求助,这样被别人举报会不会封号被封号

每天打开微信朋友圈,不少人感觉自己拥有一群功能强大的神秘朋友,他们上天入地无所不能:“海外代购绝对正品你还在等什么!”“神奇减肥茶一喝就瘦瘦成闪电快来试试!”……从北美到欧洲,从东南亚到中东;从名牌包到小零食,都能“迅速搞定”。但给你带来方便的同时,还带来了一些烦恼。扬子晚报记者整理出读者打来的投诉,并采访了部分微信卖家,希望能给您在微信购物时,多提供一份参考和保障。

市民张宛如最近在一个代购账号里买了一瓶雅漾卸妆水,这个账号也不算太熟悉,是朋友的朋友。“平常皮肤就比较敏感,所以一直用这个牌子的卸妆水。那天正好看到她在圈里发这个牌子的卸妆水,价格又比较便宜,就买了一瓶。”张小姐说,“回来用了以后,脸上就过敏了,我和之前的正品比对了一下,产品说明、瓶盖等很多细节都不一样。”张小姐就在微信上委婉地提了一句,“没想到她把我删除了。”既不知道代购者的真实姓名,代购店铺又没有正规注册,后来就不了了之。

同样有此遭遇的居然还有淘宝“五星”买手王小姐。“我看是同学的朋友,而且她这个朋友的确在韩国,觉得应该没有问题。”王小姐说,“加了好友后,我翻看她的朋友圈信息,商品的代购小票、韩国发货的EMS信息、店主在韩国拍的照片……都很全,面膜价格也比市场低一半。”不过,面膜拿到手后,刺鼻的味道还是一下子就让王小姐意识到,她买到了假货。也是不了了之。

“她是我从小玩到大的同学,现在在日本念书,我从她那里买的都是正品,而且价格绝对公道。”扬子晚报记者在南京新街口德基广场采访了10位市民,他们都表示自己的朋友圈里或多或少都存在有人做代购。大部分人的朋友圈中有2~4个人在利用朋友圈卖东西,有一位在南京上大学的女学生300多个微信好友中竟有大约30人“做代购”。有微信玩家是通过人人、微博等社交工具看到了卖家的商品广告,觉得感兴趣后加了微信。但是绝大多数都是自己的朋友。

“我朋友圈里都是熟人,没有陌生人,所以我也会很珍惜,我一般都会把自己买东西的过程记录下来在圈里直播,比如到了商店门口、货柜旁边,我都留个影。我还会把产品的标号啊什么的,都拍出来,而且拍产品的时候我也会露出我的手或脸。”张婷做微信代购已经两年了,作为一家大型旅行社国际部工作人员,她隔三差五就会去世界各地带一些重要的团,“很多微信卖家,他们图也是盗来的,普通买家很难分辨,为了防止被盗图,我会有自己的标志。”张婷说,她家里有一个专门的白色柜子,如果需要展示物品,她就会放在那个白色柜子上,这是她特有的“标记”,老客一看到这个白色柜子和她家的陈设,就知道这张图就是她拍的。记者了解到,很多留的记号都是这个卖家家中或小店中的物品,或者自己设计的LOGO,带有唯一性,也让买家感到亲切。

    同样,一位专做韩国代购的大三学生金同学也告诉记者,一般她自己的商品,她都会自己先试用,然后在微信圈里发她的试用效果等。小金说,“有些微信代购号在发微信的时候,下面也会注明海外的地理信息,不少人会信,但这个也可以‘作假’。”

“另外一个看价格。我们代购都是自己去国外带货,量很小,不可能大面积批发。另外国外的免税店也没有那么大的折扣。”张婷说,“比如在韩国免税店,消费1万美金才可以去办优惠卡,3万美金才可以打95折,6-10万美金才可以打9折。所以我们去拿货,一款韩国最热门的BB霜光拿货就要人民币200元,有些卖家卖100元,这根本不可能。另外还有些卖家,代卖世界各地的衣服、包包,但你搞不清楚她的货源在哪里,这个也要小心。”

    根据买家的身份,商品价格会有所不同。太原某代购商李女士坦然讲道:“有时利润还不到产品的10%,因为朋友圈还是熟人居多,如果是自己的闺密会按照成本加邮费的标准直接帮其代购。但如果是一般顾客,可能会适当加一些利润,不过肯定比国内专柜便宜。”

    为了更加深入地了解微信购物的流程,记者从微信服务号中找到一家微信认证的“耐克官方旗舰店”,与客服进行了一番交流。卖家称他们是从厦门思明区的专柜直接拿货,称“我们是面向全国消费者的消费渠道,全国促销,低利润”,所以原价799元的耐克Air  Max90只卖480元。但是当记者询问专柜的具体位置时,卖家并没有给出明确答复,称他只是客服,并没有去过商场所以不清楚。

据这位客服介绍,选定货号、颜色、尺码之后,可以通过支付宝转账、微信转账和微信支付,打完款之后通过微信发去付款交易的截图,他们收到之后就会发货。客服表示不可以货到付款,必须先付钱才会发货,如果不满意的话可以免费退货。当记者询问买家是否能看到商品交易记录和买家评价时,客服发来几张其他买家交易时的聊天记录,均为好评。客服表示,对于产品质量,他们也只能提供评价的截图,无法提供公开的其他凭证。

