性格内向的人如何改变能成为优秀销售员吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-21 15:13 标签： 销售员优秀员工总结
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什么性格的人能成为优秀销售人员
&&& 导读：从现在社会上的需求量来说，貌似销售是招人最多的岗位，常有人拿销售这份工作来调侃：“工作没找着，急什么，实在不行就去做销售呗。”似乎销售是大家无路可走的选择，其实这是一种错误的观点。销售也是一门学问，并不是所有的人都适合做销售。一个优秀的销售人，应该具备以下的特质：
&&& 1、热诚友善
&&& 销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受他。
&&& 2、不卑不亢
&&& 销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱购买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。
&&& 3、意志坚定
&&& 性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售部经理就会被许多虚假的信息所包围。
&&& 4、漠视挫折
&&& 一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后，能够很快地调整过来，继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。
&&& 5、渴望成功
&&& 渴望成功对销售人员来说，很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望，就无法激发起突破重重障碍的雄心。
&&& 6、争强好胜
&&& 成功的销售人员还要具有争强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。争强好胜，对于销售人员来说，是一种积极的心理状态。
&&& 7、明察秋毫
&&& 销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辨虚假异议后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。
&&& 8、随机应变
&&& 销售员在销售过程中会遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。
来源：直销同城网
【免责声明】：三支脚人才网登载的所有文章皆来源于官方媒体或网络资讯，仅仅出于强化和丰富客户售后服务内容之目的而转发而传递而交流，但绝不意味着三支脚人才网赞同其观点或证实其描述，一切仅供参考。如无意间冒犯版权或原创与事实有出入，请告知，我们将立即删除。如因围观而引发任何纠结或纠纷皆与三支脚人才网无关，特此声明。
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14-03-03 &
北京大学EMBA特聘教授，中国市场学特聘...
销售员招聘的几个常见认识误区误区一：只有外向型性格的人才适合做销售性格外向的人健谈幽默，感情外露，热情洋溢，富有创造性，能活跃工作气氛，交友广泛。但是物极必反，事物都有两面性。外向活泼的人往往喜新厌旧，经常改变。虎头蛇尾，不会跟进事情。他们从不检视自己，从不认为自己会犯大错。说的太多，听得太少，察觉不到别人的负面反应，不关注他人的兴趣和真正需要。办事没有条理，缺乏系统性。交友太多，感情都不深。人们常常认为性格外向的人擅长做销售，但实际上性格内向的人凭借其稳重、善解人意，给人以信赖感，往往也能取得优异的业绩。误区二：忽视行业与销售模式的不同认为各行各业销售人员的素质要求是相同的。殊不知，产品的类型、行业、销售模式不同，对销售员的素质要求是不同的。一般说来，性格外向的人适合当“猎手”，开拓新客户，更适合于快速消费品、保险等效率型的销售。性格内向的人适合当“农夫”，精耕细作老客户，更适合于工业品、政府等关系型的销售。如果客户是医院，销售员最好是办事严谨的“专家型”。如果客户是政府，销售员最好是性格随和的“和平型”。如果客户是“外向型”，销售员最好也是“外向型”。法国的阿尔卡特手机部门被TCL收购时，很多销售员和销售经理都离开了，这很正常。因为阿尔卡特手机都是靠渠道经销商销售的，需要“顾问式”的销售人员。而TCL后来强调直营终端，需要“效率型”的销售人员。误区三：销售人员最好是清一色的“标准相”每一种性格都有其好的一面，也有坏的一面。希望销售员能“性格分裂”，同时具有两个相反性格的优点，往往是不现实的。如果你的公司内部就存在不同的产品类型、销售模式、客户类型，很可能就需要不同性格的人在一起组成的团队，这样往往能收到取长补短，相辅相成的效果。应该注意的是，有的销售经理只喜欢与自己性格相同的人，并根据自己的好恶评定销售员的表现，这样做只能造成团队的分裂，不利于整体绩效的提升。
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