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新员工心态培训
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员工心态培训-课件.ppt 17页
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* 员工心态 * *你一天的工作心态，其实在你上班途中就已定了调。
*一日之计在于晨、一年之计在于春，日有省、再计划必能成大器、成大事。　 *思考如何收集信息，分门别类再运用，比坐着想如何赚钱更重要。　
*细节是一体两面的事，轻忽它，入了厅堂，又感觉在墙外；过分重视它，又进
得了厅堂，入不了庙堂。前面要能学习细节，后面更要钻研战略。
　 *想一想：你知道客户最重要的牵挂吗？如不知道，说明你的业务还不够水平。
*昨天不正确（完美），今天正确、明天正确、后天更正确，我们知道我们已迈向
成功之路了。
*好记性不如烂笔头，勤做笔记，随时翻阅，绝对是正确的。 寄
语 * 员工心态 * 希望大家在工作、生活中，能摆正自己的心态，找 准自己的目标，不断的前进，不断的成功。 员工心态 员工心态 员工心态 员工心态 员工心态 员工心态 员工心态 员工心态 员工心态 员工心态 员工心态 员工心态 员工心态 员工心态 员工心态 员工心态 * 员工心态 * 心态前言 人在职场，摆正心态，才能越走越远。
　　在工作中，有时总会因为这样或那样的原因而心情烦燥，时而久之易养成易怒的脾气，怒发冲冠却于事无补，反而伤人伤已还伤身，甚至会变得神经治。其实有时想想，我们有时真的不需要做一个太梗直的人，并不是事事皆能如愿，也非人人定能胜天，我们有时更多的是需要适应这个环境，有时更需要低下你自认为高贵的头，其实低头又何妨，只当是对别人的一种尊敬和礼貌罢了，况且这种礼貌能换来你需要的东西。 　　其实，当你心有怨气时，当你自以为怀才不遇时，当你痛恨周围的环境时，当你恨老板不成钢时，你的心态已经发生了变化。想当年我们何曾 * 员工心态 * 不是热血澎湃，叫喊着“有为方能有位”冲出学校杀进职场。但几年下来，有很多人已经觉得心累了，回头看看是因为我们没有认识到现实就是现实，就像比尔说的人生就是不公平的，所以不要每天生活在要求公平的日子里，也并非事事都能做到问心无愧，但求心平气和足以。面对工作少一份书生意气，多一份人生的成熟和大气，大肚能容天下之事，那么还有什么过不去呢，其实产生心态不稳是因为我们经历的坎坷太少，面对工作中的无奈缺乏以生活的智慧去笑谈人生。
　　工作中心态不稳是我们所求太多，刚上班时，何曾有这么多的不顺心和这样或那样的要求，脚踏东山羡西山，那时的我们努力工作，希望能 心态前言 * 员工心态 * 以自己的表现来赢得现实，而现在如果我们还能保持那种锐气和心态也许现在你已经不是现在的你了。退而结网是智者所为，不要在空洞的呐喊中沉沦而要在乐观的人生中前行。我们无法控制别人和外界的环境，但我们可控制自已对它的反应和态度，只有选择了一种智慧去面对——良好的心态，才能在职场生涯中突围。 　　空山回音，余音绕耳，应声娃娃有声却无声的告诉我们，我们如何对待工作、生活和身边的人和事，我们才会获得多少回报。 　　&有为方能有位&，只要摆正我们的心态，在乐观的人生中向上我们会踏步而进，一路欢歌的。 心态前言 * 员工心态 * 素 因 要 主 的 态 心 工 员 响 影 一、工作的压力 二、工作的利途 三、其
它 分析、解压 * 员工心态 * 工作量大效率不高
人际关系不太好
工作时间长工作累
分析、解压 自身业务知识不过关
如何解决业务知识不过关的问题： 　　努力提升自身业务水平，在平时工作中积极相关 　　的工作经验。 　　多向老员工学习、请教。
　　积极参加公司组织的各项培训，对自己要有信心， 　　努力的去做好每一件事。 * 员工心态 * 　　首先，要了解自己的工作岗位，找出正确的工作方法， 　　不要徒劳无功。 　　调节好自己的工作状态，做到劳逸结合。 　　提高工作效率，保持良好的工作状态（心情）。 　　要有计划的做事。 　　切勿“忙、茫、盲”!!! * 员工心态
* ◇ 对上司――先尊重后磨合
◇ 对同事――多理解慎支持
◇ 对朋友――善交际勤联络
◇ 对下属――多帮助细聆听
◇ 向竞争对手――露齿一笑
* 员工心态 * 1、列出你立即可以做的事情，从最简单、用很少时间就可以完成的事
情开始； 2、每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去
完成； 3、运用切香肠的技巧。就是对比较复杂的工作不要期待一次做完，而
是分解成可以一天之内完成的一个一个的步骤，每天完成一点。就
像吃香肠一样，将香肠切成一片一片，一片一片的吃完，而不是一
口吃一根香肠。 4、每天寻找一件对其他人、其他同事有用的事情去做，并且不要期望
回报； 5、每天将此主动工作习惯的价值告诉别
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新员工心态培训
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新员工心态培训课程大纲
**章节：学习改变1．商场如战场---不学习的员工是企业大的成本，宰掉顾客的“杀手”！2．讲师才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！3．企业成功的速度与企业学习的速度成正比！员工没有学习力，企业就没有竞争力！4.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？5．学习快的方法---向成功者学习，向优秀的员工学习！第二章节：积极工作1、 什么是积极心态？----积极心态的力量！2、 讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？3、 员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？4、 如何打造积极的团队倍增公司绩效？5、 员工如何建立积极的信念打造无敌团队？