网格员服务清单是工作服务是什么

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-08-10 17:41 标签： 网格化服务
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网格员工作职责
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在爱国街万佳社区，&田可新&是一个熟悉的名字，不单单因为他是社区中一名网格员，更是因为他是一个乐于助人、事事为居民着想的热心肠。
田可新自上岗以来，一步步地从工作中成熟起来，热心积极地为辖区居民排忧解难，逐步赢得了群众的信任和支持。田可新觉得，其实社区网格服务管理员不是什么&官&，就是民生事务的服务员、矛盾纠纷的调解员、平安建设的组员、政策法规的宣传员、民情信息收集员、社区服务工作员。虽然工作平凡，但却心连千家，事事连心。
尽管田可新已是年逾花甲的老人，但是五年来，田可新始终坚持每天的第一件事就是巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患，是否有没经过登记的流动人员出入；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。
社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特别是在与居民关系的建立上，更要花一番心思。田可新也深知这个道理，他常说：&要想做好网格工作，同时和居民建立好关系，就需要做到&四勤&：一是要做到腿勤，每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走；二是要嘴勤，多与辖区居民朋友聊聊天；三是要手勤，将每天的工作记录在案，及时写下工作日志；四是要脑勤，多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，要做一个有心人！&
田可新经常说：&网格管理员，是一个旁人看起来特别不起眼的岗位，但却关系着辖区居民的幸福生活，我想要在这平凡的岗位上，做出真正为大家好的事情，为我们的生活增添和谐与快乐！&（通讯员 闫佰静 编辑 王广扬）
责任编辑：杨光记者体验网格员工作:要习惯委屈 琐碎工作考验人
记者体验网格员工作:要习惯委屈 琐碎工作考验人
本报记者到南宁市青秀区大板三社区“上班”
体验社区网格员 琐碎工作考验人
记者把被扔在绿化带的共享单车搬出来停好。
广西新闻网-南国早报记者程浩楠
社区网格员是指在一个社区的网格化管理组织中，承担具体任务的人员，他们多是社区工作人员。3月15日，记者到南宁市青秀区大板三社区当一天社区网格员，体验他们的日常工作。记者通过体验发现，社区网格员的工作内容多种多样，他们除了坐在办公室处理事情，更多的时间则需走出办公室，在单元网格内进行巡查、统计、宣传等，发现问题并及时处理。
整治乱停乱放共享单车
3月15日上午，大板三社区主任谭宇拿出治安志愿者袖章让记者戴上。他说，网格员到辖区里开展工作，没有专门的制服，所以需戴上这个袖章，让居民一眼看得出是社区网格员，方便居民及时反映情况。
当天记者体验的第一项工作，是到南湖与星湖路之间茂密的绿化带中“寻宝”。这个“宝”是共享单车。不少市民经常骑共享单车来南湖游玩，有的单车就丢在绿化带里。不久，记者看到3辆共享单车躺在绿化带中，然后将它们搬到路边的停放处停好。在巡逻过程中，网格员还要对乱停放的电动车及小轿车张贴温馨提示，提醒驾驶人遵守相关规定，不要违规停放，否则有可能被拖走处理。
“有的共享单车乱扔乱放无人管理，网格员看到后都会把它停放好。”谭宇说，共享单车给人们的出行带来了方便，但有的使用者缺乏爱护意识，随意停放或破坏，这很不应该。
记者（右一）体验网格员工作，和社区人员一起在小区里巡查。 韦春月摄
开展工作要受得了委屈
“洗澡通风，安全不是耳边风！”“预防燃气中毒，莫当儿戏！”目前，社区的一项重要工作是大力宣传安全使用燃气，提醒市民重视这一问题。网格员要走街串巷，每家每户进行宣传，然后在显眼处张贴温馨提示。
记者和谭宇来到辖区内一家单位的生活区，遇到3名社区网格员王姐、梁姐和小韦，她们正在开展燃气安全宣传，并进行相关统计工作。记者和网格员一起在居民楼道口处张贴温馨提示，向居民宣传用气用电安全知识。面对网格员的热情宣传与询问，有的居民反应冷淡，甚至扭头就走，不搭理网格员。对此，网格员只能微微一笑，继续宣传工作。
