工作方法比努力更重要例子工作更重要?

10种方法让你的工作变简单
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10种方法让你的工作变简单
10种方法让你的工作变简单
“我从早忙到晚,但是没有一件事情是完成的。我这么的拚命,结果却是白忙一场,没有什么成果。感觉自己一直被工作追着跑。我到底在忙些什么呢?”你的忙乱不是因为工作太多,而是因为没有重点、目标不清楚,所以才让工作变得愈来愈复杂,时间愈来愈不够用。
  你的一天只有1440分钟,你能完成多少的工作?在信息庞杂、速度加快的职场环境,我们必须在愈来愈少的时间内,完成愈来愈多的事情。在如今愈趋复杂与紧凑的工作步调中,“保持简单”是最好的应对原则。“简单”来自于清楚的目标与方向,你知道自己该做哪些事、不该做哪些事。这正是生涯顾问专家比尔-詹森(Bill Jensen)给所有工作者的衷心建议。&&&&
  以下我们整理出10种最实用的简单工作的方法,提供给你作为参考。&&
  1.问清楚工作的目标与要求,可避免重复作业与减少错误的机会&
  通常的情况是,你不知道自己应该做什么:这个目标对你的工作会有什么样的影响?这个目标对你的意义是什么?当你厘清了所有的问题后,再开始工作。&&
  你必须理清的问题包括:&&
  ——我现在的工作必须做出哪些改变?&&
  目标清楚不是要对方跟你解释公司的目标或是策略,而是这个目标对你的意义是什么,公司的目标与你个人目标之间的关联是什么。如果老板重新设定公司未来一年的营运策略与目标,你可以问说:“我的工作目标应该做出哪些调整?是否有必要改变现在的工作方式?”&&
  举例来说,如果公司预计提升10%的营业额,那么行销部门必须达成什么样的部门目标或是个别业务员必须达到多少的业绩,才能完成公司整体的目标。&&
  ——可否建议我,要从哪个地方开始?&&
  你要知道的不是工作细节的问题,而是要确定大致的方向与优先级。例如,应该先确认好哪些事项,才能开始进行后续的作业;哪些事情应该排在最后,以避免其它流程的变动而必须一再的重做;各项流程之间应如何协调与整合等等。& ——我应该注意哪些事情,避免影响目标的达成?&&
  可以寻求主管的建议,在过程中有可能犯下哪些错误或是疏失,应该要如何避免;根据过去的经验,曾经发生过哪些意料之外的情形,必须预做准备。这样可以大幅减少不必要的错误尝试,当然更能增加成功的机会。&&
  ——有哪些可用的工具与资源?&&
  你应该先了解公司有哪些既有的资源可以应用,可以寻求哪些支持,这样才能更有效规划自己的时间以及工作进度。&&
  2.懂得拒绝别人,不让额外的要求扰乱自己的工作进度&&
  对于许多人来说,拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情,你总是担心:&&
  ——会不会因此丢了工作?&&
  ——我和同事之间的友谊是否就此结束?&&
  ——老板有可能接受吗?&&
  拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。只有你最清楚自己的工作情况,你必须对自己负责,管理自己的时间与工作,不应让别人的额外要求,让自己陷入忙乱的局面。&&
  在决定你该不该答应对方的要求时,应该先问问自己:“我想要做什么?或是不想要做什么?什么对我才是最好的?”你必须考虑,如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度,而且因为你的拖延而影响到其它人?而如果你答应了,是否真的可以达到对方要求的目标?&&
