三星ES7000系列液晶电视预装了芒果TV(和丰互联网电视),电视软件版本、Smart Hub版本
过低会遇到您描述的情况,建议您:
通过以下链接下载固件:
控器的【项目】键,接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。
按电视遥控器的【SMART HUB】键,然后按【工具】键,接着依次选择【设置】-【复位】,
输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后,电视将自动弹出协议和条款,请仔细阅读再
进行选择,选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
3.若上述操作不能解决问题,请电话联系400-810-5858申请远程服务。