哪些软件适合作企业知识管理？
我注重使用体验。Wikipedia和Sharepoint都有很好的协作、整理和分享功能。可是它在录入时不方便。Sharepoint在预览内容时不方便。Evernote在录入、组织和搜索体验中还行。但它只有分享没有协作。而且Evernote同步功能只有每月30M免费流量，企业用可能会多很很，付费价格也比较贵，加上资料保存于云，对企业内部资料有一定风险。我希望能找到类似Evernote这样的方便记录、整理、组织、分享、资料数据保存在企业内部的，企业知识管理软件。
按时间排序
个人觉得有5款还可以，你看下哪个满足哈~1.【印象笔记】Evernote的中国版——服务器都在国内，与Evernote账号不通用。印象笔记算是鼻祖级别的知识管理工具，界面很简洁。它最强大之处在于信息的汇聚和整合。可以将Blog、论坛、门户、微博随时看到的好文章、好句子随时记录，并分类整理，非常方便。印象笔记支持https协议，能够保护用户隐私。不过印象笔记分免费版和付费版，免费版每60MB/月，现在随随便便一个文件都是十几兆，特别是在用户用户记录视频/音频/图像文件时，如果是仅仅记录文字倒没多大关系，但对于文件党来说是肯定不够用的，相对于国内的小密圈、有道云笔记对比起来就显得小气了。 付费标准用户1GB/月，除了空间大点，还提供离线笔记本，高级用户10GB/月。2.【小密圈】小密圈是一款比较轻量的团队知识管理工具，当然也满足个人的知识管理需求。通过划分不同的圈子，相当于一个电脑上的硬盘，每个圈内都“装”了不同的记录文件、链接、图片，随时查看，非常方便。这软件有很多小功能，比如不怕收藏的文章被删除，对内容进行标签分类，可查看分享内容到微信或者朋友圈记录，私密安全。小密圈没有空间限制，已经有安卓、IOS、PC端，云同步存储。总体来说，是一款国内良心产品，适合小团队共享，个人用起来也比较顺手和方便。 小密圈软件免费，空间不限。3.【为知笔记】为知笔记是一款基于互联网的笔记软件，所有数据会在不同的电脑和手机间自动同步。可以当作自己的资料知识库、甚至是小型的维基，可以用于时间管理、文档管理、任务管理、离线文章网摘、日记博客、桌面便笺等。为知的好处就是windows平台上功能丰富，移动平台下，都是一些比较基本的功能，UI方面还是有待优化，相对极客来说还能接受，对于看脸的世界，就是长的太丑。 目前为知也付费了，免费的每月500M，个人VIP每月10G，个人VIP应该就够用了。4.【OneNote】微软大作，最像纸笔记本的笔记软件、无限树形支持、侧边停靠、Wiki支持的全能软件。Onenote的优势便是强大的编辑功能，以及丰富的内容，表格PDF通通无压力。另外它在处理大量富媒体信息上比较不容易出错，但缺点也明显，OneNote 官方推荐用 OneDrive 同步，但OneDrive 个人版服务器在美国，同步慢一直被人诟病。OneNote软件免费，但 OneDrive 国内基本残疾，OneNotefor Business 提供 1TB空间，30元/月。5.【有道云笔记】有道云笔记（原有道笔记）是日网易旗下的有道推出的云笔记软件，采用了增量式同步技术，即每次只同步修改的内容而不是整个笔记。有道云笔记支持录音上传到笔记内，虽然个人觉得这并没有什么卵用，其余的功能，基本上就属于网盘范畴的应用，反而涂鸦和最近出的Markdown功能让人有用的欲望。 有道云笔记初始现在是免费3G，会员50G，够用了。
软件里边有个知识库功能，可以管理所有的知识、学习、培训等资料，可以上传各种附件，可以共享等等。
今天忍不住在这里聊聊我自己的看法。1.首先它得是知识在企业协作过程中，往往能产生大量的信息和文档。对于信息，大到企业发展战略讨论会，小到前台妹纸留言你拿快递，还有微信让同事给你带早餐等。在无数的交流而产生的信息中，信息本身的价值高低不同，高价值的信息分辨起来其实并不难，比如一场公司内部技术专家在微信上的语言加文字分享，内容有独到的见解，有深度，将这些信息稍稍整理，便是有较高价值的信息。我称它为知识，应该没人反对吧？对于文档，有在项目管理过程中产生的，例如调研报告、实施方案，验收标准等；有企业培训中陆续产生的，例如新成员培训文档；有职业技能提升的，例如销售部成员的销售技巧提升方法文档等；有行业认知类的文档，例如行业分析报告，友商产品评估报告等；有公司举办线下活动的方案；有市场部出品的，例如PR稿；有ceo或高管参加行业大会的演讲稿等。