    记者微信购物中的体会就是,如果认识的朋友基本比较可靠,在不认识的店家处购买的产品则有优有劣。记者有一位朋友是开面包店的,比较知根知底,面包是他家自己做的,微信支付后,面包质量从来没有出问题。

但有一位朋友是先在淘宝上认识的,这个店主后来在微信上也开了店,买的衣服质量就很次,只好自认倒霉,因为这个店主是既不退货也不退钱。也有店家是通过支付宝付款的。一位代购朋友要去美国,记者就提前通过微信订了一套“小蜜蜂”护肤品。护肤品带回后,记者在微信里拍了那件产品,然后通过支付宝付了款。三天后,护肤品到货,记者感觉质量不错后,在支付宝点击“确认”,将货款付清。

    记者昨天从南京市消协了解到,私人代购账号有两种,一种是借微信平台进行商品或店铺的推广,但最终的交易行为,还是发生在淘宝等传统网络购物平台上。一旦购物不满意,按照《网络交易管理办法》的相关规定,消费者同样享受“7日内无理由退货”的“后悔权”。同时,还能通过新《消法》、相关部门维护自己的合法权益。

但另一种情况则超出了工商部门的监管范围。南京市消协王主任介绍说,如果仅是通过私下里微信聊天完成的交易,对方又没有实体的店铺,就只能被看做是双方个人达成的交易,无法通过新《消法》维权。“这就成了民事纠纷,消费者如果要维权,只能通过民事诉讼的办法来解决。”安徽冒军律师事务所王律师告诉记者,民事诉讼中,消费者要提供充分的证据。但现实的情况是,有些消费者甚至连对方叫什么,在哪个城市都不知道,能提供的信息非常有限,维权的难度也就可想而知。“所以,目前的情况下,消费者在微信上购物,只能是自己认真辨别,多加小心。”王律师说。

    记者结合一些消协以及微信卖家为你做以下提醒:

1、看图片是否原创。一看图片上有没有水印,有水印肯定是盗图。二看细节,比如图片上是一只手拿着一瓶护手霜,你可以观察下这只手是不是店家的手,比如店家的手是从来不做指甲的,但照片上的这只手都做了彩色的指甲,那有可能这张图也是“盗”过来的。第三如果您不放心,还可以把图片拿到百度或淘宝上去搜一搜,看看有没有相似图片。如果是盗图,基本上一搜就会出来相似图。

    2、可向卖家索要小票,但现在小票造假也很多,所以并不靠谱。其实,如果您可以自己花点力气,比如您自己到韩国的官网上去,挑中您要买的东西后,让卖家帮您买,然后让卖家提供购买单据,也可保证正品。

    3、货比三家。在微信上也可查相关的此商品的公众号,对比下价格、可靠性等。

    4、消费者在微信上形成买卖关系时应注意保留聊天记录、银行汇款单、卖家姓名、身份证号等作为凭证,以降低购物风险。

    在采访中,采访对象们都很认同微信是建立在朋友之间信任上的买卖,而淘宝则更为商业化。

    许多市民表示,微信和淘宝最大的区别就是更直观,你可以看到卖家整个的购买过程、小票、二维码、展示。因为卖家到了哪里都会拍微信上传,他的行踪可以清晰地看到,买家也可以看他的代购真假。但淘宝上几乎没有这些,都是商品展示,相比而言,微信更为直接。

记者在采访中,几乎所有的卖家和买家,都更喜欢通过支付宝付钱。“淘宝的支付宝是我先把钱打到支付宝里,收到货点击确认,支付宝再把钱给卖家。这样出了问题,我可以去投诉或协商。”一市民说,“但是微信是我必须要先把钱打过去,然后不管卖家有没有发货,第二天微信都会把钱打给卖家。这样出了问题我很难退货,也不知道找谁申诉,卖家发没发货我也不知道。”所以不少微信卖家都在淘宝上有个店铺,方便买家通过支付宝来付款。

记者从腾讯方面了解到,针对微信代购频发的交易纠纷,腾讯公司曾于去年12月19日发布过一个公告。这份名为《微信公众平台关于假冒伪劣产品销售推广行为的公告》称:“如果用户发现在微信公众平台上存在销售假冒伪劣商品等违法行为,欢迎通过微信的举报功能进行检举,核实后,我们将根据违规程度进行处理。”腾讯方面表示,微信在打击此类不法行为上已有了严格的举报机制,一旦举报通过微信官方核实,将对此类账号进行处理,情节严重的甚至会被永久封号。

    同时,对微信公众平台的注册,也已经制定了严格的审核机制。无论是企业、政府机关或是个人,要注册微信公众账号,必须提供注册人的身份证、手机、固话和手持证件的照片。 



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如果别人不举报你,你不会被封号,如果告了,不成立也不会被封号,成立的话是5-10天之内

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不能自助解封 也不能好友辅助解封了!一是等 二是你需要快速解开 可练习我!

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