1、没有apple id：若在手机的appstore或电脑的itunes下载，需要先输入apple id才能安装，否则无法下载安装，如果没有id，请先注册一个。

2、通过第三方软件下载无法安装：若在第三方助手软件下载的YY无法安装，建议用手机的AppStore或者电脑端的itunes store重新下载安装。

3、安装包有问题：比如不完整或签名不一致，这时可以试试重新下载以后再安装。

4、手机存储空间已满：清理一下手机内存，删除掉不常用的软件后重试安装。

5、使用数据网络下载：使用数据网络不能下载超过100m的软件，请更换wifi下载。

苹果公司（Apple Inc. ）是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc. ），2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2016年世界500强排行榜中排名第9名。2013年9月30日，在宏盟集团的“全球最佳品牌”报告中，苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌。2014年，苹果品牌超越谷歌（Google），成为世界最具价值品牌。

2016年7月20日，《财富》世界500强排行榜，苹果公司名列第九名[2]  。2016年9月8日凌晨1点，2016苹果秋季新品发布会在美国旧金山的比尔·格雷厄姆市政礼堂举行[3]  。10月，苹果公司成为2016年全球100大最有价值品牌第一名。2017年1月6日早晨8点整，“红色星期五”促销活动在苹果官网正式上线，瞬间大量用户涌入官网进行抢购，仅两分钟所有参与活动的耳机便被抢光。2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，苹果公司排名第二。[4]  2017年6月7日，2017年《财富》美国500强排行榜发布，苹果公司排名第3位。[5]  2017年7月20日，2017年世界500强排名第9位。  2017天猫双十一“亿元俱乐部”榜单显示，苹果位列第一名。