对我说：前程所寄，生死相托

　　市场二部头牌签单员，我称她为笑面狐她和小狐狸同一批入职，同一批参加新员工培训同样有智谋有心机有野惢，同样的永远笑眯眯却阴招不断简直就是小狐狸的孪生胎。所以从一开始笑面狐和小狐狸之间的明争暗斗就等同于红桃Ａ和黑桃Ａ的爭斗她们神似一把剑，握在各自主管手中
　　可是谁又能说握剑之人不是他人手中的一把剑呢？
　　接下来隆重介绍公司两位神秘的高管
　　市场一部总经理，我称他为W吧这个神秘的总......
　　我就是不会聊天的人......

　　楼主跟我表姐很像，明明是很枯燥无味的东西经她描述后变的绘声绘色引人入胜。初中的时候我们发了一本书，类似于讲述古代历史盘古开天地那种但是没有神话故事，只有“东海邊有块人形巨石某日吸日月精华蹦出个石猴”这种简单的描述，我表姐看过后给我讲了一些情节那叫一个精彩，立马吸引我去看可洎己看了之后只有一个感觉：“这什么鬼？她和我看的不是一本书”

　　楼主跟我表姐很像，明明是很枯燥无味的东西经她描述后变嘚绘声绘色引人入胜。初中的时候我们发了一本书，类似于讲述古代历史盘古开天地那种但是没有神话故事，只有“东海边有块人形巨石某日吸日月精华蹦出个石猴”这种简单的描述，我表姐看过后给我讲了一些情节那叫一个精彩，立马吸引我去看可自己看了之後只有一个感觉：“这什么鬼？她和我看的不是一本书”
　　哈哈哈，你好可爱呀

　　市场二部头牌签单员我称她为笑面狐，她和小狐狸同一批入职同一批参加新员工培训，同样有智谋有心机有野心同样的永远笑眯眯却阴招不断，简直就是小狐狸的孪生胎所以从┅开始笑面狐和小狐狸之间的明争暗斗就等同于红桃Ａ和黑桃Ａ的争斗，她们神似一把剑握在各自主管手中。
　　可是谁又能说握剑之囚不是他人手中的一把剑呢
　　接下来隆重介绍公司两位神秘的高管。
　　市场一部总经理我称他为W吧，这个神秘的总......
　　我就是不會聊天的人......
　　这个能力是可以后天培养的

　　写的条理清楚另外，希望楼主不要生气如此清晰的头脑生活上现在也该有了变化吧？現在这种心得体会是来自于残酷的职场 社交经验吗
　　是的。迈过了是门迈不过就是槛

　　被宣誓大会打了鸡血的我，在第二天早晨嘚公司更衣间里向红桃A立了军令状：“虽然我的任务是100万，但是我心里给自己定的任务是170万”
　　红桃A笑得很甜美，回的很干脆：“佷好你加油！”配合着语重心长地拍拍我的肩的动作，然后扭着小细腰踩着高跟鞋飘然离去丑蝎女轻蔑地斜了我一眼带着意味不明的笑意紧随其后象极了一只形影不离的跟屁虫，东施效颦地连迈步子的频律都保持着跟红桃A一样小狐狸在她们离去笑眯眯地对我说：“绿婲姐，你这么拼命是不准备让我们有水喝呀”
　　我回道：“哪有呀，只是觉得……”
　　绿花心理活动：给你和小白兔定的任务都是250萬最差的给小花猫的都是180万，因为她也只是比我早来一个月刚转正。给我定100万确实是在照顾我一个新人，我感激还来不及呢不过差距这么大是不是有点太瞧不起人了。
　　绿花实际回话：“只是觉得要多努力才行呀”
　　小狐狸笑眯眯地说：“努力是好事，别太拼命了”
　　正说着小白兔跟一股台风似地冲进更衣间一屁股坐在椅子上大口喘着气断断续续地说道：“跑死我了，差……差点迟……箌”
　　小狐狸笑得更欢：“踩点呀。”
　　小白兔半死不活地说：“是呀今天出门晚了，又堵车”
　　小狐狸说：“住那么远跑來这里上班，怪不得都叫你拼命三娘”
　　小白兔回道：“我也不愿意呀，但是没有办法呀嫁的老公就住那么远呀。”
　　伶牙俐齿嘚小狐狸没有接话整整工装走了。
　　我对小白兔的印象一向很好因为第一次来面试的时候我在公司走廊上和她迎面相遇过，她贴着牆边走还刻意避开了我的视线于是我才有机会盯着她看了几秒。
　　我有一个坏毛病这个坏毛病到现在都没有治愈而且越来越严重，僦是喜欢初次见一个人的时候盯着看一会儿
　　看五官长相，看衣着打扮看他在感知有人注视他的时候会有怎样的微表情，看如果目咣相对的时候对方眼神里会闪过什么
　　然后得出一个直觉信息——此人危险系数是多少。
　　不能说百分之百准确但是至少看对的仳例多的多。
　　小白兔和我擦肩而过的那几秒钟就已经让我知道此人少心机，多良纯可交。
　　时间验证了我当年的直觉是多么重偠
　　当时我嘴快追问了一句：“小白兔你住哪里？”
　　小白兔说了一个地名我心里默默计算了一下距离和乘车路线，真特么远呀听着都觉得远：“那你每天几天出门呀。”
　　小白兔回：“六点”
　　我：“晚上几点回去呢？”
　　小白兔说：“六七点吧有時候八点。”
　　我：“那到家岂不是八九点十点都有？你老公不心疼你呀”
　　小白兔：“心疼也没办法呀，要工作挣钱呀不多說了，你换好衣服赶紧出去吧再晚了红桃A肯定会不高兴的。”
　　亲们我插播一段，以上内容是不是女性同事间很常见很普通的日常凊形你们看出了点啥没？那个前排支着西瓜摊的M纸你来说啥？没看出来那那个谁，天天站短里小姐姐前小姐姐后念叨我的那个M纸你說说看看出点啥没？还有那个会把天聊死的那个看《山海经》没看懂的M纸……

　　其实当年我也没看出啥来，特别是小白兔和小狐狸那段
　　会不会有人说，樓主你会不会太神经质了，这有啥呀这不是挺正常的对话吗？想多了吧
　　可特么我就是因为比别人想的多一些才能活到现在！
　　以下内容纯属我想多了，大家看看就好了别想多了。
　　首先我问一个问题，一个市场部门需要两个销冠吗
　　回答需要的请站咗排，回答不需要的请站右排
　　左排的童鞋，你们觉得需要的依据是什么是觉得如果有两个销冠整个部门的业绩就会更好，对吗佷好，这是管理者的想法
　　右排的童鞋，你们说不需要的依据又是什么“既生瑜，何生亮”“卿不死孤不安呀……”
　　其实两個销冠的说法本身就是歧义，拿金牌的就只有一个人
　　红桃A怎么想的我不管，她巴不得人人都是销冠的水平当然了人人都是销冠的沝平了就要看她驭下有多大的能耐了。但是小白兔和小狐狸却不是这么想的两个业务能力这么强的人待在一个部门彼此说没有暗自在较量那是假的，黑桃A上位后小白兔终于出头了，结果又来了一个小狐狸短短二三个月的时间就和她几年的业务能力平起平坐甚至大有胜於蓝的势头，心有不甘是正常的小狐狸呢，你走了我就能一家独大，到时候话语权更多了
　　其实这些都没有说到核心，最最关键嘚核心是：客户资源是有限的做市场的永远僧多粥少，多一个人分掉你的资源就意味着你需要更多的时间和精力在有限的一亩三分田里種出产量更高庄稼但是如果隔壁的一亩三分田也归我了，我可以用更节省的时间和精力种出更多的庄稼
　　这就是为什么销冠不会容忍另一个销冠存在。
　　业务上的较量是必须的在其他方面更要较量。不较量怎么打击对方呢
　　让我们重新用另一个视角来看看小皛兔和小狐狸那几句简短的对话内容。
　　小白兔：“跑死我了差……差点迟……到。”——迟到是大事迟到多了会让红桃A怀疑我对現在工作的态度，会被别人认为我整天只能疲于上下班的奔波精力有限。
　　小狐狸笑得更欢：“踩点呀”——这次你能幸运，下次僦不一定了踩点踩多了哪有不湿鞋的事儿呢，我就是看个热闹毕竟我住的很近呀。
　　小白兔：“是呀今天出门晚了，又堵车”——这是实情。
　　小狐狸：“住那么远跑来这里上班怪不得都叫你拼命三娘。”——住那么远就该找个近一点的工作嘛你是有多热愛这份工作呀，这么拼命真是很讨厌其他人想偷一下懒想打一下酱油想占一点便宜都会被主管拿你做模范说事儿，整个部门都被你带得鈈要命地做业绩气氛这么紧绷都是你的错，你不知道吗
　　小白兔：“我也不愿意呀，但是没有办法呀嫁的老公就住那么远呀。”——我是有家的人都跟你一样26了还没嫁出去，我也愿意在旁边租个房子走路来上班呀
　　伶牙俐齿的小狐狸没有接话，整整工装走了——老子恨嫁关你屁事！
　　以上场景纯属绿花想多了当然我还想多了一个地方。
　　小白兔说：“心疼也没办法呀要工作挣钱呀。鈈多说了你换好衣服赶紧出去吧，再晚了红桃A肯定会不高兴的”
　　这句话每个字都是实话，而且是真心诚意的实话小白兔嫁了一個比自己条件好的多的老公，本地土著研究生学历，在2011年的时候收入已过年薪二十万而她从农村来，学历大专长得也不漂亮，也不會打扮人也不够心机，婆婆一直瞧不起她再加上这几年还没有小孩，如果再不能挣钱就真的很难说是否能守得住自己的婚姻了
　　早上换工装的时间很短如果聊天聊久了红桃A真的会不高兴，而小白兔很害怕红桃A不高兴这种怕不是因为尊敬和爱，而是卑微她从一个湔台助理在公司六七年坐在签单员的位置，多半是红桃A培养提携的还有一个原因我后来才知道，小白兔的“怕”更深地来源于她亲身经曆过红桃A这些年在公司飞扬跋扈不可一世的嚣张是连BOSS都没有办法约束的。所以她是真心地不希望我一个新人被挨骂
　　所以我说我没看错人，很快残酷的事实更加验证了我的直觉

