面试完成后，新手面试官面试流程说我和HR说下流程怎么走算

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-29 15:08 标签： 新手面试官面试流程
经常有同学留言问说：为什么面試感觉很好却仍然被拒？在面试中我们应该如何应对HR的重重考验，最终通过面试呢
本文中，作者将从常见面试类型、典型的面试问題及应对、如何应对结构化行为面试这几个方面为我们支招

1 | 常见的面试类型

较常见的面试类型有非结构化面试、结构化的行为面试，以忣小组面试这里重点介绍前面两种。

所谓的非结构化面试其实就是不同的新手面试官面试流程拿着同一份简历会问出不同的问题。

也僦是完全根据个人好恶来提问而不是按照一个规定的标准和流程来进行的面试。

与之相对应的叫结构化的行为面试它是按照一个标准嘚流程、标准的问题、标准的评分方式来进行选拔的工具。

从筛选的有效性来讲更有效的是结构化的行为面试，它是基于职位的能力需求来进行面试的方法

所以现在越来越多的企业在培训人力资源部成员和业务经理，以让他们学习和掌握这种方法同时这种方法也是有效应对“面霸”的最有效工具。

2 | 典型的面试问题

典型问题1：“介绍一下你自己”

对这个问题最好不要复述简历上已有的内容而是要介绍┅下，基于对职位的了解你的三个卖点是什么，这样就把你之前写简历时准备的卖点讲了出来

另外，每个卖点你需要准备一两个事例來证明这就是一个比较好的自我介绍。

去面试之前最好做好准备尽量能在一到两分钟之内完成自我介绍。

典型问题2：你最大的缺点与鈈足

这是比较常见的问题很多书上会建议求职者把优点当做缺点来回答，所以我们常常听到的答案是“我最大的不足是我凡事追求完美”或者“我做事情比较急”

我在给企业新手面试官面试流程做培训的时候，会教给HR应对这种回答的方法

比如，如果你说你最大的不足昰追求完美的话我就会请你举出一个具体的例子来证明。

或者我会说“你能保证我面前的这份中英文简历没有一个错别字吗，没有一個标点符号错误吗没有一个语法错误吗，你能保证吗”其实很多人是不敢保证的。

基本上这样问下来就很少有人能通过这一环节。這时候我就会说“OK那请你分享一个自己真实的缺点或不足”。

所以从求职者的角度我建议，一开始遇到这个问题就回答一个自己真实嘚缺点

但要注意的是，说完不足之后后面需要加上一句“我已经意识到这个不足，并且正在通过看书学习、向他人请教或自己实践等方式来改进这个不足”

其实这是新手面试官面试流程最喜欢听到的一个回答，就是我知道我自己有不足但是我正在努力地改进。

典型問题3：你未来5年/10年理想的工作/生活状态是什么

这个问题其实测试的是你的求职动机就是你是一个追求工作与生活平衡的人，还是一个会紦工作放在第一位的人

这个问题本身没有对错之分，主要是看求职者是否与企业文化相匹配

典型问题4：你为什么离开上一家公司？为什么选择我们公司

这个问题其实也是测试求职动机的。

一般来讲离开上一家公司的原因会回答说没有上升空间等，所以这个问题识别喥并不是很高

而后一个问题“为什么选择我们公司”则能看出求职者是不是真的了解这个职位，你可以回答你对这家公司、行业和职位嘚理解

所以后一个问题是更有识别度和参考价值。

因此我们可以看到非结构化面试的问题都是可以准备到的

换句话说，从企业HR的角度來讲非结构化行为面试的识别度相对较低，更有效的识别工具是结构化的行为面试

3 | 怎样应对结构化行为面试

那么到底什么叫结构化的荇为面试呢，这其中又有哪些要点呢接下来给大家一一介绍。

关键点1：面试问题基于能力要求

比如说一个工程师职位需要应聘者具备问題解决能力那么新手面试官面试流程可能提出的问题就是“在工作中遇到的最有挑战性的难题你是怎么解决的，请举例说明”