我称他们为企业中的知识，应该也没人反对。2.如何产出高质量知识？一是觉得管理者得带头，比如写写行业变革观察、读书体会、有见解的演讲稿等；二是鼓励公司内部有有一定写作功底的成员，你会发现有时他们出的活儿也还不错，甚至能让你眼前一亮；三是鼓励全员养成在做事之后写执行总结、报告的习惯；四是培养乐于总结、沉淀、分享的知识型团队氛围。请相信，培养成员的自发性比强制下一个行政命令要有效的多。3.如何构建企业文档库？我觉得无论是公司自己开发，还是从世面上找现成的，这个文档库至少需要具务以下几个要素：一是它具备永久存储时限，可别刚存了一段时间发现它自己没了；二是要有无限的存储空间，公司在发展，人员在增加，数据量会日益增多，互联网时代，要求无限的存储空间一点都不难；三是要有基本的分类，比如这个平台至少预设了企业网盘和个人网盘，同时还可以在根目录下创建多级文档夹，这是为了分类管理，不至于各类文档混乱放置；四是让知识可以动起来，比如它被放到这个平台某文件夹下，它可以被一个链接快速分享给企业内部或企业外部（有时客户想看资料，而你电脑上没有，于是这个平台就成为资源库）；五是要有精细的权限控制，比如是公开类文档，或私有化文档，而对于私有化文档，当前文档中每个可见成员的控制权限又不一样，有人可编辑，而有人只能看等。最后，小小总结一下。在企业运营管理过程中，必然会产生不少有质量的文档，如何管理和利用它们，是每一位管理者都值得思考的问题。值得庆幸的是，这个问题的答案不算太难。客观的写了这么多，最后主观的做个小广告吧，构建企业的文档管理库，可以试试Worktile这款互联网产品。
可以试试wcp知识管理系统
我用领思云移动学习平台------轻松管理自主培训内容，企业知识沉淀更容易针对企业原有的或自主开发的e-Learning、移动培训内容（AICC/SCORM标准课件、非标准的讲师的讲义、PPT、PDF、视频、音频或其他Office文档等），领思移动学习平台拥有强大的学习资源库，可以支持各种格式课件内容的管理和学习。培训管理员可以将企业自主研发的课件统一放在领思云学习平台上进行集中的管理和发布，学员通过领思移动学习平台可以学习到各种形式的课件内容。
个人最后选了one note，试过了楼上各位的工具都玩了一遍后。
KASS企业内容管理系统开始云的KASS企业内容管理系统，可以满足企业文件的安全存储、高效协同、移动办公等各种不同的业务需求。其亮点功能如统一存储、权限管理、版本管理、预览、搜索、协同、日志、移动办公等。其中，网银级的加密算法可保护企业的核心数据资产，而九种权限管理、层级权限控制，在文件数据的操作层面再次进行了保护。同时，自动创建新版本，各版本之间的差异化对比规避了企业文件数据用错的风险。此外，该系统除日常办公可用的办公文件、流媒体文件无压力预览外，还支持200多种专业级的工程图纸预览。在搜索层面，支持快速多维度的搜索、无限次二次搜索。该系统功能非常强大，在基于文件的使用层面大大地提高了企业办公的效率。
中文简体环境我推荐：ASP：动网论坛系统NET：动网NET版、DiscuzNet版本PHP：Discuz系统JAVA：JFinal社区不贵又好用！
企明KMC采用“平台+应用”的服务模式，通过可落地的社交平台、协同办公、知识管理、知识门户和内部沟通五大解决方案，承载不同类型的企业社区及知识管理业务。产品特点：1.
人性化：将互联网优秀产品及体验引入企业，以人为中心；2.
平台化：以平台加应用的方式，企业可以按需进行购买；3.
移动化：iPhone、Android及Pad客户端，随时随地，一键接入。设计理念：1.
以用户体验为中心：通过交互设计，充分考虑用户使用体验，以达到提高工作效率的目的；2.
以建立联接为手段：引入互联网社交理念让人与人、人与知识、知识与知识建立充分联接；3.
以商业成功为目的：通过建立更多的联接，提高企业沟通效率，促进商业成功。产品架构：1.
可定制：产品经理将根据您的个性化需求，转换为IT方案，通过定制满足您的需要；2.
高性能：经过多年的大型企业实施，企明KMC可以支持数十万人同时访问，满足您的业务需要；3.
