游戏出现这个网络电视出现错误代码什么意思00005，求助

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-29 03:33 标签： 网络电视出现错误代码什么意思

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&电视机若没有HDMI接口如何安装？
机顶盒出厂包装中提供的2种连接电视机的工具（HDMI线和AV复合线）均无法与电视机现有的接口连接。
电视机型号较老，接口非标准的AV复合接口，也没有HDMI接口。
电视机不是国内标准制式的电视机，音视频信号输入接口与国内大多数的标准制式电视机不同。
购买电视机现有音视频信号输入接口与标准AV复合接口转接口，或电视机现有音视频信号输入接口与HDMI接口转接口，以便于机顶盒进行连接。

按开机键机顶盒无法开机
用户按照使用说明，按下机顶盒的开机按钮，但无法启动机顶盒。
1)机顶盒电源线未连接。
1)检查机顶盒是否与电源线正确连接并检查电源是否开启。
2)如机顶盒已连接电源，且电源已开启，则可能是机顶盒出现了硬件故障，请致电客服电话寻求帮助。

机顶盒开机后电视机显示黑屏
机顶盒已通电并启动，但电视画面显示黑屏，用户不能观看到互联网电视的内容。
1)电视机电源未打开。
2)机顶盒的音视频输出线（AV复合线或HDMI高清线）未正确连接至电视
3)电视机的视频信号源未正确选择（如连接的是AV复合线需选择AV信号源，如连接的是HDMI高清线，则需选择HDMI信号源）。
1)确保电视机电源已连接，且电视机处于电源开启状态。
2)确保机顶盒的AV复合线或HDMI高清线已与电视机正确连接。
3)如电视机电源已开启且机顶盒与电视机的音视频输入线均连接正常，则需根据当前的信号接口选择合适的信号源。（用户可使用电视机遥控器上的“信号源切换”按钮来切换当前电视机输出信号源，如连接的是AV复合线需选择AV信号源，如连接的是HDMI高清线，则需选择HDMI信号源）

开通过程中报“请检查网络设置”故障
机顶盒在开通过程中网络中断或者无法连接到网络中。
1)若使用无线网络连接，开通过程中机顶盒与无线热点连接断开，或者无线热点未与外网连接。
2)若使用有线网络连接，路由器不允许DHCP服务，或者路由器未与外网连接。
1)若使用无线网络连接，检查无线热点是否与外网相连，同时，机顶盒是否与无线网络保持连接。
2)若使用有线网络连接，检查路由器是否与外网相连，同时路由器是否允许DHCP服务。

首页显示失败，屏幕提示“登陆失败，请验证用户名和密码”
用户机顶盒认证未通过，用户不被允许访问互联网电视首页。
1)机顶盒记录的用户名，密码错误。
2)由于网络或者其他原因造成机顶盒与后台无法通信。
1)使用机顶盒遥控器的“设置”按钮进入设置界面，在“认证设置”菜单中，重新输入正确的用户名，密码后点击保存。按遥控器“返回”按钮再次访问首页。
2)稍后重新尝试认证。

进入首页后，无法用遥控器操作电视机
用户不能通过机顶盒遥控器控制电视上的光标来进行内容的浏览及点播。
2)遥控器电池安装错误。
3)遥控器的电池没电了。
4)机顶盒与遥控器间的信令通信被阻隔。
1)检查遥控器是否安装了电池。如未安装，请安装两节电池。
2)检查遥控器中的电池正负极是否安装正确。
3)更换2节新的电池。
4)确认您的机顶盒的遥控信号接收面板（位于机顶盒正面）未被遮蔽。

播放电影时如何快进快退？
在视频播放过程中，使用遥控器或者客户端虚拟触控界面的任何按钮都会出现控制条，按左右按钮可以移动控制条光标，在1秒内选择“确定”，即可将电影跳转到您想播放的位置，按左键是快退，按右键是快进。
账号和密码忘记后如何处理？
您可以致电当地客服电话，请客服人员帮助进行用户名、密码重置。

如何找到我的机顶盒序列号？
您可以在您的机顶盒背面找到机顶盒序列号。

刷新页面时，图片加载失败，无法显示
用户打开机顶盒，但在刷新页面时，发现图片无法加载，或者图片迟迟不出现。
由于网络带宽被占用，数据加载超时。
请尝试关闭PC下载等占用网络带宽的工具后，再重启机顶盒进行刷新；如网络状况良好，仍然无法看到图片，请致电客服。

家庭播放历史是否可以删除

很早前播放片子的历史记录无法找到
用户在播放历史中，无法找到较早的播放历史记录。
1)用户需要查找的播放历史记录已经超出了最近的100条限制。
2)播放历史查询流程中后台出现错误。
如果您当前可见的播放历史记录已经满了最近的100条播放历史记录的限制。则60条之前的播放历史记录会在后台被清除。