6、 如何**建立积极的心态消除员工存在的陋习？第三章节：承担责任1.你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！2.不好好工作，谁的损失大？.3.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！4.患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人？5．放弃责任，就等于放弃成长！责任越大，成就越大！6.如何做公司有价值的员工？第四章节：坚持付出1、 职场成功的秘诀：热爱工作 坚持到底 不找借口2、 盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？3、 工作就是你的银行，投入越多，收获越多！4． 获得晋升和提高收入的秘诀―提供物超所值的服务！5． 员工分三种类型：红苹果 青苹果 烂苹果，你是属于哪一类？6． 寻找薪水以外的东西，你将会获得更多！第五章节：拒绝借口1、 找借口就是推卸责任2、 行行出状元，没有做不好的工作，只有做不好工作的人3、 今天工作不努力，明天努力找工作，你有失业的经历和感受吗？案例讲解4、 我是一切问题的根源，要让事情变好，先把自己变好！5、 问题就是机会，公司有问题，太好了，你的机会来了！6、 案例“我做的是否够好”？不为钱而工作 钱就大量的来到你身边第六章节：团结合作1．为什么要合作？团队合作的意义在哪里？2．成功在于配合：配合公司 配合团队 配合同事3．无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？4．分享：海豚的团队协作给了我们哪些启示！5．合作是一种境界，如何打造合作团队6．狼的智慧第七章节：绝对执行1.西点军校为什么能培养出如此多的优秀人才？2.服从是执行的基础，没有服从就没有执行，服从是成长快的秘诀！3.服从是领导之母，不懂得服从就不会领导！4.假如你是领导者，你希望什么样品质的员工？5.不抱怨 不埋怨 不计较 不比较6. 执行是工作的基本道德，执行成就自己第八章节：宽容理解1．什么是宽容？2．宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助？3．人际沟通“三多三少”？4．未来企业和个人赢的策略是什么？第九章节：凡事感恩1、 为什么要感恩？--“感恩”的力量2、 感恩就是感恩一切，凡事感恩3、 如何培养员工对公司感恩的心？4、 案例：感恩的福报5、 感恩的伟大秘密：感恩越多 得到越多6、 养成感恩的习惯：常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事六、新员工心态培训总结
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近期公开课员工心态培训课程怎么开始
员工心态培训是企业的微弱需求、普遍需求还是迫切需求?对这些问题的了解，需要我们对与员工心态相关的员工团队管理常见问题进行细致分析。员工心态培训课程是基于“员工的个人成长和职业发展”为前提展开的，这是根本。只有在这个前提下，员工才有可能接受心态方面的培训。那么，员工心态培训课程怎么做？我们来学习一下。小编专注于传播分享企业管理知识及资讯，更多企业管理知识请联系企业咨询，微信号GZqiyezixun。3000多份企业管理工具及资料免费赠送，免费领取请加微注明“领取资料”。
1.确定员工心态培训课程的内容
在做员工心态培训课程之前，我们要对员工的心态情况有个基本评估和分析。对培训需求的评估与分析，让我们了解到当前员工心态的状况，我们因此明确什么该讲，什么不该讲，什么要重点讲，什么只需轻轻带过。这是培训最重要的部分。无论心态培训是企业内训师来讲还是外请职业培训师来讲，都必须清楚的知道培训的内容要点，否则，内容不对，一切都是白费。讲师约（china_jsy）认为，心态培训不同于其他课程，让学员信服和认可尤为关键，说理的素材包括案例、故事、游戏体验等应该贴近学员，建议可以向学员收集一点有关的案例，可以是学员自身或身边的，也可将有突出表现的员工树立为课程的心态榜样，素材都是发生在学员的身边人、事、物，这样说理就更易令人信服，动情也易让大家共鸣。
2.员工心态培训课程的组织工作要求做到最好
员工心态培训课程强调要做好培训组织工作，消除所有对心态认同的干扰因素。比如，时间与场所的选择就很重要，许多企业常常选择非工作时间来组织培训，占用了员工的休息和业余时间，引起学员的不满;而场所是否光线好空气好，周围是否干扰等等，也是要引起关注的。讲师约（china_jsy）认为，一般来说，心态培训不宜强制参加，但可以通过一些激励或宣传方法吸引员工觉得有必要去听听。但一旦确认参与培训，就必须严格遵守培训课程的纪律，这一点不能马虎，以免对其他学员开了不良示范，造成不良影响。
3.员工心态培训课程的形式与方法
员工心态培训课程可以采用多种培训手段和方法，如讲演法、案例分析、情景模拟、角色扮演等，应该针对情况结合采用。
4.员工心态培训课程的开展
心态课程是最需要多个应急培训方案的，因为心态课程是最不可控、也是最可能发生意想不到问题的。充分地考虑到各种可能，培训才能顺畅的进行。
5.员工心态培训课程要有后续与管理支持
员工心态培训强调两个工作：第一，培训进行中，效果不断强化，到培训结尾达成最高潮。一般来说，心态培训全过程不能是单纯的逻辑关系，而应该将各种心态融会贯通起来，让学员由此及彼，多次并反复巩固课程内容;第二，培训结束后，必须有配套的小安排，支持学员培训结束后的一段时间内的巩固，巩固的形式可以多样。比如安排员工一些关于心态知识的竞赛、测试、心得报告或培训视频播放，或者将当月设为“员工心态月”，持续性的宣传心态提升与自我改变等等。
我认为，培训就是管理的一种特殊手段，最终是为企业管理服务的。因此，任何培训的开展，要想达成持续性的效果，必须有管理的支持、跟进，也只有这样，培训的效果才可以恒久，培训的目的才可能真正达到。
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