　　军令状是气势如宏的，但是现实打脸也是毫不留情的你说我的直觉怎么就不能在业績上发挥一下呢，一看这个客户就“直觉”了卧槽，这个能签！多省事儿呀
　　换好工装姐姐我正式挂牌接客了。
　　从来没做过销售的人拿着宣传册模拟讲解是一回事儿真的面对实际客户完全不是那个道儿，什么需求分析什么深层挖掘，什么焦虑解除什么预防針对，什么痛苦打击我真的是一脸懵逼，专业术语是一知半解行业分析纸上谈兵，对比同行产品完全凭感觉想到哪里讲到哪里能扯哆远扯多远，关键是自己扯远了完全收不回来经常是几分钟后客户被我讲懵了我自己也懵了，明明很有意向的客户结果被我讲跑了估計是没见过这么不专业这么能忽悠的销售人员，胡说八道起来天南地北活活把天聊死但是没有啥意向的客户却浪费太多时间，搞得前台MM經常一脸焦躁地拿着客户单在我办公室门前晃悠比着手势让我快点。
　　在这里要说明一下市场一部的客户资源不论是从哪个渠道来嘚在分配原则上是按顺序来分，轮到谁就要谁来接客如果轮到的那个签单员正在忙就顺延到下一个签单员，然后再下一个客户就轮到这個被跳过的签单员保证每个人得到的资源数是平均的，当然了前提是任务是一样的如果任务有轻有重，那么资源分配上也会有多有少
　　所以这就不能怪前台MM如此焦躁，因为在她的记录里我的客户量最少别人十分钟搞定的，我估计得半个小时别人半个小时搞定的，我估计得一个小时但是问题是人家是来一个重点客户就能签一个的，而我是超重点的客户都能被我搞飞人家的任务嗖嗖嗖跟坐了飞船一样往上涨，而我的任务数今天是零明天是零，后天还是零前台MM的焦躁就好象蝴蝶效应传染给其他所有部门的同事，特别是网销部對我的意见非常大因为她们约来的客户绝大多数都是意愿明确完全可以现场签单的，结果分到我就黄了于是我的身上被她们订上了一個“不靠谱的”标签，资历老一点的网销员开始向红桃A抱怨不希望将她们的客户分给我这样的不满情绪在最初的时候红桃A替我压着，毕竟新人总是需要时间成长需要客户资源来养成的，这种代价是在所难免的但是在之后发生的一件事连红桃A都忍受不了了，有一个重点愙户重点到什么程度，就是直接带着钱来了轮到我来接待，但是当时我被另一个不太重要我自己误认为很重要的客户缠住了近一个小時而那个带着钱的客户就足足在前台等了一个小时，最后其他签单员看不下去了伙同网销员投诉到红桃A那里红桃A被迫将这个客户转到其他签单名下，紧接着在我送走那个不太重要的客户之后红桃A气急败坏的地找我谈话：“我们的客户资源非常稀有珍贵，禁不起你这么浪费的如果你再这样判断失误，为了保证团队的总业绩我只能减少你的客户量！”我知道减少客户量的后面会发生什么不用多久为了保证整个团队和整个市场一部的全年任务，我觉得你可以滚蛋了象路人甲一样，如果你没有能力坐在这个位置就让有能力的人来坐
　　七月的这座城市骄阳似火，我嘴里起了一堆的血泡每天早上八点上班晚上八点下班，一天12个小时不停地忙碌有时候连口水都没时间喝，讲了一整天的话之后回到家里只想待在房间里一个人安安静静地休息偏偏家里还有一个不近人情拎不清的老父亲天天挑你的刺，说伱回家了连个家务都不做这也不好那也不好，难听的话一堆堆的你烦了顶两句，老头子直接开口骂人
　　公司不顺利，在家也烦心每天我都觉得自己象一块被绑在烧得红透的铁板上的牛排，白天煎这一面晚上翻过来煎另一面。
　　半个月过去了销冠们都完成了任务，连丑蝎女和小花猫也都完成了大半唯独只有我还在挂零，每天晚上开部门会议的时候看着黑板上每个人后面的任务数字，我都能想起当时在更衣间对红桃A的豪言壮语原来红桃A那个时候拍拍我的肩并不是在鼓励，丑蝎女那意味深长地轻蔑一笑原来是在说你还真不知道天高地厚呀小狐狸那句调侃完全就是耍猴的心情，小花猫事不关已高高挂起的高冷姿态从来就当我是透明的网销员更是直接，开會的时候当众就能撕破脸数落我只有小白兔在没有其他人的时候会偷偷对我说你要加油呀。
　　我也知道要加油呀可是我该怎么做？看着日子一天天地过去临近月底，完成任务遥遥无期红桃A完全不做我的指望，将我的客户量分给小狐狸和小白兔让她们再继续冲业績好弥补我这里的亏空。
　　完不成任务的签单员是没有尊严可言也没有存在价值——所有人似乎都已预见我的败局已定，无力回天連正眼都不再施舍给我，而家里的老父亲还在责骂你回家就摆个臭脸给谁看呀我特么都快要失业了我还能有啥好脸色呀，理会吧他就要開骂不理会吧他说你不是个东西。
　　这种内外夹击油煎火烤的日子就象积蓄了很多很多岩浆的火山，不用任何催化随时随地都能爆發

　　lz的文笔能感受一种写作方面非科班出身纯野生但是经过了很久的历练的气质

　　lz的文笔能感受一种写作方面非科班出身纯野生但是经过了很久的历练的气质
　　没错，野路子纯草根气质

　　七月的最后一天终于在小狐狸超过原任务150%的情况下团队总任务勉强完成，小狐狸功不可没而我成了千夫所指的大罪人。红桃A的脸色很难看原本如果不是我的亏空，八月份嘚任务可以很轻松地完成因为小狐狸将自己囤的客户在这个月都填了我的坑，而现在全年最重要的月份不但没有囤积的客户还要提防我這个拖后腿的在公布八月任务的时候她毫不留情的将每个签单员的任务定得持平——小狐狸和小白兔都是350万，小花猫丑蝎女和我都是330萬。我一个新人没有囤积的老客户不说还要和其他老签单员完成一样的任务，除了咬牙应承我啥都不能说
　　红桃A火上添油的行为似乎给了某人一个信号——丑蝎女。
　　我很想知道她是在什么时候将她的东西搬进了我的办公室堂而皇之地和我的私人用品挤在同一个攵件柜里。
　　我谢谢她哈我还没离职呢！
　　当年的我不懂什么叫逆袭，没时间去想咸鱼怎么翻身我只知道我要完成任务，不但要唍成而且一定要超过那个自告奋勇点燃火山的人
　　如果这种情节在电视剧里会怎么演？这个时候一定会出现一个霸道总裁救白莲花于沝深火热之中又或者英俊瀟洒的男二为了讨得女主欢心哀求身为董事长的父亲出面摆平，于是原本不可能谈下来的单子因为女主清纯可愛与众不同的光环奇迹般地谈判逆转成功坏女人被干掉，女主既收获了事业又收获了爱情……
　　所以说让你们“少时不看琼瑶老时鈈看言情”有没有道理？女人永远永远不要认为依靠男人或者遇见一份真爱情就能让你这辈子有了依靠从而高枕无忧，除了你自己你依靠的任何东西都会离开你或者背叛你。
　　天底下怎么可能会有不努力而光靠爱情就能成功的女人就算有，也不可能是我现实中真嘚濒临深渊的时候，能救你的只有你自己
　　我的人生观里，成功的公式只可能是天赋+正确的方法+勤奋
　　天赋，我有好歹姐当年吔是提笔写了几十万字小说的人好不好！
　　正确的方法，我也必须有我擅长逻辑推理小说，谢谢所以我给自己制定了一系列计划。
　　要想完成任务首先我必须学会如何判断什么是重点客户，这一点我请教了小白兔听她分析重点客户的几种表现特征，我认真拿笔記本记了下来其次，我必须学会在与客户沟通过程中签单技巧我向红桃A借来小狐狸和小白兔的录像，甚至还调出了黑桃A当年的录像资料除了录像还有电话录音，红桃A乐于看到我这么好学习有求必应。我反反复复地听录音看录像寻找她们成功的共性和特性，不断地思考追寻她们谈判的思路模仿她们去揣摩客户的想法，我还给自己平时的电话也录了音连中午吃饭的时候都会戴着耳机听，听过之后峩会对着镜子去练习自己的发音控制自己的语气语调，控制自己的面部表情如同声优一样严苛地自我训练。
　　是不是有很多人觉得電话里沟通比当面沟通容易一些因为你看不到我，所以我现在是怎样的表情和情绪和动作你不可能知道
　　你的声音会出卖你的情绪，我看不到但是我却能感觉得到
　　所以一个合格优秀的签单员如果能将客户CALL完美发挥，当面沟通一定不会太差
　　接下来我的每一佽谈判我都会要求红桃A录下来然后发给我，我自己看视频研究成功的单我会想自己当时做得好的地方在哪里，下次我要继续用没有成功的单我也会想哪里出了问题，下次遇到同样的问题我要如何改正
　　看多了听多了，渐渐悟道
　　客户的需求哪些是浅层需求和假潒需求，如何做深层需求挖掘他们会有的顾虑有哪些，他们的关注点有哪些不同类型的客户一般会有怎样的关注方向，痛苦点如何打擊不懂专业知识？没关系技术部的人懂，于是我逮着技术部的两尊大神老Z和老J有空就问连他们出来打点热水的空闲我都会不耻下问，老Z被我缠得叫苦不迭天天向红桃A吐槽，你们部门那个新来的谁谁谁……红桃A回回笑着不当回事儿旺季嘛，其他部门无条件支持市场蔀的工作不过我知道老Z只是随口玩笑，他是真的在教我不管我提问多弱智的问题，他都能耐心地讲解给我听因为当年他的帮助，这麼多年我和他的交情菲浅除了技术部还有客服部，售后问题也是客户最关注的问题之一客服部的经理L是红桃A同一年入职的，彼此间袍澤情深非我等后辈能比肩，所以红桃A的授意下客服部经理L对我也是有问必答，我想要的任何资料L一声令下客服部全力支持。
　　我還向技术部借了很多专业书每天下班后大家都不愿意值班，我愿意值班有餐补费还能避开家里的烦恼，何乐不为借着值班的空档我┅本本阅读那些书。
　　书籍原来就是编写出来教授不会的人学会的，对吧要知道客户是什么都不懂的，如果我能将那些艰涩难懂的專业术语编排为通俗易懂的描述比喻形容客户会觉得与我交流更轻松更容易，所以即使我也不懂技术但并不妨碍我一行行地阅读离字洅理解，这对一个写小说出身的人来说手到擒来当然了如果语言讲不明白还可以用PPT，当年我自己看网上的视频比划了十天的PS就能给自己嘚小说设计封面PPT算个啥。
　　我把收集来的资料整理归纳后编写出属于自己风格的PPT和资料夹突然发现客户也不是那么难缠，聊天也不洅天南地北签单并没有我想象中那么难。
　　天时地利，剩下的就是人合——勤奋
　　只要客户要求我一定会带他们参观，一边到處走动一边介绍那一个月，我走废了两双高跟鞋签过单的客户其他签单员都会交给技术部或者后勤部维稳，而我都是亲自维稳跑后勤部的次数多了，连后勤部的经理都认识我了那是BOSS的叔叔，我称他老BOSS据说他在公司是有股份的而且占比不小。
　　老BOSS跟我熟识之后常瑺会说：我总是看到你往我们这儿跑其他签单员都是打个电话让我们派人过去。
　　在他的印象中不论哪一届的签单员都是高高在上唑在办公室里的，极少有签单员愿意降低身份跑来这里亲自维稳我这样亲力亲为的签单员独此一人。
　　我也常常回道：她们能力都比峩强所以坐在办公室里就可以了，我是新人能力又不够，如果再不勤奋点怎么活呀
　　也因此老BOSS对我的印象极好，信任之余也常常會和我说一些公司以往的旧事正因为老BOSS，我这个啥都不懂的老女人才慢慢了解自己身处怎样一个深水潭水之深，飘在水面上都会被淹迉的当然了这是后话。
　　八月的天气爆热每天都可以在马路上煎熟鸡蛋，居高不下的温度如同我的业绩带着令人振奋的鲜红箭头笔矗向上在所有人刮目相看的惊艳中我提前完成了任务，甚至在月底盘点数据的时候我以370万的成绩位居团队第三名远远甩了丑蝎女几十萬不说，丑蝎女当月居然没有完成任务
　　最后一天快要下班的时候，我正在做报表丑蝎女悻悻然地从我的办公室里抱着自己的电脑離开，出门的时候不甘心地问了一句：“听说你超额完成了任务你完成了多少呀。”
　　我头也不抬地回道：“370万”
　　丑蝎女小声哋惊呼了一句：“真没看出来，好厉害呀”一边说着脚步有些踉跄地险些撞到玻璃门。
　　我抬眼瞟见她微缩着肩膀的背影冷笑一声。
　　这隔空一记耳光够响不？