选择在线升级后，升级过程失败
机顶盒提示用户“有新的版本，是否要升级”，但用户选择升级后，提示用户升级失败。
1)升级过程中，用户断开了机顶盒电源。
2)升级过程中，发现下载的升级APK损坏。
1)用户再次开机，机顶盒会继续之前的升级过程（但一般不建议用户在升级过程中断开电源）。
2)用户在线升级过程中，在未断开电源的情况下，如系统提示升级失败，可能是由于用户下载的升级包损坏造成的，用户在返回升级前版本首页的情况下，如再次收到系统提示是否要升级，应当拒绝升级，当系统提示升级更新的版本时在选择在线升级。

我怎么才能把机顶盒关闭？
移动互联网电视理论上是一个永不下线的机顶盒。即用户使用遥控器的关机按钮对机顶盒进行关机操作，实际上只是将机顶盒置于背景工作状态。在背景工作状态下机顶盒的功耗、能耗均降至最低，但并不影响用户的操作行为，例如用户可在背景工作状态下进行下载操作。
如用户需要完全关闭机顶盒，必须使用机顶盒背部的硬件关机按钮，按下关机按钮后，机顶盒正面的3盏状态指示灯均将熄灭。

用户在手机上或机顶盒上观看移动互联网电视，点播行为能够正确执行，但播放视频时，画面或声音经常卡顿，视频播放质量差。
您所处的网络环境较差，有下载操作发生，若是无线环境，可能受到干扰。
1)请确关闭迅雷下载等占用带宽较大的活动，或者您可以通过重启家庭路由器来尝试提高播放质量。
2)若是无线环境，请改用有线接入。

机顶盒WIFI无法查找到无线路由器
在设置无线网络时，无法找到本地无线路由名称。
2)机顶盒设备出现故障。
1)检查无线路由器是否连接正常，如果正常，请尝试“设置”—“系统设置”—-“恢复出厂设置”。
2)如果仍无效，则可能是机顶盒本身网络连接有问题。

机顶盒可否连接外部设备？
答：可以，通过USB接口可以连接USB设备。
输出画面显示不全怎么办？
画面比例不正确，或屏幕的编辑显示不全。
没有在设置中对屏幕输出区域进行设置
在“设置”—“显示设置”—“显示区域设置”中对画面的输出区域进行调节。

出现画面卡住，声音流畅，或者音画不同步现象
此种情况主要是因为网络传输不稳定所致，正常网络状况不会出现这种情况
请检查是否有其他下载软件运行，尝试关闭后再进行播放；快进或快退一下视频也可解决。

机顶盒长时间播放暂停后，操作无反应
一般出现这种情况是android系统不稳定引起的
如果出现这种问题，用户可以先重启一下机顶盒，即可解决；如果出现这种情况较为频繁的话，就是机顶盒的质量问题了，请及时更换机顶盒。

播放时会出现错误代码提示
播放视频时会出现视频无法播放，并且提示错误代码。
1)由于运营过程中对视频进行上下线操作，终端并未及时获取信息。
2)视频传输出现异常。
异常状态码名称 状态码含义
E000006 视频未发布或者未完成转码
E000007 播放列表没有准备好
E000008 设备在内网注册的时候发生错误
E000025 用户收藏相关动作失败
E000045 此设备名的设备已存在,设备鉴权失败
E000046 此设备对应的厂商已停用
E000049 专辑对此型号取消授权
E000050 专辑可已下线或者没有授权,无法收藏
E000053 注册的设备已经达到该型号允许的最大数量
E000054 该视频没有播放权限，请更换其它视频播放
E000055 该视频在电视端没有播放版权，请更换其它视频播放
E000062 产品包未对设备授权
E000066 插放平台接口返回格式错误

原标题：一分钱一分货!多款大屏高端电视推荐

随着2016年显示技术的不断更迭，电视市场也迎来了前所未有的火热景象，俗话说，一分钱一分货，对电视产品来说，这种说法似乎也非常合适，那么那么动辄上万的电视产品究竟好在哪呢？他们之间的区别又都分别是什么呢？今天笔者就给大家整理了几款高品质的旗舰电视产品，以供大家挑选。

消费级别电视市场的大热，也直接的影响了电视产品厂商们的热情，俗话说金九银十，在此时节，多家电视厂商借着各种节日的由头，纷纷将产品价格进行大幅度的跳水优惠，没有节日的时候甚至自己“造节”也要上，我们消费者一定是非常欣赏这种“没有理由优惠的时候，创造理由也要优惠”的厂商态度滴，受到上面原因的影响，即使本来成本就非常昂贵的优质旗舰电视产品，也受到了冲击，纷纷降价，对自己家里视听空间有苛刻要求的消费者，不妨抓住这次机会，选购一款自己心仪的电视产品。