易联接：通过API平台，可轻易与OA、CRM、ERP等企业内或微博、微信等企业外平台进行联接。企明KMC目前已应用于中粮、华为、西门子、安邦保险、国家电网、神华集团、中石油、亿阳集团、Citrix、鼎桥等客户。更多信息请访问：
个要看你在公司做什么的，根据的你实践情况进行了解。要不就很难说的。
我们一直用的是SharePoint搭建的，当时微软刚刚收购fast，所以当时还是按照两套软件license进行收费，现在应该是一套软件了。SharePoint进行前台站点搭建，fast作为搜索引擎，效果还不错。
企业知识管理还是应该从每个企业的实际需求入手，其实重点不在于引入一套如何功能强大的系统就能解决了，而在于营造出团队氛围没有营造出知识管理与分享的文化，这块就需要专门的团队来跟进，发掘需求与客制化。——智网达资讯SmartKMS知识管理系统
用知库企业网盘吧，知库除了是一个企业网盘，更是一个流动的知识库。知库企业云盘可以帮助企业集中管理办公文档，积累知识财产，传承经验，持续发展壮大。企业无需担心知识丢失，确保知识财产安全可控。而文档的价值取决于员工间是否基于文档进行一定的沟通和协作，知库企业云盘拥有多种文档分享工具，满足用户不同的协作需求。另外，知库还支持私有云部署，在企业自有服务器上部署知库，企业完全掌控知库服务器和工作站的配置。
先说明一点，以下内容非本人许可，严禁转载。现在的知识管理软件主要分为几大类：1、偏泛在知识管理方向，也就是说什么都管，什么OA、ERP等等都可以纳入广义的知识管理之下，这类软件百度、google很容易搜到，产品的特点在于广，可以说方方面面，事无巨细，都能纳入其中，有完善的流程，相对来说，比较适合大型企业应用，但是也有它的弱点，整体感觉是重架构、重流程，但轻生产。在知识生产环节，比起传统的CMS系统，并没有什么特别之处，在知识分享环节，也是比较麻烦，通常都是采用上传文件的方式。体量大，需要企业到达一定的规模，否则多半事与愿违。重在知识“管理”而非知识“生产”。2、blog，wiki类的项目：比如有人推荐的Confluence是一个比较不错的选择，是Atlassian公司的知名产品，已经有很长时间的历史，整体比较轻量，适合小团队使用，重在沟通和交流，比较适合项目管理使用，国外不少开源项目就是用Atlassian公司的产品，Atlassian公司有很多产品，我们平常看的较多的还是他的bug管理、联机api reference的发布功能等等，Atlassian对开源项目使用是免费的，这也加大了它在开源市场的普及性。不过这类软件在知识管理上也仍然有不足，毕竟是web端的产品，并不适合知识创作，很多人仍然习惯使用其他的编辑软件，之后再导入进去，就跟我们平常写blog差不多，这也约束了它在系统性知识整理方面的能力，比如写一本书，基本不可能。易度文档管理也属于这一类，有很多相似的地方，在文档管理方面有其自己的特长，不过看下来也仍然谈不上便捷。WordPress也属于这一类，他的延伸性更广一些，比如还提供了嵌入式端的对接能力，但是专业性不敢置评。3、一些所谓的云运用，为知笔记、Evernote、微软的onenote等等，这类软件比较适合个人用，他们的基因就是个人用的，后来做了非常有限的协作功能，后台也都是以个人库作为管理单位，这种软件并不适合企业使用。4、一些挂上云盘名号的知识管理软件：这类产品我目前为止没有看到有特别出彩之处，在整体成本方面倒是有相当大的优势，不过我相信企业知识管理是一件很严肃的事情，企业即便用，也不敢把较为重要的东西放上去。目前市面上的软件，基本都有一个问题，就是把“生产”和“管理”剥离开了，生产依托于别的工具，到管理的时候在纳入管理软件之下。这种方式有几个弊端：1、流程的衔接性不友好，要在多个系统中切换。比如上传下载文件就是一件很烦人的事情，无形中加大了最终用户的工作量；2、知识的分享和运用效果难以评价，因为分享在一套系统，运用再另一套系统，你不知道它到底是用了还是没用，虽然下载了，但很可能就堆在一角，根本没有发挥效用。现在往往都是靠下载量和回复数评价的，但这种方式有很大的弊端，有很大的名人效应，久而久之，可能就剩下几个名人在撑场面，这种现象在很多企业都有发生。合理的方式应该是类似论文的管理方式，看一篇论文的价值，不在于被多少人浏览，而在于被多少人引用，引用的发生才是价值所在，这样后续的管理行为也会变得简单。3、这对知识的生产往往会产品负面的作用，比如一个几十兆的文档，往往会让人望而却步，因为管理成本很高，上传、下载都不是一件轻量的事，这么大的文档，对后台也是一个考虑，往往会显著降低前端浏览体验，导致一些用户不想上传大文档，一些用户不想看大文档，造成事与愿违。如何选择知识管理类软件？1、知识的生产和管理是否实现最大限度的融合，很多系统很大程度上体现了管理，但很少体现生产的价值，这容易让参与者不舒适，花不少时间学习系统，却对实际工作没有产生较大的价值，以后还需要不断的在新系统上花时间，这谁也不愿意看到，这对建立长效机制实在没有任何好处。