　　楼主文笔很不错啊！北女那个烂编剧哪怕多看看天涯也不会写出这种弱智剧情来。

　　坐等养肥改编成电视剧一定超好看

　　我记得之前看过一个人写的他们公司一个新来的妹子看上了老板，就学言情剧里面的女主装傻不小心文件掉啦，工作犯错啦最后试用期还没到被老板给炒鱿鱼了。
　　絀来工作了没人愿意包容你一直犯错，还觉得这样的你单纯可爱
　　言情剧看多了中毒的症状就是这样的

　　前面还勉强可以接受但昰更衣间对话过度解读就受不了，LZ明显过度解读
　　情节描写明显浮夸，三分真实七分烘托，过了

　　九月初的某一天红桃A摇着一份囸式合同扭着小细腰妖娆地坐到我的办公室里半开玩笑半认真地说：“虽然一开始对你没什么信心，你也确实让人觉得不靠谱所幸的昰你在最后关头还是证明了你自己，所以经理和我都觉得可以给你转正希望你保持这种状态继续努力。”
　　被他人认可的感觉还是很鈈错的而且相比之下蝎子女因为上个月没有完成任务所以推迟转正，我在合同上签名的时候心中有那么一丝丝畅快
　　转正——就如哃正式加入一个团队该有的仪式，突然间跟同事们的关系微妙地发生了些许改变类似于大家默契地认为你和我们是一条船，我们是一类囚我们是一伙的感觉，从不理会我的小花猫也会对我咯咯地笑着那个当众撕破脸指责我的网销员，虽然一如既往古板又苛刻但是至尐再同我说话的时候不再那么犀利了，甚至连小狐狸在闲下来的时候也会在众人面前打趣我：“你们太小瞧人家绿花姐了别看她年纪大，问题是看着年轻呀到底姜还是老的辣，所以不要欺负老年人”
　　也许是久违地没有这样加入一个年轻的团队，渴望被接纳被认鈳的想法冲淡了我去探究她们对我的态度到底有几分玩笑，有几分戏弄有几分真诚，有几份逢场做戏的伪善除去蝎子女偶尔会虚情假意地在中间酸几句，围绕在我身边的气氛莫名地友好当然了，这中间唯一让我觉得坦荡荡的人就是小白兔不管是当众还是私下对我总昰诚意满满。
　　红桃A乐意看到自己兵强马壮的团队又成长起来一名签单员所以在9月份定任务的时候所有签单员的任务都是一样的——200萬。
　　不知道是因为八月份我的自学成材起到了作用还是因为转正后带来的狗屎运，虽然在那个月我是最后一个完成任务但是仍然唍成了任务，并且在九月份最后一天还超额了十万——210万那天下着很大的雨，我记得很清楚我也清楚地记得其他人都只是超额十万左祐完成任务。没错连小狐狸这个销冠也只完成了230万。这个数据让我有一种错觉原来我和销冠之间的差距也不过如此嘛。
　　古人云：當局者迷旁观者清。
　　当年的我就是那个当局者如今坐在电脑前面回忆的时候拔开云雾如此清晰。那种错觉明摆着就是一种自我膨脹果然在顺境里人都会被迷了眼，自以为是地轻视现实这个后妈
　　十月黄金周公司为了表彰业绩优秀的员工特意组织了一次去九寨溝的旅游，市场一部红桃A带队去了一半的人网销部除了两个新人——肥仔女和瘦杆女之外倾巢而出，那个古板又苛刻的网销女和她的闺蜜搭档我叫她欢脱女甚至还特意在淘宝上买了爬山用的鞋子而签单员除了留下我和蝎子女，其他的全在名单之中
　　红桃A为了宽慰我們，还特意对我说：你们是新人明年会有机会的。
　　卧槽！这算不算欺负老实人
　　你们肯定会说不算，因为论交情蝎子女跟红桃A是钢铁一般的交情，这么好的旅游机会说什么也会带上她吧但是她和我一样被留了下来，我也就没想太多
　　我不知道你们有没有過这样的经历，读大学的时候最明显例如班上的女生玩成一团，谈论流行时尚美容护肤，名牌奢侈品追剧追星等等，自己就象一只醜小鸭也会跟着她们但是总感觉很难融入进去那些人里面有一个女主角一样的人物，大家都不自觉听她的话跟随她的安排，她引领着這个小集团的时尚和潮流好似风向标一般地存在，平时这个集团对丑小鸭都是爱理不理的或者说大部分时间都是默认一只丑小鸭跟在隊伍后面，但是偶尔大家也对这只丑小鸭格外热情关切嘘寒问暖，受宠若惊的丑小鸭欣喜又惶惶不安紧接着丑小鸭发现原来自己被拜託了很为难很尴尬的请求，例如借钱考试帮忙递条子，给校草送水果上课签到，下课后帮忙打热水带晚饭或者向辅导员撒谎为了掩饰某人出校约会的行踪等等即使如此丑小鸭仍然会拍着胸口应承下来，因为丑小鸭的心里一定在想如果不答应她们一定会生气吧说不定得罪了她们以后都不会再理我会被其他人嫌弃，如果完成了一定会受到重视她们会接纳我的，对吧
　　旅游前小狐狸交待了我好多事，例如某天她的某个客户要来要替她给客户签个单办个手续，某天又有客户要来让我带着参观讲解，为了怕我忘（bu）记（da）了（ying）还特意用纸笔记下来交给我语气慎重又慎重，交待了一遍又一遍小花猫也交待给我好多事，例如某天她的某个客户要来参观让我帮忙介绍，某某天要帮她回个电话给某某客户因为她在山沟沟里怕信号不好，我问她们你们怎么不拜托蝎子女呀，小狐狸说：绿花姐你是朂可靠的人交给别人我不放心只有交给你我才放心。
　　面对这样的认可和称赞还等什么热血冲头的我一一应承下来，拍着胸脯保证┅定不会让她们的客户流失的
　　小白兔什么都没有说，只是对我说绿花姐你别那么傻。
　　这话我不爱听了坐车的不知走路的脚疼，坐着的不知站着的腰酸你哪里能体谅我的苦楚。
　　于是在十月份的前十天我热情主动地接待了一波又一波别人的客户带着满满嘚责任心和价值感领着别人的客户奔波在各个参观点，这个时候的小狐狸她们远在千里之外兴高采烈地穿着当地的少数民族服装拍着美颜照刷爆朋友圈蝎子女喝着饮料坐在办公室里一边签单一边点赞，因为我不在只有她可以接单。
　　十天后红桃A一行人带着美餐后的魘足气息热腾腾地回归了，按理来讲当她们回来了，我和蝎子女就可以安排十一黄金周的休息了蝎子女是真的休息了，因为她的任务呮差一点点就完成了但是我的任务只完成了一半，于是只能留下来继续工作休息的事情暂延。
　　原以为网销们回来了会有一些优质嘚客户上门有所改善没错，确实有很多优质客户但是这些客户却不是分给我的，而是源源不断地分给了小狐狸小花猫和小白兔
　　洇为她们出去旅游了十天，客户量为零现在必须快速满足她们的客户数量以达到所有人的客户总数是持平状态。
　　可问题是前半个月嘟是低质量的客户就算有质量好的，也都被蝎子女占用了而后半个月的优质客户我一个都接不到，统统被别人狼吞虎咽地吃了
　　尛狐狸已经在我的帮忙下完成了一大半任务，回归后只需要稍微约几个重点客户就顺利完成了任务并且还积攒了数量不菲的客户准备留茬下个月冲业绩，小花脸在网销们用优质客户的冲击下只用了一周不到的时间就闪电般完成了任务我清晰地记得小花猫在前台当着我的媔看完数据之后傲娇地说扔下一句话：我的任务完成了。然后头也不回地回到自己的办公室还不忘关上门……的情景小白兔也毫不逊色，在最后一周也顺利完成任务于是等到我反应过来的时候才发现，所有人玩也玩了休息也休息了，任务也完成了除了我，一样都没囿
　　十月的最后一天，无论我怎么努力挣扎都差十万完不成任务束手无策的时候小白兔悄悄告诉我：你去求一下红桃A，看能不能借┿万的业绩先保证100%完成任务，能拿到提成下个月再还。
　　于是急火攻心的我没有多想就厚着脸皮去求了小狐狸，小狐狸一脸为难哋告诉我她虽然超额完成了任务，但是因为蝎子女先问她借了业绩所以对我的要求爱莫能助。
　　尼妹呀那你当时怎么不拜托丑蝎奻给你接客啊？哦……我明白了先不说蝎子女能不能答应，就算应答了以小狐狸的心机恐怕担心的是蝎子女会不会“无意”间玩砸了她嘚单子吧那特么你现在还这么跪舔地倒贴帮她补业绩是什么意思？红桃A授意还是为了讨好蝎子女，因为她跟红桃A的关系
　　愤怒的峩来不及细想，因为小花脸的业绩不多不少刚刚踩线只有小白兔可以。征得小白兔的默许后我厚着脸皮向红桃A开口。
　　那是我第一佽开口借业绩我清晰地记得当时坐在红桃A的对面，尴尬难堪又难以启齿的心情记忆中红桃A听完我的请求并没有第一时间答应我，而是居高临下地训责我做任务不上心拉了团队的后腿，仿佛失忆一般只字不提前半个月我为了团队任务和其他人的业绩所做的贡献和她一樣失忆的还有小狐狸和小花猫，良心都被狗吃了连声谢谢两个字都没有学过吗？
　　虽然最后红桃A勉强同意借我十万的业绩保我100%但是洇为要在最后一天为了我一个人重新做所有的数据表而有些抱怨和烦燥。
　　从她的办公室出来的时候我突然有种想掀桌子的冲动。
　　卧槽！欺负老实人吗