互联网和智能方面提供的娱乐，主要体现在在线视频资源和智能应用游戏上面。在线视频资源为用户提供更加丰富和便捷的观影方式，因此资源的丰富程度和更新速度尤为重要。用户可以选择一些拥有独家资源的电视。如果是使用牌照商的资源，那么就应该事先了解这个提供商的内容丰富度。下面推荐几款内容资源丰富的电视，希望为大家的选购带来一定的帮助。

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KS9800第二代曲面量子点电视，无论从哪个角度，都十分考究。作为全球首款无边框曲面设计产品，为消费者带来前所未有的“融浸感”。这款SUHD电视采用曲面设计，不仅外观造型别致，还可增强观看的纵深感与立体感，整体做工相当考究，KS9800作为旗舰机型，当真是做到了“事无巨细”细致的机型做工，让产品整体的科技感十足。目前这款UA55KS9800电视京东商城售价13789元,领券立减800，感兴趣的朋友不妨关注一下。

KS9800系列电视搭载曲率为4200的无镉10bit第二代量子点显示屏，能够还原多达10亿种色彩，最大亮度1000nit。同时配合三星的深黑减反、自动景深技术，大大减少了屏幕炫光、增加画面层次感，保证从不同角度观看都能够获得近似一致的观影体验。接口方面，KS9800提供了4个HDMI、3个USB、1个分量输入、1个AV输入、1个LAN网线插口、1个数字音频光纤输出以及1个射频接口，足以应对高端使用。

软件方面，SUHD TV KS9800运行的是新版三星Tizen智能系统，操作顺畅度、UI人性化以及功能实用程度都得到了大幅提升。配合三星升级版Smart hub、Smart View、多屏技术等，轻松实现跨设备、跨平台连接，可以与家人即时分享喜欢的内容。做工严丝合缝，用料讲究，各方面外观细节都堪称完美。

三星凭借着出色的显示芯片和新颖的技术基础，在世界电视制造厂商中一直名列前茅，多年以来良好的口碑，优质的做工，为自己的产品打下了非常优秀的口碑基础。这次给大家带来的KS9800是基于三星第二代量子点技术的曲面4K超高清电视，旗舰级的定位注定了这款产品的不凡。三星在曲面屏幕的造诣是毋庸置疑的，量子点技术的成熟，高端技术，大品牌，大厂商，旗舰产品，还在等什么快来看看吧。

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现在的电视市场上，除去互联网电视厂商之外，传统的电视厂商可以大致分为OLED和量子点两个阵营，而随着OLED技术的不断成熟，OLED显示技术的关注程度，已经超越了量子点，OLED电视产品具有得天独厚的形态优势，因而也成为了高端电视市场的宠儿，今天我们就给大家带来一款创维出品的55寸高端OLED电视产品“S9D”，这款电视同时也是世界首款AR电视（增强现实技术），这款同时拥有HDR、OLED、AR、众多热门技术的电视产品目前在京东售价15999元，感兴趣的朋友可以关注一下。

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4色HDR液晶面板除了能够更完美的解析HDR片源之外，还具有超广视角、高亮度、低能耗等特性升级，更重要的是，4色HDR显示面板延续了OLED超广视角、色彩还原度高等优势，这对于主流消费群体而言意义非凡，OLED自发光技术，由于舍弃了传统液晶面板的背光源，还可以最大程度的减少有害蓝光的发出，保护我们的视力。

创维S9D电视优势特性

OLED+HDR无疑能够带来更加出色的画面表现，由于HDR技术要求高分区，高亮度范围，高对比度等要求，与OLED屏每个像素点独立发光的特点完美的契合。4色HDR技术在4色4K屏体增加了HDR算法，让OLED和HDR技术相辅相成，激发了其最大的潜能。创维S9D电视采用的这项高端HDR技术，在独有的4色屏控芯片和4色显示屏配合下，达到智能增亮的画面效果，从而大大提升画面的动态范围，最终无损显示HDR内容。即便在非HDR信号输入时，也能通过4色屏控芯片的4色HDR算法，将普通的SDR信号智能转化达到HDR的效果，从而让OLED和HDR的技术进行完美融合。

创维S9D JBL量身定制音响

总体来说，创维S9D是一台非常值得购买的OLED、HDR、4K机型，55英寸大屏足以打造家庭IMAX式观影，不俗的音画质呈现进一步将家庭视听提升，还有足够的运行能力，保证动力十足。作为一款定位高端级别的电视机型，创维S9D很出众，无论是外观还是内涵都处于领先水平，如果您希望获得最极致的观影体验，那么您真的要优先考虑这款电视。

