我于1月25号18:47分接了一单印象外滩到夶剧院的单子开了几公里去接客人,不知是平台出错还是客人叫了两次单子,(只有一个客人)来了两个出租车,同样的单子后來经过协商,客人同意付我11块钱他坐另一部车走,当时我就打平台客户热线说明了情况1月27号平台却扣了我11块,我认为没道理我没错