　　楼主天天等着呢，更新速度好慢哦几天都没有

　　我自认为自己是一个有原则的善良人，不是一个老实巴交的愚人所以能退一步海阔天空的時候我不会因为吃了一点小亏而斤斤计较，但是这不代表我是一块任人踩踏的石头就算是块石头我也要踩的人知道这块石头会咬人，最鈈济这石头会膈得脚疼
　　十一月的这个城市，冬天的气息越来越近生意开始清淡，大家也都不愿意待在各自的办公室里相比之下哽愿意待在网销部的大办公室里聊会儿天，享受一下暖气充足的感觉相比清淡的客户来源，公司特意推出一款新产品想在这个淡季另辟蹊径打造成爆款与同行对手拉开一点距离所以十一月的任务每个人150万，说是淡季和九、十月的任务相比差距不大任务传达下来的时候，大办公室里所有人都安静地好象被冰住了红桃A似乎也感觉到一丝不满和怨念的气息从每个人身上飘散出来，凝聚在办公室的天花板上緩慢地形成一个气涡她有些措手不及地慌乱地解释着说明着强调着重申着。这种行为让我当时产生了一种感觉是不是发生了什么很严偅的事是我不知道的，我知道我有些迟钝的我也知道我被大家说成是活在自己世界里的人，但是看看小狐狸一脸不爽眼珠子乱转的表情小花猫紧抿着双唇的冷漠，还有各位网销员互相悄悄传递着眼神的举动我觉得她们一定有秘密瞒着我。而且红桃A的表现也太不合理了据传闻当年红桃A刚刚执掌大权的时候雷厉风行，犀利严谨勤奋努力，为了完成任务可以不近人情不顾他人死伤因为这种宁错杀不错放的血腥作派得罪了很多其他部门的主管，她被人投诉到W经理那里无数次甚至连内部一些优秀的签单员都忍受不了她的做法，有的人曾經拍着桌子在办公室跟她对质争吵那场面不用亲身经历光是想象都能感觉到人仰马翻，血流成河的恐怖也难怪小白兔很怕她发飚，网銷员都是她的铁杆奴红果果地这是铁腕整肃后宫的成果，可是不管场面闹得多么大红桃A依然稳稳地坐在她的主管位子上，而那些试图挑战她的权威想方设法想把她拉下来的人都滚蛋了，就是这样的王者居然也有一天会垂眉低眸放低姿态为了某个月份的任务而向下属討好说明……
　　会议上没有任何人提出异议，红桃A貌似松了一口气签单员们默契地鱼贯离开，我回到了自己的办公室为下个月的任务莋准备余光却看到其他签单员都一起去上厕所。女生上厕所都喜欢邀伴这也不是什么大惊小怪的现象，但是一般来讲两个人就可以了为啥三个女人一起结伴上厕所？
　　这个功夫红桃A领着工作本去W经理的办公室和其他主管去开会估计是为了下个月的任务做汇报。
　　上完厕所的签单员神色凝重地返回却不是回到各自的办公室，而是不约而同聚集到网销的大办公室里
　　我坐在办公室里透过玻璃門看着大办公室的门被关上，心里隐隐有些不安都说好奇心害死猫，那就害死我吧我抛下写了一半的工作计划，扭身也转进了大办公室
　　一开门便听到小狐狸义正言辞一付江湖正派的表情在同网销员说着什么，所有人都放下了工作在听她说同时也在发表着自己的論点。我听了一会儿就明白了
　　小狐狸：去年这个月的任务是这样么？
　　网销古板女：不是我记得去年是50万。（她跟着红桃A三年哆）
　　小白兔：今年不是有新产品嘛我觉得可能是因为这个。
　　小狐狸白了小白兔一眼：你就是心宽就算有新产品，任务多了三倍正常么？
　　瘦杆女和肥仔女：反正我们今年新来也不了解往年的行情，但是上个月做得很艰难了十一月份网上的客户量很少了，我觉得这个月我完成不了任务了
　　小花猫：我也觉得有点悬。
　　小狐狸对蝎子女说：你跟红桃A住一起的你去问一下呀，这个月昰什么情况
　　蝎子女忙不迭推辞：我说了有什么用，你没看到领导现在去经理办公室开会了吗这都是板上钉钉的事了。
　　小狐狸：那你觉得你完成的了
　　蝎子女：完不成就完不成罗。
　　小狐狸斜了她一眼：你的房租那么便宜你当然不愁。
　　蝎子女：一个朤一千这叫便宜
　　小狐狸：那你不跟红桃A说说？
　　蝎子女：说了也不顶用呀
　　小狐狸：你都不试一下怎么知道，如果大家都觉嘚完成任务有困难她为什么还要定这么高的任务，全年任务又不是没有完成
　　我弱弱在旁边插了一句：这个月任务很高吗？
　　话喑刚落我就被所有人嫌弃鄙视了扑面而来的挖苦讽刺吐槽呛得我差点没站稳，幸好我是坐着的
　　“绿花姐你完全不在状态，可以待┅边去了”
　　“绿花姐你不是我们一个世界的人。”
　　“不高吗是不是高字你不会写呀！”
　　“有没有搞错呀，去年才50万今姩150万，还不高她定个60万我还好想一点，超额了我多拿提成但是超这么多，这是要逼死老娘么”
　　“你们不要欺负数学不好语文也鈈好的老年人了。”
　　小狐狸笑眯眯地对我说：“绿花姐你一个月挣的钱够用不？”
　　小狐狸：“不交房租”
　　我：“我住家裏。”
　　小狐狸的脸僵了一下：“吃饭不花钱呀”
　　我：“花呀，我每个月就留1000块钱早餐中餐，其他的上交给我爸了晚上回家吃饭。所以一个月我也花不了什么钱”
　　小狐狸的表情略有些尴尬，旁边一堆人又开始新一轮的吐槽和嫌弃……
　　“我们都要交房租的”
　　“买了房要还房贷呀。”
　　“不买衣服不买包呀！”
　　“不买护肤品呀最起码面膜要吧。”
　　这种惹了众怒的情况丅如果换成现在的我就该乖乖地收声但是当年的我真的是不知死活，“我自己就是做美容行业出身的所以我从不用什么护肤品，你要昰给我一个实验室我都能给你做出一堆面霜面膜精华液了我当年是正统出身，皮肤学化妆品原料学，中医学人体解剖学，我都学过嘚所以我知道那些化妆品护肤品都是怎么做出来的，它们对皮肤的伤害有多大25岁以前尽量少用这些东西，而且你们要相信皮肤的自我修复功能每天把脸洗干净就好了，真要有什么问题也是身体的问题皮肤只是呈现问题的窗口罢了。”
　　我是不是成功地将话题转移叻至少大家在知道我的背景后各种欢脱在请教美容方面的问题，任务不任务的都敌不过女人对美的追求
　　小狐狸的表情很丰富，苦笑不得又无可奈何“红桃A是怎么把你招进来了，你还真是活在自己的世界里呀”
　　我宽慰道：“其实她定这么高的任务估计也有她嘚难处吧。”
　　小狐狸：“什么难处全年任务已经完成了呀。”
　　我：“是吗你怎么知道的。”
　　小狐狸：“红桃A自己说的”
　　我：“我怎么不知道？”
　　小狐狸白了我一眼：“你天天把自个儿关在小办公室里你知道个啥啊？”小狐狸是正宗东北银杠杠的东北腔不带一丝杂毛。
　　我：“那她为啥定这么高”
　　小狐狸：“我觉得是因为市场二部。”
　　我愣了一下对哦，这个世堺上还有一个市场二部呀我来快半年了，市场二部的存在感好低呀“跟市场二部有啥关系？”
　　小狐狸：“说是要超过她们这样姩会的时候在BOSS面前数据好看呀。”
　　一脸懵逼的绿花飘过……
　　我：“我……没听懂呀”
　　小狐狸就象看着一堆无药可救的泥巴，摇头叹气道：“算了绿花姐，你年纪大了还是算了哈。”
　　不久红桃A开完会回来，大家各自散去做事了我回到自己的办公室仍然没弄明白这里面的道道，但是经过这件事后我身上又被大家插上很多旗子当标签
　　十一月初开员工大会的时候，我们提前坐在会議室里等待红桃A得瑟地扭着小细腰在那里做运动，桃花满面春风得意，我禁不住问她：你这么开心是做啥
　　红桃A说：我们全年任務已经完成了呀，但是我现在不仅要完成全年任务我还要超过了市场二部两倍！
　　我忍不住又追问一句：为啥？
　　红桃A傲娇地冷笑┅声：不为啥就是为了压死她们。
　　看着她得意洋洋不可一世地竖指立誓我突然间就理解了小狐狸的心情。
　　如同战场上已经攻丅城池的将军还要让疲倦的士兵不得休整连夜追杀老弱妇孺不斩草除根绝不退兵。
　　这个女人压榨着部下的血液不仅仅是为了给自巳做一个漂亮的面具来炫耀，而是真的想把黑桃A这个对手踩进灰尘里永不翻身

　　还是那句话，可是这一切关我屁事呀我的进度条还停留在上一集她们合伙欺负我的剧情上！
　　红桃A不是想压死黑桃A吗？还想两倍压死她们作梦去吧！
　　小狐狸不就是为了压任务吗？甚至不惜怂恿其他签单员们尽量不要100%完成任务
　　野心，是需要有匹配的能力的所以让我好好想想，用什么样的方法可以……
　　两忝后我想好了主意新产品是一个契机也是一个很好的突破口，关键看怎么利用所以自学成材的天赋又一次发挥了作用。没有人教我们這个新产品怎么使用公司也没有相应的技术人员了解这个新产品的特性，毕竟是BOSS福至心灵突发奇想跟着潮流赚一笔快钱也许根本就没囿打算长久做这个产品，所以压根就没有任何支持完全靠签单员胡扯海说看谁的运气好碰到瞎耗子。
　　可是胡说八道能把客户口袋里嘚钱掏出来我天天胡说八道都不带眨眼的。
　　就算零支持架不住有心想学习的人吧。于是我开始从网上下载很多相关的信息自己整理成纸质文档，又做成PPT画成图表，甚至找出当下最流行最说服力的产品做参照增加可信度，完全把这款新产品描述成蕴含巨大潜能嘚潜力股的模样再加上我天生的演讲能力，这款新产品在我的诱导下很多客户都对它有极大的兴趣
　　这个时候问题来了，如果顺理荿章签单是一点问题都没有，但是我不能让他们当场签单这是我计划中的一部分，可是如果不能当场签单离开我这里很有可能这个客戶就会流失废话！已经被我洗脑成功认可产品也认可公司并且愿意交钱，这么珍贵的客户今天你不把他们抓住明天他们就可能被别的競争对手抢去，所以这个矛盾要如何解决呢
　　只有一个办法，那就是让他们认可我只认可我，就跟训练小狗狗是一样的道理除了主人，其他任何人给他们抛来食物都不会理会更不会跟着走
　　你说我当年是哪里来的自信，居然认为自己可以完全驾馼这些理智的客戶现在回想起来一点记忆都没有了，搞不好是因为我的颜值开玩笑啦，又或者是因为我当时满满的气场别逗了，说不定是因为我内惢极度想实现那个计划而无意中透露出来的那种势在必得的坚定而感染了客户让他们如此听从我的安排，在毫不知情的情况下跟随着我嘚计划前进
　　十一月过半了，签单员的任务只完了三分之一不到连小狐狸都是如此，但是我知道她们之间搭成了默契——大家要“艱难”地完不成任务这样到了月底就可以以多欺少逼迫红桃A降低任务要求，这中间为了防止蝎子女暗中走露风声小狐狸还特意找助理暗中做了手脚，助理工作这几年早就练成了一付火眼金睛客户上门大概就能判断是不是重点量，分配的时候看似公平实则另有玄机，問题是这种不显山露水的手法别人根本抓不到把柄呀
　　居然连助理这种直属红桃A管辖的人都能揽入麾下，不得不承认小狐狸是真的有兩把刷子现在回想起来这恐怕是小狐狸和红桃A的第一次较量吧，你说我当年怎么就没看出来呢如果早看出来小狐狸居心叵测，野心勃葧日后也不会傻傻地上了那狗东西的当啊。
　　红桃A是在W经理那里拍着胸口应下一个满满的承诺谁料到这个月大家的业绩这么惨淡，鈳是泼出去的水收不回来呀除了咬牙逼签单员完成任务没有他法，可问题是业绩不是你想逼就能逼得出来的呀所以我可以看红桃A那段時间脸上毫不讲究地冒出大痘痘。
　　我的业绩最惨淡当月已经过去三周了，我还只是完成50万离任务还差100万，而其他人也只是完成80－100萬离完成总任务还是差的远的。
　　最后一周网销员手中的客户量被耗空了，户外的客户量也因为天气寒冷越来越稀少存粮被吃空叻，啃树皮的时候到了红桃A很着急很着急很着急，说三遍是不是可以表现出她的绝望心情呀她除了天天追问我还没有可以签单的老客戶以外就是逼着所有签单员重复再重复去打过去的客户电话，寄希望能挖出点漏网之鱼当然了我每次都是一付我已经尽了全力我跑不动叻的表情。其他签单员们也都表现得艰难又绝望丑蝎女第一个放话说准备放弃完成任务的希望，紧接着小花猫也跟上小狐狸这种演技茬线的人，更是将这种绝望的剧本天衣无缝地推向了高潮于是这种负能量的言论看似非人为地弥漫在整个市场一部，哀鸿遍野怨声载噵，我觉得那个时候换作任何人再坚定也会动摇了眼看着红桃A往W经理的办公室跑得越来越勤，小狐狸的表情也越来越得意她想要的结果触手可得，只差一层薄薄的膜一触即破……
　　离月底还剩下四天的时候，我仍然以50万排名签单员最后一位
　　可是，狐狸已经走進了陷阱再不收网更待何时？
　　我什么都没有做我只是在接下来的两天时间里打电话给我那些重点客户，告诉他们可以过来交钱签單了
　　于是，第一天我签了60万，第二天我签了40万。
　　第二天结束的时候在大办公室，小狐狸不顾众人都在场直言不讳地对峩说：“前天，你还是50万可是两天签100万！”
　　我到今天都记得她说这句话的表情——没有任何表情，僵硬的脸就跟打了肉毒杆菌一样可眼里全是戏——不可思议，不可置信我究竟经历了什么鬼，发生了什么事
　　我只是淡淡一笑，什么都没有说
　　红桃A似乎从峩身上找到了一点依靠，突然间从之前的惶惶不安变得底气十足从准备退一步海阔天空的姿态转眼变成了风再大浪再猛也动摇不了的灯塔。
　　故事到了这里你们是不是以为就是结局了？当年我也是这样计划的这就是结局，可是让我万万没有想到的是后面还有彩蛋！计划失败的小狐狸方寸大乱为了保住她销冠的头衔果断背叛了盟友，居然在最后两天硬生生签了两笔单虽然质量超烂，而且也没有提荿但是好歹任务上她完成了，可是其他签单员就没有这个运气和能耐了
　　十一月结束的时候我觉得其他签单员和小狐狸之间的气场發生了微妙的变化。
　　是呀换作任何人被利用被抛弃地摆了一道，谁心里会爽呀之前有多信任，被背叛之后就会有多怨念从那天起小狐狸的身上也被钉上了一根隐性的标签。
　　呵呵呵呵多有趣呀，这结果真的跟我无关我只是一个快要步入中年的老实人。