让管理无形化才是管理的高境界，让生产带动管理是更聪明的选择，让参与者感觉生产的作用大于管理，这将是一个好的开始。2、根据自己的体量选择合适体量的软件，大而全并不是好选择，根据二八原则，20%的知识创造80%的价值，针对中小企业，管理20%的核心知识资产好过管理100%的泛在知识。3、是否适合做知识分工和协同，这里的分工和协同主要是指知识布局上的分工和协同，将来的知识密集型企业肯定是要做好知识布局的，术业有专攻，专注才是知识管理的方向。一个文档的内容可能来自于不同专业人士的共同创作，这才是一个合理的现象，比如研发人员贡献产品的参数和改进、产品经理贡献产品的特性和规划、支持人员贡献产品的运维和交付、咨询人员贡献产品的优势和业务参与能力。现在很多企业人员，写文档的时候东抄西抄，甚至不知道知识来源，看起来个个全能，但实际上重复性太高，有价值的东西太少，不适合知识沉淀；4、是否能够管理知识坐标：知识有多个维度，包括跟人的维度，知识到底是谁的，这类似于权属关系，产权结构清晰是很有利于知识创作的，很容易调动人的积极性；知识有时间维度，知识是会发展的，每个阶段的认知可能不同，管理好知识的发展，这对评价个人成长是很有帮助的；知识还有空间维度，这不是物理上的空间，是指逻辑空间，知识可能会存在很多的文档中，存在的越多越表明它的价值，这在做知识评价的时候非常有用，这也是前文说的类似于论文的引用评价模型。5、是否能够增加企业的知识交付能力：很多企业在做知识交付的时候，其实很不规范，国外企业在规范性上有很高的要求，国内企业在这方面差了很多，这个部门有这个部门的风格样式，另外的部门又有不同的格式，最终交付到客户的文档往往有不同的样式，这对建立企业形象是很负面的作用。6、最后是一些细节方面的：流程的衔接性是否足够好，哪怕真的要分开，也不要增加过多额外的工作量；学习成本地、使用简易、将来持续花费的时间少等等。
我觉得知识管理不仅仅是安装了哪个软件，更重要的是人的参与，鼓励大家分享，营造良好的知识分享创新文化氛围，还有政策的支撑 （可量化的衡量标准，奖励和给予吸收知识的时间等等）。回到正题，知识软件的选取还须取决于知识管理目的、所处的阶段和内容。我们需要清楚为什么要进行知识管理（现有知识库（knowledge base）盘点--未来企业战略发展需要哪些知识（同时制定出相应的知识管理战略），填补这块空白（knowledge gap）需要的知识是什么？在哪里？如何获取？可能遇到哪些问题？如何解决？效果如何衡量？等等都需要提前考虑好）。下面大致将企业知识管理的阶段分为知识的产生、记录、分享与转移三大环节。1. 知识产生：-新的知识可能从以下途径产生，对他人知识的吸收（企业兼并或雇佣有某项知识的员工）、R&D、租用（例如赞助某实验室或大学项目，然后可以享受提前使用最新研发的产品）、适应外界环境（竞争者的压力就很有可能促进新知识的产生）、社交、从数据分析中总结提炼出知识等。-相应的软件：Neural Net、其它人工智能分析工具2. 知识记录：-记录内容：不仅仅局限于内部员工的知识的记录，还有外部专家（咨询团队）、客户、供应商等等。当然，还要知道这些知识从哪儿来，和明确要记录哪些知识（例如，需要记录员工or专家的背景、技能、项目经历等等）-作用：主要作用是定位在哪里可以找到哪些知识，一般可以应用在项目团队组建时合理的知识能力分配，或寻求某个领域专家的帮助。-相关工具：在线黄页、专家系统、公司内部网络、Oracle的Peoplesoft、 IBM的Lotus Note、ESP（electronic sales partner system）,案例系统等3.知识转移：-主要还是隐形知识的转移-相关工具：公司论坛（当员工遇到不懂的事儿时，有个地方可以搜索答案、提问并及时获得回答和解决问题）、GrapeVINE、Notes、CBR、SMART（support management automated
reasoning technology）。还可以通过完善办公室设计（Water cooler,提供开放式交集区域，员工休息区等），和举办交流活动等。知识管理比较成功的案例有3M、麦肯锡咨询公司、微软、GE、HP等，可以参考一下。另外，补充一下一个网站，是KM工具的集合，但是有些比较过时的，仅供参考和开拓思路最后，抱歉，由于实践经验有限，不能提供在软件购买、使用和维护成本、效果上的对比数据～但还是希望对你有些许的帮助～
推荐netlogo，这款软件功能强大，而且编程语言简单易学，可以控制不同变量的变化，提供仿真平台。我现在也在研究中……知识管理，企业管理
建议用为知笔记吧,目前有企业版
有道笔记适合文字类的知识管理，但是对于各行各业来说，知识的载体无法仅仅使用笔记这单一形式。非结构化、的文件管理系统也是非常有必要的。我向大家推荐"够快"，可以说是国内目前最好的适合团队使用的文档管理服务。
