关于怎样做好产品设计的思考？
当我提出“怎样做好产品设计”的时候，其实我的内心是矛盾的，因为我还没有设计出，说出来足以让大家都知道的知名产品，所以担心没有一定的说服力。但是，优秀的产品，设计的时候一定有规律可循。
一款产品的成功，并不仅仅是产品经理一个人的功劳，是很多人智慧的结晶，是在不断讨论和协商中的结果。当然，最主要的是产品经理的设计灵魂。
一款产品的最终问世，大致可以分为几个阶段，从最初的用户需求分析，到产品经理的原型设计，到UI设计师的设计图稿，之后到程序开发工程师的开发，再到测试工程师的测试，最后到产品的上线，也就意味着产品的真正问世。产品经理的工作是贯穿这个产品的生命周期的，包括产品问世后的不断更新迭代。
那么怎样才能设计出一款优秀的产品呢？首先我们要知道一款优秀的产品需要满足哪些条件。市面上有很多优秀的产品，比如已经与我们的生活分不开的“微信”、“QQ”、“支付宝”、“淘宝”、“京东”、“高德地图”、“美团”、“滴滴打车”等。
第一，一款优秀的产品，它一定是满足用户的某个核心需求。比如，微信、QQ满足用户的社交需求；支付宝满足用户的移动便捷支付需求；淘宝、京东满足用户的购物需求；高德地图满足用户的导航需求。滴滴打车满足用户的打车需求等等。
第二，一款优秀的产品，应该具有非常好的用户体验。简单、易用、民俗创新再现、不断给用户惊喜。比如由微信率先发起的发功能；支付宝的春晚集五福活动，虽然很多人浪费了很大精力，但是依旧没有集够五福，导致没分到钱的用户的抱怨，但每一次咻咻出的结果都是用户期待的惊喜。
第三，一款优秀的产品，要具有良好的商业价值，并且能够引导用户的行为。再好的产品，如果不能实现商业价值，最终是走不长远的。
不同阶段的产品经理对产品设计的理解是不同的，包括在公司权限的大小也都是不同的。初级产品经理往往注重的是产品的原型设计，高级产品经理往往注重的是对整个产品项目进度的合理推进把控。优秀的产品经理往往注重的是怎样让产品产生更大的商业价值。杰出的产品经理往往是站在老板的角度考虑公司的发展战略，设计出的产品更加具有情怀，商业嗅觉更加敏感，能够充分利用公司的资源，同事之间的协调更加游刃有余。
产品设计之前，每个产品经理都要进行一场甚至几场头脑风暴，用思维导图软件整理一下需求，分析哪些是核心需求，哪些是额外需求，哪些功能第一期一定要有，哪些功能可以放到以后的迭代过程中。哪些功能可以为下一期的迭代做好铺垫等等。软件产品与硬件产品的一个很大区别就在于产品的迭代性，可以允许你有试错的机会，但并不意味着你不必好好认真设计每一期产品，产品的延续性，也不允许你在迭代的过程中改来改去，那样后让你的用户失去对你的产品的信任的。
有时候在画原型的过程中，常常纠结于一个按钮的摆放位置，或者一个标签的添加，或者活动位置的摆放，这些有时候都足以让我纠结不已。因为产品设计不仅仅是满足用户核心功能需求的实现，还要考虑更好的用户体验，怎样让你要表达的内容不那么功利的展现给用户，去无意识的引导用户的行为，这些都不是那么简单的事情。到用户手里，最终呈现的产品界面，不知道都经历了产品经理多少次的拆筋动骨，真的是没有一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香啊！
产品经理进行产品设计的时候，首先就是要自虐一番，因为接下来会有很多人找你茬，想办法虐你的。他们在公司是你充分利用的资源，但也是给你不爽的对象。只有自己把自己虐的无处可虐了，留给别人虐你的机会才少，对你的信任才会更多！
如果你在小公司工作，你的工作就可能囊括了，需求分析师、交互设计师、用户体验师、UI设计师、开发工程师的部分工作，受尽他们的刁难，他们会不断地向你发难。
需求分析师会问你，用户的这个需求为什么本期设计没有考虑呢？交互设计师会问你，这个功能的交互设计为什么要这样设计呢？用户体验师会问你，那个地方的按钮为什么不放这里呢？UI设计师会问你，这个背景图为什么要设计成这个含义呢？开发工程师会问你，这个功能为什么设置成这样的逻辑呢？等等。