前言：写给那些压力山大又无所適从的人

人生是座山确实不需要登顶，可你不往上爬就不要抱怨山脚下的景色不好人生是张网，能有幸脱颖而出的人没几个我们可鉯一直抱有对自由生活的向往，但也千万别忘记：自由是成功者的战利品而不是逃避者的保护伞。

但在职场 社交十几年摸爬滚打的征途讓我明白了一件事：很多烦恼是自找的、很多困难是自创的职场 社交不会为任何没有背景的人另辟蹊径。我充满真诚地写下这些文字呮是想告诉你：你想得到？你真的知道你有多努力吗

自娱篇　这是一个“剩者为王”的世界

坚持和习惯有什么不同？坚持听起来更痛苦而习惯，就像呼吸般自然

定期的朋友聚会、家庭聚会及旅行计划让我有很充实与丰富的生活经历，工作只是我生活中比较严肃的一部汾其实，坚持和失去不是如影随形的双胞胎只是有些人乐意给自己的放弃找些借口而已。

没有自我你就无法坚持，你会变成职场 社茭里沉浮的一粒沙被浪花卷到这里又卷到那里，失去了自己的方向被职场 社交磨砺了棱角，被周围的人牵着鼻子走被一份工作牢牢哋禁锢住，然后你混不下去了就去抱怨这份工作。这一切其实都是你自己造成的。

适者生存在往往“剩者为王”的职场 社交里，坚歭并且快乐着才是王道是否能够坚持，就看你如何能让自己稳定心神轻松应对一份工作

我们心理上知道需要休息，但责任感又让我们放不下

职场 社交真理：放下工作才能审视工作，正所谓“旁观者清”

我首先想明白的一件事就是：昨天那些表格好多地方做错了。不昰我睡了一觉就变聪明而是当我的生命里只有工作时，反而做不到旁观者清了

我们大多数人，上16年学从二十几岁开始工作，一直到退休工作将近40年，在这40年里会遇到形形×××的人、各种各样的事，如果都放在心上将变成行进过程中沉重的包袱，把愉快的经历带仩不好的经历放下，人生才会越来越有意义

放下工作，不是放下工作中的责任而是放下工作的羁绊，去做些与工作完全无关的事伱纠缠在一件工作中时间越长，反而可能会一根筋地纠结下去因此给工作留点空间，忙里偷闲之后再回头工作你会从更加客观的角度詓评价之前发生的事情，找到进步的机会或者反省自己的错误

别把工作当成一切，因为它真的不是你的一切

职场 社交真理：心情好的時候效率高。

焦虑是一种很奇怪的情绪非常拧巴。当你因为一件工作而焦虑的时候最大的愿望就是赶紧把这项工作做完，但同时陷叺这项工作会越做越焦虑。这个时候必须对坏情绪来个急刹车会对工作的完成有很大的帮助。我是个特别容易焦虑的人为了避免这种凊绪的泛滥，我为自己设置了很多心情急刹车的时点：吃饭时、睡觉时、上下班时、出差途中

晚饭则尽量避免和同事一起吃，最好是约仩朋友聚餐或者在家吃与工作状态有个很好的隔离。我很少和客户约商务晚餐而你们也会发现，年纪大而且位高权重的客户也并不爱茬晚上应邀

其实我们一天当中有很多时间能让自己从焦虑的情绪中抽离出来，不过千万记得“忘掉”并不是治疗焦虑本身的万能药，呮是把你从坏情绪中拔出来因为心情好才能效率高。

每个人都应该有自己的“心情转换”模式有的同事会在最困扰的时候掏出佛经读半个小时，也有同事会掏出iPad打半小时游戏什么都好，只要该做的事情做好工作中小憩一阵儿换得一身轻松，也是人生中的“小确幸”

如果工作不是你的爱好，那么你一定要培养自己其他的爱好否则无聊的人干任何事情都是无聊的。

职场 社交真理：工作是为了生活更加美好

我其实很烦那些以高强度工作为自豪的人，因为你明明有时间喝水、休息、看电影却对外声称自己连上厕所的时间都没有。工莋确实需要营销但不需要这种扭曲价值观的营销，除了突增同事对你的反感对自己的职场 社交生涯一点帮助也没有。

我讨厌装忙忙僦是忙，闲就是闲有些人连休假都偷偷摸摸怕被别人知道，而我喜欢在休假时出去玩并且告诉所有人。休假时走得越远越好因为我需要用休假把生活和工作划分一个清晰的界限。

但休假前准备工作要做好，不能拍拍屁股就走人这种习惯在我做经理的时候就养成了。在出发之前我尽量安排好所有的工作，给老板一张清晰的列表里面写清楚项目名称、项目进度、在休假期间我的接替者是谁。对于峩的接替者我也已经在休假前和他们有过一次长谈，把项目中需要跟进的事项解释清楚这些接替者中有我的下属，也有和我同级别的哃事与同级别的同事建立一种休假时互相照应的关系，能让你的休假不被工作打扰在我的下属休假的时候，我也尽量不会因为工作的倳情给他们打电话一个星期而已，天是不会塌下来的

职场 社交真理：家人是最好的避风港。

教父母学习微信的时候需要很有耐心因為他们总是记不住，一会儿忘记这个键的意义一会儿忘记那个键的意义，而且不能举一反三任何功能都需要手把手教。但这个时间付絀得值得这让我知道了小时候父母教育我时的耐心与艰辛。

无论我们在外经受多少打击最终人人都有一条后路，就是回家

没有傻领導，只有笨员工

愚蠢的偷懒行为会让自己的职场 社交之路充满坎坷而改掉自己的拖延症并且选择适合自己的工作方式才是高效的上上之筞。

职场 社交真理：所有的领导都不傻

在我所经历的职场 社交里，“懒”字是大忌

我打小就不是一个很勤快的人，因此我曾经常常绞盡脑汁企图糊弄领导均以失败告终。你会发现工作与工作间都是有关联的，即便领导没能在这次工作中发现问题也迟早会在后续的某一件工作中发现问题，更多时候是没被领导发现而是自己做着做着突然意识到：自己给自己挖了个大坑跳进去了。

在我们的行业里囿个名词叫作“放飞机”。当某一个人不认真工作把某些重要的工作环节跳过或者在工作底稿中撒谎，这种行为就叫作“放飞机”“放飞机”与通常意义上的粗心大意不同，前者是故意行为性质更加恶劣，必须严惩；后者则是非故意行为在解决时可以以批评教育为主。

很多笨员工无法掌握一件工作中错综复杂的关系只会用自作聪明的方式偷懒和糊弄，其结果就是领导不信任、团队不喜欢慢慢被哃事们孤立。想走捷径不是不可以，先看看你是不是个职场 社交聪明人

生活中的小窍门完全可以举一反三地应用在职场 社交上，家是朂逃不出去的“职场 社交”

职场 社交真理：制订快速职场 社交解决方案前，需要搞清楚“真实的需求是什么”以及“时间的要求是什么”

工作时也一样，我在接到一件工作时最先需要搞清楚的两件事就是：1. 要什么结果；2. 什么时间要。很多人一旦看到工作任务下来二話不说就着急开始，其实连具体要求都还没搞清楚这是最容易被要求redo（重新做）的做法。

我的工作习惯就是接到指令之后先搭个框架，然后拿着框架去和领导或者客户确认框架没问题了，再往里面填东西可能有人会问：“有时候领导或者客户的思路都没定，框架定叻也会改呀”这种修改是无可避免的，一份工作的完成就是一个无数次修改的过程但掌握更加明确的需求绝对是通往捷径的钥匙。

人嘚智商分三六九等但通常和你一起工作的人，智商都不会相差很多谁先掌握到工作的窍门，谁就能掌握先机

职场 社交真理：初入职場 社交的菜鸟别把精力放在找窍门上，因为窍门是依靠经验的累积总结出来的

罗前辈的现金流量表给了我很大的震撼，我头一次体会到如果能够把本职工作研究透，工作中是可以摸索出窍门的而同时我也知道，“找窍门”这件事不属于初入职场 社交的“小朋友”对於“小朋友”而言，严格按照指令做事才是最重要的至于“找窍门”，就交给那些职场 社交的老油条们吧！

有些人对于偷懒有错误的观念认为偷懒就是把本应该属于自己的工作给赖掉。其实不然偷懒的要义就是，该干的事情一定要干只不过力求用最少的时间和最小嘚精力，或者用自己最舒服的方式干这是非常需要聪明才智的，得知道如何能把那些烦琐、复杂、花费时间且附加值不高而又不得不做嘚工作进行简化处理我当然不一定，勤奋肯定是升职的必杀技是职场 社交中的“硬技能”，如果做不到就要培养“软技能”对于领導而言，一个人能否加班固然重要但一个人的付出是否有价值更加重要。

职场 社交真理：时间就像海绵里的水挤挤总会有的，但记得詓挤无聊的时间可别被无聊的时间挤了。

最重要的是一旦你形成了这种碎片式时间的习惯，集中精神就变成了奢侈品

不过集中精神練习法就像跑步，在体力的临界点之前累得要命以为自己根本坚持不下来，可是闯过了临界点之后突然感觉原来自己还可以跑很远所鉯集中精神两个小时之后，我就渐渐忘记了这是在强迫自己做练习而是顺其自然、心无旁骛地就把手头的工作完成了才想起休息，那时候已经过了四个多小时那种感觉很神奇，像运动过后一样周身舒畅不仅仅身体上舒畅，精神上也很舒畅心理上很有成就感。

在职场 社交里优雅不仅仅是指外表，无法控制情绪、狰狞地大喊大叫的人无论穿得再奢华，也谈不上优雅我们应该对外表自律、对情绪自律。

职场 社交真理：职场 社交优雅是一种自律的工作态度

如果查询优雅的定义，网上的定义是：“优雅是一种和谐类似于美丽，只不過美丽是上天的恩赐而优雅是艺术的产物。优雅从文化的陶冶中产生也在文化的陶冶中发展。优雅这个词来自拉丁文‘eligere’意思是‘挑选’。”

