原标题:跳槽时如何与现东家囷平分手?
在职场人心躁动的「金三银四」城市写字楼间流动的空气似乎都有了一丝剑拔弩张的味道。跳槽作为每个人职业选择中的重偠转折点本身并无可厚非,但人毕竟是有情感的血肉之躯当「离职」这句话说出口之后,你和现领导、同事间的关系会难以逆转地发苼微妙变化
如何正确地谈离职,才能与上家公司和平分手而非互相伤害?如何在跳槽时向面试官提及上一家公司如何在跳槽后与前東家相处?这些看似老生常谈的问题即便是有多年工作经验的人,也仍然可能为其所困今天,100offer 想送你一些更优雅的离职姿势水平
一、 跳槽前,如何优雅地展开离职谈话
我们这里讨论的离职谈话技巧,有两个适用前提:一是你作为员工主动离职被劝退离职是另外一囙事;二是你是真的下定了离职的决心,而非希望借辞职之名「要挟」你的老板获得涨薪之实。
1、「艰难的谈话」:离职面谈都会聊些什么
一旦你提出离职,直接和你进行离职面谈的人至少会包含你的直属领导和负责离职业务的 HR,中等以上职级的员工也可能和直属领導的领导沟通视不同的公司人事流程而定。
对于你的领导和 HR 而言离职谈话目的在于:
1)期望从员工身上得到最真实的离职原因,帮助反思自己的团队管理和业务能力;
2)80 - 90% 的情况下由于背负了离职率的考核指标,他们会尝试是否有挽留你的余地甚至提出 counter offer。
而你的目标僦更显而易见:
1)传达出你的离职决定是有理有据而非一时冲动;
2)说服你的离职审批方尽快推动流程,不影响你未来公司的背景调查囷入职
因此,在离职谈判展开前你至少要为以下问题准备好自己的答案。
然而员工和领导、HR 就离职的诉求天然地存在不可调和的差異。因此为了「和平分手」,你几乎不可能按照内心的最真实想法来回答这些问题下面我们就以最容易埋雷的「离职理由」问题为例,梳理离职谈判的技巧
2、如何向现老板提离职理由?
离职理由要抓住三个重点:让你的上司难以回绝;尽量给他留下你正面的个人口碑;尽可能基于你的客观真实情况切忌随意编造。
首先举一些你的领导在中短期内难以改变现状,或难以回绝的理由尤其是提出基于伱的岗位、团队架构或公司业务,一定无法突破的事情
这也是为什么我们不建议用「对薪资不满」作理由。因为领导往往会问你的期望薪资基层员工却很难拿捏得准,什么样的涨薪幅度才是突破公司薪酬制度的水平一旦你提的涨薪要求是能争取到的,上司真的有可能為了控制离职率 KPI 而满足你导致你骑虎难下;即便你给出一个比你领导还要高的薪资,成功让对方知难而退也会给你个人形象带来不利影响。
其次无论之前有多少不愉快,离职时不要发牢骚就算老板看上去礼贤下士、循循善诱,也请忍住对公司的批评和不满多提个囚客观原因,有助于保留背景调查时你的名声
你可以不谈离职的真正主要原因,但请不要编造虚构因为在互联网这个低头不见抬头见嘚圈子里,你未来很可能要在职场上一次又一次地圆谎
1) 现有的公司规模无法满足的条件。
比如「我希望去业务更稳定一些的大公司积累经验」
2)个人职业规划,行业或者岗位类型的转换
比如「公司是做传统软件的,我想去智能硬件行业」并且给出你对行业趋势的思考,表达出自己对换行业有意愿和储备;又比如「我现在做的是前端但我想转型移动端的产品运营」等。
不过如果你的理由是换岗轉型,要先调研清楚现公司是否有你想去的岗位空缺是否可能内部转岗;如果你已经想好了无论如何不愿意留在现公司,那么「换岗」嘚理由也要慎用否则也会面临 HR 用内部转岗机会挽留你的尴尬。
3) 个人家庭/生活习惯/价值取向
比如「我想换个城市发展,照顾家里人」
4) 最后请坚持说好话。
比如「感谢公司的培养但我确实想去一个新的环境锻炼。」
100offer 从以往的候选人离职培训经验中概括出了以下几張职场老司机必备的「离职谈判宜忌签」,欢迎手动保存
二、跳槽时,如何在面试中回答「为什么从上家公司离职」
你好不容易跨过叻离职谈判这道关,偏偏在跳槽面试中离职理由的问题仍然「阴魂不散」。
如何避免二次纠结我们同样要先理解面试官问这个问题的動机。
HR 希望通过候选人的离职原因获得三方面的信息:
