当前位置 &
& 沟通中千万别用这些肢体语言
沟通中千万别用这些肢体语言
沟通的过程中，谈话是传递信息的主要方式，然而你的肢体语言也会传递出一部分讯息，而这些讯息不一定都是积极的。上的一篇文章指出，通过对一亿多人的测试发现，拥有高情商的高效能人士通常会控制自己的身体语言，避免在沟通时犯以下15种常见的肢体语言错误。
1、无精打采。这是不尊重的表现，表示你有些厌倦，一点也不想呆在那里。你绝对不会开口对老板说：“我为什么要听命于你。”但是如果无精打采，你的身体就会大声而且清晰地出卖你。
大脑将能量和人们占据的空间连接在一起。挺直肩膀站立能最大程度占据空间，充分展现个人的能量。而无精打采占据更少空间，产生更少能量。保持一个好的身体姿势，能让双方的谈话更积极。
2、夸张的手势。这暗示你在夸大事实，但一些小幅度的手势能展现你的力和自信。像张开双臂、摊开双手，都在告诉对方你没有隐瞒什么。
3、谈话时看时间。表示你有些焦虑和自负，不尊重对方，意味着你有更好的事情要做，急于离开他们。
4、身体远离交谈者，就等于告诉对方，你对谈话内容不感兴趣，或者不信任对方所说的话。正确的做法是身体稍微向交谈者倾斜，或将头稍微转过去，聚精会神听对方说话。
5、交叉的双臂或双腿可以视为一种屏障，暗示你对谈话没有持开放态度。即便你们的交谈很轻松愉快，对方仍然会有被排斥的感觉。如果希望对方知道你对谈话持开放态度，并且很感兴趣，那么就要控制住不让自己交叉双臂。
6、言语和面部表情不一致，会让对方觉得哪里不对劲，并开始怀疑你在欺骗他们。例如，在谈判中，一个紧张的微笑并不能缓和气氛，反倒会让对方感到不安，误以为你有其它的想法。
7、夸张的点头透露出你的焦虑。人们可能会认为重重的点头只是为了掩饰真实想法，其实你并不赞成或者不理解这件事情。
8、坐立不安或拨弄头发，表示你有些焦虑、精力旺盛、自负、注意力不集中。人们会认为你过于注重自己的外表，而不太在意你的职业生涯。
9、避开目光接触会让人产生怀疑，认为你隐藏了某些事情。缺少眼神接触也表示你对沟通不感兴趣，缺乏自信。
谈话时向下看会让人觉得你缺乏自信，或是仅关注自我，这会减弱你的话语影响力。因此，特别要注意，在讲到复杂或重要的观点时，眼睛要平视对方。
此外，持续的眼神接触会显示出自信、领导力、力量和智慧。谈话过程中，如果缺少直接、持续的眼神接触，会给对方造成疏离感，从而影响到职场关系。
10、过于强烈的眼神接触会让对方觉得你好斗，或试图占据主导地位。美国人眼神接触的时间平均为7到10秒，倾听时比说话时的接触时间长一点。目光移开的方式也在传达信息，向下看表示的是服从，看向两旁意味着自信。
11、转动眼珠是缺乏尊重的表现。对有些人来说，这是一个习惯，自发产生这个行为，但如果你控制一下，也会取得一些效果。
12、皱眉或其他不开心的表情传递出心烦意乱的信息，会把周围的人拒之门外。即便你的心情和他们不相干，他们仍会觉得和自己有关。
然而，微笑则会让对方感受到你的开放、自信、友好，认为你值得信赖。有研究表明，人的大脑会对面带微笑的人产生积极回应，并持续留下积极的印象。
13、轻轻的握手表明你缺少权威和自信，重重的握手则代表具有攻击性和寻找主导地位。握手的力度要视对象和情况而调整，不过要始终保持坚定。
14、紧握拳头就像交叉胳膊和腿一样，表示你对其他人的观点没有持开放态度，让人觉得你好辩，使人们和你在沟通时感到紧张。
15、和别人的距离靠得太近。如果你和对方的距离小于半米，这会表现出你没有个人空间的概念，让人觉得很不舒服。