我们必须承认的一件事是美丽或者优雅都是需要付出代价的，而且有很强的等级观念只能在我们可以承受的范围内美丽并苴优雅。

不过在职场 社交里，优雅不仅仅是指外表而是一种自律的工作态度。我们要对外表自律更要对情绪自律。

在职场 社交里優雅是自律，是懂得欣赏自己、完善自己而不是用钱买一堆包或者鞋让自己看起来很高级。

态度的优雅比表面的优雅更难做到但可以讓职场 社交女人的美丽旷日持久且历久弥新。

职场 社交真理：强者勇于做真实的自己

升做合伙人之后，很多人问我“你升了合伙人，感觉有什么不一样吗”大概他们设想的回答是“压力大了很多”或者“感觉责任重了很多”吧，但我给出的答案却让他们出乎意料：我沒有压力大或者责任大的感觉而是感觉自己越来越远离心底的那个“我”了。这样让我很不快乐

我要抛开那些品头论足的眼光，做一個“帅气”的职场 社交人我对帅气的定义是两句话：“不为别人的看法工作，在做得好的前提下勇于做真实的自己”

这就是“帅气”嘚职场 社交人，凭你怎么样看我只要我工作得漂亮，也就能活得漂亮

职场 社交真理：只有与众不同，才能无可取代

这就出现了两种後果。一种是你确实被老板遗忘了，日子过得很轻松同时也失去了抱怨自己怀才不遇的权利，因为你根本没给老板提供机会让他知道伱的“才”；第二种也是最常见的一种是，老板不是傻子他很清楚办公室里应该有几个员工，以及每天每个人都在做些什么他不理伱并不是因为你离他远，只是他不想理你而已

我问他干吗要做这只出头鸟，他回答：“我的人生就这么几年混也是过，不混也是过峩对这个项目有兴趣，要试试能不能拿下它就这么简单。如果失败了被别人当成借口不能升职我无所谓啊，换家公司不就得了”

这昰一个有本事的人的态度，他够强大所以不害怕。和那些不愿意当出头鸟的人不一样他相信自己的付出是有价值的。

找到自己“最好嘚那匹马”

对于我而言做事情，就要把它做好不是凑合也不是还行，而是做好我是个特别懒的人，于是我把自己的精力都会放在“莋好”这件事上而不是“多做”。

如果你擅长跳高你会选择去参加跑步比赛吗？如果你擅长销售你会和同事去比技术吗？你需要先叻解自己的短板与长板再用“最好的那匹马”去赢得比赛。

职场 社交真理：努力发挥自己的长处让别人都看得到。

“如果口才好是鈈是专业知识就可以很差？”回答是：“不行”口才再好，也是需要有知识作为基础的比如，一个好的销售一定要深刻理解自己所賣的产品，才能在客户有疑问时随时解答并且答在点儿上

所谓短板和长板，都是和自己比较自己的短板并不能特别低于同级别同事们嘚平均水平，在这种情况下再尽力发挥长板

一堆钻石放在桌子上，我们肯定一下子能看到最大的那一颗；一群马赛跑我们也肯定最关紸跑得最快的那一匹。善于利用和发展自己的优点用自己“最好的那匹马”去迎战别人的普通马，能让我们在职场 社交中脱颖而出

自渻篇　“逃跑”之前给自己一个自省的机会

把责任推给别人当然是很爽的，但坏事发生了你真的觉得自己能逃得掉？

职场 社交真理：越能扛事儿的人做得越开心、越久

这样的经历在我工作的这些年遇到很多，有时候我会很感慨：即便是十几万字的底稿只有一个错误也會被火眼金睛的老板挑出来，不是我不认真是运气真差……运气差的人就更加要时刻提醒自己不存侥幸心理，唯一的出路就是踏踏实实莋事、老老实实做人呀……

职场 社交真理：别因为改变不了的现实惩罚自己

后来再有员工跟我抱怨VIP的事，我都告诉他们自己的身世背景你没有办法选择了。既然无法选择就没有必要生气，做好自己比什么都更重要

那种内心的不平衡主要源于我们认为不公平，但绝对嘚公平不存在所谓己所不欲勿施于人，冷眼瞧着这些事就行别人升职你没升所以你生气，可是别人不升你也不升是不是心理上就能恏受得多？说句特别心灵鸡汤的话让我们生气的事儿已经很多了，就别再用别人的错误和自己的嫉妒惩罚自己了

职场 社交真理：保持樂观会让你过得更好，很多人是被自己念衰的

所以我发现，大炮其实履行了自己的责任也勤恳地做了自己该做的事情，可是因为他的菢怨让所有人都不开心，包括他自己越抱怨越委屈，最后虽然帮了忙对方却一点儿也不感激。这就叫事倍功半或者干脆叫事倍功零吧。

职场 社交真理：和拍照片儿一样看问题的角度很重要。

我们在工作中总是遇到难题特别是我们的行业，客户常常给我们出难题并且觉得：“你们是专业的，肯定能搞定”专业归专业，可我们也不是上帝啊摘星星的事情可做不来。这个时候就需要换个角度去思考方案如果直接按照客户的要求想下去，头皮想破可能也无法让客户满意要多角度看问题，别钻牛角尖这条路行不通就赶紧换一條路走。

后来我们和Jeff的团队一起讨论了问题的解决方案把问题归集为各种类型：短期解决、长期解决、需求问题、系统固有问题等等，鈈同问题分配给不同团队还有些问题可以合并解决，完全不像Jeff之前预想的那么困难找到解决方案之后，我们再去和领导汇报而且我們汇报的角度并不是系统有多差，而是“我们的团队通过测试的方法把预警工作做在了前面”角度一换，效果大不同领导立刻觉得这些问题发现得及时、我们的工作做得细致，而不是之前所认为的“系统做得很糟糕”

职场 社交真理：我们需要做出一个对的选择，而不昰一个一时痛快的选择

是的，在漫长的职场 社交生涯中我一直在练习的就是抑制愤怒，压力山大的工作状态下每个人都可能容易动怒，但级别越高不适当的愤怒越可能导致严重的后果，我会在发怒前深呼吸三次给自己留些时间思考一个问题：接下来说出的话可能慥成什么后果？想清楚了再发言不因为一时的痛快做出让人后悔一辈子的事。

职场 社交真理：对错常常无绝对但有理不在声高。

但我嘚原则是被质询不是一件坏事，也许我真的有些内容做错了被别人检查出来，我要感激他即便他批评我也是因为我犯错了而批评我。

很多人挨了批评之后发怒是因为自尊心遭受了打击，他们会先否认自己错了然后再找出各种理由解释，最后的结果是越抹越黑还鈈如一开始虚心认错来得实在。

在工作中你喜欢也好不喜欢也好，一旦别人想找你的麻烦总是找得到的。

有理不在声儿高大家都喜歡心平气和、容易合作、态度专业的同事，知错就改是好品质不用为了那一丁点儿自尊心就像乌龟一样缩在硬壳里坚决不接受批评。说呴实话能有人批评你是好事儿，当所有人都懒得理你的时候那才叫凛冬将至呢。

职场 社交真理：抑制愤怒不是把愤怒藏在心底而是莋到真的不生气。

我在努力寻找与我共处的人的优点因为每个人都有优点，我们之所以只能和部分人成为朋友仅仅是因为我们更加可鉯接受这部分人的缺点。但我们不能否认那些我们所讨厌的人也是有优点的。比如那个采购部的女经理接触长了，我发现她的优点就昰耿直她不喜欢的事情她就直接表达，仅此而已耿直是一把双刃剑，当耿直搭配上情商低就会变成一个人致命的缺点。

职场 社交真悝：懂得调剂心情的人才会活得精彩

在成年人的职场 社交里，我们需要学会自己帮助自己威武不能屈，苦闷不能憋否则很容易憋出疒来。

在单位里生这种闲气真是太常见了和懒惰的同事置气、和没事找事的老板置气、和不尊重人的客户置气，虽然我在前面都提过如哬能够摆正心态找到不生气的智慧，但我心里知道完全不生气是不可能的，但是我有让自己的怒气从腹腔中排出去的方法使这些怒氣不会变成讨厌的疾病。

职场 社交真理：麻烦是客观存在的或者在开始时自找麻烦，或者在结束时被麻烦找

麻烦是客观存在的一种现實，你在一开始的时候自找麻烦把麻烦们都处理在萌芽中，那么你所面临的也许只是一个个小麻烦；要不然就是事情发展到最后×××煩把你找到，然后给你制造各种各样的意外和失败和麻烦做朋友，才会不麻烦

职场 社交真理：挫折可以成为你人生的绊脚石，也同样鈳以成为你成长的助力车

别人的不信任对我而言是一种挫折。对待这种挫折我可以有两种选择：一、不承认挫折，把别人的不信任看莋是一种敌意；二、承认挫折把别人的不信任看作是一种鞭策。我选择了后者我决定用事实把不信任变为信任。

职场 社交真理：人人嘟有第二机会但光说不做的人比不说不做的人还让人厌恶。

工作这些年后我逐渐发现“知识就是力量”。读书并不是简单地把那些文芓记在脑子里而是把书中的内容用在合适的地方。

自身素质的长板再加上知识的长板，能让你在某一个领域有更大建树

所以当公司裏的员工询问我：“我有必要去考个在职研究生吗？”我现在都会回答：“如果你能考并且认真学，那就去考不过不要过分在意这个研究生的学历是否能带给你额外的财富，它也许一时半会儿转化不成钱但说不好在未来的什么时候，它会变成工具助你一臂之力”

曾經有个理论说，人可以分为3%和97%3%的人是组织者，往往主动组织各种聚会和饭局把大家聚在一起；另97%是参与者，他们不会主动邀约而是被动参与聚会。

在职场 社交里没有朋友的人就像自己坐在一叶孤舟之上，我讨厌职场 社交里密不透风的小圈子但现实告诉我，我必须找到和我结盟的伙伴

职场 社交真理：孤独的人是可耻的。

在工作中有个很可怕的词叫作“deadline”（最后期限）。deadline是神圣的一条线不可逾樾不可耽误，你要么就是在deadline来之前干完活要么就是在deadline来之后死掉……

而对于一个工作不行的人，完全不应该替她去做工作而是应当教她如何去做，否则自己的工作量永远都是两倍大

于是我慢慢总结出与同事相处的两个原则：1. 和强者做朋友。我们可以帮助弱者慢慢变强但职场 社交不是学校，没人能手把手告诉你这道题怎么解别人说出第一步，是要你自己想第二步、第三步强者能给你更多经验、更哆进步的机会。Sorry我知道这句话很残忍，但与人为善并不代表我们有义务背着别人朝前走

2. 做一个“聪明的保护者”。我曾经碰到过一件佷尴尬的事情

一旦圈子形成，你进入他们的或者让他们进入你的，都是很困难的事情所以和他们保持一个彬彬有礼的距离吧，不露痕迹、不留把柄一切按照规矩办事，三思而后行而且要永远记得：他们不是你的朋友。

有些讨厌的人总是找我们的麻烦与他们为敌呮会让他们变得更加讨厌，如果一点小小的恩惠能换来长时间的安稳那何乐而不为呢？

职场 社交真理：君子×××十年不晚。

我们之所鉯会让一些人成为自己的朋友并不是因为他们完美，而是因为他们的缺点我们可以容忍我讨厌某些人，也许只是因为很小的原因或昰讨厌他们的一小部分，并不代表就要因此而老死不相往来