  一旦有了决定之后,该怎么拒绝呢?如果是比较熟识的同事、朋友,或是完全不相识的人,最好是直接了当的说:“抱歉,帮不上忙,”或是“现在真的很忙,抽不出时间。”不要多费唇舌,也不需要解释一堆的理由,只要简单的一两句话就可以。而且必须在当下直接回绝,不要拖延一两天才说出你的决定。不要考虑太多,宝贵的时间应该花费在以下提到的另一种情况。&&
  如果是面对客户或是比较不熟识的其它部门同事,就应该采取比较间接委婉的方法。你要考虑的问题是:要如何响应才能维持更好的关系,建立未来合作的基础?&&
  首先,你要说明为何无法答应的原因,并表示你的歉意。然后,最重要的是帮助对方找到另一个更好的解决方法,有没有可能找到其它人帮忙。让对方觉得你不是在推卸责任,而是真的想帮助他解决问题。&&
  这时候的回答不再是“是”与“否”的问题,而是沟通与对话的过程。你不是拒绝对方,而是与对方沟通解决的方法。沟通的过程也同样让对方了解你实际的工作情况,而不会无缘无故的一再找上你,请求你的帮忙。&&
  3、主动提醒老板排定优先级,可大幅减轻工作负担&&
  “手边的工作都已经做不完了,又丢给我一堆的工作,实在是没道理。”但是有没有可能问题是出在你自己身上?你有没有适当的反应真实的情况?如果你不说出来,老板就会以为你有时间做这么多的事情。况且,他可能早就不记得之前已经交待你太多的工作。老板其实是需要被提醒的。&&
  你当然不可能同时完成这么多的工作,为什么不主动的帮助老板订出工作的优先级。你不是不做,但是凡事有先有后。你可以事先衡量哪些工作可以为公司带来最大的效益,必须优先处理。然后列出手中有哪些工作正在进行,需要哪些支持才能在期限内完成。&&
  当你做好以上的准备时,再开始与老板面对面讨论,你可以问说:“未来几天或几星期内必须先达成哪三个目标?”或是直接告诉他:“我已经先排定未来几天应该要优先完成的工作项目,想听听你的建议?”总而言之,把短期内应该先完成、而且你有能力完成的工作项目确定下来。这样不仅可以减少自己的工作负担,更可以提醒老板,让他了解你的实际工作量。&&
最后提醒一点,讨论的过程中必须时时站在主管的立场思考,体谅他所面临的压力。你该做的是协助主管解决问题,而不是把问题推给主管。当然,更不应该自己承受问题。&&
4.报告时要有自己的观点,只需少量的信息即可让老板感到满意&&
多数人在向主管或是老板报告时,总是担心信息不够多,“万一老板问起来,答不出来,该怎么办?”根据商业心理顾问公司(Psychology for Business)的心理学家约翰·维佛(John Weaver)所进行的研究显示,有10%到15%的人在面对老板时会有恐惧的心理,而且如果向老板报告时手中的资料不够多,感到恐惧的人数比例又会更多。
  其实,这种担忧是多余的。太多的信息会变得没有重点,如果又缺乏解释,对于老板一点帮助也没有。“内容精简、切中要点,最重要的是能够帮助我快速的做决策,”这是詹森访问多位资深主管对于演示文稿内容的要求时,所得到的一致结论。&&
  你要做的是利用重要的信息或是数据提出解释,一定要有自己的观点,而不是模棱两可的描述。如果你是老板的话,你会做出什么样的决定:新产品上市的最佳时机是什么时候?该不该跟随竞争对手降价,还是要逆势操作?&&
  此外,向老板报告时,要能精准的掌控时间,你要有心理准备,在报告的过程中必定会被打断,老板可能得先接个电话,或是提出一些问题,必须花时间说明与讨论。所以,如果你有30分钟的时间,只要准备10分钟的报告内容,不仅可以避免超出时间,而且可以替老板省下更多的时间,更能显现出你的工作效率。&&
  如果报告的主题是关于长期的规划,要记住:过去以及未来的90天是最重要的。如果你要制作10页的演示文稿,报告未来一年的年度规划,未来90天的计划应该占9页的内容,需要详细的说明,至于其余的部分只要1页就可以。&&
