lol符文买了扣我钱，还不到账，重启了也没办法，怎么办。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-06 14:37 标签： 苹果充值钱扣了未到账
威望0 金币133 最后登录注册时间精华0积分141帖子
LV5, 积分 141, 距离下一级还需 9 积分
一样的问题，17号晚上购买的远古巫灵，买完了以后金币变成了0，英雄也没到账。之后金钱正常了，买英雄的钱扣掉了。但是英雄还是不能使用。使用了Q游助手的补发功能，说没有查询到我当日的购买记录。使用在线客服，一直都说前面有多少人在等待。到现在也没人理。
威望0 金币574 最后登录注册时间精华0积分761帖子
LV9, 积分 761, 距离下一级还需 239 积分
<font color="#0351046 发表于
一样的问题，17号晚上购买的远古巫灵，买完了以后金币变成了0，英雄也没到账。之后金钱正常了，买英雄的钱 ...
就是，我和你的情况一样，我还打了客服电话，说什么3个工作日给我答复，估计也是拖延时间的
威望0 金币133 最后登录注册时间精华0积分141帖子
LV5, 积分 141, 距离下一级还需 9 积分
<font color="#1446705 发表于
就是，我和你的情况一样，我还打了客服电话，说什么3个工作日给我答复，估计也是拖延时间的 ...
刚才我也联系了客服，也说三个工作日内给我答复，不过看之前人家说买了7天都没到- -感觉还是要坑啊。攒点金币容易吗！！
威望0 金币255 最后登录注册时间精华0积分283帖子
LV7, 积分 283, 距离下一级还需 117 积分
各种bug。。
威望0 金币574 最后登录注册时间精华0积分761帖子
LV9, 积分 761, 距离下一级还需 239 积分
<font color="#0351046 发表于
刚才我也联系了客服，也说三个工作日内给我答复，不过看之前人家说买了7天都没到- -感觉还是要坑啊。攒点 ...
看来遇到这种问题的人不占少数，为什么腾讯没有引起重视呢？如果代理商都不保护玩家的利益，那这款游戏还会有人玩吗？
威望0 金币574 最后登录注册时间精华0积分761帖子
LV9, 积分 761, 距离下一级还需 239 积分
真希望可以把问题直接反馈给拳头公司，不然没法玩了
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LV5, 积分 91, 距离下一级还需 59 积分
我也有这个情况，我懒得发截图了
威望0 金币574 最后登录注册时间精华0积分761帖子
LV9, 积分 761, 距离下一级还需 239 积分
<font color="#5114569 发表于
我也有这个情况，我懒得发截图了
那你的问题解决了吗？英雄得到了吗
威望0 金币574 最后登录注册时间精华0积分761帖子
LV9, 积分 761, 距离下一级还需 239 积分
3天了，客服说好的3个工作日，我今天看了一下，英雄还是没到账，TX这是要闹哪样！！！
威望0 金币12 最后登录注册时间精华0积分15帖子
LV3, 积分 15, 距离下一级还需 25 积分
我买符文也碰到这样的情况
威望0 金币574 最后登录注册时间精华0积分761帖子
LV9, 积分 761, 距离下一级还需 239 积分
<font color="# 发表于
我买符文也碰到这样的情况
你打电话给客服了吗
威望0 金币25 最后登录注册时间精华0积分28帖子
LV3, 积分 28, 距离下一级还需 12 积分
王一16号买的锤石今天都没到账，吗的 投诉都找不到地方
威望0 金币141 最后登录注册时间精华0积分195帖子
LV6, 积分 195, 距离下一级还需 55 积分
<font color="#1446705 发表于
真希望可以把问题直接反馈给拳头公司，不然没法玩了
这要是在美服论坛。。。那群没节操的设计师早就围上来了。。。难怪人家都说美国好
威望0 金币574 最后登录注册时间精华0积分761帖子
LV9, 积分 761, 距离下一级还需 239 积分
<font color="#1045512 发表于
这要是在美服论坛。。。那群没节操的设计师早就围上来了。。。难怪人家都说美国好 ...
连韩国都是拳头公司直接管理的，只要中国海洋代理商代理，前段时间韩服也是服务器大姨妈，后来韩服向所有玩家道歉，并且每人赔偿20胜的经验卡，可是国服呢，连站出来解释的人都没有
威望0 金币141 最后登录注册时间精华0积分195帖子
LV6, 积分 195, 距离下一级还需 55 积分
<font color="#1446705 发表于
连韩国都是拳头公司直接管理的，只要中国海洋代理商代理，前段时间韩服也是服务器大姨妈，后来韩服向所有 ...