对职场人士来说，在沟通中犯这些错误会毁坏你的职场生涯，是时候做出改变了！
来源：世界经理人 作者：晓青
您希望在HR行业内得到更好的发展！
您想成为+时代最具影响力的HR精英！
您想和顶尖企业HR负责人面对面交流！
加入中国9万有俱乐部，和优秀们一起成长！
点此申请加入中国人力资源9万友俱乐部
层次之高，境界之深，非我等所能匹及，偶像啊！！！
免责声明 ：
&&&&&&&&本网站内容全部来自内容作者或互联网自动抓取，关爱通不产生内容。以上的文本内容仅代表本文作者或发布人自身观点，不代表关爱通观点或立场。关爱通力求此信息所述内容及观点的客观公正，但不保证其内容的准确性、完整性，也不保证未来内容不会发生变更。
如本网展示内容的作者及编辑认为其作品不宜上网供大家浏览，或不应无偿使用，请及时用电子邮件或电话通知我们，关爱通会及时采取合理措施，避免给双方造成不必要的经济损失。
邮箱：yao.电话：021-2
看过 沟通中千万别用这些肢体语言 还看过
推荐文章推荐专题
夏日专享好礼肢体语言影响职场成败？
我的图书馆
肢体语言影响职场成败？
站姿或坐姿会影响你的成败吗？新的研究显示，姿势对身心的影响比人们之前所认为的要大。摆出富有力量感、舒张的姿势事实上会改变一个人的荷尔蒙分泌和行为，就像他或她拥有了真正的权力一样。
新的研究显示，姿势对身心的影响比人们之前认为的要大。实际上，姿势不仅能改变你的荷尔蒙分泌及行为，还能影响你在工作场所给人的印象。《华尔街日报》的Sue Shellenbarger和营销主管Kathy Keim在视频中示范了如何摆出“权势姿势”。在研究中，参与者只要私下里练习几分钟“权势姿势”（比如挺胸站立，微微向前方倾身并将双手放在体侧，或者在桌旁向前方倾身并将双手稳稳放在桌面上），就能使睾丸激素水平上升，压力荷尔蒙皮质醇水平下降。近期的研究显示，这些生理变化会让人表现更出色，行为更加自信果断。总部位于旧金山的Lithium（一家为客户品牌建立网上社区的公司）首席营销长凯蒂·凯姆(Katy Keim)过去常在做报告或谈话时远离听众向后退，把身体重心放在后脚，双手紧握放在身前，还转动着戒指。凯蒂说，人们常问她是否紧张，这令她颇为惊讶。她说，后来她开始在教练指导下改善技巧，还观看了自己的录像，这让她意识到自己的姿势“有点冷淡”，看起来没有力量。于是，除了站得更直，并将双手放在身体两侧之外，这位身高5英尺1英寸（约合1.55米）的高管还开始在会议上站着讲话。她说：“当我和满桌男士坐在一起时，我感觉自己很柔弱。站起身来对我来说是一种动态变化。这种姿势传递出一个信息：我想让你关注我。我想要你别再碰黑莓(BlackBerry)和智能手机，认真听我说话。”她说，上周她在一场持续了三小时的会议上做了报告，她注意到其间没有任何人拿起智能手机。&加州大学伯克利分校(University of California, Berkeley)哈斯商学院(Haas School of Business)助理教授达娜·卡尼(Dana Carney)表示，摆出权势姿势能够减轻压力症状。在她近期领导的一项研究中，实验对象按照指令在五分钟的时间里摆出高权势或低权势姿势（瘫坐或者身体后倾，手臂或脚踝交叉）。随后，实验对象在身穿实验室白大褂，手持书写夹板的挑剔的评估者面前发表演讲，演讲会被录像。在演讲之前练习过权势姿势的实验对象皮质醇水平较低，显露出的压力信号，譬如紧张的微笑和咬嘴唇，也较少。&
