QQ推广是QQ的一站式效果营销平台，帮助商家在QQ上进行服务、精准触达和群聚目标客户，并实现口碑传播， QQ推广以广点通为基础，提供适合QQ商家的营销推广解决方案的广告平台。

广点通与QQ推广之间有什么联系？

广点通是QQ推广营销服务平台的广告投放系统。

通俗来讲，QQ推广是广点通系统的一个入口，广点通系统是QQ推广的支撑服务平台。

是否有QQ推广教程进行参考？

• QQ推广-推广学院提供线上视频教程以及线下课件供不同阶段的广告主参考，线上视频教程包括：
• 1）在线听课，点击QQ推广在线课堂报名最新课程
• 2）课后录播，可通过录播视频进行学习
• 3）课件可在“教程下载”栏目直接下载（RAR格式，需要安装解压缩软件）

QQ推广是否有在线电话客服？

• QQ推广暂未开通在线电话客服，如遇注册，充值投放，效果等问题可通过以下方式了解：
• 1）通过本页面左侧问题列表查找对应问题

QQ推广可以投放到哪些平台？

QQ推广拥有涵盖PC端到手机端的社交优质海量平台资源，您可以选择适合自己的资源位投放。

• 税局签发的一般纳税人资格证明
• 填写腾讯出具的，加盖公章。

消耗完的广告费能否提供收费明细？

可以，当天消耗的广告费，可登录广点通管理中心，通过页面中的“报表分析”查看看不同时间 段广告消耗情况，如下图所示：

广告效果不好，可否申请退款？

• 广告主现金账户余额可申请退款。 如需退款，可填写退款申请书发送到官网邮箱：socialads@

  请删除素材中的虚假图标或诱骗点击的图标。
  广告请勿攻击他人或其他品牌或产品。
  广告涉及使用人物肖像，请发送客户ID+名称+免责声明至邮箱gdt@
  品牌广告请勿直接使用APP广告素材。
  素材请勿抄袭知名动漫。
  素材请勿抄袭腾讯游戏元素。
  请修改素材中涉及第三方名词或品牌等信息。
  素材涉嫌请勿抄袭知名剧照。
  请修改素材中的腾讯相关商标。
  涉及第三方店铺链接请通过认证空间中转进行投放。
  该行业广告请落地至认证空间。
  广告链接无法正常访问或已失效。
  推广信息与开户信息不一致。
  素材价格与落地页价格不一致或未在落地页体现
  素材商品与落地页商品不一致或未在落地页体现
  素材应用与落地页应用不一致或未在落地页体现
  素材活动信息与落地页活动不一致或未在落地页体现
  素材销量或数据与落地页活动不一致或未在落地页体现
  素材涉及的活动时间已过期，请修改活动时间或修改素材。
  广告素材或落地页投放内容属于禁投范畴.
  该广告位暂不支持此行业投放。
  请修改用户属性定向，该行业仅支持18岁以上人群进行投放。
  广告素材请勿使用纯黑底或纯白底或黑白效果的图片
  为保证推广效果，请优化广告素材中文字或底色。
  GIF图片素材切换时间请控制在大于1秒，小于3秒。
  请勿使用拼接图片作为广告素材
  请修改素材中不规范角标，如"火"、“火爆”、“推荐”等.
  素材图片请勿出现马赛克
  素材文字显示不完整、语句不通顺或包含错别字，请优化
  该素材使用的内容或人物影响用户体验，请优化.
  素材图片或字体模糊、变形，请优化
  素材无应用名称或应用名称模糊，请优化
  素材请勿使用特殊符号,如表情符号或其他如"*"、“#”等特殊符号。
  广告请勿出现人民币场景和与人民币相关的信息
  素材请勿使用低俗用语,如"求包养，屌丝，小秘，二奶，傻逼，SB，艳遇，草泥马，穷矮挫"等
  请修改素材中涉及色情或暴露的内容.
  素材文案或创意与推广目的及产品关联度差，或存在歧义，请优化。
  请勿使用纯文字作为图片广告素材
  广告创意禁用新闻报道形式
  图片正立，不得颠倒翻转
  素材质量低下—图片格式不正确,图片应填满整个图片尺寸或不得超出图片尺寸
  素材内容不雅—不得有疾病状态下的人体器官出现
  素材内容不雅—不得出现计生用品、情趣用品、卫生巾、洁阴用品等
  素材内容不雅—含有低俗或性暗示内容；人体艺术、人体摄影、人体彩绘图片；露点及仅着内衣的人体形象图片
  素材内容不雅—丰胸、性器官整形相关的素材
  不得伪装为系统或网站警告或错误提示
  轮播、QQ秀广告位素材不符合规范	请删除素材中的“领取”、"试穿"等字样
  轮播广告位请勿使用单独的道具领取场景作为广告素材
  轮播广告位素材中不可使用超过一个以上按钮，请优化.
  请在轮播广告的素材中添加与应用相关的文字描述
  请勿将轮播广告素材的应用名称或logo放置于左上角
  QQ秀广告素材请勿使用假分页、翻页的广告创意。
  广告具有政治及宗教倾向