产品定位 网络电视，智能电视，OLED电视，超高清电视，AR电视

背光灯类型 OLED有机发光二极管

图像技术 图像增强：4K MEMC+、无限分区、4色HDR

音效特点 JBL全音域音响组合（JBL音响+JBL黄金眼）

数字一体机 支持，模拟信号/机顶盒/DTMB

网络接口 1×网络端口

其他接口 1×光纤音频输出

扩展卡 1×CA卡插口

操作系统 酷开系统64位（兼容Android L）

详细内容 创维产品自出售之日起，在三包有效期内凭有效发票享受免费保修，超过三包有效期或三包责任范围的，按照规定的收费标准收费维修；全国统一报修、咨询、投诉服务热线 、，提供365天热线服务；市区24小时内上门服务，城市周边地区48小时内上门服务，乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务。进入官网>>

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海信在今年的表现足以用“亮眼”来形容，首先是在4月份发布了旗下全新一代ULED超画质互联网电视，应用了第三代ULED技术以及海信自主研发的Hi-View Pro画质芯片，这颗SOC画质芯片也是国内首颗电视芯片。同时海信ULED3.0超画质电视还将液晶电视的亮度拉升至1200尼特，实现了千万级的对比度以及超高色域范围，将液晶电视的画质水平再推新高。目前这款海信LED55MU8600UC在亚马逊商城售价8990元，感兴趣的朋友不妨关注一下。

海信MU8600电视采用了双向4KMEMC+技术，通过纵向的双向扫描来提升显示效果，从而扩大了搜索范围，在球赛，飙车等高速运动的场景下，能够将画面拖尾与重影现象降低至人眼难以察觉的程度。在看运动的电视字幕时，也不会有抖动现象。

海信MU8600拥有臻彩高色域技术，使得色域范围得到了有效的提升。普通色域技术是蓝光LED灯照射黄色荧光粉，从而激发出白色背光。而海信臻彩高色域技术是通过蓝光LED灯来照射精准比例配比而成的黄色荧光粉，该黄色荧光粉是由红绿两种荧光粉优化配比而成，从而激发出更纯净的白色光源，有效提升了色彩表现力以及颜色层次感。

海信MU8600电视在许多核心显示技术和配置上甚至已经超越了日韩电视产品，不足万元的售价也让其更加具有竞争力。基于如此良好的产品体验，海信全球智能电视激活用户数已突破1800万，至2018年这一数字会增长为4500万，而海信的激活用户也将逐步构成一个中国最大，也可能是世界最大的电视网络媒体。

[经销商] 亚马逊商城

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LG全新超高端家电系列LG Signature（玺印）的LG G6 OLED电视在今年年初亮相CES时就斩获了“2016 CES最佳创新奖”，接下来的AWE上还荣获了“艾普兰大奖”。其中该系列65英寸电视采用独特的轻薄吸附式屏幕设计，产品超薄，2.57mm OLED面板，并且融入了今年火热的HDR技术，半透明玻璃背板，正向声频扬声器系统。为获得这种流线型轮廓，设计师去掉了一些不必要的元素特征，并将扬声器及电视底座合二为一。目前这款电视在京东商城售价54399，追求极致画质与奢华品质的用户不妨关注一下。

LG G6搭载了“HDR Pro”系统，LG表示这个系统能够“通过调节亮度，使电视的可见图像和实际图像展现出同样的效果”。同时，这款电视还支持“Infinite Contrast”功能，这个功能能够通过自发光像素，完全关闭背光。这意味着LG G6在显示黑色时完全不发光，或者至少将亮度降至0.00005尼特。

OLED+HDR无疑能够带来更加出色的画面表现，由于HDR技术要求高分区，高亮度范围，高对比度等要求，与OLED屏每个像素点独立发光的特点完美的契合。HDR技术在OLED 4K屏体加了HDR算法，让OLED和HDR技术相辅相成，激发了其最大的潜能，从而大大提升画面的动态范围，最终无损显示HDR内容。更明亮更清晰的图像与更精准的颜色表现带给用户身临其境的感受，同时画面亮度更亮，敏感处的画面细节更加清晰，让用户漏不掉任何画面细节。

LG还与高端音响品牌曼卡顿进行合作，为LG G6设计了前向条形音箱系统，它的音箱朝向前方，而非像很多纤薄型电视那样朝向下方，从而让电视观众听到清晰细腻、毫无失真和反射的出色声音。条形音响系统加配了低音炮，更加澎湃有力的音效让LG G6电视不同于其他超薄电视。

系统UI方面，这款LG 65英寸电视采用全新升级的webOS 3.0操作系统，看腻了烂大街基于安卓定制的电视操作系统，突然一看webOS显得格外的清新脱俗。如果要用一个词语来形容webOS 3.0的话，那就是灵动。色彩统一，风格简约，与电视非常搭调。不同栏目下都有统一的色调倾向，再加上背景渐变式，或者半透明式的处理，让界面不会显得杂乱不堪，有轻盈的空间感。

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