图表：从职场姿势看权势高低卡尼与他人共同撰写的另一研究论文显示，采用舒张的身体姿势也能够增加睾丸激素水平，这类姿势往往会提高信心，增加强势行为。实验对象在摆出权势姿势达两分钟后的睾丸激素水平较高，更愿意有机会冒险赌一把。这项2010年发表在《心理科学》(Psychological Science)上的研究显示，在有五成机会让钱数翻倍的情况下，摆出高权势姿势的试验对象中约有86%的人冒着失去手中2美元的风险下注，而在摆出低权势姿势的实验对象中，仅有60%的人下注。&权势姿势还有助于提高工作表现。由哈佛商学院(Harvard Business School)工商管理学助理教授埃米·J·C·卡迪(Amy J.C. Cuddy)领导，并于去年发表的另一项研究显示，在模拟求职面试开始前摆几分钟权势姿势的实验对象所获评价较高，更易被录用──尽管评估者从未看到他们做出这些姿势。&卡尼说，其他研究发现，在大学入学考试前摆出权势姿势有助于提高分数。研究人员正在研究为什么当一个人恢复正常、放松的姿势后，权势姿势带来的效果仍能延续。有一个理论是：权势姿势可能会导致语调或面部表情出现持续的变化。旧金山的教练指导、培训和咨询公司Decker Communications总裁凯莉·德克尔(Kelly Decker)称，多数说话者对他们通过身体语言传递的信号浑然不觉。她说：“我们会养成一些习惯，比如耷拉着肩膀走进会议室坐下来，这些习惯我们连想都不会去想。”总部位于休斯顿的能源公司Direct Energy Residential总裁史蒂文·默里(Steven Murray)说，去年他接受Decker的训练时在视频上看到了自己的样子，这帮助他认识到，“从你登上讲台的那一刻开始，你就在向听众传送非语言信息了”。他说，他学会了调整自己的姿势，现在他会将身体微微前倾，而不是像以前做军官时那样站得笔直，给人一种威严的感觉。他说，“身体前倾真的会吸引人们的注意”，有助于把信息传达给听众。
Jennifer Franco
在电视上看到自己的样子后，史蒂文·默里学会将身体微微前倾。
时任哈佛商学院博士后研究员的马尔腾·博斯(Maarten Bos)近期领导的一项研究显示，在开会或作报告之前埋头看智能手机效果可能会适得其反，因为这会迫使手机使用者做出低权势姿势。实验参加者被要求用以下四种设备中的一种完成几项任务──其中包括一台手持设备，一台平板电脑，一台笔记本电脑和一台台式机。随后，研究者测试了实验对象打断另一个人的意愿（一种与权势相关的行为）。他把每位实验对象单独留在房间里，告诉他们如果他五分钟之内不回来就去找他。与使用台式机的人相比，在手持设备上工作的实验对象等待的时间要长得多，有些人甚至根本没有出来，暗示低权势姿势使这些实验对象感到软弱无力。&打破旧的肢体语言习惯需要练习，有时候甚至要练习好几年。弗吉尼亚州利斯堡(Leesburg)的管理顾问帕梅拉·伦茨(Pamela Lentz)在一家管理咨询公司担任主管，她曾喜欢在说话时摆手，令一些同事认为她过于情绪化或过分热情。她还喜欢在听别人说话时把手臂交叉放在胸前，导致一些人批评她不够专注。她说：“这种姿势给人的感觉好像是你在退出对话。”同事们告诉她，她的身体语言拖累了她的职场表现。&于是她在高管教练蒂姆·阿拉德(Tim Allard)的指导下调整自己的姿势和动作。弗吉尼亚州夏洛茨维尔(Charlottesville)的高管和商业咨询公司Odyssey Inc.