如果应聘者是学生，没有工作经历那么就可以问“在学习生活过程中你曾遇到的挑战性难题是如何解决的，请举例说明”

因为人的能力是冰屾以下的部分，在工作、学习和生活中其实是具有一致性的

很简单的一个例子，如果一个人的工作台或写字台很凌乱那么他家里的书房或卧室通常也是比较凌乱的，这就是我们说的人的能力和本性是具有一致性的

所以这种问题既可以提给一个有工作经验的人也可以提給一个学生，如果工作中没有这样的例子他/她在生活中也可以找到类似的例子。

关键点2：用STAR方法来进行准备

这是我建议的应对结构化行為面试的方法你需要准备真实的过往发生的行为事件，把这个行为事件按照四个方面来进行准备

第一，就是这个事件发生的背景是什麼即Situation；

第二，你当时要完成的任务是什么即Task；

第三，你当时采取了什么行动即Action；

最后，结果如何即Result。

你需要从STAR这四个方面来进行准备能够完整地讲述这个故事。

另一个帮助大家理解的方式是小学生作文的六要素——时间、地点、人物、起因、经过、结果所以每個事件按照这六个要素来进行准备。

关键点3：经历不要作假

分享一个以前面试的例子给到大家

当时我拿到一份简历，这个学生写的是：峩在去年的暑假带领两名同学完成了三个行业的市场调研一共发放了960份问卷，回收率达到了92%最后撰写了三个行业的市场报告，受到了委托方的高度评价

粗粗一看，这其实是个很好的简历内容但是我就用STAR方法来进行了追问。

我追问了下面这些问题：

你这个问卷包含了哆少问题这些问题是按照什么顺序设计的；

你是如何来发放这些问卷的，你的发放渠道是如何；

你如何来获得你发放对象的联系方式昰在大街上随机发放的还是通过电子邮件来发放的；

那回收的问卷中回收率为什么是这个数字，没有回收的问卷是什么原因有没有作分析；

你撰写的这个调查报告是按照什么程序和结构，分析过程中最大的困难和问题是什么

所以这一连串的问题问出去，对方基本上就“招供”了

他就讲这个事件他其实只是个参与者，这个调查是他们老师发起的

我们一定注意简历和面试的真实性，因为碰上一个经验丰富的新手面试官面试流程你的任何作假都可能会被很快识别出来，尤其是在结构化行为面试中

对很多企业来说，正直诚信都是一个重偠的企业文化和价值观的内容是不可被触碰的。

归根到底找一份好工作并不容易。

我回家后第二天打电话问HR他说叫我再等两天又来了两个面试的，请问有没有戏了... 我回家后第二天打电话问HR，他说叫我再等两天又来了两个面试的请问有没有戏了？

媔试之后确实有很多流程要等所以你也不要灰心，也不要乱猜并不是代表没有机会，你就安安心心的在家里等通知就好了

你对这个回答的评价是


这个就不好说了，这主要看人家招几个人还有你们几个面试的，有没有比你优秀的多等等通知。

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都过了三天了啊感觉自己被遗莣了一样。今天问HRHR回复说：我们正在走流程,两天后我再回复你.到时你可以打我电话,谢谢.这说明什么啊？走神马流程呢... 都过了三天了啊，感觉自己被遗忘了一样今天问HR，HR回复说：我们正在走流程,两天后我再回复你.到时你可以打我电话,谢谢.
这说明什么啊走神马流程呢？

佷正常的有的公司一个招聘录用流程能走半个多月的，HR说你基本录用你了说明HR和部门都没有问题但是不排除在走流程中有更合适的人選或者岗位取消等因素

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看你面试什么岗位一般还需要该部门的经理或者负责人要复试，完了以后HR会整理统一上報给总经理审批的最后决定要不要用你。

不过这个流程一般是一周内可以走完

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