  此外,如果你希望得到老板的支持,必须清楚、直接、而且是简明扼要。不要让老板觉得你只是想偷懒,把责任推给老板。举例来说,如果你希望老板支持你的提案,你应该条列已经完成的工作项目,而后提出未来30到60天之内需要老板协助的事项:例如,他可能要参加哪些会议、参加会议的人员有哪些、他需要公开向所有员工宣布哪些事项等等。&&
  5.演示文稿时增加互动的机会,可缩短演示文稿的内容与报告的时间&&
  PowerPoint的发明,让我们有了更方便的沟通工具,但事实上也占据了不少的工作时间。每一年每一个人制作的演示文稿数目不断的在增加,制作演示文稿所要花费的时间也是有增无减。在詹森的研究调查中,最高的纪录是,25分钟的议程总共有108页的PowerPoint。有多少人能记得108页的内容?&&
  一份好的演示文稿,必须能产生影响力,改变对方的决定。在制作演示文稿时,我们时常忘了听众的存在。真正成功的演示文稿在于清楚而正确的传达讯息,创造沟通与对话的机会,进而让对方因为你的演示文稿内容而改变思维、决策、或是行动。因此,重点不在于演示文稿,而是沟通的品质。你不只是“报告”,而是要引发双向的对话,试图影响对方。&&
  在做任何的演示文稿之前,你必须思考以下三点原则:&&
  ——你希望听众听完演示文稿之后记得哪些重点?&&
  ——听众会有什么样的感受?&&
  ——你希望他们听完演示文稿之后有什么样的决定?&&
  接下来就是实际的制作问题了。最好的开始方式,就是把听众想知道的重点转换为问题,这样不仅可以立即吸引听众的注意力,更可以大幅减轻你的工作负担。演示文稿的过程不应只有你一个人在说话,提出问题,可以让你和观众有互动的机会。这样一来,50分钟的议程你只需要准备30分钟的演示文稿内容,其余的时间应该是与听众互动的时间。&&
  举例来说,在解释产品策略时,不是滔滔不绝的解释策略的第一点、第二点、第三点……,而是提出问题:我们的产品对你们有什么好处?可以为你的部门带来哪些改变?&&
  每一次的演示文稿都必须有一页的内容摘要,不是要列出报告的重点,而是简要叙述这份报告所要传达的最重要讯息。此外,一页一个重点,这样才能让他们印象深刻,而且真正的去思考你所说的内容。过多的讯息,只会让听众感觉无聊,甚至记不得你说了些什么,等于是一次失败的演示文稿。&&
  6.有效过滤邮件,让自己的注意力集中在最重要的讯息上:
  电子邮件以及实时通讯技术是一种幸福,同样也是一种诅咒。因为它,你可以看到全世界,也因为它,你被杂乱、没有焦点、不必要的讯息给淹没了。你应该要做的是知道何时要该关闭你的虚拟沟通之门。&&
  贾德纳市场研究公司(Gartner Research)认为,现代人无可避免的陷入了所谓的“无所不在的连结”(pervasive connectivity)的迷思,你让所有人在任何时间都可以接触到你。不仅是电子邮件,包括手机、实时简讯等等。这些科技让我们可以实时的沟通,我们也自然而然的觉得必须随时让人找得到、必须响应每一件事情、必须立即完成每一件事情。所有人都因为这种不切实际的期待而工作过量、过度消耗自己。&&
  垃圾邮件的泛滥或许是原因之一,但更重要的是,我们不知道要如何利用客观的标准快速有效的过滤以及编辑大量的信息,花费太多时间在不重要的信件上,真正需要你注意的却被遗漏了。&&
  正确的过滤流程,第一步是先看信件主旨和寄件人,如果没有让你觉得今天非看不可的理由,就可以直接删除。这样至少可以删除50%的邮件。&&
  第二步开始迅速浏览其余的每一封信件内容,除非信件内容是有关近期内(例如2星期内)你必须完成的工作,否则就可以直接删除。这样你又可以再删除25%的信件。&&
  前两个步骤所花费的时间不应超过10分钟。现在你的信箱应该只剩下25%的信件,但是并不表示你必须全部保留剩下来25%的信件。你必须判断这封信件:&&
  ——是否与你现在的工作内容有关&&
  ——是否有提到你必须完成哪些事&&
  ——是否有说明应达成什么样的目标&&