我们采用的是易度文档管理系统，它主要是基于知识管理的理念，开发的一套用于企业文档资料管理、知识管理的软件系统，帮助企业进行文档的全生命周期管理。性价比还不错，售后服务也很及时，可以去了解一下。
先确定公司对知识管理系统的需求，例如是单纯的资源管理还是需要用户基于资源的交互；资源类型复杂度怎么样，是单纯的文档，还是融合了类似文章、协作编辑词条等多类型的资源；资源的权限要求如何，是允许借助外部存储管理资源，完全开放还是内部就有严格的权限要求等，盲目选择一款，或者体验不同款都是比较浪费时间的。确定后做针对性选择，或者在某开源基础上做定向补充开发都OK。
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CA Technologies 被评为应用性能管理领导者
2016年10月12日，北京――CA Technologies 宣布其在《》* 中被评为领导者，获得远程基础设施监控、微服务/容器监控、愿景：业务技术（Business Technology）以及技术合作伙伴生态系统等分类标准的最高级评分。共有14家应用性能管理 (APM) 供应商受邀参与此次评估，评估涉及28项评判标准。
Forrester分析师在该报告中表示：“CA Technologies的应用性能管理解决优势明显，其中在客户体验功能、透过JavaScript管理实时用户交易、软件开发工具包 (SDK) 及深度包分析、微服务与容器管理能力以及摄取各种来源数据的分析引擎等诸多方面表现出众。”
该报告所评估的解决方案包括：（CA APM）、（CA Mobile App
Analytics）、（CA App Synthetic
Monitor）、（CA Application
Delivery Analysis）和（CA Unified
Infrastructure Management）。报告还指出，“Forrester在开始进行该评估后，CA Technologies便发布了 (App Experience
Analytics)，在推动业务成果和规范分析方面加强了关注。”
CA Technologies 亚太及日本地区DevOps副总裁Richard Gerdis表示：“为了在当今应用经济中脱颖而出，正积极获取DevOps所带来快速发布的效益。然而，DevOps效益的实现对于基础设施和负责确保应用性能的运营团队而言将充满挑战。我们深信，CA在Forrester Wave报告中获评为领导者，进一步证实了客户向我们寻求解决方案是正确的选择。他们需要借助CA的解决方案更直观地管理应用、网站、移动应用、服务和相关技术，进一步提升其客户与品牌互动的质量。”
了解完整详情，请查看《》。了解更多CA Technologies 应用性能监控和管理解决方案的，请点击。
Forrester研究公司《The Forrester Wave™: 应用性能管理2016第三季度报告》，2016年9月22日。
[ 责任编辑：段晨 ]
去年，手机江湖里的竞争格局还是…
甲骨文的云战略已经完成第一阶段…
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管理系统中计算机应用00051
管理系统计算机应用 ．为了准确地表达原系统的业务处理流程，一单的过程可以分成规划与设计、创建、确
一、单选题 般采用( 业务流程图)作为描述原系统业务的工任务、(生成)和运行测试五步。 为了加快数据的检索、显示、查询和打印速度，
1．数据是载荷信息的(物理符号 )。 具。 程序应该具有较强的(容错
)能力。 要对文件中的记录顺序进行重组。实现的方法一
2．管理通过计划、组织、领导、(控制 )等活动．企业领导对系统进入设计阶段决策的依据是总结程序中出现的错误，一般可分为语法错般有两种：一种叫做排序，另一种叫做(索引
)。 实现组织特定目标。 (
系统分析报告)。 误、(系统错误)和逻辑错误三类。 下拉菜单一般作为应用系统的主菜单，创建菜
3.供企业中层管理人员完成计划编制、资源分配等．包含例外情况和错误情况处理的数据流程图是VFP系统提供了(29 )个基本的类，分为容单的过程可以分成规划与设计、创建、确定任务、 工作，使用的信息是(战术信息)。 (扩展数据流程图 )。
| 器类和控件类两种。 (生成
)和运行测试五步。
4．二次信息收集的特点是(从已记录的介质上取．计算机辅助生成的数据字典具有的功能为：．系统测试的对象是(整个应用软件系统
)。 在创建菜单项“打开”时，如果希望用热键“O”得 )。 查询、维护、分析和( 统计)。 ．(直接切换)方式节省人员和设备费用，但风的方式操作，那么在描述菜单项名称时，可以在
5．管理信息系统的( 层次结构)先将整个系统划分．在对U／C矩阵的检验中，不允许空行空列险大，很有可能出现意想不到的问题。 名称后面输入(＼&0 )。