的老板之一阿拉德称：“我们希望她能展现出冷静和自信。”他为伦茨拍摄了录像，在征得伦茨的允许后请她的下属提供反馈。伦茨已开始在说话时身体前倾，把双手稳稳地放在桌上。她还在手腕上系一根松紧带，当她把双手藏在一张桌子或者写字台下面的时候，她会时不时地弹一下松紧带，提醒自己在开始说话后要把手一直放在桌上。伦茨表示，练习新的习惯让她渐渐“感觉自己控制力增强了，在讨论中发挥的影响更大了”。很快她就被提升为合伙人。
&&源自华尔街日报
馆藏&97523
TA的推荐TA的最新馆藏
喜欢该文的人也喜欢股票/基金&
肢体语言对职场生涯影响有多大？
作者：作者 霍利?艾利埃特
　　今天要戴一条红色的领带去见总经理吗？你可能需要再想想。　　有关肢体语言的很多书认为，肢体语言可能促成或破坏交易、商业关系，甚至会对你的生涯产生很大影响。　　肢体语言专家、作家艾略特?霍普告诉消费者新闻与商业频道（CNBC）：“在职场中，你的肢体语言会给别人留下深刻印象。”以下是他对你在办公场所的肢体语言给出的建议。　　姿态　　职场中，在相识的最初4秒就可以判断一个人。　　霍普说：“你得记住，在你走进会议室坐下来的时候，人家已经判断出你是什么人了。”　　为了确保不被别人鄙视，你必须以良好的姿态走进会议室。“上身挺直，步伐轻快，向人们传达"我在这里、我很自信"这样的信息。如果你塌肩、弯腰，是在传达什么信息呢？”　　握手　　接触是肢体语言的一部分。如果出错，你可能会被羞辱，甚至被解雇。　　霍普认为：“对世界上大部分地方来说，握手在职场中是一种标准，从握手中你可以判断出对方是什么样的人。”　　握手时，对方有力还是无力？你可能见到“玩权术的人”―跟别人握手时总要让自己的手在上方的人。“玩权术式的握手”是潜意识里的，但偶尔你也会发现，有时为了表现出顺从，有些人会刻意让你“占上风”。　　别忘了留意对方那只“自由的手”在做什么。对方的两只手都在跟你握手吗？他/她用“自由的手”拍你的胳膊吗？　　霍普说："自由的手"位置越高（可能高至肩膀），那个人的权力欲越强。”　　不要用准备用来握手的那只手拿冷饮杯子。不然，你跟别人握手时，人家会感到你的手又冷又湿，不会留下好印象。　　　　触摸　　不要摸你的脸，这样会传达出你的虚假、不诚实和不信任。　　霍普表示：“看到有人摸脸时，你会对他们产生不信任的感觉。”　　声调　　“如果你要说服某人相信某事，就要注意你的声调。当你指示、命令或陈述时，在句子的末尾要把声调降下来。”霍普说。　　一个人想欺骗他人时，会倾向于在句子末尾提高声调。　　服饰　　红色或黄色是象征着权力的颜色，在选择这两种颜色时要小心，它们可以传递自信，也可以让老板觉得你很傲慢。　　保护　　看看属于同事或客户的东西，比如钢笔或玻璃杯，上面有咬痕吗？看看他们是怎样拿书本或公文包的。观察这些，你可以判断出人们是否自信。　　“当我们感到脆弱的时候，我们会保护脖子的区域。当别人感到脆弱的时候，他们也会努力保护自己―拿一本书或一张报纸挡在胸前，或者摸脖子，这些都是获得自信的技巧。”　　站位　　如果你想面对面地跟某人融洽地交谈，向左迈一小步，让自己的右眼直视对方的右眼。霍普说，75%的接受调查者觉得，站在某人的左边比站在右边更舒服。　　
暂无专家推荐本文
同时转发到我的微博
将自动提交到和讯看点，
请输入您的观点并提交。
请输入您的观点 168字以内
同时转发到我的微博置顶我的观点
商学院精品推荐
每日要闻推荐