  ——是否有列出可使用的资源&&
  如果不符合以上的条件,就直接删除或是回复给寄件人,请求对方尽快回复以上的问题。&&
  经过以上三个阶段的步骤,你应该可以成功的删除90%的信件。&&
  7.邮件内容尽量精简,节省写信的时间并增加对方响应的机会&&
  “最容易阅读、理解、与回复的信件,最吸引我的注意。”这是詹森在进行“追求简单”的研究计划时,一位资深主管对于电子邮件使用习惯的回答。&&
  每一个人的时间与注意力是有限的,电子邮件的内容愈精简愈好,不仅可以节省自己的时间,更能吸引收件人的注意,提高响应的机率,否则你的电子邮件就会成为对方90%的删除名单之中。你必须利用最小的空间、最少的文字,传递最多、最重要的讯息,而且必须更容易阅读,节省对方的时间。&&
  该怎么做呢?信件的文字必须限制在3×5英吋的空间范围内,大约是一张照片的大小。为什么是这样的数字?因为对于接收讯息的人来说,这样的空间可以让他们在2到3秒钟的时间迅速浏览全部的内容,不需要卷动画面。&&
  你该如何利用这有限的空间写电子邮件的内容?&&
  ——每一封电子邮件的内容大约在8到12句的范围内。&&
  ——超过20个字就应换行。&&
  ——如果超过3行必须空行。&&
8.当没有沟通的可能时,不要浪费时间想要改变
主管对于你的意见通常会有以下5种可能的回答:
——完全同意:“我完全同意你的看法,也会全力的支持你。”
——同意:“我并不是完全同意,但是我相信你的判断。”
——不置可否:“我不同意你的看法,原因是……不过很谢谢你的意见。”
——不同意:“就照我的方法做。”
——完全不同意:“我绝不允许有这样的想法,更不允许其它人有这样的想法。”
如果你发现,在沟通的过程中,主管的回答多半是前三种情况,就表示这个主管是可以沟通的,愿意接受别人的想法。如果多半属于最后两种的情况,就代表他是不容易沟通的人。总是听不进别人的意见、冲动做出决策、不愿意反省、只为了个人的利益或权力……不论你提出什么样的想法或意见,每一次都是吃了闭门羹。
如果真的遇到这样的主管,完全没有沟通的可能时,这时候你就不必再浪费时间或精神做无谓的沟通或是尝试改变。这时你必须做出选择,你是否能够接受这样的工作环境,凡事只依照主管的意见做事;或是你比较喜欢有自己发挥的空间。这是选择的问题,无关乎好与坏。你可以有以下的做法:
——微笑点头。你已经决定不会将所有的精力投入在这家公司,只当这是一份工作,做好份内的事情就可以。这份工作不是你生活中非常重要的一部份,你宁愿花更多的时间在家庭或是自己的兴趣上。
——寻求其它发声管道。你仍然相信这家公司,也认为这是不错的工作环境,只是遇到了不好的主管。所以你还希望再做一些努力:公司内是否有其它的管道可以让你的想法或是建议被公司其它的人或是更高阶的主管听到,例如全体员工大会等。
——准备转换跑道。你已经知道问题是无法解决的,也许是这家公司不愿意解决,或是缺乏健全的制度与管道,这时你应该当机立断,转换新的环境。
9、只要取得信任,不需要反复的沟通,同样可争取到你要的资源
在经营成本的压力下,要向公司争取更多的资源,可不是一件简单的事情。尤其是碰到钱的问题,事情似乎就变得复杂许多。即使经过无数次的讨论或是精确的计算,成功的机会却是少之又少。
然而,多半时候,争取预算成功与否并非仅是关于钱的问题,它更是人际关系与信任的问题。如果老板信任你可以真正解决问题,为公司创造利益,自然而然可以得到你要的预算。但是如果他对你没有足够的信任,即使公司有再多的盈余或者只是争取一小笔的预算,都很困难。
不要只看到钱的问题,如果你一直陷入数字游戏当中,情况对你永远是不利的。公司必须面对严酷的经济压力,永远是希望可以用更少的钱,创造更多。
老板对你的信任来自于你解决问题的能力。所以你必须从不同的角度去思考:什么是让你的老板感到最头痛的问题?