如果你对你的产品的每一个环节的每一个细节没有足够的了解，随时都可能引来别人的质疑，那个时候你不仅要花额外的时间和精力和他们纠缠，扯皮，还影响工作的进度，不能够合理的把控整个项目的进度。如果别人质问你的时候，还不能给出有力的说服语言，那么就会失去别人对你的信任。
有人说产品经理的工作，其实更多靠的是人格魅力，一名优秀的产品经理，他的身上一定具有大家喜欢的某种魅力。大家相信他，愿意帮他办事，解决问题。人与人之间最开始都没有信任，信任是在生活中，通过一件件事慢慢积累起来的。所以，你设计的产品的每一个细节，包括用的每一个词，为什么用这个词，你都要有一个能够说服别人的理由，这样才会增加别人对你的认同感。
最近在负责一个电商的项目，在设计购物车的时候，我和我们的产品总监意见产生了分歧。在设计之前，我统计了一下购物车中的结算一般有三种情况，第一种结算方式就是主流电商的结算方式，比如京东、淘宝，他们的购物车中结算的时候是可以同时选择不同的商店生成一个订单的，然后这个订单在后台进行拆分，不同的商家给客户发在店购买的货物。
第二种结算方式是我见过比较非主流的，就是添加商品到购物车的时候，如果商品不是同一家店铺，要提示你清除其中一家店铺的商品之后才能再添加这个店铺的商品的，设计有点不太符合人性化，但估计他们的产品经理设计的时候可能是为了减少一单多店，省去核查的繁琐，但却失去了用户体验，有点得不偿失啦。
第三种结算方式是在购物车中，可以看到添加的属于不同店铺的商品，他们都归属在自己的店铺下面，结算的时候只能结算某一个店铺的商品,也就是说结算购物中A店铺中的商品中的时候，就不可以结算B、C、D等其他购物车中店铺的商品啦。一个店铺中的商品生成一个订单。
当然，我年前负责B2B电商项目的时候，购物车的结算方式选择的就是第一种方式，但是在后续的工作中我发现了许多问题，留下了很多后遗症。首先因为我们公司是作为一个平台商，提供的软件服务主要是打通商铺与厂家的链接，我们公司的规模不是很大，没有完备的物流体系，主要是厂家直接给店铺送货。我们的工作人员在客户下的同一个订单中会存在多个厂家的商品，要人工对订单进行拆分，之后通知商家发货，但是出现很多遗漏的情形，导致客户收的货物不全，这种设计是主流，但却没有结合公司的实际情况，所以导致一系列衍生问题的出现。
而此次设计为什么购物车中我采用第三种结算方式，是因为此次产品是B2C，但我们依然是平台商，一方面是从公司的现状出发，从源头上遏制衍生问题的出现。另一方面，是因为每家店铺都有自己的优惠活动，比如满减活动，如果用户在A商店购买50元商品免5元运费，在B商店购买100元免10元运费，但实际情况是用户同时在A商店买20元商品，在B商店买80元商品，前提是A商店和B商店的商品无异。那么如果采用第一种结算方式，用户最终岂不是要付115元，都没有享受到优惠。如果采用第三种结算方式，买100元的商品岂不是只用付90元就ok啦？！当然了，如果平台依据购买所有商品总价那就另当别论啦，毕竟我现在只从公司目前的营销活动规划和人员安排上考虑。所以，设计产品也要在不断的总结、反思中结合目前现有条件，把复杂的问题简单化，才能有更少的衍生问题出现。公司的工作人员也是用户，用户体验指的不仅仅是产品要服务的对象，还包括被服务的对象。
总之，产品经理做设计的时候，考虑问题要广、要细、要全面、更要结合实际情况、不断优化用户体验，延长产品生命周期。按照有理有据的原则，充分利用公司的资源，让自己的产品灵魂出窍，用实际行动服务大众。
同时欢迎各位同行批评指正，探讨交流，共同进步，欢迎大家关注我运营的微信公众号，名称“产品经理CEO”，微信号“pmchengzhangshi”
最后，感谢我亲爱的老婆的体谅，刚结完婚，就离开她出来工作，并且把今天聊天的时间留给我学习总结，谢谢有老婆的支持，我会不断的努力学习，工作更加尽心尽力，跟更多的人分享交流经验，和更多的人一同进步。
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新手视觉设计师怎样做好设计工作?
