愿我的答案 能够解决您的烦忧

注驱動必须要适配，装不上驱动要在安全模式下安装

第一购买笔记本时，厂家都会匹配本电脑的系统盘建议您找一下，因为那个驱动是最適合您电脑的

第二，如果您厂家附赠的驱动盘丢失您可以下载一个腾讯电脑管家，对电脑进行一次安全体检看是否是驱动问题引起您電脑快捷键失灵

第三，打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测---安装驱动在其中腾讯电脑管家会自动为您匹配电脑的驱动

如果有其他问题，歡迎您继续追问

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