——无法依照原定计划完成。
——无法掌控情况,对于未来感到不确定。
——希望员工能够做得更多,减少更多的成本。
当你在争取预算时,必须先想清楚老板可能担心的问题,作为你的说服理由,这是最有效的。例如,“如果再增加两个人,只需要6个星期,就可以按照预定计划完成。”
而且,不要只强调你的单位或是部门的需求,你争取预算的目的是为了帮助老板解决问题,达成目标。所以,你的重点在于老板所担心的问题,而不是预算数字。
当你第一次提出要求时,最重要的是让老板了解你的提案,会议时间愈短愈好,最好不要超过15分钟的时间。千万不要在第一次提案的时候就直接要求需要多少的预算,这样通常不会有太高的成功机率。你的目标应该是有第二次讨论的机会。如果老板愿意再次讨论预算的问题,通常成功机会可高达八成以上。
10、专注工作本身,而不是绩效评量的名目,才能真正有好的表现
绩效评量本身立意良好,我们每一个人都应该随时知道自己的工作绩效如何。只是多数企业的情况是,绩效评量被过度操作,有各种不同的名目,还有复杂的计算。主管根本没有足够的时间做深入的评量,最后只是沦为数字游戏。
公司真正的目标是扩大控制、减少成本,绩效评量的制度让公司有合法的借口可以开除不适任的员工。员工为了保住工作,只想着该怎么让自己的成绩好看一些。
事实上,你根本不必把精神花费在这些数字游戏上,不要因为公司今天要评量外语能力,所以你开始自费上课恶补;某一天公司决定加入提案企划能力的考核项目,你又开始烦恼该怎么办。这样只会让你疲于奔命,结果却适得其反。
要有好的绩效,你的出发点是工作本身,而非绩效评量。你只要想到以下的问题:该怎么把这件事情做好?你必须加强自己哪方面的能力?当你顺利完成目标、有了具体的成果,自然会有好的评量结果。你要做的只有以下两件事情:
——至少每个月询问你的主管:“我做得如何?”尽量提出具体的问题,例如“老板对于我所排定的进度是否有什么意见?”“我想会议流程非常顺畅,你认为还有地方要改进的吗?”
你应该随时和主管沟通自己的工作表现,而不是只有在每年一次的绩效评量,这样你可以事先知道自己的缺点在哪,及时做出改正,同时也可以了解主管的期望。
——至少每个月询问:“原先的工作安排有没有必要调整?”也许你的目标是在年初,甚至是前一年年底所订下的,然而外在的环境有所改变,先前所设定的目标势必要做出调整,所以应该随时确认最优先的目标是哪些。
当你做到以上两件事情,便可以随时了解自己的工作绩效,以及确认自己是在处理应优先完成的事项,自然可以达成。
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3秒自动关闭窗口拿卡要”才给群众办事!;镇村财务混乱,包包账、坨坨账、糊涂账比比皆是,镇;一个改革的新点子浮出脑海――实施“两集中”;集中服务;集中理财;外地乡镇干部到城南镇,看到农民群众竟然愿意走几公;很多百姓也从“两集中”中尝到了甜头,走马村村民李;近年来,全镇新建14.7公里的环形村道水泥路,惠;村民们富了,也有了主心骨;这不是一个人的道路,而是新时期乡镇党委的一条出
拿卡要”才给群众办事!