若干层次，然后在每个层次上建立若干功能子系的检验，称为( 无冗余性检验 )。 对话框界面)是最常见的人机接口界面。 要创建用户自定义工具栏必须先建立(用户子统。 结构化系统的基本元素是( 模块)。 不属于数据库文件的类型是(DOC
6．商业企业管理信息系统中，劳动信息子系统的块凝聚程度最高的是(功能凝聚
)。 ．报表对象包括的两个基本组成部分是(数据．程序应该具有较强的(容错
主要功能，除用人政策及人事安排、薪金报酬与描述系统物理结构的主要工具是(控制结构源与布局
) 总结程序中出现的错误，一般可分为语法错误、保险福利、人事需求预测之外，还应有(教育培图
)。 ．处理过程程序是(封装在表单中的
)。 (系统错误
)和逻辑错误三类。
训 )。 ．在系统开发过程中应“确立面向用户的观最基本的程序设计要求是(正确性
) VFP系统提供了(29 )个基本的类，分为容器类
7.供应链管理的最终目标是( 给顾客提供满意的点” 这体现了系统的( 目的性)。 影响系统安全的主要因素有：自然灾害、偶和控件类两种。
产品或服务)。 ．将一个包含了重复数据的字段指定为索引然事件；软件的非法删改、复制和窃取；数据的系统测试的对象是(整个应用软件系统)。
8．下列描述不属于电子商务特点的是(只提供本关键字并且能在索引表中保留所有记录的索引非法篡改、盗用或破坏以及(硬件故障)。 直接切换
)方式节省人员和设备费用，但地区商务服务 )。 是( 普通索引)。 系统评价系统主要包括：(目标与功能评风险大，很有可能出现意想不到的问题。
9．数据库数据的逻辑模型由三部分构成，它是数自由表中字段名的字符数最价
)、性能评价及经济效果评价。 保证系统可靠性的主要措施有：设备冗余技术、据结构、数据操作和( 数据完整性约束)。 多不超过( 10个)。 ．管理信息系统生命周期的最后一项活动是(系(负荷分布技术)、系统重新组合技术。
10.内存储器包括(
ROM和RAM )。 要想对一个数据库表追加记录，( 在编辑和浏统维护
)。 应用软件系统维护的类型包括：完善性的维护、
11．所谓媒体是指(信息表示和传播的载体)。 览窗口中都可以进行)。 在应用软件系统的维护工作中，维护工作量最(适应性)维护、纠错性维护和预防性维护。
12.价格便宜、安装方便的通信传输介质是(双绞如果想修改数据库表的结构，应通过( 在数少的是(预防性维护
)。 名词解释
)。 据库设计器中选择要修改的表，单击修改表，弹数据库的重组织的目的是(提高存储空间利用．系统分析的主要目的：是对现行系统进行详细
13．关系数据库系统中所使用的数据库结构是出表设计器)方法进行修改。 率和存取效率
)。 调查，以充分掌握现行系统全面和真实的情况，( 二维表)。 打开含有多个索引标识项的数据表以后，记在系统评价时，对于系统可靠性的评价属于(性分析用户信息需求，在此基础上提出新系统的逻
14. Visual FoxPro数据表的文件扩展名为录的顺序将按( 原始顺序排列)。 能评价
) 辑模型。系统分析阶段的主要活动有：现行系统( ．DBF )。 在Visual FoxPro系统中主要使用结构复合保证系统可靠性的主要措施有：设备冗余技术、的详细调查、用户需求分析和新系统逻辑模型的
15．在Visual FoxPro系统中，记录的集合称索引文件，它的扩展名是(CDX
)。 (负荷分布技术
)、系统重新组合技术。 建立等。
为(表)。 系统提供了四种不同的索引关信息中心由对应的职能部门领导时，其对应的．数据字典：是给数据流程图上每个成分，包括
16.采用先确定逻辑模型，再设计物理模型的开发键字的类型，它们分别是主索引、( 候选索引)计算机应用发展阶段是(电子数据处理
)。 数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理功思路，体现了系统开发的(整体性)原则 普通索引和惟一索引。 信息系统维护的最主要内容是(应用软件维能、外部项等，进行定义和说明的工具。
17.面向对象方法开发的系统( 重用性和可维护确定当前主索引的命令格式：护
) ．模块凝聚：是用以衡量一个模块内部自身功能性好、有较强的应变能力、扩充性和通用性强) SET(
ORDER )TO[TAG]&索引标识&[ASCENDING 在系统评价时，对于系统可靠性的评价属于(性内在联系是否紧密的指标，也是衡量模块质量好
18.在系统开发的生命周期法中，系统实施的主。 能评价) 坏的重要标准。
要工作是( 编写和调试程序)。 要改变视图中的数据，其操作是(可以直接修在系统维护中，为使应用软件系统符合运行环．控制结构图：也称为软件结构图或模块结构图，
19.系统开发的任务就是根据企业管理的目标、改视图 )
境的变化而进行的维护活动称为(适应性维护) 它表示出系统的层次分解关系、模块之前数据流内容、规模、性质等具体情况，从( 系统论)的数据库设计的要求是：满足用户要求、满足某．建立索引的命令是(INDEX