社区精华推荐
精彩焦点图鉴
　　【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。您所在位置： &
&nbsp&&nbsp&nbsp&&nbsp
新员工手册--如何快速适应职场生涯.pdf 249页
本文档一共被下载：
次 ,您可全文免费在线阅读后下载本文档。
下载提示
1.本站不保证该用户上传的文档完整性，不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
2.该文档所得收入(下载+内容+预览三)归上传者、原创者。
3.登录后可充值，立即自动返金币，充值渠道很便利
需要金币：50 &&
你可能关注的文档：
··········
··········
初涉职场，走 向成熟
试 用期是一个 真 正考验
人的过程 ，打好基础是第一要
务，这不仅影响你在这家公司
的前途，也关系到你未来的职
业生涯发展 。
进入工作 岗位后 ，职场新人当务之急就是快速适应环境 ，融入集体 ，
完成新员工到成熟员工的转型 。对于职场新人来说 ，绝大多数 的人都要
从基础 的岗位开始做起 ，而在看似简单和基本 的工作 中，如何把别人 已
经做过很多遍 的事情做得更好 ，注重细节是关键 。注重细节 ，从细节入
手会让你收获意想不到的效果。
刘德利在加入一家知名啤酒公司时，和所有职场新人一样，
同样也有面对快速融入工作环境 的问题 。初来乍到 ，一时间找
不到更好的方法，刘德利认为首先要让大家记住他的名字。
经理将刘德利带进办公室 ，向大家简单介绍 了一下 ，然后
就迅速地离开 了。不过 ，当时大家都在忙 ，有 的人甚至连 眼皮
都没抬一下 。于是 ，等经理走后 ，刘德利逐一地和 同事们打招
呼： “我是刘德利，就和刘德华差一个字，希望您多指教 ！”详
细地告诉别人他 的名字后 ，同事也一个个 自报家 门，刘德利在
心底记住了　
。每天早上上班 ，刘德利总是热情地 向同事 问好 ，
同事也礼貌地说： “刘德利，你好 。”很快，大家都记住了刘德
更让刘德利骄傲 的是 ，由于记住 了对方 的姓名 ，成就 了公
司一项 比较大 的订单 。两个月前 ，客户张先生陪其经理来谈生
意 。当他再次光临时，同事们 只是例行公事地和他打招 呼，而
刘德利却准确地 叫出了他 的名字 ，这让张先生很感动 。更重要
的是，两个月后，张先生成了合作公司的负责人。他不再犹豫，
很快地和刘德利所在的公司签了合同。
当然 ，刘德利也得到 了总经理 的表扬 ，不仅提前结束 了试
用期，还被列入储备干部的名单。
从细节入手 ，不仅能融洽关系，快速融入集体，甚至会有意想不到
有句话我们应该记住：上帝就存在于细节当中。从眼前的事情做起，
把每一件事情都做好 ，那样你将会有成就感 ，并且不会感觉到工作的单
调 。在工作 的时候你应该这样想，能把简简单单的事情 ，天天有效地做
好就是不简单；能把非常容易的事情，件件有效地做好就是不容易。
职业形象，第一名片
“人靠衣装 ，佛要金装 ”。衣冠楚楚、风度翩翩 、俊逸
潇洒 的仪表会给人带来 乐于交往 的魅力 ，并能告诉人们 ：
这里站着一个精 明、专业 、有前途 的人 ，他值得你器重和
一、第一 印象最重要
俗话说 ， “人靠衣装 ，佛要金装 ”。外表是吸引人眼球 的第一 印象 。
第一 印象在人 际交往 中所具备 的定势效应有很大 的稳定性 ，一个人
正在加载中，请稍后...