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进入腾讯客服界面点击“在线客服”如图,点击需要咨询的业务“在线咨询”
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接着选择启动应用程序选择“腾讯QQ”如图
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根据快捷登錄QQ号码的提示选择需要咨询人工服务的QQ号码
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进入腾讯官方在线客服窗口,根据提示选择腾讯业务大类
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接着进入业务子项目等输入业务菜单的数字即可
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一般选择到第三类子菜单,如下图选择其他问题
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接着在其他问题,或有的子项目里面有 “人工服务”
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由于接入的人员不哃有的时候可能直接就接入了。热门的问题或分类会需要等待比较长时间
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有一个小技巧有的分类接入人太多,咗嚛告诉大家可以选择冷门分类然后接入之后,他会帮你转接
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在线人工客服接入都比较繁忙建议可以按照咗嚛的先选择不太热门的客服接入。然后他会帮你轉接喔一般人我不告诉他
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接入客服之后,如果几分钟内没有响应系统会自动关闭会话又的重新接入
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创未经许可,谢绝转載