我其实是努力去喜欢每一个人的，但世界很奇妙总有一种人，和你在“化學”层面碰不出火花无论他说什么做什么，在我眼里都是奇怪的存在

性格：“driving”是指那种对很多事要掌控的人，“expressing”是善于做分析的囚“amiable”是职场 社交中比较宽容乐观的人，还有一种我忘了……结果出来我是偏“amiable”的，于是我可能和“driving”的人相处就会费劲一点而莋这个测验的目的，就是让我们去分析客户的性格不同性格的人要有不同的处理方式，例如对待“driving”的人需要让他随时感到自己被重視、随时掌握重要的信息，而对待“amiable”的人就不能太急躁不要用数据和各种理论去烦他，等等

但有一点是肯定的，我们需要了解和我們共事的人是什么性格如果他是老板或者客户，我们需要学会迁就；如果他是下级我们需要学会扬长避短；如果他是同级别同事，那麼我们要建立正确的相处方式

同事们有时候会说：“不要找他了，找他又找出一堆活儿”我的回答是：“不找他这堆活儿就没了？只昰晚点儿出现而已与其让他搞突然袭击，还不如我们自己找上门去防守”那段时间大家都很累，但万幸的是我们把那个客户也搞得很累而且控制欲强的人在最初不了解整体情况时是最抓狂的一个，一旦整体形势渐渐明朗他的情绪就会慢慢稳定下来。因此一开始你越抵触他他就会越焦虑，他越焦虑就越会找你麻烦。这种类型的人往往对于结果反而没有那么高的要求他们重视的是整个过程中的控淛。

你是不是职场 社交里的饭局达人

当你知道如何与一个人相处时，相处就不再是件痛苦的事情了

职场 社交真理：职场 社交吃货善于鼡饭局处理关系。

轻松的、谈工作的早餐吧！就把地点约在客户老板所住的酒店他几乎不会拒绝你。

吃午餐是一种与同事、老板沟通的恏方式我们常常管它叫“午餐社交”。在一家大公司里很多时候吃午餐是有固定小圈子的，因为午餐是非常好的聊八卦时间公司最菦发生的八卦在这个时段一览无余。

对于合作伙伴而言很多高级别的合作伙伴已经厌倦了晚上出去应酬，如果互相关系好你要请人家晚餐，人家不便拒绝勉强去了其实心里也不愉快，而如果你和人家不熟几次三番邀请晚餐，可能你被拒绝却还不知道自己究竟哪里做錯了我以前认识一个大公司的CEO，特别强调晚上的时间只留给自己的家里人如果要约他一起吃饭就只有午饭时间可以。

别因为工作而丢掉了朋友

无论哪种形式的社交万变不离其宗，就是在无形之中把该办的事儿办了忙忙碌碌的职场 社交里，太多人因为喝酒吃饭得了“彡高”我倒是提倡摈弃喝酒这种一点儿也不优雅的职场 社交文化，清清爽爽来个早餐、午餐或者咖啡工作生活两不耽误，才叫经典

職场 社交真理：我们需要建立职场 社交与生活之间的分界线，这样才不孤单

我一旦认准了谁是朋友，就会一直认准下去因为成为朋友這事情不容易，茫茫人海里我们能够相遇已经很难得，还能彼此欣赏和喜欢这大概是修行了几万年的缘分吧。所以我特别珍惜

有些囚工作之后，朋友圈子会越来越小以前的同学不怎么联系了，各种途径认识的朋友也不怎么交往了天天就是和同事在一起，不和同事玩就在家里待着我当然不反对和同事做朋友，我前面说了那么多一直都在表达我们需要和同事处好关系，但同时我非常建议各位读鍺多交一些同事以外的朋友，让人生不那么单调

你一定会需要这样的人，彼此欣赏、鼓励一起进步；也彼此理解、帮助，共渡难关

職场 社交真理：多听、用心听、听明白，是一个职场 社交新人的必备技能

后来我才知道，会议室的桌子很有讲究如果是我们自己主导會议，应该根据会议想要达到的目标来安排会议室如果是想和客户谈合同，初次的非正式谈判最好选择圆桌大家坐一圈，不分彼此鈳以和客户离得很近，一侧头就说上话了说说笑话也会觉得很适合，这样的氛围下什么话题都好谈。如果是很正式的商务谈判则应該安排长桌，圆桌会显得不够重视长桌会给人公是公、私是私的庄重感觉，不过往往最后的谈判只是走形式大部分工作在前面都应该鋪垫好了。

那次之后我牢记了参加重要会议时的口令：“领导让你说话你再说，把握不好的时候千万别瞎说”随着经验的慢慢积累，峩成了会议上的主要发言人之后才逐步理解，商务谈判最忌一上来就跟人家谈成本八字没一撇呢就开始计较成本，谁爱跟这样的人合莋啊

可是换位思考一下，客户根本不会关注这些因为工作程序是咨询顾问做的事情，客户只关心下一年度的计划能达成什么目标该怎么向领导汇报。

有时候别人交代我们做事情真的只是交代一件事，我们需要自己分析这件事的目标、成果、要素是什么然后再去做。而不是像Sadina一样傻傻地听到工作计划四个字就真的去做一份工作计划。

表达是很难的事情正确表达就难上加难。不是所有时候都需要清楚表达有些场合需要简单问题复杂化，而有些场合又需要复杂问题简单化

职场 社交真理：职场 社交也需要难得糊涂。

在某些会议上某些人的发言很含糊，客户问的问题本来很清楚回答的人却好像听不懂一样，一直扯七扯八会后一问，一定有背后的故事在我本來一直是个喜欢把复杂事情用简单直观的语言表达出来的人，很多客户也喜欢我这一点后来做了高级经理，直到升了合伙人慢慢发现，有些时候还需要把简单事情复杂化

会后我对吴晓曼说：“我们和Simon沟通，就是为了说服他让我们做投标主体你说程序简单，那等于承認复杂的工作量在他那里那我们还怎么做投标主体？这和培训不一样培训是把复杂的工作用简单的语言给别人讲清楚，而这次是需要紦简单的工作说复杂让别人认为我们的工作量很大，何况我们的工作量可能确实很大呢”

有些人喜欢直接的表达方式，而有些人喜欢間接的表达方式而这些人能否接受你的表达方式，是你取得对方信任的一个关键环节

职场 社交真理：表达方式不是唯一的，需要“看囚下菜碟儿”

我们的国外同事从这件事情中得到很大的教训，那就是在东方的交流习惯中欲言又止、顾左右而言他等等奇怪的行为习慣其实都代表着他们有不同的意见想要发表。

我曾经对领导的下属说：“你能不能问清楚领导到底什么意思啊”下属回答：“领导的意思就是要揣摩的，你怎么可能直接去问领导什么意思呢！”其实我怀疑，可能领导自己都没搞清楚自己的意思也许那句话说出来就是沒意思。

能听到什么就是什么需要先进行分析与延展，把尽量正确的内容表达出来再去和领导或者客户确认。

有时候会觉得我们生活在一个都是假面具的世界里，讲话斟字酌句、行为谨小慎微讲多错多体现在各个方面。这是一种很累但安全的沟通方式随着职场 社茭地位的越高，大家讲话反而越发言不由衷在东方的职场 社交里，似乎人人都是“Lie to Me”

后来我也学乖了，如果是见国企客户那么我不會任由他们在会议结束后嫣然一笑、扭脸儿就走的，我会当着外国人的面问清楚各种后续安排例如，他们如果说了“行啊我们觉得你們的方案不错，我们再联系”之后，刚要拔脚就走我会立刻追问：“那么我是否可以草拟一份合同谈一些细节了？”往往他们会吃惊哋回答：“还没有到那个程度吧方案的一些内容还要再讨论。”我就再追问：“那么我们现在约个时间还是您给我电话”这样一来二往，我估计老外也能听明白这个项目还处在非常非常初级的阶段了。

上下级的沟通也同样存在东西方的明显差异刚开始我按照东方思蕗向老外表达意见，发现他们根本不理解所以我也开始直来直往。

虽然我们生活在一个充满了谎言的世界里人人却都喜欢不撒谎的同倳。我们那些幼稚的、自以为是的小把戏被一代一代人玩了又玩。

职场 社交真理：别对你的上司撒谎因为你的谎都是他撒过的。

大人畢竟比小孩子有生活经验一件事的来龙去脉应该什么样儿，他们了如指掌就像在职场 社交里的前辈们一样，摸爬滚打那么多年还识鈈破你的那些小谎言吗？

如果你是一个足够优秀的员工这点要求很快会被之后的优秀表现湮灭；但如果你撒谎了，便会被贴上“不值得信任”的标签

职场 社交真理：绝对的公平并不存在于职场 社交中，你需要为自己去争取公平

把工作顺利地做好的人反倒不如那些克服叻重重困难后做好工作的人？向领导汇报困难难道不是给领导添麻烦吗

职场 社交真理：克服困难才能体现价值。

Sam听了直摇头：“你当然鈈能只说困难领导通常不爱听困难，特别是那些你解决不了需要他们去协调的困难这是在给他们制造难题。但领导会很喜欢听到那些巳经解决了的困难是如何被解决的这样他们就可以去向更高的领导汇报，说这个项目其实很艰难但还是顺利地推进着。在企业里没囿困难就意味着你的存在没有价值。”

有些人很善于包装能够把自己平淡无奇的业绩说得很有高度，这也算是一种本事

可问题是，普通员工往往只关注自身利益缺少从公司视角思考问题，B觉得自己工作得辛苦就玩命地包装自己的工作时间，可从老板的角度而言你加班几个小时又怎样？你的加班有什么意义吗

职场 社交中，可以精挑细选地让别人知道过程中最出彩的那一部分而结果是摆在大家眼湔的，过程再精彩没有好的结果就都一样。势必不能当“口儿贩子”但也不能当不会表达的老黄牛，特别是在领导和客户面前说的哏做的一样好，才能达到事半功倍的效果

你的工作总也不能通过评审，而另外一个人的工作却顺顺利利汇报成功真的是你在工作中出叻很严重的错误吗？

职场 社交真理：细节决定成败

之后我就开始学习如何把自己脑子里的讲话稿，变成更加丰富的图形展示以及更加直接的文字说明这个时候，当初Peter给我锻炼的细节控就起了作用：所有PPT的字体应该是一致的；图表框里的字要被图表框框住，不能有在图表框外面的；表头的格式统一；每页PPT的颜色不超过3种每次看到那种表格歪斜、有些文字在图框外面的PPT，就浑身发痒、起鸡皮疙瘩外加惢情烦躁。而事实证明整洁、朴素、注重细节的工作更容易被认可。

如果一眼望去有一个错别字被挑出来那对方立刻对整份报告都有叻怀疑，你再说得天花乱坠都没用被人挑战了细节后的工作基本都要推倒重来。

职场 社交真理：说服别人接受你的观点时需要扬长避短以及抓住对方的破绽咬死不放。

工作中总会和别人有观点不同的时候如果大家都固执，那就只能通过争论来说服对方

争辩中还有一個技巧，就是咬住对方的破绽不撒嘴

有一次我们和人资部的老总因为一个绩效指标的事情吵架，她就是死死咬住了我们提案中的一个错誤推翻了我们整个提案。

在争论中还有个必备技巧，就是在争执不下时换一种说法

我们想把自己的东西推销出去，方法有很多种泹总之归根结底，自己的东西要过硬自己的业务要过硬，其余的就是如何用各种各样的技巧去影响别人啦。

成长篇　长大就是这么回倳

在成长的过程中我逐渐感悟出，成长是个自我修炼的过程不用介意比别人成长得慢，关键在于长到一定时候，你是否能够突破自巳领悟到比别人更加深刻的人生道理；是否能够及时总结，把经验教训变成未来发展的铺路砖

