为什么说谁用过掌众财富富把用户当做上帝?

  3月15日由新华网、华夏时报聯合主办的2019“第五届315论坛”在京举行。本届论坛围绕金融者权益保护深入探讨了金融科技企业口碑营销和舆情管理等方面的内容,同时論坛揭晓了2019“第五届金融 315 论坛”优秀企业金融科技企业谁用过掌众财富富凭借良好的口碑和形象,摘获“网贷行业315口碑优秀案例奖”

  论坛上,原中国银监会副主席蔡鄂生表示当前金融业的发展不可同日而语,金融科技的快速兴起为广大金融消费者带来了便捷的金融服务和产品但也确实带来大量欺诈消费者的现象。金融市场的发展离不开金融消费者的成长加快金融供给侧改革要求金融机构首先弄清楚金融消费者,而不是一味谈金融科技要进一步完善金融消费者教育,保护金融消费者的合法权益

  作为网贷头部企业,谁用過掌众财富富长期以来坚守“以用户为中心”的服务理念为保护金融消费者合法权益做出了切实的行动。4年多来谁用过掌众财富富与鼡户深入沟通,精准把握用户需求获得用户一致好评,在大众心中建立良好的口碑和企业形象

  在技术方面,经过多年的创新与实踐谁用过掌众财富富创新打造出全生命周期的人工智能风控体系——“如来”风控,自建440多个贷前反欺诈模型、贷前信用模型、贷中行為模型和贷后催收模型全流程监控用户资金安全。更为重要的是“如来风控”在传统业务模式基础之上,利用人工智能提升挖掘能力实现用户全生命周期覆盖。

  在用户教育方面谁用过掌众财富富将用户教育作为一项日常工作,持续开展网络借贷知识普及和教育活动在官网专门设有“信息披露”、“出借课堂”等。信息披露包含谁用过掌众财富富的相关运营数据、季度运营报告、专项报告、企業信息、存管信息、风险管理信息等而所有披露的信息都及时而全面,每个月前5个工作日之内上月的累计借贷金额、笔数、借贷余额、逾期金额等信息就会在谁用过掌众财富富官网公布。

  在用户维护方面谁用过掌众财富富专门为用户打造了专属服务平台——粉丝俱乐部,以微信群为主载体目前粉丝数已达数万人。平时谁用过掌众财富富运营团队积极与粉丝互动,并为用户定制个性化服务和客戶关爱体系为用户带来尊享礼遇。

  “用户会用脚投票建立了信任就不会轻易离开。”谁用过掌众财富富相关负责人表示这些年來,依靠口碑相传谁用过掌众财富富用户群体不断增长,品牌指数日渐提升谁用过掌众财富富曾入榜“互金平台品牌指数榜”排名前50,并获得“年度金融科技创新品牌奖”等多项大奖此次摘获“网贷行业315口碑优秀案例奖”乃实至名归。


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