)， 和控制信息流的传递关系，它是描述系统物理结观点出发，运用系统工程的方法，按照系统发展个数据库管理系统的要求和(具有较高的范式)。 表示（删除带有标记的记录
）。 果的主要工具。
的规律，为企业建立起计算机化的信息系统。 ．上层模块分解为下层模块有3种结构形式，下列不属于系统安全性保护措施的是（数据控专家系统：是人工智能的一种实际应用，它是使
20.自行开发信息系统的主要缺点是( 系统开发它们是：选择结构、循环结构和( 顺序结构)。 制
）。 用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统，周期较长)。 决定软件系统是否具有可修改性的主要因素通过用户鉴别，获得使用计算机权的用户，应其目标是让计算具有与该领域专家同等水平的
21.诺兰模型中，对数据进行加工整理，充分利是系统的(代码结构 )。 根据预先定义好的用户权限进行存取，称为（存解释实际问题的能力。
用，真正发挥对各级决策的支持作用的阶段是代码应尽可能采用现有的国标、部标编码。这取控制
）。 ．数据库：是以—定的方式将相关数据组织在—( 成熟阶段)。 体现了代码的( 唯一性) 存取控制的基本方法是（对用户授权
）。 起并存储在外存储器上所形成的、能为多个用户
22.在诺兰模型中，将计算机应用划分为以下6个在Visual FoxPro中，数据库中数据实体完整评价信息系统应用的经济效果，应从（直接经共享的、与应用程序彼此独立的一组相互关联的阶段，它们是：初始阶段，普及阶段，控制阶段，性是保证表中记录惟一的特性，能保证表中记录济效果
）和间接经济效果两方面来分析。 数据集合。
集成阶段，数据管理阶段和( 感熟阶段)。 惟一的索引是( 主索引、候选索引) ．企业的信息组织可以采用集中与分散相结合生命周期：广义地说，任何系统均有其发生、发
23.系统规划过程，实质上是一次初步的、小型的在U/C矩阵中，对每个数据类必须有一个产生的方式，但无论采取哪种结合方式，都应集中管展、成熟、消亡或更新换代的过程。这个过程称( 系统分析)。 者和至少一个使用者的检验，称为( 完备性检理的是(系统规划与数据库设计
)。 为系统的生命周期。生命周期法将管理信息系统
24.在( 系统目标与范围的描述)中，可确定系统验) 为了加快数据的检索、显示、查询和打印速度，的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实界面。 结构化系统设计要求模块之间的通信只限于其需要对文件中的记录顺序进行重组。实现的方法施三个阶段。
25.确定关键成功要素可以采用特尔斐法、模糊( 直接上下级模块)
一般有两种：一种叫做排序，另一种叫做(索引) ．关键要素：就是关系到企业的生存与组织成功综合评判法和( 层次分析法)。 数据分析的任务，是将数据流程图中所出现的40，当编辑框的ScrollBars属性设为.T.，表示(包的重要因素，它们也是企业最需要得到的决策信
26.系统开发的环境适应性原则应包括系统的易扩各组成部分的内容、特征用( 数据字典)的形式含滚动条)。 息，是值得管理者重点关注的活动区域。
展和( 易维护)。 做出明确的定义和说明。
系统设计说明书：系统设计说明书又称为系统设
27.信息系统战略性规划的主要内容是( 确定信息报表对象包括的两个基本组成部分是( 数据源信息和数据的关系是(信息和数据不可分离又有计报告，是系统设计的最后成果，也是新系统的系统在组织中的地位及结构)。 与布局 )。 一定区别
) 物理模型和系统实施的依据。
28. BSP法的意思是( 企业系统规划法) ．在对程序进行检测时，最难检测出的错误是．DSS主要解决的决策任务是(半结构化)。 回归测试：对于测试中发现错误的软件，经修正
29.在信息系统开发中，CSF的含义是( 关键成功( 逻辑错误)。 ．计算机在管理信息系统中的应用可以分为三个后，要用原来的测试用例再进行测试称为回归测因素) 提供的基类的个数是( 29 )。 阶段，按照顺序是(EDP、MIS、DSS
30，按照系统论的一般原理，系统具有的特征不．系统初始化过程中工作量最大的是( 数据加．微型计算机中(运算器、)和(控制器
)做在一设备冗余技术： 指在系统中有两套硬件设备，包括( 环境适应性) 载)。 起，称为CPU。 以双工或双机方式工作，用冗余的设备来防止万
31.满足用户的要求是开发工作的( 出发点和．对象是(数据)和操作的封装通信单位。
．(微波通信)方式频带较宽，适合进行点对点的一发生的硬件故障。
归宿)。 信息中心一般由系统开发组、系统维护组、计通信，成本低。 数据维护：根据业务处理的变化，数据需要不断
32．目前系统开发的主要方法为(结构化生命周算机运行组、数据库管理组和(网络组 )组成。 ．以下不属于数据库系统的特点是(数据的修改更新，经常要求增加新数据、删除过时的数据，期法
)。 为将设备故障的影响限制在很小的范围内，一性)。 调整数据结构，以及数据的转储和恢复，以上这