小编：作为一个，能熟悉产品的信息架构、界面逻辑、元素所指，视觉表达能直观清晰，让用户使用产品时，体验它认同它，并产生愉悦即是成功，而懂业务是体验的基础。但如果你是完全不懂业务的新手，该如何做好视觉设计呢？来看今天分享的亲历经验。相信很多会有这样经历，当接触到一个新的项目；如果是熟悉业务类型产品，设计起来轻松熟络，如果是一个陌生的业务类型，则需去摸索与尝试，找到合适的设计定位与视觉风格。当视觉对交互的业务性质、框架逻辑、层级关系不熟悉时候，视觉效果是画出来了却漏洞百出.1、交互会问：上下两个表格为什么用线分开？两个表格均指index trend，分开都不是从属关系了..2、前端会问，以下按钮是左右无限循环吗？还是说左右只能按一个？还有它的不可用状态又是什么？3、在交互上是有翻页效果，怎么视觉效果上没有呈现？4、下面几个折线图是属于上面对应所选中的指标，视觉上感觉不对呀？5、上传包用圆环图方式呈现，那几十个上传包岂不是几十个圆环图，还是进度条好点吧？如果不熟悉业务，视觉上从框架结构到细节跳转都经不起推敲；缺少业务探究过程与对每个细的深思熟虑，用户体验会好么？作为一个，在设计开始前－设计过程中－设计结束都需花心思与时间去了解产品业务，统筹性的输出。能熟悉产品的信息架构、界面逻辑、元素所指，视觉表达能直观清晰，让用户使用产品时、体验它认同它、并产生愉悦即是成功－－而懂业务是体验的基础。这一过程是需要花心思与技巧的。下面一起分享一下其过程（主要指PC类业务）。一、从熟悉业务系统开始不懂业务流程视觉同学拿到交互稿一看，框架结构复杂、海量的信息内容、80%的专业术语与量词都是没听过的；怎么办？先找se/产品经理看需求文档，看不懂没有关系，起码先对需求混个眼熟；接着独自开始熟悉交互稿流程，大概了解产品的业务逻辑与核心场景，心中有个路线；试着理顺那繁杂的流程，记录不明白的点；再找交互设计师对稿从头到尾听讲一次，过程中不懂的即问；在大司很多时候过40页的tob类交互稿需要2小时,更复杂的可能是一个上午的时间。总之，在视觉设计前主动投入学习成本，看懂交互说明，做好充足准备；toc业务产品到tob业务产品系统，有时候其繁杂程度就像玩游戏通关，过一个级别难度高一点，等通关完毕游戏顺利结束，也胜利了。你们准备好了晋级吗？二、系统且有目的学习过程上面讲到视觉设计师熟悉交互稿过程中，将不懂的步骤和细节问题记录下来，再与交互设计师对稿拉通，讲解交互逻辑。这里需要理清的具体内容包括以下几点：1、产品的类型（toB or toC产品）/ 定位风格／核心功能；心中有个大致的方向2、布局方式（上导航下内容、左导航右内容等），是否看到了让用户清晰知道自己所在的信息结构中的位置，深度与广度之间合理性，能否找到页面跳转的快捷入口；每一个页面都能清晰了解位置所在则上下链接。3、业务框架逻辑与流程，正如《用户体验要素》的框架层，整体界面设计、导航设计、信息呈现设计，因为到了这一步，需要看到真正能呈现给用户看到的东西，确定其功能范围和页面各个模块的层级关系。4、页面承接关系（如：点击、反馈形式、链接、跳转、下钻、弹出框、tips等）5、细节控件的状态（如：焦点／默认状态、可以／不可用状态、点击／非点击状态、默认／鼠标经过／选择状态、默认／放大状态、停止／开始状态等）6、挑选典型页面or是否全量输出三、有根据的理性思考理清以上步骤后，对交互有了一个较为大概的思路，即使不是100%清晰但也有了一个可以发散的视觉设计方向。1、理解业务，产品定位确定后；开始视觉风格的思考，即《用户体验要素》表现层，视觉设计和内容优化。开始设计是有意思的，商业需求的了解和用户的目标的认清才能做出合理的设计，表现是最终产品气质的体现。如toB或许是严谨的／数据的／理性的／视觉表现力应该有所收敛的／or toC的应该是感性的／色彩较为丰富的／图形化的／生动的…2、是否有设计规范的？如果有，是否要求根据现有的指导性设计规范来进行设计？100%遵循规范？or80%？还是细节控件？还是说不需要遵循规范，只是统一风格即可？