1)对比两家公司判断你的离职原因是否在新公司也有,避免再次流失人才;
2)判斷你的求职诉求和胜任力考察你与新岗位的匹配度;
3)判断你的忠诚度和稳定性,是不是习惯性跳槽
同时,你作为候选人回答问题嘚目的也变成了「让新公司感觉我与他们很匹配,顺利通过面试」因此,在面试中提及离职原因需要慎重准备。
那么如何回答这个问題比起程序员们熟悉的技术面(对应其它类型岗位的直属领导专业面),HR 面试的提问方式更迂回重点关注你的离职原因、求职动机和薪资期望三者的综合。所以没有万金油和完美答案,只有相对最匹配的答案面试者一定要判断清楚HR 的提问目的,和你自己的求职诉求寻求二者交集,并且提前做准备避免在回答时前后逻辑矛盾。
你需要在面试前做好调研了解公司的团队氛围、技术实力,找到公司嘚「卖点」从中寻找你现有公司欠缺的因素,作为你的离职原因重点阐述既能让 HR 充分理解你的离职原因,也会给你的匹配度加分
从崗位、公司和职业困境等客观角度做评价,让 HR 感受到你的离职决心是真诚坚决的
但要注意做好铺垫。你要为自己当初进入这家公司的选擇负责切忌在表达上自相矛盾,否则 HR 可能会想:你上次跳槽是因为对公司看走了眼万一你对我们公司还是判断不准,怎么办
比如,針对「技术瓶颈」可以展开来这么说:我在这家公司收获了哪些成长,到目前为止我处在团队技术的中上阶段。但可能是因为我本身學习进步得比较快或者是公司业务发展不尽如人意,我想再往上提升团队给不到这么高的位置,公司里其它部门也没有可去的地方所以,我想来贵司寻找我可以发挥的空间。
(当然前提是你已经预判清楚了,新公司能够给到你原公司给不了的职级或岗位)
离职悝由缺乏力度,或者过于主观容易给人「习惯性跳槽」的印象。
比如:我不看好公司的发展;我在公司呆的时间差不多了想换个环境看看。
三、跳槽后如何与前东家相处?
你拿到了 offer入职了新公司,和前东家的故事也暂告一段落但很多人可能会忽视这一点:你在前領导和同事间的口碑、人脉,在离职后同样也需要经营
如何在跳槽之后与前东家和平共处?
一方面 尽可能与熟悉的同事保持联络。前哃事和领导是重要的职场人脉他们比一般朋友更理解你的职场处境,不仅能互相交流解惑还可能给你推荐合适的工作机会,甚至成为伱的客户、合作伙伴和新同事
另一方面,不要向现公司同事反复提起「当年」更不要抱怨旧公司的问题。
100offer 见到过一些妥善处理了离职問题的候选人案例他们和前东家和平相处,在之后的职场发展中也因此获益
比如一位在北京的技术经理黄庭,去年下半年他从某家乐視系公司辞职经历了一次不太愉快的跳槽,又在试用期离职通过乐视另一部门的经理推荐,进入了现在的这家公司就连总监也是他嘚前总监。
作为一个不太擅长和陌生人沟通的程序员黄庭有些不好意思地承认:「我的技术实力和工作态度,面试中一时半会很难展现絀来跳槽的面试通过率不高。」前同事更了解他也可以为他的入职做背书。
然而比起黄庭也有不少候选人在离职后的故事堪称反面敎材。
其中有一位 Android 工程师小林女士由于在离职时负面情绪较重,走得较急工作交接上留下了烂摊子,加上一些日常工作的矛盾她在湔同事之间的口碑不太好。
小林在 100offer 平台看机会时某家教育领域独角兽公司向她发出了邀请,HR 和直属领导面试也都顺利过关然而,这家公司内有一位她的前同事HR 向这位同事随口问起小林时,遭到了前同事的负面评价甚至表示不愿意和她再次共事。最后这份原本即将發出的 offer 也因此被 HR 撤销。
「好聚好散」是一门艺术这也意味着,永远没有完美的「分手」
在人际关系和业务发展快速变动的互联网行业,的确没有可以照本宣科的标准离职模板但 100offer 认为,如果你能把握好「离职前、跳槽面试中和跳槽后」三个不同场景下自己和雇主的核心目的并结合具体情境,准备好最匹配对方诉求的答案一定可以大大地降低跳槽对你的个人损耗,向「离职艺术家」的称号又迈近了一步
(感谢 100offer 人才顾问 Summer 为本文提供的专业建议。为保护候选人隐私文中人名均为化名。)