在哪里查看广告审核状态？

可以在广点通管理中心"推广管理"→"广告"标签页面中查看您的广告是否审核通过。 当审核通过后，您的广告状态将变更为"待投放"。到达设定的投放时间，即可显示“投放中”的状态。 若您的广告审核不通过，系统将会发送消息提醒您。请您按照提示信息来核对您的广告是否存在不合格问题，修改后请重新提交并等待审核结果。

什么是“QQ通讯组件”？

QQ通讯组件是一种灵活的通讯工具，支持所有 QQ版本的用户在没有加你为好友的前提下向您发起临时会话，让沟通无距离；将您的QQ在线状态发布在互联网上（论坛、博客、邮箱等），他人点击即可与您联系，沟通就这么一“点”距离。

怎么开通“QQ通讯组件”？

• 4、QQ群认证后有什么作用？

腾讯QQ群认证是腾讯为能提供资质证明的QQ群进行的身份、资格的认证， 并为这些信息真实、准确的群提供认证标示，提供更多曝光机会。

a、认证QQ群将在QQ群搜索/查找的结果中排名适当靠前；

b、认证的QQ群将由腾讯公司在群名称处打上认证标志；

c、获得QQ群认证的群主具备在QQ客户端上投放广告的资格。

• 5、怎么修改QQ群认证的资料？

已认证用户不能直接修改群头像、群名称、群简介，但可以在申请修改资料来修改您的认证资料，工作人员审核通过后，认证的资料会同步被修改。

认证空间是经过腾讯官方认证的，针对知名品牌、机构、电子商务、应用商、网站媒体、名人等推出，拥有专属功能的腾讯专页（Tencent Page）。

• 2、认证空间和普通空间有什么不同？

认证空间是普通空间的更高级版本，比普通空间增加了一些功能和模块，目前版本的最显著特点是“我喜欢”的海量粉丝功能。当用户点击“我喜欢”成为您的粉丝之后，你空间的更新内容将会在粉丝的个人中心展现。

• 3、如何申请认证空间？

认证空间要求申请方是知名品牌、企业机构、媒体或名人，亦对普通空间开放部分申请名额，但要求较严格，要求申请者必须是所在领域的佼佼者。按照页面指示提交申请即可。

• 4、提交申请资料时需要注意什么？

请提交尽量详细的认证资料，并在个人简介出详细描述个人身份、经历、机构说明等，以提高我们的审核速度，资料不详细可能导致我们在审核时错判。

• 5、我可以帮我喜欢的明星或者品牌机构申请吗？

不可以，认证空间必须是本人或者法定代理人申请，不接受代替申请，请提交明星本人身份证、企业营业照或其他授权文件。

Cost Per Click，指平均每次点击所消耗的费用。

Cost Per Mille，指广告平均每千次展现所消耗的费用。

指广告被用户看到的次数。

排除恶意点击后，广告被用户点击的次数。

广告点击率=广告的有效点击量/广告的曝光量*100%。

指您对当前广告单次点击的最高出价，实际扣费将不会高于您设置的出价。

用户点击广告（或安装APP）后产生的扣费。

指在推广计划中的广告将要投放到的推广平台。

Return On Investment，广告主通过广点通投放广告后带来的效果回报。

Cost Per Action，每行动成本，一种计价方式，指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷 或定单来计费，而不限广告投放量。

指通过广点通创建广告需要最终推广的具体标的物。它又分为两个层次的概念： 商品类型 (ProductType)：指所推广标的物的类型，是一个大类的描述。如: 网站、认证空间、 开平PC应用、任务集市任务、应用宝移动应用、营销QQ、商家QQ、QQ群、QQ视频直播、 拍拍商品、拍拍店铺等。 商品ID (ProductID)：指所属大类的具体的商品实体，就是最终在广告中要推广的东西，通常都 会表述为一个ID。如：开平APP ID, 应用宝ID，认证空间号，QQ号，群ID，呱呱视频房间ID， 任务ID等。最终，这个ID会作为最主要的参数被拼接入最后的广告链接。

推广一个网站，落地页是网站的页面。

推广认证空间的首页，落地页是该认证空间首页。

推广认证空间的日志页，落地页是该认证空间的日志页。

QQ商家资料卡是商家在QQ上免费展示商品、服务以及活动的信息页。广告主通过推广QQ商 家资料卡，可以不用建站，就可以向目标用户传达丰富信息，并实现即时会话沟通。

QQ群资料卡是广告主所推广群的介绍页面。广告主通过推广群资料卡，可以将目标用户引导加 群，群聚客户实现高效转化，并达到口碑传播的效果。

质量度数值主要反映用户对参与广点通推广的广告创意的认可程度，高质量度意味着：获得更 优质的展现位置、付出更低的广告费用。在同等情况下，质量度高的广告创意可以获得更高的 展现可能性并且付出更低的广告费用，从而提高广告的转化率。 质量度是由多个因素决定的： 点击率：即广告创意的点击次数/展现次数，点击率越高越好。高的点击率说明用户对该条广告 创意的兴趣大、关注度高。 广告创意的设计水平：广告创意围绕推广目标，设计的越具有吸引力越好。 质量度体现的是相对水平，是随时变化的：如果竞争对手都在优化，而自己没优化，就有可能 会退步。