由于每一个产品的设计定位与思考逻辑都是不一样的，基于当前的设计规范是否适用满足与支撑现业务产品的视觉设计，都需理清楚。记得来大司接触的第一个设计项目是平台管理类型产品，且基于现有的设计规范——AgileUI进行设计。在设计之前需要花时间逐一去熟悉规范和理解规范，并在规范的基础上进行视觉输出。3.运用设计规范来指导设计，存在它的两面性设计规范一般是具有指导性意义，且设计人员进行设计时必须遵守的规定；设计规范具有统筹性作用，可用性原则和审美常识下避免犯错的方法，可保持设计印象的延续性。但运用规范同时也存在它的双面性。优点：视觉设计输出的效率高，出错性少；高效率的也看输出，利于项目的快速推荐；基于项目经验，开发难度小，技术可实现性强；版本输出时间成本低，项目迭代次数快，项目成本相对较少；缺点：视觉设计师的设计水平发挥收到限制挑战度低，一直遵循规范设计久而久之会感到枯燥，想打破这种设计模式因此，在项目中遇到设计规范需要遵循时，请在有限的空间中尽量发挥自己的设计才华,从细节处致力用户体验的提升。四、经过前期熟悉、了解、思考、定位后，则开始主体视觉的风格预言1、先确定视觉的分辨率即我上一篇文章提到的“设计启动前了解多端的适配情况（分辨率／屏幕精度），综合考虑优先出什么分辨率”。打个比方，如果是pc的话，是固定一种尺寸大小（本网站酷即是呀.cn），页面大小是否与现今门户网站一样的分辨率？还是一套响应的分辨率，自适应于的屏幕？（举两个自适应网页的例子：大家熟悉的苹果官网：/cn/和设计师资源分享网Behance,https://www.behance.net/）。2、分辨率需与交互共同商议分辨率问题，请不要轻视之，与交互一商议。别输出了十几个1330度分辨率页面后，交互再来告诉你业务需求固定分辨率是1440！那么十几页视觉页面需要重新调整，有卡片呈现则需要重新计算像素比例等，再调整页面元素控件之间的位置，即浪费时间也耗了精力。3、细节问题记录下来，再跟踪，澄清在具体深入设计的时候，肯定会遇到更多细节问题，这主要视觉设计师适时纪录，逐一找交互澄清问题。打个比方：如卡片上的标题文字，一开始视觉效果只能放下一行中文字，那么具体数据或英文版本时会是两行吗？如果是，怎么解决？解决办法是：找交互设计对好呈现的情况，如果是确定有英文版与恁多的保持一行显示不下是省略。。还是说设计则考虑两行的方式？又或者如下图所示：视觉设计在出稿过程需要与交互针对视觉每一个细节进行考虑并商榷，因为商榷，出了视觉稿；以上页面有10都有卡片，则需要改动十个页面；所以尽量的提前关注细节、沟通解决，尽量提高输出质量。4、初次评审规范的遵循，组件的合理利用，可以增加视觉输出的合理性与效率。视觉典型页面出来后，组织se（产品经理）、pl、交互、视觉、开发可以进行初次评审，目的是确定产品视觉风格，以及后续设计方案的可行性；如果第一次视觉设计风格已经敲定，那么后续沿着风格进行即可；否则，视觉设计师则再进行视觉风格的探索－设计－评审－定稿－方能开始后面设计。五、讲究方法让视觉设计有序进行当视觉设计风格敲定后，后续的设计则按计划行事，推进项目的进程。1、分模块／按优先次序铺量输出，定期进行视觉评审；让交互直观指向问题，视觉跟进与迭代输出；2、输出页面命名的规范性／与交互一一对应拉通，形成合格的交付文档，在这里可以展开为以下几点：可以建立视觉页面输出跟踪表，交互整理输出条目，并进行编号；视觉跟进表格，完成一个勾选一个，形成可预见的文档输出；视觉页面psd文件一一对应视觉页面png文件，避免一个psd对应多个png的情况；这样可避免前端或开发查找文档找不到；视觉规范指导开始时，保持视觉逻辑与开发逻辑的一致性。六、结语作为视觉设计师，在开始设计前也请花心思与时间去了解产品、熟悉业务性质，不要输出一些没有意义的设计，让页面中的每一个设计元素确实传达其具体含义。candice_huang（用户体验设计师）作者：推荐阅读:设计人物：让更多设计师认识你，获取更多设计师资源！
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