33．需要本企业有系统开发能力，且用于企业内、般采用的方法是( 负荷分布技术)。 ．系统应具有如下特征：(目的性、环境适应性、些都属于数据雏护的工作内容。
外部的费用中等的开发方式是(合作开发)。 ．在对信息系统经济效果进行评价时，属于间整体性和相关性)。 ．数据库是以一定的方式将相关数据组织在一起34，系统委托开发的优点是( 开发周期短，不需要接经济效果的是( 业务流程合理化)。 ．面向对象方法开发的系统(重用性和可维护性并存储在外存储器上所形成的、能为多个用户共自己的开发队伍，可以开发出水平较高的应用系．系统维护的内容包括：应用软件维护、数据好、有较强的应变能力、扩充性和通用性强)。 享的、与应用程序彼此独立的一组相互关联的数统)。 维护、( 代码维护)和硬件设备维护。 ．根据CASE技术的目标，实现基于计算机的自动据集合。
35．要进行小型、灵活性高的系统或局部系统的设应用软件系统维护是指对应用软件进行( 局化的是(系统开发各阶段
)。 ．任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更计和实施，常采用的开发方法是(原型法)。 部修改与改进)。 在(系统目标与范围的描述)中，可确定系统界新换代的过程，这个过程称为系统的生命周期。
36.系统开发项目组的成员由三类人员组成，他们 面。 济可行性即通过投资／效益分析，估算出直接经是( 系统分析师、程序设计员、企业管理人员) ．-般一个功能至多分解为(10
)个下层功能。 ．在诺兰模型中，信息系统投资开始见效的阶段济效果和各种间接效益，对新系统经济上的可行
37.在系统的执行性规划中，确定系统主要功能属．在给定的表单上创建用户工具栏，必须首先创是(数据管理阶段
)。 性进行评价。
于( 系统目标与范围描述)。 建(用户子类)。 系统规划方案的可行性应从经济方面、技术方．数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工
38.系统规划方案的可行性分析包括：技术可行．在结构化程序设计中，不需要专门的语句来面、（系统运行)方面进行分析和评价。 具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具。 性、系统运行可行性和( 经济可行性)。 控制的是(顺序结构
)。 ．现状调查的第一步，就是要了解企业组织结构．存取控制：通过用户鉴别，获得使用计算机权
39.企业之间众多部门通过( 信息流)相互联．在面向对象方法中，可以触发对象的行为与操的现状及各组成部分之间的联系，并用(组织结的用户，应根据预先定义好的用户权限进行存系。 作的是(事件)。 构图)将它描绘出来。 取，称为存取控制，这是在共享资源条件下保证
40.在诺兰模型中，社会在计算机上投资开始见．系统切换有四种方式，最节约人员和设备费用般一个功能至多分解为(10 )个下层功能。 信息系统安全性的重要措施。
效的阶段是(数据管理阶段)。 的方式是(直接切换
)。 数据分析的任务，是将数据流程图中所出现的
一、单选题 ．文本框和标签的不同之处在于(文本框中的内各组成部分的内容、特征用(数据字典)的形式做简述管理信息处理的内容。
1.系统分析报告的主要内容包括：原系统状况和问容是可以在程序执行过程中改变的，而标签则不出明确的定义和说明。 存题、新系统目标、新系统方案比较和(新系统的能。 )。 模块之间的通信只限于其(直接上下级模块)。 储、加工、传输和提供五个方面。 (1)信息的收逻辑设计)。 ．数据表征了(对象
)的状态，操作则是在外模块间的信息联系方式，称为模块的(耦合 )，集。根据数据和信息的来源不同，可以把信息收
2．下列对某U／C矩阵的描述中，一定不能通过界激发下使数据的状态改变。 它是衡量模块间结构性能的重要指标。 集工作分为原始信息收集和二次信息收集两种。 正确性检验的是( 某列没有C )。 ．逻辑删除记录和物理删除记录最大的区别是数据库设计的目标是建立一个合适的(数据模(2)信息的存储。企业的固定信息经常要在不同
3．绘制某财务管理系统的数据流程图时，“银行”(逻辑删除的记录可以恢复)。 型
)。 管理业务中反复使用，需要长期存储。一些流动应该使用的符号是()。 ．用来专门解决某一问题的程序，称为(子程数据库逻辑结构设计的任务，就是把概念结构信息，由于产生、加工、应用在空间和时间上的
4．现行系统详细调查工作的顺序是( 自顶向下，序)。 设计阶段建立的基本(E-R图
)，按选定的管理不一致，也需暂时保存。 (3)信息的加工。可以由抽象到具体)。 下拉菜单一般作为应用系统的主菜单，创建 菜系统软件支持的数据模型，转换成相应的逻辑模分为数值运算和非数值处理。 (4)信息的传输。 一
贡献者：sanfordshow
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