“时常会碰到这种情况，有时候还会被骂，我们只能一笑而过。”王姐说，有的居民对网格员的工作不理解不配合，甚至出言不逊，这让作为网格员的他们很委屈，但慢慢也就习惯了，“绝大多数居民会配合和支持我们的工作，他们能够理解我们是为了社区居民好”。
接到居民投诉马上去处理
“这里私自售卖燃气的小店，好像又开张了，你们快来看看。”“我家对面居民楼的三楼，一户人家在阳台上挂一面镜子，刚好对着我家，太阳光反射很晃眼，帮我处理一下。”3月15日中午，在社区办公室接到居民的反映后，记者和谭宇一起前往现场查看。
在一条巷子里，记者和谭宇找到了那家小店，里面有不少罐装水桶及悬挂在墙上的燃气灶，但没有燃气瓶，经营者不在店里。据介绍，这个店以前帮人充装燃气，曾被有关部门查处过，现在可能又想重操旧业，被居民投诉了。由于店主不在，且找不到证据，此事的处理只能暂缓。
随后，记者和谭宇来到被投诉挂镜子的单位小区，联系到该单位的物业部，物业部的负责人和记者一行来到三楼那户人家，看到镜子确实挂在阳台上。该单位物业部负责人打电话给业主，业主称他不在那里住，并不知情，但会和居住者沟通，协调处理好此事。
女网格员不再怕老鼠
灭鼠是社区网格员的工作之一。城市里的垃圾桶旁、绿化带里，时不时会有老鼠出没。网格员在巡逻过程中，看到老鼠要追打，发现老鼠洞要放置鼠药并堵住洞口。此外，还要往辖区内的毒饵盒里投放老鼠药。
“不少社区网格员都是女同志，特别是年轻的女同志，一开始看到老鼠都会尖叫，更别说去追打老鼠、放置鼠药了。”谭宇告诉记者，由于消除鼠患也是网格员工作的一部分，时间长了，处理这样的问题多了，胆子变得大了起来，她们也就不再怕老鼠了。
谭宇表示，网格员除了路面工作、检查居民家中的用电、用气安全隐患外，还有不少需要在办公室里处理的工作，其中包括计生、统计、党建、精神文明、养老、低保、劳动就业、退休人员关系等，事无巨细，很琐碎，“办公室及小区两边跑是常有的事，有时候一个电话过来，就要跑去小区或跑回办公室，两头都要忙”。你好！我是社区一名网格员，是一朋友要放弃这份工作，主动找到我要我顶替她的岗位 - 110网免费法律咨询
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你好！我是社区一名网格员，是一朋友要放弃这份工作，主动找到我要我顶替她的岗位
湖北－荆州&03-10 22:54&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
你好！我是社区一名网格员，是一朋友要放弃这份工作，主动找到我要我顶替她的岗位，社区领导也接受了我，但是我们没签协议，只有口头协议，时隔一年，她又回来动用一切关系逼迫我辞职，我该怎么办
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网格员工作贵在“知行合一”
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&&& 作为有限公司和分公司一项重点工作，网格员管理工作经过一年的运作和多次考核，取得初步成效。1月11日下午，江东分公司在会议室召开网格员年度理论考核会议，会议由陈立成副经理主持。
&&& 6名网格员分别抽取6道理论题，每人5分钟时间思考，并结合日常的实践工作，通过10分钟时间的陈述。林朝阳经理、陈立成副经理分别对6位网格员的陈述作了详细的点评，李旦和章恭慈两位副科长一起参与打分。下一步，分公司将对6位网格员作综合评分，并根据实际业绩给予适当奖励。
&&& 据悉，江东分公司在2016年网格化管理的基础上推出6个网格区，并按照相应成熟度划分成1个三星级区块2个四星级区块和3个五星级区块，不同星级按照不同的考核办法。分公司每两月开展现场检查考核，并召开例会讨论网格区内的疑难问题，并将管网科、工程科与营销科的网格员进行结对帮助，形成业务上的优势互补。
&&& 截止2017年12月底，分公司已有网格化区域11个，其中有网格管理员的6个，分别是A1长丰区块（张中秋）、A2宋诏桥区块（陈哲）、A3潘火区块（章聪）、B1老庙区块（凌锦超）、C2书香锦苑区块（金伟）、C3宜家区块（陈博超）其覆盖面积已达到分公司供水区域的将近50%。
&&& 2018年计划一方面适当调整现有的网格区，另一方面加大分区划块工作。
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