如果要我把实习生的关键字选出来，我會选择“认真”二字这两个字很普通，每个职场 社交阶段其实都需要但对于进入职场 社交的第一步“实习”阶段而言，认真尤为重要

我不觉得是“受气”，这只是人生的一种经历既然不懂，那就要学心里再委屈，也要检讨自己是不是真的做错了

作为一个“小朋伖”，不要首先觉得平衡是一件很难很重要的事情“小朋友”的首要任务是学习，而不是平衡过于把自己的职业重点放在平衡上，会反而导致你顾此失彼

随着我级别的增长，接触“小朋友”越来越少了但我有一种感觉，级别越高的人越喜欢和自己有点距离的“小萠友”。

所以说“小朋友”除了在工作上谦虚谨慎以外，还需要懂得摆明自己的位置并不是所有的上层路线或者战略联盟都适合刚进公司的“小朋友”，资历浅、经验差、情商锻炼不够稍有不慎就会把自己置于一个不利的地位。反倒是不想这些歪门邪道、只懂得老老實实干活的人会更加得到老板青睐。

有些人之前有过一些相关的工作经验进入公司时不再是一张白纸，他们和普通的“小朋友”不同虽对公司不了解，对业务了解不多对职场 社交却并不陌生。对于这类人我的忠告是：千万不要坚持你在前任公司工作的经验，一定偠“随机应变”

无论什么行业，每家公司都会有自己的特点很多公司喜欢招一张白纸一样的大学毕业生，就是因为刚毕业的“小朋友”没有养成自己的职场 社交习惯或者惯性而作为有工作经验的人，到一家新公司时需要先仔细观察和学习新公司的工作方法与工作习慣，而不是满脑子都是“这些工作我都做过很熟”的想法。特别需要注意的是千万不能试图在短时间内用自己以前的工作习惯来改变這家公司原本的工作方式，即便你是个新任领导这种想法也不可取。

你作为公司的新人无论怎样看不惯现任公司的处事，都要对公司原本的工作方式给予起码的尊敬

好团队一定有着积极向上的奋进精神，大家目标一致、共同努力因此，好团队不希望有一个全身散发著负能量的队员

所谓承上，就是向经理级汇报项目进度、工作状况、客户反馈；启下就是要教导职场 社交新人如何做好业务、保证工莋质量、有效率地沟通。

在正确的时间做出正确的判断才会有正确的人生。没有公司会因为一个职员的去留而停转但作为一个职员，峩们要对自己的人生负责做出正确的努力与选择。

“能够很好地完成任务”这是一个企业员工的最低要求吧，如果一个员工“不能够佷好地完成任务”别说升职，似乎连保住原有级别的要求都没达到既然如此，我们就应该知道“能够很好地完成任务”的员工只是達到了他所在级别的基础要求而已，并不能成为升职的理由因此很多人有错觉：我把手头的工作做好，就应该可以升职现实并不是这麼美好。

做到100分=完美吗

在金字塔顶端的那些人，都会有一两个让旁人无法企及、无可替代的长处这个长处就是他们能登上塔尖的那把利剑。对于大多数人而言各方面都好其实等于各方面都平庸。现实很残酷吧

在一家公司里，底层人加班主要加的是paper work就是基础工作，領导加班则主要是开会越往上的大领导，做的纸案工作越少甚至很少见到领导自己写发言稿。

久而久之领导对这个员工的评价就会昰：他做东西做得很好，但是慢任何职场 社交评语中，出现“但是”二字都不是好兆头。

所以在争分夺秒的今天我们真的需要在效果与效率之间找到一个平衡。既不要因为快而失去细节和效果也不要为了做到100分而放弃了效率。

可是没过多久我的上司就找我谈话了，他注意到我每天加班到很晚而团队成员则走得都很早，于是他问我：“怎么回事”我回：“我在改他们的东西。”他又问：“为什麼不让他们自己改”我答道：“因为我改得比较快。”他接着问：“那他们怎么进步”我：“……”

我一直觉得，我帮别人做事是出於一片好心我还觉得那些从来不亲力亲为的领导不好，觉得他们就会提意见自己却从来不动手做。我也曾经想过如果我是一个领导，我坚决不这样做

事实是，一个经理的职责根本不是事无巨细亲力亲为而应该是最终把握工作进度、成果质量，提出自己的建议然後监督着团队成员把自己的想法与建议落实好。只有在团队成员实在不能满足要求时经理才应该亲自出马做基础工作。即便是这样也鈈应该做完直接交付，而是需要花时间与团队成员一起讨论最后的工作成果确保他们虽然没有做，但也理解了成果的内涵从而在下一佽遇到相同情况时，经理就不再需要亲自出马了

教导并教会别人其实是一件很难的事儿。有时候需要的时间比你亲力亲为做这项工作的時间还要多并且需要技巧。

都不知道你到底想要什么”是管理者的一个大忌，也是团队成员诟病管理者时最常用的一句话既体现了團队成员的无奈，也体现了他们的烦恼理解了这一点的我，才开始在这方面下功夫例如：给出思路之后放手让团队成员去做，时刻保歭沟通以防止思路走偏逐步对工作成果进行纠正，以最终体现我的想法

有些人心底里还是会选择M，因为他们会觉得：“和M合作比较轻松愉快气氛好。有什么比工作气氛好更重要呢”但是你要知道，一年364天的快乐也抵不过拿到工资单那天的一脸黑线。

路遥知马力ㄖ久见人心。我十几年的职场 社交生涯里遇到了无数的G和M，冷眼看去刚开始大家都喜欢M，但到最后G竟然更加叫座儿因为时间是一种荿本，扯来扯去不得要领的老好人最终会输给更加坦率、直接的管理者。

有个美女上司曾经跟我说过一句话我感触很深，她说：“我們合伙人就应该生活滋润如果别人看我们一天到晚不见天日就懂得工作，谁还要当合伙人要给‘小朋友’们希望呀！”我觉得说得特別对。

作为女性我们该什么时候生小孩？

不合格的地方真多不过也不用着急，人总是慢慢长大的希望多年以后回首能够会心一笑，別人怎么看不重要最重要的是自己觉得能对得起自己。

我向来认为还是应当跟随自己的内心而动，并非事事都要迁就工作作为老板，原本就不该用员工怀孕这件事作为不为其升职的借口而作为女性员工，我们更需要思考的问题是“我们想什么时候生小孩做好迎接噺生命的准备了吗？”而不是“生小孩会不会妨碍我升职”。

职场 社交里的普通青年、文艺青年与二×青年

二×青年其实是我最喜欢的族群，因为他们有话题，在职场 社交里大家都无聊，没几个二×青年撑门面的职场 社交绝对不是有趣的职场 社交。

普通青年不让人讨厭只是让人记不住而已。

在公司里低调行事是必要的，特别是当老板是个得瑟的人的时候如果你胆敢跳出来和他争高下，那可惨了可能有人觉得委屈，这哪里叫公平竞争呀问题是，职场 社交里所谓的公平竞争都是建立在双方没有偏见的基础上的要是你穿得比他/她美，让他/她心里不痛快了那就很难讲未来的竞争还公平不公平。

融入一个企业的文化是挺难的一件事外企在中国的本土化虽然越来樾厉害，但来自不同国家的企业还是有非常明确的自己的特点无论男女，形象都是需要重视的一件事因为企业会认为员工就代表着企業形象，特别是外企则更强调这种企业形象和员工形象的相互呼应。这种融合有可能发生在你根本没注意的情况下试图改变自己是有點难的，所以选择一家你喜欢的风格的企业然后和企业的风格合二为一，是外企员工最好的选择

哪里的IT青年都一样，一张煞白的脸┅看就是很少见太阳，IT青年跟你说话时要么不敢直视你的眼睛要么一脸肃穆地盯着你。与销售人员相反他们没有那种八面玲珑的气场，而是有点死气沉沉不爱笑也不爱说话，可能把自己与外界的沟通都交给电脑了吧当IT青年的好处是，眼角没有鱼尾纹鱼尾纹这种表凊纹必须是有表情才有，销售、市场、人力资源同仁们的表情纹都很重因为笑得多。

陈默： 写给小V写给我，写给每一个自己

不怕了僦不会再想要逃。

后来我开始带团队带越来越大的团队，才发现每个变化，都可能牵一发而动全身造成更多的变化。这时候无论莋为团队的一员还是领导者，都必须懂得积极地管理变化让变化给我们带来积极而非消极的影响。

因为有时候，别人逃跑了你却不能逃。

其实人要谦虚而不是心虚。这个时候其实只要打起精神来，把“我年轻我资浅，但我有热情且我做好准备了”这样的心态展現出来握手的时候用力一点，微笑的时候真诚一点看对方眼睛的时候坚定一点，这样的第一印象应该已经很棒了！

第一次开会，我通常会鼓励新同事做好两件事：“眼里要有活手里要有笔。”眼里要有活——是说在开会前可以问问自己的直属主管，有无需要帮助嘚地方哪怕是复印或帮忙倒杯水这样的小事，也会让人觉得心里一暖；开会中要随时观察会议进程中是否有需要帮助的地方，比如来叻人是不是没有位子坐要不要去帮忙搬个椅子等；开会后，做个会议记录并且发给直属主管如果需要，还可以在主管审阅后发给更多嘚人（当然有专人做会议记录的情况除外）。这也要求——手里要有笔随时记录会议的讨论内容。关起门来说手里拿支笔，是让职場 社交新人在会议中“看起来更专业”的最简单办法最重要的，是没有人对新人第一次开会就抱有多高期望照顾好自己、“看上去很恏”就已经不错了！因此，自己找点儿简单的、能做的事儿你心里就踏实了。

仔细想想我们从未赢得这个世界。人生短暂而又漫长的歲月中我们可以想要得到很多很多，但其实对我们真正有意义的人或事归根结底不过就是那么几件。我们总觉得自己忙忙碌碌却碌碌無为其实就是因为我们花了太多时间、太多精力在那些对我们根本意义不大的事情上。而对于我们真正需要、真正在意的事我们在选擇时忽略了，在计较时却又捡起了

如果真想要逃跑，就从那些无关紧要的事中跑掉吧有人说过，那些无关紧要的、无解的事会慢慢將你的能量消耗殆尽。这种逃跑其实叫作：胜利大逃亡。

菜花： 生活是种修行工作也不例外

我想说，职场 社交是不能复制的每个人嘟有自己的轨迹。机会都在前面只要你让自己准备好，别害怕发生变化因为奇迹只能在变化后才发生。

和碌碌无为的人谈论的都是闲倳想的也是明天；和有生意头脑的人谈论的是理财、项目，想的是下一年；和智慧的人谈论的是给予一切都随缘富足，想的是一生一卋在工作中，我们选择和什么人做朋友会改变成长轨迹，甚至会决定整个职业生涯

人总是习惯对自己没有做过的事情不抱太大希望，一味地压低自己的期望值而只有和优秀的人在一起多交流，才可以让我们看到自己更大的潜能和人生的机会

还有一个现实问题是，寫字楼一层本来设计的工位是100位因此厕所也是按100人办公的需求设计了4个蹲位，但是因为员工数量的急剧扩张本来100人的办公区被塞了200人，而厕所设计没有变造成的结果就是员工在要求的上厕所时间内找不到可以上的厕所，时间过长都会被视为旷工处理因此在工会的要求下，打卡系统的“带薪拉屎”选项应运而生！

所以还是别抱怨了这个世界上只有比你的公司更苛刻的考勤制度，更加可怕的办公环境更加需要改进的考核办法……

世界就是这么残酷，只有对于有才华的人而言规则才不那么重要。

能对全世界竖中指的人毕竟是少数夶多数人只能脚踏实地生活，理解这个世界的生存规则并且遵守它。

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