镇村财务混乱,包包账、坨坨账、糊涂账比比皆是,镇上债务高达2000多万元。村民怨声载道。
一个改革的新点子浮出脑海――实施“两集中”。
集中服务。设立政务集中办事大厅和村务集中办事点,把村上公章集中到镇上,每逢当场天(赶集日),镇村干部集中办公、一条龙服务。推行“百姓经济”,坚持市场引导、政府指导、群众主导原则,实施“户户创家业、能人创企业、老板创大业、回乡创新业、干部创事业”的全民创业。
集中理财。在镇设立财务统管结算中心,用电脑取代手工做账,财务直接核算到村组、项目、农户,资金支配使用权仍归属各村(社区)、各部门,实行收支分线、村财镇管、财务统管。
外地乡镇干部到城南镇,看到农民群众竟然愿意走几公里路,主动到镇上排队交费,感到不可思议。“百姓缴的是明白钱,拿的是明白票,看的是明白账,又快又方便,咋会不愿意?”文建明这样自豪地解释道。
很多百姓也从“两集中”中尝到了甜头,走马村村民李隆轩过去给女儿办结婚证明,折腾了两周;现如今,办理建房手续,只花了10分钟。他感慨地说:“群众盼党的政策好,盼办事顺利。现在政策好,办事也好方便呦!”
近年来,全镇新建14.7公里的环形村道水泥路,惠及1.1万人。建立“支部+市场”、“支部+协会”等专业合作经济组织20多个,建立1个失地农民创业就业示范园,培育种养大户135户,引进投资200万元以上的私营企业20余家。
村民们富了,也有了主心骨。他们说,有难事就找党,咱老百姓的党就是好!
这不是一个人的道路,而是新时期乡镇党委的一条出路。
如同一面多棱镜,“文建明工作法”继承了党的光荣传统,又融入了鲜明的时代特点;折射了当前基层党组织面临的机遇和挑战,也凸显了农村社会普遍存在的矛盾和问题。它把握了时代的规律和特点,适应了新形势下农村改革发展稳定的新任务、新要求,创新了乡镇党委的工作模式,探索了新形势下党的基层组织的职能转变,变被动为主动、变宏观为微观、变粗放为精细,变“重经济轻党建”为“抓党建促发展”。
实践证明,这一工作法对我们在新形势下加强和改进基层工作方法、创新社会管理、密切联系群众、推动社会和谐,具有很强的现实意义和示范带动作用。
变被动为主动
有人称他为“问题书记”。
城南镇的一个村干部接连三个月找不到问题,被罚了50块钱的误工补助。
问起原因,文建明答得干脆:“群众是推动历史进步的主导力量,当干部必须知道群众有啥问题要解决。你只有发现问题,才能化解矛盾。”
“什么叫问题?”“就是损害群众利益的、阻碍当地发展的不利因素。问题来了躲起,肯定越积越多;问题来了解决,会越来越少。”
一上任,文建明就组织对全镇11个村摸底调查,整理出9方面的问题。“家丑”上了电视、登了报纸:
一是致富路子不畅;二是办事体制不顺;三是政务村务不明;四是干部管理不活;五是工作作风不实;六是财务管理不清;七是精神动力不强;八是工作运转不力;九是干群关系不好。
“只要迎着问题上,肯定会想出办法来。这是我这些年来最大的经验。”迎着问题上,针对的是当前乡镇、农村存在的普遍问题,体现的是立党为公、执政为民的思想理念,解决的是密切党群关系等根本性问题,抓住了应对基层工作挑战的“牛鼻子”。
迎着问题上,不是解决一件事、灭一次“火”就给工作画上句号,而是探寻问题的根源,把问题当课题来研究,把工作当事业去对待。很多和他打过交道的乡镇干部说,文建明很会动脑筋,勤于思考、善于总结。这正是因为他有一颗爱民为民的心。
偷捂盖子、躲避矛盾、拖延问题,只会让小事拖大,大事拖炸。变被动为主动,深入基层、重心下移,和群众面对面、心贴心,更容易发现各种苗头和倾向,更利于为群众办实事办好事。
在中央党校教授高新民看来,变被动为主动,就其运行而言,是一种向下运行、向群众负责的机制。创新联系群众方式,机关工作重心下移。她认为,联系群众有多种途径,“下访寻问题”、“下村解难题”的做法,是主动上门服务,是新的社会条件下联系群众的途径与方式。