难怪jy we那些大神全跑外服去了，就我们这些无知的屌丝还留下来给tx送钱。
威望0 金币2212 最后登录注册时间精华0积分3145帖子
LV13, 积分 3145, 距离下一级还需 855 积分
他们都在吃饭呢
威望0 金币574 最后登录注册时间精华0积分761帖子
LV9, 积分 761, 距离下一级还需 239 积分
<font color="#1045512 发表于
难怪jy we那些大神全跑外服去了，就我们这些无知的屌丝还留下来给tx送钱。 ...
r如果玩外服不需要代理，你觉得会有几个玩国服的
威望0 金币5 最后登录注册时间精华0积分8帖子
LV1, 积分 8, 距离下一级还需 -3 积分
这游戏真好笑，自己的BUG登陆不上，却封你的号，而且竟然是封号这么断子绝孙的事情....没见过更脑残的了...劝你们删了客户端吧,DOTA和3C玩着不是很好么?
威望0 金币165 最后登录注册时间精华0积分267帖子
LV7, 积分 267, 距离下一级还需 133 积分
给客服说了，他说3个工作日，3天后告诉我5天内处理，不知道是什么速度，一个来回8天，到现在一共10天了，我的战争之影还没还给我，我都又够钱买第二次6300英雄了，到现在还不处理这个问题，这到底是要让玩家怎样？
威望0 金币54 最后登录注册时间精华0积分59帖子
LV4, 积分 59, 距离下一级还需 31 积分
我的也是，买了个日女，钱扣了，不给英雄。而且还没有购买记录！我这找谁说呀！！不是说这次更新后会修复的么？！？英雄呢
我就是传说中的五道杠！入驻校园立即拥有！
Powered bylol符文页100点券2页BUG事件买了怎么办
今天，QQ下载吧为大家带来了lol符文页100点券2页BUG事件买了怎么办，属于官方自己的疏忽，不会处罚购买过符文页的玩家，同时也会回档。当然对于那些没有购买BUG符文页的玩家，官方真正商榷奖励方案。
10月1日凌晨符文页BUG事件
当天凌晨紧急修复公告
LOL1元卖2页符文页BUG事件是什么
整体的经过大致就是这样，在之前也出现过哥特萝莉限定皮肤突然开卖的情况，最终官方也没有收回皮肤，如此看来[&&]官方还是比较人性化的，自己的疏忽不会把责任甩给玩家，中国的银行们好好好学习啊！但是这对于那些没买到便宜符文页，特别是已经花了大价钱购买符文页的玩家来说，这实在是有些不公平！
下面是官方处理办法（日10点）：
原官方公告地址：
亲爱的召唤师：
在2015全球总决赛冠亚军决赛期间，由于同时访问游戏的玩家过多，游戏计费系统发生短暂的数据异常，导致&符文页&2大礼包&道具包价格出现错误。经过工程师紧急排查，于日凌晨2：30修复了该问题并重新开放商城。
对于商城计费系统异常对大家造成的困惑我们非常抱歉，感谢广大召唤师们对《英雄联盟》的支持与热爱。
就本次事件大家关心的问题，现解答如下：
问：我用100点券买到了符文页礼包，会被你们收回去吗？
答：不会。计费系统异常的确对腾讯造成一定数额经济损失，但本着对用户负责与尊重的运营理念，腾讯决定自行承担相关损失，不会因此进行回档、追回道具以及索取错误价格与标准价格之间的差价。
问：我利用bug买到了100点券的符文页礼包，会被封号吗？
答：不会。本次的低价购买行为不会受到处罚；但并非后续所有类似BUG问题都不受约束，其他不良游戏行为的惩罚系统是正常运转的，还请大家保持正义。
问：我看到了超低价格的符文页，认为这是一个bug并没有立刻购买，而是向官方客服提交bug，回来发现没有了！我现在非常后悔！
答：1、对第一时间通过官方渠道（在线客服、游戏论坛-问题反馈区、英雄联盟微信公众号-私信、英雄联盟官方微博-私信）提交bug的正义行为赞一个！我们将为前10名向官方提交重大bug的正义召唤师发放一款龙年限定&银龙裁决 泰隆&的非期限皮肤；我们鼓励大家在发现bug后第一时间与官方联系，在不远的未来也会出台对应的奖励计划以回馈那些正直的玩家们。
2、错过了低价购买的机会不要太沮丧，不定期开放的幸运召唤师和阿卡丽神秘商店活动依然会获得低价购买符文页的机会。
问：你们故意在半夜放出1块钱的商品么？买到的感觉太棒了，赞一个！
答：这次确实是一个商城的bug，我们并非故意的，但我们的确考虑在未来随机投放1元的商品，欢迎大家自行前往商城查找&福利&，没有赶上这次&福利&的召唤师们下次请早：）
问：你让在此之前全价买满20页符文页的我情何以堪！！！
答：感谢你对英雄联盟的贡献，你为服务器的运转灌注了能量！我们有一个计划对消费里程进行激励与馈赠，也许是皮肤，也许是头像，也有可能是返点，现在还未确定，但很值得期待。
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