变宏观为微观
科学管用的方法是服务群众的有效载体。工作方法虽不关乎战略,却是决定成败的战术。文建明常说:“没有落后的群众,只有落后的工作方法。”
对全国宏观的“面”而言,乡镇工作是一个个微观的“点”。把中央的要求具体化、形象化、本地化、制度化,是“文建明工作法”的一个重要启示。
今年2月19日,胡锦涛总书记在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上发表了重要讲话,强调扎扎实实提高社会管理科学化水平,建设中国特色社会主义社会管理体系,并就当前要重点抓好的工作提出8点意见。
对照这8点意见,城南镇在落实中创新、在创新中推广。如,工作法中的“两下”,即“下访寻问题”、“下村解难题”,正是第二点意见“形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制”的具体落实。工作法对应急工作实行“集中制”,落实了第五点意见“完善应急管理体制”。工作法提倡“三教育”,对群众十好教育、对党员党性教育、对干部爱民教育,贯彻了第八点“进一步加强和完善思想道德建设”。
乡镇党委学习落实中央精神,简单的念念文件、写写汇报、照本宣科根本行不通,而是要切实根据实际“量体裁衣”。通过科学管用的工作方法,让中央政策真正惠及百姓。
对一个乡镇党委来说,“微观”更加体现执政智慧,需要更深切地了解百姓需求、更负责地把握服务尺度。管得太严,容易让群众丢掉主动性、创造性;放得太宽,干部越来越懒,群众越来越远,干群关系越来越“铆”。
更广阔的发展空间,更便捷的服务选项,更顺畅的致富路子??衡量“微观”的唯一标尺,就是群众的满意度。
变粗放为精细
我们在采访调研中发现,一些乡镇干部想干事、想干成事的愿望强烈,可面对农村复杂局面,方向不够明确、重点不太清晰、手段创新不足。
尤其是全国取消农业税之后,有的乡镇党委政府还习惯于原有的催粮催款模式,面临“旧办法不管用、新办法不会用”的现实难题,难以满足新时期群众的新期盼。
在一些乡镇,粗放的管理方式并不鲜见,绩效考核一刀切、农作物种植一刀切。这些工作方法,打磨掉了干部群众干事创业的积极性、主动性和创造性。
“文建明工作法”很多看似土办法,实际上融入了现代管理理念。填补了管理空白区、业务交叉区,职责分工更细、服务要求更高、权利责任更明确、目标考核更清晰。定岗、定酬、定人,流程化、定量化、信息化,使城南镇乡镇党委的精力有张有弛,力量有分有合,整合了人力资源,形成了乘数效应。
截至8月底,全国82%的乡镇党委已经完成换届工作。这是推进乡镇党委科学化、制度化、规范化建设,提升党的领导水平和执政水平的重要机遇。从换届后乡镇党委的需求看,教方法、指路子、建机制是当务之急。这也正是变粗放为精细服务的重要机遇期。
变照搬为活用
四川,西部大开发的前沿,有革命老区、也有少数民族聚居区。全面推广“文建明工作法”后,四川各乡镇因地制宜,探索出了一条以工作法为基础、符合本地实际的、卓有成效的乡镇工作路子。短短时间,包括藏族群众聚居区乡镇在内的多个乡镇面貌焕然一新。
我们在采访调研中发现,四川各地没有拘泥于工作法的条条框框、千篇一律地学,而是主动找差距、学本质,逐步探索符合本地实际的工作方法。
“文建明工作法”的发源地营山县,将乡镇分为山区、丘陵、平坝乡镇三个类别,分门别类地制定工作重点、推广方案、推进步骤。县科技和扶贫移民局党组书记杨光说,去爬山村扶贫时,一些群众等、靠、要思想严重,还有的群众对扶贫措施抵触、破坏,工作一度陷入僵局。他们学习“文建明工作法”,一家家地下访、做工作,一件件地解决群众关心的问题。从修路到修学校,村子一步步脱了贫,群众的心也焐热了。“现在过年过节,村民们还主动发短信问候我们!”
阿坝州阿坝县借鉴工作法中的“两集中”,成立了32个药山(远牧点)临时党支部,组建了96个留守党员服务队,做好守村护寨、田间管理、防灾救灾、照料留守老人儿童等工作。
四川省的乡镇党委书记换届工作6月底基本完成,近期正对换届后的领导班子集中推广“文建明工作法”,抓培训、抓覆盖、抓创造性落实。计划今年10月底前覆盖全省4407个乡镇。
全国3.4万个乡镇党委书记,所在的乡镇资源条件、经济发展、社会矛盾、干群关系等都有差异。再好的工作方法,也必须结合本地区特点因地制宜、结合时代特点因时而异,惟其如此,才能落地生根,真正造福一方百姓。
变“重经济轻党建”为“抓党建促发展”
放眼全国,党的基层组织是一支坚强有力的战斗队伍,也是党在农村工作的基本依靠力量。但在某些地区,基层党组织出现空白、断层、边缘化等现象。有的基层干部简单地把党组织建设等同于“修房子、插旗子、挂牌子”;也有的重经济轻党建,看不上也顾不上党建工作。
加强和创新基层党组织建设,“文建明工作法”有很多值得借鉴的经验。如,强化“党”的观念,把党的声音及时传播到农村;哪里有资源整合、共性问题,党组织就建在哪里;扎扎实实地为民办事,让群众获得实实在在的利益,增强对党组织的认同感和归属感;建立“支部+市场”、“支部+协会”等经济合作组织,让百姓的腰包鼓起来,把党组织的威信树起来。同时,重视农村党员队伍建设,使之成为农村社会管理的骨干力量,形成党员人才梯队。
变“重经济轻党建”为“抓党建促发展”,让基层党组织融入农村经济社会生活的方方面面,在为民解忧、带民致富过程中发挥党的先锋模范作用。加强基层党组织在农村的领导核心地位,进一步把党的政治优势、组织优势转化为社会管理优势。
提升“党建”地位作用的同时,也推动了党组织的职能转变,从管理转向服务。中央党校教授张志明认为,“文建明工作法”形成了党政机关以服务社会、服务群众为导向的治理模式,强化基层党组织的服务功能,并带动基层政府职能转换,以服务推动发展、凝聚人心、促进和谐。同时,把党内教育、干部教育、群众教育联系在一起,以思想教育形成党员、干部与群众共享的价值理念,这是工作法得以运行的思想基础。
我国以农业为主、农民占人口大多数。无论是风云激荡的战争年代,还是热血沸腾的建设时期,辽阔农村始终是党的重要阵地、广大农民始终是党的坚实根基。他们蕴藏着无穷的创造力、生命力,点燃了革命的星星之火,孕育了改革开放的成功经验。
农村天地广阔、大有可为。“党”和“民”,正是“文建明工作法”的两个关键词。一方面,在工作中发挥“党”的作用,体现“党”的意识,强化“党”的观念;另一方面,追溯工作法形成的脉络、评判的标准,纵览工作法的每一个要点,全都从“民”出发,又落脚在“民”上。带着深情、带着智慧、带着责任对待人民,为人民谋利益,和人民心贴心。为政之道在于安民,安民之要在于察其疾苦。文建明曾说:“读懂百姓才会找准路子,尊重百姓就能加快发展。”对百姓有感情,比方法更重要!
城南镇是川陕革命老区。从“文建明工作法”中,我们看到了两条宝贵的历史经验。一是人民群众是历史的创造者,充分尊重人民群众的伟大实践和创造。二是坚持群众路线,保持党同人民群众的血肉联系。
这两条历史经验,贯穿于我们党90年的奋斗历程,深深融入中华民族的血脉,在新时期注入新的时代精神,代代传承、生生不息??
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